Pozycja konsumenta na rynku energetycznym
Transkrypt
Pozycja konsumenta na rynku energetycznym
POZYCJA KONSUMENTA NA RYNKU ENERGII ELEKTRYCZNEJ WARSZAWA – WROC!AW CZERWIEC 2011 2 S!ownik energetyczny D Detaliczny handel energi" - Sprzeda" energii do odbiorców ko#cowych (konsumentów). Dystrybucja – transport energii sieciami dystrybucyjnymi $redniego (110 kV) i niskiego (400V) napi%cia w celu dostarczenia jej odbiorcom. Dystrybutor - przedsi%biorstwo energetyczne zajmuj&ce si% dystrybucj& energii elektrycznej, tzn. dostarczaj&ce energi%, któr& odbiorca zakupi od sprzedawcy. Inaczej nazywany jest równie" Operatorem Systemu Dystrybucyjnego (OSD). E Elektroenergetyka - dziedzina przemys'u zajmuj&ca si% zagadnieniami produkowania, przesy'ania, przetwarzania, gromadzenia i wykorzystywania energii elektrycznej. G Generalna Umowa Dystrybucji (GUD) – umowa zawierana pomi%dzy dystrybutorem energii a sprzedawcami energii (spó'kami obrotu), którzy chc& sprzedawa( energi% odbiorcom maj&cym swoj& siedzib% na obszarze dzia'alno$ci danego dystrybutora. Umowa ta reguluje wzajemne relacje pomi%dzy dystrybutorem a sprzedawc&. Grupa taryfowa - grupa odbiorców pobieraj&cych energi%, dla których stosuje si% jeden zestaw cen lub stawek op'at i warunków ich stosowania. Grupa taryfowa G – to przede wszystkim gospodarstwa domowe. Jednak"e taryfa G ma tak"e zastosowanie wobec lokali maj&cych charakter zbiorowego zamieszkania m.in.: domy akademickie, internaty, plebanie, koszary wojskowe, domy opieki spo'ecznej, hospicja, domy dziecka. Tak wi%c, poj%cie odbiorcy nale"&cego do grupy taryfowej G jest poj%ciem nieco szerszym ni" odbiorcy w gospodarstwach domowych. Grupa przy!"czeniowa - podmioty przy'&czane do sieci dzieli si% na nast%puj&ce grupy przy'&czeniowe: a) grupa I – podmioty przy'&czane bezpo$rednio do sieci o napi%ciu znamionowym wy"szym ni" 110 kV, b) grupa II – podmioty przy'&czane bezpo$rednio do sieci o napi%ciu znamionowym 110 kV, c) grupa III - podmioty przy'&czane bezpo$rednio do sieci rozdzielczej o napi%ciu znamionowym wy"szym ni" 1 kV, lecz ni"szym ni" 110 kV, d) grupa IV - podmioty przy'&czane bezpo$rednio do sieci rozdzielczej o napi%ciu znamionowym nie wy"szym ni" 1 kV oraz o mocy przy'&czeniowej wi%kszej ni" 40 kW lub pr&dzie znamionowym zabezpieczenia przedlicznikowego w torze pr&dowym wi%kszym ni" 63 A, e) grupa V - podmioty przy'&czane bezpo$rednio do sieci rozdzielczej, o napi%ciu znamionowym nie wy"szym ni" 1 kV oraz mocy przy'&czeniowej nie wi%kszej ni" 40 kW i pr&dzie znamionowym zabezpieczenia przedlicznikowego nie wi%kszym ni" 63 A, f) grupa VI - podmioty przy'&czane do sieci poprzez tymczasowe przy'&czenie, które b%dzie, na zasadach okre$lonych w umowie, zast&pione przy'&czeniem docelowym, lub podmioty przy'&czone do sieci na czas okre$lony, lecz nie d'u"szy ni" rok. H Hurtowy handel energi" - Handel energi& przez spó'ki posiadaj&ce koncesj% na obrót energi&, bez sprzeda"y towaru do odbiorców ko#cowych (wtedy mamy doczynienia z handlem detalicznym). K Komisja Europejska (KE) – organ wykonawczy Unii Europejskiej z siedzib& w Brukseli. Jest instytucj& odpowiedzialn& za bie"&c& polityk% Unii. Posiada wy'&czn& inicjatyw% legislacyjn& w zakresie prawa unijnego oraz jest uprawniona do wydawania rozporz&dze# wykonawczych. 3 Konsument osoba fizyczna, która nabywa niezwi&zanym z dzia'alno$ci& zawodow& lub gospodarcz&. towar konsumpcyjny w celu Kilowatogodzina (kW×h) - jednostka energii elektrycznej, okre$laj&ca ilo$( energii, jak& urz&dzenie o mocy 1 kW zu"ywa w ci&gu jednej godziny. Koncesjonowanie przedsi#biorstw energetycznych - polega na sprawdzeniu, czy przedsi%biorstwo energetyczne spe'nia warunki ustawowe. Je$li post%powanie przeprowadzone przed Prezesem Urz%du Regulacji Energetyki zako#czy si% pozytywnie, przedsi%biorstwo otrzymuje zezwolenie na prowadzenie okre$lonej dzia'alno$ci gospodarczej w sektorze paliwowo-energetycznym. L Liberalizacja rynku energii – umo"liwienie swobodnego dost%pu do energetycznych sieci przesy'owych i dystrybucyjnych, prawo wyboru sprzedawcy oraz uwolnienie cen energii elektrycznej. Licznik energii elektrycznej - urz&dzenie s'u"&ce do pomiaru energii elektrycznej. Najcz%$ciej stosowane s& liczniki indukcyjne, z obracaj&c& si% metalow& tarcz& i mechanicznym liczyd'em. Wypierane s& coraz cz%$ciej przez nowocze$niejsze, wielofunkcyjne liczniki elektroniczne. Liczniki instalowane w gospodarstwach domowych to najcz%$ciej liczniki energii czynnej, o odpowiedniej klasie dok'adno$ci, a ich wskazania s'u"& do rozlicze# finansowych pomi%dzy dostawc& energii elektrycznej, a odbiorc&. Licznik przedp!atowy - Uk'ad pomiarowo - rozliczeniowy energii elektrycznej, w którym dop'yw energii elektrycznej zostaje uruchomiony po uiszczeniu z góry nale"no$ci za okre$lon& ilo$( energii. M Market coupling – integrowanie rynków elektroenergetycznych ró"nych krajów/regionów. Miejsce dostarczenia energii - punkt w sieci, do którego przedsi%biorstwo energetyczne dostarcza energi% elektryczn&. Moc bierna (Q) - moc, któr& urz&dzenie elektryczne pobiera z sieci elektroenergetycznej i magazynuje w postaci energii pola elektrycznego i magnetycznego. Moc ta jest niezb%dna do dzia'ania urz&dze# takich jak: silnik elektryczny, transformator. Jednostk& mocy biernej jest war (var). Moc czynna (P) - moc, któr& urz&dzenie pobiera z sieci elektroenergetycznej i przetwarza na energi% mechaniczn&, ciepln& lub $wietln&. Moc ta jest pobierana przez ka"de urz&dzenie w gospodarstwie domowym. Jednostk& mocy czynnej jest wat (W). Moc pobrana - najwi%ksza 15-minutowa moc czynna pobrana z sieci w danym okresie rozliczeniowym. Moc przy!"czeniowa - najwi%ksza moc czynna pobierana przez odbiorc% okre$lona w odpowiedniej umowie mi%dzy dostawc& a odbiorc& energii. Moc umowna - moc czynna pobierana lub wprowadzana do sieci, okre$lona w umowie o $wiadczenie us'ug przesy'owych lub umowie sprzeda"y energii, jako warto$( maksymalna ze $rednich warto$ci tej mocy w okresie 15 minut lub w przypadku, gdy urz&dzenia pomiarowe na to pozwalaj& w okresie 1 godziny. N Napi#cie elektryczne (U) - jest ró"nic& potencja'ów pomi%dzy dwoma punktami w obwodzie elektrycznym. Wielko$( ta wyra"ana jest woltach (V). W instalacji jednofazowej napi%cie ma warto$( 230 V z pewnymi odchyleniami od tej warto$ci okre$lonymi w taryfie. Napi#cie niskie (nn) - napi%cie do 1000 V. Napi#cie $rednie (SN) - napi%cie wy"sze od 1000 V i ni"sze od 110 kV. 4 Napi#cie najwy%sze (NN) - napi%cie powy"ej 110 kV. Napi#cie wysokie (WN) - wszystkie napi%cia wy"sze od 1000 V. Niekonwencjonalne &ród!o energii – )ród'o, które nie wykorzystuje w procesie przetwarzania spalania organicznych paliw kopalnianych (np. w%gla). Pod tym poj%ciem nale"y rozumie( wszelkie odnawialne )ród'a energii, jak równie" energi% nuklearn&. Nielegalne pobieranie energii – jest to pobieranie energii bez zawarcia umowy kompleksowej albo umowy sprzeda"y energii i umowy o $wiadczenie us'ug dystrybucji lub/i z ca'kowitym albo cz%$ciowym pomini%ciem uk'adu pomiarowo – rozliczeniowego ewentualnie poprzez ingerencj% w ten uk'ad maj&c& wp'yw na zafa'szowanie pomiarów pobrania energii. O Obrót – jest to dzia'alno$( gospodarcza prowadzona przez sprzedawc% energii, polegaj&ca na jej zakupie a nast%pnie odsprzeda"y odbiorcom. Odbiorca - ka"dy, kto pobiera energi% elektryczn& na podstawie umowy z przedsi%biorstwem energetycznym. Odbiorca grupy G – odbiorca kupuj&cy energi% elektryczn& w celu zu"ycia jej w gospodarstwie domowym lub w lokalach maj&cych charakter zbiorowego zamieszkania np. domy akademickie, internaty, plebanie, koszary wojskowe, domy opieki spo'ecznej, hospicja, domy dziecka. Odbiorca ko'cowy – odbiorca kupuj&cy energi% elektryczn& na w'asny u"ytek (potrzeby w'asne). Odbiorcy w gospodarstwach domowych (konsumenci) - odbiorcy kupuj&cy energi% na potrzeby w'asnego gospodarstwa domowego z wy'&czeniem dzia'alno$ci handlowej lub zawodowej. Odbiornik energii elektrycznej - urz&dzenie przeznaczone do przetwarzania energii elektrycznej w inn& form% energii np. energi% $wietln&, ciepln&, mechaniczn&. Odnawialne &ród!a energii (OZE) – *ród'a wykorzystuj&ce w procesie wytwarzani energi%: wiatru, s'oneczn&, wody lub biomasy. Okres rozliczeniowy - okres pomi%dzy dwoma kolejnymi rozliczeniowymi odczytami wskaza# uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego. Op!ata abonamentowa - Op'ata pobierana przez firm% dystrybucyjn&, która jest naliczana za dokonywanie odczytów licznika oraz wystawianie i przesy'anie rachunków za pr&d. Naliczana jest ona w z'otówkach za miesi&c. Op!ata dystrybucyjna sta!a - Op'ata pobierana przez firm% dystrybucyjn& za to, "e zapewnia odpowiedni poziom mocy dostarczanego pr&du. Op'ata ta jest naliczana w z'otówkach za miesi&c (dla gospodarstw domowych) lub w z' za ka"dy kW (kilowat) mocy umownej (dla firm). Op!ata dystrybucyjna zmienna - op'ata za dostarczanie pr&du do naszych domów przez firm% dystrybucyjn& (OSD). Naliczana jest w z'otówkach za ka"d& kilowatogodzin% dostarczonej energii. Op!ata przesy!owa - op'ata przesy'owa obejmuje koszty przes'ania energii elektrycznej z elektrowni do odbiorcy. Op'ata ta zawiera sk'adnik sta'y i sk'adnik zmienny. Sk'adnik zmienny zale"y od ilo$ci zu"ytej energii. Sk'adnik sta'y p'acimy niezale"nie od zu"ytej energii, poniewa" linie energetyczne i elektrownie s& w sta'ej gotowo$ci by energi% wyprodukowa( i przes'a( do odbiorcy. Op!ata przy!"czeniowa - op'ata pobierana za przy'&czenie do sieci okre$lona zgodnie z obowi&zuj&c& Taryf& dla energii elektrycznej. Op!ata za zu%yt" energi# - Op'ata pobierana przez sprzedawc% pr&du za ka"d& zu"yt& przez odbiorc% kWh (kilowatogodzin%) energii. OSD – Operator Systemu Dystrybucyjnego – patrz has'o Dystrybutor. 5 P Prawo energetyczne - Podstawowy akt prawny reguluj&cy stosunki na polskim rynku energii elektrycznej, charakteryzuj&cy równie" podstawowe prawa i obowi&zki uczestników tego rynku, w tym klientów indywidualnych (gospodarstw domowych). Ustawa Prawo Energetyczne zosta'a uchwalona 10 kwietnia 1997 roku i do chwili obecnej podlega'a licznym nowelizacjom (t.j. Dz.U. z 2006 r. Nr 89, poz. 625 ze zm.). Przedsi#biorstwo energetyczne – podmiot prowadz&cy dzia'alno$( gospodarcz& zwi&zan& z wytwarzaniem, przesy'aniem, dystrybucj& lub obrotem energi& elektryczn&. Przesy! - transport energii elektrycznej sieci& przesy'ow& wysokiego napi%cia (220 i 400 kV) od wytwórców do dystrybutorów. W Polsce sie( przesy'owa nale"y do Polskich Sieci Elektroenergetycznych, a zarz&dza ni& operator systemu przesy'owego - firma PSE-Operator SA. Przy!"cze - linia odga'%)na napowietrzna lub kablowa w sieci rozdzielczej zasilaj&ca bezpo$rednio instalacj% odbiorcy. R Rzecznik Odbiorców Paliw i Energii - dzia'a przy Urz%dzie Regulacji Energetyki. Do jego zada# nale"y m.in. bezp'atne poradnictwo i udzielanie pomocy odbiorcom energii elektrycznej, paliw gazowych i ciep'a oraz wyst%powanie do przedsi%biorstw energetycznych w zakresie ochrony interesów odbiorców. Adres: ul. Ch'odna 64, 00-872 Warszawa, tel.: 22 66 16 220, e-mail:[email protected] S Sie( przesy!owa - stacje i linie elektroenergetyczne o najwy"szym napi%ciu tj. 220 kV i 400 kV s'u"&ce do przesy'u energii elektrycznej na du"e odleg'o$ci. Sie( dystrybucyjna – Sie( elektroenergetyczna, której w'a$cicielem jest dystrybutor odpowiedzialny za jej funkcjonowanie, która s'u"y do transportu energii do odbiorców. Sie( rozdzielcza - stacje i linie elektroenergetyczne przeznaczone do rozdzia'u energii elektrycznej o napi%ciu nie wy"szym ni"110 kV. Smart Gird – to koncepcja sieci energetycznych (a w'a$ciwie ca'ego systemu energetycznego), który uzyskujemy poprzez wyposa"enie odbiorców w czytaj&ce zu"ycie energii „inteligentne liczniki” (smart metering) – które na bie"&co komunikuj& si% z systemem centralnym. Smart metering – tzw. ,,inteligentne liczniki” energii umo"liwiaj&ce bezpo$redni& komunikacj% mi%dzy odbiorc& a sprzedawc& energii - mo"liwy jest przesy' danych z licznika do sprzedawcy, ale tak"e od sprzedawcy do licznika. Spó!ka Obrotu – Przedsi%biorstwo energetyczne zajmuj&ce si% hurtowym handlem energi& lub detalicznym handlem energi&. Spó'ka obrotu mo"e sprzedawa( energi% elektryczn& Klientom bez wzgl%du na miejsce ich zamieszkania b&d) prowadzenia dzia'alno$ci gospodarczej. Sprzedawca energii (SSD) - Przedsi%biorstwo energetyczne zajmuj&ce si% detalicznym handlem energi&. Sprzedawca mo"e sprzedawa( energi% odbiorcom bez wzgl%du na miejsce ich zamieszkania pod warunkiem, "e ma podpisan& Generaln& Umow% Dystrybucji (GUD) z dystrybutorem $wiadcz&cym us'ugi dystrybucji na terenie miejsca zamieszkania odbiorców. Sprzedawca z urz#du – Przedsi%biorstwo energetyczne zobowi&zane do $wiadczenia us'ug kompleksowych odbiorcom nie korzystaj&cym z prawa wyboru sprzedawcy (zasady TPA). Stacja elektroenergetyczna - zespó' urz&dze# s'u"&cych do rozdzielania albo przetwarzania i rozdzielania energii elektrycznej znajduj&cych si% we wspólnym wydzielonym pomieszczeniu lub na ogrodzonym terenie albo umieszczony na konstrukcji wsporczej. 6 T Taryfa - zbiór cen i stawek op'at oraz warunków ich stosowania obowi&zuj&cych w danym przedsi%biorstwie energetycznym, opracowywany co roku i zatwierdzany przez Prezesa Urz%du Regulacji Energetyki. TPA - zasada swobodnego dost%pu do sieci (ang. Third Party Access), dzi%ki której odbiorcy (w tym gospodarstwa domowe) mog& wybiera( swojego sprzedawc% energii elektrycznej. U Uk!ad pomiarowo-rozliczeniowy - jest to uk'ad sk'adaj&cy si% z licznika lub zespo'u liczników energii elektrycznej w po'&czeniu z urz&dzeniami pomocniczymi (np. przek'adniki pr&dowe, napi%ciowe i urz&dzenia steruj&ce) s'u"&cy do pomiaru oraz rozlicze# pobieranej energii elektrycznej w danym punkcie uk'adu elektroenergetycznego. Umowa kompleksowa – umowa zawieraj&ca postanowienia umowy sprzeda"y oraz umowy o $wiadczenie us'ug dystrybucji. Sprzedawca w imieniu odbiorcy energii zawiera umow% o $wiadczenie us'ug dystrybucji z Operatorem Systemu Dystrybucyjnego (dystrybutorem). Umowa o $wiadczenie us!ug dystrybucji - umowa zawierana pomi%dzy odbiorc& energii a dystrybutorem na podstawie której energia jest dostarczana do odbiorcy. Umowa przy!"czeniowa - umowa zawierana pomi%dzy przedsi%biorstwem energetycznym a podmiotem przy'&czanym do sieci. Reguluje prawa i obowi&zki stron w procesie przy'&czania i stanowi podstaw% do rozpocz%cia realizacji prac projektowych i budowlano-monta"owych wymaganych przy przy'&czaniu. 7 8 Spis tre$ci S!ownik energetyczny .........................................................................3 Cz#$( I. Charakterystyka rynku energii elektrycznej ..................... 14 1. Strukturalne aspekty rynku energii elektrycznej ...................................................... 14 1.1. Budowa jednolitego wewn%trznego europejskiego rynku energii elektrycznej ... 15 1.2. Konsolidacja i koncentracja przemys'u elektroenergetycznego w pa#stwach cz'onkowskich.................................................................................................................. 22 1.3. Stopie# konsolidacji i koncentracji sektora elektroenergetycznego w Polsce ..... 30 1.4. Segmentacja dzia'alno$ci sektora elektroenergetycznego w Polsce..................... 34 2. Zasady obrotu energi& elektryczn& ............................................................................ 41 2.1.Obrót hurtowy........................................................................................................... 41 2.2. Obrót detaliczny ...................................................................................................... 44 3. Zasady i przedmiot regulacji na rynku energii elektrycznej w Polsce a prawa i obowi&zki konsumentów ................................................................................................. 55 3.1. Zakres i przedmiot regulacji technicznej.............................................................. 55 Cz#$( II. Sytuacja prawna i ekonomiczna odbiorców indywidualnych na rynku energii elektrycznej ....................................................... 71 1. Umowy stosowane w obrocie konsumenckim przez przedsi%biorstwa elektroenergetyczne ....................................................................................................... 71 2. Kszta'towanie cen energii elektrycznej dla odbiorców indywidualnych .................. 84 3. Rozliczenia za zu"ycie energii elektrycznej .............................................................. 90 4. Perspektywa uwolnienia cen energii elektrycznej dla gospodarstw domowych ...... 93 Cz#$( III. Ochrona konsumentów na rynku energii elektrycznej ..... 97 1. Rola Prezesa URE z uwzgl%dnieniem Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii ............. 98 2. Rola Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumentów ...................................... 103 3. Dzia'ania Prezesa Urz%du Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie ochrony konsumentów na rynku energii elektrycznej ............................................................... 107 4. Aspekty ekologiczne na rynku energii elektrycznej ................................................ 123 Cz#$( IV. Naruszenia w umowach zawieranych z konsumentami .. 128 1. Analiza umów dostarczania energii elektrycznej .................................................... 130 1.1. Postanowienia umowne wy'&czaj&ce lub ograniczaj&ce odpowiedzialno$( przedsi%biorstwa energetycznego ................................................................................ 130 1.2. Postanowienia umowne nieprawid'owo okre$laj&ce termin p'atno$ci ................ 136 1.3. Postanowienia umowne nieprawid'owo okre$laj&ce zasady dostarczania konsumentom korespondencji ...................................................................................... 138 1.4. Postanowienia umowne przyznaj&ce przedsi%biorstwu energetycznemu prawo do jednostronnego rozwi&zania umowy ....................................................................... 140 1.5. Postanowienia niedozwolone dotycz&ce ustalania w'a$ciwo$ci s&du w przypadku rozstrzygania sporów wynikaj&cych z umów................................................................ 141 1.6. Naruszenie obowi&zków informacyjnych wynikaj&cych z ustawy Prawo energetyczne ................................................................................................................. 142 1.7. Inne naruszenia...................................................................................................... 144 2. Analiza umów przy'&czeniowych .............................................................................. 146 2.1. Postanowienia wy'&czaj&ce lub ograniczaj&ce odpowiedzialno$( przedsi%biorstwa energetycznego wzgl%dem konsumenta za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie umowy ........................................................................................................................... 146 2.2. Postanowienia okre$laj&ce w sposób nieuprawniony prawa i obowi&zki stron z tytu'u wykonanych prac ................................................................................................ 148 9 2.3. Postanowienia przyznaj&ce przedsi%biorstwom energetycznym prawo do odst&pienia od umowy ................................................................................................... 151 2.4. Postanowienia uprawniaj&ce przedsi%biorstwo energetyczne do podwy"szenia op'aty za przy'&czenie bez przyznania konsumentowi prawa odst&pienia od umowy 152 2.5. Postanowienia niedozwolone dotycz&ce ustalania w'a$ciwo$ci s&du w przypadku rozstrzygania sporów wynikaj&cych z umowy ............................................................... 153 2.6. Naruszenie we wzorcach umownych obowi&zków informacyjnych wynikaj&cych z ustawy Prawo energetyczne .......................................................................................... 154 3. Podsumowanie analizy prawnej wzorców umownych stosowanych przez przedsi%biorstwa energetyczne ..................................................................................... 155 Zako'czenie................................................................................... 158 Za!"cznik nr 1. Wykaz decyzji w sprawie koncentracji wydanych przez Prezesa UOKiK w latach 2009 – luty 2011 ................................................................... 160 Za!"cznik Nr 2 Wykaz zakwestionowanych postanowie' wzorców umownych stosowanych przez przedsi#biorstwa energetyczne ..................................... 162 10 Wst#p Niniejszy raport jest pierwszym dokumentem, który stara si% w sposób syntetyczny przedstawi( pozycj% konsumenta na rynku energii elektrycznej. Budowa tego rynku trwa nie tylko w Polsce ale równolegle równie" w ca'ej Unii Europejskiej. Celem jest utworzenie rynku wewn%trznego energii elektrycznej na ca'ym obszarze Unii Europejskiej, na wzór innych rynków towarowych, tak aby mo"liwy by' na nim swobodny przep'yw towarów (energii) i us'ug (przesy'u, dystrybucji). Utworzenie rynku energii zale"y przede wszystkim od przebudowy struktury przemys'u elektroenergetycznego, czyli rozdzielenia wytwarzania i obrotu energi& elektryczn& od jej przesy'u i dystrybucji, praktycznej realizacji zasady TPA1, uwolnienia cen na poziomie obrotu hurtowego i detalicznego, przeciwdzia'ania dalszej koncentracji, zw'aszcza horyzontalnej, unowocze$nienia infrastruktury energetycznej, wydania stosownych w tym zakresie uregulowa# prawnych. Po raz pierwszy te" w tej fazie rozwoju sektora energetycznego i budowy w sposób administracyjny rynku energii elektrycznej zwraca si% uwag% na to, aby korzy$ci z tych zmian by'y dost%pne równie" dla konsumentów. Mo"na zatem przyj&(, i" wraz z tworzeniem regu' konkurencji na rynku energii elektrycznej, rozpoczyna si% okres w którym przedsi%biorstwa sektora elektroenergetycznego b%d&, tak jak to jest na innych rynkach, coraz bardziej zorientowane na odkrywanie i zaspokajanie potrzeb konsumentów, a tym samym dzia'a'y zgodnie z ich interesem w wi%kszym ni" do tej pory stopniu. Te prokonsumenckie cele wyra)nie te" akcentuje trzeci pakiet liberalizacyjny wydany dla sektora elektroenergetycznego przez Uni% Europejsk&. Przez dziesi&tki lat sektor elektroenergetyczny dzia'a' wy'&cznie jako pewien uk'ad techniczny. Dominowa'y w nim zagadnienia techniczne, technologiczne i inwestycyjne. Z punktu widzenia ekonomicznego przedsi%biorstwa energetyczne dzia'a'y jako monopole naturalne, z wszystkimi wadami nieefektywno$ci charakterystycznymi dla tego typu podmiotów gospodarczych. Odbiorcy energii, w tym gospodarstwa domowe, byli „przypisani” do dostawcy energii - zak'adu energetycznego - po'o"onego na terenie ich lokalizacji. W tym 'a#cuchu przep'ywu energii odgrywali oni ca'kowicie pasywn& rol%, zgodnie z obowi&zuj&cymi wówczas regulacjami prawnymi i organizacj& sektora elektroenergetycznego. 1 Zasada TPA (z ang. Third Party Access) oznacza wdro"enie systemu zapewniaj&cego dost%p stronie trzeciej do systemu przesy'owego i dystrybucyjnego, opartego na opublikowanych taryfach, maj&cego zastosowanie do wszystkich uprawnionych odbiorców i stosowanego obiektywnie, bez dyskryminacji w odniesieniu do u"ytkowników systemu. W praktyce zasada TPA oznacza przyznanie odbiorcy prawa do swobodnego wyboru i zmiany dostawcy na niedyskryminacyjnych warunkach 11 Pozycja konsumenta w tych relacjach nie uleg'a te" zasadniczej zmianie po wprowadzeniu w 1997 r. prawa energetycznego. Warto zauwa"y(, i" ustawa Prawo energetyczne w ogóle nie operuje poj%ciem konsument. Pos'uguje si% ono tylko poj%ciem odbiorcy energii. Takim terminem nie operuj& tak"e dostawcy energii, którzy podzieli odbiorców na grupy taryfowe, kwalifikuj&c konsumentów jako gospodarstwa domowe do grupy taryfowej G, '&cznie np. z domami akademickimi, internatami, plebaniami, koszarami wojskowymi, domami opieki spo'ecznej, itp. W stosunku do konsumentów ustawa Prawo energetyczne nadaj&c pewne uprawnienia w zakresie rozwi&zywania sporów Prezesowi Urz%du Regulacji Energetyki (URE) ukróci'o jedynie niektóre wcze$niej stosowane przez firmy energetyczne praktyki monopolistyczne, które w tym czasie by'y rozpatrywane przed Prezesem Urz%du Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w trybie administracyjnym. Pasywna pozycja konsumentów po wprowadzeniu prawa energetycznego w'a$ciwie nie zmieni'a si%. Wy'&czeni oni zostali np. w ogóle z procesu stanowienia i zatwierdzania taryf dla gospodarstw domowych. Co prawda ustawa Prawo energetyczne wskazuje, i" Prezes URE powinien w swej dzia'alno$ci zmierza( do równowa"enia interesów przedsi%biorstw energetycznych i odbiorców paliw i energii, ale nigdzie w$ród tych odbiorców nie jest zauwa"ona najliczniejsza grupa odbiorców energii, któr& stanowi& konsumenci. Z do$wiadczenia organu antymonopolowego wynika za$, i" tymi odbiorcami których interesy firmy energetyczne uwzgl%dniaj& w kontaktach handlowych s& przede wszystkim wielkie firmy przemys'owe lub inni wielcy odbiorcy energii jak du"e gminy. Zreszt& sam Prezes URE dostrzegaj&c niekompletno$( rozwi&za# pod tym wzgl%dem utworzy' w ramach swojego urz%du stanowisko Rzecznika Odbiorów Paliw i Energii, maj&cego za zadanie pomaga( konsumentom w rozwi&zywaniu indywidualnych problemów z dostawcami energii. W Raporcie wskazane s& te" inne braki prawa energetycznego w obszarze ochrony interesów konsumentów, które musz& by( uzupe'nione zanim nast&pi pe'ne uwolnienie cen na detalicznym rynku energii. W aktualnym wi%c stanie prawnym i faktycznym g'ównym wyrazicielem interesów polskich konsumentów na rynku energii elektrycznej jest Prezes UOKiK. W praktyce interes ten realizuje on zgodnie z ustaw& o ochronie konkurencji i konsumentów w swojej dzia'alno$ci decyzyjnej, co jest przedmiotem cz%$ci trzeciej Raportu. Raport powsta' w oparciu o analiz% zgromadzonych przez Urz&d Ochrony Konkurencji i Konsumentów danych empirycznych oraz na podstawie interpretacji i przedstawienia przepisów prawnych zwi&zanych z sektorem elektronergetycznym. Dane te uzyskano w wyniku rozprowadzenia ankiety w$ród przedsi%biorstw energetycznych. 12 Badaniem obj%to siedmiu operatorów systemów dystrybucyjnych, tj. Energa Operator SA z siedzib& w Gda#sku, EnergiaPro SA z siedzib& we Wroc'awiu, Enea Operator Sp. z o.o. z siedzib& w Poznaniu, Enion SA z siedzib& w Krakowie, PGE Dystrybucja SA z siedzib& w Lublinie, RWE Stoen Opertor Sp. z o.o. z siedzib& w Warszawie i Vattenfall Distribution Poland SA z siedzib& w Gliwicach. Drug& grup& badanych przedsi%biorstw energetycznych byli sprzedawcy energii a mianowicie: Enea SA z siedzib& w Poznaniu, Energia Obrót SA z siedzib& w Gda#sku, PGE Obrót SA z siedzib& w Rzeszowie, RWE Polska SA z siedzib& w Warszawie, Tauron Sprzeda" Sp. z o.o. z siedzib& w Krakowie oraz Vattenfall Sales Poland Sp. z o.o. z siedzib& w Gliwicach. Wa"nym )ród'em informacji wykorzystanych w Raporcie s& równie" dokumenty wydane w sprawie sektora elektroenergetycznego przez organy Unii Europejskiej, dane statystyczne i opracowania publikowane przez ró"ne instytucje zajmuj&ce si% analiz& tego sektora, w tym Urz&d Regulacji Energetyki. Baz& sporz&dzenia mniejszego Raport by'y te" materia'y i dane znajduj&ce si% w zasobach UOKiK oraz informacje otrzymane od rzeczników konsumentów miast metropolitarnych. Raport sk'ada si% z czterech cz%$ci. W cz%$ci pierwszej przedstawiona jest aktualna struktura sektora elektroenergetycznego w krajach Unii Europejskiej i w Polsce, zachodz&ce w nim procesy gospodarcze, procesy liberalizacji rynku, jego segmentacja, regulacja techniczna i spo'eczna. Wszystkie te zagadnienia s& przedstawione w kontek$cie promocji i rozwoju konkurencji oraz pozycji konsumentów energii na docelowo konkurencyjnym Cz%$( druga koncentruje si% na sytuacji prawnej konsumenta na rynku energii w $wietle obowi&zuj&cego prawa energetycznego, na rodzajach umów stosowanych w obrocie z konsumentami, procedurze zmiany dostawcy energii, zasadach kszta'towania taryf dla gospodarstw domowych, zasadach rozlicze# za energi% opartych na prognozach, na szacowanych korzy$ciach i zagro"eniach dla konsumentów w zwi&zku z planowanym uwolnieniem cen oraz powodach wprowadzenia os'on dla tzw. odbiorców wra"liwych. Cz%$( trzecia przedstawia praktyczn& dzia'alno$( w zakresie ochrony interesów konsumentów i konkurencji na rynku energii elektrycznej instytucji do tego powo'anych, w tym najszersz& i najbardziej skuteczn& w tym wymiarze dzia'alno$( UOKiK. Ostatnia cz%$( raportu po$wi%cona jest analizie wzorców umów stosowanych przez dostawców energii w obrocie z konsumentami z punktu widzenia naruszenia w nich zbiorowych interesów konsumentów oraz zamieszczenia niedozwolonych klauzul umownych. 13 Cz#$( I. Charakterystyka rynku energii elektrycznej 1. Strukturalne aspekty rynku energii elektrycznej Wprowadzenie Na rynku energii elektrycznej mo"na wyodr%bni( cztery podstawowe grupy uczestników, do których nale"&: wytwórcy, spó'ki obrotu, operatorzy sieciowi oraz odbiorcy. W ramach pierwszej grupy wyodr%bnia si% elektrownie konwencjonalne, które wytwarzaj& energi% przy wykorzystaniu nieodnawialnych )róde' energii (w Polsce jest to w%giel kamienny i w%giel brunatny) oraz elektrownie niekonwencjonalne wykorzystuj&ce odnawialne )ród'a energii (w Polsce jest to nadal niewielki udzia' pod postaci& elektrowni wodnych oraz si'owni wiatrowych). Nast%pna grupa to spó'ki obrotu zajmuj&ce si% handlem energi&, któr& zakupuj& od wytwórców lub od spó'ek zajmuj&cych si% obrotem hurtowym i sprzedaj& odbiorcom ko#cowym. Wytwarzanie i obrót energi& elektryczn& stanowi& dziedziny, w ramach których mo"liwa jest konkurencja, w odró"nieniu od dzia'alno$ci sieciowej, która na danym obszarze stanowi monopol naturalny. W ramach dzia'alno$ci sieciowej wyodr%bniono dwa rodzaje operatorów. Pierwszy z nich to operator sieci przesy'owej (OSP), którym w Polsce jest PSE Operator S.A., drugim s& lokalni operatorzy sieci dystrybucyjnych (OSD). Aktualnie w Polsce dzia'a 7 du"ych OSD nale"&cych do pionowo zintegrowanych grup energetycznych. Operator sieci przesy'owej odpowiada za przesy' energii elektrycznej o wysokim napi%ciu (220 i 400 kV) na znaczne odleg'o$ci bezpo$rednio od wytwórców do tzw. G'ównych Punktów Zasilaj&cych (GPZ). Nast%pnie OSD przy wykorzystaniu sieci dystrybucyjnych transportuje energi% elektryczn& (o niskim i $rednim napi%ciu od 230 V do 110 kV) z GPZ-ów bezpo$rednio do odbiorców ko#cowych. Ostatnia grupa uczestników rynku energii elektrycznej to odbiorcy ko#cowi. Zasadniczo mo"na wyró"ni( dwa typy odbiorców ko#cowych. Pierwszymi s& gospodarstwa domowe (zakupuj&ce energi% w celach komunalno-bytowych), a drugimi odbiorcy nie b%d&cy gospodarstwami domowymi, zakupuj&cy energi% na potrzeby prowadzonej przez siebie dzia'alno$ci gospodarczej, zwani odbiorcami przemys'owymi. 14 Odbiorcy b%d&cy gospodarstwami domowymi przewy"szaj& liczebnie odbiorców przemys'owych. Ich liczba w Polsce w przybli"eniu wynosi odpowiednio 14,8 mln oraz 1,7 mln odbiorców. Odbiorcy przemys'owi przewa"aj& natomiast gdy chodzi o zu"ycie energii elektrycznej. Podzia' jest taki, "e przemys' zu"ywa prawie trzy czwarte krajowego zu"ycia energii elektrycznej, za$ na gospodarstwa domowe przyda jedna czwarta. Wszyscy odbiorcy z dniem 1 lipca 2007 r. uzyskali prawo swobodnego wyboru dostawcy energii (zasada TPA). Popularno$( korzystania z tego prawa w Polsce jest zdecydowanie wi%ksza w grupie odbiorców przemys'owych w porównaniu z gospodarstwami domowymi. Przyczyny tego stanu rzeczy zostan& zanalizowane w kolejnych punktach tej cz%$ci Raportu. 1.1. Budowa jednolitego wewn#trznego europejskiego rynku energii elektrycznej Polska staj&c si% cz'onkiem Unii Europejskiej od 2004 r. jest zobowi&zana do aktywnego uczestniczenia w budowie jednolitego rynku wewn%trznego energii elektrycznej, co wi&"e si% z implementacj& obowi&zuj&cych w tym zakresie regulacji unijnych dotycz&cych tego sektora. Konstruowanie rynku wewn%trznego dla obrotu energi& elektryczn& na wzór innych rynków towarowych wi&"e si% jednocze$nie z wbudowaniem w ten rynek zasad konkurencji w celu osi&gni%cia korzy$ci, które przynosz& rynki konkurencyjne konsumentom. Wprowadzenie regu' konkurencji na tym rynku na obszarze ca'ej Unii nie jest jednak rzecz& 'atw& i szybk& do zrealizowania, tym niemniej zarówno Parlament Europejski, Rada oraz Komisja ostatnimi inicjatywami staraj& si% nadrobi( wyst%puj&ce tutaj opó)nienia. Kluczowe regulacje w tym zakresie zawarte zosta'y w tzw. trzech pakietach liberalizacyjnych, które ukaza'y si% w latach 1996 – 2009, co przedstawia tabela nr 1 na stronie 22. Pierwszym europejskim pakietem liberalizacyjnym okre$la si% dyrektyw% Parlamentu Europejskiego i Rady 96/92/WE z dnia 19 grudnia 1996 r. dotycz&c& wspólnych zasad rynku wewn%trznego energii elektrycznej2 oraz dyrektyw% Parlamentu Europejskiego i Rady 98/30/WE z dnia 22 czerwca 1998 r. dotycz&c& wspólnych zasad 2 Dz. Urz. UE L 27 z 19.12.1996 r., str. 20. 15 w odniesieniu do rynku wewn%trznego gazu ziemnego3. Na drugi pakiet sk'adaj& si% dwie dyrektywy z dnia 26 czerwca 2003 r. przyj%te przez Parlament Europejski i Rad%. Pierwsza w sprawie wspólnych zasad dla wewn%trznego rynku energii elektrycznej 2003/54/WE, uchylaj&ca Dyrektyw% 96/92/WE4, oraz druga w sprawie wspólnych zasad dla wewn%trznego rynku gazu ziemnego 2003/55/WE, uchylaj&ca Dyrektyw% 98/30/WE5. Przyj%cie nowych dyrektyw mia'o na celu przyspieszenie procesu liberalizacji sektorów energii elektrycznej i gazu ziemnego w pa#stwach Unii Europejskiej, w szczególno$ci poprzez rozwi&zanie problemów z budow& wewn%trznego rynku energii elektrycznej i gazu oraz kwestii dotycz&cych m.in. dost%pu stron trzecich do sieci, taryfikacji i roli w tym procesie organów regulacyjnych, a tak"e zrównania stopnia otwarcia rynku energii elektrycznej i gazu w poszczególnych pa#stwach cz'onkowskich. Komisja Europejska da'a pa#stwom cz'onkowskim czas na wdro"enie postanowie# drugiego pakietu liberalizacyjnego do dnia 1 lipca 2004 r. z mo"liwo$ci& odroczenia wej$cia w "ycie postanowienia o wydzieleniu operatorów systemów dystrybucyjnych maksymalnie do dnia 1 lipca 2007 r. Efekty jego wdro"enia nie by'y jednak zadowalaj&ce dla odbiorców energii. W szczególno$ci nale"y podkre$li( brak osi&gni%cia realnej konkurencji na rynku energii elektrycznej, a tak"e fakt niewystarczaj&cego rozdzielenia dzia'alno$ci regulowanej od nieregulowanej u operatorów systemów (tzw. unbundling), co stanowi jedn& z g'ównych barier dla konkurencji i bezpiecze#stwa dostaw. W zwi&zku z tym 13 lipca 2009 r. przyj%ty zosta' trzeci - najbardziej kompleksowy i prokonsumencki - pakiet liberalizacyjny6, na który sk'adaj& si% dwie dyrektywy, trzy rozporz&dzenia Parlamentu Europejskiego oraz Rady. Podstaw& jego wprowadzenia by'a niezadowalaj&c& ocena eliminacji barier w rozwoju konkurencji w wyniku rozwi&za# przyj%tych we wcze$niejszych aktach prawnych. Dlatego w trzecim pakiecie g'ówny nacisk zosta' po'o"ony na: 3 Dz. Urz. UE L 204 z 22 czerwca 1998 r., str. 1. Dz. Urz. WE L 176 z 15 lipca 2003 r., s. 37. 5 Dz. Urz. WE L 176 z 15 lipca 2003 r., s. 57. 6 W sk'ad trzeciego pakietu wchodz& nast%puj&ce akty prawne: dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/72/WE z 13 lipca 2009 r. dotycz&ca wspólnych zasad rynku wewn%trznego energii elektrycznej i uchylaj&ca dyrektyw% 2003/54/WE (Dz.Urz.UE. L 211 z 13 lipca 2009 r., str. 55), dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/73/WE z dnia 13 lipca 2009 r. dotycz&ca wspólnych zasad rynku wewn%trznego gazu ziemnego i uchylaj&ca dyrektyw% 2003/55/WE (Dz. Urz. UE L 211 z 13 lipca 2009 r., str. 94), Rozporz&dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady 713/2009/WE z dnia 13 lipca 2009 r. ustanawiaj&ce Agencj% ds. Wspó'pracy Organów Regulacji Energetyki (Dz. Urz. UE L 211 z 13 lipca 2009 r., str. 1), Rozporz&dzenie 714/2009/WE z dnia 13 lipca 2009 r. w sprawie warunków dost%pu do sieci w odniesieniu do transgranicznej wymiany energii elektrycznej i uchylaj&ce rozporz&dzenie 1228/2003/WE (Dz.Urz.UE L 211 z 13 lipca 2009 r., str. 15) oraz Rozporz&dzenie 715/2009/WE w sprawie warunków dost%pu do sieci przesy'owych gazu ziemnego i uchylaj&ce rozporz&dzenie 1775/2005/WE (Dz. Urz. UE L 211 z 13 lipca 2009 r., str. 16). 4 16 ! zapewnienie skutecznego rozdzia'u dzia'alno$ci przesy'owej od dzia'alno$ci zwi&zanej z produkcj& i dostaw& energii (effective unbundling); ! zapewnienie wspó'pracy pomi%dzy operatorami systemów przesy'owych poszczególnych krajów cz'onkowskich w celu zagwarantowania konkurencji i dostaw energii elektrycznej po najbardziej konkurencyjnej cenie. Dla realizacji tego celu pa#stwa cz'onkowskie oraz krajowe organy regulacyjne maj& u'atwia( transgraniczny dost%p nowych dostawców energii elektrycznej pochodz&cej z ró"nych )róde' energii, jak równie" dost%p nowych dostawców mocy wytwórczych; ! zapewnienie niezale"no$ci i rozszerzenie kompetencji regulatorów rynku energii elektrycznej i gazu, a tak"e powo'anie Agencji ds. Wspó'pracy Organów Regulacji Energetyki oraz ! ochron% odbiorców w gospodarstwach domowych. W$ród rozwi&za# wzmacniaj&cych pozycj% konsumentów na rynku energii elektrycznej znalaz'y si% nast%puj&ce zasady: ! us!uga publiczna, to znaczy zapewnienie gospodarstwom domowym prawa do dostaw energii elektrycznej o okre$lonej jako$ci oraz wyra)nie porównywalnych, przejrzystych i uzasadnionych cenach. Aby zapewni( $wiadczenie us'ugi powszechnej pa#stwa cz'onkowskie mog& wyznaczy( dostawc% z urz%du, natomiast spó'ki dystrybucyjne maj& obowi&zek przy'&czania odbiorców do sieci na warunkach okre$lonych w dyrektywie; ! prawo wyboru dostawcy energii, czyli prawo wszystkich odbiorców do zakupu energii elektrycznej od dostawcy zarejestrowanego w dowolnym pa#stwie cz'onkowskim. Warunkiem skorzystania z tej mo"liwo$ci jest: po pierwsze – zgoda dostawcy, a po drugie – dostosowanie si% przez niego do obowi&zuj&cych zasad dotycz&cych handlu i bilansowania w danym pa#stwie. W zwi&zku z tym, pa#stwa cz'onkowskie s& zobowi&zane do wprowadzenia procedur administracyjnych, które zapobiegn& dyskryminowaniu dostawców energii, zarejestrowanych w innym pa#stwie UE. Poza mo"liwo$ci& zakupu energii od dostawcy 17 zarejestrowanego w innym pa#stwie cz'onkowskim, odbiorcom energii zagwarantowano prawo do zmiany dostawcy energii w terminie trzech tygodni; ! informowanie konsumentów o zu%yciu i kosztach energii, w tym przypadku odbiorcy energii powinni mie( dost%p do danych na temat ilo$ci zu"ywanej przez siebie energii oraz cen i kosztów us'ug, zwi&zanych z zakupem energii tak ,aby mogli porówna( te dane z ofert& konkurencyjnych dostawców; ! $wiadomo$( praw odbiorców energii, polegaj&ca na wzmocnieniu i zagwarantowaniu realizacji praw konsumentów. Prawa te powinny by( egzekwowane przez same pa#stwa cz'onkowskie lub te" przez wyznaczone przez nie organy regulacyjne. Konsumenci powinni mie( dost%p do jasnych i zrozumia'ych informacji na temat swoich praw na rynku energii. Pa#stwa cz'onkowskie s& zobowi&zane do otwarcia w tym celu punktów kontaktowych, gdzie konsumenci energii b%d& mogli uzyska( niezb%dne informacje na temat swoich praw, obowi&zuj&cych przepisów oraz dost%pnych $rodków rozstrzygania sporów; ! ubóstwo energetyczne, w tej kwestii pa#stwa cz'onkowskie powinny zapewni( niezb%dne dostawy energii równie" dla odbiorców wra"liwych, czyli biednych, przy czym mo"liwe jest tu stosowanie podej$cia zintegrowanego, polegaj&cego na po'&czeniu ochrony odbiorców wra"liwych z polityk& socjaln&. ! czytelno$( rachunków za energi#, w tym zakresie na rachunkach lub wraz z rachunkami dostawcy energii elektrycznej dok'adnie maj& okre$li(: - udzia' ka"dego )ród'a energii w ogólnym koszyku paliw dostawcy w poprzednim roku w sposób zrozumia'y i 'atwo porównywalny na poziomie krajowym; - informacje na temat praw odbiorców w odniesieniu do dost%pnych $rodków rozstrzygania sporów; 18 ! promowanie efektywno$ci u odbiorców ko'cowych, ma m.in. polega( na wprowadzeniu innowacyjnych formu' cenowych oraz rozwoju inteligentnych sieci (smart grid) i systemów pomiarowych (smart meter). Wed'ug za'o"e# w inteligentne systemy pomiarowe powinno zosta( wyposa"onych do 2020 r. przynajmniej 80% konsumentów. W ramach postanowie# wchodz&cych w sk'ad trzeciego pakietu liberalizacyjnego powo'ana zosta'a ponadto Agencja ds. Wspó'pracy Organów Regulacji Energetyki (ACER), która jest organem regulacyjnym Unii Europejskiej posiadaj&cym osobowo$( prawn& oraz zdolno$( do czynno$ci prawnych w ka"dym z pa#stw cz'onkowskich. Celem powo'ania ACER jest wspieranie krajowych regulatorów i Komisji Europejskiej w wykonywaniu ich zada# na poziomie unijnym. Oficjalna inauguracja dzia'alno$ci ACER odby'a si% 3 marca 2011 r. w Lublanie. Wszystkie akty prawne wchodz&ce w sk'ad tzw. ,,trzeciego pakietu energetycznego” – dotycz&ce zarówno energii elektrycznej, jak równie" gazu ziemnego – zosta'y przyj%te w lipcu 2009 r., natomiast pa#stwa cz'onkowskie mia'y okres 18 miesi%cy, tj. do dnia 3 marca 2011 r., aby dokona( transpozycji dwóch wchodz&cych w sk'ad pakietu dyrektyw do prawa krajowego. Jedynie przepisy dotycz&ce unbundlingu maj& wej$( w "ycie rok pó)niej, tj. do dnia 3 marca 2012 r. Rozporz&dzenia nie wymagaj&ce implementacji do prawa krajowego wesz'y w "ycie w dniu 3 marca 2011 r. Terminy implementacji rozwi&za# zawartych w trzecim pakiecie nie zosta'y jednak dotrzymane. +adne z pa#stw cz'onkowskich nie wype'ni'o wszystkich obowi&zków na dzie# 3 marca 2011 r. Najbli"ej wdro"enia „trzeciego pakietu energetycznego” s& Portugalia, Dania, W'ochy, Francja, Austria, Czechy i Grecja. W po'owie 2011r. roku maj& do'&czy( do tych pa#stw równie" Niemcy. W przypadku Polski, Hiszpanii, Litwy, Irlandii, Bu'garii i Rumunii, Komisja Europejska oczekuje pe'nego wdro"enia pakietu jesieni& 2011r. W ostatnim raporcie na temat budowy wewn%trznego rynku energii elektrycznej z 2010r.7, Komisja podkre$li'a, i" zainteresowanie sprawami konsumentów na rynku energii elektrycznej wzros'o równie" w$ród krajowych regulatorów. Zainteresowanie to dotyczy wprowadzania inteligentnego opomiarowania oraz inteligentnych sieci i osi&gni%cia dzi%ki temu rynku bardziej przejrzystego, na którym konsumentowi 'atwiej b%dzie zmieni( dostawc% energii. Innym wa"nym elementem rozwoju konkurencji, na którym agencje regulacyjne pa#stw cz'onkowskich skupiaj& obecnie uwag%, jest 7 Raport taki jest publikowany corocznie. 