Podsumowanie realizacji projektu Rynek Pracy pod Lupą oraz plany
Transkrypt
Podsumowanie realizacji projektu Rynek Pracy pod Lupą oraz plany
Podsumowanie realizacji projektu Rynek Pracy pod Lupą oraz plany na współpracę w zakresie realizacji zadań w nowym projekcie Rynek Pracy pod Lupą II Projekt realizowany w ramach Priorytetu VI Rynek pracy otwarty dla dla wszystkich, PO KL Dział Działanie 6.1 Poprawa dostę dostępu do zatrudnienia oraz wspieranie aktywnoś aktywności zawodowej w regionie Poddział Poddziałanie 6.1.1 Wsparcie osó osób pozostają pozostających bez zatrudnienia na regionalnym rynku pracy Spotkanie z pracownikami PUP odpowiedzialnymi za realizację badania ankietowego pracodawców w latach 2011-2013 w ramach projektu Rynek Pracy pod Lupą Toruń, 27.11.2013 r. Projekt Rynek Pracy pod Lupą Uzasadnienie potrzeby realizacji projektu: • Kontynuacja projektu systemowego Regionalnego Rynku Pracy II; WUP w Toruniu Monitoring • Utrzymująca się trudna sytuacja na regionalnym rynku pracy; • Luka informacyjna w obszarze informacji służących dostosowywaniu kierunków kształcenia i szkolenia zawodowego do potrzeb rynku pracy; • Problem z niedopasowaniem kwalifikacji osób bezrobotnych i wchodzących na rynek pracy do potrzeb pracodawców; • Niewystarczająca wiedza o sytuacji na rynku pracy w określonych zawodach. Okres realizacji projektu - 1.01.2011 r. – 31.12.2013 r. PROJEKT RYNEK PRACY POD LUPĄ Projekt Rynek Pracy pod Lupą, realizowany jest w partnerstwie ze wszystkimi działającymi w regionie Powiatowymi Urzędami Pracy – 20 Partnerów Cel projektu - pozyskanie i upowszechnienie wiedzy na temat zapotrzebowania na pracowników o określonych zawodach i umiejętnościach oraz na temat rynku szkoleniowego w województwie kujawsko-pomorskim. Zadania realizowane w projekcie: 1. Prowadzenie monitoringu zawodów deficytowych i nadwyżkowych 2. Realizacja badań: - pracodawców - rynku szkoleniowego 3. Promocja Projektu 3 Zadanie 1. Monitoring zawodów deficytowych i nadwyżkowych Definicja i cel monitoringu zawodów deficytowych i nadwyżkowych: Monitoring zawodów deficytowych i nadwyżkowych – jest to proces systematycznego obserwowania zjawisk zachodzących na rynku pracy dotyczących kształtowania popytu na pracę i podaży zasobów pracy w przekroju terytorialno – zawodowym. Celem głównym monitoringu jest bieżąca koordynacja szkoleń dla bezrobotnych oraz kształcenia zawodowego zgodnego z potrzebami rynku pracy. Źródło: Zalecenia metodyczne do prowadzenia monitoringu zawodów deficytowych i nadwyżkowych, MGPiPS, Warszawa 2003 4 Zawartość raportów z MZDiN: Raporty półroczne oraz pierwsza część raportów rocznych 1. ogólna charakterystyka rynku pracy 2. analiza bezrobotnych według zawodów i przynależności ostatniego miejsca pracy do sekcji PKD 3. analiza zgłoszonych do PUP wolnych miejsc pracy i miejsc aktywizacji zawodowej według zawodów i sekcji PKD 4. informacja o zawodach deficytowych i nadwyżkowych, uwzględniająca nowe rejestracje osób bezrobotnych oraz zgłoszone wolne miejsca pracy i miejsca aktywizacji zawodowej 5 Druga część raportów rocznych 1. wyniki prowadzonego przez GUS badania popytu na pracę – informacja o pracujących, nowoutworzonych i zlikwidowanych miejscach pracy 2. informacje o absolwentach szkół wyższych posiadających siedzibę na terenie województwa (dane GUS) 3. informacje o absolwentach publicznych i niepublicznych szkół ponadgimnazjalnych (System Informacji Oświatowej) Niezbędne do przygotowania raportu dane przekazywane są przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej za pośrednictwem portalu internetowego publicznych służb zatrudnienia www.psz.praca.gov.pl 6 W ramach zadania MZDiN opracowano: • 6 wojewódzkich raportów z monitoringu ZDiN (3 raporty roczne za 2010, 2011 i 2012 r. oraz 3 raporty półroczne za 2011 r., 2012 r. i 2013 r.), • 3 broszury informacyjne – podsumowujące wyniki rocznych raportów z monitoringu (za 2010, 2011 i 2012 r.) oraz prowadzonych w latach 2011, 2012 i 2013 r. badań pracodawców i analizy rynku szkoleniowego. • Na stronie internetowej projektu w zakładce Dane z monitoringu zamieszczone zostały informacje o strukturze osób bezrobotnych i zawodach deficytowych i nadwyżkowych według powiatów (wszystkie analizowane okresy). Współpraca z PUP W celu ułatwienia pracownikom PUP realizacji MZDiN: • prowadzone były konsultacje dotyczące interpretowania danych statystycznych; • udzielano pomocy w obsłudze, utworzonej w systemie Syriusz, aplikacji Monitoring zawodów; • przekazywane były sugestie dotyczące przygotowywania raportów powiatowych Dodatkowo w czerwcu 2013 r. zorganizowane zostało spotkanie robocze na temat MZDiN. Spotkanie było okazją do podsumowania dotychczasowej współpracy, wymiany doświadczeń oraz uporządkowania wiedzy z tego zakresu. Współpraca z Departamentem Rynku Pracy w MPiPS W 2012 r. WUP uczestniczył w konsultacjach nowych zaleceń metodycznych do prowadzenia monitoringu zawodów. Nowe zalecenia, na zlecenie Departamentu Rynku Pracy w MPiPS oraz Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, opracowane zostały przez Instytut Nauk Społeczno-Ekonomicznych Sp. z o.o. w Łodzi (INSE). Nowa metodologia wprowadza szereg zmian definicyjnych i metodycznych. http://instytut.inse.pl/monitoring/Metodologia.pdf Dotychczas nie wiadomo kiedy zalecenia te zostaną wprowadzone. Zadanie 2. Realizacja badań Moduł 1. Sondaż pracodawców województwa kujawsko-pomorskiego (2011-2013) Cele: Głównym celem badania ankietowego ok. 2 tys. pracodawców z terenu województwa kujawsko-pomorskiego było poznanie ich planów związanych z zatrudnieniem. Badanie ankietowe pozwala na zdiagnozowanie popytu na poszczególne zawody. Badanie umożliwiło uzyskanie informacji o tym, ilu i jakich pracowników poszukują pracodawcy w województwie kujawsko-pomorskim, w jakich zawodach i z jakimi kwalifikacjami. Dane z ankiet dostarczają również informacji na temat powodów planowanego zatrudnienia/zwolnienia pracowników, form rekrutacji, które pracodawcy uważają za najbardziej efektywne oraz oceny kondycji danej firmy i branży, zarówno aktualnej jak i przewidywanej. Zrealizowano 3 edycje badań pracodawców. Pracownicy PUP realizowali wywiady z lokalnymi pracodawcami w II kwartale roku. 10 Badania pracodawców – cd. cele Ponadto, badania pracodawców uwzględniały zagadnienia związane z: Średniookresową prognozą zatrudnienia – zapytano pracodawców o ich przewidywane zmiany w zatrudnieniu w perspektywie 5 lat. Badaniem potrzeb pracodawców – poprzez diagnozę ich potrzeb w zakresie współpracy z Powiatowymi Urzędami Pracy. Weryfikacją planów zatrudnieniowych – w której porównano prognozowane/deklarowane zmiany w zatrudnieniu z faktycznymi zmianami. 11 Rezultaty, mocne strony badania, zastosowanie wyników badania Pozyskanie wiedzy o tym, jakich pracowników poszukują pracodawcy w województwie kujawsko-pomorskim, w jakich zawodach i z jakimi kwalifikacjami. Dostarczenie instytucjom zaangażowanym w planowanie działań wpływających na kondycję rynku pracy w regionie niezbędnych informacji do projektowania usług rynku pracy. Partnerska współpraca wszystkich urzędów pracy w ramach jednego badania regionalnego rynku pracy. Rozwój współpracy PUP z lokalnymi pracodawcami – dostosowanie wsparcia do realnych potrzeb. 