Szczegółowe Warunki Promocji INTERNET

Szczegółowe Warunki Promocji Internet na Ferie 2017 z dnia 2017.02.01
1 Ogólne warunki Promocji
1.1 Promocja trwa od 2017.02.01 do 2017.02.28. Zastrzegamy prawo do skrócenia czasu obowiązywania Promocji.
1.2 Z Promocji może skorzystać wyłącznie Nowy Abonent będący Konsumentem w rozumieniu Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (art. 2 ust.
18 Ustawy Prawo telekomunikacyjne), który zawrze z Operatorem Umowę Promocyjną o świadczenie usług telekomunikacyjnych na czas określony 24 pełnych
Okresów Rozliczeniowych obejmującą Usługę Internetową.
1.3 Dodatkowo Nowy Abonent zawierający umowę określoną w pkt 1.2. powyżej, ma możliwość zamówienia w ramach Umowy Promocyjnej następujących Usług
na warunkach niniejszej Promocji:
1.3.1 Usługa Telewizyjna JAMBOX w wariancie MINI HD lub Wielotematyczny HD.
1.4 Wszystkie ceny podane w niniejszym dokumencie są cenami brutto.
1.5 Wszystkie opłaty abonamentowe podane w niniejszym dokumencie dotyczą jednego Okresu Rozliczeniowego.
1.6 Promocja jest ograniczona terytorialnie, dostępna po uzgodnieniach technicznych w danej lokalizacji.
2 Definicje
2.1 Usługa Internetowa (Internet) – usługa stałego dostępu do internetu, realizowana na łączu Operatora, realizowanym w technologii ETTH.
2.2 Usługa Telewizyjna JAMBOX (Telewizja, JAMBOX)– usługa telewizji kablowej umożliwiająca dostęp do programów telewizyjnych, zgodnie
z wybrany przez Abonenta wariantem usługi.
2.3 Multiroom – Usługa Telewizyjna świadczona na drugim i trzecim Urządzeniu STB na tym samym łączu Operatora.
2.4 Pakiet Usług (Pakiet) - Usługa Internetowa wraz Usługą Telewizyjną JAMBOX, zakupione łącznie na warunkach niniejszej Promocji: usługi świadczone są przez
Operatora pod tym samym adresem, za pomocą tego samego łącza.
2.5 Urządzenie STB – dekoder telewizyjny, udostępniany Abonentowi w ramach umowy o świadczenie usługi telekomunikacyjnej w celu korzystania
z Usługi Telewizyjnej.
2.6 ETTH (Ethernet) – technologia świadczenia przez Operatora Usług, wykorzystywana w budowie lokalnych sieci komputerowych.
2.7 Nowy Abonent – Abonent, który nie posiadał w okresie ostatnich 30 dni poprzedzających rozpoczęcie niniejszej Promocji oraz nie posiada aktualnie
obowiązujące Umowy w zakresie Usługi, na którą ma być zawarta nowa Umowa. Nowa umowa nie może być zawarta na ten sam adres instalacji Usługi, w którym
okresie ostatnich 30 dni poprzedzających datę rozpoczęcia niniejszej Promocji świadczona była Usługa, na którą ma być zawarta nowa Umowa.
2.8 Umowa Promocyjna – Umowa na warunkach promocyjnych określonych w niniejszych Szczegółowych Warunkach Promocji.
2.9 Operator – PROMEDIA s.c. z siedzibą w Kluczborku, ul. Zamkowa 6, 46-200 Kluczbork, NIP 751-172-58-54, REGON 160169120.
2.10 Pozostałe terminy pisane wielką literą mają znaczenie określone w Regulaminie Świadczenia Usług przez PROMEDIA s.c. oraz w Cennikach poszczególnych
Usług dostępnych w ramach Promocji.