19 zintensyfikowanie wspó'pracy pomi%dzy europejskimi gie'dami energii w celu zwi%kszenia przep'ywu energii pomi%dzy pa#stwami cz'onkowskimi, a tak"e zwi%kszenia zainteresowania przedsi%biorstw energetycznych inwestycjami w nowoczesn& infrastruktur%, niezb%dn& dla o"ywienia konkurencji. G'ówne elementy wszystkich pakietów liberalizacyjnych zosta'y zamieszczone w tabeli nr 1 na str. 22. Równie wa"nym celem polityki energetycznej Unii Europejskiej, z punktu widzenia interesów konsumentów, jest urzeczywistnienie funkcjonowania rynków regionalnych, maj&cych stopniowo, krok po kroku doprowadzi( do powstania rynku wewn%trznego obejmuj&cego ca'& Uni% Europejsk&. Polska zosta'a przydzielona tutaj do dwóch regionów tj. Europy ,rodkowo-Wschodniej wraz z Niemcami, Republik& Czesk&, S'owacj&, W%grami, Austri& i S'oweni& oraz Europy Pó'nocnej z Dani&, Szwecj&, Finlandi& i Niemcami. Realizacja tych projektów wi&"e si% jednak z ogromnymi nak'adami inwestycyjnymi na rozwój nowoczesnej infrastruktury, w tym szczególnie tworz&cych po'&czenia mi%dzy sieciami energetycznymi s&siaduj&cych ze sob& pa#stw cz'onkowskich. Brak tych po'&cze# w przypadku Polski jest g'ównym problemem integracji polskiego systemu energetycznego z systemem europejskim. Jest to te" g'ówny czynnik izolacji rynku polskiego od rynków energii naszych najbli"szych s&siadów. Trzeba wszak"e doda(, i" na tym odcinku dokonane zosta'y ju" pierwsze przedsi%wzi%cia. Nast&pi'o sprz%"enie rynku energii elektrycznej na obszarze Niemiec i Austrii oraz Czech i S'owacji. Rynki niemiecki i austriacki zintegrowa'y si% bez "adnych ogranicze# a czeski i s'owacki po'&czy'y si% poprzez tzw. market coupling8. W lutym 2010 r. polska Towarowa Gie'da Energii, czeska gie'da energii – PXE oraz austriacka gie'da - EXAA podpisa'y memorandum o wspó'pracy, w zakresie integracji rynków spot opartej o model market coupling. W grudniu 2010 r. uruchomiono tak"e - w ramach Europy Pó'nocnej - po'&czenie pomi%dzy Polsk& i Szwecj&. W 2011r. powinno doj$( ponadto do utworzenia market coupling na polskim i czeskim rynku energii elektrycznej. Wed'ug za'o"e# do 2015 r. rynki energii elektrycznej wszystkich krajów UE maj& by( po'&czone poprzez market coupling w jeden wspólny rynek. G'ównym za'o"eniem mechanizmu market coupling jest maksymalizacja wyniku ekonomicznego dla wszystkich uczestników rynku: ta#sza energia elektryczna w jednym kraju zaspokaja popyt i obni"a cen% w innym kraju uczestnicz&cym w mechanizmie. Przy za'o"eniu nieograniczono$ci udost%pnionych po'&cze# transgranicznych ceny w 8 Market coupling to po!"czenie mocy dost#pnych na krajowych rynkach w jeden zintegrowany system 20 s&siaduj&cych krajach, w których wdro"ony zosta' mechanizm market coupling, z czasem si% zrównaj&. Import/eksport energii elektrycznej pomi%dzy krajami odbywa si% do momentu zrównania si% cen na zaanga"owanych rynkach lub do momentu wyczerpania dost%pnych na danym po'&czeniu zdolno$ci przesy'owych. Warto w tym miejscu odnotowa(, i" do uzyskania korzy$ci p'yn&cych z market coupling w postaci ca'kowitej konwergencji rynków oraz cen na zaanga"owanych w proces gie'dach energii, nie mog& istnie( "adne ograniczenia przesy'owe na po'&czeniach transgranicznych obj%tych tym mechanizmem. Bior&c pod uwag% rynek polski trzeba stwierdzi(, i" aktualny stan techniczny po'&cze# transgranicznych z krajami s&siednimi nie jest dla nas korzystny. Pozwala on na wymian% energii elektrycznej w ilo$ci nie wi%kszej ni" 10% krajowego zu"ycia. Oznacza to, i% polski rynek energii elektrycznej pozostaje w izolacji, stanowi"c odr#bny rynek geograficzny i nie jest poddany presji konkurencji ze strony potencjalnych dostawców energii z innych pa'stw cz!onkowskich, co szczególnie ma negatywny wp'yw na sytuacj% polskich konsumentów, w kontek$cie ma'o zró"nicowanych ofert cenowych krajowych dostawców. Nale"y w tym miejscu doda(, "e wprowadzony mechanizm market coupling na po'&czeniu ze Szwecj& jest obecnie wykorzystywany do sprzeda"y energii przede wszystkim na rynek szwedzki (eksport z Polski, przy prawie pe'nym wykorzystaniu zdolno$ci przesy'owych). Odmienna sytuacja natomiast wyst%puje w zakresie przesy'u energii do Polski (import ze Szwecji). Tutaj, ze wzgl%du na wysoko$( cen, udost%pniane zdolno$ci przesy'owe nie s& wykorzystywane prawie wcale. Dodatkowo przybli"ona kalkulacja maksymalnie udost%pnianych zdolno$ci przesy'owych na tym po'&czeniu w skali roku, w stosunku do zu"ycia energii elektrycznej w Polsce w 2010 r., pokazuje, i" ilo$( energii elektrycznej obj%tej tym mechanizmem stanowi tylko niewielki odsetek krajowego popytu (ok. 3%). 21 Tabela nr 1. G!ówne elementy pakietów liberalizacyjnych w odniesieniu do rynku energii elektrycznej 1996 r. 2003 r. 2009 r. Dyrektywa 96/92/WE Dyrektywa 2003/54/WE Dyrektywa 2009/72/WE tzw. ,,pierwszy pakiet tzw. ,,drugi pakiet tzw. ,,trzeci pakiet liberalizacyjny” liberalizacyjny” liberalizacyjny” - Unbundling rachunkowy, - Unbundling prawny – - Zaostrzenie kryteriów - Dost%p do rynku w formule obowi&zek organizacyjnego unbundlingu, negocjowanego TPA lub Single wydzielenia OSD z podmiotów - Obowi&zek zapewnienia tzw. Buyer (jeden kupuj&cy), zintegrowanych, us'ugi powszechnej, - Prawo wyboru sprzedawcy dla - Zapewnienie niezale"no$ci OSP i - Po'o"enie wi%kszego nacisku na odbiorców zu"ywaj&cych ponad OSD, prawa konsumentów, 40GWh rocznie w obr%bie ca'ej UE, - Dost%p do rynku w formule - Czas trwania procedury zmiany - Obowi&zek wyznaczenia regulowanego TPA, sprzedawcy – max 3 tygodnie, operatorów sieci przesy'owej (OSP), - prawo wyboru sprzedawcy dla - ,,inteligentrne” liczniki energii u - Bardzo ogólne wymagania odbiorców nie b%d&cych 80% odbiorców w okresie do dotycz&ce organu regulacyjnego, gospodarstwami domowymi od 2020r., ograniczaj&ce si% w zasadzie do 1.07.2004 oraz od 1.07.2007 dla - Obowi&zek zapewnienia wskazania potrzeby utworzenia wszystkich odbiorców, niezale"no$ci organom takiego organu w Pa#stwach - Obowi&zek wyznaczenia jednego regulacyjnym oraz zwi%kszenie Cz'onkowskich. lub wi%cej organów pe'ni&cych zakresu kompetencji tych funkcj% regulatora. organów, - Utworzenie ENTSO (Agencja ds. wspó'pracy operatorów), - Utworzenie ACER (Agencja ds. wspó'pracy organów regulacyjnych). *ród'o: Rynek energii elektrycznej w Polsce – stan na 31 marca 2010 r. Raport TOE. 1.2. Konsolidacja i koncentracja przemys!u elektroenergetycznego w pa'stwach cz!onkowskich Jednym z g'ównych celów polityki energetycznej UE jest liberalizacja rynku energii elektrycznej na jej ca'ym obszarze i utworzenie rynku wewn%trznego energii elektrycznej. Jest to jedyna droga do osi&gni%cia zadowalaj&cego poziomu konkurencji, przy wysokiej koncentracji i zintegrowaniu przemys'u energetycznego we wszystkich 22 pa#stwach cz'onkowskich. Koncerny energetyczne tworz& w nich du"e – pionowo zintegrowane - grupy kapita'owe, systematycznie powi%kszaj&c swoj& skal% dzia'ania. Przyk'adem tego jest rynek niemiecki, na którym osiem przedsi%biorstw sieciowych skoncentrowanych zosta'o w cztery koncerny: RWE, E.ON, EnBW i Vattenfall. Oprócz koncentracji wewn&trznarodowych trwa równie" ci&g'y proces ekspansji koncernów na rynki zewn%trzne. Struktur% w'asno$ciow& najwi%kszych energetycznych grup kapita'owych na dzie# 31 grudnia 2008 roku przedstawiono w tabeli nr 2. Koncern Vattenfall by' w 100 % w'asno$ci& rz&du szwedzkiego9. Francuska Grupa EdF do 2004 roku by'a w ca'o$ci w'asno$ci& pa#stwa francuskiego. W 2008 roku udzia' pa#stwa w kapitale firmy wynosi' 84,66%, pracowników 2%, a w obrocie gie'dowym znajdowa'o si% 13,2 % akcji b%d&cych w r%kach inwestorów instytucjonalnych10. Struktura w'asno$ciowa niemieckiego RWE wygl&da'a tak, "e: pracownicy byli w posiadaniu 1% akcji, akcje w'asne wynosi'y 6%, osoby prywatne posiada'y 14%, RWEnergie posiada' 15% akcji, a fundusze powiernicze 5% akcji. Pozosta'e 59% akcji by'o w r%kach inwestorów instytucjonalnych11. Nast%pny niemiecki koncern E.ON to spó'ka gie'dowa, wchodz&ca w sk'ad niemieckich i europejskich indeksów DAX, Dow Jones EURO STOXX 50 oraz Dow Jones STOXX Utilities12. Tabela nr 2. Struktura w!asno$ciowa najwi#kszych europejskich koncernów energetycznych na koniec 2008 r. Koncerny energetyczne Pa'stwo spó!ki Struktura w!asno$ci dominuj"cej/zale%nej EdF Francja ENEL W'ochy RWE E.ON Endesa Powergen Iberdrola Electrabel Niemcy Niemcy Hiszpania Wielka Brytania Hiszpania Belgia Vattenfall Szwecja W 85% w'asno$( pa#stwa francuskiego, 2% pracownicy, pozosta'e 13 % jest w obrocie gie'dowym Spó'ka gie'dowa (pa#stwo w'oskie posiada ok. 31%) Spó'ka gie'dowa Spó'ka gie'dowa Spó'ka zale"na ENEL Spó'ka zale"na E.ON Spó'ka gie'dowa Spó'ka zale"na GdF Suez (gazowej spó'ki gie'dowej) W 100% w'asno$( pa#stwa szwedzkiego *ród'o: Ma'gorzata Ulatowska ,,Konkurencyjno$( Europejskich koncernów energetycznych na rynku energii elektrycznej”, www.kpsw.edu.pl/menu/pobierz/RE3/20Ulatowska.pdf 9 Annual Report 2008, Vattenfall AB and Intellecta Corporaye AB, Sweden 2009, www.vattenfall.com, s. 1 Annual Report 2008, EDF Group, www.edf.com, s. 13, 76 11 Annual Report 2008, RWE 2009, www.rwe.com, s. 29 12 Annual Report 2008, E.ON 2009, www.eon.com, s. 28 10 23 Dziedziny dzia'alno$ci najwi%kszych europejskich koncernów energetycznych obejmuj& w swej strukturze, poza wytwarzaniem i obrotem równie" przesy' i dystrybucj%. W tabeli nr 3 przedstawiono ilo$( produkowanej energii i liczb% odbiorców energii elektrycznej w 2008 r. Najwi%kszym graczem na rynku energii elektrycznej w UE pod wzgl%dem ilo$ci wytwarzanej energii jest francuski koncern EdF (ponad 600 TWh), a najwi%kszym pod wzgl%dem posiadanych odbiorców w'oski Enel (ok. 50 mln odbiorców). Co wa"ne, zmieniaj&ca si% ilo$( odbiorców energii elektrycznej w poszczególnych koncernach nie wynika jednak z rozwoju handlu energi& z zagranic&, lecz przede wszystkim z przeprowadzanych transakcji kapita'owych i przejmowania w ten sposób nowych grup odbiorców. Tabela nr 3. Wielko$( produkcji energii elektrycznej oraz liczba odbiorców energii elektrycznej w wybranych europejskich koncernach energetycznych w 2008 r. Koncerny Produkcja energii elektrycznej Liczba odbiorców energii energetyczne brutto (w TWh) elektrycznej (w tys.) EdF 610,6 41 000 E.ON 229,0 25 000 RWE 223,7 14 000 Vattenfall 155,8 5 700 Iberdrola 141,3 23 000 ENEL 85,4 49 000 PGE 56,0* 5 100 * warto$( netto *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK na podstawie: Ma'gorzata Ulatowska ,,Konkurencyjno$( Europejskich koncernów energetycznych na rynku energii elektrycznej”, www.kpsw.edu.pl/menu/pobierz/RE3/20Ulatowska.pdf Liderami rynku unijnego s& cztery koncerny: francuski EdF, niemieckie E.ON i RWE oraz szwedzki Vattenfall. Szacuje si%, "e cztery ww. koncerny energetyczne dostarczaj& oko'o po'owy energii elektrycznej wytwarzanej w krajach UE13. Do innych znacz&cych w Europie koncernów energetycznych nale"& m.in.: hiszpa#ska Iberdrola i Endesa, w'oski Enel oraz czeski CEZ. Bior&c pod uwag% polsk& PGE, to jest to najwi%ksza firma ga'%zi 13 Tomasz Motowidlak – ,,Podmiotowa struktura europejskiego rynku energii Energetyczna Tom 11 Zeszyt 1 2008 r. s. 27, 29. 24 elektrycznej” , Polityka elektroenergetycznej w Polsce oraz jedna z najwi%kszych w Europie ,rodkowo Wschodniej pod wzgl%dem produkcji energii elektrycznej, zainstalowanych mocy wytwórczych oraz liczby odbiorców. W porównaniu do najwi%kszych koncernów rynku europejskiego, mo"na by j& zakwalifikowa( jako gracza $redniej wielko$ci. W podsumowaniu powy"szej analizy trzeba nadmieni(, i" w zasadzie Unia Europejska nie przeciwstawia si% dzia'aniom konsolidacyjnym w sektorze elektroenergetycznym pa#stw cz'onkowskich pod warunkiem, "e ich celem nie jest utrata przejrzysto$ci dzia'ania. Aby j& zachowa( zwraca szczególn& uwag% na kwestie zwi&zane z rozdzia'em rachunkowo$ci w zintegrowanych koncernach energetycznych. Wprowadzanie konkurencji na rynku energii elektrycznej jest przede wszystkim utrudnione wysokim poziomem skonsolidowania przemys'u elektroenergetycznego oraz wysokim poziomem jego skoncentrowania. Poziom koncentracji najcz%$ciej mierzony jest za pomoc& wska)nika Herfindahla – Hirschmana (HHI), który jest sum& kwadratów indywidualnych udzia'ów w rynku wszystkich przedsi%biorstw [HHI = SUMA (Si),2 gdzie SUMA Si = 100]. Poziom koncentracji danego przemys'u $wiadczy o stopniu jego monopolizacji i tworzy strukturalne warunki ga'%zi do konkurencji. Im wy"szy poziom wska)nika, tym ni"sza zdolno$( ga'%zi do konkurencji. I tak przy HHI poni"ej 1000 przemys' jest nieskoncentrowany, HHI od 1000 do 1800 przemys' jest umiarkowanie skoncentrowany, a HHI powy"ej 1800 oznacza, i" przemys' jest wysoce skoncentrowany, za$ gdy wska)nik ten przekracza 2400 koncentracja jest ju" bardzo wysoka, co mo"e by( zagro"eniem dla efektywnej konkurencji. Przy czym dla okre$lenia stopnia koncentracji produkcji (wytwarzania) w sektorze elektroenergetycznym ze wzgl%du na jego specyfik%,14 wska)niki te zosta'y podniesione. Przyj%to dla niego nast%puj&ce warto$ci graniczne: ! HHI poni"ej 750 - rynek nieskoncentrowany; ! HHI pomi%dzy 750 a 1800 - rynek umiarkowanie skoncentrowany; ! HHI pomi%dzy 1800 a 5000 - rynek wysoce skoncentrowany; ! HHI powy"ej 5000 - rynek bardzo wysoko skoncentrowany. Warto w kontek$cie tej prezentacji doda(, i" przytoczona klasyfikacja jest zgodna z wytycznymi ameryka#skiego Departamentu Sprawiedliwo$ci i Federalnej Komisji ds. Handlu, zgodnie z którymi liczba 1800 jest graniczn& warto$ci& wska)nika HHI, powy"ej 14 Wysoki bazowy poziom koncentracji. 25 której rynki uznawane powinny by( za wysoko skoncentrowane i na których du"e po'&czenia lub przej%cia mog& mie( powa"ne skutki naruszenia regu' konkurencji. 15 Stopie# koncentracji produkcji energii elektrycznej w pa#stwach Unii Europejskiej przedstawiaj& tabele nr 4 i 5. Wynika z nich, i" poziom tej koncentracji jest wyj&tkowo wysoki, wzgl%dem innych ga'%zi przemys'u, mierzony zarówno wska)nikiem HHI, jak i udzia'em 3 najwi%kszych wytwórców. Poza ma!ymi wyj"tkami, dla tak skoncentrowanych krajowych rynków krajowych jedynym &ród!em powstania realnej konkurencji jest wywo!anie presji konkurencji potencjalnej. To jest za$ mo"liwe tylko poprzez znoszenie barier pomi%dzy krajowymi systemami energetycznymi i rozwoju konkurencji, której zasady zosta'y przedstawione wy"ej. Trzeba jednak podkre$li(, i" poziom koncentracji na szczeblu sprzeda"y energii jest czynnikiem znacznie silniej decyduj&cym o tym, czy w danym pa#stwie konkurencja mo"e si% rozwin&( i dzia'a(, ni" poziom koncentracji w sferze wytwarzania. Dokonuj&c analizy bardziej szczegó'owej 'atwo dostrzec, i" warto$ci indeksów HHI sklasyfikowane jako bardzo wysokie wyst%puj& w a" siedmiu pa#stwach (powy"ej 5000). Do tych krajów nale"& m.in.: Belgia, Grecja, S'owacja i Francja. Nale"y przy tym zaznaczy(, i" zgodnie z rekomendacj& FERC16 granica ta usytuowana jest znacznie ni"ej, tj. na poziomie 1800. W przypadku m.in. Czech, Danii, Litwy, Portugalii Niemiec i Rumunii wska)nik ten przyjmuje warto$ci mi%dzy 1800 a 5000. Za najbardziej konkurencyjne rynki UE (umiarkowany poziom koncentracji rynku), wed'ug wskaza# HHI, nale"y uzna( rynki Austrii, Finlandii, Holandii, Polski (przed zamierzon& koncentracj& PGE/Energa), Wielkiej Brytanii, W'och i W%gier. 15 J. Kami#ski, Metody szacowania si'y rynkowej w sektorze energetycznym, Polityka Energetyczna, tom 12, Zeszyt 2/2 2009, s 234. 16 Federal Energy Regulatory Commission (FERC) jest niezale"n& instytucj& z siedzib& w USA reguluj&c& mi%dzynarodowy przesy' energii elektrycznej, gazu ziemnego i ropy naftowej. 26 Tabela nr 4. Stopie' koncentracji wytwarzania energii elektrycznej pa'stw UE Kraje Liczba wytwórców z wi#kszym ni% 5% udzia!em w rynku 2007 2008 Indeks HHI Udzia! w rynku 3 najwi#kszych wytwórców (w%) 2007 2008 2007 2008 Austria 5 6 51,2 50 b.d. b.d. Belgia 2 2 99,9 97,5 8390 7206 Bu'garia 6 6 56,4 56,4 b.d. b.d. Cypr 1 1 100 100 b.d. b.d. Czechy 1 1 76,85 75,3 b.d. b.d. 1 Dania 2 2 75 75 b.d. b.d. Estonia 1 1 99 99 b.d. b.d. Finlandia 4 4 68 68 b.d. b.d. Francja 1 1 93 93 6960 b.d. Niemcy 4 4 85,4 84,7 b.d. 2008 Wielka Brytania 8 8 41 42 986 901 Grecja 1 1 100 100 10000 10000 W%gry 5 5 67 67,9 2119 1911 Irlandia 5 4 71 86 b.d. b.d. W'ochy 5 5 61,2 57,6 2126 1351 !otwa 1 1 93 94 8110 8110 Litwa 3 3 84 85 3160 3095 Luxemburg 3 3 80 79 5843 5682 Norwegia 6 6 40 43 b.d. 1826 Polska 5 5 50,9 52,5 1312, 1363,3 72,2 4472 4521 70,9 1813 2116 7 Portugalia 2 2 72,5 Rumunia 5 5 63,7 8 S'owacja 1 1 85,2 83,9 6930 5019,9 S'owenia 3 3 92,7 92,5 7208 4369 Hiszpania 5 5 76 72,9 1827 1716 Szwecja 3 3 78 74,7 b.d. b.d. Holandia 6 4 61 69,9 1592 1551 27 *ród'o: Opracowanie w'asne UOKiK na podstawie: ,,Report on progress in creating the internal gas and electricity market” http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=SEC:2010:0251:FIN:EN:PDF Tabela nr 5. Poziom koncentracji w sferze wytwarzania energii elektrycznej w poszczególnych krajach UE Stopie' koncentracji na rynku Kraj wytwarzania (2008 r.) Bardzo wysoko skoncentrowany rynek Belgia, Francja, Grecja, Luksemburg, [HHI powy"ej 5000] !otwa, S'owacja, Cypr Wysoko skoncentrowany Czechy, Niemcy, Litwa, Portugalia, rynek S'owenia, Rumunia, W%gry, Dania, [HHI 1800-5000] Umiarkowanie Norwegia skoncentrowany Finlandia, Polska, Wielka Brytania, rynek [HHI 750-1800] Hiszpania, W'ochy, Holandia, Austria *ród'o: Opracowanie w'asne UOKiK na podstawie: ,,Report on progress in creating the internal gas and electricity market” http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=SEC:2010:0251:FIN:EN:PDF Poziom koncentracji rynków energii elektrycznej krajów UE charakteryzuj& tak"e dane dotycz&ce udzia'u w nich krajowych wytwórców energii elektrycznej, które pozwalaj& na bardziej precyzyjne jego okre$lenie w przedzia'ach wyznaczonych przez warto$ci HHI. Wskazuj& one, i" w 2008 r. najbardziej konkurencyjnym rynkiem, w$ród krajów UE, by' rynek Wielkiej Brytanii. Funkcjonowa'a bowiem na nim najwi%ksza liczba wytwórców (8), których udzia' w rynku przekracza' 5%, za$ udzia' najwi%kszych trzech z nich wynosi' tylko 42%. W 2008 roku wysoce skoncentrowana by'a natomiast produkcja energii w Belgii, na Cyprze, w Estonii, we Francji, w !otwie i w S'owenii. Udzia' trzech najwi%kszych wytwórców przekracza' w tych pa#stwach 90%. Bior&c pod uwag% ostatni szczebel obrotu energi& elektryczn&, tj. rynek detaliczny, nale"y podkre$li(, i" koncentracja na nim jest równie" wysoka. Udzia' w rynku przypadaj&cy na trzy najwi%ksze przedsi%biorstwa przekroczy' w 14 pa#stwach cz'onkowskich UE warto$( 70%. Szczegó'owe dane na temat tego rynku zawarte s& w tabeli numer 6. Co do Polski warto wskaza(, i" w wska)nik ten w 2008 r. kszta'towa' si% jeszcze na poziomie 44,3 %, natomiast w 2009 r. - co obrazuje tabela nr 9 - osi"gn"! poziom 71%, czyli wzrós! a% o 26,7 punktów procentowych. Mo"na zatem powiedzie(, 28 i" Polska do'&czy'a do grupy pa#stw o najbardziej skoncentrowanych rynkach detalicznych. Tabela nr 6. Stopie' koncentracji handlu detalicznego energi" elektryczn" pa'stw UE Kraje Liczba dostawców Liczba firm z wi#kszym ni% 5% udzia!em w rynku detalicznym 2008 10 2007 7 Belgia 12 4 b.d. b.d. b.d. Bu'garia 1 3 3 97,5 97,5 Cypr 1 1 1 100 100 Czechy 310 3 3 99 99 Dania 16 7 7 b.d. b.d. Estonia 3 1 1 99 99 Finlandia 25 4 4 40 40 Francja 17 1 1 94 97 Niemcy 17 3 3 46,1 52 Wielka Brytania 17 b.d. b.d. b.d. b.d. Grecja 37 1 1 100 100 W%gry 78 4 4 87,18 80,73 Irlandia 9 4 4 85 84 W'ochy 23 3 3 60 59 !otwa 2 1 1 100 100 Litwa 2 1 1 100 100 Luxemburg 7 3 4 93 94 Norwegia 26 5 5 31,2 36 Polska 19 6 6 44,9 44,3 Portugalia 4 2 2 99,6 99,6 Rumunia 138 5 5 44 48 S'owacja 176 3 3 35 60 S'owenia 13 7 7 68 58 Hiszpania 75 4 4 83,9 84,8 Szwecja 104 3 3 b.d. b.d. Austria 29 2008 6 Udzia! w rynku detalicznym 3 najwi#kszych dostawców (w%) 2007 2008 64 62 Holandia 21 4 4 b.d. b.d. *ród'o: Opracowanie w'asne UOKiK na podstawie: ,,Report on progress in creating the internal gas and electricity market” http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=SEC:2010:0251:FIN:EN:PDF 1.3. Stopie' konsolidacji i koncentracji sektora elektroenergetycznego w Polsce Do dnia 1 lipca 2007 roku wszyscy konsumenci w Polsce mogli kupowa( energi% wy'&cznie na rynku regulowanym. Oznacza'o to, "e konsument musia' podpisa( umow% o dostaw% energii z okre$lonym dystrybutorem, na którego terenie zlokalizowany by' dom konsumenta i rozlicza( si% z nim wed'ug cen i op'at zawartych w taryfie zatwierdzonej przez Prezesa URE. Prze'om w tym zakresie nast&pi' od dnia 1 lipcu 2007 r. Z t& chwil& konsument naby' prawo zakupu energii od dowolnego dostawcy, równie" bezpo$rednio od elektrowni. W efekcie konsument polski mo"e korzysta( z sieci lokalnego dystrybutora energii bez obowi&zku kupowania od niego energii elektrycznej. Nowe przepisy zobowi&za'y te" zintegrowane pionowo przedsi%biorstwa energetyczne do podzielenia si% na dwa podmioty: operatora sieci dystrybucyjnej (OSD) oraz sprzedawc% energii (SSD). Mog& by( one powi&zane kapita'owo, lecz musz& by( rozdzielone pod wzgl%dem formy prawnej, organizacyjnej i podejmowania decyzji od innych dzia'alno$ci niezwi&zanych z dystrybucj&. Obecna struktura sektora elektroenergetycznego w Polsce jest rezultatem przeprowadzonych w ostatnich latach procesów konsolidacyjnych, g'ównie w latach 2006-2007, które stanowi'y realizacj% za'o"e# „Programu dla elektroenergetyki” przyj%tego przez Rad% Ministrów w dniu 28 marca 2006 r. W ramach tych procesów utworzone zosta'y cztery pionowo po'&czone grupy energetyczne zajmuj&ce si% wytwarzaniem, dystrybucj& oraz obrotem energi& elektryczn&, natomiast przesy' zosta' zintegrowany w obr%bie jednego nowoutworzonego przedsi%biorstwa, tj. PSE Operator S.A. Powsta'y wtedy nast%puj&ce grupy energetyczne: -PGE S.A. z siedzib& w Be'chatowie, która powsta'a w maju 2007 r. w wyniku wniesienia przez Skarb Pa#stwa do Polskich Sieci Elektroenergetycznych S.A. (nazwa spó'ki zosta'a zmieniona we wrze$niu 2007 r. na PGE) po 85% udzia'ów w spó'kach PGE Energia S.A. (spó'ka posiada'a po 85% udzia'ów w o$miu zak'adach energetycznych, a mianowicie: Zak'adzie Energetycznym Bia'ystok S.A. z siedzib& w Bia'ymstoku, Zak'adzie 30 Energetycznym !ód) - Teren S.A. z siedzib& w !odzi, Zak'adzie Energetycznym Warszawa - Teren S.A. z siedzib& w Warszawie, Zamojskiej Korporacji Energetycznej S.A. z siedzib& w Zamo$ciu, Rzeszowskim Zak'adzie Energetycznym S.A. z siedzib& w Rzeszowie, Lubelskich Zak'adach Energetycznych S.A. z siedzib& w Lublinie, !ódzkim Zak'adzie Energetycznym S.A. z siedzib& w !odzi i Zak'adach Energetycznych Okr%gu Radomsko – Kieleckiego S.A. z siedzib& w Skar"ysko – Kamiennej oraz spó'ki wytwórczej tj. Zespole Elektrowni Dolna Odra) i PGE Górnictwo i Energetyka S.A17. G'ównym akcjonariuszem PGE jest Skarb Pa#stwa, do którego nale"y obecnie ok. 70 % akcji tej spó'ki. W sk'ad grupy PGE wchodzi blisko 70 spó'ek bezpo$rednio i po$rednio zale"nych od PGE; -Energa S.A. z siedzib& w Gda#sku, która zosta'a utworzona w 2007 roku w wyniku przej%cia przez Energa kontroli nad Koncernem Energetycznym Energa S.A. z siedzib& w Gda#sku oraz Zespo'em Elektrowni Ostro'%ka S.A. z siedzib& w Ostro'%ce18. G'ównym akcjonariuszem Energa jest Skarb Pa#stwa, do którego nale"y obecnie ok. 85 % akcji tej spó'ki. Energa pe'ni rol% Centrum Korporacyjnego i spó'ki zarz&dzaj&cej Grup& Energa. W sk'ad grupy wchodzi ponad 40 spó'ek zale"nych; - Tauron Polska Energia S.A. z siedzib& w Katowicach, w sk'ad której wesz'y: Po'udniowy Koncern Energetyczny S.A., Enion S.A., EnergiaPro Koncern Energetyczny S.A. oraz Elektrownia Stalowa Wola S.A.. Tauron jest obecnie drug& co do wielko$ci zintegrowan& grup& energetyczn& w Polsce. -Enea S.A. z siedzib& w Poznaniu, do której Skarb Pa#stwa wniós' 100% akcji Elektrowni Kozienice S.A. z siedzib& w ,wier"ach Górnych. Na dzie# sporz&dzenia raportu wi%kszo$ciowym udzia'owcem czterech najwi%kszych grup energetycznych w Polsce jest Skarb Pa#stwa. Planowane s& jednak w najbli"szym czasie w obr%bie tych grup pewne procesy prywatyzacyjne, przy za'o"eniu utrzymania przez Skarb Pa#stwa wi%kszo$ciowego pakietu akcji w PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. oraz kontrolnego pakietu akcji w spó'ce Tauron Polska Energia S.A., na poziomie pozwalaj&cym zachowa( w'adztwo korporacyjne Skarbu Pa#stwa. Podmiotami, w przypadku których przewidywane jest zbycie wi%kszo$ciowego pakietu akcji s& Enea S.A. oraz Energa S.A.19 Mo"na przyj&(, i" prywatyzacja sektora elektroenergetycznego, nawet cz%$ciowa, b%dzie pozytywnym bod)cem dla zwi%kszenia efektywno$ci i korzystna dla rodz&cej si% konkurencji a jednocze$nie przy zachowaniu w 17 Prezes Urz%du wyrazi' zgod% na powstanie PGE decyzj& z dnia 22 grudnia 2006 r. Nr 163/2006. Prezes Urz%du wyda' zgod% na t& koncentracj% decyzja z dnia 16 lutego 2007 r. Nr DOK – 19/07. 19 Obie Spó'ki s& przewidziane do prywatyzacji. 18 31 r%kach pa#stwa znacz&cych udzia'ów zapewniona zostanie nale"yta dba'o$( o bezpiecze#stwo energetyczne. Proces tworzenia wspomnianych wy"ej grup energetycznych podlega' kontroli Prezesa UOKiK, który bada' planowane koncentracje i ich wp'yw na konkurencj% w ga'%zi. Jedynie w przypadku projektu koncentracji w ramach tworzenia grupy energetycznej przy Energa S.A.,20 organ antymonopolowy wyda' zgod% na podstawie art. 17 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów uznaj&c, "e planowana koncentracja nie spowoduje istotnego ograniczenia konkurencji, w szczególno$ci poprzez powstanie lub umocnienie pozycji dominuj&cej na rynku. W przypadku trzech pozosta'ych koncentracji Prezes UOKiK doszed' do innych wniosków21 i zdecydowa' w tych przypadkach, o wydaniu zgody na koncentracje na podstawie przepisów art. 20 ust. 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów22. Zgodnie z art. 20 ust. 2 Prezes UOKiK wydaje zgod% na dokonanie koncentracji, w wyniku której konkurencja na rynku zostanie istotnie ograniczona, w szczególno$ci przez powstanie lub umocnienie pozycji dominuj&cej na rynku, w przypadku, je$li odst&pienie od zakazu koncentracji jest uzasadnione, a w szczególno$ci: gdy przyczyni si% ona do rozwoju ekonomicznego lub post%pu technicznego lub mo"e wywrze( pozytywny wp'yw na gospodark% narodow&. Ogóln& obaw&, jak& Prezes UOKiK wyrazi' w przytaczanych decyzjach, by'o zagro"enie, jakie nios& ww. koncentracje dla nie obj%tych konsolidacj&: producentów energii elektrycznej, spó'ek dystrybucyjnych, przedsi%biorstw dzia'aj&cych na rynku obrotu oraz odbiorców energii elektrycznej. Wyniki analiz przeprowadzonych przez Prezesa UOKiK w toku prowadzonych post%powa# antymonopolowych wykaza'y, i" koncentracje te stanowi& realne zagro"enie dla rozwoju konkurencji poprzez powstanie pozycji dominuj&cej na rynku wytwarzania i wprowadzania do obrotu energii elektrycznej. Argument ten mia' szczególne znaczenie w przypadku koncentracji dotycz&cej PGE Polska Grupa Energetyczna S.A., w której wyniku mia'o powsta( przedsi%biorstwo zdecydowanie przewy"szaj&ce swoim potencja'em pozosta'e podmioty rynkowe. Ponadto Prezes UOKiK wskaza' w wydanych decyzjach, i" rozwój zasady TPA w realiach zdominowania rynku przez zintegrowane pionowo przedsi%biorstwa skupiaj&ce 20 Decyzja DOK-19/07 z dnia 16 lutego 2007 r. Decyzje nr: DOK-163/06 z dnia 22 grudnia 2006 r., DOK-29/07 z dnia 8 marca 2007 r. oraz DKK-32/07 z dnia 28 wrze$nia 2007 r. 22 W przypadku decyzji DOK-163/06 i DOK-29/07 z uwzgl%dnieniem art. 19 ust. 2 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, który jest artyku'em analogicznym do art. 20 ust. 2 w ustawie z 2007 r. (Dz. U. z 2007 r. Nr 50, poz. 331). 21 32 w swoich strukturach wytwarzanie, sprzeda" i dystrybucj% energii elektrycznej mo"e by( zagro"ony. Przy czym nale"y zauwa"y(, i" eliminacja barier poprzez zmian% uregulowa# prawnych (tj. prawne wydzielenie OSD ze struktur pionowo zintegrowanego przedsi%biorstwa) nie musi by( gwarantem rozwi&zania problemu dyskryminacyjnego dost%pu do sieci spó'kom obrotu spoza grupy. St&d, Prezes UOKiK wskaza', i" dodatkowo istotne jest rozszerzenie uprawnie# Prezesa Urz%du Regulacji Energetyki, w celu umo"liwienia sta'ego i skutecznego nadzoru nad dzia'aniami OSD, b%d&cych cz%$ci& zintegrowanej grupy energetycznej. O pozytywnych decyzjach Prezesa UOKiK przes&dzi'y przede wszystkim maj&ce nast&pi( bardzo szeroko zakrojone, kompleksowe zmiany w funkcjonowaniu rynku energii, mog&ce mie( pozytywny wp'yw na rozwój konkurencji na nim w d'u"szym okresie, a których sukces w znacznej mierze zale"a' od utworzenia nowej, bardziej skonsolidowanej, struktury rynkowej. W szczególno$ci przeprowadzenia istotnych inwestycji w zakresie nale"y budowy przywo'a(, plany nowoczesnych mocy wytwórczych, a tak"e rozwój niedoinwestowanych sieci przesy'owych i dystrybucyjnych. Nowopowsta'e, skonsolidowane i silniejsze finansowo podmioty mia'y by( gwarantem ich realizacji. Nie mniej wa"nym argumentem by'a konieczno$( wydzielenie i przekazania maj&tku przesy'owego na rzecz PSE Operator S.A., który mia' sta( si% dzi%ki temu prawdziwie niezale"nym operatorem systemu. Ponadto wzi%to tak"e pod uwag%, i" przeprowadzenie omawianych koncentracji umo"liwia'o rozwi&zanie kontraktów d'ugoterminowych, które w tamtym okresie stanowi'y jedn& z najistotniejszych barier dla rozwoju konkurencyjnego rynku energii elektrycznej w Polsce23. W pa)dzierniku 2010 r. PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. z'o"y'a w Urz%dzie wniosek o wydanie zgody na przej%cie Energa S.A. Po szczegó'owej analizie rynku oraz informacji przekazanych przez aktywnego uczestnika koncentracji, Prezes UOKiK wyda'a w dniu 13 stycznia 2011r. decyzj% zakazuj&c& argumentuj&c, i" przeprowadzenie przedmiotowej koncentracji b%dzie skutkowa'o istotnym ograniczeniem konkurencji w szczególno$ci na rynku sprzeda"y energii 23 elektrycznej24. W wyniku takiego Kontrakty d'ugoterminowe (KDT) zosta'y utworzone w Polsce w wyniku konieczno$ci poniesienia przez przedsi%biorstwa wytwarzaj&ce energi% elektryczn& w latach 1993-1998 du"ych nak'adów. Niewystarczaj&ca si'a finansowa wytwórców sprawi'a, i" niezb%dne by'o poszukiwanie finansowania zewn%trznego, którego udzieli'y banki. Nast%pnie, dla zmniejszenia ryzyka finansowego banków, stworzona zosta'a instytucja kontraktów d'ugoterminowych. Wówczas Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A., pe'ni&ce funkcj% jedynego nabywcy energii elektrycznej w Polsce, zosta'y zobowi&zane do odbioru okre$lonego wolumenu energii po z góry ustalonych cenach. W ten sposób zagwarantowano wytwórcom, w ca'ym okresie kredytowania, osi&ganie przychodów pozwalaj&cych pokry( koszty funkcjonowania przedsi%biorstw i sp'aty zobowi&za# wynikaj&cych z zaci&gni%tych kredytów. W wyniku wprowadzenia KDT poda" energii elektrycznej na rynku konkurencyjnym by'a stosunkowo niska, a cena energii pochodz&cej z KDT, w zwi&zku z poniesionymi nak'adami inwestycyjnymi, by'a wy"sza. 24 Decyzja DKK-1/2011 z dnia 13 stycznia 2011 r. 33 rozstrzygni%cia PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. z'o"y'a odwo'anie od decyzji Prezesa UOKiK do S&du Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK). Pomimo ewentualnych ogranicze# konkurencji, zwi&zanych z przeprowadzon& w latach 2006-2007 konsolidacj& w sektorze elektroenergetycznym, zdaniem organu antymonopolowego, w obecnej sytuacji nie wydaje si% by( konieczne podwa"anie istniej&cej struktury rynkowej, szczególnie w zakresie produkcji energii poprzez podejmowanie administracyjnych dzia'a# zmierzaj&cych do dekoncentracji rynku. Stan&' on bowiem na stanowisku, "e chocia" aktualna struktura nie zapewnia optymalnego rozwoju konkurencji na rynku energii elektrycznej (w zakresie wytwarzania i obrotu energi&), to jednak jej stworzenie mia'o na celu zapewnienie bezpiecze#stwa energetycznego kraju oraz umo"liwienie rozbudowy zdolno$ci wytwórczych na du"a skal%. Aktualnie w polskim sektorze elektroenergetycznym, poza przedsi%biorstwami energetycznymi wchodz&cymi w sk'ad wy"ej zaprezentowanych czterech pionowo zintegrowanych grup energetycznych, aktywne s& tak"e zagraniczne podmioty takie jak Electrabel czy EdF, które cho( w mniejszym zakresie, to jednak tak"e skupiaj& w swoich strukturach wytwarzanie, dystrybucj% i obrót energi& elektryczn&. W kontek$cie dokonanej konsolidacji sektora elektroenergetycznego po"&dane by'oby jednak wej$cie do niego nowych graczy, o powa"nych zamiarach inwestycyjnych, dzi%ki którym struktura tego przemys'u w ka"dym segmencie sta'aby si% bardziej konkurencyjna. 1.4. Segmentacja dzia!alno$ci sektora elektroenergetycznego w Polsce W strukturze sektora elektroenergetycznego wyodr%bnione s& nast%puj&ce obszary dzia'alno$ci: wytwarzanie, przesy', dystrybucja, obrót hurtowy oraz obrót detaliczny. Wytwarzanie energii elektrycznej W 2009 r. w Krajowym Systemie Elektroenergetycznym zainstalowanych by'o ogó'em 35 762 MW mocy. Maksymalne szczytowe zapotrzebowanie na moc w 2009 r. wynios'o 24 594 MW. Struktur% i ilo$( mocy zainstalowanej w poszczególnych )ród'ach wytwórczych w Polsce przedstawia poni"szy wykres. 34 Wykres nr 1. Struktura mocy zainstalowanej wed!ug &róde! energii (w MW) elektrownie wodne zawodowe 2185 elektrownie przemys!owe 1890 odnawialne "ród!a energii 877 elektrownie cieplne zawodowe 30810 *ród'o: „Informacja Rz&du o aktualnej sytuacji i perspektywach polskiej energetyki”, dokument przyj%ty przez Rad% Ministrów w dniu 14 grudnia 2010 r. Z kolei tabela nr 7 przedstawia szczegó'owe informacje nt. produkcji ogó'em energii elektrycznej w Polsce w latach 2008-2009, z podzia'em na poszczególne )ród'a wytwarzania. Tabela nr 7. Produkcja energii elektrycznej w Polsce w latach 2008 i 2009. Wyszczególnienie GWh Produkcja ogó!em 2009 2008 % GWh % 155 183 100,0 151 697 100,0 z tego: Elektrownie zawodowe 147 469 95,0 143 509 94,6 w tym: Elektrownie zawodowe cieplne 144 997 98,3 140 816 98,1 84 347 57,2 81 640 56,9 53 384 36,2 50353 35,1 4581 3,1 4664 3,2 6459 4,2 6589 4,3 z tego: Elektrownie na w%glu kamiennym Elektrownie na w%glu brunatnym Elektrownie gazowe Elektrownie przemys'owe *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK na podstawie ,,Informacja statystyczna o energii elektrycznej grudzie# 2009, ARE S.A., Biuletyn miesi%czny”, www.cire.pl/rynekenergii/podstawa.php?smid=207 35 Istotn& cech& mocy wytwórczych w polskim systemie elektroenergetycznym jest to, i" znaczna ich cz%$( jest w du"ym stopniu wyeksploatowana. Do poprawy sytuacji w tym zakresie, za spraw& nowych inwestycji w moce wytwórcze, mia'a przyczyni( si% opisana wcze$niej konsolidacja pionowa przedsi%biorstw. Od przeprowadzenia tej konsolidacji, stan w tym zakresie nie uleg' jednak istotnej poprawie. Jak niekorzystna jest to sytuacja przedstawia wykres nr 2. Wi%cej ni" 40% mocy wytwórczych liczy sobie ponad 30 lat, podczas gdy do 5 lat nieca'e 5 %. Wykres nr 2. Struktura wiekowa jednostek wytwórczych 50,00% 45,00% 47,53% 44,47% 40,00% 35,00% 32% 30,70% 30,00% 25,00% turbozespo!y 20,00% kot!y 15,00% 10,96% 9,81% 7,91% 7,02% 4,66% 4,94% 10,00% 5,00% 0,00% powy#ej 30 lat 20-30 lat 10-20 lat 5-10 lat do 5 lat *ród'o: „Informacja Rz&du o aktualnej sytuacji i perspektywach polskiej energetyki”, dokument przyj%ty przez Rad% Ministrów w dniu 14 grudnia 2010 r. Powstaje wi%c pytanie, czy osi&gni%ta zostanie, przy takim tempie zmian, zak'adana na 2030 r. struktura produkcji energii elektrycznej w Polsce z podzia'em na paliwa, któr& obrazuje tabela numer 8. Tabela nr 8. Docelowa struktura produkcji energii elektrycznej Wyszczególnienie udzia! W%giel kamienny 35,8% W%giel brunatny 21,0% Gaz ziemny 6,6% Produkty naftowe 1,5% Paliwo j&drowe 15,7% OZE 18,8% *ród'o: Energetyka Cieplna i Zawodowa 12/2009, 1/2010. 36 Trzeba w tym miejscu zaznaczy(, i" osi&gni%cie zak'adanej struktury produkcji energii elektrycznej, a zw'aszcza wzrost udzia'u energii j&drowej i spadek udzia'u energii ze )róde' konwencjonalnych jest podyktowane nie tylko potrzeb& unowocze$nienia zdolno$ci wytwórczych oraz wymaganego przez UE ograniczenia emisji CO2, ale równie" o"ywienia konkurencji. Do najwi%kszych wytwórców energii elektrycznej w Polsce nale"&: PGE (g'ówne elektrownie zlokalizowane s& w Be'chatowie, Opolu, Turowie i Dolnej Odrze), Tauron, (g'ówne elektrownie: Jaworzno III, !aziska, !agisza, Siersza, Halemba, Blachownia) ZE PAK (zespó' elektrowni w P&tnowie, Adamowie i Koninie), Enea (elektrownia Kozienice) oraz GDF Suez (elektrownia Rybnik). W celu stymulowania rozwoju okre$lonych )róde' wytwarzania energii elektrycznej i wzrostu produkcji energii w tych )ród'ach wprowadzono system certyfikatów. Obecnie w Polsce systemem certyfikatów s& obj%te nast%puj&ce rodzaje )róde': " )ród'a odnawialne – zielone certyfikaty; " )ród'a wytwarzaj&ce energi% elektryczn& w procesie kogeneracji, spalaj&ce paliwa w%glowe – czerwone certyfikaty; " )ród'a wytwarzaj&ce energi% elektryczn& w procesie kogeneracji o mocy zainstalowanej poni"ej 1 MW lub spalaj&ce paliwa gazowe – "ó'te certyfikaty; " )ród'a wykorzystuj&ce gaz z odmetanowania kopal# lub biogaz z przetwarzania biomasy – fioletowe certyfikaty. System uprawnia producenta okre$lonego, wskazanego powy"ej rodzaju energii elektrycznej do otrzymania $wiadectw pochodzenia – tzw. certyfikatów. Popyt na $wiadectwa generowany jest przez przedsi%biorstwa energetyczne sprzedaj&ce energi% do odbiorców finalnych. Zgodnie bowiem z obowi&zuj&cym obecnie prawem, s& one zobowi&zane do przedstawienia do umorzenia Prezesowi URE certyfikatów w ilo$ci odpowiadaj&cej cz%$ci sprzedanej energii elektrycznej do odbiorców finalnych lub poniesienia op'aty zast%pczej. Ilo$( koniecznych do umorzenia certyfikatów wynika z odgórnie ustalonego obowi&zku procentowego w stosunku do wolumenu energii sprzedanej do odbiorców ko#cowych. System certyfikatów zak'ada mo"liwo$( spe'nienia obowi&zku przedstawienia do umorzenia $wiadectw pochodzenia poprzez uiszczenie 37 op'aty zast%pczej na konto Narodowego Funduszu Ochrony ,rodowiska i Gospodarki Wodnej (NFO,iGW). Jej wielko$( jest ustalana przez Prezesa URE. Przesy! energii elektrycznej Operatorem Systemu Przesy'owego (OSP) w Polsce jest PSE Operator S.A. z siedzib& w Konstancinie - Jeziornej. Obowi&zkiem OSP jest zapewnienie bezpiecznej i ekonomicznej pracy Krajowego Systemu Elektroenergetycznego (KSE). Spó'ka ta przesy'a energi% elektryczn& sieciami najwy"szych napi%( tj. 220 kV i 400 kV i zarz&dza rynkiem bilansuj&cym (bilansowanie systemu polega na równowa"eniu zapotrzebowania na energi% elektryczn& z jej dostawami) oraz ograniczeniami systemowymi w celu zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania systemu elektroenergetycznego. OSP jest równie" odpowiedzialny za udost%pnianie zdolno$ci przesy'owych w celu wymiany transgranicznej energii elektrycznej. Podobnie jak maj&tek wytwórczy, równie" sieci przesy'owe s& w znacznym stopniu zaawansowane wiekowo. Oko'o 80 % linii o napi%ciu 220 kV, 23 % linii o napi%ciu 400 kV i ok. 38 % transformatorów ma wi%cej ni" 30 lat. W przedziale mi%dzy 20-30 lat jest z kolei ok. 19 % linii 220 kV, ok. 56 % linii 400 kV oraz ok. 34 % transformatorów25. Dystrybucja energii elektrycznej Z dniem 1 lipca 2007 r. nast&pi' rozdzia' dzia'alno$ci dystrybucyjnej (dostarczania energii elektrycznej odbiorcom ko#cowym m.in. gospodarstwom domowym, zak'adom przemys'owym itp.) od dzia'alno$ci polegaj&cej na sprzeda"y energii elektrycznej. Rol% dystrybutorów pe'ni& wyodr%bnieni w ramach grup energetycznych operatorzy systemów dystrybucyjnych (OSD). OSD s& operatorami sieci 110 kV oraz $redniego i niskiego napi%cia. Dzia'alno$( polegaj&c& na dystrybucji energii elektrycznej na terenie Polski prowadz& przede wszystkim PGE (PGE Dystrybucja S.A.) – wschodnia i centralna Polska, Tauron (Enion S.A. oraz EnergiaPro S.A.) – po'udniowa Polska, Energa (Energa-Operator S.A.) – pó'nocna Polska, Enea (Enea Operator Sp. z o.o.), $rodkowo – zachodnia Polska, Vattenffal (Vattenfall Distribution Poland S.A.) – aglomeracja $l&ska oraz RWE (RWE Stoen Operator Sp. z o.o.) – miasto sto'eczne Warszawa. 25 Dane opieraj& si% na „Informacji Rz!du o aktualnej sytuacji i perspektywach polskiej energetyki”, dokumencie przyj%tym przez Rad% Ministrów w dniu 14 grudnia 2010 r. 38 Poni"sza mapa przedstawia obszar dzia'ania g'ównych spó'ek dystrybucyjnych. Mapa nr 1 *ród'o: http://www.cire.pl/rynekenergii/ze.php PGE ok. 5 000 0000 odbiorców ko#cowych, w tym ok. 4 600 000 odbiorców grupy G ENEA – ok. 2 300 000 odbiorców ko#cowych, w tym ok. 2 100 000 odbiorców grupy G ENERGA – ok. 2 800 000 odbiorców ko#cowych, w tym ok. 2 600 000 odbiorców grupy G TAURON – ok. 4 000 000 odbiorców ko#cowych, w tym ok. 3 700 000 odbiorców grupy G RWE – ok. 900 000 odbiorców ko#cowych, w tym ok. 800 000 odbiorców grupy G Vattenfall – ok. 1 100 000 odbiorców ko#cowych, w tym ok. 1 000 000 odbiorców grupy G Dzia'alno$( dystrybucyjna pozosta'ych podmiotów ograniczona jest do niewielkich obszarów. Np. PKP Energetyka Sp. z o.o. $wiadczy us'ugi dystrybucyjne g'ównie na obszarach po'o"onych w pobli"u sieci kolejowej PKP. Sprzeda% energii elektrycznej Z dotychczasowej analizy polskiego sektora elektroenergetycznego wynika, i" na rynku sprzeda"y energii elektrycznej prym wiod& cztery przedsi%biorstwa. Poziom koncentracji mierzony wska)nikiem HHI potwierdza, i" jest to rynek wysoko skoncentrowany. Poziom ten jest zbli"ony do tego, który wyst%puje w innych pa#stwach cz'onkowskich. Wzro$nie jednak znacznie, co pogorszy warunki konkurencji, gdyby dosz'o do po'&czenia pomi%dzy PGE i Energa, tj. pierwszym i czwartym graczem na tym rynku. Szczegó'owe dane co do skutków sprzed i po zamierzonej koncentracji zawieraj& tabele 9 i 10. 39 Tabela nr 9. Udzia! w krajowym rynku sprzeda%y energii elektrycznej oraz wska&nik HHI w 2009 r. (przed planowan" koncentracj" PGE i Energa). Nazwa Firmy Udzia! w rynku w 2009 r. (Si) (w %) (Si)2 PGE 29 841 TAURON 26 676 ENEA 16 256 ENERGA 15 225 VATTENFALL 8 64 RWE STOEN 6 36 100 2098 RAZEM *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK na podstawie www.cire.pl/rynekenergii/podstawa.php?smid=207 Po dokonanej koncentracji PGE jako lider przekroczy'by znacznie 40% próg udzia'u w rynku od którego zaczyna si% pozycja dominuj&ca, udzia' trzech najwi%kszych graczy liczony wska)nikiem dyskretnej koncentracji mia'by a" 86% rynku (przed koncentracj& 71%), natomiast wska)nik HHI wzrós'by do poziomu prawie 3000 (tabela nr 9). Z punktu widzenia regu' konkurencji powstanie tak silnie skoncentrowanego rynku sprzeda"y energii elektrycznej by'oby wi%c sprzeczne z interesem publicznym, albowiem bior&c pod uwag% równie" inne czynniki strukturalne jak takie same no$niki energii, technologi%, struktur% kosztów, czy wiek elektrowni prawdopodobie#stwo istotnego ograniczenia konkurencji. 40 niew&tpliwie wzros'oby Tabela nr 10. Udzia! w krajowym rynku sprzeda%y energii elektrycznej oraz wska&nik HHI po planowanej koncentracji PGE i Energa Udzia! w rynku w 2009 r. Nazwa Firmy (Si)2 (Si) (w %) PGE 44 1936 TAURON 26 676 ENEA 16 256 VATTENFALL 8 64 RWE STOEN 6 36 100 2968 RAZEM *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK na podstawie www.cire.pl/rynekenergii/podstawa.php?smid=207 2. Zasady obrotu energi" elektryczn" W zakresie obrotu (handlu) energi& elektryczn& w Polsce mo"na wyró"ni( obrót hurtowy oraz obrót detaliczny. 