12 Rezultaty, mocne strony badania, zastosowanie wyników badania Mocne strony Wiarygodna i rzetelna informacja uzyskiwana dzięki cykliczności badania, niezmiennym narzędziom oraz aktualności wyników. Zidentyfikowanie nastrojów na lokalnym rynku pracy. Relatywnie niski koszt badania. Żadne dostępne źródło informacji, nie mogło zagwarantować powyższych elementów. 13 W ramach realizacji badań pracodawców opracowano: • kwestionariusz ankiety w 2011, 2012 i 2013 r. • 2 raporty z badania ankietowego pracodawców • 3 zestawienia tabelaryczne z wynikami z badania w 2011, 2012 i 2013 r. • 3 ekstrakty z najważniejszymi wynikami z badania pracodawców • skrótowe opracowania z badania pracodawców w 2012 r.: - Co oferuje rynek pracy – kogo szukają pracodawcy? - Zapotrzebowanie pracodawców na kadry z wyższym wykształceniem w 2012 r. i w 2013 r. - Najczęściej wskazywane kompetencje według grup wielkich zawodów • skrótowe opracowania z badania pracodawców w 2013 r.: - Zapotrzebowanie pracodawców na kadry z wyższym wykształceniem w 2013 r. - Najczęściej wskazywane kompetencje według grup wielkich zawodów W przygotowaniu: raport z badania ankietowego w 2013 r. Współpraca z PUP • realizacja wywiadów kwestionariuszowych z pracodawcami – bieżące konsultacje • zorganizowano 5 spotkań z pracownikami PUP odpowiedzialnymi za realizację badania pracodawców Zadanie 2. Realizacja badań Moduł 2. ANALIZA RYNKU SZKOLENIOWEGO – ogólne informacje Cel - przedstawienie szczegółowej oferty szkoleniowej powiatowych urzędów pracy i instytucji szkoleniowych uzupełnione o dane nt. szkoleń zorganizowanych w ramach projektów unijnych POKL, Priorytet VI W ramach projektu systemowego WUP w Toruniu analizę przeprowadzono trzykrotnie w 2011, 2012 i 2013 roku Raport zbiorczy zawiera informacje o szkoleniach zorganizowanych i planowanych. Szkolenia zorganizowane w roku poprzedzającym zbieranie danych przez: powiatowe urzędy pracy, instytucje szkoleniowe, beneficjentów w ramach projektów PO KL Priorytet VI. Planowane szkolenia na rok w którym zbierano dane: powiatowych urzędów pracy instytucji szkoleniowych. W ramach realizacji analizy rynku szkoleniowego opracowano: • 3 raporty zbiorcze z analiz przeprowadzonych w 2011,2012 i 2013 r. (dane dot. szkoleń zorganizowanych i planowanych za lata 2010 – 2013) • Przygotowano skrótowe informacje z analizy rynku szkoleniowego za 2011 i 2012 r. Współpraca z PUP • na potrzebę analizy przesłano plany szkoleń na rok 2011, 2012 i 2013 – bieżące konsultacje z pracownikami pup • na spotkaniach roboczych (w czerwcu 2011 r. oraz w marcu i grudniu 2012 r.) przedstawiono wyniki analizy szkoleń za 2010, 2011 i 2012 r. Zadanie 3. Działania promocyjne w trakcie realizacji projektu Rynek Pracy pod Lupą obejmowały: • • • • • • • • • • • opracowanie strony internetowej projektu, przygotowanie i dystrybucję gadżetów promujących projekt, upowszechnianie publikacji, organizację seminarium (czerwiec 2012 r. i grudzień 2013 r.), publikację 4 artykułów w prasie regionalnej, opracowanie graficzne oraz dystrybucję ulotek informujących o projekcie skierowanych do pracodawców, opracowanie graficzne oraz dystrybucję ulotek i plakatów skierowanych do uczniów szkół