Pobierz plik

MODERATOR, ul. Św. Józefa 1-3, 50-329 Wrocław
tel.: (71) 733 65 51, kom 728 963 417 [email protected]
Zaawansowana Szkoła Trenerów Biznesu.
„Powiedz mi, zapomnę,
Pokaż, może zapamiętam,
Zaangażuj mnie w to, a zrozumiem”
Przysłowie chińskie
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
Informacje ogólne. ......................................................................... 3
Idea szkoły..................................................................................... 3
Spodziewane efekty ...................................................................... 4
Program merytoryczny .................................................................. 5
Sesja I – Procesy grupowe ............................................................ 5
Sesja II – Badanie efektywności szkoleń ...................................... 7
Sesja III – Inspiracje trenerskie ..................................................... 8
Sesja IV – Zaawansowane techniki radzenia sobie z sytuacjami
trudnymi w pracy z grupą .............................................................. 9
Organizacja szkoły ...................................................................... 10
Koszt szkoły:................................................................................ 11
Informacje o firmie MODERATOR .............................................. 11
KONTAKT:................................................................................... 12
2
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
Informacje ogólne.
Zaawansowana Szkoła Trenerów Biznesu jest prowadzona zgodnie z metodologią
opartą na empirycznej wiedzy z zakresu psychologii i ponad dwudziestoletnim
doświadczeniu
szkoleniowym
twórców
Szkoły.
Wszystkie
prezentowane
czy
wypracowane podczas całej Szkoły fragmenty zajęć stanowią własność intelektualną
uczestników.
Merytoryczne kierownictwo nad Szkołą sprawują:
dr Tomasz Witkowski
dr Sławomir Jarmuż
Idea szkoły.
Zaawansowana Szkoła Trenerów Biznesu ma dostarczyć uczestnikom wiedzę i
umiejętności wykraczające poza standardowy zestaw kompetencji trenerskich takich
jak: badanie potrzeb, formułowanie celu szkolenia, pisanie programu, interakcje z grupą,
wykorzystanie podstawowych metod szkoleniowych i radzenie sobie w trudnych
sytuacjach przy pomocy technik opisanych w Podręczniku trenera (kompetencje te są
przedmiotem zajęć w Szkole Trenerów na poziomie podstawowym). Na poziomie
zaawansowanym uczestnicy zdobędę rzetelną wiedzę weryfikującą niektóre treści
szkoleń trenerskich i biznesowych takie jak: procesy grupowe i klasyczna burza
mózgów. Poznają unikalne metody szkoleniowe wypracowane w firmie Moderator
(paradoks, zogniskowana sesja kreatywna). Ważną częścią Szkoły będzie doskonalenie
radzenia sobie w trudnych sytuacjach szkoleniowych wykorzystując zaawansowane
metody komunikacyjne. Wreszcie zajęcia obejmują badanie efektywności szkoleń, które
będą coraz ważniejszą częścią pracy trenera i instrumentem zdobywania przewagi na
rynku szkoleń biznesowych.
W trakcie zajęć przewidzianych jest wiele ćwiczeń trenerskich. Ich celem będzie głównie
opanowanie nowych metod pracy szkoleniowej lub nowych technik komunikacyjnych.
Treści Zaawansowanej Szkoły Trenerów są przydatne nie tylko w doskonaleniu
warsztatu trenerskiego, ale mogą być także wykorzystywane jako zawartość
3
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
merytoryczna niektórych szkoleń biznesowych lub w działaniach okołoszkoleniowych
trenera. Po każdej sesji uczestnicy deklarują wykonanie pracy domowej polegającej na
wprowadzeniu w życie przynajmniej jednego elementu zdobytej wiedzy/umiejętności.
Szkoła kończy się testem sprawdzającym wiedzę uczestników. Liczba punktów
otrzymanych w teście oraz jakość wystąpień trenerskich w trakcie zajęć decydują o
ocenie na dyplomie.
Spodziewane efekty
 Poznanie niestandardowych metod szkoleniowych
 Opanowanie podstawowych treści z zakresu metodologii potrzebnych w działaniu
trenera na rynku szkoleń biznesowych
 Zdobycie rzetelnej wiedzy na temat rzeczywistych procesów grupowych w trakcie
szkolenia
 Poznanie zaawansowanych metod pomocnych w trudnych sytuacjach
szkoleniowych
 Wzbogacenie swoich zasobów trenerskich o nowe treści i wypracowane fragmenty
szkoleń.