2.1.Obrót hurtowy Hurtowy obrót energi& elektryczn& odbywa si% na nast%puj&cych segmentach: a) konkurencyjnym obejmuj"cym: -kontrakty bilateralne - zawierane pomi%dzy wytwórcami przedsi%biorcami prowadz&cymi obrót energi& oraz odbiorcami energii; 41 energii, a -Towarow& Gie'd% Energii S.A. - handel z fizyczn& dostaw& energii elektrycznej w ramach rynku gie'dowego odbywa si% poprzez Rynek Dnia Nast%pnego (RDN), Rynek Terminowy Energii Elektrycznej (RTEE), Rynek Dnia Bie"&cego (RDB) oraz Aukcje Energii. Najd'u"ej dzia'aj&cym rynkiem jest Rynek Dnia Nast%pnego, który uruchomiony zosta' w dniu 30 czerwca 2000 r. i jest rynkiem „fizycznym-spot” energii elektrycznej. Notowania na RDN odbywaj& si% codziennie i prowadzone s& na dzie# przed dob&, w której nast%puje fizyczna dostawa energii. Rynek Terminowy Energii Elektrycznej zosta' uruchomiony 19 listopada 2008 r. W ramach tego rynku uczestnicy mog& zawiera( kontrakty terminowe na dostaw% energii elektrycznej, w której sprzedaj&cy (wystawca kontraktu) zobowi&zuje si% do dostarczenia energii elektrycznej w okre$lonym terminie w przysz'o$ci i po okre$lonej cenie, a kupuj&cy (nabywca kontraktu) zobowi&zuje si% do nabycia energii elektrycznej w okre$lonym terminie i po okre$lonej cenie. Uruchomienie RTEE umo"liwi'o uczestnikom TGE zaplanowanie sprzeda"y/zakupów oraz wyznaczenie ceny energii elektrycznej w d'u"szym horyzoncie czasowym do trzech lat. Aktualnie w obrocie na RTEE funkcjonuj& cztery rodzaje instrumentów ze wzgl%du na termin ich wykonania, tygodniowe, miesi%czne, kwartalne oraz roczne. W 2009 r. oferta TGE zosta'a rozszerzona o mo"liwo$ci handlu energi& na Rynku Dnia Bie"&cego, za pomoc& którego dokonywany jest obrót energi& elektryczn& w dniu poprzedzaj&cym dostaw% energii elektrycznej (po zamkni%ciu sesji) oraz w dniu dostawy energii. G'ównym celem wdro"enia RDB by'o umo"liwienie skorygowania pozycji kontraktowych cz'onków TGE, zarówno po zamkni%ciu sesji RDN, jak i w trakcie trwania doby, w której odbywa si% realizacja dostaw. Nast%pnie w 2010 r. cz'onkom TGE udost%pniono kolejn& form% obrotu energi& elektryczn& z wykorzystaniem Aukcji Energii. Celem uruchomienia nowego segmentu rynku by'o umo"liwienie obrotu znacz& ilo$ci& energii elektrycznej w d'u"szym okresie czasu (kwarta', rok); - platformy internetowe - za ich po$rednictwem mo"liwy jest handel energi& elektryczn& '&cz&cy w sobie cechy rynku kontraktowego oraz gie'dowego. W chwili obecnej ilo$( energii elektrycznej sprzedawanej i kupowanej za po$rednictwem internetowych platform handlowych wyra)nie straci'a na znaczeniu, przede wszystkim w wyniku zmian w ustawie – Prawo energetyczne. Na odr%bn& uwag% zas'uguje POEE Rynek Energii Gie'dy Papierów Warto$ciowych (POEE GPW), która przed wprowadzeniem regulacji prawnych w zakresie obowi&zku publicznego obrotu energi& elektryczn& cieszy'a si% wi%ksz& popularno$ci& w$ród uczestników rynku ni" TGE. Na POEE GPW uczestnicy rynku mog& zawiera( transakcje na rynkach dobowo-godzinowym (REK GPW) oraz terminowym (RTE GPW). Pierwszy z nich 42 umo"liwia dokonanie bie"&cych zakupów i sprzeda"y energii elektrycznej z realizacj& w krótkiej, 4-dniowej perspektywie czasowej. Natomiast RTE GPW s'u"y do zawierania transakcji w okresach tygodniowych, miesi%cznych, kwartalnych oraz rocznych, w systemie notowa# ci&g'ych, notowa# pozasesyjnych oraz w przetargach organizowanych zarówno przez gie'd%, jak i na wniosek uczestnika obrotu. W tej grupie nale"y wspomnie( tak"e o tzw. brokerskich platformach handlowych, których przyk'ad stanowi& platformy TFS oraz GTI. b) tzw. rynku bilansuj"cym tj. miejscu, gdzie dochodzi do zrównowa"enia poda"y i pobytu energii elektrycznej. Rynkiem tym zarz&dza PSE Operator S.A. Sprzeda" energii na rynku bilansuj&cym w 2009 stanowi'a oko'o 9,2% krajowego zu"ycia energii elektrycznej. W minionych latach polski rynek energii elektrycznej zdominowany by' przez kontrakty dwustronne, które obejmowa'y ponad 90% wszystkich zawartych na rynku umów. W tamtym okresie (do pierwszego pó'rocza 2010 r. w'&cznie) sprzeda" energii elektrycznej poprzez TGE nie przekracza'a kilku procent w skali roku (2-3%). Znacz&ca zmiana dokona'a si% po wej$ciu w "ycie art. 49a ustawy Prawo energetyczne, który na'o"y' na wytwórców obowi&zek publicznego obrotu energi& elektryczn&, a jego konstrukcja przyczyni'a si% do przeniesienia znacznego wolumenu obrotu energi& elektryczn& w'a$nie na ten rynek.26 Zmiany przepisów na'o"y'y na wytwórców energii elektrycznej nowe obowi&zki w zakresie jej sprzeda"y. Przedsi%biorstwa energetyczne zajmuj&ce si% wytwarzaniem energii elektrycznej, pocz&wszy od 9 sierpnia 2010 r., zosta'y zobowi&zane do sprzeda"y na gie'dach towarowych lub rynkach regulowanych nie mniej ni" 15% energii elektrycznej wytworzonej w danym roku. Przedsi%biorstwa energetyczne zajmuj&ce wytwarzaniem energii elektrycznej i maj&ce prawo do otrzymania $rodków na pokrycie tzw. „kosztów osieroconych” (powsta'ych w zwi&zku z przedterminowym rozwi&zaniem umów d'ugoterminowych) zosta'y z kolei zobowi&zane sprzedawa( wytworzon& energi% elektryczn& nie obj%t& obowi&zkiem gie'dowym, w sposób zapewniaj&cy publiczny, równy dost%p do tej energii, w drodze otwartego przetargu, na internetowej platformie handlowej na rynku regulowanym lub na gie'dach towarowych. Aktualnie wi%kszo$( obrotu energi& elektryczn& wytworzon& w Polsce odbywa si% za pomoc& rynków funkcjonuj&cych na TGE. 26 Nie bez znaczenia wydaje si% tu legislacyjny b'&d wynikaj&cy z pomini%cia w art. 49a ust. 2 ustawy Prawo energetyczne przecinka pomi%dzy intencjonalnie dwoma oddzielnymi formami obrotu energi& pod postaci& internetowych platform handlowych oraz rynków regulowanych 43 Wprowadzenie tych przepisów spowodowa'o zatem przesuni%cie znacznej cz%$ci sprzeda"y energii elektrycznej odbywaj&cej si% w ramach kontraktów bilateralnych do obrotu gie'dowego. Poni"ej zamieszczony wykres nr 3 wyra)nie obrazuje zmieniaj&ce si% preferencje uczestników w zakresie skali wykorzystania poszczególnych form handlu energi& elektryczn& na przestrzeni ostatnich lat. Wykres nr 3. Zakres wykorzystania poszczególnych form handlu energi" elektryczn" na polskim rynku w latach 2007-2010 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2007 2008 2009 Q1 2010 Pozos ta!e platformy Q2 2010 TGE Q3 2010 Q4 2010 OTC *ród'o: Prezentacja TGE S.A. pt. TGE – g'ówna platforma handlu energi& w Polsce, marzec 2011 r. 2.2. Obrót detaliczny Spó'ki sprzeda"y detalicznej (SSD) sprzedaj& energi% elektryczn& na detalicznym rynku obrotu energi& elektryczn& odbiorcom ko#cowym w gospodarstwach domowych oraz odbiorcom przemys'owym. Pomimo, i" koncesj% na obrót energi& elektryczn& nadan& przez Prezesa URE posiada ponadto 310 podmiotów, to aktywnie na tym rynku dzia'a ich ok. 30. Jednocze$nie zdecydowana wi%kszo$( odbiorców ko#cowych obs'ugiwana jest przez SSD nale"&ce do pionowo zintegrowanych grup energetycznych. Dysproporcja pomi%dzy udzia'em niezale"nych SSD a SSD dzia'aj&cych w ramach du"ych grup energetycznych jest szczególnie widoczna w grupie odbiorców ko#cowych b%d&cych gospodarstwami domowymi. Wynika to z faktu, i" nieomal 100% odbiorców z tej grupy, pomimo wprowadzenia od 1 lipca 2007 r. prawa do swobodnego wyboru 44 sprzedawcy energii elektrycznej, korzysta z us'ug sprzedawcy z urz%du (a wi%c sprzedawcy powi&zanego z OSD na danym terenie). Nieco inna sytuacja ma miejsce w grupie odbiorców przemys'owych, którzy wyra)nie cz%$ciej i ch%tniej korzystaj& z przys'uguj&cego im prawa do zmiany sprzedawcy. Nale"y przy tym podkre$li(, i" ceny energii elektrycznej w grupie odbiorców przemys'owych kszta'towane s& aktualnie przez rynek, odmiennie ni" to ma miejsce w grupie gospodarstw domowych, dla której ceny obj%te s& taryf& zatwierdzan& przez regulatora. Tym samym odbiorcy ci z jednej strony s& bardziej nara"eni na wahania cen energii elektrycznej, jednocze$nie jednak SSD ch%tniej konkuruj& mi%dzy sob& o odbiorców z tej grupy. Utrzymanie regulacji cen energii elektrycznej w taryfie G motywowane jest wieloma czynnikami. Kluczowe w tej materii s& nast%puj&ce kwestie: zapewnienie ochrony dla najs'abszych ekonomicznie grup odbiorców w gospodarstwach domowych (tzw. odbiorców wra"liwych), uregulowanie zasad sprzeda"y awaryjnej zapewniaj&cej ci&g'o$( dostaw energii elektrycznej tak"e w nieprzewidzianych sytuacjach zwi&zanych m.in. z bankructwem dotychczasowego sprzedawcy oraz upowszechnienie w$ród wszystkich SSD umów kompleksowych (b%d&cymi jednocze$nie umowami na dystrybucj% i sprzeda" energii)27. Nale"y w tym miejscu uwzgl%dni( tak"e uregulowania wynikaj&ce z art. 49 ustawy Prawo energetyczne, zgodnie z którymi Prezes URE mo"e zwolni( przedsi%biorstwo energetyczne z obowi&zku przedk'adania taryf do zatwierdzenia, je"eli stwierdzi, "e dzia'a ono w warunkach konkurencji. Przy podejmowaniu tej decyzji, organ regulacyjny bierze pod uwag% takie cechy rynku, jak: liczba uczestników i wielko$ci ich udzia'ów w rynku, przejrzysto$( struktury i zasad funkcjonowania rynku, istnienie barier dost%pu do rynku, równoprawne traktowanie uczestników rynku, dost%p do informacji rynkowej, skuteczno$( kontroli i zabezpiecze# przed wykorzystywaniem pozycji ograniczaj&cej konkurencj%, dost%pno$( do wysoko wydajnych technologii. Maj&c na uwadze cytowan& regulacj%, nale"y podkre$li(, i" przyj%cie rozwi&za# wspomnianych powy"ej nie determinuje podj%cia przez regulatora decyzji o zwolnieniu spó'ek obrotu z obowi&zku przedstawiania do zatwierdzenia taryf na sprzeda" energii elektrycznej odbiorcom z grupy taryfowej G. Oczekuje si%, i" uwolnienie cen energii elektrycznej dla gospodarstw domowych b%dzie mia'o pozytywny wp'yw na wzrost konkurencyjno$ci ofert rynkowych kierowanych do tej grupy odbiorców, nie mo"na jednak tego dokona( bez uregulowania wy"ej wspomnianych kwestii chroni&cych odbiorców, zw'aszcza „wra"liwych” przed potencjalnymi negatywnymi skutkami takiej decyzji. 27 Aktualnie mo"liwo$( zawarcia umowy kompleksowej ograniczona jest wy'&cznie do sprzedawców z urz%du (dzia'aj&cych w jednej pionowo zintegrowanej grupie energetycznej z OSD z danego terenu). 45 Zjawisko ma'ego zainteresowania zasad& TPA potwierdza liczba odbiorców, którzy skorzystali z prawa wyboru sprzedawcy. W grupie taryfowej G (gospodarstwa domowe) liczba konsumentów, którzy skorzystali z zasady TPA by'a nast%puj&ca: - 2007 r. (od 1 lipca do 31 grudnia 2007 r.) – 541 - 2008 r. – 364 - 2009 r. – 157 - 2010 r. – 214 Wg stanu na koniec grudnia 2010 r. liczba ta dla odbiorców grupy G wynios'a 1276, co przy ca'kowitej liczbie odbiorców w grupie G wynosz&cej 14 727 86028, stanowi zaledwie 0,009%. Mo"na zatem powiedzie(, i" na razie mechanizm dowolnego wyboru dostawcy energii w grupie gospodarstw domowych nie dzia'a. Wykres nr 4 Zmiana sprzedawcy w grupie taryfowej G Grupa G Liczba odbiorców 1 400 1 200 214 1 000 800 600 1 062 400 200 0 Odbiorcy grupy taryfowej G, którzy do!$czyli do grupy korzystaj$cych z prawa wyboru sprzedawcy w 2010 r. 1 Odbiorcy grupy taryfowej G, którzy korzystali z prawa wyboru sprzedawcy wg. Stanu na 31.12.2009 r. *ród'o: Dane URE Przyczyn& niekorzystania z prawa do zmiany sprzedawcy jest przede wszystkim brak alternatywnych ofert w tym segmencie rynku. Cena zatwierdzona przez Prezesa URE dotyczy bowiem wy'&cznie odbiorców przy'&czonych do sieci wskazanego w decyzji operatora i nie stanowi oferty dla odbiorców spoza tej sieci. Sprzedawcy inni ni" sprzedawca z urz%du nie oferuj& energii tej grupie odbiorców lub oferuj& j& po wy"szej 28 Stan na koniec 2009 r. 46 cenie. To z kolei jest skutkiem tego, "e ceny okre$lone w taryfach s& ni"sze ni" te, które funkcjonuj& na rynku konkurencyjnym. Inn& barier& jest brak mo"liwo$ci podpisywania przez odbiorców w gospodarstwach domowych umów kompleksowych, po podj%ciu decyzji o zmianie sprzedawcy. Umowy kompleksowe '&cz& w sobie postanowienia umowy sprzeda"y energii elektrycznej z postanowieniami umowy $wiadczenia us'ug dystrybucji. Zmiana sprzedawcy wi&"e si% z konieczno$ci& rozdzielenia tych umów, co z kolei implikuje konieczno$( otrzymywania dwóch rachunków (od sprzedawcy i od operatora systemu dystrybucyjnego). Przy stosunkowo nieznacznej oszcz%dno$ci wynikaj&cej ze zmiany sprzedawcy odbiorca ponie$( musi koszt zwi&zany z op'aceniem dwóch rachunków, co w znacznej mierze konsumuje oszcz%dno$ci, p'yn&ce ze zmiany sprzedawcy. Otrzymywanie przez odbiorców dwóch rachunków jest niew&tpliwie barier& w procesie zmiany sprzedawcy i stawia w uprzywilejowanej pozycji dotychczasowego sprzedawc% (sprzedawc% zasiedzia'ego, oferuj&cego us'ug% kompleksow&). Nie bez znaczenia dla ma'ego zainteresowania zmian& dostawcy w$ród konsumentów – jak wskazuje na to do$wiadczenie organu antymonopolowego - jest wysoki „stopie# trudno$ci” zrozumienia zasad sprzeda"y energii elektrycznej pod wzgl%dem organizacyjnym, technicznym i prawnym przez przeci%tnego konsumenta. Zwi%kszenie jego przejrzysto$ci to cel do którego realizacji namawia operatorów systemów dystrybucyjnych równie" Komisja Europejska. Realizacja us'ugi na zasadzie kompleksowej jest wprawdzie mo"liwa dla ka"dego sprzedawcy, jednak"e musi on wcze$niej uzgodni( warunki wspó'pracy i wzajemnych rozlicze# z operatorem systemu dystrybucyjnego (w tzw. generalnej umowie dystrybucyjnej - GUD). Z informacji uzyskanych od URE wynika, i" trwaj& prac% nad uzgodnieniem standardowych warunków w zakresie obs'ugi umowy kompleksowej. Z kolei w przypadku odbiorców instytucjonalnych (przemys'owi i inni, z wyj&tkiem gospodarstw domowych) na koniec 2009 r. liczba odbiorców, którzy skorzystali z prawa wyboru sprzedawcy wynios'a 1537, co przy ca'kowitej liczbie odbiorców w grupach taryfowych A, B i C wynosz&cej 1 653 17329, stanowi'o równie" niewielki odsetek, bo zaledwie 0,09%. W 2010 roku nast&pi' jednak znacz&cy wzrost ww. wielko$ci. Dane wykazuj&, "e liczba odbiorców, którzy zmienili sprzedawc% w 2010 r. wynios'a 5868. W sumie w latach 2007 – 2010 z zasady TPA skorzysta'o wi%c 7405 odbiorców instytucjonalnych, co stanowi 0,45 %. Poni"szy wykres ilustruje zmian% sprzedawców w grupach taryfowych A, B i C. 29 Stan na koniec 2009 r. 47 Wykres nr 5 Zmiana sprzedawcy w grupach taryfowych A, B, C Liczba odbiorców GrupyA,B,C 7000 6000 5000 4000 5868 3000 2000 1000 1 537 0 OdbiorcygruptaryfowychA, B, C, którzydo!$czyli dogrupykorzystaj$cychz prawawyborusprzedawcyw 2010 1 r. OdbiorcygruptaryfowychA, B, C, którzykorzystali zprawawyborusprzedawcywg. stanuna31.12.2009r. *ród'o: Dane URE Ceny energii elektrycznej Z punktu widzenia interesu ekonomicznego konsumentów niew&tpliwie najwa"niejsz& kwesti& s& op'aty, które musz& ponosi( za zu"ycie energii elektrycznej. Jak przedstawia si% pod tym wzgl%dem sytuacja konsumenta polskiego na tle Europy przedstawia tabela nr 11. 48 Tabela nr 11. Ceny energii elektrycznej dla gospodarstw domowych w 2009 r. w krajach UE Cena 100 kWh w EUR W%gry Cena po uwzgl#dnieniu si!y nabywczej 24,26 15,96 Procent podatku w cenie (w%) 17 Polska 22,03 12,91 22 Niemcy 21,36 22,94 41 S'owacja 21,12 15,60 16 Czechy 20,01 13,94 17 Portugalia 18,61 15,94 13 W'ochy 18,32 19,97 - Rumunia 17,94 9,79 17 Hiszpania 17,86 16,84 18 Austria 17,17 19,09 28 Dania 17,12 25,53 56 Bu'garia 17,07 8,18 16 Cypr 16,67 16,42 14 Holandia 16,46 18,50 25 Chorwacja 16,22 11,64 20 Irlandia 15,88 18,55 12 Luksemburg 15,72 18,82 12 Wielka Brytania 15,37 14,07 5 Szwecja 14,60 16,46 35 !otwa 14,44 10,54 9 Litwa 13,71 9,26 17 Estonia 12,52 9,20 24 Norwegia 12,39 15,63 28 Grecja 11,16 10,32 9 Francja 10,61 12,25 25 Finlandia 10,33 12,89 25 Pa'stwo *ród'o: Opracowanie w'asne UOKiK na podstawie Eurostat30 30 Urz&d Statystyczny Unii Europejskiej. 49 Z powy"szego zestawienia wynika, "e w przeliczeniu na euro energia elektryczna w 2009 r. by'a nominalnie najta#sza w Bu'garii, Estonii i na Litwie (ok. 8 – 9 euro za 100 kWh). Najdro"sza by'a natomiast w Danii, Niemczech i W'oszech (ok. 20-25 euro za 100 kWh). ,rednia cena nominalna energii elektrycznej w UE wynosi'a ok. 16,5 euro za 100 kWh, za$ w Polsce nieca'e 13 euro, a wi%c relatywnie nale"& one do najni"szych. Natomiast po uwzgl#dnieniu si!y nabywczej okazuje si#, i% cena energii w Polsce mie$ci si# w grupie najwy%szych w Europie. Relatywnie dro"ej jest tylko na W%grzech. Prognozy cen energii elektrycznej równie" nie s& optymistyczne dla polskiego konsumenta. Wynika z nich, i" do roku 2017 nast&pi( mo"e nawet 80% wzrost $rednich cen hurtowych energii elektrycznej, co nast%pnie prze'o"y si% równie" na wzrost cen na rynku detalicznym. Wykres nr 6. Prognoza wzrostu cen hurtowych energii elektrycznej w Polsce Dla pe'nej oceny mo"liwo$ci rozwoju konkurencji cenowej na rynku detalicznym energii elektrycznej istotne jest równie" zbadanie konkurencyjno$ci cenowej ofert dostawców w grupie gospodarstw domowych. Przedstawia to tabela nr 12. 50 Tabela nr 12. Ceny energii elektrycznej w spó!kach obrotu w Polsce w latach 2009 – 2011 (cena za 1 kWh netto w z!) (taryfa G11) Sprzedawca energii elektrycznej I Energa Obrót 1 luty 2009 0,2348 1 luty 2010 0,2511 1 luty 2011 0,2685 2 EnergiaPro Gigawat 0,2347 0,2498 0,2682 3 Enion Energia 0,2359 0,2494 0,2682 4 Enea S.A. 0,2392 0,2518 0,2713 5 PGE ZEORK S.A. 0,2362 0,2485 0,2703 6 PGE ZE Bia'ystok S.A. 0,2376 0,2495 0,2703 7 PGE OBRÓT S.A * 0,2387 0,2497 0,2703 8 PGE ZEL – T S.A . 0,2363 0,2488 0,2713 9 0,2375 0,2505 0,2703 10 PGE ZEW – T OBRÓT Sp. z o.o. PGE ZKE S.A . 0,2419 0,2526 0,2703 11 PGE LZE S.A . 0,2383 0,2500 0,2703 12 PGE LUBZEL S.A . 0,2362 0,2483 0,2713 13 Cena $rednia 0,2373 0,2500 0,2701 14 Ró"nica pomi%dzy cen& najwy"sz& i najni"sz& 0,0072 0,0043 0,0031 * W 2010 r. nast&pi'a konsolidacja sprzedawców z grupy PGE – PGE Obrót S.A. przej&' pozosta'ych. *ród'o danych: pismo URE z dnia 18 marca 2011 r oraz informacje od przedsi%biorców. Z powy"szego zestawienia wynika, i" ró"nice cenowe pomi%dzy poszczególnymi spó'kami s& minimalne, wr%cz symboliczne. Ró"nica w 2010 r. pomi%dzy najta#sz& PGE LUBZEL S.A. a najdro"sz& PGE ZKE S.A. wynosi'a 0,43 grosza za kWh, co odnosz&c do przeci%tnego rocznego zu"ycia energii przeci%tnej polskiej rodziny na poziomie 2000 kWh daje oszcz%dno$ci w kwocie 8,6 z' netto w skali roku. W 2011 r. ró"nice te s& jeszcze mniejsze. Brak konkurencyjno$ci cenowej polskich dostawców energii w stosunku do najliczniejszej grupy odbiorców, którymi s& konsumenci obrazuj& dobitnie wykresy nr 7 i 8. 51 Wykres nr 7. Ceny energii elektrycznej w spó!kach obrotu w Polsce Ceny energii elektrycznej w spó!kach obrotu w Polsce w latach 2009 - 2011 - cena za 1 kWh netto w z! (taryfa G11) Cena za 1kWh netto w z! 0,28 0,27 Energa Obrót EnergiaPro Gigawat Enion Energia Enea SA PGE Obrót 0,26 0,25 0,24 0,23 0,22 0,21 2009 2010 2011 Lata *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK Wykres nr 8. Ceny energii elektrycznej w spó!kach obrotu w Polsce Ceny energii elektrycznej w spó!kach obrotu w Polsce w latach 2009 - 2011 - cena za 1 kWh netto w z! (taryfa G11) Cena za 1kWh netto w z! 0,28 0,27 Energa Obrót EnergiaPro Gigawat Enion Energia Enea SA PGE Obrót 0,26 0,25 0,24 0,23 0,22 0,21 2009 2010 2011 Lata *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK 52 Oceniaj&c przeszkody i ograniczenia w zakresie mo"liwo$ci zmiany sprzedawcy energii elektrycznej nale"y wskaza(, i" zasadnicz& barier& realizacji prawa wyboru sprzedawcy w$ród gospodarstw domowych jest aspekt ekonomiczny (op'acalno$( ca'ej operacji – kwota oszcz%dno$ci). Maj"c na uwadze niewielkie ró%nice cen energii elektrycznej w ofertach poszczególnych sprzedawców, odbiorcy rezygnuj" z prawa wyboru sprzedawcy uznaj"c ca!" operacj# za nieop!acaln". Ponadto konieczno$( p'atno$ci dwóch faktur (jednej dla sprzedawcy energii, a drugiej dla operatora systemu dystrybucyjnego) po skorzystaniu z prawa wyboru sprzedawcy, dodatkowo pomniejsza ewentualne korzy$ci finansowe wynikaj&ce z tej zamiany. Niezale"nie od powy"szego trzeba wszak"e odnotowa( pewne dzia'ania organizacyjne podj%te przez regulatora (URE), który w celu u'atwienia konsumentom zmiany dostawcy energii ko#czy przygotowania zmierzaj&ce do uruchomienia kalkulatora taryfowego, maj&cego poprzez popraw% przejrzysto$ci analizy cen energii, pomóc odbiorcom w gospodarstwach domowych w procesie wyboru oferty cenowej. Docelowo kalkulator taryfowy zapewni odbiorcom dost%p do informacji o aktualnych ofertach cenowych wi%kszo$ci sprzedawców, umo"liwi porównywanie tych ofert oraz u'atwi wybór oferty najbardziej atrakcyjnej. Kalkulator zostanie zamieszczony na stronie internetowej www.maszwybor.ure.gov.pl. Podsumowanie Z powy"szej analizy wynika, i" rynek sprzeda"y energii elektrycznej w Polsce jest rynkiem o bardzo wysokiej koncentracji, przy czym koncentracja ta nie zmniejsza si% a wr%cz odwrotnie, nast%puje proces jej wzrostu. Ze wzgl%du na uk'ady techniczne funkcjonuj&ce w tej ga'%zi, powi&zania produkcyjne i technologiczne oraz wysok& kapita'och'onno$( a tak"e d'ugie okresy zwrotu, co w sumie tworzy istotne bariery wej$cia, konkurencja na nim nie mo"e rozwin&( si% w sposób naturalny. Jest ona wi%c wymuszona poprzez odpowiednie regulacje prawne zawarte w prawie energetycznym oraz unijnych pakietach liberalizacyjnych, do których pa#stwa cz'onkowskie i uczestnicy tego rynku musz& si% dostosowa(. Jest to wi%c rynek z punktu widzenia jego skomplikowania terminologii i technicznego, przewagi prawnego kontraktowej i ekonomicznego dostawców energii a tak"e ma'o stosowanej przyjazny dla konsumentów. Równie" zasady regulacji, pomimo ich funkcjonowania od 1997 r., s& s'abo znane i rozumiane w$ród konsumentów. Pozycja konsumenta na tym rynku jest 53 wi#c szczególnie s!aba wobec wielkich koncernów energetycznych. B%d&c pojedynczym, ma'o znacz&cym dla nich odbiorc&, konsument nie dysponuje "adn& si'& przetargow&, która os'abia'aby pozycj% rynkow& firm energetycznych. Tak& si'% przetargow& posiadaj& bowiem tylko duzi odbiorcy przemys'owi na rynku hurtowym, którzy dzi%ki temu mog& wynegocjowa( korzystniejsze dla siebie ceny. Prawo wyboru i mo"liwo$( zmiany dostawcy energii przez gospodarstwa domowe nie zadzia'a wi%c w szerszym zakresie dopóty, dopóki nie wzro$nie poziom konkurencji cenowej pomi%dzy sprzedawcami na rynku detalicznym energii elektrycznej. W krótkim czasie, jak wskazuje na to analiza strukturalna polskiego sektora elektroenergetycznego i zachowa# cenowych sprzedawców energii, taka poprawa w'a$ciwie jest ma'o prawdopodobna. Skutkiem uwarunkowa' strukturalnych wyst#puj"cych w tej ga!#zi jest bowiem ma!o konkurencyjne zachowanie si# przedsi#biorstw energetycznych na rynku detalicznym i zbli%one ceny energii. Czynnikami tego stanu rzeczy s&: wysoka koncentracja produkcji energii i jej obrotu, pochodzenie energii elektrycznej z tych samych no$ników tj. w%gla kamiennego i brunatnego oraz wytwarzanie energii wed'ug tych samych technologii w starych elektrowniach, co sprawia, "e koszty jej s& podobne. Takie same ponadto s& zasady ustalania taryf dla energii oparte na kosztach uzasadnionych w zakresie wytwarzania, przetwarzania, przesy'ania, dystrybucji lub obrotu, co wynika z kolei z prawa energetycznego. Wa"nym ograniczeniem - mo"e nawet kluczowym - a jednocze$nie trudnym do usuni%cia, jest izolacja polskiego rynku energetycznego od rynku unijnego spowodowana brakiem po'&cze# transgranicznych. Stanowi ona strategiczn& barier% dla rozwoju konkurencji potencjalnej. W konsekwencji mo%liwo$ci rozwoju konkurencji cenowej w obecnym stanie strukturalnym tego przemys!u i zachowa' cenowych s" niewielkie. Dopiero dost%p polskich konsumentów do dostawców energii pochodz&cej ze zró"nicowanych i ta#szych )róde' zagranicznych oraz krajowych, co powinno uruchomi( oczekiwan& konkurencj% realn& i potencjaln&, poprawi ich ekonomiczn& pozycj% na rynku energii elektrycznej. W takich okoliczno$ciach ka"da dalsza koncentracja w sferze wytwarzania lub sprzeda"y energii elektrycznej by'aby nieuzasadniona, poniewa" zmniejszaj&c i tak niski poziom konkurencji cenowej oraz pozacenowej by!aby sprzeczna z interesem konsumentów polskich (consumer welfare). 54 3. Zasady i przedmiot regulacji na rynku energii elektrycznej w Polsce a prawa i obowi"zki konsumentów Oprócz regulacji ekonomicznej, której elementy zosta'y przedstawione w dwóch pierwszych punktach tej cz%$ci raportu oraz tak"e b%d& jeszcze omawiane w cz%$ci drugiej odnosz&cej si% do taryf i uwolnienia cen, ustawa Prawo energetyczne zawiera tak"e wa"ne z punktu widzenia interesów konsumentów unormowania w zakresie zagadnie# technicznych i spraw spo'ecznych. 3.1. Zakres i przedmiot regulacji technicznej Zakres tej regulacji zostanie przedstawiony tylko w odniesieniu do relacji zachodz&cych pomi%dzy dostawc& energii a gospodarstwem domowym, w zwi&zanych z przy'&czeniem odbiorcy do sieci energetycznej oraz dostaw& pr&du do budynku lub mieszkania. Procedury zawarcia i realizacji umów dostawy energii elektrycznej na rzecz konsumentów (gospodarstw domowych, podobnie jak na rzecz pozosta'ych odbiorców, uzna( nale"y za silnie sformalizowane. Ich elementy znajduj& zasadnicze oparcie w przepisach Prawa energetycznego i wydanych na jego podstawie aktów wykonawczych, Prawa budowlanego31, a tak"e zatwierdzanych przez Prezesa URE IRiESD32 i IRiESP33 i innych przepisów. Przedsi%biorstwo energetyczne zajmuj&ce si% przesy'em lub dystrybucj& energii jest obowi&zane zapewni( wszystkim odbiorcom, na zasadzie równego traktowania, $wiadczenie us'ug jej przesy'u lub dystrybucji. ,wiadczenie tych us'ug odbywa si% na podstawie umowy. Ustawa Prawo energetyczne w przypadku energii elektrycznej przewiduje trzy rodzaje umów, tj. umow% sprzeda"y, umow% o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji energii oraz umow% kompleksow&, postanowienia obu ww. umów34. 31 Ustawa z dnia 7 lipca 1994 r. j. t. Dz. U. z 2010 r. Nr 243, poz. 1623 ze zm. Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej 33 Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Przesy'owej 34 Wi%cej na ten temat zawarto w cz%$ci II Raportu. 32 55 zawieraj&c& Bez wzgl%du na rodzaj umowy o dostarczanie energii, warunkiem jej zawarcia jest uprzednie przy'&czenie do sieci. Przepisy Prawa energetycznego35 uzale"niaj& zawarcie umowy o przy'&czenie od istnienia m.in. technicznych warunków przy'&czenia do sieci. W niniejszej cz%$ci Raportu przedstawione zostan& zakres i przedmiot regulacji technicznej, na które sk'adaj& si% : - wniosek o okre$lenie warunków przy'&czenia do sieci; - warunki przy'&czenia do sieci; - czynno$ci faktycznego przy'&czenia do sieci; - s'u"ebno$( przesy'u. Wniosek o okre$lenie warunków przy!"czenia do sieci Konsument ubiegaj&cy si% o przy'&czenie do sieci sk'ada w przedsi%biorstwie energetycznym wniosek o okre$lenie warunków przy'&czenia do sieci. Wzór wniosku o okre$lenie warunków przy'&czenia energetyczne. Wymagania energetycznego jak i ustala techniczne przy'&czanego oraz dotycz&ce odbiorcy udost%pnia przedsi%biorstwo zarówno przedsi%biorstwa szczegó'owo okre$laj& przepisy wykonawcze do Prawa energetycznego.36 Z'o"enie wniosku o okre$lenie warunków przy'&czenia jest równoznaczne ze zg'oszeniem przez odbiorc% zak'adowi energetycznemu (OSD) deklaracji przy'&czenia konkretnego obiektu do sieci. W przedk'adanym wniosku (zg'oszeniu), oprócz oznaczenia strony wnioskuj&cej przy'&czenie do sieci, nale"y okre$li(: ! moc przy'&czeniow& dla miejsca dostarczenia energii elektrycznej; ! przewidywane roczne zu"ycie energii; ! przewidywany termin, kiedy energia zacznie by( pobierana. Koniecznym warunkiem rozpatrzenia wniosku konsumenta (gospodarstwa domowego) o okre$lenie warunków przy'&czenia jest za'&czenie do niego: 35 Art. 7 ust. 1 Za'. nr 1 do powo'anego ju" wy"ej Rozporz&dzenia Ministra Gospodarki z dnia 4.05. 2007 r. w sprawie szczegó'owych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego 36 56 ! dokumentu potwierdzaj&cego posiadanie przez wnioskodawc% tytu'u prawnego do korzystania z obiektu, w którym b%d& u"ywane urz&dzenia lub instalacje elektryczne, b&d) z'o"enia stosownego o$wiadczenia o dostarczeniu takiego dokumentu przed podpisaniem umowy o przy'&czenie, ! planu zabudowy lub szkicu sytuacyjnego, okre$laj&cego usytuowanie przy'&czanego obiektu wzgl%dem istniej&cej sieci oraz s&siednich obiektów. Po z'o"eniu wniosku operator systemu dystrybucyjnego okre$la warunki przy'&czenia do sieci. Warunki przy!"czenia do sieci Stanowi& one w istocie potwierdzenie mo"liwo$ci odbioru energii przez urz&dzenia, sieci lub instalacje nale"&ce do podmiotu ubiegaj&cego si% o przy'&czenie. Ustawa Prawo energetyczne oraz rozporz&dzenia systemowe37 szczegó'owo reguluj& kwestie wydawania warunków technicznych przy'&czenia oraz wymogów stawianych ww. urz&dzeniom, sieciom i instalacjom. Musz& one spe'nia( wymagania techniczne i eksploatacyjne zapewniaj&ce elektroenergetycznego, spowodowanymi m.in. bezpiecze#stwo zabezpieczenie niew'a$ciw& prac& tego systemu przy'&czonych funkcjonowania przed urz&dze#, systemu uszkodzeniami instalacji i sieci, zabezpieczenie przy'&czonych urz&dze#, instalacji i sieci przed uszkodzeniami w przypadku awarii lub wprowadzenia ogranicze# w poborze lub dostarczaniu energii, dotrzymanie w miejscu przy'&czenia parametrów jako$ciowych energii, spe'nianie wymaga# w zakresie ochrony $rodowiska, okre$lonych w odr%bnych przepisach, mo"liwo$( dokonywania pomiarów wielko$ci i parametrów niezb%dnych do prowadzenia ruchu sieci oraz rozlicze# za pobrane paliwa lub energi%.38 Warunki przy'&czenia okre$laj& m.in.: ! miejsce przy'&czenia; ! miejsce dostarczania energii elektrycznej; 37 Rozporz&dzenie Ministra Gospodarki z dnia 4.05. 2007 r. w sprawie szczegó'owych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego (Dz. U. Nr 93, poz. 623 ze zm.) oraz Rozporz&dzenie Ministra Gospodarki z 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegó'owych zasad kszta'towania i kalkulacji taryf oraz rozlicze# w obrocie energi& elektryczn& (Dz. U. Nr 128, poz. 895 ze zm.). 38 Art. 7a ust. 1 Prawa energetycznego. 57 ! moc przy'&czeniow&; ! rodzaj przy'&cza; ! zakres niezb%dnych zmian w sieci zwi&zanych z przy'&czeniem; ! dane znamionowe urz&dze#, instalacji i sieci oraz dopuszczalne graniczne parametry ich pracy; ! dopuszczalny poziom zmienno$ci parametrów technicznych energii elektrycznej; ! miejsce zainstalowania uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego; ! wymagania dotycz&ce uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego i systemu pomiarowo-rozliczeniowego; ! rodzaj i usytuowanie zabezpieczenia g'ównego, dane znamionowe oraz niezb%dne wymagania w zakresie elektroenergetycznej automatyki zabezpieczeniowej i systemowej i in. Podmioty przy'&czane do sieci dziel& si% na grupy przy'&czeniowe. Podzia'owi na ww. grupy odpowiadaj& nast%pnie szczegó'owo okre$lone wymagania techniczne w zakresie przy'&czania do sieci. Odbiorcy energii elektrycznej wiejskich i miejskich gospodarstw domowych, przy'&czeni na sta'e i o standardowych parametrach dostawy zakwalifikowani s& do V grupy przy'&czeniowej, okre$laj&cej podmioty przy'&czane bezpo$rednio do sieci rozdzielczej, o napi%ciu znamionowym nie wy"szym ni" 1 kV oraz mocy przy'&czeniowej nie wi%kszej ni" 40 kW i pr&dzie znamionowym zabezpieczenia przedlicznikowego w torze pr&dowym nie wi%kszym ni" 63 A. Do V i IV39 grupy przy'&czeniowej kwalifikuje si% wi%kszo$( drobnego przemys'u, handel i us'ugi. Nale"y wskaza(, i" wymagania techniczne w odniesieniu do grupy V, do której zaliczaj& si% gospodarstwa domowe, s& ni"sze, ani"eli w zakresie grup pozosta'ych. Przy'&czenie obiektu do sieci jest mo"liwe, je"eli istniej& techniczne i ekonomiczne warunki przy'&czenia do sieci i dostarczania energii elektrycznej, a podmiot (odbiorca) ubiegaj&cy si% o przy'&czenie posiada tytu' prawny do korzystania z obiektu, do którego energia elektryczna ma by( dostarczana, oraz spe'ni' warunki przy'&czenia do sieci, które zosta'y okre$lone przez przedsi%biorstwo energetyczne. 39 Grupa IV - podmioty przy'&czane bezpo$rednio do sieci rozdzielczej, o napi%ciu znamionowym nie wy"szym ni" 1 kV oraz mocy przy'&czeniowej wy"szej od 40 kW lub pr&dzie znamionowym zabezpieczenia przedlicznikowego w torze pr&dowym wi%kszym od 63 A. 58 Po z'o"eniu wniosku operator systemu dystrybucyjnego okre$la warunki przy'&czenia w terminie : - 30 dni od dnia z'o"enia wniosku o okre$lenie warunków przy'&czenia przez wnioskodawc% przy'&czanego do sieci o napi%ciu znamionowym nie wy"szym ni" 1 kV; - 150 dni od dnia z'o"enia wniosku o okre$lenie warunków przy'&czenia przez wnioskodawc% przy'&czanego do sieci o napi%ciu znamionowym wy"szym ni" 1 kV. Wraz z warunkami przy'&czenia, konsument zainteresowany przy'&czeniem obiektu do sieci otrzymuje projekt umowy o przy'&czenie, okre$laj&cy mi%dzy innymi termin realizacji przy'&czenia, wysoko$( op'aty za przy'&czenie oraz sposób jej uregulowania, warunki udost%pniania przez przy'&czany podmiot nieruchomo$ci w celu budowy lub rozbudowy sieci niezb%dnej do realizacji przy'&czenia, jak równie" termin wa"no$ci umowy oraz postanowienia dotycz&ce zmiany warunków umowy i jej wypowiedzenia. Tryb dalszego post%powania zale"y od rodzaju projektowanego przy'&cza. Warunki przy'&czenia s& wa"ne dwa lata od dnia ich dor%czenia. W okresie wa"no$ci warunki przy'&czenia stanowi& warunkowe zobowi&zanie przedsi%biorstwa energetycznego do zawarcia umowy o przy'&czenie do sieci elektroenergetycznej. Po tym terminie roszczenie o zawarcie umowy wygasa i odbiorca powinien wyst&pi( o nowe warunki przy'&czenia. Czynno$ci faktycznego przy!"czenia do sieci Przy'&cze doprowadzone do budynku mo"e by( napowietrzne albo kablowe przeprowadzone w ziemi. W przypadku przy!"cza napowietrznego nie s& wymagane "adne dodatkowe formalno$ci. Po uzyskaniu warunków przy'&czenia nast%puje realizacja przy'&cza. W przypadku przy!"cza kablowego konieczna jest dokumentacja techniczna przy'&czenia. Mo"e j& wykona( przedsi%biorstwo energetyczne albo elektryk ze stosownymi uprawnieniami, jednak nast%pnie podlega ona zatwierdzeniu przez przedsi%biorstwo energetyczne. Zatwierdzenie jest bezp'atne, jednak wykonanie dokumentacji jest odp'atne. W dokumentacji znajduje si% okre$lenie rodzaju przy'&cza, miejsce usytuowania z'&cza, licznika i wymaganych zabezpiecze# oraz projekt instalacji doprowadzaj&cej 59 pr&d do domu lub na teren budowy. Trasa przebiegu kabla musi znajdowa( si% w odpowiednich odleg'o$ciach od innych instalacji: gazowej, kanalizacyjnej, wodoci&gowej, teletechnicznej, co ma du"e znaczenie zw'aszcza na terenach o g%stej zabudowie. Przy'&cze zaznaczonymi musi wszystkimi zosta( wrysowane instalacjami. w map% Odpowiedzialny geodezyjn& za to jest dzia'ki z projektant wykonuj&cy projekt przy'&cza, ale po wykonaniu projektu nale"y uzyska( potwierdzenie prawid'owego, bezkolizyjnego prowadzenia instalacji w Zak'adzie Uzgodnie# Dokumentacji. Jest to obowi&zek elektryka, który wykonuje projekt instalacji. Po wykonaniu przy'&cza nast%puje jego odbiór i pod'&czenie licznika energii elektrycznej. Liczniki montuje si% w miejscach dogodnych do odczytu i kontroli – najcz%$ciej w skrzynce z'&cza umieszczonej w linii ogrodzenia, czasem na zewn%trznej $cianie budynku. Licznik mo"e by( jedno- lub trójfazowy. Licznik mo"e by( tak"e dostosowany do rozliczania w taryfie jednostrefowej lub dwustrefowej. W pierwszym przypadku cena pr&du jest taka sama przez ca'& dob%, w drugim za$ odbiorca p'aci taniej w niektórych godzinach (zwykle 22.00–6.00 i 13.00–15.00), a przez reszt% doby nieco dro"ej ni" w taryfie jednostrefowej. Najcz%$ciej rozliczanie dwutaryfowe jest wybierane, gdy dom ogrzewaj& piece akumulacyjne. Nie pó)niej ni" do dnia przy'&czenia budynku do sieci odbiorca powinien te" podpisa( z przedsi%biorc& energetycznym umow% na dostarczanie energii elektrycznej. Budow% i rozbudow% odcinków sieci s'u"&cych do przy'&czenia instalacji nale"&cych do podmiotów ubiegaj&cych si% o przy'&czenie do sieci zapewnia przedsi%biorstwo energetyczne.40 Temu obowi&zkowi odpowiada obowi&zek przy'&czanego podmiotu umo"liwienia przedsi%biorstwu energetycznemu, w obr%bie nieruchomo$ci odbiorcy, budow% i rozbudow% sieci w zakresie niezb%dnym do realizacji przy'&czenia oraz udost%pnienia pomieszczenia lub miejsca na zainstalowanie uk'adów pomiarowych.41 Za przy'&czenie do sieci przedsi%biorstwo energetyczne, pobiera ustalon& w umowie o przy'&czenie op'at%. W stosunku do odbiorców z grupy IV i V op'at% ustala si% w oparciu o stawki op'at zawarte w taryfie. Stawki te mog& by( kalkulowane w odniesieniu do wielko$ci mocy przy'&czeniowej, jednostki d'ugo$ci odcinka sieci s'u"&cego do przy'&czenia lub rodzaju tego odcinka. Urz&dzenia, instalacje i sieci 40 41 Art. 7 ust. 6 Prawa energetycznego. Art. 7 ust. 12 Prawa energetycznego 60 podmiotów ubiegaj&cych si% o przy'&czenie musz& spe'nia( tak"e wymagania okre$lone w odr%bnych przepisach.42 W przypadku odmowy przy'&czenia do sieci elektroenergetycznej odbiorca mo"e szuka( pomocy w rozstrzygni%ciu sporu u Prezesa URE. Dzia'aj&c na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy Prawo energetyczne, Prezes URE rozstrzyga spór powsta'y na tle odmowy zawarcia umowy o przy'&czenie do sieci, kszta'tuj&c bezpo$rednio tre$( wzajemnych zobowi&za# stron decyzj& administracyjn&.43 S!u%ebno$( przesy!u Z uwagi na fakt, i" urz&dzenia energetyczne nale"&ce do przedsi%biorstw energetycznych znajduj& si% najcz%$ciej na terenie nieruchomo$ci nale"&cych do podmiotów trzecich (w tym konsumentów), przedsi%biorstwa te maj& roszczenia o ustanowienie na ich rzecz prawa, polegaj&cego na tym, i" przedsi%biorca mo"e korzysta( w oznaczonym zakresie z nieruchomo$ci obci&"onej, zgodnie z przeznaczeniem tych urz&dze# (s'u"ebno$( przesy'u)44. S'u"ebno$( ustanawiana jest w formie aktu notarialnego. Wprawdzie przepisy nie reguluj", kogo obci"%a( maj" koszty jego sporz"dzenia, jednak%e orzecznictwo Prezesa UOKiK uznaje za zakazan" praktyk# narzucanie tych kosztów odbiorcom.45 3.2. Zakres i przedmiot regulacji spo!ecznej Regulacji techniczna i ekonomiczna prawa energetycznego nie powinna przes'oni( równie" sfery wra"liwo$ci spo'ecznej regulowanej przez niego materii. Regulacja us'ug energetycznych ma charakter szczególny, za$ same us'ugi nale"y zaliczy( z pewno$ci& 42 Chodzi tu m.in. o Prawo budowlane, ustaw% z dnia 24 sierpnia 1991 r. o ochronie przeciwpo"arowej (j.t. Dz. U. z 2009 r. Nr 178, poz. 1380 ze zm.), ustaw% o systemie oceny zgodno$ci (j.t. Dz. U. z 2004 r. Nr 204, poz. 2087 ze zm.), rozporz&dzenie Ministra Infrastruktury z dnia 12.04.2002 r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiada( budynki i ich usytuowanie (Dz. U. Nr 75, poz. 690 z pó)n.zm.) i in. 43 Wyrok SN z dnia 12 kwietnia 2011 r., sygn. akt III SK 42/10. 44 Art. 305(1) Kc. 45 Decyzja Prezesa UOKiK RWR 2/2010 z 22.02.2010. 61 do szeroko rozumianej sfery us'ug u"yteczno$ci publicznej.46 Zakres regulacji spo'ecznej powinien by( zawarty w prawie energetycznym i obejmowa( co najmniej: 47 ! obowi&zek ci&g'ego $wiadczenia dostawy energii; ! stosowania jednakowych taryf dla odbiorców np. dla terenów miejskich i wiejskich; ! obowi&zek wspierania przez w'adze publiczne tzw. „odbiorców wra"liwych”, co wi&"e si% z realizacj& celu pierwszego; ! obowi&zek zakupów, np. energii elektrycznej przez spó'ki dystrybucyjnej od ma'ych niekonwencjonalnych elektrowni. Poni"ej przedstawione zostan& szczegó'owe regulacje zawarte w polskim prawie energetycznym odnosz&ce si% do kwestii spo'ecznych. Gwarancja pewno$ci dostaw Prawo energetyczne formu'uje podstawow& zasad%, zgodnie z któr& przedsi%biorstwo energetyczne jest obowi&zane zapewni( wszystkim odbiorcom, na zasadzie równego traktowania, $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji energii.48 Wprowadza ono katalog stanów faktycznych, uprawniaj&cych przedsi%biorstwo do uzasadnionego wstrzymania dostaw. Prawo energetyczne przewiduje cztery sytuacje uzasadniaj&ce wstrzymanie dostaw odbiorcom, w tym gospodarstwom domowym49: Nale"& do nich : ! stwierdzenie w toku kontroli, i" instalacja znajduj&ca si% u odbiorcy stwarza bezpo$rednie zagro"enie dla "ycia, zdrowia albo $rodowiska; ! stwierdzenie w toku kontroli, i" nast&pi' nielegalny pobór energii elektrycznej; ! zwlekanie przez odbiorc% z zap'at& za pobran& energi% elektryczn& co najmniej miesi&c po up'ywie terminu p'atno$ci, pomimo uprzedniego powiadomienia na 46 Np. Trybuna' Konstytucyjny w wyroku z dnia 10.07.2007 r. (K 37/04) stwierdzi', i" s& to „realizowane w skali masowej, us'ugi u"yteczno$ci publicznej (services publics)”. 47 Z. Jurczyk, Podstawy wspó'czesnej regulacji w sektorach infrastrukturalnych, Ekonomia t. 7. Wyd. Uniwersytetu Wroc'awskiego, Wroc'aw 2000, s.67. 48 Art. 4 ust. 2 Prawa energetycznego. 49 Art. 6 ust. 3 i 3a oraz art. 6a ust. 3 Prawa energetycznego. 62 pi$mie o zamiarze wypowiedzenia umowy i wyznaczenia dodatkowego, dwutygodniowego terminu do zap'aty zaleg'ych i bie"&cych nale"no$ci; ! nie wyra"enie przez odbiorc% zgody na zainstalowanie przedp'atowego uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego. Katalog ten nale"y uzna( za wyczerpuj&cy co oznacza, i" brak jest prawnej mo"liwo$ci przerwania dostaw energii elektrycznej w razie zaistnienia stanów faktycznych nie wymienionych w przepisach Prawa energetycznego. Jego poszerzenie poprzez postanowienia umowy jest niedopuszczalne, gdy" takie uregulowania stawia'yby odbiorc% w gorszej sytuacji, ani"eli przewiduj& to przepisy prawa.50 Konsekwencj& ww. zasady zamkni%tego katalogu przyczyn wstrzymania dostaw energii jest uznanie za nieprawid'owe wstrzymanie dostaw realizowanych na podstawie jednej umowy w celu wyegzekwowania zobowi&za# wynikaj&cych z innej w sytuacji, gdy odbiorc% '&czy z przedsi%biorstwem energetycznym kilka umów.51 Podobnie próby egzekwowania op'at z tytu'u nielegalnego poboru energii elektrycznej poprzez wstrzymanie jej dostaw uzna( nale"y za nielegalne.52 Przedsi%biorstwo energetyczne jest obowi&zane do bezzw'ocznego wznowienia dostarczania paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciep'a odbiorcom, w tym gospodarstwom domowym, je"eli ustan& przyczyny uzasadniaj&ce wstrzymanie ich dostarczania. W sprawach spornych dotycz&cych nieuzasadnionego wstrzymania dostarczania energii rozstrzyga Prezes URE53, co uzna( nale"y za istotn& gwarancj% kontroli w zakresie przestrzegania praw odbiorców. Szczegó!owe uregulowanie kontroli uk!adów pomiarowych, dotrzymania zawartych umów i prawid!owo$ci rozlicze' Najcz%$ciej nap'ywaj&ce do organu antymonopolowego skargi konsumentów dotycz& w'a$nie tych wymienionych relacji '&cz&cych dostawców energii z konsumentami. Prawo energetyczne nak'ada jednak na przedsi%biorstwa energetyczne okre$lone obowi&zki w tym zakresie, za$ konsumentom przys'uguj& pewne prawa, z 50 Wyrok SOKiK z 16.wrze$nia 2002, sygn. akt XVII Ame 46/01; z 02.07.2003, sygn. akt XVII Ame 78/02. Wyrok SOKiK z 27 wrze$nia.2000, sygn. akt XVII Ama 97/99. 52 Wyrok SOKiK z 04 czerwca 2007, sygn. akt XVII Ama 101/06. 53 Art. 8 ust. 1 Prawa energetycznego. 51 63 których jednak nie w pe'ni korzystaj&, czego przyczyn& wydaje si% by( niedostateczne informowanie konsumentów o posiadanych uprawnieniach. Przepisy Prawa energetycznego szczegó'owo reguluj& przedmiot, tryb kontroli oraz uprawnienia kontrolerów dzia'aj&cych w imieniu przedsi%biorstw energetycznych54, zawieraj&c poza wymienieniem obowi&zków, równie" wykaz uprawnie# odbiorców. Zasady te odnosz& si% przede wszystkim (chocia" nie wy'&cznie) do gospodarstw domowych. Jasne uregulowanie zarówno praw, jak i obowi&zków odbiorców, ma istotne znaczenie z uwagi na fakt, i" urz&dzenia b%d&ce przedmiotem kontroli znajduj& si% najcz%$ciej w posiadaniu gospodarstw domowych. Odbiorcy albo osobie przez odbiorc% upowa"nionej przys'uguje prawo zg'oszenia, przed podpisaniem protoko'u kontroli, umotywowanych zastrze"e# co do ustale# zawartych w protokole. Kontroluj&cy jest obowi&zany niezw'ocznie dokona( ich analizy i w miar% potrzeby, podj&( dodatkowe czynno$ci kontrolne. W razie stwierdzenia zasadno$ci zastrze"e# kontroluj&cy jest obowi&zany odpowiednio zmieni( lub uzupe'ni( protokó' kontroli, za$ w przypadku nieuwzgl%dnienia zastrze"e# - przedstawi( odbiorcy lub osobie przez odbiorc% upowa"nionej pisemne uzasadnienie swojego stanowiska. Dodatkowo w'a$ciwy organ przedsi%biorstwa energetycznego, w terminie 14 dni od dnia otrzymania protoko'u kontroli wraz z zastrze"eniami i stanowiskiem kontroluj&cych, informuje na pi$mie odbiorc% albo osob% przez odbiorc% upowa"nion& o zaj%tym stanowisku wobec nieuwzgl%dnionych przez kontroluj&cych zastrze"e#. Informacje uzyskane w trakcie przeprowadzonej kontroli nie mog& by( udost%pniane osobom trzecim bez pisemnej zgody odbiorcy, u którego przeprowadzono kontrol%. Niew&tpliwym mankamentem ww. rozwi&za# jest brak w Prawie energetycznym instytucji niewa"no$ci kontroli (i poczynionych w takich warunkach ustale#) w sytuacji ra"&cego naruszenia procedury. Niemniej jednak w razie sporu uprawnione organy (Prezes URE w trybie art. 8 ustawy Prawo energetyczne lub s&d powszechny) powinny dokonywa( w'asnych ocen, czy naruszenia te mog'y wp'yn&( na wyniki kontroli, a w konsekwencji kwestionowa( poczynione w ich wyniku niekorzystne dla odbiorców ustalenia. 54 Art. 6 Prawa energetycznego oraz Rozporz&dzenie Ministra Gospodarki z dnia 11 sierpnia 2000 r. w sprawie przeprowadzania kontroli przez przedsi%biorstwa energetyczne (Dz. U. Nr 75, poz. 866). 