gimnazjalnych, organizację konkursu dla gimnazjalistów na opis pracy w wymarzonym zawodzie, zlecenie opracowania „Analiza sytuacji w wybranych grupach zawodów na kujawsko-pomorskim rynku pracy w latach 2010-2013” Agencja Konsultingowa Sedlak&Sedlak*, opracowanie publikacji podsumowującej realizację trzyletniego projektu, udzielanie informacji o projekcie zainteresowanym osobom. Główni odbiorcy publikacji (raportów, broszury, materiałów promocyjnych) • • • • • • • • • • • • • • • • Urząd Marszałkowski Województwa Kujawsko-Pomorskiego (wybrane Departamenty), Starostowie i Prezydenci Miast, Przedstawiciele pracodawców, Kuratorium Oświaty w Bydgoszczy, Oddział w Toruniu i Włocławku, Departament Rynku Pracy w Ministerstwie Pracy i Polityki Społecznej, Powiatowe Urzędy Pracy, Poradnie Psychologiczno-Pedagogiczne, Centra Kształcenia Ustawicznego, Centra Kształcenia Praktycznego, Zakłady Doskonalenia Zawodowego, Kujawsko-Pomorska Komenda OHP, Biura Karier, Kujawsko-Pomorskie Biuro Planowania Przestrzennego i Regionalnego we Włocławku, Oddział w Bydgoszczy i Toruniu, Szkoły, Uczniowie i ich rodzice, Jednostki szkoleniowe. Dodatkowo raporty zamieszczane są na stronie internetowej projektu oraz WUP Wyniki prowadzonego MZDiN oraz badań pracodawców i rynku szkoleniowego wykorzystywano m.in. do: przygotowania i aktualizacji lokalnej informacji o zawodach w regionie, opiniowania przez Wojewódzką Radę Zatrudnienia nowych kierunków kształcenia, przygotowania Planu Działania dla Priorytetu VI PO KL, przygotowania Regionalnego Planu Działań na rzecz Zatrudnienia, zaopiniowania uchwały dotyczącej wielkości naboru uczniów do szkół podległych samorządowi województwa w roku szkolnym 2012/2013, podczas współpracy ze szkołami i uczelniami wyższymi, opracowania informacji dla inwestorów – na potrzeby Centrum Obsługi Inwestorów i Eksporterów, przygotowania informacji dla mediów – m.in. cykl „Akademia rynku pracy”, artykuły w lokalnych gazetach, seminariów i spotkań w tym organizowanych również przez inne instytucje. Rynek Pracy pod Lupą II Planowany okres realizacji: 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Wniosek o dofinansowanie projektu został złożony do Instytucji Pośredniczącej w końcu października 2013 r. Rekomendacją Instytucji Zarządzającej jest, aby realizacja projektów kończyła się do 30 czerwca 2015 r. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Potrzeba realizacji projektu wynika z utrzymującej się trudnej sytuacji na regionalnym rynku pracy i konieczności posiadania informacji, które są niezbędne do podejmowania efektywnych działań na rzecz podniesienia poziomu zatrudnienia w regionie. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Zgodnie z zapisami w Planach Działania na 2013 r. oraz na lata 2014-2015 Projekt realizowany będzie w ramach Priorytetu VI Rynek pracy otwarty dla wszystkich PO KL Działanie 6.1 Poprawa dostępu do zatrudnienia oraz wspieranie aktywności zawodowej w regionie Poddziałanie 6.1.1 Wsparcie osób pozostających bez zatrudnienia regionalnym rynku pracy 23 Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. ZAKŁADANE DO REALIZACJI ZADANIA PROJEKTU RPpL II: Zadanie 1. Prowadzenie Monitoringu Zawodów Deficytowych i Nadwyżkowych Zadanie 2. Realizacja badań ankietowych pracodawców oraz sytuacji podmiotów gospodarczych powstałych dzięki dotacjom na podjęcie działalności gospodarczej: Moduł I – badanie pracodawców; Moduł II. Badanie podmiotów powstałych dzięki dotacjom na podjęcie