4
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
Wyróżnia nas
 17 lat doświadczeń w prowadzeniu szkoleń biznesowych w Polsce
 Rzetelna i sprawdzona naukowo wiedza merytoryczna
 Niestandardowe narzędzia i techniki szkoleniowe
 Jedyna w Polsce szkoła o podejściu Evidence Based Training
 Patronat merytoryczny SWPS
 Rekomendacje do członkostwa w Polskim Towarzystwie Trenerów Biznesu
Program merytoryczny
Zawartość merytoryczna szkoleń to głównie tematy związane z odpowiedzią na pytanie
JAK prowadzić warsztaty. Podstawowy program szkoły obejmuje 4 dwudniowe
spotkania (4 x 15 godzin).
Sesja I – Procesy grupowe.
Pierwsza sesja poświęcona jest zastosowaniu wiedzy zgromadzonej przez psychologię
społeczną w pracy trenera biznesu. Po zakończonej sesji jego uczestnicy znają
rzeczywiste procesy zachodzące w grupie szkoleniowej i potrafią wykorzystać tę wiedzę
do realizacji celów szkoleniowych
 Fazy procesu grupowego – mity i fakty
W pierwszej części prezentowane są dane empiryczne weryfikujące powszechny mit
szkoleniowy dotyczący pięciu faz procesu grupowego. Analizujemy genezę mitu i
poznajemy punkty krytyczne dotyczące tej koncepcji. W toku ćwiczenia szkoleniowego
5
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
uczestnicy mają okazję doświadczyć rzeczywistych procesów grupowych, które mają
miejsce na sali szkoleniowej.
 Rzeczywiste procesy grupowe i ich wykorzystanie szkoleniowe
Druga
część
szkolenia
stanowi
naturalną
kontynuację
pierwszej.
Poznajemy
zweryfikowane empirycznie prawidłowości funkcjonowania grupy takie jak: facylitacja
społeczna, efekt czystej ekspozycji, polaryzacja, stronniczość międzygrupowa i
próżniactwo społeczne. Wszystkie te procesy analizujemy z punktu widzenia pracy
grupy szkoleniowej poznając sposoby wykorzystania tej wiedzy w realizacji celów
szkoleniowych.
 Procesy w ramach grupowej burzy mózgów
W kolejnej części zajmujemy się powszechną praktyką szkoleniową i biznesową – burzą
mózgów. Na podstawie wieloletnich badań eksperymentalnych publikowanych w
literaturze naukowej, pokazujemy rzeczywistą wartość techniki. Uczestnicy szkolenia
mają też okazję doświadczyć osobiście procesów zachodzących w burzy mózgów. W
dalszej części uczymy się alternatywnych metod pracy z grupą służących kreowaniu
nowych rozwiązań. Uczestnicy szkolenia mają okazję wypróbować praktycznie poznane
metody.
 Socjometria
Socjometria jest sposobem odzwierciedlenia struktury grupy. Na początku modułu
uczestnicy biorą udział w badaniu socjometrycznym i poznają zasady obliczania
wyników oraz ich interpretacji. W dalszej części odnosimy zdobytą wiedzę do różnych
aspektów pracy trenera.
 Role uczestników i trenera
Moduł ma charakter refleksji nad przydatnością koncepcji ról w pracy trenera.
Zajmujemy się m.in. powszechnie znaną na rynku szkoleniowym koncepcją ról
grupowych wg Belbina pokazując badania weryfikujące tę koncepcję. Zastanawiamy się
6
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
także nad rolami pełnionymi przez trenera wyciągając przydatne wnioski dla pracy
szkoleniowca.
Sesja II – Badanie efektywności szkoleń
Druga sesja Zaawansowanej Szkoły Trenerów poświęcona jest zdobyciu rzetelnej
wiedzy dotyczącej procesu ewaluacji szkoleń. W trakcie sesji zajmujemy się nie tylko
procedurami służącymi ocenie projektów szkoleniowych, ale także problemami
metodologicznymi i organizacyjnymi, które utrudniają pomiar.
 Poziomy pomiaru efektywności szkoleń
W pierwszej części prezentowana jest koncepcja sześciu poziomów oceny szkoleń
zaproponowana przez Philipsa i Stone’a na podstawie znanej koncepcji Kirkpatricka.
Dyskusja nad praktyką szkoleniową pozwala na sformułowanie wstępnych wniosków
dotyczących zastosowania poszczególnych poziomów w projektach szkoleniowych.
 Metodologiczne zawiłości pomiaru efektywności szkoleń
W tej części wskazujemy metodologiczne problemy pomiaru efektywności szkoleń.
Nawiązujemy do metodologii badań w naukach społecznych. Na podstawie zebranych
doświadczeń uczestników szkolenia formułujemy wnioski na temat sposobów radzenia
sobie z niektórymi barierami badania efektywności szkoleń.
