Psychologia komunikacji

Krakowska Akademia
im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Karta przedmiotu
obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013
WydziałPsychologii i Nauk Humanistycznych
Kierunek studiów: Psychologia
Profil: Ogólnoakademicki
Forma studiów: Niestacjonarne
Kod kierunku: Psych
Stopień studiów: Magisterskie, jednolite
Specjalności:
1
2
Psychologia kliniczno-sądowa
Psychologia pracy, organizacji i zarządzania
Psychologia edukacyjna i wychowawcza
Przedmiot
Nazwa przedmiotu
Psychologia komunikacji
Kod przedmiotu
WPINH PsychAJednolite magisterskieN K11 12/13
Kategoria przedmiotu
przedmioty kierunkowe
Liczba punktów ECTS
3
Język wykładowy
polski
Forma zajęć, liczba godzin w planie studiów
Semestr
3
W
14
C
14
K
0
S
0
L
0
Legenda: W — WykładC — Ćwiczenia/językiK — KonwersatoriumS — SeminariumL — Laboratorium, WarsztatyI — Inne, Praktyki
I
0
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
3
Cele przedmiotu
Cel 1 Dostarczenie studentom wiedzy na temat podstawowych reguł komunikacji społecznej, zapoznanie studentów z zasadami interakcji, komunikacji werbalnej i pozawerbalnej, komunikacji interpersonalnej i publicznej,
opanowanie aspektów kulturowych komunikacji społecznej, zwrócenie uwagi na poznanie procesów identyfikacji, empatii, na opanowanie zasad komunikacji w kierowaniu swoim życiem zawodowym. Wykształcenie
u studentów umiejętności identyfikowania i rozwiązywania podstawowych problemów w praktyce komunikowania. Cel 2. Celem rozwoju kompetencji komunikacyjnych jest opanowanie formalnych i procesualnych
aspektów komunikacji społecznej, zapoznanie studentów z zasadami mówienia i słuchania, opanowanie zasad
komunikacji w grupie oraz komunikacji miedzy grupami, zwrócenie uwagi na poznanie barier komunikacyjnych
oraz sposobów pokonywania trudności.
Cel 2 Celem rozwoju kompetencji komunikacyjnych jest opanowanie formalnych i procesualnych aspektów komunikacji społecznej, zapoznanie studentów z zasadami mówienia i słuchania, opanowanie zasad komunikacji
w grupie oraz komunikacji miedzy grupami, zwrócenie uwagi na poznanie barier komunikacyjnych oraz sposobów pokonywania trudności.
4
Wymagania wstępne
1 Brak wymagań wstępnych.
5
Modułowe efekty kształcenia
MW1 Posiada wiedzę na temat podstawowych założeń dotyczących komunikacji społecznej, szkół i kierunków w
nauce o komunikacji między ludźmi, dorobku naukowego przedstawicieli tych szkół i kierunków, mozliwosci
praktycznego wykorzystania tego dorobku.
MW2 Rozpoznaje podstawowe cechy komunikacji interpersonalnej, scharakteryzuje psychologiczne zasady efektywnej komunikacji, zna i rozumie klasyczne teorie i modele komunikacji, wskaże cechy psychologiczne komunikacji werbalnej i niewerbalnej, komunikacji w warunkach zarządzania, konfliktu, komunikacji grupowej, masowej
i publicznej.
MU3 Analizuje modele i metody komunikacji społecznej, cechy indywidualne jednostki oraz ich wpływ na zachowanie komunikacyjne człowieka, interpretuje potencjał komunikacyjny grupy, wyszukuje kulturowe aspekty
stosunków międzyludzkich i międzygrupowych.
MU4 Potrafi zidentyfikować cechy psychologiczne przestrzeni komunikacyjnej stosunków interpersonalnych, samodzielnie rozwiązuje komunikacyjne sytuacje problemowe, objaśnia zasady słuchania, mówienia, proksemiki,
kontaktu wizualnego, umie wskazać efektywne czynniki sztuki przekonywania.
MK5 Analizuje formy i rodzaje kontaktów międzyludzkich, interpretuje style komunikacyjne, formy zachowań komunikacyjnych jednostki, bariery komunikacji interpersonalnej, ma świadomość znaczenia skutecznej komunikacji
interpersonalnej, grupowej i publicznej, jest gotów do efektywnego uczestnictwa w procesie komunikacyjnym.
MK6 Kompetencje społeczne: Jest otwarty na poglądy innych i zachowuje sklonność do weryfikowania pozyskiwanych informacji, potrafi współpracować w grupie, podejmować decyzje, pokonywać trudności w komunikacji
grupowej.
