kpis (wskaźniki efektywności) w utrzymaniu ruchu

Szkolenie BalticBerg Institute
BB-1650
KPIS (WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI) W UTRZYMANIU RUCHU - POMIAR
I ANALIZA EFEKTYWNOŚCI
40% czasu szkolenia to szczegółowe omówienie tematu i dobrych praktyk
30% praktyczne warsztaty
30% prezentacja i praca na rzeczywistych CASE STUDIES
Nie można dobrze zarządzać tym czego nie mierzymy - to stwierdzenie zna prawie każdy menedżer,
nie tylko zarządzający działem utrzymania ruchu. Ale czy każdy menedżer potrafi wprowadzić w życie
system mierzenia efektywności oraz potrafi z niego korzystać w codziennej pracy? Proponowane
szkolenie ułatwi zrozumienie, czym jest pomiar efektywności i jak rozpocząć jej mierzenie oraz
wykorzystać wyniki do osiągnięcia jeszcze lepszych wyników.
✔ 5 praktycznych warsztatów i przykłady wdrożeń
✔ ponad 50% krótsze wdrożenie dzięki dobrym praktykom
BalticBerg
Zapraszamy do zapoznania się z opiniami uczestników
szkoleń BalticBerg, które dostępne są na naszej stronie
www.balticberg.pl >>
✔ przykłady plików raportowania
Szkolenie pomoże w zbudowaniu systemu mierzenia i analizy efektywności z wykorzystaniem
wskaźników (KPI) dla utrzymania ruchu i zarządzaniu majątkiem technicznym. Na przykładach
przedstawimy proces tworzenia systemu, definiowania wskaźników, opracowywania wyników i
systemu raportowania. Ułatwimy zrozumienie pojęcia audytu utrzymania ruchu oraz podpowiemy jak
z niego korzystać wewnątrz każdej organizacji.
Skrócony program szkolenia:
Dzień 1
2.
3.
BalticBerg Institute (Instytut BalticBerg) jest integralną
częścią grupy BalticBerg Consulting. Instytut realizuje
szkolenia, warsztaty i seminaria w obszarze tematów
związanych z zarządzaniem operacyjnym.
Szkolenia organizowane przez BalticBerg doceniane
są przez uczestników za merytorykę oraz praktyczne
podejście prowadzących. Materiały szkoleniowe są
każdorazowo
dostosowywane
do
oczekiwań
uczestników, a warsztaty i ćwiczenia praktyczne
realizowane są z wykorzystaniem ciekawych
rzeczywistych przypadków z polskich i zagranicznych
firm. Szkolenia prowadzą konsultanci BalticBerg
posiadających wieloletnie doświadczenie operacyjne i
eksperckie.
✔ szczegółowe omówienie ponad 40 KPIs dla utrzymania ruchu i
zarządzania technicznego
1.
O szkoleniach BalticBerg Institute
Dzień 2
Efektywność i skuteczność – co jest
istotne dla działu Utrzymania Ruchu?
Czym jest pomiar efektywności?
Definiowanie wskaźników
efektywności (KPI – Key Performance
Indicators)
1.
2.
3.
Budowa systemu mierzenia i analizy
efektywności
Audyt Utrzymania Ruchu jako narzędzie
oceny skuteczności i pomiaru efektywności
Benchmarking
Dla kogo jest to szkolenie?
Szkolenie zaprojektowane zostało z myślą o osobach
pracujących w działach UR i działach technicznych oraz
innych mających w zakresie swoich obowiązków
utrzymanie infrastruktury.
Zachęcamy do udziału przede wszystkim:
- Dyrektorów i kierowników technicznych
- Kierowników utrzymania ruchu
- Kierowników zmian utrzymania ruchu
- Inżynierów utrzymania ruchu
- Specjalistów utrzymania ruchu
- Specjalistów ds. technicznych
- Specjalistów ds. inwestycji
- Inżynierów ds. utrzymania infrastruktury
- Dyrektorów i kierowników operacyjnych
(produkcyjnych, logistycznych, informatycznych)
odpowiadających za współpracę z działami utrzymania
ruchu
- Inne osoby związane z utrzymaniem ruchu w firmach
produkcyjnych, wydobywczych i transportowych
Rejestracja i cena
Rejestracji uczestników na szkolenia otwarte można
dokonać wypełniając formularz zgłoszeniowy, który
znajduje się na stronie nr 3 broszury oraz na stronie
www.balticberg.pl. W celu zamówienia szkolenia
dedykowanego zapraszamy do kontaktu z naszym
biurem:
Tel. +48 22 20 35 440 e-mail: [email protected]
Informacje organizacyjne
Szkolenia otwarte odbywają się w BalticBerg Institute
ul. Jagiellońska 78, 03-301 Warszawa lub we wskazanym
hotelu/sali konferencyjnej, o czym informowani są
uczestnicy szkolenia.
