BACKGROUND – Current Situation

DATA/DATE: 6.06.2015
XV Konferencja Lean Management / XVth Lean Management Conference
Temat: Jak przekonać pracowników do zmian, zdobyć zaufanie pracowników i chęć zaangażowania się?
Topic: How to gain employees’ trust and engage them in lean changes?
#
Facylitator / facilitator
LEI Polska
2
Dariusz Frydrych
Nowy Styl
R.Kagan
Nasze wnioski i refleksje:
Bariery:
Obawa do zmian
Przyzwyczajenia
Większy nadzór
Strefa komfortu
Brak zaufania
Zrozumienie zmian
Przekonania
Oczekiwane korzyści
Brak informacji ->
komunikacja
10.Dalekosiężna wizja
11.Brak czasu
12.Z założenia negatywne
13.Brak potrzeby zmian
14.Inne priorytety
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Kogo przede wszystkim
przekonać?
 Osoby zarządzające,
kierownictwo,
 Pracowników
 Kierownictwo śr. szczebla
Jak zaangażować pracowników do ciągłego doskonalenia?
 pokazanie korzyści (ergonomia pracy, bezpieczna praca, podnoszenie kwalifikacji, szansa
awansów),
 zrozumienie sensu,
 angażowanie „pracowników“ wyższego szczebla, przekonanie leaderów (zmiany „od góry do
dołu“)
 pokazanie konsekwencji nie wprowadzenia zmian (dla pracowników i firmy)
 właściwy człowiek na właściwym stanowisku -> pasja,
 kontakt top management’u z każdym pracownikiem,
 budowanie świadomości oraz solidarności grup
 sensowny plan wdrażania zmian,
 zapoznawanie z celami firmy,
 usunięcie najbardziej opornego pracownika z zespołu dla przykładu,
 komunikacja zwrotna w 100% przypadków
 WŁASNE ZAANGAŻOWANIE
 Dobry system motywacji.
Dodatkowe sugestie:
Pracownik musi sam zrozumieć
Tablica KAIZEN – nauka przez przykład
Stan obecny a porządany
Konstruktywny Feedbeck
Gdzie można znaleźć wskazówki na ten temat lub kontynuować dyskusję (oferta LEI Polska):
Warsztaty otwarte„System motywacyjny w kulturze lean“, „Standardy pracy menadżara w środowisku lean“, „Toyota Kata“, „Gemba
Coaching“.
Warsztaty zamknięte „Budowanie i modyfikacja systemów sugestii pracowniczych“
DATA/DATE: 6.06.2015
XV Konferencja Lean Management / XVth Lean Management Conference
Temat: Jak przekonać pracowników do zmian, zdobyć zaufanie pracowników i chęć zaangażowania się?
Topic: How to gain employees’ trust and engage them in lean changes?
#
Facylitator / facilitator
LEI Polska
2
Dariusz Frydrych
Nowy Styl
R.Kagan
Our conclusions and reflections:
Barriers:
1.Fear of change
2.Bad habits
3.More supervision
4.Leaving comfort zone
5.Lack of trust
6.Lack of understanding of
changes
7.Opinions
8.Expected benefits
9.No information ->
communication
10.No long term vision
11.No time
12.Negative by default
13.No perceived need to change
14.Other priorities
Who should be convinced first
of all:
 Top Management
 Employees
 Middle management
How to involve people in continuous improvement?
 Show benefits (better working conditions,ergonomics, safety, improved competence, chance
to grow and be promoted),
 Explain why
 Engaging top management,convincing leaders, top down changes
 Showing consequences of changes (for the company and the people)
 Find right people for the job – with passion
 Direct contact of top management to individuals
 Building awareness and teamwork
 Reasonable plans for implementing changes
 Communication of company goals
 Getting rid of the most stubborn road-blockers – as an example for others
 100% feedback, always applied
 DIRECT LEADERSHIP INVOLVEMENT
 Good motivation system.
Additional comments:
Employees need to understand
Implement Kaizen boards – learn through examples
Tract changes – current state to desired state
Constructive feedback
How to continue discussing the issue, where to find more on the subject:
LEI Polska open workshops: „Systems of motivations in lean environment“, „Lean manager’s standards“, „Toyota Kata“, „Gemba Coaching“.
Dedicated in-company workshops and implementation consulting on „Building and modifying employee suggestion systems“.