6
Treści programowe
Lp
W1
W2
W3
Wykład
Tematyka zajęć
Opis szczegółowy bloków tematycznych
Założenia dotyczące komunikacji społecznej
Rodzaje komunikacji społecznej - komunikacja interpersonalna, grupowa,
masowa, werbalna, niewerbalna.
Klasyczne teorie komunikacji - behawioryzm, interakcjonizm, psychoanaliza,
funkcjonalizm. Modele komunikacji - model transferu informacji, model
interakcyjny, model transakcyjny.
Strona 2/6
Liczba godzin
1
1
1
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Lp
W4
W5
W6
W7
W8
W9
W10
W11
Lp
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
C10
Wykład
Tematyka zajęć
Opis szczegółowy bloków tematycznych
Osobowościowe wyznaczniki komunikacji społecznej potrzeba komunikacji,
ekstrawersja, introwersja, komunikacja a wiek i płeć jednostki. Potencjał
komunikacyjny osobowości
Kompetencja komunikacyjna motywacja, wiedza, umiejętności, kontekst.
Właściwości psychologiczne komunikacji werbalnej
Właściwości psychologiczne komunikacji niewerbalnej
Podstawowe cechy komunikacji interpersonalnej
Komunikowanie się w grupie
Komunikacja w zarządzaniu ludźmi
Komunikacja masowa i publiczna
Razem
Ćwiczenia/języki
Tematyka zajęć
Opis szczegółowy bloków tematycznych
Modele i metody komunikacji społecznej
Formy komunikacji społecznej (rozmowa w interesach, negocjacje, zebranie,
przemawianie publiczne)
Komunikacja werbalna: model kompetentnego mówienia, podstawy retoryki
Komunikacja niewerbalna: zasady proksemiki, zasady kontaktu wizualnego,
gesty w komunikacji biznesowej
Model kompetentnego słuchania
Model kompetentnego mówcy. Psychologiczne sposoby wpływu w komunikacji
Model kompetentnej komunikacji w małej grupie
Bariery komunikacyjne. Pokonywanie trudności
Komunikowanie się publiczne. Zasady prezentacji
Autoprezentacja i wywieranie wrażenia
Razem
7
Metody dydaktyczne
M1.
M5.
M10.
M16.
Burza mózgów
Dyskusja
Prezentacje multimedialne
Wykłady
Strona 3/6
Liczba godzin
1
1
1.5
1.5
2
1.5
1.5
1
14
Liczba godzin
2
1.5
1.5
1.5
1
1.5
1
1
2
1
14
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
8
Obciążenie pracą studenta
Średnia liczba
godzin na
zrealizowanie
aktywności
Forma aktywności
Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym:
Godziny wynikające z planu studiów
28
Konsultacje przedmiotowe
0
Egzaminy i zaliczenia w sesji
8
Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym:
Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury
10
Opracowanie wyników
0
Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji
20
Przygotowanie do egzaminu
9
Sumaryczna liczba godzin dla przedmiotu wynikająca z
75
całego nakładu pracy studenta
3
Sumaryczna liczba punktów ECTS dla przedmiotu
9
Metody oceny
Wykład: Egzamin pisemny. Test. Charakter pytań zamknięte (zakryte). Nacisk na pytania problemowe. Ćwiczenia:
Zaliczenie ustne (ocena). Samodzielnie rozwiązuje sytuacje problemowe - 70%, sytuacje informacyjne (konwersatoryjne) - 30%.
Ocena podsumowująca
P1. Egzamin pisemny
P5. Referat
Warunki zaliczenia przedmiotu
1 a. Warunkiem zaliczenia przedmiotu (wykład) jest uzyskanie przez studenta pozytywnej oceny z egzaminu
pisemnego i referatu.
2 b. Warunkiem zaliczenia przedmiotu (ćwiczenia) jest uzyskanie przez studenta pozytywnej oceny z samodzielnego rozwiązywania sytuacji problemowych a informacyjnych (konwersatoryjnych).
Ocena aktywności studenta bez udziału nauczyciela akademickiego
1 a. Wykład: Aktywność studenta bez udziału nauczyciela akademickiego oceniona zostanie na podstawie egzaminu pisemnego a merytorycznej zawartości referatu, wykorzystaniu przy jego pisaniu zalecanej literatury,
jak tez publikacji do których student dotarł w wyniku własnych poszukiwań. Ponadto cześć pytań egzaminu pisemnego dotyczyć będzie problematyki zawartej w literaturze przedmiotu, z którą student powinien się
zapoznać, a która nie została uwzględniona w treściach przekazywanych w trakcie wykładu.
