List Seniorzy - Medicover ONLINE

Przewodnik – Damian OnLine
W przewodniku otrzymają Paostwo podstawowe informacje dotyczące Damian OnLine, takie jak dostęp i
logowanie się do systemu, bezpieczeostwo danych, czy opis funkcjonalności systemu.
Jak otrzymad dostęp do systemu Damian OnLine?
Aby otrzymad dostęp do systemu należy zgłosid się osobiście z dokumentem potwierdzającym tożsamośd do
recepcji dowolnego Centrum Damiana. Recepcjonistka po zweryfikowaniu tożsamości oraz danych
znajdujących się w bazie Damiana, przeprowadzi krótką procedurę rejestracji, kooczącą się wydrukowaniem
dla Paostwa regulaminu korzystania z systemu oraz nadaniem unikalnego hasła dostępu.
Pierwsze hasło, generowane podczas wizyty w Centrum składa się z 8 znaków. Podczas rejestracji
recepcjonistka poprosi o wpisanie za pomocą specjalnej klawiatury czterech pierwszych cyfr hasła (znanych
tylko Klientowi), a następnie o ich potwierdzenie. System automatycznie wygeneruje pozostałe cztery znaki
alfanumeryczne. Pierwsza częśd hasła będzie niewidoczna dla recepcjonistki, nie zostanie też wydrukowana
na formularzu Regulaminu.
Kto może korzystad z systemu Damian OnLine?
Z systemu mogą korzystad wszystkie osoby posiadające kartę w CM Damiana
Logowanie do systemu Damian OnLine
Aby zalogowad się do systemu należy wprowadzid:
numer karty CM Damiana
pobrane w recepcji indywidualne hasło dostępu składające się z 8 znaków.
Dla zachowania bezpieczeostwa Paostwa danych i ochrony dostępu do nich przez osoby niepowołane
podczas pierwszego logowania system poprosi o zmianę nadanego podczas rejestracji indywidualnego hasła
na nowe.
W celach bezpieczeostwa danych rekomendujemy zmianę hasła raz w miesiącu.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------
Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o.
Ważne: Należy pamiętad, że wizyta, a co za tym idzie dokumentacja medyczna dotyczy osoby, której numer
karty wpisujemy, dlatego bardzo ważne jest, aby zawsze był to numer osoby, dla której wizyta ma zostad
umówiona (umawiając dziecko na wizytę należy podad numer karty dziecka i jego indywidualne hasło
dostępu).
Po załogowaniu się do systemu w sytuacji kiedy, w bazie danych CM Damiana brakuje numeru PESEL lub
PESEL matki (w przypadku dziecka) lub numeru paszportu (w przypadku obcokrajowców) system poprosi o
ich uzupełnienie. Jest to niezbędny warunek, aby przejśd do dalszej części aplikacji. Jeśli wymagane dane są
kompletne, system automatycznie wyświetli stronę z danymi kontaktowymi – numerem telefonu oraz
adresem e-mail. W tym miejscu można również zaznaczając odpowiednią opcję wyrazid zgodę na
otrzymywanie przypomnieo o wizytach przez e-mail lub SMS.
Ważne: Wpisanie adresu e-mail jest obligatoryjne. Każdorazowo po umówieniu lub odwołaniu wizyty na ten
adres wysyłane będą potwierdzenia o przeprowadzonej transakcji. Umówienie wizyty bez podania adresu email nie będzie możliwe.
Bezpieczeostwo danych
Autentykacja i autoryzacja
CM Damiana stosuje środki bezpieczeostwa na najwyższym poziomie, aby zapewnid maksymalną ochronę
Paostwa danych podczas korzystania z systemu Damian OnLine. Poza mechanizmem szyfrowania
przekazywanych przez paostwa tą drogą informacji przy użyciu bezpiecznego 128 - bitowego protokołu SSL,
wykorzystuje procedurę nadawania przez centralny system autoryzacji, unikalnych haseł uprawniających do
korzystania z usługi Damian OnLine. Indywidualne inicjalne hasło dostępu upoważniające do korzystania z
systemu, nadawane jest podczas procesu rejestracji i składa się z części generowanej przez system oraz
części wprowadzanej aktywnie przez użytkownika, znanej tylko jemu. W dwuetapowym procesie
uwierzytelnienia hasło podlega procedurze identyfikacji i potwierdzenia tożsamości osoby (autentykacja)
oraz weryfikacji czy dana osoba posiada dostęp i uprawnienia do korzystania z systemu (autoryzacja). Aby
zminimalizowad ryzyko nieuprawnionego dostępu do poufnych danych właściciela konta, przy pierwszym
logowaniu system wymusza na nim zmianę indywidualnego hasła, jednocześnie gwarantując możliwośd
zmiany hasła w dowolnym momencie.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------
Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o.