64 Zapewnienie mo%liwo$ci sprawdzenia uk!adu pomiarowo – rozliczeniowego Powy"sza kwestia ma donios'e znaczenie dla rozlicze# z tytu'u dostawy energii dla gospodarstw domowych. Warunki przy'&czenia do sieci okre$laj& w szczególno$ci miejsce zainstalowania uk'adu pomiarowo – rozliczeniowego55. Oznacza to, "e podmiot przy'&czany do sieci (konsument) powinien zadba(, aby w umowie o przy'&czenie do sieci znalaz'y si% zapisy reguluj&ce kwestie odpowiedzialno$ci za zabezpieczenie przed uszkodzeniem uk'adu pomiarowo - rozliczeniowego. Gospodarstwa domowe, które zawar'y umow% o przy'&czenie do sieci, ponosz& odpowiedzialno$( za zabezpieczenie uk'adu pomiarowo - rozliczeniowego na takich zasadach, jak to zosta'o wskazane w umowie. Zasad& jest, i" odbiorca (gospodarstwo domowe) odpowiada za stan techniczny i zabezpieczenie instalacji nale"&cej do niego. Granica odpowiedzialno$ci pomi%dzy odbiorc& a przedsi%biorstwem energetycznym powinna by( okre$lona w wi&"&cej strony umowie56. Generalnie z umów dostarczania energii elektrycznej wynika odpowiedzialno$( odbiorcy (gospodarstwa domowego) za licznik energii i za stan plomb. Za sposób zabezpieczenia urz&dze# w pomieszczeniach przeznaczonych do wspólnego u"ytkowania odpowiada w'a$ciciel lub zarz&dca budynku. W razie jego uszkodzenia przez osoby trzecie mo"e zosta( postawiony odbiorcy zarzut nielegalnego pobierania energii57, co mo"e narazi( odbiorc% na zap'at% op'aty przewidzianej w taryfie, odszkodowania na rzecz przedsi%biorstwa energetycznego58 oraz odpowiedzialno$( karn&.59 Weryfikacja sporów na tym tle nale"y do s&dów powszechnych (brak kompetencji w tym zakresie Prezesa URE). Czasem jednak zdarza si%, i" pomimo do'o"enia nale"ytej staranno$ci przez odbiorców (gospodarstwa domowe) w zakresie utrzymania i ochrony uk'adu pomiarowo – rozliczeniowego (liczników) oraz przy braku $ladów ingerencji osób trzecich, liczniki wskazuj& zu"ycie energii ra"&co odbiegaj&ce od stanu faktycznego. W takim wypadku przedsi%biorstwo energetyczne, na "&danie odbiorcy, ma obowi&zek dokona( sprawdzenia prawid'owo$ci dzia'ania licznika nie pó)niej, ni" w ci&gu 14 dni od dnia 55 §8 ust. 1 pkt 8 rozporz&dzenia Ministra Gospodarki z 04.04.2007 w sprawie szczegó'owych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego 56 na podstawie §16 ust. 1 pkt 1 rozporz&dzenia Ministra Spraw Wewn%trznych i Administracji z 16 sierpnia 1999 r. w sprawie warunków technicznych u"ytkowania budynków mieszkalnych (Dz. U. z 1999 r., Nr 74, poz. 836, z pó)n, zm.) w czasie u"ytkowania instalacji i urz&dze# w lokalach nale"y zapewni( ich ochron% przed uszkodzeniem. 57 Zgodnie z art. 3 pkt 18 Prawa energetycznego, za nielegalne pobieranie energii mo"e by( uznane m.in. jej pobieranie poprzez ingerencj% w uk'ad pomiarowo-rozliczeniowy maj&cy wp'yw na zafa'szowanie pomiarów dokonywanych przez niego 58 Na podstawie art. 57 Prawa energetycznego 59 Na podstawie art. 278§ 1,3 i 5 kk. 65 zg'oszenia "&dania. Odbiorca ma prawo "&da( laboratoryjnego sprawdzenia prawid'owo$ci dzia'ania licznika. Takie badanie przeprowadza si% w ci&gu 14 dni od dnia zg'oszenia "&dania. Obowi&zek pokrycia kosztów badania laboratoryjnego zale"y od jego wyników : ! gdy nie stwierdzono nieprawid'owo$ci w dzia'aniu elementów uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego, koszty badania obci&"aj& odbiorc%; ! w przeciwnym wypadku koszty te obci&"aj& przedsi%biorstwo energetyczne. W terminie 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania laboratoryjnego, odbiorca (gospodarstwo domowe) mo"e zleci( wykonanie dodatkowej ekspertyzy badanego uprzednio uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego (licznika), za$ przedsi%biorstwo energetyczne ma obowi&zek umo"liwienia przeprowadzenia takiej ekspertyzy. Koszty badania pokrywa odbiorca, jednak"e w przypadku stwierdzenia nieprawid'owo$ci w dzia'aniu uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego, przedsi%biorstwo energetyczne zwraca koszty wszystkich ekspertyz, a tak"e dokonuje korekty nale"no$ci za dostarczon& energi% elektryczn&. Dodatkow& gwarancj& ochrony praw odbiorców (gospodarstw domowych) jest obowi&zek przedsi%biorstwa energetycznego wydania odbiorcy - w przypadku wymiany uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego w trakcie dostarczania energii elektrycznej, a tak"e po zako#czeniu jej dostarczania – dokumentu, zawieraj&cego dane identyfikuj&ce uk'ad pomiarowo-rozliczeniowy i stan wskaza# licznika w chwili demonta"u.60 Ochrona odbiorców wra%liwych przed wzrostem cen energii elektrycznej Ceny i op'aty (taryfy) za energi% elektryczn& konsumowan& przez gospodarstwa domowe, cz%$ci& których s& gospodarstwa o niskich dochodach, zwane odbiorcami wra"liwymi szczególnie na zmiany cen, podlegaj& wci&" zatwierdzeniu przez Prezesa URE, w przeciwie#stwie do cen sprzeda"y dla odbiorców przemys'owych, które uwolnione zosta'y od dnia 1 stycznia 2008 r. Maj&c na uwadze dotychczasowe do$wiadczenia z których wynika, i" nawet odbiorcy przemys'owi nie s& równym 60 §43 rozporz&dzenia Ministra Gospodarki z 04.04.2007 w sprawie szczegó'owych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego. 66 partnerem w negocjacjach z przedsi%biorstwami energetycznymi, organ antymonopolowy wyra"a obaw% o spo'eczne skutki ewentualnego uwolnienia cen dla gospodarstw domowych. Aktualny jest wi%c w tym wzgl%dzie pogl&d sformu'owany w raporcie z 2010 r.61, "e uwolnienie cen dla konsumentów powinno odby( si% dopiero wówczas, kiedy b%dzie istnia'o du"e prawdopodobie#stwo, i" firmy energetyczne nie wykorzystaj& tego faktu do nieuzasadnionego ich wzrostu. A to mo"e si% spe'ni( dopiero wtedy, gdy na rynku detalicznym energii elektrycznej zacznie dzia'a( faktyczna konkurencja. W kontek$cie tego zamiaru trzeba zauwa"y(, i" przepisy prawa energetycznego najs!abszych nie zawieraj" ekonomicznie aktualnie gospodarstw %adnych domowych, instrumentów co jest jego ochrony istotnym mankamentem. Ochrona ta za$ b%dzie niezb%dna w okresie przej$ciowym. Trzeba bowiem wzi&( pod uwag%, i" zwolnienie z obowi&zku przedk'adania do zatwierdzenia przez Prezesa URE cen sprzeda"y energii odbiorcom indywidualnym przez dostawców energii, mo"e doprowadzi(, przynajmniej w pierwszym okresie, bior&c pod uwag%, i" Prezes URE kieruj&c si% interesem publicznym stara' si% trzyma( ten wzrost na umiarkowanym poziomie, znacznie poni"ej zg'aszanych propozycji przedsi%biorstw energetycznych, do wzrostu cen zagra"aj&cych realizacji ci&g'ych jej dostaw wszystkim gospodarstwom domowych, co jest dzisiaj przyj%tym standardem europejskim polityki spo'ecznej. Wprowadzenie regulacji w tym przedmiocie jest wi%c pilnym zadaniem. Dobrym wzorem, jak powinno przebiega( uwolnienie cen energii dla konsumentów, s& do$wiadczenia brytyjskie, opisane w dalszej cz%$ci raportu. Organ antymonopolowy stoi na stanowisku, i" w celu kreacji konkurencji na rynku detalicznym energii elektrycznej i po wprowadzeniu mo"liwo$ci wyboru dostawcy energii przez konsumentów realizacja uwolnienia cen jest nie tylko nieunikniona, ale tak"e po"&dana. Przed tym uwolnieniem musz& jednak odpowiednio wcze$niej zosta( wprowadzone instrumenty pozwalaj&ce 'agodzi( skutki spo'eczne w przypadku nadmiernego wzrostu cen energii. Pozytywnie wi%c nale"y odnotowa( przyj%cie przez Rad% Ministrów w dniu 11 maja 2010 r. za'o"e# do aktów prawnych wprowadzaj&cych system ochrony odbiorcy wra"liwego i przygotowanie na ich podstawie projektu zmian w prawie energetycznych, co nast&pi'o w dniu 8 listopada 2010 r. w trakcie obrad sta'ego komitetu Rady Ministrów i rekomendowanie go Radzie Ministrów. Zgodnie z projektem regulacji, wprowadzenie systemu ochrony odbiorcy wra"liwego wymaga( b%dzie wydania rozporz&dzenia 61 „Kierunki rozwoju konkurencji i ochrony konsumentów w polskim sektorze Energetycznym (2010)” 67 reguluj&cego szczegó'owe warunki udzielania i rozliczania dotacji przedmiotowych na ten cel. Obecnie trwaj& prace koncepcyjne nad kwestiami podmiotowo-technicznymi udzielania i rozliczania ww. dotacji przedmiotowych. Po przyj%ciu uzgodnionych rozwi&za# przez Rad% Ministrów zostan& one skierowane do prac parlamentarnych. Zak'ada si%, "e system ochrony odbiorcy wra"liwego b%dzie móg' wej$( w "ycie w 2011 r., co ma równie" na celu terminowe wype'nienie zobowi&za# wynikaj&cych z przepisów trzeciego pakietu liberalizacyjnego. Z projektowanego systemu ochrony skorzysta ok. 629 tys. rodzin otrzymuj&cych zasi'ki sta'e b&d) okresowe. Skal% wyp'acanych dotacji szacuje si% na ok. 130 mln z' rocznie, natomiast koszty obs'ugi tego systemu nie powinny przekroczy( 2 mln z' rocznie62. Promowanie i rozwój energii ze &róde! odnawialnych Prawo energetyczne zawiera równie" instrumenty promuj&ce zakup energii elektrycznej z odnawialnych )róde' energii, w szczególno$ci w zakresie )róde' wykorzystuj&cych w procesie przetwarzania energi% wiatru, promieniowania s'onecznego, spadku rzek, biomasy i in. Zasadnicz& gwarancj& rozwoju tego systemu jest obowi&zek zakupu przez przedsi%biorstwa energetyczne okre$lonych ilo$ci energii ze )róde' odnawialnych, zabezpieczony wysokimi karami w przypadku jego niewykonania. Zwraca uwag% równie" fakt wi%kszego nacisku na kwestie rozwoju odnawialnych )róde' energii w dokumencie Polityka energetyczna Polski do roku 2030.63 Cele udzia'u energii ze )róde' odnawialnych w ostatecznym zu"yciu energii brutto oraz w poszczególnych sektorach do 2020 r. zgodnie z „Krajowym planem dzia'ania w zakresie energii ze )róde' odnawialnych” przedstawia tabela nr 13. 62 63 http://sejmometr.pl/interpelacja/YQJfn/1 Szerzej ten temat zosta' omówiony w cz%$ci III pkt 4 Raportu. 68 Tabela nr 13. Udzia! energii ze &róde! odnawialnych w ostatecznym zu%yciu energii Cel 2010 2020 Ca'kowity udzia' OZE [%] 9,1% 15,5% OZE - ciep'ownictwo i ch'odnictwo [%] 12,0% 17,0% OZE - elektroenergetyka [%] 6,2% 19,4% OZE - transport [%] 5,3% 10,2% *ród'o: Krajowy plan dzia'ania w zakresie energii ze )róde' odnawialnych Energia wiatrowa zajmuje w Polsce pierwsze miejsce pod wzgl%dem zainstalowanej mocy (ponad 1000 MW). Kolejnym )ród'em czystej energii s& du"e elektrownie wodne. Nale"y jednak oczekiwa(, i" przysz'o$( krajowej hydroenergetyki le"y w rozwoju ma'ych elektrowni. Jako obiecuj&ce )ród'o energii uznawana jest równie" biomasa. Tabela nr 14. Produkcja energii ze &róde! odnawialnych Rodzaj instalacji Ilo$( Moc [MW] elektrownie biogazowe 136 79,48 elektrownie biomasowe 16 259,49 instalacje fotowoltaiczne 2 0,01 elektrownie wiatrowe 378 1095,59 elektrownie wodne 737 948,36 Elektrownie realizuj&ce technologi% wspó'spalania 41 0,00 *ród'o: Urz&d Regulacji Energetyki (stan na 30 wrze$nia 2010 r.) 69 Mapa nr 2 *ród'o: www.paiz.gov.pl/sektory/odnawialne_zrodla_energii64 64 Informacje ze strony www.paiz.gov.pl/sektory/odnawialne_zrodla_energii 70 Cz#$( II. Sytuacja prawna i ekonomiczna odbiorców indywidualnych na rynku energii elektrycznej 1. Umowy stosowane w obrocie konsumenckim przez przedsi#biorstwa elektroenergetyczne Umowy, funkcjonuj&ce w relacjach konsumentów z przedsi%biorstwami energetycznymi, s& umowami w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Strony zawieraj&ce umow% przyjmuj& na siebie wyznaczone obowi&zki oraz uzyskuj& okre$lone uprawniania. Umowa wywo'uje nie tylko skutki wyra"one w jej tre$ci, lecz równie" te, które wynikaj& z ustawy, z zasad wspó'"ycia spo'ecznego i z ustalonych zwyczajów65. Zakres tych skutków rozgranicza przepis art. 3531 k.c., zawieraj&cy regu'% zwan& zasad& swobody umów66. Z przepisu tego wynika, "e strony zawieraj&ce umow% mog& u'o"y( stosunek prawny wed'ug swego uznania, byleby jego tre$( lub cel nie sprzeciwia'y si% w'a$ciwo$ci (naturze) stosunku, ustawie ani zasadom wspó'"ycia spo'ecznego. Jedn& z ustaw, do których odsy'a wskazany przepis prawa jest ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. Nr 50, poz. 331 ze zm.), która przewiduje niewa"no$( umów w ca'o$ci lub w cz%$ci, zawartych z naruszeniem przepisów zakazuj&cych stosowania praktyk ograniczaj&cych konkurencj%67. Z zasad& swobody umów wi&"e si% podzia' umów na umowy nazwane i umowy nienazwane. Umowy zawierane na gruncie prawa energetycznego nale"y zakwalifikowa( do umów nazwanych, tj. takich, w których wa"ne elementy uregulowane s& przez ustawodawc%. S& to umowy dwustronnie zobowi&zuj&ce i wzajemne (zarówno odbiorca, jak i przedsi%biorstwo energetyczne wyst%puj& w podwójnej roli – ka"dy jest jednocze$nie i d'u"nikiem, i wierzycielem). Innymi s'owy, w przypadku takich umów obowi&zek $wiadczenia ci&"y na obu stronach i jednocze$nie strony zobowi&zuj& si% w ten sposób, "e $wiadczenie jednej z nich ma by( odpowiednikiem $wiadczenia drugiej. W praktyce, przedsi%biorstwo energetyczne jest zobowi&zane np. do sprzeda"y lub dystrybucji energii elektrycznej, za$ odbiorca ma obowi&zek uiszcza( op'at% za dostarczon& energi%. Przepisy Prawa energetycznego okre$laj&, kto jest stron& umowy. Jest ni& przedsi%biorstwo energetyczne (podmiot prowadz&cy dzia'alno$( gospodarcz& w 65 art. 56 k.c. M. Swora, Z. Muras Prawo energetyczne. Komentarz., LEX Warszawa 2010, s. 433 67 art. 9 ust. 3 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów 66 71 zakresie wytwarzania, przetwarzania, magazynowania, przesy'ania, dystrybucji paliw albo energii lub obrotu nimi)68 oraz odbiorca (ka"dy, kto otrzymuje lub pobiera paliwa lub energi% na podstawie umowy z przedsi%biorstwem energetycznym)69. Pozycj% odbiorcy uzyskuje si% z chwil& zawarcia z przedsi%biorstwem energetycznym umowy, na podstawie której energia elektryczna jest dostarczana. Jest to umowa sprzeda"y, umowa o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji lub umowa kompleksowa. W przepisach Prawa energetycznego zosta'o zaw%"one poj%cie odbiorcy w ten sposób, "e wyró"niono spo$ród grupy odbiorców w znaczeniu podstawowym dwa typy, tj. odbiorc% ko#cowego i odbiorc# energii elektrycznej w gospodarstwie domowym70. Przy czym odbiorc& ko#cowym jest odbiorca, który dokonuje zakupu energii na w'asny u"ytek, tj. zu"ywa zakupion& energi% na potrzeby w'asne. Odbiorca ko#cowy posiada uprawnienia do zawierania umów, na podstawie których energia dostarczana jest do odbiorcy71, rozwi&zywania tych umów72 oraz do organizowania przetargu73. Szczególnym (zaw%"onym) rodzajem odbiorcy ko#cowego jest odbiorca energii elektrycznej w gospodarstwie domowym, który kupuje towar jakim jest energia elektryczna, wy'&cznie w celu zu"ycia go w gospodarstwie domowym74. Definicja ta odpowiada definicji odbiorcy b%d&cego gospodarstwem domowym, zawartej w dyrektywie 2009/72. Wynika z niej, ze odbiorca b%d&cy gospodarstwem domowym, jest odbiorc" dokonuj"cym zakupu energii elektrycznej na potrzeby w!asnego zu%ycia w jego gospodarstwie domowym, z wy'&czeniem dzia'alno$ci handlowej lub zawodowej75. W tym miejscu nale"y podnie$(, "e odbiorca w gospodarstwie domowym obj%ty jest przez ustawodawc% specjaln& ochron&. I tak dla przyk'adu, ustawa Prawo energetyczne przewiduje dla tego rodzaju odbiorcy uproszczony tryb rozwi&zania umowy, na podstawie której przedsi%biorstwo energetyczne dostarcza mu energi% elektryczn&76. Natomiast sprzedawca z urz%du77 jest zobowi&zany do $wiadczenia us'ugi kompleksowej i zawarcia umowy kompleksowej (o której mowa poni"ej) z odbiorc& energii elektrycznej w gospodarstwie domowym niekorzystaj&cym z prawa wyboru sprzedawcy i 68 art. art. 70 art. 71 art. 72 art. 73 art. 74 art. 75 art. 76 art. 77 art. 69 3 pkt 12 ustawy Prawo energetyczne 3 pkt 13 ustawy Prawo energetyczne 3 pkt 13a i 13 b ustawy Prawo energetyczne 5 ust. 4, art. 5a ust. 2 ustawy Prawo energetyczne 4j ust. 3 i 4, art. 5b ust. 4 ustawy Prawo energetyczne 49a ust. 10 ustawy Prawo energetyczne 3 pkt 13b ustawy Prawo energetyczne 2 pkt 10 dyr. 2009/72 4j ust. 4 ustawy Prawo energetyczne 3 pkt 29 ustawy Prawo energetyczne 72 przy'&czonym do sieci przedsi%biorstwa energetycznego wskazanego w koncesji sprzedawcy z urz%du78. Warunkiem dzia'ania sprzedawcy na terenie sieci danego operatora jest zawarcie przez niego umowy o $wiadczenie us'ug dystrybucji z tym operatorem, tzw. generalnej umowy dystrybucji (GUD). Umowa ta okre$la warunki funkcjonowania sprzedawcy na terenie operatora oraz jego wspó'pracy z tym operatorem. Mo"e ona przewidywa( tak"e warunki wspó'pracy, w przypadku gdy sprzedawca zawar' lub zamierza zawrze( z odbiorc& przy'&czonym do sieci operatora umow# kompleksow"79, tj. umow% zawieraj&c& postanowienia umowy sprzeda"y i umowy o $wiadczenie us'ug dystrybucji. Obecnie "aden sprzedawca chc&cy rozpocz&( dzia'alno$( na terenie sieci danego operatora nie mo"e zaproponowa( odbiorcy zawarcia umowy kompleksowej, co znacznie obni"a atrakcyjno$( oferty dla wi%kszo$ci odbiorców szczególnie w gospodarstwach domowych. Stanowi to przyk'ad nierównoprawnego traktowania sprzedawców OSD80. Sprzedawca z urz#du - jako przedsi%biorstwo obrotu zajmuje szczególn& rol% na rynku energii elektrycznej. Zosta'y mu bowiem powierzone obowi&zki o charakterze publicznoprawnym w odniesieniu do odbiorców w gospodarstwach domowych. Kategoria „sprzedawca z urz%du” (supplier of last resort) zdefiniowana jest w dokumencie sporz&dzonym przez Europejsk& Grup% Regulatorów Energii Elektrycznej i Gazu (ERGEG)81. Zgodnie z tym dokumentem sprzedawc& z urz%du jest sprzedawca zobowi&zany do dostarczania energii lub gazu ziemnego do odbiorców ko#cowych w sytuacji awaryjnej zgodnie z prawem krajowym, gdy wybrany sprzedawca nie realizuje dostawy. W rozumieniu przepisów unijnych jest to sprzedawca, który w celu zapewnienia ci&g'o$ci dostaw niezw'ocznie podejmuje dostaw% paliw gazowych lub energii elektrycznej. Natomiast w Polsce, ustawodawca dokonuj&c implementacji przepisów unijnych reguluj&cych omawian& instytucj% sprzedawcy z urz%du przyj&' odmienne rozwi&zanie, albowiem sprzedawc& z urz%du jest sprzedawca, do którego przypisani s& odbiorcy, którzy nie skorzystali z prawa wyboru sprzedawcy. Zgodnie z przepisami ustawy Prawo energetyczne zosta' on obci&"ony nie tylko obowi&zkiem sprzeda"y energii elektrycznej do odbiorców w gospodarstwach domowych, z którymi inny sprzedawca nie chce 78 art. 5a ust. 1 ustawy Prawo energetyczne art. 5 ust. 2a pkt 1 lit.a ustawy Prawo energetyczne 80 pismo Prezesa URE z dnia 18 marca 2011 r. (DPK-0731-6(2)/2011/MAM) 81 Best Practice Proposition Customer Protection („Dobre praktyki w zakresie ochrony konsumentów”), http://www.energy-regulators.eu/portal/page/portal/EER-HOME/EER-PUBLICATIONS/CEER-ERGEGPAPERS/Customers/2006/E05-CFG-03-06.pdf. 79 73 zawrze( umowy, ale tak"e obowi&zkiem zapewnienia, "e energia b%dzie dostarczana tym odbiorcom na podstawie jednej umowy (kompleksowej)82. Poprzez zapewnienie $wiadczenia us'ugi kompleksowej i zawarcia umowy kompleksowej (zawieraj&cej '&cznie postanowienia dotycz&ce sprzeda"y energii i $wiadczenia us'ugi dystrybucji) implementowano do prawa energetycznego uprawnienie dla odbiorców w gospodarstwie domowym do korzystania z tzw. us'ugi powszechnej, tj. prawa do dostaw energii elektrycznej o okre$lonej jako$ci, na ich terytorium, po uzasadnionych, przejrzystych i niedyskryminuj&cych cenach83. Bior&c pod uwag% istotne informacje zwi&zane z ustawowym usytuowaniem odbiorcy energii elektrycznej, a jeszcze bli"ej, bo maj&c na my$li odbiorc% energii elektrycznej w gospodarstwie domowym wypada zauwa"y(, "e przepisy ustawy Prawo energetyczne w ogóle nie pos'uguj& si% definicj& konsumenta zawart& w Kodeksie Cywilnym, do której odsy'a przepis ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów84, tj. „Za konsumenta uwa%a si# osob# fizyczn& dokonuj&c& czynno$ci prawnej niezwi&zanej bezpo$rednio z jej dzia'alno$ci& gospodarcz& lub zawodow&”. Niemniej jednak zwyczajowo przyj%te jest, i" ustawowe poj%cie odbiorcy energii elektrycznej w gospodarstwie domowym jest równoznaczne z ww. poj%ciem konsumenta i dlatego oba te okre$lenia powszechnie u"ywane s& zamiennie w relacjach z przedsi%biorstwem energetycznym.85 Na specyfik% umów '&cz&cych przedsi%biorstwa energetyczne z konsumentami wp'ywa przede wszystkim to, i" na tre$( umowy zawieranej pomi%dzy przedsi%biorstwem, a odbiorc& oddzia'ywaj& nie tylko postanowienia umowne oraz przepisy Kodeksu Cywilnego, lecz równie" postanowienia taryf, wydawanych przez poszczególne przedsi%biorstwa energetyczne i zatwierdzanych przez Prezesa URE, a tak"e przepisy ustawy Prawo energetyczne oraz uzupe'niaj&cych t% ustaw% aktów wykonawczych. Przepisy ustawy Prawo energetyczne nie wskazuj& formy pisemnej ani "adnej innej formy szczególnej jako wymaganej dla skuteczno$ci i wa"no$ci umów na podstawie, których odbywa si% dostarczanie energii elektrycznej. Obowi&zuje tutaj 82 M. Swora, Z. Muras Prawo energetyczne. Komentarz LEX Warszawa 2010, s. 475 dyr. 2003/54 84 art. 4 pkt 12 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów 85 rozporz&dzenie Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegó'owych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego (Dz. U. Nr 93 poz. 623), rozporz&dzenia Ministra Gospodarki z dnia 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegó'owych zasad kszta'towania, kalkulacji taryf oraz zasad rozlicze# w obrocie energi& elektryczn& (Dz. U. Nr 129, poz. 895), rozporz&dzenie Ministra Gospodarki z dnia 11 sierpnia 2000 r. w sprawie przeprowadzania kontroli przez przedsi%biorstwa energetyczne (Dz. U Nr 75, poz. 866) 83 74 zasada swobody formy czynno$ci prawnych86. Jednak"e w codziennej praktyce przedsi%biorstw energetycznych, ze wzgl%du na szczególn& z'o"ono$( stosunku prawnego oraz z uwagi na bezpiecze#stwo obrotu, umowy te zawierane s& oczywi$cie na pi$mie. Nale"y te" doda(, "e umowy zawierane z konsumentami, którzy w chwili zawarcia umowy maj& miejsce zamieszkania na terytorium RP, s& sporz&dzane w j%zyku polskim, je"eli umowy te b%d& wykonywane na terytorium RP87. Rodzaje umów Ustawa Prawo energetyczne88 podaje najwa"niejsze elementy umowy sprzeda"y oraz umowy o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji energii. I tak, umowa sprzeda%y energii elektrycznej, której przedmiotem jest okre$lenie praw i obowi&zków stron zwi&zanych ze sprzeda"& i zakupem energii elektrycznej, powinna zawiera( co najmniej postanowienia okre$laj&ce: - miejsce dostarczania energii do odbiorcy i ilo$( energii w podziale na okresy umowne; - moc umown& oraz warunki wprowadzenia jej zmian; - cen% lub grup% taryfow& stosowane w rozliczeniach i warunki wprowadzania zmian tej ceny i grupy taryfowej; - sposób prowadzenia rozlicze#; - wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorców; - odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy; - okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania. Z kolei umowa o $wiadczenie us!ug przesy!ania lub dystrybucji, której przedmiotem jest $wiadczenie us'ug dystrybucji energii elektrycznej, powinna okre$la( w szczególno$ci: - moc umown& i warunki wprowadzenia jej zmian; 86 art. 60 k.c. ustawa z dnia 7.10.1999 r. o j%zyku polskim (Dz. U. Nr 90, poz. 999 z pó)n. zm.) 88 art. 5 ust. 2, 2a, 2b, 4a ustawy Prawo energetyczne 87 75 - ilo$( przesy'anej energii w podziale na okresy umowne; - miejsca dostarczania energii do sieci i ich odbioru z sieci; - standardy jako$ciowe; - warunki zapewnienia niezawodno$ci i ci&g'o$ci dostarczania energii; - stawki op'at lub grup% taryfow& stosowane w rozliczeniach oraz warunki wprowadzania zmian tych stawek i grupy taryfowej; - sposób prowadzenia rozlicze#; - parametry techniczne energii oraz wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie tych parametrów oraz standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorców; - odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy oraz okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania; - wybranego przez odbiorc% sprzedawcy, z którym ma zawart& umow% sprzeda"y energii elektrycznej oraz zasady zmiany tego sprzedawcy; - podmiot odpowiedzialny za bilansowanie handlowe89. Dostarczanie energii elektrycznej mo"e równie" odbywa( si% na podstawie umowy kompleksowej, '&cz&cej cechy wskazanych powy"ej: umowy sprzeda"y i umowy o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji energii90. Przedmiotem tej umowy jest sprzeda" energii elektrycznej oraz zapewnienie $wiadczenia us'ug dystrybucyjnych – dostarczanie energii elektrycznej dla konsumentów. Us'uga - $wiadczona zgodnie z postanowieniami umowy kompleksowej - polega na dostarczaniu energii elektrycznej na podstawie jednej umowy cywilnoprawnej, zawartej pomi%dzy przedsi%biorstwem energetycznym a odbiorc& energii elektrycznej. Umowa tego rodzaju zawierana jest, co do zasady przez tego odbiorc%, który nie korzysta z prawa wyboru sprzedawcy energii elektrycznej. Aktualnie umowa kompleksowa mo"e by( zawarta tylko ze sprzedawc& z urz%du. W tym miejscu nale"y zauwa"y(, "e umowa kompleksowa, która pojawi'a si% jako nowo$( w prawie cywilnym wywo'uje pewne w&tpliwo$ci. Mianowicie, w praktyce odbiorca zawieraj&cy tak& umow% nie ma pewno$ci, czy '&czy go umowa ze sprzedawc&, czy te" z przedsi%biorstwem zajmuj&cym si% przesy'aniem lub dystrybucj& energii elektrycznej. Niemniej jednak w $wietle obowi&zuj&cych przepisów prawa energetycznego uzna( nale"y, "e umowa o której mowa, zawierana jest pomi%dzy 89 § 14 Rozporz&dzenia Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegó'owych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego (Dz. U. Nr 93 poz. 623), 90 art. 5 ust. 3 ustawy Prawo energetyczne 76 odbiorc& a przedsi%biorstwem energetycznym zajmuj&cym si% obrotem energi& (sprzedawc&). Sprzedawca w umowie kompleksowej zobowi&zuje si% wobec odbiorcy do sprzeda"y energii elektrycznej i do zapewnienia $wiadczenia us'ugi przesy'ania lub dystrybucji energii do miejsca jej odbioru z sieci przesy'owej lub dystrybucyjnej. Taka konstrukcja tej umowy powoduje, "e sprzedawca staje si% d'u"nikiem odbiorcy. Odpowiada zatem przed nim za dzia'ania i zaniechania przedsi%biorstwa faktycznie transportuj&cego energi%. Tym samym w sytuacji roszcze# odszkodowawczych z tytu'u niewykonania lub nienale"ytego wykonania postanowie# dotycz&cych sprzeda"y oraz postanowie# dotycz&cych $wiadczenia us'ugi dystrybucji odbiorca skieruje je do sprzedawcy. Ustawa Prawo energetyczne, oprócz powy"szej, podaje jeszcze inn& odmian% umowy kompleksowej. Konstrukcja tej umowy (zawieranej pomi%dzy sprzedawc& i odbiorc&) polega na zawarciu w jednej umowie postanowie# umowy sprzeda"y paliw gazowych lub energii, umowy o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji paliw gazowych lub energii lub umowy o $wiadczenie us'ug magazynowania tych paliw. Jednak"e przy tym rodzaju umowy kompleksowej, umowa o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji paliw gazowych lub energii oraz umowa o $wiadczenie us'ug magazynowania tych paliw zawierane s& przez sprzedawc% w imieniu i na rzecz i odbiorcy z przedsi%biorstwem $wiadcz&cym te us'ugi91. Innymi s'owy, sprzedawca zawiera z odbiorc& umow% sprzeda"y paliw gazowych lub energii we w'asnym imieniu oraz, dzia'aj&c w charakterze przedstawiciela odbiorcy, zawiera dodatkowo umow% o $wiadczenie us'ug dystrybucji z przedsi%biorstwem zajmuj&cym si% przesy'aniem lub dystrybucj& tych paliw lub energii w imieniu i na rzecz tego odbiorcy. Przy tak skonstruowanej umowie, w przypadku $wiadcze# wynikaj&cych z umowy o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji albo magazynowania paliw gazowych, d'u"nikiem odbiorcy nie b%dzie sprzedawca, ale przedsi%biorstwo, które faktycznie $wiadczy te us'ugi, a wi%c przedsi%biorstwo zajmuj&ce si% przesy'aniem lub dystrybucj& paliw gazowych lub energii. Do niego odbiorca b%dzie kierowa' roszczenie z tytu'u niewykonania lub nienale"ytego wykonania postanowie# dotycz&cych $wiadczenia us'ug.92 Projekty powy"szych rodzajów umów (sprzeda"y, $wiadczenia us'ug przesy'ania lub dystrybucji, kompleksowej) lub projekty wprowadzenia zmian w zawartych ju" umowach, z wyj&tkiem zmian cen lub stawek op'at okre$lonych w zatwierdzonych 91 92 art. 5 ust. 4 ustawy Prawo energetyczne M. Swora, Z. Muras Prawo energetyczne. Komentarz., LEX Warszawa 2010, s. 467 77 taryfach, powinny by( przes'ane odbiorcy. Je"eli w zawartych umowach maj& by( wprowadzone zmiany, wraz z projektem zmienionej umowy nale"y przes'a( pisemn& informacj% o prawie do wypowiedzenia umowy93. Zatem wy'&cznie w przypadku zmiany cen lub stawek op'at okre$lonych w taryfach zatwierdzonych przez Prezesa URE nie ma obowi&zku informowania odbiorcy o zmianie przed jej dokonaniem. Zmiana sprzedawcy W przypadku zrealizowania decyzji konsumenta o zmianie sprzedawcy dochodzi do rozdzia'u jednej, kompleksowej umowy na dwie odr%bne: dystrybucyjn& i sprzeda"y. Pierwsza okre$la warunki $wiadczenia samej us'ugi dystrybucyjnej i b%dzie zawarta z przedsi%biorstwem sieciowym (zwanym operatorem systemu dystrybucyjnego) na czas nieokre$lony. Druga natomiast podpisywana ze sprzedawc& energii elektrycznej, zawiera postanowienia dotycz&ce zakupu. Ta umowa mo"e by( zawierana na czas okre$lony, po którym jest odnawiana. Wypada podnie$(, "e w interesie odbiorcy jest, aby zawarcie umowy nast&pi'o z relatywnie krótkim okresem wypowiedzenia po to, aby zmiana sprzedawcy nie by'a procesem przewlek'ym. Nale"y zauwa"y(, "e zmiana sprzedawcy energii nie wi&"e si% z konieczno$ci& budowy odr%bnego przy'&cza, poniewa" z technicznego punktu widzenia nic si% nie zmieni. Odbiorca nadal zachowa prawo do korzystania z us'ugi dystrybucyjnej na dotychczasowych warunkach. Zmiana sprzedawcy w praktyce odbywa si% w nast%puj&cy sposób: 1) Odbiorca zawiera umow% sprzeda"y z nowym sprzedawc&. Nowa umowa sprzeda"y powinna wej$( w "ycie z dniem wyga$ni%cia umowy sprzeda"y z dotychczasowym sprzedawc&. Takie rozwi&zanie gwarantuje ci&g'o$( sprzeda"y; 2) Odbiorca wypowiada umow% sprzeda"y dotychczasowemu sprzedawcy. Ten krok mo"e wykona( nowy sprzedawca, dzia'aj&cy z pe'nomocnictwa odbiorcy. W przypadku, gdy sprzedawc& dotychczasowym by'a spó'ka dystrybucyjna, odbiorca wypowiada tzw. umow% kompleksow&, czyli obejmuj&c& zarówno warunki sprzeda"y energii elektrycznej jak i $wiadczenia us'ugi dystrybucji; 3) Odbiorca zawiera umow% o $wiadczenie us'ugi dystrybucji. 93 art. 5 ust. 5 ustawy Prawo energetyczne 78 Ten krok mo"e wykona( nowy sprzedawca, dzia'aj&cy z pe'nomocnictwa odbiorcy. Po wypowiedzeniu umowy kompleksowej, oprócz nowej umowy sprzeda"y z wybranym sprzedawc&, odbiorca zawiera z operatorem systemu dystrybucyjnego umow% o $wiadczenie us'ug dystrybucji. Umowa ta wchodzi w "ycie z dniem rozwi&zania umowy kompleksowej. Istotne jest, "e now& umow% o $wiadczenie us'ugi dystrybucji odbiorca mo"e zawrze( na czas nieokre$lony i nie jest konieczne wypowiadanie i ponowne jej zawieranie przy kolejnych zmianach sprzedawców; 4) Odbiorca informuje operatora systemu dystrybucyjnego o zawarciu nowej umowy sprzeda"y. Ten krok mo"e wykona( nowy sprzedawca dzia'aj&cy z pe'nomocnictwa odbiorcy. W praktyce zg'oszenie (mo"e by( wymagane pisemne) powinno zawiera(: a) okre$lenie stron nowej umowy sprzeda"y; b) termin obowi&zywania umowy; c) planowane ilo$ci dostaw energii; d) okre$lenie podmiotu odpowiedzialnego za bilansowanie handlowe (najcz%$ciej b%dzie nim nowy sprzedawca). 5) Dostosowanie uk'adów pomiarowo - rozliczeniowych (liczników). W zale"no$ci od wielko$ci zu"ycia energii, strefowo$ci rozlicze#, zmiana sprzedawcy mo"e wymaga( dostosowania uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego. Koszty dostosowania uk'adu ponosi w'a$ciciel uk'adu94. 6) Odczyt licznika i rozliczenie ko#cowe ze „starym” sprzedawc&. W dniu wej$cia w "ycie nowej umowy sprzeda"y, (czyli w dniu zmiany sprzedawcy) operator systemu dystrybucyjnego zobowi&zany jest dokona( odczytu uk'adu pomiarowego. W przypadku liczników uniemo"liwiaj&cych transmisj% danych odczyt taki mo"e by( opó)niony, ale nie powinien nast&pi( pó)niej ni" w ci&gu 5 dni roboczych po zmianie sprzedawcy. Stan licznika na dzie# zmiany sprzedawcy operator przekazuje dotychczasowemu oraz nowemu sprzedawcy w okre$lonym terminie (do 5 dnia nast%pnego miesi&ca). Na tej podstawie sprzedawcy wystawi& odbiorcy faktury. Dotychczasowy sprzedawca przygotuje rozliczenie ko#cowe. Zgodnie z zatwierdzonymi przez Prezesa URE instrukcjami ruchu i eksploatacji sieci dystrybucyjnych, procedura zmiany sprzedawcy powinna trwa( nie d'u"ej ni" 30 dni w przypadku pierwszej zmiany 94 W przypadku odbiorców w gospodarstwach domowych w!a$cicielem uk!adu jest OSD 79 (wymagane mo"e by( dostosowanie uk'adów pomiarowo-rozliczeniowych do wymaga# okre$lonych w instrukcji). Natomiast ka"da kolejna zmiana sprzedawcy nie powinna przekroczy( 14 dni. Bli"sze informacje na temat zmiany sprzedawcy dost%pne s& na stronie internetowej Urz%du Regulacji Energetyki pod adresem www.maszwybor.ure.goy.pl, gdzie udost%pniony zosta' serwis internetowy w ca'o$ci po$wi%cony temu zagadnieniu. Ponadto procedury zmiany sprzedawcy, wraz z instrukcjami, w których zosta'y opisane, znajduj& si% na stronach internetowych oraz w siedzibach operatorów systemów dystrybucyjnych, w'a$ciwych dla miejsca przy'&czenia odbiorców. Zgodnie z zatwierdzonymi procedurami do odbiorcy nale"y zawarcie umowy sprzeda"y z nowym sprzedawc& i rozliczenie si% ze starym sprzedawc&. Wszystkie pozosta'e formalno$ci, '&cznie z wypowiedzeniem umowy staremu sprzedawcy, mo"e wykona( nowy sprzedawca, je$li tylko zostanie do tego upowa"niony przez odbiorc%. Nie ma ogranicze# w liczbie zmian sprzedawcy, a zmiana ta jest bezp!atna. W URE dzia'a infolinia, dzi%ki której odbiorcy mog& uzyska( informacje o prawie do zmiany sprzedawcy energii elektrycznej - odbiorcy korzystaj&cy z infolinii informowani s& o tym, w jaki sposób dokona( takiej zmiany.95. Przy!"czenie do sieci Jak wskazano wcze$niej, aby odbiorcy w gospodarstwach domowych mogli kupowa( energi% elektryczn& oraz us'ug% jej dostawy na podstawie powy"szych umów, wcze$niej musz& by( przy'&czeni do sieci. W zwi&zku z tym przedsi%biorstwo energetyczne zajmuj&ce si% przesy'aniem lub dystrybucj& energii jest obowi&zane do zawarcia umowy o przy'&czenie do sieci z podmiotami ubiegaj&cymi si% o przy'&czenie do sieci, na zasadzie równoprawnego traktowania, je"eli istniej& techniczne i ekonomiczne warunki przy'&czenia do sieci i dostarczania energii, a "&daj&cy zawarcia umowy spe'nia warunki przy'&czenia do sieci i odbioru. Je"eli przedsi%biorstwo energetyczne odmówi zawarcia umowy o przy'&czenie do sieci, jest obowi&zane niezw'ocznie pisemnie powiadomi( o odmowie jej zawarcia Prezesa URE i zainteresowany podmiot, podaj&c przyczyny odmowy96. Na wskazane przedsi%biorstwa 95 96 Pismo Prezesa URE z dnia 18 marca 2011 r. (DPK-0731-6(2)2011/MAM) art. 7 ust. 1 Prawa energetycznego 80 energetyczne na'o"ony zosta' przez ustawodawc% publicznoprawny obowi&zek zawarcia umowy o przy'&czenie z podmiotami ubiegaj&cymi si% o przy'&czenie. Obowi&zek ten nie dotyczy jednak przypadku, gdy podmiot ubiegaj&cy si% o zawarcie umowy o przy'&czenie do sieci nie ma tytu'u prawnego do korzystania z nieruchomo$ci, obiektu lub lokalu, do których ma by( dostarczana energia97. Umowa o przy'&czenie do sieci powinna zawiera(, co najmniej postanowienia okre$laj&ce98: - termin realizacji przy'&czenia; - wysoko$( op'aty za przy'&czenie; - miejsce rozgraniczenia w'asno$ci sieci przedsi%biorstwa energetycznego i instalacji podmiotu przy'&czonego; - zakres robót niezb%dnych przy realizacji przy'&czenia; - wymagania dotycz&ce lokalizacji uk'adu pomiarowo – rozliczeniowego i jego parametrów; - warunki udost%pnienia przedsi%biorstwu energetycznemu nieruchomo$ci nale"&cej do podmiotu przy'&czanego w celu budowy lub rozbudowy sieci niezb%dnej do realizacji przy'&czenia; - przewidywany termin zawarcia umowy, na podstawie której nast&pi dostarczanie energii; - ilo$( energii przewidziana do odbioru; - moc przy'&czeniowa; - odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy, a w szczególno$ci za opó)nienie terminu realizacji prac w stosunku do ustalonego w umowie; - okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania. W ostatecznym rozrachunku przy'&czenie do sieci to rezultat post%powania w ramach, którego wyodr%bnia si% nast%puj&ce etapy: - wydanie warunków przy'&czenia; - zawarcie umowy o przy'&czenie; 97 98 art. 7 ust. 3 Prawa energetycznego art. 7 ust. 2 Prawa energetycznego 81 - realizacja przy'&czenia (budowa infrastruktury niezb%dnej do przy'&czenia wed'ug zakresu uzgodnionego w umowie, odbiór techniczny inwestycji, przy'&czenie do sieci). Wymienione dzia'ania doprowadzaj& do uzyskania przez dany podmiot mo"liwo$ci korzystania z systemu elektroenergetycznego, co jak ju" podano wy"ej, jest warunkiem zawarcia umowy sprzeda"y energii z przedsi%biorstwem obrotu. Metoda zawierania umów - wzorce umowne Omawiaj&c umowy stosowane w obrocie konsumenckim przez przedsi%biorstwa elektroenergetyczne, nale"y podnie$(, "e nawi&zanie stosunków prawnych, które wynikaj& z przepisów prawa energetycznego i rozporz&dze# wykonawczych odbywa si% poprzez przyst&pienie, czyli adhezj%. Taka metoda zawierania umów polega na przygotowaniu przez jedn& ze stron umowy – przedsi%biorstwo energetyczne, jeszcze przed zawarciem umowy postanowie# kszta'tuj&cych tre$( stosunku prawnego (wzorzec umowy), jaki ma wi&za( strony. Sytuacja ta powoduje, "e druga strona umowy (konsument) nie ma wp'ywu na tre$( wzorca umownego. Podane terminy: wzorce umowne, umowa adhezyjna - wyst%puj& powszechnie w obrocie prawnym. „Wzorce umowne to doktrynalne okre$lenie wszelkich jednostronnie przygotowanych z góry przed zawarciem umowy, gotowych klauzul umów w postaci warunków umów, ich wzorców, regulaminów itp. Rozpowszechnianie tych wzorców ma swe )ród'o z jednej strony w d&"eniu do racjonalizacji obrotu, zw'aszcza masowego, z drugiej jednak strony, te w'a$nie akty o ogólnym charakterze, narzucane przez proponentów, staj& zagro"eniem dla interesów drugiej strony, najcz%$ciej konsumenta”99. Autor wzorca przedsi%biorstwo energetyczne za po$rednictwem sporz&dzonego przez siebie wzorca wy'&cza wobec swego kontrahenta – konsumenta mo"liwo$( korzystania z zasady swobody umów. Na gruncie prawa energetycznego wzorce umowne s& stosowane przy zawieraniu umów pomi%dzy przedsi%biorstwami energetycznymi a odbiorcami, w tym gospodarstwami domowymi. Zagadnienia dotycz&ce wzorców umownych uregulowane s& przepisami Kodeksu Cywilnego. Ustalony przez jedn& ze stron wzorzec umowy, w szczególno$ci ogólne warunki umów, wzór umowy, regulamin, wi&"e drug& stron%, je"eli 99 E. !%towska, Prawo umów konsumenckich, Warszawa , C.H.Beck 2002, s. 292 82 zosta' jej dor%czony przed zwarciem umowy100. Zatem przes'ank& zwi&zania drugiej strony wzorcem umownym jest dor%czenie jej wzorca przed zawarciem umowy. Innymi s'owy konsument powinien otrzyma( pe'n& tre$( wzorca umownego na tyle wcze$niej, aby móg' zapozna( si% z jego tre$ci&. Obowi&zuj&ce uregulowania prawne wymagaj&, aby wzorzec umowny by' sformu'owany jednoznacznie i w sposób zrozumia'y. Postanowienia niejednoznaczne t'umaczy si% na korzy$( konsumenta101. Zatem postanowienia wzorca nie mog& budzi( w&tpliwo$ci interpretacyjnych, musz& by( zrozumia'e dla konsumenta w relacjach o jakich mowa w niniejszym opracowaniu. Omawiaj&c umowy zawierane przez konsumentów - przy u"yciu wzorców umownych - na gruncie prawa energetycznego, nale"y zauwa"y(, "e maj& do nich tak"e zastosowanie regulacje dotycz&ce niedozwolonych klauzul umownych. Te unormowania stanowi& implementacj% postanowie# dyrektywy Rady nr 93/13/EWG w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich102. Przepisy Kodeksu Cywilnego normuj& kontrol% umów zawieranych przez konsumentów przy u"yciu wzorców umownych103. Postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nie uzgodnione indywidualnie nie wi&"& go, je"eli kszta'tuj& jego prawa i obowi&zki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, ra"&co naruszaj&c jego interesy (niedozwolone postanowienia umowne). Nie dotyczy to postanowie# okre$laj&cych g'ówne $wiadczenia stron, w tym cen% lub wynagrodzenie, je"eli zosta'y sformu'owane w sposób jednoznaczny. Przytoczone uregulowanie zawiera klauzul% generaln& decyduj&c& o abuzywno$ci umowy (kontrola przez klauzul% generaln&). Kryteria abuzywno$ci w klauzuli generalnej obejmuj& „sprzeczno$( z dobrymi obyczajami” i „ra"&ce naruszenie interesów konsumentów”. Obie te przes'anki wymagaj& '&cznego spe'nienia. Klauzul% generaln& uzupe'nia lista 23 klauzul, które „w razie w&tpliwo$ci” uwa"a si% za niedozwolone104. W tym miejscu nale"y wyja$nia(, "e w przypadku kontroli przebiegaj&cej na podstawie uregulowanego ustawowo porz&dku, konsumenta nie wi&"& te postanowienia, które s& abuzywne. Oznacza, "e w pozosta'ym zakresie umowa wywo'uje okre$lone w niej skutki prawne. Przy czym procedur% w sprawach o uznanie postanowie# wzorca umowy za niedozwolone reguluj& przepisy k.p.c. na podstawie których s&d nie dokonuje oceny stosunku prawnego wynikaj&cego z umowy. Ocenia natomiast konkretne postanowienia wzorca, stosowane przez pozwanego przedsi%biorc% postanowienia umowne. 100 art. 384 § 1 k.c. art. 385 § 2 k.c. 102 Dz. Urz. UEL 95 z dnia 5 maja 1993 r., s..29 103 art. 3851 – 3853 k.c. 104 art. 3853 k.c. 101 83 stosuj&cego niedozwolone W zako#czeniu niniejszego punktu, w którym skoncentrowano si% wprawdzie na wybranych, ale najwa"niejszych kwestiach umów - stosowanych przez przedsi%biorstwa elektroenergetyczne - przy u"yciu wzorca, nale"y wskaza( na odmienno$( i z'o"ono$( tych umów w porównaniu z innymi umowami wyst%puj&cymi w obrocie konsumenckim. Tre$( tych umów warunkuje rynek energii elektrycznej, a konkretnie jego skomplikowana natura techniczna i ekonomiczna. Dlatego umowy na podstawie których okre$lone si% prawa i obowi&zki stron (przedsi%biorstwa energetycznego i konsumenta) powinny by( wiarygodnym )ród'em informacji dla odbiorcy. 2. Kszta!towanie cen energii elektrycznej dla odbiorców indywidualnych Pocz&wszy od 1997 r. obserwujemy przebudow% rynku energii elektrycznej, maj&c& na celu poprzez - prowadzenie procesów demonopolizacji, liberalizacji, prywatyzacji - wprowadzenie mechanizmów rynkowych w tym sektorze gospodarki. Bezpo$rednim celem trwaj&cych dzia'a# jest zbudowanie konkurencyjnego rynku, na którym rywalizacja przedsi%biorstw b%dzie mia'a mi%dzy innymi bezpo$redni wp'yw si% na obni"enie cen energii elektrycznej. Zagadnienie cen energii elektrycznej to niew&tpliwie temat wa"ny i ciesz&cy si% ogromnym zainteresowaniem opinii spo'ecznej. Metoda kszta'towania cen energii elektrycznej dla odbiorców indywidualnych odbiorców grupy taryfowej G, do której nale"& odbiorcy w gospodarstwach domowych, ró"ni si% od systemu kszta'towania tych cen w odniesieniu do odbiorców przemys'owych. Odmienno$( wynika z faktu, i" z pocz&tkiem 2008 r. – o czym ju" wspominano - zosta'y uwolnione ceny w obrocie energi& elektryczn& w odniesieniu do odbiorców przemys'owych. Bezpo$rednim skutkiem uwolnienia cen dla tej grupy odbiorców jest zaprzestanie obowi&zywania cen regulowanych w obrocie energi& elektryczn&. Natomiast, co wynika z dotychczasowego opisu, z uwagi na niedostateczne przygotowanie i uwarunkowania rynkowe, ceny energii dla odbiorców grupy taryfowej G maj& w dalszym ci&gu charakter cen regulowanych. Uwolnienie tego segmentu rynku energii elektrycznej musi zosta( jednak poprzedzone wdro"eniem dzia'a# zapewniaj&cych bezpiecze#stwo dostaw energii elektrycznej i wzmocnieniem pozycji konsumentów poprzez zapewnienie im rzeczywistej mo"liwo$ci zmiany sprzedawcy, co dzisiaj jest tylko w zasadzie hipotez&. Na proces ten sk'ada si% przede wszystkim uproszczenie i standaryzacja w skali kraju 84 procedury zmiany sprzedawcy, wprowadzenie rozwi&za# zapewniaj&cych odbiorcom w gospodarstwach domowych ci&g'o$( dostaw energii elektrycznej w sytuacjach nieprzewidywalnych oraz ochron% odbiorcy wra"liwego. Powy"sze rozwi&zania powinny by( skorelowane, na co zwrócono ju" uwag%, z obowi&zuj&cym programem pomocy spo'ecznej, adresowanej przede wszystkim do tych odbiorców, którzy aktualnie s& beneficjentami dodatków mieszkaniowych i ró"nych form pomocy spo'ecznej. Taryfa dla gospodarstw domowych Zanim jednak nast&pi pe'na liberalizacja rynku detalicznego energii elektrycznej wci&" b%d& obowi&zywa'y na nim dotychczasowe regu'y taryfowe. Ogólnie rzecz ujmuj&c, ceny energii elektrycznej dla odbiorców ko#cowych stanowi&cych grup% gospodarstw domowych, s& ustalane przez przedsi%biorstwa energetyczne w taryfie. Ceny i stawki za pr&d oraz warunki sprzeda"y i dystrybucji energii elektrycznej okre$la cennik energii danego przedsi%biorstwa, czyli taryfa dla energii elektrycznej. Finalna cena pr&du dla odbiorców ko#cowych we wszystkich taryfach ustalana jest przez dwa przedsi%biorstwa: us'ugodawc% transportu energii i sprzedawc% energii. Na cen% energii sk'ada si% op'ata za transport energii sieciami dystrybucyjnymi, op'ata za zu"ycie energii oraz podatek VAT, ustalany przez przepisy podatkowe. Cennik us'ug za transport energii elektrycznej to taryfa dla us'ug dystrybucji energii elektrycznej. Natomiast za zu"ycie energii elektrycznej przez u"ytkowane w naszych domach urz&dzania p'acimy sprzedawcy energii elektrycznej wed'ug wskaza# licznika (uk'ad rozliczeniowo pomiarowy). Zgodnie z przepisami wykonawczymi do ustawy Prawo energetyczne taryf% kszta'tuje si% w ten sposób, aby odbiorca móg' policzy( nale"no$( odpowiadaj&c& zakresowi us'ug zwi&zanych z zaopatrzeniem w energi% elektryczn&, okre$lonemu w umowie sprzeda"y energii elektrycznej albo w umowie o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji energii elektrycznej, albo w umowie kompleksowej. Taryfa - to zbiór cen i stawek op'at oraz warunków ich stosowania, opracowany przez przedsi%biorstwo energetyczne i wprowadzany jako obowi&zuj&cy dla okre$lonych w nim odbiorców w trybie okre$lonym ustaw&105. Ustawowe uwarunkowania powoduj&, "e taryfa jest zbiorem dwóch elementów, z których jeden to ceny i stawki op'at dla 105 art. 3 pkt 17 ustawy Prawo energetyczne 85 okre$lonych odbiorców, a drugi to warunki stosowania tych cen i stawek op'at wobec odbiorców. !