3 Usługi dostępne w ramach Promocji
3.1 W ramach niniejszej Promocji oferujemy następujące Usługi:
3.1.1 Usługę Internetową w wariancie:
3.1.1.1 LAN 50Mbps w technologii ETTH - z prędkością nie większą niż 50 Mbit/s do Abonenta i 10Mbit/s od Abonenta
3.1.1.2 LAN 100Mbps w technologii ETTH - z prędkością nie większą niż 100 Mbit/s do Abonenta i 20Mbit/s od Abonenta
3.1.2 Usługę Telewizyjną JAMBOX dostępna wyłącznie w Pakiecie z Usługą Internetową LAN 100Mbps. Usługa Telewizyjna JAMBOX oferowana jest wariancie MINI
HD i Wielotematyczny HD.
3.2 Brak możliwości technicznych Operatora do świadczenia Usługi Internetowej lub Usługi Telewizyjnej JAMBOX w lokalizacji wskazanej w Umowie powoduje, iż
Umowa nie może zostać zawarta, a jeśli Umowę zawarto, Abonent ma prawo do odstąpienia od niej w całości lub w części dotyczącej danej Usługi, przy
zachowaniu określonych w Umowie warunków Usług, z których może korzystać w danej lokalizacji.
4 Opłaty abonamentowe
4.1 W ramach niniejszej Promocji obniżamy opłaty abonamentowe za korzystanie z Usług, zgodnie z tabelami poniżej, o ile zawarta Umowa zawiera zamówienie
odpowiednich usług dodatkowych wskazanych w pkt. 1.2 i 1.3.
4.2 Rabat za e-Fakturę przyznajemy w przypadku wyrażenia zgody przez Abonenta na dostarczanie Rachunku w formie elektronicznej (e-faktury) oraz
wykonywania terminowych płatności (wpływ należności na rachunek bankowy Operatora do ostatniego dnia wskazanego w Rachunku jako termin zapłaty) w
wysokości 5,00 zł na abonament za Usługę Internetową w każdym Okresie Rozliczeniowym. W pierwszym Okresie Rozliczeniowym rabat przyznawany jest
automatycznie w przypadku posiadania aktywnej e-faktury. W kolejnym Okresie Rozliczeniowym rabat zostanie przyznany przy spełnieniu warunku aktywnej efaktury na dzień wystawiania Rachunku oraz terminowego opłacenia poprzedniego Rachunku.
Komentarz:
Wystawiana przez nas e-faktura stanowi dokument księgowy, który ma taką samą wartość jak faktura w wersji papierowej. W przypadku rezygnacji z e-faktury
i/lub nie opłacania faktury w terminie nie będziemy udzielali rabatu w wysokości 5 zł na abonament za Usługę Internetową.
4.3 Dla Usługi Internetowej w technologii ETTH opłaty abonamentowe wynoszą:
A. Wariant usługi
LAN 100 Mbps
B. Opłata abonamentowa
przy umowie 24-miesięcznej
C. Opłata abonamentowa
przy umowie na czas nieokreślony
z Rabatem za e-fakturę
bez Rabatu za e-fakturę
z Rabatem za e-fakturę
bez Rabatu za e-fakturę
40,00 zł
45,00 zł
70,00 zł
75,00 zł
4.4 Dla Pakietu Usług Internetowej z Telewizyjną JAMBOX opłaty abonamentowe wynoszą:
A. Wariant usługi
B. Opłata abonamentowa
przy umowie 24-miesięcznej
C. Opłata abonamentowa
przy umowie na czas nieokreślony
z Rabatem za e-fakturę
bez Rabatu za e-fakturę
z Rabatem za e-fakturę
bez Rabatu za e-fakturę
LAN 50 Mbps
z Telewizją w wariancie
MINI HD
60,00 zł
65,00 zł
150,00 zł
155,00 zł
LAN 100 Mbps
z Telewizją w wariancie
Wielotematyczny HD
85,00 zł
90,00 zł
190,00 zł
195,00 zł
Komentarz:
W przypadku wybrania Pakietu Usług z Telewizją obniżona cena Usług Internetowej realizowana jest poprzez udzielenie rabatu w wysokości 20,00 zł w przypadku
Telewizji w wariancie MINI HD oraz 30,00 zł w przypadku Telewizji w wariancie Wielotematyczny HD.. Jeżeli w trakcie trwania Umowy nastąpi rezygnacja z Usługi
Telewizyjnej wchodzącej w skład Pakietu, rabat nie będzie udzielany.