Szyfrowanie transmisji (SSL)
SSL (Secure Socket Layer) to oprogramowanie działające na serwerze, które wykorzystuje protokoły
szyfrujące. Pozwala na bezpieczną wymianę informacji pomiędzy serwerem a komputerem, eliminując
możliwośd dostępu do nich przez osoby postronne. W przeglądarkach internetowych (np. Internet Explorer)
informacja o wykorzystywaniu przez witrynę protokołu SSL jest sygnalizowana poprzez wyświetlenie
symbolu zamkniętej kłódki na dolnym pasku stanu przeglądarki. Dodatkowo w pasku adresu pojawia się
przedrostek https.
Autentycznośd certyfikatu można sprawdzid, klikając dwukrotnie na symbol kłódki widoczny w prawym
dolnym rogu ekranu. Po kliknięciu na kłódkę sprawdź, czy certyfikat bezpieczeostwa został wydany dla
adresu online. medicover.pl przez Certum Level II i czy jest on ważny.
Aktualizacja certyfikatów głównych
Ta pozycja aktualizuje listę certyfikatów głównych tego komputera do najnowszej listy zatwierdzonej przez
firmę Microsoft w ramach programu Microsoft Root Certificate Program. Dodanie dodatkowych
certyfikatów głównych do komputera zwiększa bezpieczeostwo przeglądania w sieci Web, poczty e-mail i
aplikacji dostarczających kody, umożliwiając pracę w sposób bezproblemowy. Ta aktualizacja dotyczy
certyfikatów głównych urzędów certyfikacji Verisign, Thawte i Post.Trust z Irlandii, Certum.
Wymagania systemowe:
Ta aktualizacja dotyczy następujących systemów operacyjnych:
Windows 95 z programem Internet Explorer 5.0;
Windows 98 z programem Internet Explorer 5.0;
Windows 98 Wydanie drugie;
Windows Millennium Edition;
Windows NT®4.0 obsługujący dodatek Service Pack 6a;
Windows 2000 obsługujący dodatek Service Pack 2.
Sposób używania: Po zakooczeniu instalowania aktualizacji nie trzeba wykonywad żadnych dodatkowych
czynności. Dla systemów Windows XP, Windows 2003 aktualizacja jest automatyczna. Bezpośredni link
(opcjonalne) do certyfikatu Certum CA to: http://www.certum.pl/keys/CA.crt
Jak korzystad z Damian OnLine ?
Aby rozpocząd korzystanie z aplikacji należy wybrad odpowiednią zakładkę:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------
Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o.
Umawianie wizyt, aby zarezerwowad wizytę w dowolnym Centrum Damiana
Przeglądanie i odwoływanie wizyt, aby przejrzed terminarz realizowanych i harmonogram zaplanowanych
wizyt lub odwoład zaplanowaną wizytę;
Grafiki lekarzy, aby przejrzed grafik przyjęd danego lekarza lub danej specjalności;
Moje dane, aby zaktualizowad swoje dane teleadresowe;
Leki ,aby przejrzed leki przepisane przez lekarza;
Wyniki badao, aby zobaczyd wynik badania,
Umawianie wizyty
Umawiając wizytę należy wybrad:
Miasto/region, w którym znajduje się Centrum Damiana;
Rodzaj konsultacji jaką chcemy odbyd.
W przypadku kiedy danej specjalizacji nie ma na liście lub pojawią się wątpliwości, którą z nich wybrad,
należy skontaktowad się z Centrum Obsługi Klienta.
Klikając na pola ze znakiem zapytania otrzymają Paostwo szczegółowe informację o polu, przy którym znak
się znajduje.
• zakres dat poprzez wybór pierwszej, od której system rozpocznie wyszukiwanie, system szuka wolnych
wizyt w ciągu najbliższych 7 dni od tej daty. System pozwala także na określenie preferowanego przedziału
czasowego w ciągu dnia, jeśli jednak Paostwo nie zaznaczą preferowanego przedziału system poszuka wizyt
w ciągu całego dnia pracy Centrum Damiana.
Jeżeli w wybranym przez Paostwa terminie lekarz nie przyjmuje, bądź wizyty zostały zarezerwowane przez
innych Pacjentów, system automatycznie wyszukuje pierwszy możliwy termin wizyty i wyświetla go wraz z
informacją na ekranie.
