Zobacz treść ogłoszenia
Transkrypt
Zobacz treść ogłoszenia
Wincor Nixdorf jest czołowym producentem bankomatów i systemów obsługi płatności w Europie i na świecie. W 2014 roku zajęliśmy 1. miejsce pod względem liczby zainstalowanych systemów kasowych w Europie i 2. miejsce w światowym rankingu sprzedanych bankomatów. Działamy już 63 lata, od 25 lat jesteśmy obecni w Polsce. Oprócz lokalnej spółki w Polsce działają aż cztery centra kompetencyjne: Global Customer Care Center, Regional Administration Center, Global Delivery Center i Research and Development Center. Global Customer Care Center dostarcza usługi wsparcia technicznego. Zatrudniamy 550 specjalistów, którzy obsługują klientów w kilkunastu krajach na czterech kontynentach. Pracujemy w 18 językach w trybie ciągłym - 24 godziny, 7 dni w tygodniu. Jesteśmy zawsze gotowi nieść wsparcie, znajdować skuteczne rozwiązania i pomocne odpowiedzi! Obecnie poszukujemy kandydatów do nowo otwieranego działu GCCC w Szczecinie na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta - język niemiecki Miejsce pracy: Szczecin Zakres obowiązków: udzielanie wsparcia klientom niemieckojęzycznym w zakresie problemów technicznych diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu udział w rozwoju procedur obsługi klienta i wdrożeniu nowych usług w obszarze wsparcia technicznego Wymagania: bardzo dobra znajomość języka niemieckiego mile widziana znajomość języka angielskiego dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym znajomość pakietu MS Office podstawy wiedzy z zakresu serwisu sprzętu komputerowego (PC, laptopy, drukarki, modemy) doświadczenie w środowisku help desk lub call center będzie dużym atutem Oferujemy: międzynarodowe środowisko pracy pracę na ciekawych, międzynarodowych projektach elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym szkolenie wdrożeniowe w Warszawie z pokryciem kosztów podróży i mieszkania prywatną opiekę medyczną z pakietem rodzinnym ubezpieczenie na życie i wypadkowe w ramach polisy grupowej Multisport dofinansowanie do studiów, szkoleń i kursów językowych dofinansowanie do biletu komunikacji miejskiej i podmiejskiej pakiet relokacyjny 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy świeże owoce w każdy piątek Prosimy aplikować poprzez formularz w systemie erecruiter: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=674b539ff71949a69b9f8ec61a5 c0cbc Aplikuj do nas i rozwijaj się razem z nami! Administratorem danych jest Wincor Nixdorf Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawa 02-226, Popularna 82 . Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.