&czne zestawienie tych elementów stanowi taryf% dla okre$lonych odbiorców, których dotycz& poszczególne ustalone w niej ceny i stawki op'at oraz warunki ich stosowania. Taryfa zawiera zasady rozlicze# przedsi%biorstwa energetycznego z odbiorcami i innymi przedsi%biorstwami energetycznymi przy zastosowaniu ustalonych w niej cen i stawek op'at. Skoro taryf% opracowuje przedsi%biorstwo energetyczne to tym samym jest odpowiedzialne za czynno$( dope'nienia obowi&zku sporz&dzenia taryfy i za zawarto$( w'asnej taryfy. Przy czym zasady, wed'ug których ustala si% taryfy dla energii elektrycznej, szczegó'y dotycz&ce kszta'towania taryf, w tym kalkulacja cen i stawek op'at zawarte s& w ustawie Prawo energetyczne oraz w rozporz&dzeniu taryfowym106. Zatem obowi&zuj&cy system kszta'towania cen energii elektrycznej dla odbiorców indywidualnych uregulowany zosta' w sposób szczególny wskazanymi przepisami prawa. Kalkulacja taryf, rozumiana jako „system cenowy” jest zagadnieniem bardzo z'o"onym i to nie tylko w wymiarze regulacyjnym. W pi$miennictwie podaje si% trzy podstawowe funkcje, które taryfa powinna realizowa(107: - funkcja przychodowa, polegaj&ca na zapewnieniu pokrycia wydatków na prowadzenie dzia'alno$ci; - funkcja stymulacyjna, polegaj&ca na informowaniu nabywców o dost%pno$ci i op'acalno$ci stosowania substytutów; - funkcja rozliczeniowa, która polega na prowadzeniu zrozumia'ej dla nabywców formy systemu wielko$ci cenowych, umo"liwiaj&cego prowadzenie poprawnych rozlicze# z poszczególnymi grupami tych nabywców. Kluczow& przes'ank&, jak& przedsi%biorstwo energetyczne musi spe'nia( podczas opracowywania taryfy, jest ustalenie jej w taki sposób, aby zrealizowa( interesy ekonomiczne przedsi%biorstwa, a równocze$nie zapewni( ochron% interesów odbiorców przed nieuzasadnionym poziomem cen i stawek op'at108. Ustawodawca nakazuje przedsi%biorstwu energetycznemu, aby taryfa zosta'a skalkulowana w sposób zapewniaj&cy pokrycie wy'&cznie kosztów uzasadnionych danego przedsi%biorstwa energetycznego w taki sposób by zapewni( przedsi%biorstwu rentowno$( prowadzonej dzia'alno$ci gospodarczej. 106 Rozporz&dzenie Ministra Gospodarki z dnia 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegó'owych zasad kszta'towania i kalkulacji taryf oraz rozlicze# w obrocie energi& elektryczn& (Dz. U. Nr 128, poz. 895 ze zm.) 107 J. Pasek, Ekonomia w elektroenergetyce, Warszawa 2007, s. 182 108 art. 45 ust. 1 Prawa energetycznego 86 Odpowiedzialno$( jaka ci&"y na przedsi%biorstwach energetycznych za przygotowanie wed'ug ustawowych rygorów taryfy, nie wy'&cza co ju" podniesiono na wst%pie w "aden sposób kompetencji Prezesa URE do w'adczego oddzia'ywania na jej ostateczny kszta't w tych przedsi%biorstwach energetycznych, które musz& przedk'ada( temu organowi taryf% do zatwierdzenia109. Ustalanie cen w tym sektorze zosta'o poddane specjalnej kontroli. Prezes URE posiada bowiem kompetencje do zatwierdzania i kontrolowania stosowania taryf energii elektrycznej pod wzgl%dem zgodno$ci z zasadami okre$lonymi przepisami Prawa energetycznego, w tym analizowanie i weryfikowanie kosztów przyjmowanych przez przedsi%biorstwa energetyczne jako uzasadnione do kalkulacji cen i stawek op'at w taryfach. Warto w tym miejscu doda(, i" interwencje w kwestie taryf poprzez ich zatwierdzanie lub nie, le"& w wy'&cznej gestii Prezesa URE i nie podlegaj& jakiejkolwiek kontroli ze strony Prezesa UOKiK, chocia" trzeba nadmieni(, i" "&dania takich interwencji wci&" wp'ywaj& do organu antymonopolowego od konsumentów. Zatwierdzanie taryfy Zatwierdzanie taryf to praktyczny instrument prawny, który s'u"y do bezpo$redniego równowa"enia interesów przedsi%biorstw energetycznych i odbiorców energii. Zgodnie z utrwalonym ju" orzecznictwem s&dowym, obowi&zek po stronie przedsi%biorstwa energetycznego poddania si% ustawowej procedurze zatwierdzania taryfy ma charakter publicznoprawnego obowi&zku110. Zatwierdzanie taryf odbywa si% w formie decyzji administracyjnej, po przeprowadzeniu post%powania administracyjnego. Konsumenci – odbiorcy energii elektrycznej, których bezpo$rednio dotycz& ceny i stawki op'at zawarte w taryfie, zatwierdzanej przez Prezesa URE nie s& dopuszczeni do udzia'u w post%powaniu o zatwierdzenie taryf. Wynika to z faktu, i" odbiorca energii elektrycznej nie jest stron& post%powania w rozumieniu przepisów kodeksu post%powania administracyjnego111. Takie usytuowanie odbiorcy powoduje, "e nie ma on prawa zg'aszania wniosków dowodowych podczas post%powania administracyjnego, "&dania uzupe'nienia decyzji, czy wreszcie wniesienia od niej odwo'ania. To Prezes URE reprezentuje w tym post%powaniu interes spo'eczny, chroni interes ekonomiczny 109 art. 23 ust. 2 pkt 2 i art. 47 ust. 1 ustawy Prawo energetyczne Wyrok S&du Antymonopolowego z dnia 10 maja 2000 r., sygn. akt AmE 59/99, LEX nr 56168 111 art. 28 k.p.a. 110 87 odbiorców przed nieuzasadnionym poziomem cen. W trakcie omawianego post%powania w sprawie zatwierdzenia taryfy organ regulacyjny bada, czy skalkulowane w taryfie koszty zosta'y ustalone przez przedsi%biorstwo energetyczne na uzasadnionym poziomie. Ma obowi&zek równowa"enia niezaprzeczalnego prawa przedsi%biorstw energetycznych do osi&gni%cia zysku oraz tak samo niezaprzeczalnego prawa odbiorców do zakupu pr&du oraz us'ug zwi&zanych z jego dostarczaniem po ekonomicznie uzasadnionych cenach i stawkach op'at. W tym miejscu wypada zwróci( uwag% na trudne zadanie Prezesa URE, albowiem ma ustawowy obowi&zek pogodzenia wzajemnie sprzecznych interesów. Przy czym omawiane kompetencje Prezesa URE sprowadzaj& si% wy'&cznie do dwóch mo"liwo$ci, tj. zatwierdzenia lub odmowy zatwierdzenia taryfy w przypadku stwierdzenia jej niezgodno$ci z obowi&zuj&cymi zasadami i przepisami. Prezes URE og'asza w Biuletynie URE, na koszt przedsi%biorstwa energetycznego, zatwierdzone taryfy dla energii elektrycznej – w terminie 14 dni od zatwierdzenia taryfy112. Po przej$ciu skrótowo omówionej procedury powstaje taryfa, któr& po okre$lonym ustawowo terminie mo"e stosowa( przedsi%biorstwo energetyczne. Zatem warunkiem wprowadzenia do obrotu prawnego taryfy jest po kolei: jej opracowanie, przed'o"enie, zatwierdzenie, publikacja i wreszcie up'yw terminu od publikacji. Wskazane powy"ej prawne uwarunkowania i wyp'ywaj&ce z nich konsekwencje powoduj&, "e przedsi%biorstwa energetyczne nie maj& prawa domaga( si% od odbiorców cen lub stawek op'at wy"szych lub ni"szych ni" podane w zatwierdzonej przez Prezesa URE i obowi&zuj&cej taryfie. Okoliczno$( ta powoduje, "e zawarte w taryfach ceny i stawki op'at maj& charakter cen sztywnych w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego113. W tej kwestii w doktrynie istnieje wszak"e spór, czy z prawnego punktu widzenia ceny i stawki op'at zawartych w taryfach operatorów systemów dystrybucyjnych maj& charakter cen sztywnych, czy tylko maksymalnych. W praktyce jednak nie ma to wi%kszego znaczenia, tym bardziej, i" powszechnie uwa"a si%, i" s& to raczej ceny sztywne, a zatem nie jest dopuszczalne ich ró"nicowane ze wzgl%du na odbiorców, co zreszt& jest zgodne z obowi&zuj&cym regu'ami konkurencjami, które zabraniaj& ró"nicowania podmiotowego przedsi%biorstwa dominuj&cego. 112 113 art. 47 ust. 3 pkt 1 ustawy Prawo energetyczne art. 537 k.c. 88 na rynku w'a$ciwym kontrahentów Taryfa jako wzorzec umowy Mówi&c o procesie kszta'towania cen pr&du dla odbiorców indywidualnych nale"y równie" wskaza(, "e taryfa definiowana jest w orzecznictwie równie" jako wzorzec umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Takie stwierdzenie wynika z faktu, "e swoboda przedsi%biorstw energetycznych jako autorów taryfy jest znacznie ograniczona przepisami ustawy Prawo energetyczne i wydanych na jej podstawie rozporz&dze# wykonawczych zarówno w zakresie jej sporz&dzania, jak i zatwierdzenia. S&d Najwy"szy w uchwale sk'adu 7 s%dziów z dnia 15 lutego 2007 r. stwierdzi', "e „Zatwierdzona przez Prezesa Urz%du Regulacji Energetyki i opublikowana taryfa zmieniaj&ca ceny energii w czasie trwania stosunku prawnego wynikaj&cego z umowy sprzeda"y energii wi&"e odbiorc% w terminie okre$lonym w umowie, w granicach przewidzianych w art. 47 ust. 4 ustawy Prawo energetyczne”114. Z przepisu tego wynika, "e przedsi%biorstwo energetyczne wprowadza taryf% do stosowania nie wcze$niej ni" po up'ywie 14 dni i nie pó)niej ni" do 45 dnia od dnia jej opublikowania. Przepis ten, wyznaczaj&cy granice czasowe zwi&zania nowym wzorcem ma pierwsze#stwo w kwestii terminu obowi&zywania nowej taryfy dla energii elektrycznej przed modelowymi przepisami Kodeksu Cywilnego dotycz&cymi wzorców umownych, okre$laj&cymi sposób zmiany wzorca w stosunkach o charakterze ci&g'ym i prawid'owego zakomunikowania drugiej stronie tre$ci nowego wzorca (przez dor%czenie)115. Przedsi%biorstwo energetyczne, zgodnie z przepisami Prawa energetycznego nie ma bowiem obowi&zku dor%czenia odbiorcy indywidualnemu zatwierdzonych przez Prezesa URE taryf. Jednak"e taryfy musz& by( opublikowane, a o przewidzianej w taryfach podwy"ce cen lub stawek op'at przedsi%biorstwo energetyczne zobowi&zane jest powiadomi( konsumentów w ci&gu jednego okresu rozliczeniowego od dnia tej podwy"ki116. 114 sygn. akt IIICZP 111/06, OSNC 2007, nr 7 – 8, poz. 94 art. 3841, art. 384 k.c. 116 art. 47 ust. 3, art. 5 ust. 6 Prawa energetycznego 115 89 3. Rozliczenia za zu%ycie energii elektrycznej Odbiorca reguluje op'aty za dostarczan& energi% elektryczn& na podstawie dokumentu potocznie zwanego rachunkiem, który jest dla odbiorcy )ród'em informacji o wysoko$ci nale"no$ci do zap'aty. Kwestia tych rachunków bywa te" cz%sto przedmiotem skarg, które nap'ywaj& do organu antymonopolowego od gospodarstw domowych. Sprzeda" energii elektrycznej jako towaru ma jednak charakter specyficzny. Odbywa si% poza fizycznym uczestnictwem stron transakcji, za$ $wiadczenia stron nie s& realizowane jednocze$nie, jak dzieje si% to przy normalnych transakcjach handlowych z udzia'em konsumentów. Sprzeda" odbywa si% codzienne, natomiast zap'ata za zu"yt& energi% dokonuje si% najcz%$ciej w odst%pach miesi%cznych lub dwumiesi%cznych, w zale"no$ci od dostawcy energii. Natomiast rachunki za zu"yt& energi% elektryczn&, z uwagi na aktualnie stosowane liczniki, s& wystawiane nie w oparciu o rzeczywiste jej zu"ycie, lecz na podstawie ustalonych przez dostawc% prognoz. W zwi&zku z czym, w zale"no$ci od trafno$ci prognoz mog& wyst%powa( nadp'aty lub niedop'aty, te ostatnie najcz%$ciej wtedy gdy wzro$nie - w stosunku do okresu historycznego - pobór energii elektrycznej w gospodarstwie domowym. Niestety, ze wzgl%du na brak mo"liwo$ci technicznych, wi%kszo$( dostawców w Polsce, a tak"e Europie, nie jest w stanie zapewni( innego sposobu rozliczania. Optymalnym rozwi&zaniem by'oby, aby klient p'aci' za faktyczne zu"ycie energii elektrycznej. Jednak to zale"y od tempa wprowadzenia tzw. liczników inteligentnych. Pokaza'y si% one ju" w niektórych pa#stwach europejskich, w najwi%kszej liczbie w Holandii. W Polsce proces wprowadzania rozlicze# za zu"yt& energi% elektryczn& za pomoc& liczników inteligentnych ma zako#czy( si% w ci&gu dziesi%ciu lat po wej$ciu w "ycie tzw. trzeciego pakietu liberalizacyjnego. Liczniki inteligentne przede wszystkim daj& mo"liwo$( pomiaru zu"ycia energii w systemie on-line, a tym samym stosowanie op'aty za energi% nie w oparciu o prognozy, ale wed'ug faktycznej konsumpcji energii. Po wyeliminowaniu problemu fizycznego odczytu licznika 'atwiej te" b%dzie odbiorcom energii dokonywa( bezp'atnego prze'&czenia si% do nowego, ta#szego dostawcy. Za wprowadzenie nowoczesnych liczników s& odpowiedzialne przedsi%biorstwa dystrybucji energii i dostawcy energii, a nadzór nad ich wprowadzeniem spe'nia krajowy regulator rynku energii elektrycznej, w Polsce jest to URE. 90 Do 2022 r. przedsi%biorstwa energetyczne b%d& musia'y wymieni( ok. 16,5 milionów liczników energii na tzw. liczniki inteligentne. Szacuje si%, "e wymiana takiej ilo$ci liczników mo"e kosztowa( ponad 10 miliardów z'. Aktualne zasady rozlicze# za zu"yt& energi% elektryczn& okre$lone zosta'y przepisami rozporz&dzenia ministra gospodarki w sprawie szczegó'owych zasad kszta'towania i kalkulacji taryf oraz rozlicze# w obrocie energi& elektryczn&117. Op'aty, które konsumenci uiszczaj& zgodnie z otrzymanymi fakturami, wyliczane s& zazwyczaj na podstawie faktycznego zu"ycia energii elektrycznej w poprzednim okresie rozliczeniowym, analogicznym do okresu prognozowanego. A zatem, je"eli w gospodarstwie domowym nie zachodz& istotne zmiany co do zapotrzebowania na energi% elektryczn&, czyli zachowane zostaj& te same warunki zu"ycia energii elektrycznej przez klienta w okresach rozliczeniowych, rachunki prognozowane s& adekwatne do zu"ycia rzeczywistego z miesi%cy roku poprzedniego, z niewielkim b'%dem statystycznym, po uwzgl%dnieniu zmian op'at w taryfie. Ten system prognoz i wystawiania faktur nierzadko, w ocenie konsumentów, wydaje si% by( niesprawiedliwy, gdy pomi%dzy op'atami wynikaj&cymi z prognoz a ko#cowymi rozliczeniami wyst%puj& du"e ró"nice lub, gdy zdaniem skar"&cych si% prognozy zosta'y zawy"one. Analiza tego typu przypadków przez UOKiK, ko#czy si% jednak z regu'y niestwierdzeniem nieprawid'owo$ci i nienaruszeniem regu' konkurencji lub interesów konsumentów. Taki sposób prowadzenia rozlicze# przez zak'ady energetyczne dopuszcza bowiem ustawa Prawo energetyczne. Stanowisko organu antymonopolowego w tej kwestii potwierdzaj" w pe!ni wyroki S"du Ochrony Konkurencji i Konsumentów. I tak wed'ug s&du, co do zasady brak jest podstaw dla kwestionowania zasadno$ci rozliczania dostaw energii wed'ug faktur przej$ciowych (zaliczkowych). Z natury rzeczy, dla rozlicze# stron nie jest mo"liwe stosowanie przy tego typu sprzeda"y zasady jednoczesnego spe'nienia $wiadczenia przez obie strony, jako praktycznie niewykonalnej. Specyfika dostaw energii (gazu) skutkuje rozliczeniami zak'adaj&cymi w pewnych okresach cyklu zaliczkowanie op'at przez odbiorc% i kredytowanie dostaw przez dostawc%, albowiem w ca'ym cyklu rozliczeniowym nie wyst%puje moment równoczesnej realizacji wzajemnych $wiadcze#.118 Odnotowa( nale"y, i" system rozlicze# zaliczkowych zosta' równie" zaakceptowany w uchwale S&du Najwy"szego z dnia 6 sierpnia 1996 r. III CZP 86/96, w której wyra"one zosta'o stanowisko o prawie dostawcy energii elektrycznej do "&dania 117 Rozporz&dzenie Ministra Gospodarki z 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegó'owych zasad kszta'towania i kalkulacji taryf oraz rozlicze# w obrocie energi& elektryczn& (Dz. U. nr 128, poz. 895 ze zm.). 118 Wyrok S&du Antymonopolowego z dnia 7 czerwca 2000 r., sygn. akt XVII Ama 83/99, 91 odsetek za czas opó)nienia w spe'nieniu $wiadczenia pieni%"nego, okre$lonego zaliczkowo za t% energi% w rachunku prognostycznym119. Warto podkre$li(, i" ustawa Prawo energetyczne pozwala na skorygowanie przez odbiorc% energii prognozy zu"ycia, je$li pojawiaj& si% du"e nadp'aty lub niedop'aty w wystawianych fakturach. Taka sytuacja zdarza si% najcz%$ciej w przypadku d'u"szej nieobecno$ci odbiorcy energii w zajmowanym lokalu. Wówczas sprzedawca energii powinien wystawi( nowe faktury prognozowane obliczone na podstawie zweryfikowanej prognozy. Umowa sprzeda"y (dostawy) energii daje tak"e odbiorcy energii prawo do sk'adania reklamacji rachunków co do b'%du dostawcy w oszacowaniu zu"ycia energii elektrycznej, zanim ewentualnie wkroczy na drog% s&dow&. Na z'o"on& reklamacj% przedsi%biorstwo energetyczne jest zobowi&zane odpowiedzie( w ci&gu 14 dni od jej z'o"enia, o ile zawarta umowa nie przewiduje innego terminu. Prezes UOKiK zaj&' si% zbadaniem systemu ksi%gowania wp'at za energi% w spó'ce EnergiaPro Gigawat. Ksi%gowanie tego typu wp'at ze wzgl%du na sw& ilo$( podlega zautomatyzowanym procedurom obs'ugi p'atno$ci masowych. Klient otrzymuje wraz z dostarczan& faktur& blankiety wp'at, za pomoc& których mo"e regulowa( p'atno$ci z tytu'u umowy sprzeda"y energii elektrycznej i us'ugi dystrybucji. Blankiety te zawieraj& dane, które s& podstaw& do prawid'owego automatycznego ksi%gowania wp'at realizowanych w bankach lub urz%dach pocztowych. Pos'ugiwanie si% tymi blankietami ma zapewnia( w'a$ciwe przep'ywy pieni%"ne na rachunki klientów. System ten jednak wprowadza' pewne zniekszta'cenia w ksi%gowaniu wp'at, gdy klienci dokonywali zap'aty z pomini%ciem oryginalnych blankietów. Nast%powa'o to wtedy, kiedy na przelewie klient poda' prawid'owe dane z dowodu wp'aty (blankietu), bez zamieszczenia informacji o p'aconej fakturze, a jednocze$nie zalega' z zap'at& faktur wcze$niejszych. Wówczas bie"&ca wp'ata by'a ksi%gowana na faktury, których termin zap'aty jeszcze nie nast&pi', zamiast ksi%gowania jej na faktur% zaleg'&, której termin op'aty ju" dawno min&'. W rezultacie wnoszone w ten sposób op'aty nie niwelowa'y zad'u"enia odbiorcy energii powoduj&c naliczanie mu karnych odsetek. W wyniku interwencji organu antymonopolowego spó'ka EnergiaPro Gigawat samoistnie zobowi&za'a si% do dokonania stosownej modyfikacji w systemie ksi%gowania bilingowego polegaj&cego m.in. na umo"liwieniu jednostce rozksi%gowuj&cej wyci&gi bankowe wygenerowania z systemu bilingowego dziennego raportu z zestawieniem 119 OSN 1996, z. 12, poz. 154. 92 wp'at zaksi%gowanych wg ww. przypadku na faktur%, która nie jest najstarsz& z niezap'aconych blankietów pod wzgl%dem terminów p'atno$ci tak, aby mo"na by'o dokona( korekty ewentualnych b'%dnych ksi%gowa#. Generowanie tego raportu pozwoli na dokonywanie korekt niew'a$ciwych ksi%gowa# op'at za energie elektryczn& w trybie „pozablankietowym”. 4. Perspektywa uwolnienia cen energii elektrycznej dla gospodarstw domowych Zgodnie z g'ównymi za'o"eniami procesu liberalizacji sektora energetycznego dzia'alno$( wytwarzania i dzia'alno$( obrotu powinny podlega( regu'om wolnego rynku, a przesy' i dystrybucja - obs'ugiwane przez niezale"nych operatorów - pozostan& monopolami naturalnymi. Aktualnie w naszym kraju zako#czony zosta' proces wyodr%bnienia w ramach grup energetycznych dzia'alno$ci wytwarzania i obrotu od dystrybucji i przesy'u. Od 1 lipca 2007 r. nast&pi'a formalna liberalizacja rynku energii elektrycznej, co oznacza, "e wszyscy odbiorcy, w tym tak"e konsumenci, nabyli prawo do zakupu energii elektrycznej od dowolnie wybranego sprzedawcy. Okoliczno$( ta jednak"e nie oznacza jeszcze istnienia konkurencji na krajowym detalicznym rynku energii elektrycznej. Ceny sprzeda"y dla wszystkich odbiorców przemys'owych i biznesowych zosta'y uwolnienia od 1 stycznia 2008 r. Natomiast w odniesieniu do gospodarstw domowych (o czym by'a mowa wcze$niej) Prezes URE utrzyma' obowi&zek zatwierdzania taryf sprzeda"y energii elektrycznej, albowiem w jego ocenie, to jeszcze nadal nie ten czas, aby mo"na by'o uwolni( ceny energii elektrycznej dla tej grupy odbiorców. Chc&c przyspieszy( ten moment, Prezes URE opracowa' w 2008 r. dokument pod nazw&: „Mapa drogowa uwolnienia cen dla wszystkich odbiorców energii elektrycznej „W drodze ku prawom odbiorców i efektywnej konkurencji w sektorze energetycznym”. Stan i stopie# realizacji zada# zapisanych w tym dokumencie jest regularnie przez niego monitorowany. W niektórych obszarach wykonanie warunków oceniane jest na 100% (uproszczenie procedury zmiany sprzedawcy, zmiana zasad funkcjonowania rynku bilansuj&cego, hurtowego, wprowadzenie rynku dnia bie"&cego) w innych na 0% (sprzeda" awaryjna czy wzmocnienie niezale"no$ci Regulatora). Warunki jakie musz& by( spe'nione, aby przedsi%wzi%cie uwolnienia cen energii dla gospodarstw domowych zako#czy'o si% powodzeniem, w rozumienia korzy$ci dla 93 konsumentów, by'y ju" przedmiotem wcze$niejszych rozwa"a#, dlatego nie ma potrzeby ich powtarzania. Wydaje si% jednak, i" warto pokaza( jako pewien model godny na$ladowania, jak uwolnienie cen przebiega'o w Wielkiej Brytanii. Regulator, tj. Office of Gas and Electricity Markets (Ofgem) zdecydowa' si% na zwolnienie przedsi%biorstw obrotu z obowi&zku przedstawiana taryf do akceptacji dopiero 3 lata po faktycznym wprowadzeniu prawa wyboru sprzedawcy dla gospodarstw domowych. Pomimo to, w tym okresie (tzn. w okresie od otwarcia rynku do daty uwolnienia cen) co najmniej 38% odbiorców indywidualnych zdecydowa'o si% na zmian% dostawcy energii elektrycznej raz lub nawet wi%cej razy, a ponad 90% z nich oceni'o procedur% zmiany jako 'atwa lub bardzo 'atwa. W zwi&zku z czym dawne pa#stwowe przedsi%biorstwa obrotu (dzia'aj&ce przed prywatyzacj& i otworzeniem rynku) straci'y w skali roku przeci%tnie po 10% udzia'u w rynku, mierzonych ilo$ci& odbiorców. Dopiero wysoka ocena funkcjonowania zasady TPA w praktyce w$ród odbiorców, jakimi s& gospodarstwa domowe oraz jej dostrzegalny wp'yw na wzrost prokonkurencyjnych zachowa# przedsi%biorców wobec odbiorców, którzy nie zdecydowali si% na zmian%, wp'yn%'o na podjecie przez brytyjski organ regulacyjny decyzji o uwolnieniu cen. Brytyjski organ regulacyjny od pocz&tku swojego powstania w czerwcu 1999 r. nieprzerwanie prowadzi aktywn& dzia'alno$( na rzecz promowania w$ród odbiorców przys'uguj&cego im prawa zmiany sprzedawcy, ze szczególnym uwzgl%dnieniem dba'o$ci o odbiorców wra"liwych, a tak"e na bie"&co analizuje i publikuje informacje na temat rozwoju zasady TPA w praktyce, oceny jej funkcjonowania przez odbiorców, oraz rosn&cych w czasie korzy$ci finansowych wyp'ywaj&cych z jej sprawnego funkcjonowania. Dodatkowo w listopadzie 2000 r. na mocy Utility Act zosta'a powo'ana tak"e niezale"na Rada Konsumentów Gazu i Energii Elektrycznej – Energywatch. Pokazuj&c przypadek rynku brytyjskiego poni"ej podajemy w skrócie do$wiadczenia z pierwszych lat dzia'ania Ofgem w zakresie promowania prawa zmiany sprzedawcy: - w pierwszej po'owie 2000 r. Ofgem opublikowa' 10 g'ównych wskazówek dla wybrania oraz zmiany sprzedawcy tak, aby odbiorca móg' uzyska( najlepsz& dla siebie ofert%. Ju" do tego czasu ponad 4 miliony osób zmieni'o dostawce, przy czym dawa'o to mo"liwo$( zaoszcz%dzenia 30 funtów rocznie (plus dodatkowe 60 funtów przy zmianie dostawcy gazu); -- nast%pnie w drugim pó'roczu 2000 r. Ofgem zainicjowa' wprowadzanie kodeksów dobrowolnych praktyk gospodarczych (voluntary code), co zapocz&tkowa'o tworzenie standardów w zakresie us'ugi porównywania cen oferowanych przez poszczególnych sprzedawców, umo"liwiaj&cych dotarcie przez odbiorców do wiarygodnej informacji, a dodatkowo, stanowi&cych dla przedsi%biorców swoiste )ród'o 94 przewagi konkurencyjnej przez mo"liwo$( promowania swojej oferty jako zgodnej z kodeksem post%powania, firmowanym przez regulatora. Ponadto, na tym etapie Ofgem zamie$ci' na swojej stronie internetowej arkusz z porównaniem cen energii elektrycznej oraz zestawienie statystyk wnoszonych skarg; - z pocz&tkiem 2001 r. z 12 milionów konsumentów, którzy zdecydowali si% na zmian% dostawcy energii elektrycznej b&d) gazu, ponad 90% oceni'o ca'& procedur% jako prost& tak pod wzgl%dem d'ugo$ci trwania, jak i wiarygodno$ci dost%pnych informacji (wykaza'a to niezale"na ankieta przeprowadzona na zlecenie Ofgem). W tym okresie Ofgem postawi' na dalsze promowanie przys'uguj&cego odbiorcom prawa do zmiany sprzedawcy (wspó'pracuj&c w tym zakresie z dzia'aj&c& mi%dzynarodowo organizacj& charytatywn& Help the Aged oraz Energywatch), jednak"e w szczególno$ci skupiaj&c si% na ludziach starszych, o niskich przychodach oraz ogólnie nale"&cych do grupy tzw. odbiorców wra"liwych. Jeszcze w 2001 r. Ofgem wprowadzi' udogodnienia w oferowanych przez siebie i Energywatch (zarówno w Internecie, jak i w wersji papierowej oraz dost%pne telefonicznie) arkuszach porównuj&cych ceny poszczególnych dostawców, które zapewnia'y odbiorcom dost%p do jasnej i bezstronnej informacji. W tym okresie czasu funkcjonowa'y ju" cztery portale internetowe udost%pniaj&ce akredytowane przez Ofgem. Energywatch jest niezale"n& organizacj& powo'an& przez rz&d brytyjski, zapewnia ona dost%p do nieodp'atnej i bezstronnej informacji, a tak"e udziela porad i przyjmuje skargi od odbiorców maj&cych trudno$ci z rozwi&zaniem problemów bezpo$rednio poprzez kontakt z przedsi%biorstwem energetycznym. Dodatkowo oszcz%dno$( wynikaj&c& ze zmiany dostawcy dla konsumentów wzros'a o kolejne 20 funtów i wynosi'a ju" 50 funtów rocznie. W kwietniu 2002 r. Ofgem zdecydowa'o o uwolnieniu cen, jednak"e decyzja ta zosta'a podj%ta w oparciu o fakty $wiadcz&ce o dobrze funkcjonuj&cej na rynku konkurencji, tj. wysokim wska)niku zmiany sprzedawcy w pierwszych latach po otwarciu rynku oraz post%puj&cej konkurencji cenowej pomi%dzy dostawcami. O tak sprawnym rozwoju konkurencji zdecydowa'y m.in.: powszechna wiedza konsumentów na temat przys'uguj&cego im prawa do zmiany sprzedawcy, pozytywne postrzeganie przez konsumentów procedury zmiany, a ponadto ogólnie dost%pna informacja o ofertach cenowych poszczególnych sprzedawców120. 120 Raport UOKiK „Kierunki Rozwoju Konkurencji i Ochrony Konsumentów w Polskim Sektorze Energetycznym (2010)”s. 41-43 95 W zako#czeniu niniejszego opracowania dotycz&cego wybiórczo potraktowanego zagadnienia uwolnienia cen energii elektrycznej dla konsumentów nale"y poda(, "e w dniu 6 kwietnia 2011 r. Komisja Europejska oficjalnie upomnia'a Polsk% za sposób regulowania cen energii i wezwa'a do dostosowania krajowych przepisów dotycz&cych regulowania cen za energi% dla odbiorców ko#cowych do przepisów Unii Europejskiej. Je$li pa#stwa cz'onkowskie nie wywi&"& si% ze swoich obowi&zków prawnych w terminie dwóch miesi%cy, Komisja mo"e skierowa( sprawy do Trybuna'u Sprawiedliwo$ci. Komisja, powo'uj&c si% na przepisy dotycz&ce wewn%trznego rynku energii twierdzi, "e ceny regulowane zak'ócaj& funkcjonowanie rynku, gdy" nie odpowiadaj& one rzeczywistym potrzebom rynku. Nie dopuszczaj& wolnej konkurencji i integracji rynkowej. Powoduj& one zatem utrzymywanie sytuacji monopolu, prowadz&cej do niedoinwestowania lub do niepotrzebnie wysokich cen. Jednak"e zwrócono tak"e uwag%, "e z drugiej strony te same przepisy przewiduj&, "e ceny regulowane mog& by( ustanowione w wyj&tkowych przypadkach, np. w celu ochrony s'abych ekonomicznie odbiorców. W takim przypadku $rodki musz& by( ukierunkowane na najbardziej potrzebuj&cych odbiorców, musz& by( ograniczone w czasie i gwarantowa( przedsi%biorstwom energetycznym w UE równy dost%p do odbiorców krajowych. Zdaniem Komisji, obowi&zuj&ce w Polsce przepisy dotycz&ce cen regulowanych dla odbiorców ko#cowych nie spe'niaj& tych warunków i naruszaj& konsumenckie prawo wyboru. W rezultacie Komisja wezwa'a Polsk% "eby dostosowa'a swoje przepisy dotycz&ce regulowanych cen energii do zasad unijnych 121 Informacja ze strony internetowej http://www.cire.pl 96 121 . Cz#$( III. Ochrona konsumentów na rynku energii elektrycznej Wprowadzenie Rynek energii elektrycznej jest rynkiem ca'kowicie regulowanym przez ustaw% Prawo energetyczne. Zachowanie przedsi%biorstw energetycznych nie jest w zwi&zku z tym dowolne, dyktowane warunkami rynku i procesami konkurencji oraz potrzebami czy preferencjami konsumentów. G'ównym czynnikiem kszta'tuj&cym zachowania rynkowe firm energetycznych w segmencie rynku, którego kontrahentami s& konsumenci jest prawo regulacyjne i regulator tego rynku, czyli Prezes Urz%du Regulacji Energetyki (URE). Samo Prawo energetyczne odnosz&ce si% wprost do interesów konsumentów nie zawiera jednak zbyt wiele uregulowa#. Powinno si% to jednak zmieni( wskutek wprowadzenia do niego postanowie# trzeciego pakietu liberalizacyjnego. W aktualnym stanie postanowienia Prawa energetycznego nie nadaj& URE szczególnych kompetencji administracyjnych ani nie pozwalaj& mu w sposób w'adczy interweniowa(, (z wyj&tkiem np. mo"liwo$ci rozstrzygania sporów powsta'ych na tle odmowy zawarcia umowy sprzeda"y energii122) na tym rynku w interesie konsumentów. G'ówny ci%"ar tej ochrony, je$li takie podstawy formalne i faktyczne zachodz& spoczywa wi%c na Prezesie Urz%du Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W drobniejszych sprawach pomoc& konsumentom s'u"& równie" organizacje „czysto” konsumenckie, którymi s& Miejscy (Powiatowi) Rzecznicy Konsumentów, dzia'aj&cy w strukturach gmin lub powiatu. Trzeba jednak nadmieni(, i" po wej$ciu w "ycie Prawa energetycznego, co mia'o miejsce w 1997 r., liczba post%powa# antymonopolowych istotnie zmniejszy'a si%. Wiele bowiem spraw, które wcze$niej by'y przedmiotem post%powa# przed organem antymonopolowym zosta'o skuteczne uregulowanych w Prawie energetycznym. Przede wszystkim chodzi tutaj o takie kwestie jak przy'&czanie odbiorców energii do sieci energetycznej, pokrywanie kosztów budowy przy'&czy i ich rozliczanie, ponoszenie op'at na rzecz dostawców w zwi&zku z tym przy'&czaniem oraz spory na tle zawierania umów o dostaw% energii elektrycznej lub np. ustanowienie s'u"ebno$ci gruntowej. 122 Kompetencja przewidziana w art. 8 Prawa energetycznego. 97 1. Rola Prezesa URE z uwzgl#dnieniem Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii Najistotniejszy zapis ustawy Prawo energetyczne odnosz&cy si% do interesów konsumentów zawarty jest w jej art. 1 ust. 2, w tej cz%$ci, która mówi, i" Prawo energetyczne ma przeciwdzia'a( negatywnym skutkom naturalnych monopoli oraz równowa"y( interesy przedsi%biorstw energetycznych i odbiorców paliw i energii. W praktyce równowa"enie to, z punktu widzenia interesów konsumentów, odbywa si% w procesie zatwierdzania taryf dla gospodarstw domowych. Prezes URE, staraj&c si% wywa"y( tutaj interesy stron, a jednocze$nie stoj&c na stra"y interesów konsumentów, z regu'y nie zgadza si% na proponowane podwy"ki cen i op'at dostawców energii, zawarte w przedk'adanych mu projektach nowych taryf. Przy zatwierdzaniu taryf, bior&c pod uwag% interesy konsumentów sprawdza nie tylko kalkulacj% kosztów uzasadnionych, lecz kieruje si% równie" planowanym wska)nikiem inflacji na rok obowi&zywania taryfy. I tak na 2011 r. wzrost energii dla odbiorców w grupie gospodarstw domowych zatwierdzonych w taryfach wyniesie $rednio 7,7% (od 6,9% Energia Obrót do 8,4% w PGE Obrót). Natomiast w pierwszych wnioskach taryfowych sprzedawcy oczekiwali podwy"ek o ok. 16% (od 13 do 22%) w stosunku do taryf obowi&zuj&cych w 2010 r., w zwi&zku z czym regulator czterokrotnie wzywa' przedsi%biorstwa do korekty wniosków. Jako przyczyny tak wysokiego wzrostu firmy energetyczne wskazywa'y na zwi%kszenie kosztów wynikaj&cych z inwestycji sieciowych (zw'aszcza wzrost amortyzacji, zwrot z kapita'u, podatki od maj&tku sieciowego), a tak"e na obowi&zek realizacji zakupu energii ze )róde' odnawialnych i kogeneracji oraz na wzrost hurtowej ceny energii elektrycznej. Drugim wa"nym obszarem zwi&zanym z ochron& interesów konsumentów s& uprawnienia Prezesa URE do rozstrzygania sporów dotycz&cych : ! odmowy przy'&czania do sieci; ! odmowy sprzeda"y energii; ! nieuzasadnionego wstrzymania dostawy energii. Ten administracyjny tryb rozstrzygania sporów przez organ regulacyjny radykalnie przyczyni' si% do spadku ilo$ci sporów, skrócenia czasu ich trwania i obni"enia kosztów, które musia' ponosi( konsument w przypadku wej$cia na drog% post%powania s&dowego. Trzecim obszarem, który ma bezpo$redni zwi&zek z interesem konsumentów jest obowi&zek kontrolowania przez regulatora standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorców 98 oraz kontrolowanie, na wniosek odbiorcy dotrzymania parametrów jako$ciowych energii elektrycznej. Te podstawowe zagadnienia, które organowi regulacyjnemu zosta'y przypisane do realizacji na mocy ustawy nie wyczerpuj& jednak wszystkich spraw i sporów, które wyst%puj& pomi%dzy konsumentami i dostawcami energii elektrycznej, zw'aszcza gdy chodzi o standardy ich obs'ugi. W zwi&zku z t& luk&, Prezes URE w ramach swojego urz%du, postanowi' utworzy( stanowisko Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii. Rzecznik Odbiorców Paliw i Energii powo'any zosta' w dniu 1 lipca 2002 r. na mocy Regulaminu Organizacyjnego URE. Zosta' on powo'any na podstawie zarz&dzenia Ministra Gospodarki w sprawie nadania statutu Urz%dowi Regulacji Energetyki. Nie ma on zatem umocowania w prawie energetycznym, co z pewno$ci& os'abia jego pozycj% w wobec przedsi%biorstw energetycznych i skuteczno$( dzia'ania. Do jego zada# nale"& w szczególno$ci: 1) udzielanie informacji i pomocy odbiorcom energii elektrycznej, paliw gazowych i ciep'a, w celu ochrony odbiorców w ich stosunkach z przedsi%biorstwami energetycznymi; 2) wspó'praca z przedsi%biorstwami energetycznymi i ich organizacjami w zakresie ochrony interesów odbiorców oraz z instytucjami zajmuj&cymi si% ochron& konsumentów. U"ycie przy okre$leniu zada# Rzecznika okre$lenia „w szczególno$ci” oznacza, i" powy"sze zadania stanowi& jedynie wyliczenie przyk'adowe, za$ ich konkretyzacja kszta'towana jest przez praktyczn& dzia'alno$( Rzecznika. W za'o"eniu dzia'ania te maj& na celu ochron% interesów odbiorców w ich stosunkach z przedsi%biorstwami energetycznymi. W chwili obecnej siedzib& Rzecznika Odbiorców jest Warszawa. Z uwagi na narastaj&c& liczb% spraw i konieczno$( szybkiej reakcji na zg'aszane przez odbiorców problemy oraz konieczno$( podj%cia próby ich kompleksowego rozwi&zywania zarówno z przedsi%biorstwami energetycznymi, jak i innymi instytucjami oraz organizacjami konsumenckimi, decyzj& Prezesa URE z 22 kwietnia 2010 r. stanowisko Rzecznika zosta'o przekszta'cone w stanowisko wieloosobowe. Powy"sz& decyzj% nale"y postrzega( jako istotne wzmocnienie instytucji Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii. Zadania informacyjne Rzecznik Odbiorców realizuje poprzez bezpo$rednie odpowiedzi na sygnalizowane przez odbiorców problemy oraz przekazywanie informacji 99 adresowanych do szerokiego grona odbiorców w Poradniku Odbiorcy, zamieszczonym na stronie internetowej URE. Oprócz konsumentów Rzecznik wspiera tak"e osoby prowadz&ce drobn& dzia'alno$( gospodarcz&, przedstawicieli przedsi%biorstw, spó'dzielni oraz wspólnot mieszkaniowych. Wspó'pracuje równie" z miejskim i powiatowymi rzecznikami konsumentów. W opracowanym przez Rzecznika Odbiorcy Paliw i Energii ,,Poradniku odbiorcy” zamieszczane s& wa"ne dla konsumentów informacje, takie jak m.in. odpowiedzi na typowe pytania oraz szersze omówienia najcz%$ciej spotykanych problemów. Dost%pne s& tu tak"e artyku'y omawiaj&ce zagadnienia, które mog& zainteresowa( odbiorców. Oddzielnym dzia'em Poradnika jest cz%$( po$wi%cona oszcz%dzaniu energii, gdzie poza praktycznymi domowych, informacjami znajduj& si% dotycz&cymi informacje oszcz%dzania o programach energii w gospodarstwach oszcz%dzania energii i o organizacjach propaguj&cych takie idee.123 Liczba skarg, które nap'ywaj& do rzecznika nieustannie ro$nie. W 2010 r. rozpatrzy' on 3045 spraw. Najcz%$ciej skargi dotyczy'y spraw bie"&cych konsumentów zwi&zanych z rozliczeniami za energi% i zawarto$ci& faktury. np. zasad fakturowania, czyli pobierania op'at za energi%, (wysoko$ci stawek, sposobów rozlicze#, terminów wnoszonych op'at). Konsumenci zwracali si% te" o wyja$nienie im zapisów umowy i podstawy prawne, zasady zatwierdzania taryf itp. Rzecznik podkre$la tak"e zwi%kszone zainteresowanie konsumentów w 2011 r. mo"liwo$ci& zmiany sprzedawcy energii elektrycznej. Do Rzecznika zwracali si% równie" konsumenci maj&cy k'opoty w op'acaniu rachunków, z pro$b& o umo"liwienie pomocy w ich op'aceniu lub podj%cie decyzji o bezp'atnym dostarczaniu im energii elektrycznej, z uwagi na szczególn& sytuacj% "yciow&. W tym"e roku spad'a natomiast liczba skarg zwi&zanych z nielegalnym poborem energii elektrycznej. Niew&tpliwie ustanowienie Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii przy Prezesie URE by'o dzia'aniem w'a$ciwym i korzystnym na trudnym i ma'o czytelnym rynku, z punktu widzenia relacji sprzedawca energii - odbiorca energii. Wydaje si% zatem piln& potrzeb&, w $wietle niedalekiego terminu uwolnienia cen energii dla gospodarstw domowych, wzmocnienie pozycji Rzecznika poprzez oparcie jego dzia'alno$ci na przepisach ustawowych i rozbudowanie kompetencji. 123 %ród!o : „Rzecznik Odbiorców Paliw i Energii” ,http://www.ure.gov.pl/palm/odb/295/1808/Dzialalnosc_Rzecznika_Odbiorcow_Paliw_i_Energii.html 100 Szczegó'owe dane odnosz&ce si% do rodzajów skarg rozpatrywanych przez Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii pod wzgl%dem przedmiotowych przedstawione zosta'y w tabeli nr 15 oraz na zamieszczonych wykresach nr 9,10 i 11. Tabela nr 15 Sprawy kierowane do Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii Rodzaj problemu odbiorców energii elektrycznej Bonifikaty Ceny Fakturowanie Nielegalny pobór Obs!uga klienta Wstrzymanie dostawy Przy!"czenie do sieci Urz"dzenie Uk!ad pomiarowy Tre$( umowy Zmiana sprzedawcy Inne RAZEM Suma Udzia! 7,80% 166 4,65% 99 17,80% 379 174 8,17% 124 5,82% 122 5,73% 10,99% 234 5,07% 108 6,76% 144 234 10,99% 168 7,89% 177 8,31% 100,00% 2129 *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK Wykres 9. Sprawy kierowane przez odbiorców do Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii w 2010 r. wg przedmiotu skargi Sprawy kierowane przez odbiorców do Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii wg przedmiotu skargi (2010 r.) Zmiana sprzedawcy 7,89% Inne 8,31% Bonifikaty 7,80% Ceny 4,65% Fakturowanie 17,80% Tre#$ umowy 10,99% Uk!ad pomiarowy 6,76% Nielegalny pobór 8,17% Urz"dzenie 5,07% Przy!"czenie do sieci 10,99% *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK 101 Obs!uga klienta Wstrzymanie 5,82% dostawy 5,73% Wykres 10. Ilo$( spraw kierowanych do Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii w latach 2002-2010 Ilo#$ spraw kierowanych do Rzecznika Odbiorców i Energii w latach 2002-2010 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK Wykres 11. Dynamika wzrostu ilo$ci spraw kierowanych do Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii w latach 2002 - 2010 Dynamika wzrostu Ilo#ci spraw kierowanych do Rzecznika Odbiorców i Energii w latach 2002-2010 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 2002 2003 2004 2005 2006 *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK 102 2007 2008 2009 2010 2. Rola Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumentów Pomocn& instytucj& w sprawach konsumenckich s& miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów. S& oni lokalnymi doradcami mieszka#ców gmin i powiatów. Zakres przedmiotowy dzia'alno$ci rzeczników nie jest ograniczony, a wi%c mo"e zwróci( si% do nich o pomoc w ka"dej indywidualnej sprawie konsumenckiej ka"dy mieszkaniec danej miejscowo$ci. Do zakresu ich dzia'alno$ci wchodzi zatem tak"e udzielanie pomocy konsumentom w sprawach z rynku energii elektrycznej. Zakres spraw, z którymi zwracaj& si% konsumenci do miejskich rzeczników konsumentów jest podobny do tych, które trafiaj& do Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii. Istniej& mi%dzy nimi natomiast dwie ró"nice. Miejscy rzecznicy konsumentów dysponuj& do$( silnymi, przewidzianymi ustawowo mo"liwo$ciami dzia'ania w interesie konsumentów, natomiast nie dysponuj& tak szerok& wiedz& i do$wiadczeniem w sprawach energetycznych jak Rzecznik Odbiorców Paliw i Energii. Z tego powodu bardziej z'o"one sprawy z tego zakresu trafiaj& do Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii lub rzecznicy konsumentów zasi%gaj& u niego opinii. Jest to dodatkowy argument za tym, aby jego pozycja formalna uleg'a ugruntowaniu i wzmocnieniu w trybie ustawowym. W wyst&pieniach do miejskich rzeczników konsumentów konsumenci najcz%$ciej zg'aszaj& nast%puj&ce problemy : 1) nieczytelno$( i skomplikowanie zapisów na fakturach, brak ich zrozumienia i w zwi&zku z tym trudno$ci w weryfikacji prawid'owo$ci ustalenia nale"no$ci wobec przedsi%biorcy energetycznego; 2) zbyt du"a ilo$( przesy'anych faktur ró"nego rodzaju – prognoz, rozlicze#, korekt rozlicze# i korekt w odniesieniu do wcze$niej dokonanych korekt – bez wystarczaj&cego wyja$nienia ich podstaw faktycznych i prawnych; 3) lakoniczno$( wyja$nie# udzielanych w reklamacjach albo ich zawi'o$(; 4) niedokonywanie odczytów liczników przez d'ugie okresy, podczas których rozliczenia dokonywane s& na podstawie zani"onych prognoz w stosunku do faktycznego zu"ycia, co skutkuje kumulacj& w rozliczeniu op'at w jednym okresie rozliczeniowym; 5) dokonywanie korekt rozlicze# na niekorzy$( klienta w razie stwierdzenia b'%dów w pomiarze lub odczycie licznika, wbrew przepisowi § 34 ust. 1 rozporz&dzenia 103 Ministra Gospodarki z dnia 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegó'owych zasad kszta'towania i kalkulacji taryf oraz rozlicze# w obrocie energi& elektryczn&124; 6) kalkulowanie wysoko$ci prognoz wed'ug niejasnych kryteriów, skutkuj&cych ustaleniem wysoko$ci prognoz ra"&co odbiegaj&cych od zu"ycia energii we wcze$niejszych okresach rozliczeniowych; 7) odczuciu stwierdzanie nielegalnego poboru energii w oparciu o ma'o wiarygodne – w konsumentów – protoko'y kontroli dokonywanej przez pracowników przedsi%biorstwa energetycznego lub protoko'y badania w wewn%trznym laboratorium przedsi%biorstwa, przy bezpodstawnym wykluczeniu innych, ni" manipulacje w celu nielegalnego poboru energii, przyczyn wykrytych uszkodze# lub wadliwo$ci dzia'ania licznika; 8) budowanie przy'&czy energetycznych z du"& zw'ok& (czasami kilkunastomiesi%czn&), przy jednoczesnym stosowaniu w umowach o przy'&czenie postanowie# ograniczaj&cych mo"liwo$( dochodzenia naprawienia szkody b%d&cej nast%pstwem opó)nienia w wykonaniu przy'&cza; 9) ma'a dost%pno$( punktów, w których konsumenci mogliby bezpo$rednio regulowa( p'atno$ci za dostaw% i sprzeda" energii elektrycznej; 10) jako$( obs'ugi w biurach obs'ugi klienta przedsi%biorców energetycznych; 11) przerwy w dostawach energii elektrycznej spowodowane zjawiskami atmosferycznymi i problemów z uzyskaniem z tego tytu'u bonifikat od przedsi%biorców energetycznych; 12) wywieranie presji na odbiorcach energii, którzy kwestionuj& wysoko$( rachunków, poprzez gro"enie wstrzymaniem dostaw energii; 13) umarzanie lub rozk'adanie nale"no$ci za dostaw% energii elektrycznej na 14) wstrzymanie dostaw energii elektrycznej (sporadycznie). raty, Przedstawiaj&c wnioski p'yn&ce z rozpatrzonych w 2010 r. przez miejskich rzeczników konsumentów skarg na dzia'ania przedsi%biorstw energetycznych dostrzec mo"na w dalszym ci&gu dysproporcj% pomi%dzy faktyczn& pozycj& tych przedsi%biorstw a pozycj& konsumentów. Rzecznicy wskazali na cz%sto iluzoryczn& jedynie mo"liwo$( 124 124 123 Dz. U. Nr 128, poz. 895; zgodnie z powo'anym § 34. 