Szczegółowe Warunki Promocji Internet na Ferie 2017 z dnia 2017.02.01
4.5 W przypadku zamówienia Usługi Telewizyjnej istnieje możliwość zamówienia na tym samym łączu dodatkowej Usługi Telewizyjnej (Multiroom) z opłatą
abonamentową określoną w tabeli poniżej:
A. Wariant usługi
B. Opłata abonamentowa
B. Opłata aktywacyjna
Multiroom
10,00 zł za pierwszy dodatkowy dekoder STB
50,00 zł za pierwszy dodatkowy dekoder STB
Multiroom
18,00 zł za drugi i trzeci dodatkowy dekoder STB
73,00 zł za drugi i trzeci dodatkowy dekoder STB
5 Postanowienie dotyczące Usługi Internetowej w wersji Pakietów Usług
5.1 W ramach Usługi Internetowej w wersji Pakietów Usług świadczymy wariant LAN 50 Mbps oraz LAN 100 Mbps zgodnie z obowiązującym cennikiem promocji.
A. Wariant usługi
B. Opłata abonamentowa
przy umowie 24-miesięcznej
C. Opłata abonamentowa
przy umowie na czas nieokreślony
z Rabatem za e-fakturę
bez Rabatu za e-fakturę
z Rabatem za e-fakturę
bez Rabatu za e-fakturę
LAN 50 Mbps
40,00 zł
45,00 zł
60,00 zł
65,00 zł
LAN 100 Mbps
50,00 zł
55,00 zł
70,00 zł
75,00 zł
6 Postanowienie dotyczące Usługi Telewizyjnej JAMBOX w wersji Pakietów Usług
6.1 W ramach Usługi Telewizyjnej JAMBOX w wersji Pakietów Usług świadczymy wariant MINI HD oraz Wielotematyczny zgodnie z obowiązującym cennikiem
Telewizji Cyfrowej JAMBOX.
B. Opłata abonamentowa
przy umowie 24-miesięcznej
C. Opłata abonamentowa
przy umowie na czas nieokreślony
Telewizja w wariancie
MINI HD
40,00 zł
70,00 zł
Telewizja w wariancie
Wielotematyczny HD
65,00 zł
110,00 zł
A. Wariant usługi
6.2 Do wariantów wymienionych w pkt. 5.1 istnieje możliwość dokupienia Pakietów tematycznych oraz premium zgodnie z obowiązującym Cennikiem Telewizji
Cyfrowej JAMBOX.
7 Opłaty aktywacyjne
7.1 W ramach niniejszej Promocji obniżamy opłaty za aktywację/konfigurację Usług. Opłaty aktywacyjne/konfiguracyjne są naliczane jednorazowo z góry i
wynoszą:
B. Opłata aktywacyjna
przy umowie 24-miesięcznej
D. Opłata abonamentowa
przy umowie na czas nieokreślony
LAN
10,00 zł
150,00 zł
Telewizja
50,00 zł
73,00 zł
A. Wariant usługi
Komentarz:
W przypadku zamówienia Usługi Telewizyjnej wraz z Usługą Multiroom, pobierzemy opłatę za każdą z Usług Telewizyjnych.
