Pobierz jako plik PDF

powiat_klodzki
http://powiat.klodzko.pl/powiatowy-rzecznik-konsumenta/aktual
nosci/sezonowe-wyprzedaze-informacje-uokik.html
SEZONOWE WYPRZEDAŻE – INFORMACJE UOKiK
Sezonowe wyprzeda?e to ju? tradycja na polskim rynku. UOKiK przypomina, jakie prawa przys?uguj? nam podczas
sezonowych obni?ek.
W czasie sezonowych wyprzeda?y klienci powinni pami?ta? o kilku podstawowych zasadach:
Po pierwsze – porównujmy oferty ró?nych sklepów, zastanówmy si? czy rzecz, któr? wk?adamy do koszyka jest nam
faktycznie potrzebna. Warto krytycznie ocenia? kolorowe og?oszenia o sezonowych przecenach – nie wszystkie s? dla nas
okazj?. Bywa tak?e, ?e w?a?ciciele sklepów kusz? gratisami do??czanymi do produktów. W rzeczywisto?ci za taki prezent
albo musimy zap?aci? albo okazuje si?, ?e zakup towaru bez upominku jest znacznie bardziej op?acalny.
Po drugie – pami?tajmy, ?e nie mo?emy zwróci? do sklepu towaru, tylko i wy??cznie dlatego, ?e przesta? nam si? podoba?.
Zgodnie z prawem sprzedawca mo?e odmówi? przyj?cia towaru bez wad i zwrócenia klientowi pieni?dzy, b?d? te? wymiany
na inny. Nie istniej? natomiast przeszkody, aby sprzedawca mimo braku takiego obowi?zku uwzgl?dni? pro?b? klienta. W
niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zale?y na przywi?zaniu konsumenta do marki) wewn?trznymi regulaminami
wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad i jest to dobry gest w stosunku do klientów.
Po trzecie – nie zapominajmy o paragonach lub innych dowodach zakupu – s? one podstaw? dochodzenia roszcze? w
przypadku sporu z przedsi?biorc?.
Po czwarte – je?li kupili?my wadliwy produkt, zawsze przys?uguje nam prawo do reklamacji. Sprzedawca odpowiada za
zgodno?? towaru z umow? a? 2 lata. Reklamacj? sk?adamy w sklepie – najlepiej na pi?mie. Gdy do produktu do??czona jest
gwarancja, wtedy mo?emy zg?osi? reklamacj? gwarantowi (najcz??ciej jest to producent lub dystrybutor). To my dokonujemy
wyboru, który wariant jest dla nas korzystniejszy i u kogo b?dziemy dochodzi? naszych roszcze?.
Po pi?te – jeste? chroniony równie? na zagranicznych wyprzeda?ach. Wielu mi?o?ników wyprzeda?y skorzysta z
sezonowych przecen w trakcie wakacyjnego wypoczynku za granic?. Coraz popularniejsze s? równie? specjalne wyjazdy na
atrakcyjne zakupy do europejskich miast, takich jak Mediolan, Londyn czy Pary?. Wybieraj?c si? za granic? warto wcze?niej
sprawdzi? terminy wielkich obni?ek. Na przyk?ad we W?oszech wyprzeda?e zaczynaj? si? na pocz?tku lipca i trwaj? 30 dni,
w Grecji daty wyprzeda?y ustala co roku ministerstwo, natomiast w Wielkiej Brytanii, podobnie jak w Polsce odbywaj? si?
one w dowolnych terminach.
Po szóste – masz prawo do bezp?atnej pomocy. Sklep odrzuci? reklamacj?? Klienci sklepów uzyskaj? bezp?atn? pomoc w
dochodzeniu swoich praw u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów w urz?dach miejskich lub starostwach
powiatowych albo pod numerem telefonu 0800 007 707 czynnym od pn. do pt. od 9.00 do 17.00. Ponadto, konsumenci mog?
skorzysta? z bezp?atnej porady w oddzia?ach terenowych Federacji Konsumentów. Nieprawid?owo?ci w zakresie
organizowania promocji mo?na tak?e zg?asza? do Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Wybrane grzechy sprzedawców podczas sezonowych wyprzeda?y:
Pycha - nasze promocje s? najatrakcyjniejsze dla ciebie, ostatnie dni wyprzeda?y. Wywieszki, bilbordy cz?sto informuj? o
korzystnych warunkach wyprzeda?y sezonowej dotycz?cej ca?ego asortymentu w sklepie. W praktyce tylko cz??? towaru jest
obj?ta promocj?. Warto odwiedzaj?c sklepy podczas dokonywania zakupów dok?adnie zapozna? si? z obowi?zuj?c? cen?.
Chciwo?? – cena cenie nie jest równa. Sprzedawcy podaj? cz?sto zawy?one nieprawdziwe ceny dotychczasowe czy oferuj? w
promocji wyroby, po cenie identycznej jak przed okresem promocyjnym, tym samym wprowadzaj? konsumentów w b??d,
sugeruj?c im, ?e kupuj?c dany produkt w promocji, zaoszcz?dzaj?.
Nieumiarkowanie w obliczeniach. Zdarzaj? si? ró?nice w cenach podanych przy towarze z cenami zakodowanymi w kasie,
czytniku oraz podanymi w gazetkach reklamowych. Pami?taj - cena podana na pó?ce lub na metce jest obowi?zuj?c?. W
zwi?zku z tym, mamy prawo kupi? produkt po tej w?a?nie cenie.
Data publikacji 2017-03-01 22:40:43, Strona: 1/2
powiat_klodzki
http://powiat.klodzko.pl/powiatowy-rzecznik-konsumenta/aktual
nosci/sezonowe-wyprzedaze-informacje-uokik.html
?ród?o: UOKiK - komunikat prasowy z dnia 20.07.2012r.
Data publikacji 2017-03-01 22:40:43, Strona: 2/2