1. W przypadku stwierdzenia b#$dów w pomiarze lub odczycie wskaza% uk#adu pomiarowo-rozliczeniowego, które spowodowa#y zawy"enie nale"no&ci za pobran! energi$ elektryczn!, przedsi$biorstwo energetyczne dokonuje korekty uprzednio wystawionych faktur. 104 kwestionowania wysoko$ci faktur za dostaw% energii, spowodowan& faktem zapowiedzi (odbieranej jako gro)ba) wstrzymania dostaw energii w razie braku zap'aty. Konsument znajduj&c si% w zdecydowanie gorszej z tego powodu pozycji negocjacyjnej zmuszony jest poszukiwa( ochrony swoich praw na drodze s&dowej, za$ przedsi%biorstwo energetyczne - "&daj&ce zap'aty pod gro)b& wstrzymania sprzeda"y energii – stosuje 'atwiejszy sposób dochodzenia swoich racji. W praktyce nast%puje wi%c odwrócenie ci%"aru dowodu w sprawie, gdy" to konsument, jako inicjuj&cy proces cywilny, musi udowodni( zasadno$( swoich roszcze#125. W po'&czeniu z innymi barierami w dost%pie do s&du – nieznajomo$ci& przepisów, czy kosztami post%powania (na które sk'ada si% przede wszystkim op'ata od pozwu oraz ew. wynagrodzenie profesjonalnych pe'nomocników) – mo"liwo$( skutecznego dochodzenia swoich praw przez konsumentów w sporach z przedsi%biorcami energetycznymi jest istotnie ograniczona. Powoduje to bezradno$( cz%$ci konsumentów i rezygnacj% z dochodzenia swoich praw na drodze s&dowej. Podnie$( nale"y równie", i" w opinii rzeczników najwi%cej problemów zg'aszanych przez konsumentów wynika ze skomplikowania zapisów na fakturach, zbyt du"ej ilo$ci sk'adników op'at, nieumiej%tno$ci wyja$nienia przez przedsi%biorców w jaki sposób dokonywane s& rozliczenia za dostarczon& energi%, a w konsekwencji z jednej strony niezrozumienia tych mechanizmów przez konsumentów, z drugiej za$ praktycznej niemo"no$ci zweryfikowania przez nich w&tpliwo$ci np. co do wysoko$ci rachunków. W ocenie rzeczników odpowiedzi udzielane na reklamacje (oraz na wyst&pienia rzeczników) w&tpliwo$ci wymagaj&cych tych nowelizacji najcz%$ciej nie obowi&zuj&cych wyja$nia'y. Inn& grup& przepisów, zw'aszcza spraw Prawa energetycznego, jest kwestia dot. nielegalnego poboru energii elektrycznej. Rzecznicy wskazywali na nadmierne uprzywilejowanie przedsi%biorców energetycznych równie" w tym zakresie i brak kompetencji do rozstrzygania sporów na tym tle zarówno przez Prezesa URE, jak i Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii. Inne organizacje konsumenckie dzia'aj&ce poza sfer& publiczn& nie odgrywaj& wi%kszej roli w sprawach konsumenckich z rynku energii elektrycznej. Szczegó'owe dane interwencji miejskich rzeczników konsumentów najwi%kszych miast w Polsce zawarte s& poni"ej w tabeli nr 16. 125 Zgodnie z art. 6 Kodeksu cywilnego Ci$"ar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne. 105 Tabela nr 16. G!ówne sprawy prowadzone przez Rzeczników Konsumentów w 2010 r. Przedmiot sporu Odmowa przy'&czenia do sieci elektroenergetycznej Reklamacja zwi&zana ze sprzeda"& energii elektrycznej Nieuzasadnione wstrzymanie dostawy energii elektrycznej Inne RAZEM Suma Udzia! 0 0,00% 74 87,06% 1 10 1,18% 11,76% 85 100,00% *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK Wykres 12. Struktura spraw odbiorców z gr. G prowadzonych przez Rzeczników Konsumentów w 2010 r. Sprawy odbiorców z gr.G prowadzone przez Rzeczników Konsumentów (2010 r.) 11,76% 1,18% Reklamacja zwi$zana ze sprzeda#$ energii elektrycznej Nieuzasadnione wstrzymanie dostawy energii elektrycznej Inne 87,06% *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK Wykres 13. Ilo$( spraw dot. rynku energii elektrycznej prowadzonych przez Rzeczników Konsumentów w najwi#kszych miastach w 2010 r. Il o#$ spraw dot. rynku energii elektrycznej prowadzonych przez Rzeczników Konsumentów w najwi%kszych miastach w 2010 roku 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Lublin Warszawa %ód" Szczecin* Kraków Gda&sk Bydgoszcz** *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK. 106 Pozna& Wroc!aw Katowice** 3. Dzia!ania Prezesa Urz#du Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie ochrony konsumentów na rynku energii elektrycznej Interwencje Prezesa Urz%du Ochrony Konkurencji i Konsumentów na rynku energii elektrycznej w interesie konsumentów odbywaj& si% w dwojaki sposób pod wzgl%dem prawnym, w trybie prowadzenia post%powania w'a$ciwego ko#cz&cego si% decyzj& administracyjn&, b&d) w trybie post%powania wyja$niaj&cego, które najcz%$ciej poprzedza post%powanie w'a$ciwe i ma ono na celu takie rozpoznanie wst%pnego zarzutu, i" prawdopodobie#stwo jego udowodnienia staje si% na tyle realne, "e zachodz& podstawy do wszcz%cia post%powania przeciwko konkretnemu przedsi%biorcy o naruszenie przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Ochron% interesów konsumentów na rynku energii elektrycznej organ antymonopolowy wykonuje poprzez zakazywanie stosowania praktyk ograniczaj&cych konkurencj% przez przedsi%biorców zakazywanie nadu"ywania pozycji energetycznych, dominuj&cej, przede które maj& wszystkim poprzez charakter praktyk eksploatacyjnych i polegaj& na wykorzystywaniu s'abszych ekonomicznie uczestników rynku, nast%pnie poprzez przeciwdzia'anie nadmiernej koncentracji, zw'aszcza w sferze dystrybucji i obrotu energi&, aby po uwolnieniu cen konkurencja pomi%dzy dostawcami energii mog'a rzeczywi$cie si% rozwin&( oraz na drodze wydawania decyzji w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. W przypadku rynku energii elektrycznej naruszenia te wynikaj& przede wszystkim z umów zawieranych z konsumentami, tj. umów sprzeda"y, umów o $wiadczenie us'ug przesy'u i dystrybucji, umów kompleksowych i umów przy'&czeniowych. Nadu"ycia konsumenckie zawarte w tych umowach zostan& szczegó'owo zanalizowane i przedstawione w ostatniej cz%$ci raportu. W celu lepszego zrozumienia dzia'alno$ci organu antymonopolowego na rynku energii elektrycznej, czy te" oddzia'ywania na przemys' elektroenergetyczny nale"y nadmieni(, i" zasady funkcjonowania tego rynku oraz obowi&zki przedsi%biorstw w tym zakresie wynikaj& z postanowie# Prawa energetycznego. Wiod&cym regulatorem tego rynku jest za$ Prezes URE jako organ do spraw regulacji gospodarki paliwami i energii oraz promowania konkurencji. Natomiast organem odpowiedzialnym za koncepcj% i realizacj% kompleksowej polityki energetycznej kraju jest Minister Gospodarki. Celem tej polityki zgodnie z ustaw& Prawo energetyczne, jest zapewnienie bezpiecze#stwa energetycznego kraju, wzrostu konkurencyjno$ci gospodarki i jej efektywno$ci 107 energetycznej, a tak"e ochrony $rodowiska.126 Interwencje Prezesa w sprawy energetyczne i konkurencj% maj& wi%c miejsce tam, gdzie Prawo energetyczne nie obejmuje danego rodzaju spraw. Tak& dziedzin& szczególnie wa"n& dla konkurencji i interesów konsumentów jest kontrola koncentracji przedsi%biorstw w przemy$le elektroenergetycznym, który z natury rzeczy nale"y, co zosta'o szczegó'owo wykazane w cz%$ci pierwszej, do ga'%zi o najwy"szej koncentracji. Natomiast skutkiem obowi&zywania Prawa energetycznego jest to, i" w relacji do okresu sprzed jego wprowadzenia, znacz&co spad'a liczba praktyk monopolistycznych w sektorze przedsi%biorstw energetycznych. W zwi&zku z równoleg'ym funkcjonowaniem dwóch systemów prawnych, tj. prawa antymonopolowego i prawa energetycznego oraz dwóch organów, których zadaniem jest egzekwowanie od przedsi%biorstw przestrzegania tego prawa na tym samym rynku, chocia" w innym zakresie przedmiotowym, pojawi'o si% wa"ne zagadnienie natury procesowej, dotycz&ce kwestii rozdzia'u kompetencji pomi%dzy Prezesem URE a Prezesem UOKiK. Rozstrzygni%cie tej kwestii znajdujemy w wyroku S&du Najwy"szego. W orzeczeniu z 25 maja 2004 r.127 S&d Najwy"szy stwierdzi', i" odbiorca nie ma prawa do decydowania w konkretnej sytuacji faktycznej o wyborze drogi ochrony prawnej. Zdaniem S&du kompetencje decyzyjne Prezesa UOKiK i Prezesa URE, a w konsekwencji tak"e zakres i przedmiot prowadzonych przez nich post%powa#, zosta'y wyra)nie prawnie rozgraniczone, cho( s& one wzgl%dem siebie komplementarne. S&d Najwy"szy przyj&', "e Prezes UOKiK jest w zakresie spraw z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów organem, któremu przys'uguje kompetencja ogólna. Organ ten mo"e zatem dzia'a(, o ile wyra)ne przepisy ustawowe nie zastrzeg'y okre$lonych kompetencji na rzecz organu regulacyjnego — w tym wypadku Prezesa URE. Tylko w zakresie nieuregulowanym szczegó'owymi przepisami prawa energetycznego, odbiorca energii elektrycznej mo"e korzysta( ze $rodków ochrony prawnej okre$lonych w przepisach ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów.128 Z powy"szego orzeczenia wynika, i" Prezes UOKiK nie posiada kompetencji do rozstrzygania sporów w zakresie okre$lonym art. 8129 Prawa energetycznego, gdy" sprawy te zastrze"one zosta'y wprost do wy'&cznej 126 Art. 13 ustawy Prawo energetyczne. sygn. akt III SK 48/04. 128 „Prezes URE czy Prezes UOKiK?” Autorzy: dr Jerzy Baehr -, Aleksander Stawicki - radca prawny, („Wokó' Energetyki” – kwiecie# 2006). 129 Art. 8. 1. W sprawach spornych dotycz&cych odmowy zawarcia umowy o przy'&czenie do sieci, umowy sprzeda"y, umowy o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji paliw lub energii, umowy o $wiadczenie us'ug transportu gazu ziemnego, umowy o $wiadczenie us'ugi magazynowania paliw gazowych, umowy, o której mowa w art. 4c ust. 3, umowy o $wiadczenie us'ugi skraplania gazu ziemnego oraz umowy kompleksowej, a tak"e w przypadku nieuzasadnionego wstrzymania dostarczania paliw gazowych lub energii albo odmowy 127 108 kompetencji Prezesa URE. W pozosta'ych sprawach, nie mieszcz&cych si% literalnie w zakresie przedmiotowym art. 8 Prawa energetycznego, Prezes UOKiK posiada mo"liwo$( prawnej ingerencji.130 Poni"ej koncentracyjne przedstawione i zostan& konsumenckie z najwa"niejsze rynku energii sprawy elektrycznej, antymonopolowe, którymi organ antymonopolowy zajmowa' si% w latach 2009 -2010. A. Ochrona konkurencji i interesów konsumentów w zakresie stosowania prawa antymonopolowego Na gruncie prawa antymonopolowego w tym okresie Prezes Urz%du wyda' 5 decyzji, antymonopolowych. Wszystkie dotyczy'y nadu"ywania pozycji dominuj&cej. Oto ich krótka charakterystyka: 1) W decyzji nr R)O 5/2009 z 20 marca 2009 r. Prezes uzna' za ograniczaj&c& konkurencj% prowadzon& przez PGE Zak'ady Energetyczne Okr%gu Radomsko Kieleckiego Dystrybucja Sp. z o.o. praktyk%, polegaj&c& na narzucaniu podmiotom zaliczonym do IV grupy przy'&czeniowej (podmioty, których urz&dzenia, instalacje i sieci s& przy'&czane bezpo$rednio do sieci o napi%ciu znamionowym nie wy"szym ni" 1 kV oraz mocy przy'&czeniowej nie wi%kszej ni" 40 kW i pr&dzie znamionowym zabezpieczenia przedlicznikowego nie wi%kszym ni" 63 A) i V grupy przy'&czeniowej (podmioty, których urz&dzenia, instalacje i sieci s& przy'&czane do sieci poprzez tymczasowe przy'&cze, na okres nie d'u"szy ni" rok), uci&"liwych i przynosz&cych nieuzasadnione korzy$ci warunków umów o przy'&czenie do sieci. Polega'y one na obci&"aniu podmiotów, które wyst&pi'y o zmian% warunków przy'&czenia w zakresie typu przy'&cza, op'atami dodatkowymi, wbrew obowi&zuj&cej taryfie dla energii elektrycznej. W decyzji nakazano zaniechanie stosowania stwierdzonej praktyki. Na przedsi%biorc% na'o"ono kar% pieni%"n&. Decyzja jest prawomocna; 2) W decyzji nr RKR 32/2009 z 31 grudnia 2009 r. Prezes m.in. uzna' za ograniczaj&ce konkurencj% stosowane przez Enion SA z siedzib& w Krakowie praktyki, dost%pu do internetowej platformy handlowej rozstrzyga Prezes Urz%du Regulacji Energetyki, na wniosek strony. 130 Np. w wyroku z 12 wrze$nia 2003 r. sygn. akt I CKN 504/01 SN stwierdzi', i" W trybie art. 8 Prawa energetycznego nie mo"na dochodzi( nakazania zmiany umowy, nawet wtedy, kiedy odbiorcy energii elektrycznej zosta'y narzucone uci&"liwe warunki umowy wskutek stosowania praktyki monopolistycznej. W'a$ciwym i jedynie uprawnionym organem do rozpoznania tego rodzaju zarzutu jest prezes UOKiK. 109 polegaj&ce na narzucaniu w umowach o $wiadczenie us'ug dystrybucji energii elektrycznej oraz Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Rozdzielczej: - warunków uniemo"liwiaj&cych – poprzez wprowadzenie obowi&zku stworzenia, przez przedsi%biorstwa obrotu energi& elektryczn&, oddzielnych jednostek grafikowych dla ka"dego z odbiorców ko#cowych – wspólne rozliczanie odchyle# od pozycji kontraktowej tych odbiorców, którzy kupuj& energi% elektryczn& od jednego sprzedawcy, przy jednoczesnym korzystaniu z takiego prawa w relacjach z operatorem systemu przesy'owego, - warunków nak'adaj&cych wy'&cznie na przedsi%biorstwa obrotu energi& elektryczn& obowi&zek ustanowienia zabezpiecze# finansowych z tytu'u uczestnictwa w rynku bilansuj&cym, niezale"nie od ryzyka wyst%puj&cego po obu stronach kontraktu. W wyniku stosowania powy"szych praktyk ograniczaj&cych konkurencj% dochodzi'o do narzucania przez przedsi%biorstwo dystrybucyjne przedsi%biorstwom obrotu energi& elektryczn& nieuczciwych warunków dystrybucji energii elektrycznej. Organ antymonopolowy stwierdzi' tak"e, "e przedsi%biorstwo dystrybucyjne przeciwdzia'a'o ukszta'towaniu si% warunków niezb%dnych do rozwoju konkurencji na krajowym rynku obrotu energi& elektryczn& na rzecz podmiotów uprawnionych do korzystania z prawa wyboru sprzedawcy na zasadach TPA. W decyzji stwierdzono zaniechanie stosowania tych praktyk. W zwi&zku ze stosowaniem okre$lonych wy"ej praktyk ograniczaj&cych konkurencj% Prezes UOKiK na'o"y' na przedsi%biorstwo dystrybucyjne kar% pieni%"n&. Decyzja nie jest prawomocna, przedsi%biorstwo energetyczne z'o"y'o od niej odwo'anie do S&du Okr%gowego w Warszawie – S&du Ochrony Konkurencji i Konsumentów; 3) W decyzji nr RWR 2/2010 z 22 lutego 2010 r. Prezes UOKiK uzna' za niedozwolon& praktyk% polegaj&c& na nadu"ywaniu przez przedsi%biorstwo energetyczne EnergiaPro SA z siedzib& we Wroc'awiu pozycji dominuj&cej na rynku przy'&czania podmiotów do sieci elektroenergetycznej, polegaj&c& na wymuszaniu na odbiorcach energii uci&"liwych warunków umów poprzez obci&"anie ich kosztami sporz&dzenia aktu notarialnego na rzecz ustanowienia s'u"ebno$ci pasa gruntu wzd'u" przebiegu sieci elektroenergetycznej i stwierdzi' zaniechanie jej stosowania 22 wrze$nia 2009 r. Zdaniem organu antymonopolowego, obci&"anie podmiotów przy'&czanych, innymi – poza op'at& przy'&czeniow& – op'atami, w tym m.in. kosztami sporz&dzenia aktów notarialnych dotycz&cych ustanowienia s'u"ebno$ci pasa gruntu wzd'u" przebiegu sieci elektroenergetycznej, jest niezasadne i nie powinno mie( miejsca. W trakcie post%powania ustalono, i" $redni koszt jednego ww. aktu notarialnego poniesiony przez podmiot przy'&czany wyniós' ponad 520 z'. Wed'ug organu antymonopolowego, 110 powy"sza kwota stanowi'a uci&"liwe, dodatkowe obci&"enie bud"etu podmiotów przy'&czanych, które zamierza'y si% przy'&czy( do sieci elektroenergetycznej spó'ki. Nale"y zaznaczy(, i" przedmiotowa s'u"ebno$( na rzecz przedsi%biorstwa energetycznego ustanawiana by'a bezterminowo i nieodp'atnie, a wi%c podmiot przy'&czany nie odnosi' "adnych korzy$ci z jej ustanowienia. Natomiast przedsi%biorstwo nie ponosz&c dodatkowych kosztów uzyskiwa'o prawo do korzystania z nieruchomo$ci w zakresie zgodnym z przeznaczeniem urz&dze# przesy'owych, m.in. w celu ich konserwacji i naprawy. Stwierdzona praktyka mia'a charakter czasowy. Przedsi%biorstwo energetyczne wycofa'o si% z stosowania tego rodzaju praktyk. Za nadu"ywanie pozycji dominuj&cej Prezes UOKiK na'o"y' na ni& kar% pieni%"n&. Decyzja jest prawomocna; 4) W decyzji nr RKT-17/2010 z dnia 19.07.2011 r. Prezes UOKiK uzna' za ograniczaj&c& konkurencj% praktyk% EnergiaPro S.A. na terenie Gminy Opole, poprzez narzucanie uci&"liwych warunków umów w sprawie wykonywania eksploatacji i konserwacji opraw o$wietlenia ulicznego, przynosz&cych EnergiaPro S.A. nieuzasadnione korzy$ci, w efekcie nak'adania na Gmin% obowi&zku ponoszenia kosztów usuwania niesprawno$ci instalacji o$wietlenia ulicznego niezwi&zanych z awariami punktów $wietlnych. Jednocze$nie Prezes nakaza' zaniechanie jej stosowania. Zdaniem Prezesa UOKiK nie budzi w&tpliwo$ci fakt, i" na gminie spoczywa obowi&zek finansowania o$wietlenia ulic, placów i dróg publicznych, który powinien by( realizowany poprzez finansowanie kosztów energii elektrycznej pobranej przez punkty $wietlne oraz koszty ich budowy i utrzymania. Tymczasem na Gmin% w umowie zosta' na'o"ony dodatkowo obowi&zek finansowania usuwania awarii w ca'ej instalacji o$wietleniowej zalicznikowej, podczas gdy zgodnie z przepisami jest ona zobowi&zana do finansowania wy'&cznie usuwania awarii punktów $wietlnych. EnergiaPro S.A. nie powinna zatem uzale"nia( usuwania niesprawno$ci sieci o$wietleniowej od dodatkowych zlece# Gminy. Prezes Urz%du uzna', i" nak'adanie na Gmin% w umowie dotycz&cej wykonywania, eksploatacji i konserwacji opraw o$wietlenia, obowi&zku ponoszenia kosztów usuwania niesprawno$ci instalacji o$wietlenia ulicznego, niezwi&zanych z awariami punktów $wietlnych stanowi dla niej uci&"liwy warunek umowy. Przedmiotowy warunek umowy mo"na równie" wi&za( z nieuzasadnionymi korzy$ciami po stronie EnergiaPro S.A. wynikaj&cymi z obci&"enia Gminy kosztami utrzymania instalacji o$wietleniowej nie zwi&zanymi z budow& i utrzymaniem punktów $wietlnych. Decyzja jest nieprawomocna. Spó'ka EnergiaPro wnios'a odwo'anie do SOKiK; 111 5) W decyzji nr RPZ -17/2010 z dnia 4.08.2010 r. Prezes UOKiK stwierdzi', i" Enea Operator Sp. z o.o. z siedzib& w Krakowie narzuca'a swoim kontrahentom uci&"liwe warunki umów o przy'&czenie do sieci. W umowach podpisywanych ze spó'k& okre$lana jest m.in. moc przy'&czeniowa i moc umowna. Pierwsza z nich to moc planowana do pobierania lub wprowadzenia do sieci, s'u"&ca do zaprojektowania przy'&cza. Okre$lenie jej wielko$ci wp'ywa na koszty przy'&czenia, jakie ponosi przysz'y odbiorca energii elektrycznej. Natomiast moc umowna – to moc pobierana lub wprowadzana do sieci. Post%powanie przeciwko Enei Operator zosta'o wszcz%te w pa)dzierniku 2009 roku, po informacjach uzyskanych od Prezesa Urz%du Regulacji Energetyki. W jego trakcie ustalono, "e Spó'ka narzuca'a swoim kontrahentom uci&"liwe warunki umów, przynosz&ce jej nieuzasadnione korzy$ci. Organ antymonopolowy zakwestionowa' postanowienie w umowie o przy'&czenie do sieci, zgodnie z którym w przypadku zamówienia w umowie dystrybucji mocy umownej mniejszej ni" przy'&czeniowa, ta ni"sza warto$( automatycznie stawa'a si% moc& przy'&czeniow&, mimo "e op'ata za przy'&czenie do sieci zosta'a pobrana od wi%kszej mocy. Oznacza'o to równie", "e podmiot który zap'aci' ju" raz za okre$lon& wielko$( mocy przy'&czeniowej i chcia' j& uzyska( w przysz'o$ci, musia' ponownie ponie$( op'at% – za zwi%kszenie mocy przy'&czeniowej do wielko$ci pierwotnej. Decyzja jest nieprawomocna. Spó'ka ENEA wnios'a odwo'anie do SOKiK. Aktualnie w Urz%dzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzonych jest 5 kolejnych post%powa# antymonopolowych przeciwko przedsi%biorstwom energetycznym dzia'aj&cym w sferze obrotu i dystrybucji: 1) Post%powanie antymonopolowe wszcz%te w 2006 r. w zwi&zku z podejrzeniem nadu"ywania przez RWE Polska S.A. z siedzib& w Warszawie pozycji dominuj&cej poprzez: - przeciwdzia'anie ukszta'towaniu si% warunków niezb%dnych do powstania i rozwoju konkurencji poprzez wy'&czenie mo"liwo$ci tworzenia przez przedsi%biorców obrotu energi& elektryczn& innych ni" sprzedawca zasiedzia'y, zbiorczych grafików dla odbiorców korzystaj&cych z zasady TPA, - wprowadzenie uci&"liwego obowi&zku tworzenia i przedstawiania przez przedsi%biorstwa obrotu energi& elektryczn& inne ni" sprzedawca zasiedzia'y, oddzielnych jednostek grafikowych dla ka"dego z odbiorców ko#cowych korzystaj&cych z zasady TPA, przy jednoczesnym zbiorczym rozliczaniu sprzedawcy zasiedzia'ego w relacjach z operatorem systemu przesy'owego, sprzedawc% zasiedzia'ego nieuzasadnionych korzy$ci; 112 umo"liwiaj&ce osi&ganie przez 2) Post%powanie antymonopolowe, w zwi&zku z podejrzeniem naruszenia przez PGE Zak'ady Energetyczne Okr%gu Radomsko-Kieleckiego Dystrybucja Sp. z o.o. z siedzib& w Skar"ysku-Kamiennej (w dniu 31 stycznia 2011 zmieniono na: PGE Dystrybucja S.A. z siedzib& w Lublinie, w zakresie dzia'alno$ci PGE Dystrybucja S.A. Oddzia'u Skar"ysko-Kamienna) zakazu okre$lonego w art. 9 ust. 1 oraz ust. 2 pkt 6 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów polegaj&cego na nadu"ywaniu przez tego przedsi%biorc% pozycji dominuj&cej na regionalnym rynku dystrybucji energii elektrycznej na obszarze województwa $wi%tokrzyskiego oraz cz%$ci województw mazowieckiego i ma'opolskiego, poprzez narzucanie w umowach o przy'&czenie do sieci elektroenergetycznej w uk'adzie zasilania trójfazowym minimalnej warto$ci mocy przy'&czeniowej 6 kW, pomimo istnienia warunków technicznych i prawnych dla przy'&cze# o mocach ni"szych, co mo"e stanowi( przejaw narzucania przez przedsi%biorc% uci&"liwych warunków umów przynosz&cych mu nieuzasadnione korzy$ci; 3) Post%powanie antymonopolowe, w zwi&zku z podejrzeniem nadu"ywania przez Energa Operator S.A. z siedzib& w Gda#sku pozycji dominuj&cej na lokalnym rynku infrastruktury o$wietleniowej, s'u"&cej do o$wietlania ulic, placów i dróg publicznych znajduj&cych si% na terenie Gminy Bytów, poprzez ograniczanie Gminie Bytów swobodnego wyboru sprzedawcy energii elektrycznej dostarczanej do urz&dze# o$wietleniowych b%d&cych w'asno$ci& Energa Operator S.A. wykorzystywanych na potrzeby o$wietlania miejsc publicznych; 4) Post%powanie antymonopolowe, w zwi&zku z podejrzeniem nadu"ywania przez ENEA Operator Sp. z o.o. z siedzib& w Poznaniu pozycji dominuj&cej, polegaj&cego na utrudnianiu odbiorcom prawa korzystania z wyboru sprzedawcy energii elektrycznej, poprzez obci&"anie w umowach dystrybucji energii elektrycznej (zawieranych w zwi&zku z zamiarem skorzystania z prawa wyboru sprzedawcy) odbiorców zasilanych liniami kablowymi lub napowietrznymi, nieb%d&cymi w'asno$ci& Enea Operator, dodatkowymi lub zwi%kszonymi kosztami z tytu'u poniesionych strat sieciowych na tych liniach w sytuacji, gdy dotychczasowa umowa nie przewidywa'a takiego obci&"enia lub przewidywa'a je w mniejszym rozmiarze, a jednocze$nie nie wyst&pi'y techniczne zmiany warunków dostarczania energii elektrycznej, które uzasadnia'yby zmian% w powy"szym zakresie; 5) Post%powanie antymonopolowe, w zwi&zku podejrzeniem nadu"ywania przez Enea SA z siedzib& w Poznaniu pozycji dominuj&cej na regionalnym rynku $wiadczenia us'ug konserwacji o$wietlenia dróg i miejsc publicznych obejmuj&cym teren zachodniej i pó'nocno-zachodniej cz%$ci Polski (tj. województwa lub ich cz%$ci: wielkopolskiego, 113 lubuskiego, zachodniopomorskiego, kujawsko-pomorskiego) polegaj&cego na narzucanie uci&"liwych warunków przynosz&cych nieuzasadnione korzy$ci w umowach na wykonanie us'ug konserwacji o$wietlenia dróg i miejsc publicznych na urz&dzeniach stanowi&cych w'asno$( Enea S.A. poprzez nak'adanie obowi&zku ponoszenia kosztów prac niezwi&zanych z budow& i utrzymaniem punktów $wietlnych. B. Kontrola koncentracji przedsi#biorstw Jak ju" wskazano w pierwszej cz%$ci raportu obecna struktura sektora elektroenergetycznego w Polsce jest efektem przeprowadzonych w ostatnich latach procesów konsolidacyjnych, m.in. w latach 2006-2007, które stanowi'y realizacj% za'o"e# „Programu dla elektroenergetyki” przyj%tego przez Rad% Ministrów w dniu 28 marca 2006 r. W ramach tych procesów utworzone zosta'y cztery pionowo zintegrowane grupy energetyczne zajmuj&ce si% wytwarzaniem, dystrybucj& oraz obrotem energi& elektryczn&, a przesy' zosta' zintegrowany w obr%bie jednego przedsi%biorstwa, tj. PSE Operator S.A. Powsta'y wtedy nast%puj&ce grupy energetyczne: PGE S.A., Energa S.A., Tauron Polska Energia S.A i Enea S.A. Konsolidacja pionowa to '&czenie producentów energii z jej dystrybutorami. Tak& struktur% ma wi%kszo$( firm energetycznych w UE. Proces tworzenia ww. czterech grup energetycznych podlega' kontroli Prezesa UOKiK, który analizowa' planowane koncentracje i ich wp'yw na konkurencj%. Nale"y wskaza(, i" jedynie w przypadku koncentracji w ramach tworzenia grupy energetycznej przez Energa S.A. organ antymonopolowy wyrazi' na ni& bezwarunkow& zgod%. W przypadku trzech pozosta'ych koncentracji Prezes UOKiK doszed' do innych wniosków. Dotyczy'o to przej%cia kontroli przez : ! Polskie Sieci Energetyczne S.A. z siedzib& w Warszawie nad dwiema elektrowniami i o$mioma zak'adami energetycznymi (utworzenie grupy PGE); ! Energetyk% Po'udnie S.A. z siedzib& w Katowicach nad Enion S.A. (Kraków), EnergiaPro Koncern Energetyczny S.A. (Wroc'aw), Elektrowni& Stalowa Wola S.A. (Stalowa Wola) oraz Po'udniowym Koncernem Energetycznym S.A. (Katowice), ! Enea S.A. z siedzib& w Poznaniu nad Elektrowni& Kozienice S.A. (,wier"e Górne), w których to przypadkach zgody na koncentracje zosta'y wydane na podstawie przepisów art. 20 ust 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i 114 konsumentów131 lub art. 19 ust. 2 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, który jest artyku'em analogicznym do art. 20 ust 2 ww. ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. Nale"y zaznaczy(, i" konsolidacja pionowa jest mniej niebezpieczna dla konkurencji ni" konsolidacja pozioma (tj. pomi%dzy konkurentami dzia'aj&cymi na tym samym szczeblu obrotu). Niemniej jednak, powi&zania pionowe pomi%dzy wytwórcami energii elektrycznej, przedsi%biorcami prowadz&cymi dzia'alno$( w zakresie obrotu hurtowego, a spó'kami dystrybucyjnymi nios& zagro"enia w szczególno$ci w stosunku do producentów energii elektrycznej nie obj%tych konsolidacj& pionow& (wytwórcy ci mog& mie( problemy ze sprzeda"& energii elektrycznej), spó'ek dystrybucyjnych nieobj%tych konsolidacj& pionow& (dystrybutorzy ci mog& mie( problemy z zakupem energii elektrycznej lub zakupem na niedyskryminuj&cych zasadach) oraz przedsi%biorców dzia'aj&cych na rynku obrotu (skonsolidowane grupy mog& stara( si% wyeliminowa( tych po$redników w handlu energi&). Konsolidacje takie redukuj& konieczno$( handlu na rynku hurtowym i prowadz& w efekcie do ma'ej p'ynno$ci na tym rynku. Zapewnienie p'ynno$ci na rynku, gwarantuj&cej odpowiedni& ilo$( energii elektrycznej w obrocie, jest natomiast warunkiem koniecznym do zaistnienia konkurencji na tym rynku. W latach 2009 - 2010 Prezes UOKiK w dziewi%ciu przypadkach wyda' decyzj% wyra"aj&c& zgod% na dokonanie koncentracji z udzia'em przedsi%biorstw energetycznych dzia'aj&cych w obszarze rynku energii elektrycznej. Natomiast w decyzji nr DKK-1/2011 z dnia 13 stycznia 2011 r. organ antymonopolowy zakaza' przej%cia przez PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. z siedzib& w Warszawie kontroli nad Energa S.A. z siedzib& w Gda#sku. Poni"ej przedstawiono i krótko scharakteryzowano najwa"niejsze z nich. Jak ju" wspomniano powy"ej w decyzji nr DKK-1/2011 z dnia 13 stycznia 2011 r. organ antymonopolowy wyda' zakaz przej%cia przez spó'k% PGE kontroli nad Energa S.A. Rynkami, na które koncentracja wywiera'a wp'yw uk'adzie horyzontalnym (poziomym) oraz wertykalnym (pionowym) by'y m.in.: - krajowy rynek wytwarzania i wprowadzania do obrotu energii elektrycznej; - krajowy rynek obrotu hurtowego energi& elektryczn&; 131 Zgodnie z art. 20 ust. 2 Prezes UOKiK wydaje zgod% na dokonanie koncentracji, w wyniku której konkurencja na rynku zostanie istotnie ograniczona, w szczególno$ci przez powstanie lub umocnienie pozycji dominuj&cej na rynku, w przypadku gdy odst&pienie od zakazu koncentracji jest uzasadnione, a w szczególno$ci: gdy przyczyni si% ona do rozwoju ekonomicznego lub post%pu technicznego lub mo"e ona wywrze( pozytywny wp'yw na gospodark% narodow&. 115 - krajowy rynek sprzeda"y detalicznej energii elektrycznej. Organ antymonopolowy nie wyrazi' zgody na przedmiotow& koncentracj%, poniewa" w jej wyniku znikn&'by z rynku jeden z najwi%kszych konkurentów PGE na rynku sprzeda"y detalicznej energii elektrycznej. Przej%cie przez PGE kontroli nad Energa negatywnie wp'yn%'oby na struktur% tego rynku i w istotnym stopniu ograniczy'o odbiorcom energii elektrycznej, w tym konsumentom, mo"liwo$( wyboru dostawcy energii elektrycznej. W efekcie skutek tej koncentracji móg'by by( jeszcze bardziej niekorzystny dla kszta'towania si% wska)nika zmiany sprzedawcy, bowiem ograniczona zosta'aby propozycja ofertowa. Decyzja nr DKK-147/2010 z dnia 27 grudnia 2010 r. wyra"a'a zgod% na przej%cie przez Fortum Power and Heat Polska Sp. z o.o. we Wroc'awiu kontroli nad Elektrociep'owni& Zabrze S.A. w Zabrzu oraz Zespo'em Elektrociep'owni Bytom S.A. w Bytomiu. Koncentracja ta mia'a charakter konsolidacji horyzontalnej (poziomej) poniewa" wszyscy ww. uczestnicy koncentracji wspólnie prowadz& dzia'alno$( m.in. na rynkach wytwarzania energii elektrycznej i cieplnej. W decyzji nr DKK-135/2010 z dnia 10 grudnia 2010 r. wyra"ono zgod% na utworzenie przez Energa Invest S.A. w Gda#sku i Electricity Supply Board International Investments B.V. w Amsterdamie (Holandia) wspólnego przedsi%biorcy - spó'ki specjalnego przeznaczenia, w celu realizacji projektu budowy i pó)niejszej eksploatacji elektrowni gazowej. W za'o"eniu b%dzie to elektrownia zlokalizowana na pó'nocy Polski, której uruchomienie planowane jest na pocz&tek 2016 r. Decyzja nr DKK-132/2010 z dnia 9 grudnia 2010 r. – wyra"a'a zgod% na przej%cie przez Kulczyk Holding S.A. w Warszawie kontroli nad Enea S.A. w Poznaniu. Analiza skutków koncentracji nie wykaza'a zagro"e# p'yn&cych z zamiaru przej%cia przez Kulczyk Holding kontroli nad spó'k& Enea. Prezes UOKiK uznaj&c za zasadne wyra"enie zgody na dokonanie tej koncentracji wzi&' pod uwag%, i" w rozpatrywanej sprawie brak by'o rynków w'a$ciwych, na które koncentracja wywiera'aby wp'yw w uk'adzie horyzontalnym (poziomym) i wertykalnym (pionowym). Wyst%puj& wprawdzie rynki w'a$ciwe, na które koncentracja wywiera wp'yw w uk'adzie konglomeratowym, ale dotyczy to g'ównie rynków o charakterze lokalnym, na których dzia'aj& niektóre spó'ki z obu grup kapita'owych uczestnicz&cych w koncentracji. Silna pozycja tych przedsi%biorców na obszarze ich dzia'ania nie b%dzie mia'a istotnego wp'ywu na inne rynki, na których s& obecne pozosta'e spó'ki z Grupy Kulczyk i z Grupy Enea. 116 W decyzji nr DKK-123/2010 z dnia 26 listopada 2010 r. – organ antymonopolowy wyda' zgod% na nabycie przez Gie'd% Papierów Warto$ciowych S.A. w Warszawie (GPW), Krajowy Depozyt Papierów Warto$ciowych S.A. w Warszawie (KDPW) i WSEInfoEngine S.A. w Warszawie cz%$ci mienia ELBIS Sp. z o.o. w Rogowcu (tj. zorganizowanej cz%$ci przedsi%biorstwa w postaci Internetowej Platformy Obrotu Energi& Elektryczn& – „POEE”). Deklarowan& przyczyn& planowanej koncentracji by' zamiar przyst&pienia przez GPW do organizowania obrotu towarami gie'dowymi (na bazie przej%tej cz%$ci przedsi%biorstwa ELBIS planowane by'o utworzenie rynku towarowego GPW, na którym organizowany b%dzie obrót energi& elektryczn&, prawami maj&tkowymi oraz uprawnieniami do emisji CO2) oraz zamiar dokonywania rozlicze# obrotu towarami gie'dowymi przez KDPW. Koncentracja ma doprowadzi( do powstania podmiotu mog&cego uzupe'nia( dzia'alno$( jedynej, jak dotychczas, towarowej gie'dy energii elektrycznej dzia'aj&cej w Polsce. Kolejna decyzja nr DKK-122/2010 z dnia 24 listopada 2010 r. zawiera'a zgod% na utworzenie przez Po'udniowy Koncern Energetyczny S.A. w Katowicach i ZAK S.A. w K%dzierzynie-Ko)lu wspólnego przedsi%biorcy pn. Ecocarbon Sp. z o.o. w !aziskach Górnych. Ecocarbon to spó'ka celowa tworzona w celu realizacji projektu budowy i pó)niejszej eksploatacji nowoczesnej, w%glowej elektrowni poligeneracyjnej, umo"liwiaj&cej jednoczesn& produkcj% energii elektrycznej, ciep'a i gazu syntezowego. Nowa elektrownia poligeneracyjna b%dzie budowana na terenie K%dzierzyna-Ko)la, a jej uruchomienie planowane jest na 2015 r. Natomiast w decyzji nr DKK-104/2010 z dnia 11 pa)dziernika 2010 r. zosta'a wydana zgoda na utworzenie przez PGNiG S.A. w Warszawie i Tauron Polska Energia S.A. w Katowicach wspólnego przedsi%biorcy pn. Elektrociep'ownia Stalowa Wola S.A. w Stalowej Woli. Dzia'alno$( wspólnego przedsi%biorcy ma polega( na budowie i pó)niejszej eksploatacji nowego bloku gazowo-parowego na terenie Stalowej Woli, wytwarzaj&cego energi% elektryczn& i ciepln& w oparciu o paliwo gazowe. W decyzji nr DKK-24/2009 z dnia 15 maja 2009 r. Prezes UOKiK wyrazi' zgod% na przej%cie przez Ukrenergy Holding AG w Zurychu (Szwajcaria) kontroli nad Zomar S.A. w Che'mie. Ukrenergy jest spó'k& holdingow&, która za po$rednictwem spó'ek zale"nych prowadzi dzia'alno$( gospodarcz& w zakresie handlu energi& elektryczn& w Europie Centralnej i Wschodniej. W Polsce ma jedn& spó'k% zale"n& - Ukrenergy Trade Sp. z o.o. 117 z siedzib& w Warszawie, której przedmiotem dzia'alno$ci jest handel hurtowy energi& elektryczn&. Zomar zajmuje si% obrotem energi& elektryczn&, nabywan& od UKRINTERENERGO (kontroluje Ukrenergy) oraz PSE-ELECTRA S.A. z siedzib& w Warszawie. Rynkiem wspólnym jest krajowy hurtowy obrót energi& elektryczn&, w którym '&czny udzia' uczestników wynosi poni"ej 1 %. Na podstawie analizy przedstawionych powy"ej siedmiu koncentracji z lat 2009 – 2010 mo"na zauwa"y(, i" wi%ksz& cz%$( z nich (4) stanowi'y konsolidacje w sferze wytwarzania energii elektrycznej, w szczególno$ci zwi&zane z utworzeniem wspólnego przedsi%biorcy w celu budowy nowej elektrowni lub bloku energetycznego (3). Jedna koncentracja dotyczy'a gie'dowego rynku energii, jedna hurtowego obrotu energi& elektryczn& a jedna dotyczy'a przej%cia spó'ki Enea przez przedsi%biorc% prowadz&cego dzia'alno$( na innych rynkach w'a$ciwych (tj. Grup% Kulczyk.) Wydana w styczniu 2011r. decyzja zakazuj&ca koncentracji spó'ek PGE i Energa dotyczy'a zarówno sfery wytwarzania energii elektrycznej, jak równie" jej obrotu hurtowego i sprzeda"y detalicznej. Rynek energii elektrycznej jest jak widzimy bardzo dynamicznym pod wzgl%dem post%puj&cej koncentracji i z pewno$ci& mo"na si% na nim spodziewa( dalszego '&czenia przedsi%biorstw. Z uwagi jednak na to, i% rynek ten jest ju% bardzo wysoko skoncentrowany dalsza koncentracja, zw!aszcza horyzontalna w sferze obrotu i sprzeda%y mo%e przeszkodzi( trudnej budowie na nim zasad konkurencji. Jej ocena musi wi%c by( dokonywana szczególnie wnikliwie z punktu widzenia, czy dalsze ograniczenie konkurencji nie narusza jednocze$nie tych interesów konsumentów, którym konkurencja ma s'u"y(. Szczegó'owy wykaz wszystkich decyzji koncentracyjnych wydanych przez organ antymonopolowy w okresie od 1 stycznia 2009 do 28 lutego 2011 przedstawiono w za'&czniku nr 1. C. Ochrona konsumentów w zakresie stosowania praktyk naruszaj"cych zbiorowe interesy konsumentów Dzia'ania Prezesa UOKiK podejmowane s& równie" w stosunku do przedsi%biorstw z sektora energetycznego, w zakresie mo"liwo$ci naruszenia zakazu stosowania praktyk 118 naruszaj&cych zbiorowe interesy konsumentów. Oznacza to, "e w przypadku gdy zaistnieje podejrzenie podejmowania przez przedsi%biorców tego rodzaju praktyk, okre$lonych w art. 24 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, Prezes UOKiK mo"e wszcz&( post%powanie w celu wyeliminowania ewentualnych nieprawid'owo$ci w tym zakresie. W sprawach tych Prezes UOKiK wydaje decyzje administracyjne, gdzie mo"e orzec o stosowaniu praktyk naruszaj&cych zbiorowe interesy konsumentów w razie stwierdzenia: ! stosowania postanowie# wzorców umów, które zosta'y wpisane do rejestru postanowie# wzorców umowy uznanych za niedozwolone, o którym mowa w art. 47945 k.p.c.; ! naruszenia obowi&zku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pe'nej informacji; ! stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych lub czynu nieuczciwej konkurencji. W ostatnich dwóch latach w sektorze elektroenergetycznym Prezes UOKiK wyda' dwie decyzje ko#cz&ce post%powanie w ww. sprawach, oraz prowadzi aktualnie jedno post%powanie dotycz&ce omawianej problematyki: 1) Decyzja RKR 15/2009 z dnia 16 czerwca 2009 r. Powy"sza decyzja zako#czy'a post%powanie w wyniku którego Prezes UOKiK stwierdzi' stosowanie przez Enion S. A. w Krakowie dwóch praktyk naruszaj&cych zbiorowe interesy konsumentów. Pierwsze naruszenie polega'o na obci&"aniu odbiorców, nieb%d&cych w'a$cicielami uk'adów pomiarowo – rozliczeniowych, kosztami sprawdzenia prawid'owo$ci dzia'ania tych uk'adów w sytuacji, gdy uk'adów tych nie poddano badaniom laboratoryjnym, co uznano za dzia'anie bezprawne, tj. sprzeczne z § 43 ust. 3 rozporz!dzenia Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegó#owych warunków funkcjonowania systemu elektromagnetycznego (Dz. U. Nr 93, poz. 623, ze zm.), a tym samym stanowi&ce naruszenie przepisu art. 24 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Druga z praktyk polega'a na stosowaniu przez Enion S.A. procedury sprawdzenia prawid'owo$ci dzia'ania uk'adu pomiarowo - rozliczeniowego za pomoc& licznika wzorcowego, w ramach której za nieprawid'owo dzia'aj&cy uznawany jest wy'&cznie ten uk'ad, dla którego licznik wzorcowy wskaza' b'&d odczytu o warto$ci co najmniej dwukrotnie przekraczaj&cej normatywny limit b'%du, w'a$ciwy dla sprawdzanego uk'adu. Powy"sze dzia'anie uznano za stosowanie nieuczciwej praktyki rynkowej okre$lonej w art. 5 ust. 3 pkt 3 i pkt 4 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o 119 przeciwdzia#aniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. Nr 171, poz. 1206, z pó)n. zm.), zgodnie z którym „za praktyk$ rynkow! wprowadzaj!c! w b#!d uznaje si$ dzia#anie wprowadzaj!ce w b#!d, je"eli powoduje lub mo"e ono powodowa' podj$cie przez przeci$tnego konsumenta decyzji dotycz!cej umowy, której inaczej by nie podj!#” przy czym decyzj% konsumenta dotycz&c& umowy nale"y odnosi( zarówno do sytuacji, w której konsument postanowi dokona( okre$lonej czynno$ci, jak i powstrzymuje si% od jej dokonania i mo"e ona odnosi( si% do tego czy, w jaki sposób i na jakich warunkach konsument dokona zakupu, zap'aci za produkt w ca'o$ci lub cz%$ci, zatrzyma produkt, rozporz&dzi nim lub wykona uprawnienia umowne zwi&zane z produktem. Przepis art. 5 ust. 3 ustawy wskazuje na przyk'adowe (zwrot: w szczególno&ci) elementy, których mo"e dotyczy( wprowadzenie w b'&d. W$ród nich, w pkt 3 wskazano m.in. obowi&zki przedsi%biorcy zwi&zane z produktem, w tym us'ugi serwisowe i procedury reklamacyjne, a w pkt 4 prawa konsumenta. W omawianej decyzji Prezes UOKiK nakaza' zaniechania stosowania obu opisanych wy"ej praktyk i na'o"y' kar% pieni%"n& o '&cznej warto$ci ponad 8,5 mln z'otych oraz zobowi&za' przedsi%biorc% do opublikowania w dodatkach lokalnych do „Gazety Wyborczej oraz w „Metro” - wydawanych na terenie dzia'ania Enion S. A. - o$wiadcze# dotycz&cych stosowania i zaprzestania stosowania wy"ej opisanych bezprawnych dzia'a#. Decyzja nie jest prawomocna, poniewa" Enion S.A. z'o"y' w ustawowym terminie odwo'anie do SOKiK. 2) Decyzja RGD 07/2010 z dnia 21 maja 2010 r. Powy"sza decyzja zako#czy'a post%powanie w wyniku którego Prezes UOKiK umorzy' post%powanie prowadzone przeciwko przedsi%biorcy: Energa-Obrót S.A. z siedzib& w Gda#sku pod zarzutem stosowania praktyk naruszaj&cych zbiorowe interesy konsumentów, polegaj&cych na naruszaniu przez Energa-Obrót S.A. obowi&zku udzielenia konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pe'nej informacji poprzez powiadamianie ich o zamiarze wypowiedzenia umowy – gdy odbiorca zwleka z zap'at& za pobran& energi% elektryczn& – listem zwyk'ym. Uzasadniaj&c umorzenie post%powania w omawianym zakresie Prezes UOKiK stwierdzi' m.in., i" chocia" bezspornym jest, "e Energa-Obrót S.A. wysy'a konsumentom wezwania do zap'aty listem zwyk'ym, to jednak nie mo"na by'o zarzuci( Spó'ce, "e uniemo"liwia konsumentom ustalenie daty, od jakiej biegnie termin na dokonanie zaleg'ej zap'aty. T& dat& b%dzie w ka"dym przypadku data skutecznego dor%czenia wezwania, umo"liwiaj&cego adresatowi zapoznanie si% z jego tre$ci&. Ponadto we wszystkich badanych przypadkach, wstrzymanie 120 dostaw energii z powodu nieuregulowania zaleg'ych nale"no$ci, nast%powa'o co najmniej miesi&c po up'ywie pierwotnego terminu p'atno$ci, po uprzednim skierowaniu do odbiorcy pisemnego wezwania i wyznaczeniu dodatkowego, dwutygodniowego terminu zap'aty. Powy"sze dzia'anie mog'oby by( bezprawne dopiero wówczas, gdy wstrzymanie dostaw energii odbywa'oby si% bez uprzedniego upewnienia si% przez Spó'k%, "e dodatkowy termin na uregulowanie nale"no$ci wyznaczony konsumentowi skutecznie up'yn&'. 3) Post#powanie o sygn. RWA-61-4/09/PR. - w toku. Post%powanie jest powadzone przeciwko RWE Polska S.A. z siedzib& w Warszawie (sygn. RWA-61-4/09/PR), w zwi&zku z podejrzeniem stosowania przez RWE Polska S.A. z siedzib& w Warszawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, polegaj&cej na nieprzekazaniu odbiorcy energii elektrycznej na etapie przedumownym istotnych informacji o cechach us'ugi, tj. o warunkach dostawy energii elektrycznej, mog&cych mie( wp'yw na podj%cie przez tego odbiorc% decyzji dotycz&cej zawarcia umowy. Niniejsze post%powanie zosta'o wszcz%te w zwi&zku ze skarg& konsumenck&, z której wynika'o, "e przyj%ty przez RWE Polska S.A. tryb zawierania z konsumentami umów na dostarczanie energii elektrycznej powoduje, i" konsumenci przed zawarciem umowy nie maj& mo"liwo$ci zapoznania si% z istotnymi cechami us'ugi $wiadczonej przez RWE Polska S.A., tzn. do jakiej grupy taryfowej zostan& przydzieleni, jaka b%dzie moc umowna oraz w jakim cyklu b%dzie odbywa'o si% rozliczenie zu"ycia energii elektrycznej, a tak"e nie maj& wp'ywu na warunki umowne w powy"szym zakresie, które jednostronnie okre$la przedsi%biorca ju" po podpisaniu umowy przez konsumenta. Reasumuj&c, w badanym okresie zarzuty postawione przedsi%biorcom dzia'aj&cym w sektorze energetycznym dotyczy'y stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych (2 sprawy) oraz naruszenia obowi&zku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pe'nej informacji (1 sprawa). D. Post#powania wyja$niaj"ce W analizowanym okresie organ antymonopolowy prowadzi' równie" post%powania wyja$niaj&ce, które dotyczy'y przedsi%biorstw z sektora elektroenergetycznego. Prowadzone post%powania wyja$niaj&ce dotyczy'y m.in. kwestii: 1) korzystania przez odbiorców z zasady TPA; 2) $wiadczenia us'ug o$wietlenia ulic, placów i dróg publicznych, 121 3) nak'adania na gmin% obowi&zku ponoszenia kosztów konserwacji urz&dze# o$wietleniowych innych ni" punkty $wietlne; 4) podejrzenia stosowania praktyk ograniczaj&cych konkurencji polegaj&cych na bezpo$rednim narzucaniu nieuczciwych (nadmiernie wygórowanych) cen za us'ug% konserwacji infrastruktury o$wietleniowej; 5) przy'&czenia indywidualnych odbiorców ko#cowych energii elektrycznej do sieci elektroenergetycznej; 6) naliczania pozataryfowych op'at maj&cych stanowi( pokrycie kosztów nabycia uprawnie# do emisji CO2; 7) wysoko$ci cen za zmian% przez odbiorców mocy umownej; 8) zasad naliczania i pobierania op'at dla odbiorców energii elektrycznej; 9) ustalenia, czy brak zgody na przed'u"enie obowi&zywania umowy kompleksowej do czasu ostatecznego rozpatrzenia wniosku o zmian% sprzedawcy narusza przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów; 10) ustalenia, czy prowadzenie ró"norakich dzia'a# powoduj&cych utrudnienia i opó)nienia w przy'&czaniu farm wiatrowych do przedsi%biorstwa energetycznego – mo"e stanowi( naruszenie przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, 11) odbiorcami stosowanych w wyniku przez przedsi%biorc% realizacji wniosków energetycznego odbiorców o zasad rozlicze# przebudow% z sieci elektroenergetycznej; 12) narzucania odbiorcom energii elektrycznej nieodp'atnego ustanowienia s'u"ebno$ci przesy'u; 13) zmiany sposobu odp'atno$ci za $wiadczone us'ugi dystrybucji energii elektrycznej z zasady sumarycznego zamawiania mocy na wszystkie przy'&cza na zasad% odr%bnego zamawiania mocy dla ka"dego miejsca dostarczenia; 14) odbiorców ustalenie, czy tryb i sposób rozpatrywania reklamacji sk'adanych przez energii elektrycznej poszkodowanych w zwi&zku z awariami sieci energetycznej narusza przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów; 15) ustalenie, czy zasady sprzeda"y stosowane przez podmioty dzia'aj&ce na rynku wytwarzania i sprzeda"y energii elektrycznej naruszaj& przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów; 122 16) ustalenie, czy dzia'ania podejmowane w zakresie organizacji telefonicznego systemu obs'ugi klientów nie naruszaj& interesów konsumentów i czy nie stanowi& praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów; 17) ustalenie, czy wprowadzona zmiana cyklu rozliczeniowego dla odbiorców indywidualnych i zwi&zane z tym wi%ksze op'aty dla konsumentów narusza przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (sprawa w toku); 18) ustalenie, czy stosowane w obrocie z konsumentami zasady wstrzymywania dostaw energii elektrycznej w zwi&zku z zaleganiem przez odbiorców w p'atno$ciach (procedury windykacyjne) naruszaj& przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (sprawa w toku). Liczbowe zestawienie aktywno$ci organu antymonopolowego na rynku energii elektrycznej przedstawia tabela nr 17. Tabela nr 17. Interwencje organu antymonopolowego na rynku energii elektrycznej w okresie stycze' 2009 - luty 2011 Zako#czone w 2009 roku Zako#czone w 2010 roku Post%powania antymonopolowe – nadu%ywanie pozycji dominuj"cej 2 3 Zako#czone do ko#ca lutego 2011r. lub w toku* 5 Post%powania w sprawach praktyk naruszaj"cych zbiorowe interesy konsumentów Post%powania w sprawach koncentracji 1 1 1 3 6 1 * dot. post%powa# antymonopolowych 4. Aspekty ekologiczne na rynku energii elektrycznej Zagadnienia zwi&zane z ochron& konsumentów na rynku energii elektrycznej obejmuj& równie" kwestie ekologiczne. Maj& one bowiem bezpo$redni wp'yw na jako$( "ycia oraz na wysoko$( wydatków na energi% w bud"ecie domowym. Dotycz& one rozwoju pozyskiwania energii ze )róde' odnawialnych, ochrony $rodowiska oraz zmniejszenia konsumpcji energii w gospodarstwach domowych. 