2 b. Ćwiczenia: Aktywność studenta bez udziału nauczyciela akademickiego oceniona zostanie na podstawie
samodzielnego rozwiązywania sytuacji problemowych a informacyjnych (konwersatoryjnych).
Kryteria oceny
Na ocenę 3
Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest uzyskanie przez studenta pozytywnej
oceny z poszczególnych komponentów (egzaminu pisemnego i referatu)
i uzyskanie łącznej oceny w przedziale 3- 3,25 przy założeniu, że ocena ta składa
się w 70% z oceny z egzaminu pisemnego, a w 30% z oceny z pisemnego referatu.
Strona 4/6
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Na ocenę 3.5
Na ocenę 4
Na ocenę 4.5
Na ocenę 5
10
Macierz realizacji przedmiotu
Modułowe
efekty
kształcenia dla
przedmiotu
MW1
MW2
MU1
MU2
11
Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest uzyskanie przez studenta pozytywnej
oceny z poszczególnych komponentów (egzaminu pisemnego i referatu)
i uzyskanie łącznej oceny w przedziale 3,26 - 3,75 przy założeniu, że ocena ta
składa się w 70% z oceny z egzaminu pisemnego, a w 30% z oceny z pisemnego
referatu.
Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest uzyskanie przez studenta pozytywnej
oceny z poszczególnych komponentów (egzaminu pisemnego i referatu)
i uzyskanie łącznej oceny w przedziale 3,76 - 4,25 przy założeniu, że ocena ta
składa się w 70% z oceny z egzaminu pisemnego, a w 30% z oceny z pisemnego
referatu.
Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest uzyskanie przez studenta pozytywnej
oceny z poszczególnych komponentów (egzaminu pisemnego i referatu)
i uzyskanie łącznej oceny w przedziale 4,26- 4,75 przy założeniu, że ocena ta
składa się w 70% z oceny z egzaminu pisemnego, a w 30% z oceny z pisemnego
referatu.
Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest uzyskanie przez studenta pozytywnej
oceny z poszczególnych komponentów (egzaminu pisemnego i referatu)
i uzyskanie łącznej oceny w przedziale 4,76 - 5 przy założeniu, że ocena ta składa
się w 70% z oceny z egzaminu pisemnego, a w 30% z oceny z pisemnego referatu.
Odniesienie do
efektów
kierunkowych
K_W01, K_W03,
K_W08, K_W13,
K_W18
K_W03, K_W13,
K_W18
K_U01, K_U02,
K_U09
K_U01, K_U02,
K_U09
MK1
K_K03, K_K04
MK2
K_K01, K_K02,
K_K03, K_K06,
K_K07, K_K11
Treści programowe
W1, W2, W3, W4,
W5, C1, C2, C3, C4,
C5
W6, W7, W8, W9,
W10, W11, C1, C6,
C7, C8, C9, C10
W1, W5, W6, W10,
W11
W1, W3, W5, W6,
W7, W8, W9, W10,
W11
W1, W2, W3, W4,
W5, W9, W10
W1, W4, W5, W6,
W7, W8, W9, W10,
W11
Metody
dydaktyczne
Sposoby oceny
M10, M16
P1
M1, M5, M10,
M16
P1, P5
M5, M10, M16
P1
M1, M5, M10,
M16
P1, P5
M5, M10, M16
P1
M5, M10, M16
P1, P5
Wykaz literatury
Literatura podstawowa:
[1] Morreale S.P., Spitzberg B.H., Barge J.K. — Komunikacja między ludźmi, Warszawa, 2008, .
[2] Nęcki Z. — Komunikacja międzyludzka, Warszawa, 1991, .
[3] Orban-Lembryk L., Podgórecki J. — Atrybucje psychologii społecznej. Podręcznik akademicki, OpoleNamysłów, 2007, .
Strona 5/6
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Literatura uzupełniająca:
[1]
[2]
[3]
[4]
12
Griffin E. — Podstawy komunikacji społecznej, Gdańsk, 2003, .
Lemermann H. — Komunikacja werbalna. Szkoła retoryki, Wrocław, 1997, .
Nęcki Z. — Komunikowanie interpersonalne, Wrocław, 1992, .
Orban-Lembryk L. — Psychologia społeczna. Podręcznik akademicki, Opole-Namysłów, 2007, .
Informacje o nauczycielach akademickich
Oboba odpowiedzialna za kartę
prof. dr hab. Lidiya Orban - Lembryk (kontakt: [email protected])
Oboby prowadzące przedmiot
prof. dr hab. Lidiya Orban - Lembryk (kontakt: [email protected])
Strona 6/6