 Pomiar efektywności prowadzonych szkoleń
W tej części zajmujemy się szczegółowo poszczególnymi poziomami badania
efektywności przygotowując różne narzędzia pomiaru. Pracujemy m.in. nad tworzeniem
ankiet i testów mierzących efekty uczenia się. Projektujemy sposoby mierzenia zmian w
zachowaniu i analizujemy wskaźniki pomiaru efektów biznesowych. Rozważamy także
niematerialne efekty szkolenia. Praca w tej części szkolenia odbywa się na przykładach
pochodzących z praktyki szkoleniowej.
7
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
Sesja III – Inspiracje trenerskie
Trzecia sesja Szkoły dotyczy różnych źródeł stanowiących inspirację dla pracy trenera
biznesu. W trakcie sesji zajmujemy się sposobami tworzenia i wykorzystania metafor,
uczymy się czerpać pomysły z biografii postaci historycznych, literatury, filmu i teatru.
Poznajemy też oryginalne narzędzie firmy Moderator – paradoks. Poznane treści i
metody są przedmiotem pracy warsztatowej.
 Metafory: korzyści i zagrożenia
Wykorzystanie metafor jest bardzo przydatne w pracy trenera pod warunkiem, że
metafora jest trafna. W tej części szkolenia poznajemy metodę kreowania przydatnych
szkoleniowo metafor i tworzymy użyteczne metafory do poszczególnych rodzajów
szkoleń.
 Wielkie postaci historyczne
W szkoleniach biznesowych, szczególnie dotyczących przywództwa lub zarządzania
ludźmi, przykłady wielkich postaci historycznych są bardzo dobrze odbierane przez
uczestników. W trakcie warsztatu uczymy się, jak wykorzystywać te przykłady w pracy
trenera biznesu.
 Paradoks jako narzędzie trenerskie
Metoda paradoksu pozwala na odkrywanie przez grupę prawidłowości będących
przedmiotem
szkolenia.
Efekt
silnego
zaangażowania
uczestników
szkoleń
biznesowych daje większe szanse na realizację celów szkoleniowych. W trakcie modułu
poznajemy metodę paradoksu a następnie ćwiczymy jej praktyczne wykorzystanie w
różnych rodzajach szkoleń.
 Literatura, film, teatr jako źródło pomysłów trenerskich
Kolejne źródła inspiracji trenerskich znajdują się w wytworach kultury takich jak:
literatura, film i teatr. Poznajemy konkretne przykłady wykorzystania tego źródła a
8
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
następnie formułujemy ogólniejsze reguły korzystania z tego inspiracji w pracy trenera
biznesowego.
 Inne inspiracje
Ostatni moduł dotyczy innych źródeł inspiracji takich jak: programy telewizyjne, artykuły
prasowe, sport, przysłowia oraz zasoby internetu. Uczestnicy szkolenia mają okazję,
aby niektóre z tych inspiracji wypróbować w praktyce.
Sposób realizacji
Zajęcia
prowadzone
są
interaktywnie.
Wykorzystujemy
następujące
metody
szkoleniowe: dyskusja w grupach, dyskusja zogniskowana, praca w zespołach,
odgrywanie ról w procedurach bezpiecznych, odgrywanie ról w procedurach
publicznych, analiza przypadków, mini wykład. Duża część zajęć poświęcona jest
warsztatom praktycznych umiejętności trenerskich. Uczestnicy Szkoły otrzymują
zadania
domowe
między
sesjami
polegające
na
wykorzystaniu
zdobytej
wiedzy/umiejętności w swoich działaniach trenerskich.
Sesja IV – Zaawansowane techniki radzenia sobie z sytuacjami
trudnymi w pracy z grupą
Ostatnia sesja Zaawansowanej Szkoły Trenerów Biznesu poświęcona jest doskonaleniu
umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach szkoleniowych. Przedmiotem pracy
są narzędzia komunikacyjne wykraczające poza program Podstawowej Szkoły
Trenerów.
 Analiza sytuacji trudnych pod kątem realizacji celów szkoleniowych
W pierwszej części analizujemy te sytuacje trudne, które są związane z poszczególnymi
aspektami realizacji celów szkoleniowych: wiedzą, umiejętnościami i postawami. Po
wskazaniu przykładów takich trudnych sytuacji ćwiczymy praktycznie metody radzenia
sobie z nimi.
9
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
 Manipulacje ze strony uczestników
Sala szkoleniowa bywa niekiedy miejscem stosowania manipulacji przez uczestników
szkolenia wobec trenera. Na początku modułu porządkujemy wiedzę na temat
manipulacji a potem wskazujemy realne przykłady tego typu oddziaływań wobec
trenera. W dalszej części opracowujemy metody radzenia sobie z manipulacjami.