123 Energetyka odnawialna odgrywa coraz wi%ksz& rol% nie tylko dla zapewnienia bezpiecze#stwa energetycznego kraju (poprzez stopniowe uniezale"nianie si% od paliw kopalnych oraz dywersyfikacj% )róde' pozyskania energii), ale równie" dla ochrony $rodowiska (podobnie jak rozwój wysokosprawnej kogeneracji, czyli wytwarzania energii elektrycznej równocze$nie z innym produktem – ciep'em). Prawo energetyczne zawiera instrumenty wymuszaj&ce zakup energii elektrycznej z odnawialnych )róde' energii, pod którym to poj%ciem rozumie )ród'a wykorzystuj&ce w procesie przetwarzania energi% wiatru, promieniowania s'onecznego, geotermaln&, fal, pr&dów i p'ywów morskich, spadku rzek oraz energi% pozyskiwan& z biomasy, biogazu wysypiskowego, a tak"e biogazu powsta'ego w procesach odprowadzania lub oczyszczania $cieków albo rozk'adu sk'adowanych szcz&tek ro$linnych i zwierz%cych132 Zwi%kszenie udzia'u tych )róde' w bilansie produkcji energii elektrycznej wymaga stosowania odpowiednich metod wsparcia, b%d&cych gwarancj& ich systematycznego, zrównowa"onego rozwoju. Obowi&zuj&ce metody wsparcia, zarówno odnawialnych )róde' energii, jak i kogeneracji, zosta'y w Polsce oparte na systemach kwotowych (obowi&zkowego posiadania w portfelu zakupu odpowiednich ilo$ci i rodzajów $wiadectw pochodzenia), zabezpieczonych w zakresie realizacji represj& pa#stwa w postaci bardzo wysokich kar pieni%"nych.133 Zasadniczym elementem omawianego zagadnienia jest art. 9a i n. Prawa energetycznego, na podstawie którego przedsi%biorstwa energetyczne, odbiorcy ko#cowi oraz towarowe domy maklerskie lub domy maklerskie, w zakresie okre$lonym w odr%bnych przepisach, s& obowi&zane uzyska( i przedstawi( do umorzenia Prezesowi URE tzw. $wiadectwo pochodzenia dla energii elektrycznej wytworzonej w )ród'ach znajduj&cych si% na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub ui$ci( tzw. op'at% zast%pcz& do 31 marca ka"dego roku za rok poprzedni. ,wiadectwo pochodzenia jest potwierdzeniem wytworzenia energii elektrycznej w odnawialnym )ródle energii. Prezes URE wydaje ww. $wiadectwa pochodzenia, jak równie" $wiadectwa pochodzenia z kogeneracji dla energii elektrycznej wytworzonej w odnawialnym )ródle energii spe'niaj&cej jednocze$nie warunki wysokosprawnej kogeneracji. ,wiadectwa wydaje Prezes URE na wniosek przedsi%biorstwa energetycznego zajmuj&cego si% wytwarzaniem energii elektrycznej w odnawialnych )ród'ach energii, z'o"ony za po$rednictwem operatora systemu elektroenergetycznego, na którego obszarze dzia'ania znajduje si% odnawialne )ród'o energii okre$lone we wniosku. W zakresie przedsi%biorstw 132 art. 3 pkt 20 Prawa energetycznego Prawo energetyczne. Komentarz pod red. Mariusza Swory i Zdzis'awa Murasa, Lex a Wolters Kluwer business, Warszawa 2010, s. 577. 133 124 energetycznych do wype'nienia opisanego wy"ej obowi&zku zobowi&zane zosta'y przedsi%biorstwa energetyczne zajmuj&ce si% wytwarzaniem energii elektrycznej lub jej obrotem i sprzedaj&ce energi% elektryczn& odbiorcom ko#cowym. Przedsi%biorstwa energetyczne na etapie przygotowania taryf kalkuluj& koszty zwi&zane z uzyskaniem i przedstawianiem do umorzenia $wiadectw pochodzenia lub te" koszty uiszczenia op'aty zast%pczej, dokonywanej na konto Narodowego Funduszu Ochrony ,rodowiska i Gospodarki Wodnej134. Produkcja energii elektrycznej z odnawialnych )róde' energii oraz w wysokosprawnej kogeneracji sprzyja ograniczeniu emisji do atmosfery szkodliwych substancji w postaci dwutlenku w%gla jak równie" tlenków azotu, przyczyniaj&c si% tym samym bezpo$rednio do ochrony $rodowiska, a po$rednio samych konsumentów. Znaczenie tego kierunku dzia'a# b%dzie niew&tpliwie rosn&(. Wyrazem znaczenia produkcji energii z odnawialnych )róde' jest uj%cie tego zagadnienia w przyj%tym przez Rz&d dokumencie „Polityka energetyczna Polski do roku 2030”. Przyj%te w tym dokumencie rozwi&zania stanowi& kontynuacj% realizowanych poprzednio za'o"e#135, z po'o"eniem wi%kszego nacisku na kwestie rozwoju odnawialnych )róde' energii i )róde' kogeneracyjnych. Jako jeden z celów polityki energetycznej okre$lono rozwój wykorzystania odnawialnych )róde' energii (OZE) i rozwoju tej energetyki. Dokument wyznacza nast%puj&ce cele: 15-proc. udzia' OZE w zu"yciu energii finalnej w 2020 r. oraz 10-proc. udzia' biopaliw w rynku paliw transportowych w 2020 r. Polska b%dzie tak"e d&"y( do wi%kszego wykorzystania biopaliw II generacji. Ponadto prowadzone b%d& dzia'ania, które pomog& w rozwoju biogazowni rolniczych oraz farm wiatrowych na l&dzie i morzu. Nowe jednostki OZE i umo"liwiaj&ce ich przy'&czenie sieci elektroenergetyczne, b%d& mog'y uzyska( bezpo$rednie wsparcie z funduszy europejskich oraz $rodków funduszy ochrony $rodowiska. Poza rozwijaniem systemu OZE niektóre przedsi%biorstwa energetyczne uwzgl%dniaj& w szerszym zakresie aspekt ekologiczny w swojej dzia'alno$ci. Rozdzielaj& si% one na sprzedawców energii elektrycznej (SSD) oraz na operatorów sieci dystrybucyjnych (OSD). Nale"& do nich m.in. nast%puj&ce dzia'ania : 134 Podstawa : art. 21 Rozporz"dzenia Ministra Gospodarki z dnia 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegó!owych zasad kszta!towania i kalkulacji taryf oraz rozlicze& w obrocie energi" elektryczn" (Dz. U. Nr 128, poz. 895 ze zm.). 135 Chodzi o za!o'enia przyj#te w „Polityce energetycznej Polski do 2025 r.” 125 Dzia!ania SSD: 1) Przeprowadzanie szeregu akcji edukacyjnych, w ramach których klienci (konsumenci) zostali wyposa"eni w podstawowe porady odno$nie oszcz%dzania energii, a tym samym redukcji CO2 (np. jeden z przedsi%biorców rozes'a' do klientów 1 mln ulotek), na stronach internetowych przedsi%biorstw zamieszczane s& specjalne sekcje informacyjne „Oszcz%dzanie energii”, zawieraj&ce kalkulatory zu"ycia energii oraz informacje dotycz&ce racjonalizacji zu"ycia energii i ekologii;136 2) Oferowanie klientom (konsumentom) wariantu zakupu energii „bardziej ekologicznej” ni" oferta standardowa (procentowy udzia' energii z OZE jest wówczas wy"szy, ni" wynikaj&cy z obligatoryjnego zakupu), w zamian za zakup energii po wy"szych cenach. Klient otrzymuje certyfikat zakupu energii ekologicznej;137 3) Przygotowanie systemu do przekazywania klientom faktur w formie elektronicznej, co ograniczy liczb% faktur papierowych.138 Dzia!ania OSD: 1) Plany w zakresie przy'&czania odnawialnych )róde' energii (np. elektrownie wiatrowe, ma'e elektrownie wodne, elektrownie biogazowe), przebudowa linii napowietrznych $redniego i niskiego napi%cia w terenach le$nych z rozwi&zania tradycyjnego (tzw. „go'ego przewodu”) na niepe'no izolowane lub izolowane, dzi%ki czemu znacznie poprawia si% pewno$( pracy linii oraz zmniejsza si% szeroko$( niezb%dnej wycinki drzew w bezpo$rednim s&siedztwie linii. Ponadto sukcesywne przebudowywanie istniej&cych stanowisk transformatorów w stacjach WN/SN na rozwi&zania szczelne. Taka technologia eliminuje zagro"enie transformatorowego do gleby w przypadku awarii transformatora, 2) wycieku oleju 139 Projektowanie inwestycji zgodnie z wymogami prawa ochrony $rodowiska; 136 140 Instrumenty stosowane przez Vattenfall Sales Poland Sp. z o.o. Instrument stosowany przez Energia-Obrót S.A. 138 Instrument stosowany przez PGE Obrót S.A. 139 Instrumenty stosowane przez Energia-Operator S.A. i PGE Dystrybucja SA. 140 Chodzi o ustaw% z 27 kwietnia 2001 r. Prawo ochrony $rodowiska (j.t. Dz. U. z 2008 r. Nr 25, poz. 150 ze zm.). 137 126 3) Ograniczanie strat sieciowych poprzez skracanie obwodów i stosowanie wi%kszych przekroi przewodów;141 4) Kontrola poboru mocy. Operatorzy za przekroczenia pobranej mocy ponad moc umown& pobieraj& op'aty zgodnie z zapisami obowi&zuj&cymi w Taryfie. W grupach taryfowych, w których nie prowadzi si% kontroli przekrocze#, pobór mocy ograniczony jest za pomoc& zabezpieczenia podlicznikowego. Post%powanie takie sk'ania odbiorc% do bardziej przewidywalnego oraz racjonalnego u"ytkowania urz&dze# elektrycznych;142 5) Kontrola poboru mocy. Post%powanie takie powoduje zmniejszenie zu"ycia energii na pokrycie strat energii w sieci, powodowanych nadmiern& generacj& energii biernej; 6) Eliminacja azbestu poprzez zlecanie demonta"u wyrobów azbestowych i oddanie do unieszkodliwienia powsta'ych odpadów oraz zast&pienie usuni%tych wyrobów elementami niezawieraj&cymi azbestu. Zakup i monta" mobilnych, sk'adanych stanowisk ekologicznych (mis olejowych) dla transformatorów rezerwowych lub wycofanych na okre$lony czas ze stanowisk sta'ych. Monta" separatorów substancji ropopochodnych na eksploatowanych stanowiskach mycia pojazdów i placach mycia urz&dze# energetycznych, z których $cieki i wody opadowe odprowadzane by'y do wód lub ziemi. Monta" systemów monitorowania nape'nienia i sygnalizowania wycieków oleju (paliw) ze zbiorników magazynowych. 143 Oceniaj&c powy"sze dzia'ania nale"y stwierdzi(, i" cz%$( przedsi%biorstw energetycznych, zarówno operatorów sieci dystrybucyjnej (OSD), jak i sprzedawców energii (SSD), ma na uwadze w zakresie swojej dzia'alno$ci aspekt ekologiczny, chocia" nie wszystkie potrafi'y wskaza( konkretne przyk'ady podejmowanych dzia'a# w tym zakresie. Niew&tpliwie ten aspekt dzia'alno$ci przedsi%biorstw energetycznych b%dzie nabiera' coraz wi%kszego znaczenia, o ile b%dzie wymuszony nie tylko prawem energetycznym, ale tak"e nastawieniem odbiorców energii przy wyborze dostawcy energii dbaj&cego bardziej o aspekty ekologiczne. Jest to te" zadanie dla przedsi%biorstw energetycznych, które b%d& musia'y w wi%kszym stopniu w swoich strategiach rynkowych i kontaktach z ró"nymi grupami interesariuszy uwzgl%dnia( zasady mieszcz"ce si# w koncepcji spo!ecznej odpowiedzialno$ci biznesu (CSR). 141 Instrument stosowany przez PGE Dystrybucja SA. Instrument stosowany przez PGE Dystrybucja SA. 143 Instrumenty stosowane przez EnergiaPro SA 142 127 Cz#$( IV. Naruszenia w umowach zawieranych z konsumentami W tej cz%$ci raportu przedstawiono analiz% prawn& umów - stosowanych w obrocie konsumenckim - dotycz&cych dostarczania energii elektrycznej (umowy: sprzeda"y, o $wiadczenie us'ug przy'&czeniowych przesy'ania lub dystrybucji, kompleksowe) oraz umów 144 . Ka"da z tych rodzajów umów – dostarczania oraz przy'&czeniowa, ich elementy sk'adowe i dotycz&ce ich uregulowania prawne zosta'y omówione w cz%$ci II.1. niniejszego raportu. Omawiaj&c umowy zawierane przez przedsi%biorstwa energetyczne z konsumentami zwrócono uwag% na specyfik% tych umów wynikaj&c& z faktu, "e na ich tre$( wp'ywaj& nie tylko postanowienia umowne, ale równie" przepisy k.c., ustawy Prawo energetyczne, rozporz&dze# wykonawczych i taryf. Podniesiono te", "e nawi&zanie relacji prawnych, które wynikaj& ze wskazanych przepisów prawa odbywa si% poprzez przyst&pienie, czyli adhezj%. Oznacza to, i" przedsi%biorstwa energetyczne przygotowuj& tre$( umowy (wzorzec umowy) przed jej zawarciem i tym samym konsument nie ma wp'ywu na jej tre$(. Oczywiste jest, "e wskazane okoliczno$ci powoduj& zagro"enia dla konsumentów, jako tej s'abszej strony umowy i dlatego szczególnie wa"ny jest wymóg, aby wzorce umowne stosowane przez przedsi%biorstwa energetyczne zawiera'y postanowienia wyczerpuj&ce i zrozumia'e oraz informuj&ce konsumentów o ich prawach i obowi&zkach wynikaj&cych bezpo$rednio z tre$ci umów. G'ównym celem przeprowadzonych bada# by'o ustalenie rodzaju i zakresu nieprawid'owo$ci co do tre$ci (zawarto$ci) wprowadzonych do obrotu prawnego wzorców umów, a nast%pnie wykluczenie z obrotu prawnego niekorzystnych dla konsumentów postanowie#. Intencj& Prezesa UOKiK podczas tego typu czynno$ci jest – oprócz eliminowania postanowie# umownych naruszaj&cych interesy konsumentów – informowanie przedsi%biorców o ich ustawowych obowi&zkach, które na nich spoczywaj&. Ponadto od przedsi%biorcy wymaga si% aby wzorzec umowy by' sformu'owany w sposób jednoznaczny i zrozumia'y dla przeci%tnego konsumenta oraz aby obowi&zki stron i zakres odpowiedzialno$ci wynikaj&cy z zawartej umowy by'y zrównowa"one. W toku przeprowadzonej kontroli zebrano aktualnie stosowane w stosunkach z konsumentami wzorce umów najwi%kszych przedsi%biorstw energetycznych: OSD 1. Enea Operator Sp. z o.o., ul. Strzeszy#ska 58, 60-479 Pozna#, 2. Energa Operator SA, ul. Marynarki Polskiej 130, 80-557 Gda#sk , 144 Analiza umów zosta!a przeprowadzona wed!ug stanu prawnego na koniec kwietnia 2011 r. 128 3. EnergiaPro S.A., pl. Powsta#ców ,l&skich 20, 53-314 Wroc'aw, 4. Enion Spó'ka Akcyjna, ul. Zawi'a 65 L, 30-390 Kraków, 5. PGE Dystrybucja S.A., ul. Garbarska 21, 20-340 Lublin, 6. RWE Stoen Operator Sp. z o.o., ul. Pi%kna 46, 00-676 Warszawa, 7. Vattenfall Distribution Poland S.A., ul. Portowa 14a, 44-100 Gliwice. SSD 1. Enea S.A., ul. F.Nowowiejskiego 11, 60-967 Pozna#, 2. Energa Obrót S.A., ul. Reja 29, 80-870 Gda#sk 3. PGE Obrót Spó'ka Akcyjna, ul. 8-go Marca 6, 35-959 Rzeszów, 4. RWE Polska S.A., ul. Wybrze"e Ko$ciuszkowskie 41, 00-347 Warszawa, 5. Tauron Sprzeda" Sp. z o.o., ul. !agiewnicka 60, 30-417 Kraków 6. Vattenfall Sales Poland Sp. z o.o., ul. Barlickiego 2, 44-100 Gliwice. Obowi&zuj&ce wzorce umów w tym: umowy, ogólne warunki umów oraz regulaminy zbadano pod k&tem ich zgodno$ci z przepisami k.c. o niedozwolonych postanowieniach umownych145 oraz ustawy Prawo energetyczne. Aby dane postanowienie zosta'o uznane za niedozwolone musz& by( spe'nione kumulatywnie nast%puj&ce przes'anki: - wzorzec umowy funkcjonuje w obrocie prawnym z udzia'em konsumentów; - postanowienie umowy nie by'o z nim uzgodnione indywidualnie; - postanowienie kszta'tuje prawa i obowi&zki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, ra"&co naruszaj&c jego interesy. W przedmiotowym raporcie poddano badaniu 44 wzorce umowne stosowane przez dzia'aj&cych na rynku energii elektrycznej trzynastu ww. przedsi%biorców energetycznych. Nale"y wyja$ni(, "e przedstawiona w raporcie ocena abuzywno$ci klauzul nie jest ostateczna. Wy'&cznie S&d Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK), o czym powiedziano ju" wcze$niej, ma kompetencj% do uznania postanowienia za niedozwolon& klauzul%. Po uprawomocnieniu si% wyroku SOKiK takie postanowienie wpisywane jest do rejestru postanowie# niedozwolonych, prowadzonego przez Prezesa UOKiK146. Od tego momentu jego stosowanie w obrocie z konsumentami jest zakazane. W przypadku za$ podejrzenia stosowania przez przedsi%biorc% praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów polegaj&cej na stosowaniu postanowie# wzorców umów, 145 146 art. 3851 , art. 3853 rejestr postanowie& niedozowolonych dost#pny jest na stronie www.uokik.gov.pl 129 które zosta'y wpisane do rejestru (mo"e tak"e dotyczy( sytuacji, w których przedsi%biorca stosuje klauzule podobne do wpisanych do rejestru nawet je$li wyrok SOKiK, na mocy którego dokonano wpisu, nie by' wydany w stosunku do tego przedsi%biorcy), ocena praktyki dokonywana jest w decyzji Prezesa UOKiK, po przeprowadzeniu post%powania administracyjnego. Od takiej decyzji przys'uguje odwo'anie do SOKiK. W tej cz%$ci raportu przedstawione s& powtarzaj&ce si%, pogrupowane tematycznie postanowienia umów dostarczania energii elektrycznej (sprzeda"y, o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji, kompleksowych) oraz przy'&czeniowych, których tre$( w ocenie Prezesa UOKiK budzi zastrze"enia. Podano równie" przyk'ady niedozwolonych postanowie# wyst%puj&cych w poszczególnych wzorcach umów, stosowanych przez wskazane przedsi%biorstwa energetyczne. Natomiast pe'n& list% zakwestionowanych postanowie# wraz ze wskazaniem nazwy wzorca umowy i przedsi%biorstwa, który je stosuje zawiera tabela, stanowi&ca za'&cznik nr 2 do niniejszego raportu. 1. Analiza umów dostarczania energii elektrycznej 1.1. Postanowienia umowne wy!"czaj"ce lub ograniczaj"ce odpowiedzialno$( przedsi#biorstwa energetycznego Wy!"czenie odpowiedzialno$ci w zwi"zku z nadinterpretacj" poj#cia si!y wy%szej W analizowanych wzorcach umów dotycz&cych dostarczania energii elektrycznej wyst%puj& postanowienia ograniczaj&ce lub nawet wy'&czaj&ce odpowiedzialno$( przedsi%biorstwa energetycznego z tytu'u niezapowiedzianych zmian lub przerw w dostawie energii z przyczyn wynikaj&cych z wyst&pienia si'y wy"szej, zakre$lanej dowolnie i zbyt szeroko przez przedsi%biorstwa energetyczne. Ustawodawca pos'uguje si% poj%ciem „si'y wy"szej” w wielu miejscach k.c., lecz nie wprowadza do ustawy jego legalnej definicji. Si'a wy"sza traktowana jest jako zdarzenie nag'e, nieprzewidywalne i niezale"ne od woli stron uniemo"liwiaj&ce wykonanie umowy w ca'o$ci lub cz%$ci. Taki sposób zdefiniowania si'y wy"szej znajduje akceptacj% tak w doktrynie147, jak i orzecznictwie148. Stan okre$lany w ten sposób powinien istnie( obiektywnie, a wi%c musi by( widoczny i sprawdzalny dla obserwatora. Odno$nie oceny 147 Np. G. Bieniek w: G. Bieniek, H. Ciep'a, S. Dmowski, J. Gudowski, K. Ko'akowski, M. Sychowicz, T. Wi$niewski, Cz. +u'awska, Komentarz do k.c. Ksi%ga trzecia Zobowi&zania, Warszawa 1996, tom 1, s. 310. 148 Np. wyrok S&du Najwy"szego z dnia 7 lutego 1953 r., sygn. akt. I C 60/53, OSN 1954, poz. 35, wyrok S&du Najwy"szego z dnia 9 lipca 1962 r., I CR 34/62, OSNCP 1963, poz. 262 130 stopnia wp'ywu tego zdarzenia na dzia'anie lub zaniechanie przedsi%biorcy, przewa"a tzw. teoria obiektywna niedopuszczaj&ca, aby miarodajna by'a wy'&cznie ocena podmiotu powo'uj&cego si% na si'% wy"sz&. Stosowanie tej teorii musi odbywa( si% z uwzgl%dnieniem okoliczno$ci ocenianych indywidualnie dla danego przypadku, zatem ocena powinna by( dokonywana "z zewn&trz", ale przy uwzgl%dnieniu konkretnej sytuacji ocenianego149. Jednak przedsi%biorstwa energetyczne w zakwestionowanych wzorcach umownych z góry przydaj& nazwanym przez siebie zjawiskom cechy w'a$ciwe sile wy"szej, przy czym w ocenie Prezesa UOKiK w niektórych przypadkach czyni& to w sposób nieuprawniony. Wymieniane s& mi%dzy innymi: „niekorzystne warunki atmosferyczne”, po"ar, stan wojenny, stan wyj&tkowy. Po$ród zdarze# b%d&cych si'& wy"sz& wymieniono równie" strajk, który jest instytucj& regulowan& w odr%bnych przepisach150 i jako taki nie jest zdarzeniem nieprzewidywalnym, a tym samym nie mo"e by( uznany za si'% wy"sz&. Ponadto, je"eli chodzi o wymieniane „niekorzystne zjawiska atmosferyczne”, nale"y mie( na uwadze, i" nie wszystkie mog& by( uznane za si'% wy"sz&, a w szczególno$ci te, których mo"na si% spodziewa( cho(by z tego powodu, "e wyst%puj& corocznie na terenie kraju (np. wymieniane w umowach ulewne deszcze, wichura, szad)). Przedsi%biorstwo energetyczne, formu'uj&c w taki sposób postanowienie wzorca umowy, uzyskuje uprawnienie do uznawania danej okoliczno$ci b%d&cej przyczyn& niewykonania lub nienale"ytego wykonania zobowi&zania jako okoliczno$ci niezale"nej od niego, nieprzewidywalnej i której nie móg' zapobiec. Oznacza to, "e w wielu przypadkach przedsi%biorstwo energetyczne, powo'uj&c si% na postanowienie umowy, b%dzie mog'o zwolni( si% od odpowiedzialno$ci argumentuj&c, i" za dan& okoliczno$( odpowiedzialno$ci nie ponosi. Tym samym prowadzi( to mo"e do wy'&czenia lub istotnego ograniczenia odpowiedzialno$ci za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie zobowi&zania. Takie dzia'anie narusza dyspozycj% art. 3853 pkt 2 k.c. - zgodnie z którym za niedozwolone postanowienia umowne - uwa"a si% w razie w&tpliwo$ci postanowienia umowne, które wy'&czaj& lub istotnie ograniczaj& odpowiedzialno$( wzgl%dem konsumenta za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie umowy. Argumentuj&c powy"sze, nale"y podnie$( i" S&d Ochrony Konkurencji i Konsumentów – podzielaj&c przedstawione w pozwie stanowisko Prezesa UOKiK wskazuj&ce na ww. aspekty, w wyroku z dnia 18 pa)dziernika 2004 r. (sygn. akt XVII Amc 101/03, sprawa z powództwa Prezesa UOKiK przeciwko Przedsi%biorstwu Energetycznemu Okr%gu Radomsko-Kieleckiego S.A. w Skar"ysku Kamiennej), uzna' za postanowienie 149 150 wyrok S&du Najwy"szego z dnia 16 stycznia 2002 r., sygn. akt. IV CKN 629/00, LEX nr 54332. Ustawa z dnia 23 maja 1991 r. o rozwi&zywaniu sporów zbiorowych (Dz. U. z 1991 r. Nr 55, poz. 236 ze zm.) 131 niedozwolone, które nast%pnie zosta'o wpisane do Rejestru pod poz. 354, klauzul% o tre$ci: „Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno&ci za szkody spowodowane niewykonaniem umowy lub nienale"ytym jej wykonaniem w przypadku dzia#ania si#y wy"szej (zdarzenia nag#ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli stron uniemo"liwiaj!cego wykonanie umowy w ca#o&ci lub cz$&ci w szczególno&ci: kl$ski "ywio#owej jak po"ar, powód(, huragan, sad(, akty w#adzy pa%stwowej jak stan wojenny, stan wyj!tkowy, dzia#ania wojenne, akty sabota"u, strajki itp.), wyst!pienia awarii systemowej (warunki w sieci przesy#owej i rozdzielczej lub taki ich stan, który wp#ywa lub z du"ym prawdopodobie%stwem mo"e wp#yn!' na zdolno&' ZEORK S.A. do &wiadczenia us#ugi przemys#owej i sprzeda"y energii elektrycznej, który zagra"a, lub z du"ym prawdopodobie%stwem mo"e zagra"a' bezpiecze%stwu osób i urz!dze%) i awarii w sieci skutkuj!cej nieprzewidzianymi przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej lub w przypadku wyst!pienia konieczno&ci wykonania nieprzewidzianych prac dla zapobie"enia lub usuni$cia skutków awarii w sieci”. W zwi&zku z powy"szym, stosowanie przez przedsi%biorstwo energetyczne postanowie# to"samych z zacytowan& wy"ej klauzul&, mo"e stanowi( podstaw% do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Dostawca ani Dystrybutor nie ponosz! odpowiedzialno&ci za niedostarczenie mocy i energii elektrycznej w szczególno&ci w przypadku: (…), 2) dzia#ania si#y wy"szej tj. zdarzenia nag#ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli Dostawcy, ani Dystrybutora, uniemo"liwiaj!cego wykonanie umowy w ca#o&ci lub cz$&ci, na sta#e lub na pewien czas, któremu nie mo"na zapobiec ani przeciwdzia#a' przy zachowaniu nale"ytej staranno&ci. Przejawami si#y wy"szej s! w szczególno&ci: kl$ski "ywio#owe (np. po"ar, powód(, susza,(…), huragan, szad(), akty w#adzy pa%stwowej (np. stan wojenny, stan wyj!tkowy, embarga, blokady), dzia#ania wojenne, akty sabota"u, strajki powszechne lub inne niepokoje spo#eczne (np. publiczne demonstracje, lokauty” (Energa Obrót S.A. ); ! ”Sprzedawca i OSD nie ponosz! konsekwencji za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie umowy w przypadku awarii w systemie lub dzia#ania Si#y Wy"szej (np. po"ar, powód(, huragan, sad(, akty sabota"u, publiczne demonstracje)”. (PGE Obrót S.A. ); ! „Operator systemu dystrybucyjnego jest zwolniony z odpowiedzialno&ci za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie 132 umowy, je"eli naruszenie jej postanowie% nast!pi#o wskutek oddzia#ywania si#y wy"szej lub wskutek chocia"by niezawinionych zachowa% osób trzecich za które operator systemu dystrybucyjnego odpowiedzialno&ci nie ponosi (…). Si#! wy"sz! jest zdarzenie nag#e i nieprzewidywalne lub takie któremu z zachowaniem najwy"szej staranno&ci nie da#o si$ zapobiec lub zniweczy' jego skutków a w szczególno&ci powód(, wy#adowanie atmosferyczne, po"ar, porywisty wiatr, szad(, strajk, wojna, akty sabota"u, akty w#adzy pa%stwowej” (PGE Dystrybucja S.A. ); „Strony nie s! odpowiedzialne za nie wywi!zanie si$ ze zobowi!za%, wynikaj!cych ! z niniejszej Umowy, spowodowanych si#! wy"sz!. Za si#$ wy"sz! Strony rozumie' b$d! ka"de zdarzenie zewn$trzne, na którego powstanie "adna ze stron nie mog#a mie' wp#ywu, takie jak np.: (…) strajki, rozleg#e przerwy w ruchu kolejowym i drogowym, (…)”(Enion S.A. ). Wy!"czenie/ograniczenie odpowiedzialno$ci w zwi"zku z powo!aniem si# na wyst"pienie awarii sieci energetycznych Przedsi%biorstwa energetyczne w$ród okoliczno$ci, których wyst&pienie wy'&cza ich odpowiedzialno$( za szkody spowodowane niewykonaniem lub nienale"ytym wykonaniem umowy, przewiduj& wyst&pienie awarii systemowej, awarii w sieci skutkuj&cej nieprzewidzianymi przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej lub wyst&pienie konieczno$ci wykonania nieprzewidzianych prac dla zapobie"enia lub usuni%cia skutków awarii w sieci. Nale"y w tym miejscu wskaza(, i" podstawowym przedmiotem dzia'alno$ci gospodarczej przedsi%biorstw energetycznych jest wytwarzanie i dystrybucja energii elektrycznej. Przedsi%biorstwo energetyczne jest profesjonalist&, w za'o"eniu dysponuj&cym wiedz& i $rodkami technicznymi, maj&cymi zapewni( nale"yte wykonanie zobowi&zania. Zgodnie z art. 355 k.c. zobowi&zane jest do zachowania nale"ytej staranno$ci przy wykonywaniu umowy. Z kolei, zgodnie z art. 4 ust.1 ustawy Prawo energetyczne: „Przedsi$biorstwo energetyczne zajmuj!ce si$ przesy#aniem lub dystrybucj! paliw lub energii, (…) jest obowi!zane utrzymywa' zdolno&' urz!dze%, instalacji i sieci do realizacji zaopatrzenia w te paliwa lub energi$ w sposób ci!g#y i niezawodny, przy zachowaniu obowi!zuj!cych wymaga% jako&ciowych”. W tej sytuacji, bior&c pod uwag% charakter dzia'alno$ci przedsi%biorstwa energetycznego, nale"y zauwa"y(, "e powo'ywanie si% przez przedsi%biorstwo energetyczne na powy"sze okoliczno$ci w sposób bezwarunkowy 133 nie mo"e stanowi( podstawy zwolnienia od odpowiedzialno$ci wzgl%dem konsumenta. Przedsi%biorstwo winne w ramach swojej dzia'alno$ci kontrolowa( stan infrastruktury i dokonywa( konserwacji, modernizacji urz&dze# w zakresie niezb%dnym do prawid'owego i bezawaryjnego $wiadczenia us'ug. Dlatego nie mo"e zyska( aprobaty wy'&czanie odpowiedzialno$ci za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie zobowi&zania przez przedsi%biorstwo energetyczne wzgl%dem konsumenta w zwi&zku z ka"d& awari& a" do czasu jej usuni%cia. W tym miejscu nale"y podnie$(, "e zasady dochodzenia odszkodowania za przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej podlegaj& szczególnym regulacjom. Zgodnie z rozporz&dzeniem Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegó'owych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego - Dz. U. Nr 93 poz. 623 ze zm. („rozporz&dzenie systemowe”) nieplanowane jednorazowe przerwy w dostawie energii elektrycznej (spowodowane wyst&pieniem awarii w sieci) dla grup przy'&czeniowych IV i V mog& trwa( nie d'u"ej ni" 24 godziny, a czas nieplanowanych przerw w ci&gu roku nie mo"e przekroczy( 48 godzin. Czas trwania przerw dla grup przy'&czeniowych I-III i VI powinna okre$la( umowa kompleksowa, czyli umowa, jak& wi%kszo$( odbiorców zawar'a z dostawc& energii elektrycznej, albo umowa o $wiadczenie us'ug przesy'ania lub dystrybucji151. Wyst&pienie przerw o czasie trwania nie d'u"szym ni" przewidziane w rozporz&dzeniu systemowym albo jednej z powy"ej opisanych umów nie daje odbiorcom prawa do "&dania odszkodowania. Potwierdza to stanowisko Urz%du Regulacji Energetyki opublikowane na stronie internetowej Urz%du w dniu 5 pa)dziernika 2009 r. w zwi&zku z informacj& na temat awarii zasilania w !odzi152. Je"eli wi%c przerwa w dostawie pr&du przekroczy okre$lony w rozporz&dzeniu systemowym albo umowie dopuszczalny czas trwania, wówczas konsumentowi, zgodnie z § 37a rozporz&dzenia taryfowego, przys'uguje prawo do otrzymania od dostawcy bonifikaty. Przepis ten przewiduje dwie przes'anki, których wyst&pienie stanowi warunek konieczny powstania obowi&zku udzielenia bonifikaty. S& nimi: wyst&pienie przerw w dostarczaniu energii elektrycznej oraz przekroczenie dopuszczalnego czasu przerw. Analiza przedmiotowych umów wykaza'a, "e niektóre postanowienia umowne wy'&czaj& odpowiedzialno$( przedsi%biorstwa energetycznego z powodu wyst&pienia awarii w ka"dym przypadku, bez wzgl%du na limit przerwy przewidziany w przywo'anym przepisie lub w umowie. Taka sytuacja mo"e u konsumenta wywo'a( prze$wiadczenie, i" przedsi%biorstwo energetyczne nie jest zobowi&zane do przyznania mu bonifikaty. 151 Grupy przy'&czeniowe I-VI zdefiniowano w s'owniku. W. Pelc, M. Andruszkiewicz, Zasady odpowiedzialno$ci przedsi%biorstw energetycznych za szkody wynik'e z Stanowisko URE, publ.: przerw w dostawach energii elektrycznej, publ. www.cire.pl.. http://www.ure.gov.pl/portal/odb/446/3300/Awaria_zasilania_energia_w_Lodzi.html?search=76768 152 134 Takie postanowienia mog& stanowi( klauzul% niedozwolon& – wy'&czaj&c& lub istotnie ograniczaj&c& odpowiedzialno$( wzgl%dem konsumenta za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie zobowi&zania (art. 385³ pkt 2 k.c.). Ponadto, mog& stanowi( klauzul% niedozwolon& okre$lon& w art. 385³ pkt 9 k.c. stanowi&cym, "e niedozwolonym postanowieniem umownym jest postanowienie przyznaj&ce kontrahentowi konsumenta uprawnienie do dokonywania wi&"&cej interpretacji umowy. W tym przypadku przedsi%biorstwo energetyczne uzurpuje sobie prawo do ustalania czasu usuni%cia awarii ponad limity przerw nieplanowanych bez ponoszenia odpowiedzialno$ci. Powy"sze mo"e skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK pozwu do SOKiK w zakresie uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, na podstawie art. 47938 §1 k.p.c. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialno&ci za skutki przerw i ogranicze% w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych (…) awari! w sieci elektroenergetycznej przez czas niezb$dny do jej usuni$cia (…)” ((Tauron Sprzeda" Sp. z o.o.); Wy!"czenie/ograniczenie odpowiedzialno$ci w zwi"zku z powo!aniem si# na inne zdarzenia Niezale"nie od zdarze# wymienionych powy"ej, przedsi%biorstwa energetyczne w$ród okoliczno$ci których wyst&pienie wy'&cza/ogranicza ich odpowiedzialno$( za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie umowy, wymieniaj& inne przypadki, które w ocenie Prezesa UOKiK, nie musz& stanowi( podstawy wy'&czenia odpowiedzialno$ci. Wprawdzie one mog& by( niezale"ne od przedsi%biorstwa energetycznego, ale niekoniecznie przez niego niezawinione. W$ród tych okoliczno$ci mo"na przytoczy( m.in. „orzeczenia s&dowe” i „decyzje organów administracyjnych”, które decyduj& wed'ug przedsi%biorstw energetycznych o ograniczeniu lub przerwie w dostawie energii elektrycznej. W ocenie Prezesa UOKiK formu'owanie tego typu postanowie# umownych mo"e prowadzi( do bezpodstawnego wy'&czenia lub istotnego ograniczenia odpowiedzialno$ci za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie zobowi&zania. Niniejsze stanowisko Prezesa UOKiK zgodne jest z orzecznictwem SOKiK. Przyk'adowo w wyroku z dnia 18 maja 2005 r. (sygn. akt XVII AmC 86/03) SOKiK uzna' za niedozwolone postanowienia umowne, które nast%pnie zosta'y wpisane pod poz. 882 i 883 do rejestru postanowie# wzorców umowy uznanych za niedozwolone o tre$ci: „Opó(nienia 135 wywo#ane decyzjami administracyjnymi lub ich brakiem, w wyniku zmiany przepisów oraz innych niezale"nych od sprzedaj!cego przeszkód spowoduj! odpowiednie przesuni$cie terminów rozpocz$cia budowy i oddania przedmiotu budowy kupuj!cemu.” W uzasadnieniu do wyroku S&d stwierdzi', i" takie zapisy „Naruszaj! (…) art. 3853 pkt 2 k.c. Przepis ten stanowi, "e w razie w!tpliwo&ci uwa"a si$, "e niedozwolonymi postanowieniami umownymi s! te, które w szczególno&ci wy#!czaj! lub istotnie ograniczaj! odpowiedzialno&' wzgl$dem konsumenta za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie zobowi!zania. (…) przytoczone wy"ej zapisy wy#!czaj! odpowiedzialno&' pozwanego wzgl$dem konsumenta za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie zobowi!zania (…). Bior&c powy"sze pod uwag%, wskazane postanowienia wzorców umownych mog& by( sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza( interesy konsumentów (art. 3851 § 1 k.c.) oraz wyczerpywa( dyspozycj% ww. art. 3853 pkt 2 k.c. W rezultacie mo"e to skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK pozwu do SOKiK w zakresie uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, na podstawie art. 47938 §1 k.p.c. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „[Przedsi$biorca energetyczny] jest zwolniony z odpowiedzialno&ci za skutki przerw i ogranicze% spowodowanych: (…), prawomocnym orzeczeniem s!du albo decyzj! organu w#adzy lub administracji rz!dowej (samorz!dowej)”; ((Tauron Sprzeda" Sp. z o.o.); ! „Ponadto Sprzedawca i OSD nie ponosz! odpowiedzialno&ci za szkody wynik#e z przerw w dostawie energii elektrycznej spowodowanych: (…) c) wykonaniem orzeczenia s!du, decyzji organu administracji rz!dowej lub samorz!du terytorialnego” (PGE Obrót S.A.); 1.2. Postanowienia umowne nieprawid!owo okre$laj"ce termin p!atno$ci W analizowanych wzorcach umów dotycz&cych dostarczania energii elektrycznej wyst%puj& klauzule, które albo nie okre$laj& precyzyjnie terminu p'atno$ci, albo ustalaj& na fakturze minimalny termin p'atno$ci za dostarczon& energi% w sposób, który mo"e narusza( dobre obyczaje i ekonomiczne interesy konsumentów. 136 W $wietle wymogu generalnej transparentno$ci tre$ci wzorca niedopuszczalne jest niedoprecyzowanie przez przedsi%biorstwa energetyczne terminów p'atno$ci obowi&zuj&cych w umowie. Termin p'atno$ci stanowi wa"ny element w stosunkach pomi%dzy przedsi%biorstwem energetycznym a konsumentem, st&d np. postanowienie o tre$ci „Regulowanie nale"no&ci powinno nast!pi' w terminie wskazanym na fakturze” nie gwarantuje odbiorcy minimalnego terminu p'atno$ci i umo"liwia ustalenie p'atno$ci w sposób naruszaj&cy interesy konsumentów. W uzasadnieniu wyroku dot. klauzuli wpisanej do rejestru niedozwolonych postanowie# wzorców umowy pod nr 495 o tre$ci „Nale"no&' za gaz ziemny oraz &wiadczone Kupuj!cemu us#ugi b$d! regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc$ w terminie podanym na fakturze, jednak nie pó(niej ni" w ci!gu 14 dni od daty otrzymania faktury z wy#!czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no&' za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj!cy b$dzie regulowa# na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc$ w terminie podanym na fakturze”, SOKiK stwierdzi' m.in., i" przy tak sformu'owanym postanowieniu konsument nie posiada wiedzy przy zawieraniu umowy z przedsi%biorstwem energetycznym „odno$nie terminu p'atno$ci nale"no$ci przez niego za $wiadczenie drugiej strony, gdy" umowa takiego terminu nie okre$la, a czyni to wy'&cznie faktura dor%czona po jej zawarciu” (wyrok SOKiK z dnia 14 marca 2005 roku (sygn. akt XVII Amc 6/04). Z kolei okre$lenie terminu pocz&tkowego do zap'aty jako daty wystawienia faktury mo"e wi&za( si% ze skróceniem faktycznego czasu na wykonanie przez konsumenta zobowi&zania oraz mo"e spowodowa( nieterminowe wywi&zanie si% ze zobowi&zania, ze wzgl%du na brak uwzgl%dnienia czasu up'ywaj&cego pomi%dzy wys'aniem faktury a jej dostarczeniem konsumentowi. Postanowienie o takiej tre$ci zosta'o zakwestionowane przez orzecznictwo SOKiK, który w wyroku z dnia 14 marca 2005 roku (sygn. akt XVII Amc 6/04) uzna' za niedozwolone postanowienie umowne stosowane przez jednego z dostawców gazu ziemnego (wpisane nast%pnie pod poz. 496 do rejestru postanowie# wzorców umowy uznanych za niedozwolone): „Nale"no&' za gaz ziemny oraz &wiadczone Kupuj!cemu us#ugi b$d! regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc$ (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy#ki poczt!, z wy#!czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no&' za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj!cy b$dzie regulowa# na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc$ w terminie podanym na fakturze”. W zwi&zku z powy"szym, stosowanie przez przedsi%biorstwo energetyczne postanowie# to"samych z zacytowan& wy"ej klauzul&, mo"e stanowi( podstaw% do 137 wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Termin zap#aty (…) oraz numer rachunku bankowego, na który nale"y dokonywa' zap#aty za &wiadczone us#ugi dystrybucji jest okre&lony w fakturze lub dokumencie wp#aty (…)(Vattenfall Distribution Poland S.A.); ! „Terminem p#atno&ci jest dzie% oznaczony na fakturze VAT nie krótszy ni" 14 dni od daty wystawienia faktury”(RWE Polska S.A.); ! „Kupuj!cy zobowi!zuje do zap#aty nale"no&ci za energi$ na podstawie otrzymywanych faktur w terminach w nich okre&lonych. Termin zap#aty okre&lony w fakturze wynosi# b$dzie 14 dni od daty jej wystawienia” (Enea S.A.); ! „ Odbiorca wnosi nale"no&ci za energi$ elektryczn! w wysoko&ci i terminie okre&lonych w fakturze, przy czym termin ten nie mo"e by' krótszy ni": 1) 10 dni od daty wystawienia faktury dla faktur dostarczanych Odbiorcy drog! pocztow! lub 2) 7 dni od daty wystawienia faktury dla faktur dor$czanych Odbiorcy przez przedstawiciela Sprzedawcy”. (Energa Obrót S.A.); 1.3. Postanowienia umowne nieprawid!owo okre$laj"ce zasady dostarczania konsumentom korespondencji We wzorcach umów dotycz&cych dostarczania energii elektrycznej wyst%puj& postanowienia, które przes&dzaj& o skuteczno$ci dor%czenia korespondencji/faktury pomimo braku ich odbioru przez konsumenta, który np. nie powiadomi' przedsi%biorstwa energetycznego o zmianie adresu do korespondencji. Tym samym w umowie ustanawia si% fikcj% skutecznego z'o"enia o$wiadczenia woli przez przedsi%biorstwo energetyczne i to w przypadku, gdy konsument pozbawiony by'by realnej mo"liwo$ci zapoznania si% z jego tre$ci&. W opinii Prezesa UOKiK, o ile w sytuacji niedochowania przez konsumenta obowi&zku powiadomienia przedsi%biorstwa energetycznego o zmianie adresu do korespondencji, mo"na obci&"y( go np. kosztami mylnych operacji, to niedopuszczalna jest regulacja sankcjonuj&ca dokonanie przez przedsi%biorc% czynno$ci, która w istocie nie nast&pi'a. Tego typu postanowienia zosta'y zakwestionowane przez orzecznictwo SOKiK, który przyk'adowo w wyroku z dnia 17 sierpnia 2006 roku (Sygn. Akt XVII Amc 100/50) uzna' 138 za niedozwolone postanowienie umowne (wpisane nast%pnie pod poz. 918 do rejestru postanowie# wzorców umowy uznanych za niedozwolone): „(…) Fronton pozostawia w aktach umowy pismo ze skutkiem dor$czenia, je&li nabywca nie zawiadomi Frontonu o zmianie adresu i nazwiska, a wys#ane zawiadomienie wróci z adnotacj! „adresat nieznany” lub temu podobn! (…)”. W uzasadnieniu do wyroku S&d stwierdzi', i" uznany za niedozwolony zapis umowny „kszta#tuje sytuacj$ konsumenta niekorzystnie w porównaniu z sytuacj! pozwanego, nak#adaj!c na konsumenta bardzo rygorystyczne skutki w zakresie odbierania korespondencji pozwanego analogicznie jak przepisy k.p.c. w odniesieniu do korespondencji s!dowej. Instytucja dor$czenia zast$pczego nale"y do prawa procesowego i negatywnie nale"y oceni' prób$ jej adaptowania do obrotu gospodarczego, zw#aszcza, gdy jedn! ze stron umowy jest konsument oraz maj!c na uwadze art. 61 k.c. , zgodnie z którym o&wiadczenie woli, które ma by' z#o"one innej osobie, jest z#o"one z chwil! gdy dosz#o do niej w taki sposób, "e mog#a zapozna' si$ z jego tre&ci!. Podkre&li' nale"y, i" instytucja dor$czenia zast$pczego nie jest gwarantem doj&cia do konsumenta o&wiadczenia woli pozwanego w w/w sposób. Równie" dwukrotna adnotacja placówki pocztowej „nie podj$to w terminie” nie przes!dza o tym, "e konsument móg# zapozna' si$ z o&wiadczeniem woli pozwanego. Postanowienie [to] (…) mo"e prowadzi' do sytuacji, gdy konsument pozbawiony mo"liwo&ci rzeczywistego zapoznania si$ z o&wiadczeniem woli pozwanego nara"ony b$dzie na jego skutki prawne. Takie ukszta#towanie obowi!zków konsumenta ra"!co narusza jego interesy i jest sprzeczne z dobrymi obyczajami.” W zwi&zku z powy"szym, stosowanie przez przedsi%biorstwo energetyczne postanowie# to"samych z zacytowan& wy"ej klauzul&, mo"e stanowi( podstaw% do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! Klient zobowi!zuje si$ do (…) zawiadomienia sprzedawcy o ka"dorazowej zmianie adresu korespondencyjnego. Brak zg#oszenia o zmianach powoduje "e dor$czenia na adres wskazany w Umowie lub podany pó(niej przez klienta b$d! uznawane za skuteczne” (Tauron Sprzeda" Sp. z o.o.); ! Klient zobowi!zany jest w szczególno&ci do: (…) 1.4. zawiadomienia sprzedawcy o ka"dorazowej zmianie adresu korespondencyjnego. Brak zg#oszenia o zmianach powoduje, "e dor$czenia na adres wskazany w Umowie lub podany pó(niej przez klienta, b$d! uznawane za skuteczne” (Vattenfall Sales Poland Sp. z o.o.); 139 ! W szczególno&ci Odbiorca obowi!zany jest poinformowa' pisemnie sprzedawc$ o zmianie adresu korespondencyjnego, na który powinna zosta' wys#ana faktura oraz wszelka inna korespondencja pod rygorem uznania za dor$czon! tej"e faktury i korespondencji” (Energa Operator S.A. ); 1.4. Postanowienia umowne przyznaj"ce przedsi#biorstwu energetycznemu prawo do jednostronnego rozwi"zania umowy W trakcie przedmiotowej analizy, zastrze"enia Prezesa UOKiK zwróci'y równie" postanowienia dotycz&ce mo"liwo$ci rozwi&zania umowy dostarczania energii elektrycznej. Nale"y zwróci( uwag%, i" ustawa Prawo energetyczne (poza przypadkiem braku zgody odbiorcy na zainstalowanie przedp'atowego uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego) nie wskazuje, w jakich okoliczno$ciach umowa sprzeda"y energii elektrycznej mo"e zosta( rozwi&zana przez przedsi%biorstwo energetyczne. Nale"y równie" podnie$(, "e na przedsi%biorstwach energetycznych ci&"y publicznoprawny obowi&zek dostarczania odbiorcom energii elektrycznej w sposób ci&g'y i niezawodny. Obowi&zek ten zosta' wyra"ony wprost w art. 4 ustawy Prawo energetyczne. W tej sytuacji nale"y przyj&(, i" wypowiedzenie umowy dostarczania energii elektrycznej zawartej na czas nieokre$lony powinno nast%powa( wy'&cznie w wyj&tkowych przypadkach wskazanych w ustawie Prawo energetyczne. W orzecznictwie SOKiK zakwestionowano postanowienia wzorców umów, na mocy których umowa zostaje rozwi&zana przez przedsi%biorstwo energetyczne bez powodu wynikaj&cego z ustawy Prawo energetyczne, przyk'adowo postanowienie wpisane do rejestru pod poz. 1465: „Umowa mo"e by' rozwi!zana z zachowaniem pisemnej formy wypowiedzenia przez BZA S.A. z zachowaniem 3 miesi$cznego terminu wypowiedzenia - w przypadkach nie wyszczególnionych powy"ej.” (wyrok SOKiK z dnia 11 czerwca 2007 r., sygn. akt XVII Amc 49/06). Tak wi%c, postanowienia wzorców umów w tym zakresie, które gwarantuj& przedsi%biorstwom energetycznym mo"liwo$( rozwi&zania/wypowiedzenia umowy bez wskazania przyczyny wymienionej w ustawie Prawo energetyczne mog& wprowadza( konsumenta w b'&d sugeruj&c, "e przedsi%biorstwo energetyczne mo"e w ka"dym czasie wypowiedzie( lub rozwi&za( z nim umow% nawet w sytuacji, gdy ten bez zastrze"e# wykonuje swoje obowi&zki jako odbiorca energii elektrycznej. 