Regulamin świadczenia Usług Informatycznych - Centrum

Regulamin świadczenia Usług Informatycznych Centrum Informatyczne – wer.pl:
1 Postanowienia ogólne:
1.1
Podstawą korzystania z usług Centrum Informatycznego - wer.pl jest umowa
podpisana pomiędzy Usługobiorcą, posiadającym pełną zdolność do czynności
prawnych, a Centrum Informatycznym - wer.pl.
1.2
Centrum Informatyczne - wer.pl zapewnia, że działa i świadczy usługi zgodnie z
obowiązującym prawem.
1.3
Instalacja i utrzymanie serwera będą zgodne z technicznymi normami Centrum
Informatycznego – wer.pl.
1.4
Centrum Informatyczne - wer.pl bierze na siebie utrzymanie jedynie własnej sieci
oraz własnych łączy stałych.
2 Obowiązki, prawa i odpowiedzialność Usługodawcy:
2.1
Usługodawca zobowiązuje się do utrzymania i zapewnienia widzialności serwera
Usługobiorcy w sieci Internet zgodnie z Umową oraz Regulaminem świadczenia Usług.
2.2
Usługodawca zobowiązuje się informować Usługobiorcę o terminach
planowanych przerw technicznych po stronie Usługodawcy z 12 godzinnym
wyprzedzeniem.
2.3
Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznego likwidowania przerw i awarii
powstałych po stronie Usługodawcy.
2.4
Łączny czas trwania w ciągu roku przerw technicznych po stronie Usługodawcy
nie może przekraczać 72 godzin.
2.5
Czas trwania jednorazowej przerwy technicznej nie może być dłuższy niż 6
godzin.
2.6
Łączny czas trwania awarii w ciągu roku rozumianej jako brak widzialności
serwera Usługobiorcy na pierwszym routerze nie należącym do Usługodawcy nie może
przekraczać 72 godzin.
2.7
Przekroczenie powyższych czasów spowoduje obniżenie przez Usługodawcę
opłat abonamentowych o 1/ilość dni abonamentu za każde rozpoczęte kolejne 24
godziny powyżej norm określonych w §II pkt. 4, 5, 6.
2.8
Centrum Informatyczne - wer.pl zobowiązuje się do zachowania tajemnicy
wszystkich danych przechowywanych przez Usługobiorców na serwerach. Dane
zdobyte przez Pracowników Centrum Informatycznego - wer.pl w trakcie prac
technicznych lub administracyjnych nie będą udostępniane osobom trzecim.
2.9
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku sił
wyższych niezależnych od Usługodawcy.\
2.10
Czynności nie należące do typowej pomocy technicznej i utrzymania serwera
mogą być wykonane przez Usługodawcę odpłatnie.
2.11
Wyłącza się odpowiedzialność usługodawcy za utracone korzyści usługobiorcy.
2.12
Górną granicą odszkodowania za zaistniałe szkody związane z wykonywaniem
usług hostingowych jest równowartość opłaty abonamentowej, chyba że szkoda zostanie
wyrządzona umyślnie lub przez rażące niedbalstwo Usługodawcy.
3 Obowiązki, prawa i odpowiedzialność:
3.1
Usługobiorca zobowiązany jest do przelania na konto Usługodawcy opłaty
abonamentowej za pierwszy okres rozliczeniowy do 14 dni po złożeniu zamówienia. W
przypadku nie dokonania płatności zamówienie zostanie usunięte.
3.2
Usługobiorca zobowiązany jest do przelania na konto Usługodawcy każdej
kolejnej opłaty abonamentowej do 1 dnia miesiąca w którym rozpoczyna się naliczanie
następnego abonamentu.
3.3
Terminy płatności mogą zostać przedłużone za zgodą Usługodawcy.
3.4
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z usługi określonej w niniejszej
umowie zgodnie z przepisami i warunkami umowy. W szczególności zabrania się
zamieszczania treści o charakterze pornograficznym, faszystowskim, antysemickim oraz
informacji o dystrybucji nielegalnego oprogramowania i nielegalnych kopii filmów i
muzyki.
3.5
Jedyną stroną odpowiedzialną za dane przechowywane na serwerze jest
Usługobiorca co zwalnia z odpowiedzialności za te treści Usługodawcę.
3.6
W przypadku strat wynikłych przez nieprawidłowe użytkowanie serwera przez
Usługobiorcę, Usługodawca ma prawo żądać odszkodowania.
3.7
Usługobiorca ma prawo do zmiany długości abonamentu.
4 Zmiany i rozwiązanie Umowy:
4.1
Usługodawca ma prawo dokonać zmian wysokości opłat abonamentowych. W
takim przypadku zobowiązany jest do poinformowania Usługobiorcy o tych zmianach z
30 dniowym wyprzedzeniem. Brak wypowiedzenia Umowy przez Usługobiorcę w ciągu
14 dni od doręczenia zawiadomienia uznaje się za akceptacje nowego cennika co
automatycznie przedłuża umowę.
4.2
Wzrost opłaty abonamentowej nie może występować częściej niż raz na 6
miesięcy.
4.3
Wzrost opłaty abonamentowej będzie uzależniony od wzrostu kosztów mających
wpływ na wysokość abonamentu.
4.4
Usługodawca ma prawo dokonać zmian w powyższym regulaminie. W takim
wypadku zobowiązany jest do poinformowania Usługobiorcy o tych zmianach z 30
dniowym wyprzedzeniem. Brak wypowiedzenia umowy przez Usługobiorcę w ciągu 14
dni od doręczenia zawiadomienia uznaje się za akceptacje nowego regulaminu co
automatycznie przedłuża umowę.
4.5
Usługodawca jak i Usługobiorca są uprawnieni do rozwiązania umowy przez
pisemne wypowiedzenie z zachowaniem 3 miesięcznego okresu wypowiedzenia, przy
czym okres wypowiedzenia kończy się ostatniego dnia miesiąca.
4.6
Usługodawca jest upoważniony do natychmiastowego rozwiązania gdy:
4.6.1
Usługobiorca będzie zalegał z opłatami abonamentowymi dłużej niż 30 dni,
4.6.2
Usługobiorca naruszy warunki umowy lub złamie prawo za pośrednictwem
usług świadczonych przez usługodawcę,
4.6.3
Usługobiorca będzie utrzymywał na serwerze treści faszystowskie,
antysemickie, erotyczne i/lub pornograficzne, lub inne treści łamiące polskie prawo,
4.6.4
Usługobiorca będzie działał na szkodę Usługodawcy lub innych
użytkowników sieci Internet.
4.7
W przypadku rozwiązania umowy Usługobiorca jest zobowiązany uregulować
wszystkie niedokonane opłaty.
4.8
W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie
przepisy Kodeksu Cywilnego.
4.9
Ewentualne spory rozstrzygać będzie sąd właściwy dla Usługodawcy.
Powyższy Regulamin świadczenia Usług Informatycznych został zatwierdzony przez Centrum
Informatyczne - wer.pl i obowiązuje Usługobiorców od dnia 01.07.2003.
Właściciel
Tomasz Sikora