Szkolenia dedykowane odbywają się w lokalizacji
uzgodnionej z Klientem.
Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Jagiellońska 78, 03-301 Warszawa
Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected]
1
Szkolenie BalticBerg Institute
BB-1650
KPIS (WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI) W UTRZYMANIU RUCHU - POMIAR I ANALIZA
EFEKTYWNOŚCI
Program szkolenia
Dzień 1
1.
Dzień 2
Efektywność i skuteczność – co jest istotne dla działu
Utrzymania Ruchu?
m.in.: Kiedy dział UR jest skuteczny? Kiedy jest efektywny? Czego
wymaga się od managerów technicznych w zakresie efektywności? Jak
wykorzystać efektywność do osiągnięcia swoich celów w organizacji?
2.
Czym jest pomiar efektywności?
m.in.: Główne składowe efektywności, Jak mierzyć efektywność? Jakie
narzędzia stosuje się w mierzeniu efektywności? Kiedy firma jest gotowa
do mierzenia efektywności?
Warsztaty praktyczne – opracowywanie podstawowych
celów dla systemu mierzenia efektywności
3.
Definiowanie wskaźników efektywności (KPI – Key
Performance Indicators)
1.
Budowa systemu mierzenia i analizy efektywności
m.in.: Jak zbudować system, aby był on skuteczny? Pozyskiwanie danych
na potrzeby systemu mierzenia efektywności, Szkolenie managerów z
zakresu wykorzystania KPIs, Proces analizy wyników
Warsztaty praktyczne: Budowanie planu wdrożenia
systemu mierzenia i analizy efektywności, Role playing:
Kick-off projektu wdrożenia systemu mierzenia
efektywności w UR
2.
Audyt Utrzymania Ruchu jako narzędzie oceny
skuteczności i pomiaru efektywności
m.in.: Przygotowanie audytu UR, Przykłady narzędzi audytorskich,
Przeprowadzanie audytu wewnętrznego i zewnętrznego, Wnioski i analiza
audytu
m.in.: Istniejące wskaźniki efektywności (techniczne, niezawodnościowe,
organizacyjne i ekonomiczne), istniejące normy i standardy, Dopasowanie
wskaźników do potrzeb firmy, Definiowanie wskaźników na potrzeby
organizacji, Obliczanie wskaźników, Interpretacja wskaźników i
wykorzystywanie ich w podejmowaniu decyzji
Warsztaty praktyczne – opracowywanie rekomendacji
strategicznych i operacyjnych po audycie Utrzymania
Ruchu
Warsztaty praktyczne: Definiowanie wskaźników KPI na
potrzeby UR, Interpretacja wyników z rzeczywistych case
studie
m.in.: Definicja, Benchmarking wewnętrzny i zewnętrzny,
przygotować wskaźniki efektywności, aby benchmark był możliwy?
3.
Benchmarking
Jak
Warsztat podsumowujący: Analiza danych z systemu
pomiaru efektywności, korzystanie z narzędzi pomiaru
efektywności i CMMS
Szkolenie otwarte prowadzi Pan Arkadiusz Burnos oraz inni eksperci BalticBerg Consulting
Arkadiusz Burnos
Manager operacyjny oraz ekspert BalticBerg w zakresie zarządzania operacyjnego ze szczególnym ukierunkowaniem na zarządzanie
majątkiem technicznym i utrzymaniem ruchu. Lider wielu projektów doskonalenia operacyjnego. Konsultant wiodący w wielu projektach
realizowanych przez BalticBerg u kluczowych Klientów z różnych branż.
M.in. kierownik projektu realizowanego przez BalticBerg w CERN (Europejskie Centrum Badań Nuklearnych w Genewie), gdzie znajduje się
największa maszyna na świecie - LHC. Uznany prelegent polskich i międzynarodowych wydarzeń branżowych. Wielokrotnie wspierał
organizacje w podnoszeniu efektywności zarządzania majątkiem trwałym oraz w doskonaleniu zarządzania operacyjnego. Uczestniczył w
wielu projektach mających na celu reorganizację struktur przedsiębiorstw różnej wielkości. Jako praktyk biznesowy prowadzi od kilku lat
wykłady dla słuchaczy Executive MBA oraz International MBA jednego z najbardziej renomowanych programów MBA w Europie Środkowej.