8 Opłaty Wyrównawcze
8.1 W przypadku podpisania Umowy na czas określony w ramach niniejszej Promocji udzielone zniżki są:
8.1.1 W zależności od wybranej Usługi, różnicą między miesięczną opłatą abonamentową opisaną w Cenniku dla poszczególnych Usług
a promocyjnymi opłatami miesięcznymi opisanymi w tabelach w pkt 4.3, 4.4, oraz
8.1.2 w przypadku Usługi Telewizyjnej JAMBOX różnica między opłatą abonamentową opisaną w Cenniku dla wybranych pakietów telewizyjnych
a promocyjnymi opłatami miesięcznymi opisanymi w tabeli 5.1 oraz
8.1.3 w zależności od wybranej Usługi, różnica między jednorazową opłatą aktywacyjną opisaną w Cenniku dla poszczególnych Usług
a promocyjną jednorazową opłatą aktywacyjną opisaną w tabeli 6.1.
8.2 W przypadku rozwiązania Umowy zawartej na czas określony przez Abonenta lub przez Operatora, z przyczyn leżących po stronie Abonenta, przed upływem
24 pełnych Okresów Rozliczeniowych, Abonent zostanie obciążony Opłatą Wyrównawczą zgodnie z zasadami określonymi w pkt. 6.3 poniżej.
8.3 Opłata Wyrównawcza będzie naliczana proporcjonalnie do okresu, jaki pozostał do końca trwania Umowy, przy czym maksymalna kwota, jaka może zostać
naliczona, wynosi:
8.3.1 w przypadku Usługi Internetowej – 910,00 zł,
8.3.2 w przypadku Usługi Telewizyjnej JAMBOX – 1080,00 zł,
8.3.3 w przypadku Pakietu Usług Usługi Internetowej i Usługi Telewizyjnej – 1990,00 zł
8.4 Opłata Wyrównawcza nie podlega podatkowi VAT.
8.5 Abonent będzie zobowiązany do uiszczenia Opłaty Wyrównawczej w terminie wskazanym w nocie obciążeniowej.
9 Pozostałe postanowienia
9.1 W przypadkach odstąpienia od Umowy z przyczyn wskazanych w pkt 3.2. Abonent zobowiązany jest do odesłania na koszt Operatora urządzeń: Urządzenie
STB, Urządzenie CPE w ciągu 14 dni od odstąpienia, na adres: PROMEDIA s.c., ul. Zamkowa 6, 46-200 Kluczbork lub umówić się
z służbami technicznymi Operatora na odbiór w miejscu instalacji.
9.2 W przypadku rozwiązania Umowy w zakresie Usługi Telewizyjnej JAMBOX należy odesłać na koszt własny urządzenie STB dostarczone do Usługi Telewizyjnej
JAMBOX w ciągu 14 dni od rozwiązania Umowy, na adres: PROMEDIA s.c., ul. Zamkowa 6, 46-200 Kluczbork lub umówić się z służbami technicznymi Operatora na
odbiór w siedzibie Operatora.
9.3 W przypadku niewypełnienia obowiązku zwrotu urządzeń, o którym mowa w pkt 7.1., 7.2 mamy prawo naliczyć Abonentowi karę umowną
w wysokości:
9.3.1 w przypadku urządzenia CPE – 100,00 zł,
9.3.2 w przypadku Urządzenia STB – 455,00 zł.
9.4 W przypadku zniszczenia lub utraty w trakcie trwania Umowy z winy Abonenta urządzeń wskazanych w pkt 7.3. powyżej Operator ma prawo naliczyć opłatę z
tytułu wymiany urządzenia w wysokości wskazanej w pkt. 7.3 powyżej za każde Urządzenie. Powyższe nie dotyczy awarii lub wymiany urządzenia po stronie
Operatora.
9.5 Rozwiązanie Umowy w zakresie Usługi Telewizyjnej JAMBOX określonej w pkt. 4.4 oznacza automatyczne rozwiązanie Umowy w zakresie dodatkowej Usługi
Telewizyjnej (Multiroom) określonej w pkt. 4.5.
9.6 Po zakończeniu okresu lojalnościowego określonego w pkt 1.2. Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na czas nieokreślony, chyba że Abonent na co
najmniej 30 dni przed datą upływu okresu obowiązywania Umowy złoży w siedzibie Operatora lub listownie pisemne oświadczenie o braku woli przedłużenia
Umowy.