 Erystyka na sali szkoleniowej
Erystyka stanowi ważny aspekt komunikacji, choć z drugiej strony rzadko jest
przedmiotem kształcenia. W toku realizacji modułu poznamy niektóre techniki
erystyczne oraz metody obrony przed tego rodzaju oddziaływaniami partnerów
rozmowy. Praca nad erystyką będzie osadzona w kontekście działań trenera.
 Praktyczne ćwiczenia w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami
Ostatnia część sesji poświęcona jest warsztatowi radzenia sobie w różnych sytuacjach
trudnych. Uczestnicy szkolenia mają okazję wykorzystać szerokie spektrum narzędzi
komunikacyjnych przydatnych w swojej pracy.
Szkolenie
kończy
się
testem
sprawdzającym
wiedzę
będąca
przedmiotem
Zaawansowanej Szkoły Trenerów Biznesu oraz uroczystym wręczeniem dyplomów.
Organizacja szkoły
 Warunkiem przyjęcia jest minimum średnie wykształcenie oraz predyspozycje do
pracy z ludźmi.
 Podstawowy program szkoły obejmuje 4 dwudniowe spotkania (15 godzin).
 Zajęcia odbywają się w systemie weekendowym w godzinach od 9 – 18 w
soboty, oraz 9 – 17 w niedziele.
 Grupa uczestników liczy nie więcej niż 16 osób.
 Ci z uczestników, którzy nie mogli z różnych względów uczestniczyć w części
zajęć mają możliwość i obowiązek odbycia ich z kolejną edycją.
10
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
 Wybranym
przez
nas
uczestnikom
Szkoły
proponujemy
staż
oraz
przeprowadzamy superwizję prowadzonych przez nich warsztatów
Formularz zgłoszenia i curriculum vitae prosimy nadsyłać na adres:
e-mail: [email protected]
Koszt szkoły:
Koszt każdego szkolenia uwzględnia: przygotowanie programu, przeprowadzenie
szkolenia, materiały dla uczestników.
 Uczestnictwo w zajęciach edycji wrocławskiej Szkoły Trenerów Biznesu - 3800
PLN + 23% VAT
 W przypadku płatności ratalnej – 4300 PLN + 23%VAT
Informacje o firmie MODERATOR
Jesteśmy firmą doradczo szkoleniową, która działa na rynku od 1995 roku. Prowadzimy
szkolenia
doskonalące
kompetencje:
trenerskie,
menedżerskie,
negocjacyjne
i
sprzedażowe. Konsultujemy także rozwiązania dotyczące narzędzi HR takich jak:
systemy ocen, development center, opisy stanowisk, polityka szkoleniowa. Od 2000
roku prowadzimy Szkołę Trenerów Biznesu MODERATORA a od kilku lat także Szkołę
Coachingu Menedżerskiego, Szkołę Project Managera i Akademię Zarządzania
Sytuacjami Trudnymi. W niedługim czasie uruchamiamy kolejne przedsięwzięcia
doskonalące kompetencje trenerów i menedżerów: Zaawansowaną Szkołę Trenerów
Biznesu, Szkoły Trenerów Zarządzania, Sprzedaży i Negocjacji oraz Szkołę Trenerów
Międzykulturowych.
Oprócz
projektów
przeznaczonych
dla
firm
komercyjnych,
prowadzimy także szkolenia dla pracowników wyższych uczelni takich jak: Uniwesytet
Ekonomiczny we Wrocławiu, Akademia Wychowania Fizycznego we Wrocławiu i
Politechnika Częstochowska. O efektywności i rzetelności firmy świadczą lata
współpracy z firmami. Z niektórymi partnerami biznesowymi współpracujemy ponad 10
lat. Do znaczących klientów naszej firmy należą m.in. KGHM Polska Miedź, Santander
Consumer Bank, Volvo Polska, Getin Bank, BRE Bank, Europejski Fundusz
11
MODERATOR, ul. Św. Józefa 1/3 50 – 329 Wrocław
tel.: 71 733 65 51, [email protected],
Leasingowy, Ernst&Young i wiele innych. Posiadamy swoje wydawnictwo „Biblioteka
Moderatora” http://www.moderator.wroc.pl/pl/biblioteka_moderatora.html popularyzujące
rzetelną wiedzę wykorzystywaną w trakcie szkoleń”.
KONTAKT:
Krystian K. Dymkowski
Tel: +48 71 733 65 51
[email protected]
Paweł Gąsowski Tel. kom.: +48 728 963 417
[email protected]
12