Doradca przy wielu inwestycjach przemysłowych oraz ekspert w zakresie wdrażania zmian w organizacjach (Change Management). Na co
dzień fascynat nowoczesnych technologii i walki wręcz.
Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Jagiellońska 78, 03-301 Warszawa
Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected]
2
Szkolenie BalticBerg Institute
BB-1650
Cena szkolenia
Co obejmuje cena szkolenia?
Cena uczestnictwa w szkoleniu wynosi 2190 PLN Netto / osobę
W przypadku zgłoszenia więcej niż jednej osoby z tej samej firmy UDZIELAMY DODATKOWEGO
RABATU.
Wszystkie szkolenia BalticBerg realizowane są również w edycjach dedykowanych (zamkniętych).
Ceny szkoleń zamkniętych są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu dostosowanego do oczekiwań
Klienta.
Cena
szkolenia
obejmuje
profesjonalnie
przygotowane materiały szkoleniowe w postaci
prezentacji
multimedialnych,
przykładowej
dokumentacji oraz opisanych studiów przypadków,
wykorzystanie profesjonalnej sali szkoleniowokonferencyjnej, catering w trakcje przerw
kawowych, obiady oraz certyfikaty BalticBerg
Institute (zgodne z certyfikacją European MMP).
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu.
Zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Sprzedaży.
Dział Sprzedaży BalticBerg: Tel. +48 22 20 35 440 , +48 790 550 301, e-mail: [email protected]
Formularz zgłoszeniowy
(prosimy o wypełnienie literami drukowanymi)
Niniejszym zgłaszam pracownika(ów) naszej firmy do udziału w szkoleniu, kursie, seminarium:
Nazwa Szkolenia: KPIS
(WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI) W UTRZYMANIU RUCHU - POMIAR I ANALIZA
EFEKTYWNOŚCI
Kod Szkolenia: BB-1650
Termin szkolenia: ………………………………………………..................
Nazwa firmy zgłaszającej: .....…………………………………………………………………………………………………………………………………….
Imię i nazwisko osoby upoważnionej do dokonania zgłoszenia: ............................……………………………………………………..……..
Dane kontaktowe osoby zgłaszającej (telefon, e-mail) ……………………………………………………………………………………………....
Lista zgłaszanych pracowników (Imię i Nazwisko, Stanowisko):
1)
…………………………………………………………………………
5)
…………………………………………………………………………
2)
…………………………………………………………………………
6)
…………………………………………………………………………
3)
…………………………………………………………………………
7)
…………………………………………………………………………
4)
…………………………………………………………………………
8)
…………………………………………………………………………
Jednocześnie wyrażam zgodę na wystawienie faktury VAT za uczestnictwo pracowników w szkoleniu.
Fakturę proszę wystawić na dane:
Nazwa Firmy: ………………………………………………………………………………………………………….
Adres: ……………………………………………………………………………………………………………………..
NIP/VAT EU: …………………………………………………………………………………………………….……...
Prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza faksem pod
nr: +48 22 20 12 751 lub w formie graficznej (zdjęcie, skan) pod adres [email protected]
. Nasz dział sprzedaży skontaktuje się w celu potwierdzenia zgłoszenia. Wysłanie
podpisanego zgłoszenia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu szkoleń otwartych
zamieszczonego na następnej stronie. Dziękujemy!
……………………………………………………
Podpis osoby zgłaszającej
……………………………………………………
Pieczątka firmy
W przypadku zainteresowania udziałem w szkoleniu przez konsumenta (osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową), może on skontaktować się z Organizatorem telefonicznie pod nr telefonu +48 22 20 35 440, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
[email protected] lub bezpośrednio w biurze Organizatora w celu ustalenia warunków udziału w szkoleniu.
Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Jagiellońska 78, 03-301 Warszawa
Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected]
3
Szkolenie BalticBerg Institute
BB-1650
Regulamin szkolenia
1. Postanowienia wstępne
1. Organizatorem szkolenia jest BalticBerg Consulting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (03-301), ul.
Jagiellońska 78, REGON: 361531670, NIP/VAT EU: PL1132889784, KRS 557824, Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS
2. Szkolenie skierowane jest wyłącznie do przedsiębiorców (osób fizycznych, osób prawnych lub jednostek organizacyjnych niebędących osobami prawnymi,
posiadającymi zdolność prawną, prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową), zwanych dalej „Zamawiającym”. Zamawiający może
zgłosić do uczestnictwa wskazaną osobę („Uczestnik”).
3. Zamawiający powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
2. Szkolenie
1. Cena szkolenia otwartego obejmuje udział w zajęciach, związane z zajęciami materiały szkoleniowe, serwis kawowy podczas zajęć oraz obiad podczas szkolenia.
Cena nie obejmuje kosztów zakwaterowania i dojazdu.
2. Organizator zobowiązany jest do zapewnienia wykwalifikowanej kadry Prowadzących, sali oraz wyposażenia niezbędnego do przeprowadzenia zajęć.
3. Zgłoszenie uczestnictwa
1. Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu należy przesłać do BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k. za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adres:
[email protected] lub dokonać zgłoszenia przez formularz elektroniczny na stronie www firmy BalticBerg. Rejestracja i potwierdzenie zgłoszenia nastąpi w formie
odpowiedniej dla dokonanego zgłoszenia. Strony pozostają związane treścią regulaminu od dnia akceptacji zgłoszenia.
2. Całkowita zapłata za szkolenie powinna zostać dokonana po zakończeniu szkolenia lub zgodnie harmonogramem ustalonym z Organizatorem (na podstawie
faktury VAT z 14 dniowym okresem zapłaty).
3. W przypadku nie otrzymania wpłaty w wyznaczonych terminach Organizator zastrzega sobie prawo do dochodzenia praw do wynagrodzenia drogą windykacji
samodzielnej lub zleconej.
4. Rezygnację z uczestnictwa w szkoleniu otwartym należy zgłosić na adres: [email protected]. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu,
zamawiającemu przysługuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty, jeżeli rezygnacja zostanie zgłoszona na minimum 14 dni kalendarzowych przed szkoleniem. Jeżeli
rezygnacja zostanie zgłoszona w terminie krótszym niż 14 dni kalendarzowych przed datą szkolenia, zamawiającemu przysługuje zwrot 50% wpłaconej kwoty.
Rezygnacja z uczestnictwa w okresie mniejszym niż 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia otwartego nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za uczestnictwo w
szkoleniu według powyższych zasad. Rezygnacja po rozpoczęciu szkolenia nie zwalnia z obowiązku uiszczenia pełnej opłaty za uczestnictwo w szkoleniu.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do drobnych korekt w programach szkoleń otwartych. Aktualny program szkoleń dostępny jest w broszurach informacyjnych
na stronie www.balticberg.pl .
6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminów i miejsca odbywania zajęć o czym poinformuje Uczestników minimum 7 dni przed planowanym terminem
zajęć.
7. Istnieje możliwość zmiany uczestnika szkolenia. Można jednak tego dokonać tylko przed rozpoczęciem szkolenia.
8. Udział w szkoleniach otwartych zostanie potwierdzony odpowiednim certyfikatem wydanym przez BalticBerg Institute.
9. Strony pozostają związane treścią Regulaminu od dnia akceptacji zgłoszenia.
4. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
2. Ujawnienie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu zgłoszenia uczestnictwa i udziału w szkoleniu.
3. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Organizator nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych
osobowych uczestników innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe podane przez Zamawiającego (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, stanowisko, adres emailowy) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i służą tylko i wyłącznie do celów wykonania umowy i komunikacji pomiędzy Zamawiającym
lub Uczestnikiem i Organizatorem.
4. Zamawiający i Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz żądania ich usunięcia.
Przez wysłanie zgłoszenia Zamawiający upoważnia Organizatora do przetwarzania jego danych osobowych dla celów związanych z wykonywaniem umowy o
uczestnictwo w szkoleniu. Jeżeli Zamawiający zgłasza do uczestnictwa inne osoby niż on sam, do zgłoszenia powinien załączyć oświadczenie tych osób, obejmujące
zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych.
5. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o
prawach konsumenta.
2. Ewentualne spory wynikające ze zgłoszeń i umów zawartych w oparciu o niniejszy regulamin rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Jagiellońska 78, 03-301 Warszawa
Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected]
4