działalności gospodarczej; Moduł III. Analiza rynku szkoleniowego w województwie. Zadanie 3. Promocja projektu Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. • Wspólna realizacja Projektu Rynek Pracy pod Lupą II WUP z PUP w zakresie 1 i 2 zadania projektu. • Realizacja projektu w porozumieniu nie wymaga podpisywania przez Powiatowe Urzędy Pracy umowy Partnerskiej ani wniosku o dofinansowanie projektu. • Z uwagi na to, że projekt ten nie będzie realizowany w formalnym partnerstwie nie zostanie powołana Grupa Sterująca. Niemniej jednak Dyrektorzy PUP będą informowani o postępie i wynikach projektu. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Zadanie 1. Prowadzenie MZDiN Kontynuowane będą działania związane z: • opracowaniem raportów z MZDiN oraz broszur, • udzielaniem pomocy PUP w obsłudze aplikacji Monitoring zawodów, • pomocą w interpretacji danych statystycznych, Dodatkowo w końcu I półrocza 2014 r. zorganizowane zostanie spotkanie z pracownikami PUP odpowiedzialnymi za wprowadzanie do Syriusza danych o zawodach. Efektem spotkania będzie wypracowanie wskazówek dotyczących poprawnego wprowadzania danych. Jednolity sposób wprowadzania danych jest bardzo ważny w procesie monitorowania sytuacji na rynku pracy w poszczególnych zawodach. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Zadanie 2. Realizacja badań ankietowych pracodawców oraz sytuacji podmiotów gospodarczych powstałych dzięki jednorazowym środkom na podjęcie działalności gospodarczej Założenia do realizacji badania pracodawców Moduł I – badanie pracodawców (rok 2014) - W ramach projektu RPpL II zaplanowano realizację I edycji badania pracodawców. - Cel badania – dostarczenie wiedzy nt. zapotrzebowania na pracowników wśród pracodawców z regionu oraz poznanie potencjalnych trudności rekrutacyjnych. Zagadnienie przewidywanego popytu na pracę będzie koncentrować się na tematycznym podejściu, zawężonym do wybranych branż. W badaniu będą uczestniczyć pracodawcy z dobranych celowo min. 3 kluczowych dla regionu branż. 27 Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Założenia do realizacji Zadania 2 w ramach projektu Moduł I – badanie pracodawców (realizacja badań ankietowych w II kwartale 2014 r.) Dobór i wielkość próby – ostateczna wielkość (obecne założenia to ok. 300 podmiotów) oraz struktura (dobór branż) zostaną ustalone na początku 2014 roku w ramach konsultacji eksperckich. Metoda badawcza – planowana do zastosowania w badaniu to głównie wywiady telefoniczne (ale też bezpośrednie oraz elektroniczne). Realizacja badania zakłada współpracę z PUP. Ankietyzacja wybranych pracodawców zostanie przeprowadzona w porozumieniu z pracownikami powiatowych urzędów pracy co zapewni dobrą jakość i rzetelność prowadzonych badań (m.in. dzięki znajomości lokalnych pracodawców, posiadanego doświadczenia w realizacji wywiadów z pracodawcami). 28 Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Zadanie 2 Moduł II. Badanie podmiotów powstałych dzięki dotacjom na podjęcie działalności gospodarczej Cel badania: Dostarczenie kompleksowych danych dotyczących charakterystyki podmiotów i osób, które otrzymały dotacje w latach 2010-2013 oraz pozyskanie danych na temat trwałości i kondycji podmiotów utworzonych w 2010 r. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Etapy realizacji badania podmiotów powstałych dzięki dotacjom na podjęcie działalności gospodarczej Współpraca z PUP: Podpisanie z PUP porozumień dotyczących udostępniania danych o podmiotach powstałych w latach 2010 i 2013 oraz osób bezrobotnych, które otrzymały środki na podjęcie działalności gospodarczej (styczeń 2014 r.) Weryfikacja danych w PUP, czy osoby, które w 2010 r. otrzymały środki na podjęcie działalności gospodarczej, powróciły do ewidencji bezrobotnych (posłuży to do analizy trwałości podmiotów) (styczeń/luty 2014 r.) Przekazanie z PUP do WUP danych kontaktowych* do osób, które w 2010 r. otrzymały środki na podjęcie działalności gospodarczej (marzec/kwiecień 2014 r.) Przekazanie danych dotyczących dotacji udzielonych na podjecie działalności gospodarczej w 2013 r. wg przekazanego wzoru tabeli, (marzec/kwiecień 2014 r.) * imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, nazwa i adres firmy. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Etapy realizacji badania podmiotów powstałych dzięki dotacjom na podjęcie działalności gospodarczej 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Zadania firmy, z którą zostanie podpisana umowa na zrealizowanie badania: Dobór próby do badania ankietowego – ok. 500 osób, które otrzymały środki w 2010 r. Opracowanie kwestionariusza ankiety. Realizacja wywiadów – wywiady bezpośrednie. Analiza i opis danych zastanych – dotyczących podmiotów utworzonych w latach 2010-2013 oraz danych tematycznie związanych z badaniem. Opracowanie i powielenie raportu końcowego. Opracowanie i powielenie metodologii prowadzenia samodzielnych badań o podobnej tematyce przez PUP. Wystąpienie na seminarium podsumowującym projekt w II kwartale 2015 r. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. Zadanie 2 Moduł III. Analiza rynku szkoleniowego w województwie Planowany termin realizacji jednej edycji analizy szkoleń – I kwartał 2015r. Jakie informacje będą zbierane: 1. Dane z PUP o szkoleniach zrealizowanych w 2014 r. przez powiatowe urzędy pracy (dotyczyć będą m.in.: nazwa szkolenia, rodzaj dokumentu potwierdzającego uzyskane kwalifikacje, liczba osób, czy szkolenie kończy się egzaminem zewnętrznym, źródło finansowania) 2. Dane z Rejestru Instytucji Szkoleniowych (RIS) o szkoleniach zrealizowanych przez instytucje szkoleniowe w 2014 r. 3. Dane o szkoleniach zrealizowanych w ramach projektów unijnych w 2014 r. Opracowanie analizy podsumowującej. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. • Zadanie 3 Promocja projektu • upowszechnianie publikacji, broszur; • strona internetowa; • przygotowanie plakatów i ulotek z informacjami o rynku pracy – zachęcających do konkursu uczniów szkół gimnazjalnych; • przygotowanie materiałów promocyjnych; • zamieszczenie w prasie regionalnej 2 artykułów; • organizacja seminarium. Rynek Pracy pod Lupą II - planowany okres realizacji projektu 2 grudnia 2013 - 30 czerwca 2015 r. DO CZEGO POSŁUŻĄ WYNIKI BADAŃ: opiniowania przez rady zatrudnienia nowych kierunków kształcenia; przygotowania i aktualizowania informacji lokalnej o zawodach w regionie; przygotowania dokumentów strategicznych; planowania kierunków kształcenia (organy prowadzące szkoły ponadgimnazjalne oraz uczelnie wyższe); dopasowywania kierunków szkoleń do potrzeb regionalnych pracodawców; efektywniejsze świadczenie usług i wykorzystanie środków (instytucje rynku pracy); wsparcia planowania procesów inwestycyjnych. 34 Dziękuję za uwagę Wojewódzki Urząd Pracy w Toruniu ul. Szosa Chełmińska 30/32 87-100 Toruń www.wup.torun.pl http://podlupa.wup.torun.pl/ tel.: (56) 669-39-00 fax: (56) 669-39-99 e-mail: [email protected] [email protected]