Po umówieniu wizyty wyświetlone jest zaproszenie na wizytę zawierające dane dotyczące umówionej wizyt,
które można wydrukowad. Jednocześnie na wcześniej podany adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie
umówienia wizyty.
Grafiki lekarzy przyjmujących w Centrum Damiana
Tutaj mogą Paostwo przejrzed grafiki pracy lekarzy. Wybierając określone kryteria: miasto, specjalizacja,
nazwisko lekarza, zakres czasu otrzymają Paostwo interesujące Was informacje. Ten moduł nie pokazuje
wolnych wizyt, a jedynie czas w jakim lekarz pracuje w Centrum Damiana. Aby sprawdzid dostępne wizyty
dla danego lekarza należy kliknąd link z nazwiskiem lekarza, który przeniesie nas na stronę umawiania wizyt.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------
Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o.
Moje dane
W tej części możemy zaktualizowad swoje dane osobowe: adres, telefony kontaktowe, adres email. Po
zmianie danych należy kliknąd „zachowaj”, aby zapisad zmiany. Wszystkie zmienione dane zapisywane są w
bazie danych CM Damiana.
Wyniki badao
W tej funkcjonalności są prezentowane jedynie wyniki badao zamieszczonych w elektronicznej
dokumentacji Pacjenta. Publikowane są badania, które zostały zlecone Pacjentom po 1 stycznia 2013 roku.
Mają Paostwo dostęp do wyników badao laboratoryjnych i obrazowych wykonanych w CM Damiana .
Wyniki publikowane są automatycznie, nie wszystkie wyniki są przed publikacją przeglądane przez lekarza
zlecającego
Aby znaleźd konkretne wyniki badao, należy wybrad kryteria, rozwijając dostępne listy wyboru:
Nazwa badania – badania, które zostały zlecone danemu Pacjentowi;
Specjalizacja – specjalizacja lekarza kierującego na badanie;
Lekarz – nazwisko lekarza kierującego na badanie;
Okres - pokażą się wyniki badao, które zostały opublikowane online w tym czasie.
W przypadku nie zawężenia kryteriów wyszukiwania, pokażą się wszystkie opublikowane online wyniki
badao po 1 stycznia 2013 r. Jeżeli wyniki nie mieszczą się na jednym ekranie, należy przejśd do kolejnych
stron klikając na „Następne badania” lub „Poprzednie badania”.
Aby obejrzed szczegóły konkretnego badania należy kliknąd na „Szczegóły”.
Istnieje możliwośd wydrukowania informacji o wyniku badania, przy czym taka informacja jest jedynie
wydrukiem z systemu, a nie oryginałem wyniku. Oryginał wyniku badania można odebrad jedynie w
informacji CM Damiana.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------
Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o.
Leki
Prezentowane są leki przepisane przez lekarzy CM Damiana od 1 stycznia 2013 roku.
Aby znaleźd konkretny lek przepisany przez lekarza CM Damiana, należy wskazad kryteria wyboru poprzez:
Wybranie leku - po wpisaniu jego nazwy w okno „Nazwa leku” lub
Wskazanie lekarza - po rozwinięciu listy wyboru „Lekarz”, pokażą się nazwiska lekarzy, którzy przepisali
klientowi jakiekolwiek leki od 1 stycznia 2013 roku.
Chcąc zobaczyd szczegóły dotyczące przepisanego leku należy kliknąd na „Szczegóły”.
Jeżeli wyniki nie mieszczą się na jednym ekranie, należy przejśd do kolejnych stron klikając na „Następne”
lub „Poprzednie”.
Informacje dodatkowe
Jeśli po zalogowaniu do systemu przez 10 minut nie podejmiemy żadnego działania, ze względów
bezpieczeostwa nastąpi automatyczne wylogowanie z Damian OnLine.
Jeżeli podczas procedury logowania do systemu zostanie trzykrotnie wprowadzone błędne hasło, ze
względów bezpieczeostwa zostanie ono zablokowane. Automatyczne odblokowanie konta nastąpi po
upływie 15 minut. Wcześniejsze odblokowanie jest możliwe po skontaktowaniu się z Centrum Obsługi
Klienta.
W przypadku chęci rezygnacji z usługi Damian OnLine prosimy o złożenie pisemnego wniosku na adres
Centrum Obsługi Klienta [email protected]
W celu reaktywacji konta należy zgłosid się do recepcji dowolnego Centrum Damiana wraz z dowodem
tożsamości i ponownie poddad się procedurze rejestracji.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------
Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o.