140 W zwi&zku z powy"szym, stosowanie przez przedsi%biorstwo energetyczne postanowie# to"samych z zacytowan& wy"ej klauzul&, mo"e stanowi( podstaw% do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Dostawca mo"e rozwi!za' umow$ z zachowaniem 30 –dniowego okresu wypowiedzenia” (Energa Obrót S.A.) ! „Strony mog! rozwi!za' umow$ z przyczyn innych ni" wymienione w ust.1 i ust.2 za 3-miesi$cznym okresem wypowiedzenia” (Enea Operator Sp. z o.o.) Ponadto niektóre z zakwestionowanych postanowie# wzorów umów s& sformu'owane w sposób bardzo ogólny, daj&cy mo"liwo$( ich interpretacji wed'ug uznania przedsi%biorcy. Takie postanowienia mog& wprowadza( konsumenta w b'&d sugeruj&c, "e przedsi%biorstwo energetyczne mo"e wed'ug w'asnej oceny zdarze#, rozwi&za( z nim umow%. Bior&c powy"sze pod uwag%, wskazane postanowienia wzorców umownych mog& by( sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza( interesy konsumentów (art. 3851 § 1 k.c) oraz stanowi( klauzul% niedozwolon& okre$lon& w art. 3853 pkt 9 k.c. Powy"sze mo"e skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK pozwu do SOKiK w zakresie uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, na podstawie art. 47938 §1 k.p.c. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Umowa mo"e by' rozwi!zana przez Sprzedawc$ z zachowaniem 1-miesi$cznego okresu wypowiedzenia w przypadku gdy: (…) Umowa wykonywana niezgodnie z jej tre&ci! i przeznaczeniem (…)” (PGE Obrót S.A.); ! „Sprzedawca mo"e rozwi!za' niniejsz! umow$ ze skutkiem natychmiastowym: (…) W przypadkach ra"!cego naruszenia warunków Umowy przez Odbiorc$ (…)” (PGE Dystrybucja S.A.); 1.5. Postanowienia niedozwolone dotycz"ce ustalania w!a$ciwo$ci s"du w przypadku rozstrzygania sporów wynikaj"cych z umów Analiza niektórych postanowie#, które kontrolowanych reguluj& wzorców nieprawid'owo 141 umownych kwestie wykaza'a dotycz&ce obecno$( w'a$ciwo$ci s&du rozstrzygaj&cego ewentualne spory wynikaj&ce z umowy. Takie postanowienia, wielokrotnie kwestionowane przez SOKiK, s& to"same z klauzul& wpisan& do rejestru postanowie# wzorców umowy uznanych za niedozwolone np. pod nr. 353, tj. „Wszelkie sprawy jakie mog& powsta( w zwi&zku z realizacj& umowy strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia przez S&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby ZEORK S.A.” (wyrok SOKiK z 18 pa)dziernika 2004r., sygn. akt XVII Amc101/03). W zwi&zku z powy"szym, stosowanie przez przedsi%biorstwo energetyczne postanowie# to"samych z zacytowan& wy"ej klauzul&, mo"e stanowi( podstaw% do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Spory, jakie mog! powsta' w wyniku realizacji Umowy Strony b$d! rozstrzyga' w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia spory te b$dzie rozstrzyga# s!d powszechny, w#a&ciwy dla siedziby [Przedsi$biorcy energetycznego]” (RWE Stoen Operator Sp. z o.o.); ! „Spory mog!ce wynika' w trakcie realizacji Umowy a nie podlegaj!ce kompetencji Prezesa Urz$du Regulacji Energetyki podlegaj! rozstrzygni$ciu s!du powszechnego – w#a&ciwego dla siedziby OSD” (EergiaPro S.A.); 1.6. Naruszenie obowi"zków informacyjnych wynikaj"cych z ustawy Prawo energetyczne Przepisy ustawy Prawo energetyczne podaj& podstawowe elementy jakie powinny zawiera( umowy dostarczania energii elektrycznej. Zosta'y one omówione w rozdziale II.1. „Umowy stosowane w obrocie konsumenckim przez przedsi%biorstwa elektroenergetyczne”. Przeprowadzona analiza wzorców umów wykaza'a, "e przedsi%biorstwa energetyczne nie zawieraj& w umowach wszystkich wymaganych sk'adników. Dotyczy to zw'aszcza braku we wzorcach umownych postanowie# okre$laj&cych wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy oraz postanowie# okre$laj&cych parametry techniczne energii, jak równie" wysoko$( bonifikaty za 142 niedotrzymanie tych parametrów. W powy"szych kwestiach przedsi%biorstwa zamieszczaj& niekiedy ogólne odes'ania do taryfy, nie wymieniaj&c jej jednak jako integralnej cz%$ci umowy i nie dostarczaj&c jej przy zawieraniu umowy z konsumentem. Przyk'adowo pos'uguj& si% sformu'owaniami typu: „Za niedotrzymanie przez Sprzedawców standardów jako&ciowych obs#ugi odbiorców, Sprzedawca ponosi op#aty okre&lone w aktualnej Taryfie” lub „Bonifikaty za niedotrzymanie parametrów technicznych okre&la Taryfa”. Takie praktyki mo"na uzna( za naruszaj&ce interesy konsumentów, poniewa" konsumenci nie s& w sposób jasny i jednoznaczny informowani o przys'uguj&cych im prawach w sytuacji niedotrzymania przez przedsi%biorstwo energetyczne warunków umowy. W tym miejscu nale"y przypomnie(, "e zgodnie z art. 3 pkt 17 ustawy Prawo energetyczne, taryfa jest zbiorem cen i stawek op'at oraz warunków ich stosowania, opracowana przez przedsi%biorstwo energetyczne i wprowadzona jako obowi&zuj&ca dla okre$lonych w niej odbiorców w trybie okre$lonym ustaw&. Przedsi%biorstwo energetyczne zajmuj&ce si% przesy'aniem i dystrybucj& energii elektrycznej ustala w taryfie ceny, stawki op'at za przy'&czenie do sieci przesy'owej, stawki op'at za us'ugi przesy'owe, stawki op'at abonamentowych, bonifikaty z tytu'u niedotrzymywania parametrów jako$ci dostarczanych paliw, op'aty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorców, op'aty za nielegalny pobór energii elektrycznej. Taryfa jest wi%c wa"nym elementem stosunku zobowi&zaniowego. Poza cenami i stawkami okre$la równie" ogólne i szczegó'owe zasady rozlicze# za $wiadczone us'ugi, zasady ustalania op'at, bonifikaty i upusty. W opinii Prezesa UOKiK postanowienia taryfy, przynajmniej te obejmuj&ce kwestie okre$lone w art. 5 ust.2 ustawy Prawo energetyczne (mi%dzy innymi wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy, postanowienia okre$laj&ce parametry techniczne energii, wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie tych parametrów) powinny by( zamieszczone w umowie. Innym rozwi&zaniem mo"e by( dor%czenie taryfy (lub stosownego wyci&gu) w formie za'&cznika stanowi&cego integraln& cz%$( umowy. Wówczas, zgodnie z art. 384 § 1 k.c., postanowienia taryfy b%d& traktowane na równi z zapisami wzorca umowy. Wydaje si% by( s'usznym, zastosowanie wobec takich sytuacji art. 384 § 1 k.c., który nak'ada na przedsi%biorc% obowi&zek dor%czenia konsumentowi ustalonego wzorca (regulaminu) przy zawieraniu umowy. Dor%czenia nie mo"e jednak zast&pi( udost%pnienie taryf w jednostkach terenowych przedsi%biorstw energetycznych lub na stronach internetowych. W konsekwencji wzorzec odsy'aj&cy w swej tre$ci do taryfy, która ani w ca'o$ci ani w formie wyci&gu nie jest konsumentowi dor%czona, nie spe'nia podstawowego wymogu sformu'owania go w sposób jasny i zrozumia'y (art. 385 § 2 k.c.). 143 Powy"sze bezprawne dzia'anie przedsi%biorstwa energetycznego mo"e by( podstaw& do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 2 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. 1.7. Inne naruszenia Naruszenia w zakresie obowi"zku ochrony danych osobowych Niektóre analizowane wzorce umów stosowane przez przedsi%biorstwa energetyczne zawieraj& niewyodr%bnione (tj. wpisane w umowie jako jedno z jej postanowie#) o$wiadczenie zawieraj&ce zgod% na przetwarzanie danych osobowych odbiorcy, dodatkowo bez jednoznacznie okre$lonego celu i zakresu przetwarzania. Przetwarzanie danych osobowych konsumentów jest dopuszczalne na mocy przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z pó)n. zm.), za zgod& konsumenta i w zakresie okre$lonym t& ustaw&. O$wiadczenie konsumenta nie mo"e by( – zgodnie z art. 7 ust. 5 tej ustawy wyinterpretowane, domniemywane lub dorozumiane z innego o$wiadczenia (postanowienia umowy), którego tre$( jest niejednoznaczna i pozwala przedsi%biorcy na nieograniczone przedmiotowo przetwarzanie danych osobowych konsumenta. Ponadto taki zapis umieszczony w umowie - nie przyznaje konsumentowi mo"liwo$ci wyboru, czy chce aby jego dane osobowe by'y przetwarzane i w jakim zakresie. Skutkuje to pozbawieniem konsumenta prawa do odmowy wyra"enia zgody na wykorzystanie jego danych osobowych, np. w celach informacyjnych czy marketingowych. Postanowienie wzorca umowy w powy"szym kszta'cie, ustanawiaj&ce w istocie przymus udzielenia przez konsumentów zgody na przetwarzanie ich danych osobowych, stanowi naruszenie ww. przepisu ustawy o ochronie danych osobowych. Powy"sze mo"e skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK zawiadomienia do GIODO w zwi&zku z naruszeniem ustawy o ochronie danych osobowych. Przyk'ad zakwestionowanego postanowienia w tym zakresie: ! „(…) Odbiorca wyra"a zgod$ na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawc$ (...) oraz w#asnych celów marketingowych Sprzedawcy.” (Tauron Sprzeda" Sp. z o.o.); 144 Uprawnienie przedsi#biorstwa energetycznego do %"dania ustanowienia zabezpieczenia umowy W trakcie analizy wzorców umów jednego z przedsi%biorstw energetycznych, ustalono, i" stosuje ono postanowienie o nast%puj&cej tre$ci: „Je"eli Dostawca stwierdzi, "e ze wzgl$du na stan maj!tkowy Odbiorcy w!tpliwa jest zap#ata nale"no&ci wynikaj!cych z umowy kompleksowej, mo"e za"!da' od Odbiorcy zabezpieczenia, 2. Przedstawiaj!c pisemne "!danie zabezpieczenia Dostawca wska"e jego form$ oraz termin, w którym zabezpieczenia nale"y dokona', 3. Niewykonanie lub nienale"yte wykonanie przez Odbiorc$ obowi!zku zabezpieczenia upowa"nia Dostawc$ do wypowiedzenia umowy kompleksowej bez zachowania terminu wypowiedzenia, 4. Postanowienia ust 1-3 stosuje si$ do konsumentów tylko wtedy, gdy zachodz! przes#anki, o których mowa w art. 15 ust. 2 ustawy z dnia 14 lutego 2003 roku o udost$pnianiu informacji gospodarczych (Dz. U. Nr 50, poz. 424 ze zm.) lub w innych przepisach” (Energa Operator S.A.). Przedmiotowe postanowienie w pierwszej kolejno$ci uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do "&dania ustanowienia zabezpieczenia bez wskazania podstawy prawnej tego zabezpieczenia. Wskazana za$ w tym postanowieniu ustawa z dnia 14 lutego 2003 roku o udost%pnianiu informacji gospodarczych (Dz. U. Nr 50, poz. 424 ze zm.) aktualnie nie obowi&zuje. Okoliczno$( ta stanowi element wprowadzaj&cy konsumenta w b'&d w zakresie jego praw i obowi&zków wynikaj&cych z umowy. Powy"sze postanowienie zawiera równie" sankcj% rozwi&zania umowy bez wypowiedzenia w przypadku niewykonania lub nienale"ytego wykonania obowi&zku zabezpieczenia. Tak sformu'owane postanowienie przewiduj&ce nie tylko bezprawny obowi&zek zabezpieczenia, ale równie" zwi&zan& z nim bezpodstawn& sankcj% rozwi&zania umowy mo"e stanowi( nieuczciw& praktyk% rynkow&, o której mowa w art. 4 ust.1 i 2 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdzia'aniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz.U. Nr 171, poz. 1206 ze zm.). Zgodnie z przywo'anym przepisem: „ust.1. Praktyka rynkowa stosowana przez przedsi%biorców wobec konsumentów jest nieuczciwa, je"eli jest sprzeczna z dobrymi obyczajami i w istotny sposób zniekszta'ca lub mo"e zniekszta'ci( zachowanie rynkowe przeci%tnego konsumenta przed zawarciem umowy dotycz&cej produktu, w trakcie jej zawierania lub po jej zawarciu. 2. Za nieuczciw& praktyk% rynkow& uznaje si% w szczególno$ci praktyk% rynkow& wprowadzaj&c& w b'&d (…), je"eli dzia'ania te spe'niaj& przes'anki okre$lone w ust. 1”. 145 Powy"sze bezprawne dzia'anie przedsi%biorstwa energetycznego mo"e by( podstaw& do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 3 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. 2. Analiza umów przy!"czeniowych 2.1. Postanowienia wy!"czaj"ce lub ograniczaj"ce odpowiedzialno$( przedsi#biorstwa energetycznego wzgl#dem konsumenta za niewykonanie lub nienale%yte wykonanie umowy Jednym z ustawowych (wymienionych w ustawie Prawo energetyczne) elementów umowy o przy'&czenie do sieci jest wskazanie terminu wykonania przy'&czenia do sieci przez przedsi%biorstwo energetyczne. W niektórych kontrolowanych wzorcach umownych, zawarte s& postanowienia, które - w ocenie Prezesa UOKiK - wy'&czaj& odpowiedzialno$( przedsi%biorstwa energetycznego za opó)nienie w wykonaniu zobowi&zania w przypadku zaistnienia zdarze# opisanych w sposób niejednoznaczny i trudny do sprecyzowania oraz z przyczyn, co prawda niezale"nych od przedsi%biorstwa energetycznego, lecz przez niego zawinionych. Zdaniem Prezesa UOKiK, tak sformu'owane postanowienia mog& stanowi( niedozwolone postanowienia umowne, o jakich mowa w art. 3853 pkt 2 k.c. Z przepisu tego wynika, "e w razie w&tpliwo$ci uwa"a si%, "e niedozwolonymi postanowieniami umownymi s& te, które wy'&czaj& lub istotnie ograniczaj& odpowiedzialno$( wzgl%dem konsumenta za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie zobowi&zania. Argumentuj&c powy"sz& ocen% nale"y wskaza(, "e podobnie wypowiedzia' si% ju" S&d Ochrony Konkurencji i Konsumentów - uznaj&c za niedozwolone postanowienia, wpisane nast%pnie - do rejestru niedozwolonych klauzul umownych pod poz. 882 i 883 (wyrok z 18.05.2005 r., sygn. akt XVII AmC 86/03), o tre$ci: „Opó(nienia wywo#ane decyzjami administracyjnymi lub ich brakiem, w wyniku zmiany przepisów oraz innych niezale"nych od sprzedaj!cego przeszkód spowoduj! odpowiednie przesuni$cie terminów rozpocz$cia budowy i oddania przedmiotu budowy kupuj!cemu.” i „W przypadku wyst!pienia w trakcie realizacji budowy niekorzystnych warunków atmosferycznych takich jak np. niskie temperatury poni"ej -5 stopni C, ulewne deszcze trwaj!ce przez co najmniej 30 dni lub te" wyst!pienia innych podobnych i niezale"nych od Sprzedaj!cego przeszkód. Sprzedaj!cy zastrzega sobie prawo do 146 przed#u"enia terminów, o których mowa w ust. 1 o czas trwania tych przeszkód, nie d#u"ej ni" o 3 miesi!ce.” Reasumuj&c takie postanowienia mog& by( sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza( interesy konsumentów (art. 3851 k.c.), stanowi( niedozwolone postanowienia umowne, o jakich mowa w art. 3853 pkt 2 k.c. W rezultacie mo"e to skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK pozwu do SOKiK w zakresie uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, na podstawie art. 47938 §1 k.p.c. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Termin Realizacji Przy#!czenia ulega' b$dzie przed#u"eniu tak"e w przypadku zaistnienia okoliczno&ci niezale"nych od którejkolwiek ze Stron powoduj!cych niemo"no&', przy zachowaniu nale"ytej staranno&ci, dotrzymania Terminu Przy#!czenia, w szczególno&ci za& w nast$puj!cych przypadkach: 1. z powodu spadku temperatury powietrza poni"ej 00 C – Termin Realizacji Przy#!czenia ulega przed#u"eniu o tak! ilo&' dni, o jak! Operator nie móg# wykonywa' prac przy#!czeniowych z tego powodu (…) 3. przekroczenia przez w#a&ciwy organ ustawowego terminu zako%czenia procedury administracyjnej zwi!zanej z budow! Przy#!cza lub Rozbudow! Sieci – o czas przekroczenia ustawowych terminów. W przypadku zaistnienia jakiejkolwiek okoliczno&ci, o której mowa w ust. (…) 4 powy"ej, powoduj!cej niemo"no&' dotrzymania Terminu Realizacji przy#!czenia, Operator powiadomi – pisemnie pod rygorem niewa"no&ci Podmiot Przy#!czany o zaistnieniu takich okoliczno&ci, ich rodzaju, oraz okre&li nowy Termin Realizacji Przy#!czenia lub wska"e, o jaki okres Termin Realizacji Przy#!czenia ulegnie przed#u"eniu.” (Energia Operator S.A.); ! „[Zak'ad Energetyczny] nie ponosi odpowiedzialno&ci z tytu#u opó(nienia w wykonaniu przedmiotu umowy w przypadku, gdy opó(nienie nast!pi#o z przyczyn niele"!cych po stronie [Zak#adu Energetycznego] a w szczególno&ci” (PGE Dystrybucja S.A.): c) wyst!pienia si#y wy"szej jak równie" dzia#ania lub zaniechania organów pa%stwowych lub samorz!dowych uniemo"liwiaj!cych terminow! realizacj$ przy#!czenia, d) wyst!pienia niesprzyjaj!cych warunków atmosferycznych uniemo"liwiaj!cych prowadzenie robót.” (PGE Dystrybucja S.A.); 147 ! „Przedsi$biorstwo Sieciowe zastrzega sobie mo"liwo&' zmiany terminu, o którym mowa w § 4, niniejszej umowy w przypadku wyst!pienia si#y wy"szej, a tak"e powa"nej awarii sieciowej uniemo"liwiaj!cej przeprowadzenie prac w terminie przez konieczno&' zaanga"owania pracowników Przedsi$biorstwa Sieciowego wykonuj!cych przedmiot umowy do usuni$cia takiej awarii.” w zw. z „Strony wy#!czaj! odpowiedzialno&' odszkodowawcz! Przedsi$biorstwa Sieciowego z powodu zmiany terminu wykonania przedmiotu niniejszej umowy wywo#anej przyczynami opisanymi w ust. 1.”(EnergiaPro S.A.); ! „Strony zastrzegaj! sobie prawo renegocjowania terminu realizacji przedmiotu Umowy w przypadku, gdy warunki atmosferyczne lub inne, wymienione §9 ust. 6 przyczyny uniemo"liwiaj! prowadzenie robót.”(Enion S.A.); 2.2. Postanowienia okre$laj"ce w sposób nieuprawniony prawa i obowi"zki stron z tytu!u wykonanych prac Nak!adaj"ce na konsumenta obowi"zek udzielenia gwarancji na wykonane prace Umowa o przy'&czenie jest umow& cywilno prawn&, okre$la ona mi%dzy innymi obowi&zki stron w procesie przy'&czeniowym. Analiza tre$ci wzorców umownych umów o przy'&czenie do sieci wykaza'a, i" strony tej umowy przyjmuj& na siebie zobowi&zanie do przeprowadzenia ró"norakiego zakresu prac zwi&zanych z wykonaniem przy'&czenia. W takich umowach, w których g'ówny ci%"ar prac spoczywa na konsumentach, zawarte s& postanowienia nak'adaj&ce na konsumentów obowi&zek udzielenia gwarancji na wykonane roboty. Na'o"enie takiego obowi&zku na konsumentów wydaje si% by( sprzeczne z zasad& dobrowolno$ci udzielenia gwarancji. Wskaza( tak"e nale"y, i" konsument nie jest w tym stosunku prawnym profesjonalist&, a jedynie zazwyczaj wykonuje on swoje zobowi&zanie za pomoc& takich podmiotów. Ponadto w momencie sprzeda"y przedsi%biorstwu energetycznemu wykonanych przez konsumentów urz&dze# elektroenergetycznych nast%puje weryfikacja poprawno$ci wykonanych prac w drodze odbioru technicznego zatwierdzanego przez to przedsi%biorstwo. Wskaza( tak"e trzeba, i" zastrze"one we wzorcach umownych terminy udzielenia gwarancji s& zazwyczaj znacz&co d'u"sze od terminów gwarancji udzielanych przez sprzedawców. Tym samym w opinii Prezesa UOKiK takie postanowienia mog& by( sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza( interesy konsumentów (art. 3851 148 § 1 k.c.). W rezultacie mo"e to skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK pozwu do SOKiK w zakresie uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, na podstawie art. 47938 §1 k.p.c. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „(…) Natomiast na poprawno&' wykonanych prac zgodnie z § 5 ust.4 podmiot przy#!czany udzieli przedsi$biorstwu energetycznemu 60 miesi$cznej gwarancji.” (Vattenfall Distribution Poland S.A.); ! „Klient o&wiadcza, "e udzieli [Zak#adowi Energetycznemu] na wykonane elementy, o których mowa w ust. 4 pkt 3, gwarancji przez okres 36 miesi$cy, licz!c od dnia ich sprzeda"y.” (Enea Operator Sp. z o.o.); ! „Podmiot Przy#!czany udziela dla [Zak#adu Energetycznego] gwarancji na wybudowane przez siebie i odsprzedane [Zak#adowi Energetycznemu] urz!dzenia elektroenergetyczne na okres trzech lat od daty odbioru ko%cowego i jest zobowi!zany do usuwania wad na w#asny koszt.”(PGE Dystrybucja S.A.); ! „Inwestor udziela dwuletniej gwarancji na przebudowane elementy sieci elektroenergetycznej.” (EnergiaPro S.A.); Wy!"czaj"ce uzyskanie pe!nej rekompensaty za wykonane przez konsumenta prace W omawianych rodzajach wzorców umownych, okre$laj&cych sytuacje w których konsument zobowi&zany jest do przeprowadzenia cz%$ci prac zwi&zanych z realizacj& przy'&czenia, znajduj& si% postanowienia przewiduj&ce jednostronne uprawnienie przedsi%biorstwa energetycznego do ustalenia ceny sprzeda"y tych prac, z pomini%ciem warto$ci podatku VAT, który zosta' uiszczony przez konsumenta na rzecz podmiotu wykonuj&cego na jego zlecenie wskazane prace. Zastosowanie takich postanowie# prowadzi do sytuacji, w której konsument nigdy nie otrzyma pe'nej rekompensaty za wykonane roboty lub prawa przenoszone na rzecz przedsi%biorcy energetycznego. W sposób oczywisty taka sytuacja mo"e by( sprzeczna z dobrymi obyczajami i narusza( ekonomiczne interesy konsumentów, stanowi&c tym samym podejrzenie niedozwolonego postanowienia umownego w rozumieniu art. 3851 § 1 k.c. W rezultacie 149 mo"e to skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK pozwu do SOKiK w zakresie uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, na podstawie art. 47938 §1 k.p.c. Przyk'ad zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Cena sprzeda"y urz!dze%, o których mowa w ust. 1, oraz cena maj!tkowych praw autorskich do dokumentacji techniczno – budowlanej zostanie ustalona na podstawie: 1) kosztorysu powykonawczego na roboty budowlano – monta"owe zwi!zane z realizacj! prac, o których mowa w § 5 ust. 4, dostarczonego przez podmiot przy#!czany i zweryfikowanego przez przedsi$biorstwo energetyczne, w kwocie netto (bez podatku VAT), 2) faktury na roboty niebudowlane zwi!zane z realizacj! prac, o których mowa w §5 ust. 4 (pomiar geodezyjny powykonawczy, nadzory bran"owe, zaj$cia pasa drogi itp.) dostarczonych przez podmiot przy#!czany i zweryfikowanych przez przedsi$biorstwo energetyczne, w kwocie netto (bez podatku VAT), 3) wyceny dokumentacji techniczno – budowlanej, o której mowa w 5 ust. 1, opracowanej w oparciu o cennik prac projektowych )WPT-2000, dostarczonej przez podmiot przy#!czany i zweryfikowanych przez przedsi$biorstwo energetyczne , w kwocie netto (bez podatku VAT)”.(Vattenfall Distribution Poland S.A.); Obci"%aj"ce konsumenta bezwarunkowym obowi"zkiem zap!aty na rzecz przedsi#biorstwa energetycznego W$ród regulacji dotycz&cych wzajemnych rozlicze# stron umowy z tytu'u przeprowadzonych robót zwi&zanych z realizacj& przy'&czenia zamieszczone jest postanowienie nakazuj&ce konsumentowi bezwarunkowe uiszczenie ceny za wykonane przez przedsi%biorstwo energetyczne prace, pomimo kwestionowania przez konsumenta jej wysoko$ci. Podkre$li( nale"y, i" w $wietle tego postanowienia, przyznane konsumentowi uprawnienie do podwa"ania ceny wskazanej przez przedsi%biorstwo energetyczne, zosta'o pozbawione skutków, które winno wywo'ywa(. Konsument zosta' bowiem bezwzgl%dnie zobowi&zany na podstawie umowy do zap'aty wskazanej ceny i to na dodatek pod rygorem niemo"liwo$ci wnoszenia roszcze# przeciwko przedsi%biorcy dotycz&cych wyceny robót. W ocenie Prezesa UOKiK, takie postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta (art. 3851 § 1 k.c.). W rezultacie mo"e 150 to skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK pozwu do SOKiK w zakresie uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, na podstawie art. 47938 §1 k.p.c. Przyk'ad zakwestionowanego postanowienia w tym zakresie: ! „Z#o"enie o&wiadczenia o odmowie zatwierdzenia specyfikacji kosztów oraz kosztorysu powykonawczego nie zwalnia Inwestora z obowi!zku terminowego uiszczenia ceny wynikaj!cej z faktury, o której mowa w ust. 11. Ewentualnych roszcze% co do wysoko&ci zap#aty okre&lonej w ust. 11, Inwestor dochodzi' mo"e nie wcze&niej, ni" po uiszczeniu przez niego wszelkich nale"no&ci wynikaj!cych z wykonania przedmiotu niniejszej umowy.” (EnergiaPro S.A.) 2.3. Postanowienia przyznaj"ce przedsi#biorstwom energetycznym prawo do odst"pienia od umowy Przedsi%biorstwa energetyczne w niektórych wzorcach umów stosuj& postanowienia zgodnie z którymi mog& odst&pi( od umowy bez wcze$niejszego powiadomienia konsumenta. Maj&c na uwadze, "e umowa o przy'&czenie do sieci jest kontraktem wzajemnym, dokonanie ww. czynno$ci bez uprzedniego wezwania konsumenta do spe'nienia $wiadczenia jest sprzeczne z przepisem art. 491 §1 k.c. Zgodnie z jego tre$ci&, je"eli jedna ze stron dopuszcza si% zw'oki w wykonaniu zobowi&zania z umowy wzajemnej, druga strona mo"e wyznaczy( jej odpowiedni dodatkowy termin do wykonania z zagro"eniem, i" w razie bezskutecznego up'ywu wyznaczonego terminu b%dzie uprawniona do odst&pienia od umowy. Przeprowadzona analiza wzorców umownych wykaza'a, i" znajduj& si% w nich postanowienia przewiduj&ce prawo przedsi%biorstwa energetycznego do odst&pienia od zawartej umowy w przypadku, gdy konsument pozostaje w zw'oce z zap'at& zaliczki (raty) na op'at% przy'&czeniow& i tym samym zwalniaj&ce przedsi%biorców z ustanowionego w art. 491§1 k.c. obowi&zku wystosowania dodatkowego uprzedniego wezwania do zap'aty. W opinii Prezesa UOKiK, chocia" przytoczony przepis nie ma charakteru obligatoryjnego, to jednak jego tre$( powinna by( powszechnie stosowana w obrocie gospodarczym i stanowi( jeden z jego uchybiaj&ce dobrych obyczajów. Zachowanie przedsi%biorstwa energetycznego takiemu uregulowaniu jest sprzeczne z dobrymi obyczajami oraz ra"&co narusza interesy konsumentów (art. 3851 § 1 k.c.). Wskaza( nale"y, i" podobnie 151 wypowiedzia' si% S&d Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdy wyrokiem z dnia 31.10.2007r. uzna' za niedozwolone postanowienie, wpisane nast%pnie do rejestru klauzul abuzywnych pod nr. 1350, o tre$ci: „Towarzystwo mo"e równie" odst!pi' od niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Partycypant opó(ni si$ powy"ej 14 dni z wp#at!: a) którejkolwiek z rat okre&lonych w par. 2 pkt. 3; b) dop#aty wynikaj!cej z par. 2 pkt. 4; c) odsetek okre&lonych w par. 2 pkt. 7". W zwi&zku z powy"szym, stosowanie przez przedsi%biorstwo energetyczne postanowie# to"samych z zacytowan& wy"ej klauzul&, mo"e stanowi( podstaw% do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „[Zak'adowi Energetycznemu] przys#uguje prawo odst!pienia od niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym w sytuacji gdy Podmiot Przy#!czany nie ui&ci pierwszej raty op#aty za przy#!czenie, okre&lonej w ust. 2, w terminie 30 dni od wymaganego terminu zap#aty” (EnergiaPro S.A.) ! „Przedsi$biorstwu Sieciowemu przys#uguje prawo odst!pienia od umowy w przypadku, gdy w terminie 45 dni od daty wymaganego terminu zap#aty Inwestor nie ui&ci zaliczki, okre&lonej w ust. 2” ((EnergiaPro S.A.); 2.4. Postanowienia uprawniaj"ce przedsi#biorstwo energetyczne do podwy%szenia op!aty za przy!"czenie bez przyznania konsumentowi prawa odst"pienia od umowy W analizowanych wzorcach znalaz'y si% postanowienia, w których przedsi%biorstwo energetyczne zastrzega sobie prawo do zmiany wysoko$ci op'aty za przy'&czenie. Jednym z g'ównych $wiadcze#, do których zobowi&zany jest konsument na rzecz przedsi%biorstwa energetycznego jest zap'ata op'aty przy'&czeniowej. W skontrolowanych wzorcach umownych znajduj& si% takie postanowienia, które uprawniaj& przedsi%biorstwa energetyczne do podwy"szenia op'aty za przy'&cze o warto$( do + 10% bez zgody konsumenta i jednocze$nie bez przyznania mu prawa do odst&pienia od zawartej umowy. Zastrze"enie prawa do zmiany wysoko$ci tej op'aty pozostaje w sprzeczno$ci z art. 3853 pkt 10 k.c., zgodnie z którym niedozwolonym postanowieniem umownym jest postanowienie uprawniaj&ce kontrahenta konsumenta do jednostronnej zmiany umowy bez wa"nej 152 przyczyny wskazanej w tej umowie oraz art. 3853 pkt 20 k.c., zgodnie z którym za niedozwolone postanowienia umowne uzna( nale"y takie, które przewiduj& uprawnienie kontrahenta konsumenta do okre$lenia lub podwy"szenia ceny lub wynagrodzenia po zawarciu umowy bez przyznania konsumentowi prawa do odst&pienia od umowy. Analizowane wzorce w omawianym zakresie nie zapewniaj& konsumentom poczucia bezpiecze#stwa, co do wysoko$ci okre$lonej op'aty. W konsekwencji zachodzi uzasadnione podejrzenie, "e zakwestionowane postanowienie wype'nia dyspozycj% art. 3853 pkt 10 i pkt 20 k.c. oraz jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza interesy konsumentów, a zatem mo"e stanowi( niedozwolone postanowienie umowne w rozumieniu art. 3851 § 1 k.c. W rezultacie mo"e to skutkowa( skierowaniem przez Prezesa UOKiK pozwu do SOKiK w zakresie uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, na podstawie art. 47938 §1 k.p.c. Przyk'ad zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Zmiana ostatecznej op#aty za przy#!czenie w wysoko&ci +/- 10% w stosunku do op#aty wst$pnej nie wymaga aneksu w formie pisemnej.” (RWE Stoen Operator Sp. z o.o.) 2.5. Postanowienia niedozwolone dotycz"ce ustalania w!a$ciwo$ci s"du w przypadku rozstrzygania sporów wynikaj"cych z umowy Analiza niektórych postanowie#, które rozstrzygaj&cego kontrolowanych nieprawid'owo ewentualne spory wzorców reguluj& umownych kwestie wynikaj&ce z wykaza'a dotycz&ce umowy. obecno$( w'a$ciwo$ci Takie s&du postanowienia, wielokrotnie ju" kwestionowane przez SOKiK, s& to"same z klauzul& wpisan& do rejestru postanowie# wzorców umowy uznanych za niedozwolone np. pod nr. 353, tj. „Wszelkie sprawy jakie mog& powsta( w zwi&zku z realizacj& umowy strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia przez S&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby ZEORK S.A.” (wyrok SOKiK z 18. pa)dziernika 2004r., sygn. akt XVII Amc101/03). W zwi&zku z powy"szym, stosowanie przez przedsi%biorstwo energetyczne postanowie# to"samych z zacytowan& wy"ej klauzul&, mo"e stanowi( podstaw% do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. 153 Przyk'ady zakwestionowanych postanowie# w tym zakresie: ! „Ewentualne spory wynik#e przy wykonywaniu niniejszej umowy Strony b$d! rozstrzyga' w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no&ci osi!gni$cia porozumienia spory te rozstrzyga' b$dzie s!d miejscowo w#a&ciwy dla siedziby [Zak#adu Energetycznego] lub jego jednostki organizacyjnej uprawnionej do zawarcia niniejszej umowy.”(EnergiaPro S.A.); ! „Spory, jakie mog! powsta' w wyniku realizacji Umowy Strony b$d! rozstrzyga' w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia spory te b$dzie rozstrzyga# s!d powszechny, w#a&ciwy dla siedziby [Zak#adu Energetycznego]” (RWE Stoen Operator Sp. z o.o.); 2.6. Naruszenie we wzorcach umownych obowi"zków informacyjnych wynikaj"cych z ustawy Prawo energetyczne Analiza przedmiotowych wzorców umownych wykaza'a, "e oprócz pos'ugiwania si% postanowieniami, które mog& by( uznane za niedozwolone, przedsi%biorstwa energetyczne cz%sto dopuszczaj& si% niedope'niania spoczywaj&cych na nich obowi&zków informacyjnych wynikaj&cych z ustawy Prawo energetyczne. Ustawodawca wyznaczy' minimalny zakres informacji, które powinny znale)( si% w umowie o przy'&czenie do sieci. Ma to zapewni( nale"yte okre$lenie zakresu zobowi&za# podejmowanych przez kontrahentów, tre$( przewidywanych uprawnie# oraz zasady wykonania umowy. Brak okre$lonych danych w umowie powoduje, "e zakres wzajemnych zobowi&za# stron nie jest precyzyjnie okre$lony, mo"e prowadzi( do powstania sporu na tle wykonania umowy oraz powodowa( trudno$ci dowodowe w razie jego wyst&pienia. Zgodnie z art. 7 ust.2 ustawy Prawo energetyczne umowa o przy'&czenie do sieci powinna zawiera( co najmniej postanowienia okre$laj&ce: termin realizacji przy'&czenia, wysoko$( op'aty za przy'&czenie, miejsce rozgraniczenia w'asno$ci sieci przedsi%biorstwa energetycznego i instalacji podmiotu przy'&czanego, zakres robót niezb%dnych przy realizacji przy'&czenia, wymagania dotycz&ce lokalizacji uk'adu pomiarowo-rozliczeniowego i jego parametrów, warunki udost%pnienia przedsi%biorstwu energetycznemu nieruchomo$ci nale"&cej do podmiotu przy'&czanego w celu budowy lub rozbudowy sieci niezb%dnej do realizacji przy'&czenia, przewidywany 154 termin zawarcia umowy, na podstawie której nast&pi dostarczanie paliw gazowych lub energii, ilo$ci paliw gazowych lub energii przewidzianych do odbioru, moc przy'&czeniow&, odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy, a w szczególno$ci za opó)nienie terminu realizacji prac w stosunku do ustalonego w umowie, oraz okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania. W $wietle powy"szego przepisu wskaza( nale"y, i" najcz%stszym zaniechaniem przedsi%biorstw energetycznych jest brak zamieszczenia w stosowanych wzorcach umownych regulacji okre$laj&cej odpowiedzialno$( przedsi%biorstwa energetycznego z tytu'u niedotrzymania warunków umowy (zazwyczaj, za wyj&tkiem kar umownych za zw'ok%). Wskaza( przy tym nale"y, i" w tych samych wzorcach umownych informacja na temat odpowiedzialno$ci konsumenta by'a zazwyczaj okre$lana wyczerpuj&co. Pozbawienie konsumentów informacji na temat zakresu odpowiedzialno$ci przedsi%biorstw energetycznych mo"e narusza( ich interes ekonomiczny, skutkowa( brakiem wysuwania roszcze# przeciwko przedsi%biorcom w sytuacjach, gdy takie "&dania by'yby uzasadnione. Powy"sze dzia'anie przedsi%biorstwa energetycznego mo"e stanowi( podstaw% do wszcz%cia post%powania w sprawie praktyki naruszaj&cej zbiorowe interesy konsumentów, o jakiej mowa w art. 24 ust. 1 i 2 pkt 2 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. 3. Podsumowanie analizy prawnej wzorców umownych stosowanych przez przedsi#biorstwa energetyczne Prawnej ocenie z punktu widzenia ochrony interesów konsumentów poddano 44 wzorce umów dostarczania energii elektrycznej i przy'&czeniowych stosowanych przez ww. 13 przedsi%biorstw energetycznych. !&cznie, tj. w 37 wzorcach spo$ród wszystkich skontrolowanych, zakwestionowano 81 postanowie# umownych jako naruszaj&cych interesy konsumentów, oraz dopatrzono si% 20 uchybie# dotycz&cych naruszenia obowi&zku informacyjnego, co w sumie stanowi 101 zastrze"e#. Zdaniem Prezesa UOKiK wskazane nieprawid'owo$ci mog& stanowi( odpowiednio klauzule niedozwolone i praktyki naruszaj&ce zbiorowe interesy konsumentów. Z przeprowadzonej analizy wynika, "e spo$ród 101 zg'oszonych zastrze"e#, najwi%ksza ilo$(, tj. 20 dotyczy narusze# w zakresie obowi&zków informacyjnych wynikaj&cych z ustawy Prawo energetyczne. Kolejna du"a grupa zakwestionowanych postanowie#, tj. 19 to postanowienia wy'&czaj&ce/ograniczaj&ce odpowiedzialno$( przedsi%biorcy energetycznego z tytu'u niewykonania lub nienale"ytego wykonania umowy. 155 Nast%pne kategorie zakwestionowanych postanowie# w liczbie po 15 dotycz& przyznania przedsi%biorcy uprawnienia do jednostronnego rozwi&zania umowy oraz nieprawid'owych zasad dostarczania korespondencji. Dalsze grupy zakwestionowanych postanowie# umownych dotycz&: nieprawid'owo okre$lonego terminu p'atno$ci (12 postanowie#), nieprawid'owo ustalonych praw i obowi&zków stron z tytu'u prac zwi&zanych z realizacj& umowy przy'&czeniowej (10 postanowie#), ustalenia w'a$ciwo$ci s&du do rozstrzygania sporów w sposób niezgodny z przepisami k.p.c. (6 postanowie#) i innych narusze# (4 postanowienia). Statystyk% ww. uchybie# przedstawiono poni"ej w wykresie nr 14. Wykres nr 14. Rodzaje uchybie' stwierdzonych w wyniku analizy wzorców umów stosowanych przez przedsi#biorstwa energetyczne w obrocie konsumenckim *ród'o: opracowanie w'asne UOKiK Reasumuj&c, z przeprowadzonej analizy prawnej stosowanych przez przedsi%biorstwa energetyczne wzorców umów wynika, "e zdecydowana wi%kszo$( zbadanych wzorców umów zawiera istotne nieprawid'owo$ci, omówione przez Prezesa UOKiK w niniejszej cz%$ci raportu. Generalnie nale"y podnie$(, "e spo$ród 81 zakwestionowanych postanowie#, 31 to postanowienia, wobec których istnieje podejrzenie uznania ich za klauzule niedozwolone (art. 3851 § 1 k.c.), albowiem w uznaniu Prezesa UOKiK kszta'tuj& prawa i obowi&zki konsumentów w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, ra"&co naruszaj&c ich interesy. Ponadto, co ju" wskazano, w skontrolowanych 156 wzorcach zamieszczono 49 postanowie#, wobec których istnieje podejrzenie, "e ich tre$( jest to"sama z tre$ci& postanowie# wpisanych ju" do rejestru postanowie# wzorców umowy uznanych za niedozwolone. Okoliczno$( ta pozwala - w stosunku do przedsi%biorców stosuj&cych wzorce zawieraj&ce takie postanowienia - wszcz&( post%powania w sprawach praktyk naruszaj&cych zbiorowe interesy konsumentów. Nale"y tak"e wskaza(, "e naruszenia obowi&zku informacyjnego, stwierdzone w 20 przypadkach, równie" stanowi& podstaw% wszcz%cia post%powania w sprawach praktyk naruszaj&cych zbiorowe interesy konsumentów. W odniesieniu za$ do 1 naruszenia w zakresie ochrony danych osobowych, Prezes UOKiK z'o"y stosowne zawiadomienie do GIODO. W tej sytuacji Prezes UOKiK planuje podj%cie stosownych czynno$ci - odpowiednich do rodzaju naruszenia - wynikaj&cych z ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, w celu ich eliminacji: - post%powania administracyjne w sprawach stosowania praktyk naruszaj&cych zbiorowe interesy konsumentów – przeciwko wszystkim, ww. 13 przedsi%biorcom energetycznym. Post%powania te zostan& zako#czone wydaniem decyzji administracyjnej, od której przys'uguje odwo'anie do S&du Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - pozwy do S&du Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie uznania za niedozwolone postanowie# wzorców umów – przeciwko 10 przedsi%biorcom, jednak liczba ta mo"e ulec zmianie, w zwi&zku z podobie#stwem zakwestionowanych postanowie# u poszczególnych przedsi%biorców. 157 Zako'czenie Zgodnie z regu'ami ekonomii nie mo"na mówi( o korzy$ciach regulacji rynkowej, której beneficjentami s& konsumenci, je$li nie dzia'aj& na rynku w pe'ni mechanizmy konkurencji. Tworzenie zasad konkurencji na rynku energii elektrycznej, co wydawa'o si% kiedy$ rzecz& niemo"liw&, dzi%ki opracowaniu koncepcji TPA, post%powi technicznemu umo"liwiaj&cemu budow% zintegrowanych i p'ynnych systemów przesy'owych, oraz wprowadzenie regulacji usuwaj&cej bariery dost%pu do linii przesy'owych producentom energii a przedsi%biorstwom handlowym do sieci dystrybucyjnych za$ odbiorcom przyznanie prawa do wyboru ta#szego dostawcy sprawia, i" konkurencja pomi%dzy dostawcami energii o odbiorców energii staje si% ca'kiem realna. S& jednak równie" pewne czynniki utrudniaj&ce ten proces. Oprócz oporu samego sektora elektroenergetycznego nienauczonego dzia'a( na rynku konkurencyjnym, barier& s& równie" wi&"&ce si% z tym ogromne nak'ady inwestycyjne potrzebne na modernizacj% infrastruktury energetycznej. Z Raportu wynika, i" szczególnie wa"nym czynnikiem zagra"aj&cym rozwojowi konkurencji cenowej jest post%puj&ca koncentracja w sferze obrotu i dystrybucji energii elektrycznej w Polsce. Przy nadmiernej koncentracji po stronie poda"y sama bowiem prokonkurencyjna regulacja nie zast&pi warunków strukturalnych rynku w ramach których konkurencja mo"e normalnie funkcjonowa(. Kolejnym istotnym wnioskiem p'yn&cym z raportu jest to, i" przed uwolnieniem cen na rynku detalicznym energii elektrycznej niezb%dne jest wprowadzenie w prawie energetycznym os'on dla tzw. konsumentów wra"liwych (tj. osób rodzin o niskich dochodach, rencistów, emerytów itp.)153 na wypadek, gdyby ceny energii po ich uwolnieniu wzros'y nadmiernie a konkurencja cenowa nie zadzia'a'a . Raport wskazuje tak"e, i" pozycja konsumenta na rynku energii elektrycznej jest najs'absza z wszystkich mo"liwych rynków produktowych na których konsument dokonuje transakcji zakupu. Jest to rynek trudny dla konsumentów, ma'o przejrzysty a jak wskazuj& do$wiadczenia instytucji zajmuj&cych si% ochron& konsumentów, przedsi%biorstwa energetyczne nie s& szczególnie zorientowane na t% grup% odbiorców energii. Tej orientacji nie sprzyja tak"e ustawa Prawo energetyczne, skoro konsument i jego interesy w tym prawie nie istniej&. Niezb%dne zatem staje si% wzmocnienie prawne pozycji konsumentów na rynku energii elektrycznej poprzez odpowiednie uregulowania prawne nak'adaj&ce na przedsi%biorstwa wi%ksze obowi&zki w zakresie obs'ugi konsumentów ni" do 153 Szerzej: A. Bednarska „Taryfy socjalne i inne formy pomocy odbiorcom „s!abym ekonomicznie” – do$wiadczenia europejskie”. Biuletyn URE Nr 5/2007, s.21 i nast. 158 tej pory, w tym równie" w zakresie obowi&zków informacyjnych. Wydaje si%, i" pomocne w tym by'oby tak"e rozbudowanie kompetencji i wzmocnienie pozycji Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii oraz dekoncentracja jego dzia'alno$ci. W pe'ni potwierdza powy"szy wniosek równie" tre$( IV cz%$ci Raportu, w której przedstawiono wyniki analizy prawnej umów zawieranych przez przedsi%biorstwa energetyczne z konsumentami. ! 159 Za!"cznik nr 1. Wykaz decyzji w sprawie koncentracji wydanych przez Prezesa UOKiK w latach 2009 – luty 2011 1) Decyzja nr DKK-1/2011 z dnia 13 stycznia 2011 r. zawieraj&ca zakaz przej%cia przez PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. z siedzib& w Warszawie kontroli nad Energa S.A. z siedzib& w Gda#sku. 2) Decyzja nr DKK-147/2010 z dnia 27 grudnia 2010 r. zawieraj&ca zgod% na przej%cie przez Fortum Power and Heat Polska Sp. z o.o. we Wroc'awiu kontroli nad Elektrociep'owni& Zabrze S.A. w Zabrzu oraz Zespo'em Elektrociep'owni Bytom S.A. w Bytomiu. 3) Decyzja nr DKK-135/2010 z dnia 10 grudnia 2010 r. zawieraj&ca zgod% na utworzenie przez ENERGA Invest S.A. w Gda#sku i Electricity Supply Board International Investments B.V. w Amsterdamie (Holandia) wspólnego przedsi%biorcy - spó'ki specjalnego przeznaczenia, w celu realizacji projektu budowy i pó)niejszej eksploatacji elektrowni gazowej o '&cznej mocy elektrycznej ok. 800 MW (najwi%kszy spo$ród planowanych w Polsce gazowych obiektów wytwórczych). 4) Decyzja nr DKK-132/2010 z dnia 9 grudnia 2010 r. zawieraj&ca zgod% na przej%cie przez Kulczyk Holding S.A. w Warszawie kontroli nad ENEA S.A. w Poznaniu. 5) Decyzja nr DKK-123/2010 z dnia 26 listopada 2010 r. zawieraj&ca zgod% na nabycie przez Gie'd% Papierów Warto$ciowych S.A. w Warszawie, Krajowy Depozyt papierów Warto$ciowych S.A. w Warszawie i WSEInfoEngine S.A. w Warszawie cz%$ci mienia ELBIS Sp. z o.o. w Rogowcu (tj. zorganizowanej cz%$ci przedsi%biorstwa w postaci Internetowej Platformy Obrotu Energi& Elektryczn& – „POEE”). 6) Decyzja nr DKK-122/2010 z dnia 24 listopada 2010 r. zawieraj&ca zgod% na utworzenie przez Po'udniowy Koncern Energetyczny S.A. w Katowicach i ZAK S.A. w K%dzierzynie-Ko)lu wspólnego przedsi%biorcy pn. ECOCARBON Sp. z o.o. w !aziskach Górnych. 7) Decyzja nr DKK-104/2010 z dnia 11 pa)dziernika 2010 r. zawieraj&ca zgod% na utworzenie przez PGNiG S.A. w Warszawie i TAURON Polska Energia S.A. w Katowicach wspólnego przedsi%biorcy pn. Elektrociep'ownia Stalowa Wola S.A. w Stalowej Woli. 8) Decyzja nr DKK-31/2009 z dnia 1 czerwca 2009 r. zawieraj&ca zgod% na przej%cie przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. w Warszawie kontroli nad Elektrowni& P&tnów II Sp. z o.o. w Koninie. 160 9) Decyzja nr DKK-30/2009 z dnia 1 czerwca 2009 r. zawieraj&ca zgod% na przej%cie przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. w Warszawie kontroli nad PAK - HOLDCO Sp. z o.o. w Koninie. 10) Decyzja nr DKK-24/2009 z dnia 15 maja 2009 r. zawieraj&ca zgod% na przej%cie przez Ukrenergy Holding AG w Zurychu (Szwajcaria) kontroli nad Zomar S.A. w Che'mie. 161 Za!"cznik Nr 2 Wykaz zakwestionowanych postanowie' wzorców umownych stosowanych przez przedsi#biorstwa energetyczne Skontrolowano wzorce umowne 13 przedsi%biorców sektora elektroenergetycznego (6 SSD i 7 OSD) wed'ug stanu prawnego na koniec kwietnia 2011 r. !&cznie przeprowadzono analiz% 44 wzorców umownych. Zastrze"enia wniesiono wobec 37 wzorców umownych. !&cznie odnotowano 101 uchybie#, w tym zakwestionowano 81 postanowie# umownych oraz wniesiono 20 zastrze"e# zwi&zanych z naruszeniem obowi&zku informacyjnego. L.p. Nazwa i adres przedsi#biorcy Nazwa wzorca umownego/ Tre$( niedozwolonego postanowienia umownego I. Sprzedawcy detaliczni energii elektrycznej (SSD) 1. ENEA S.A., ul. F.Nowowowiejskiego 11, 60-967 Pozna' Kwalifikacja prawna Uzasadnienie kwalifikacji Przewidziane dzia!ania Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez - post%powanie ws. naruszenia zik 1.1. 1. Umowa Sprzeda%y Energii Elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G § 6 ust.4 „Kupuj&cy zobowi&zuje do zap'aty nale"no$ci za energi% na podstawie otrzymywanych faktur w terminach w nich okre$lonych. Termin zap'aty okre$lony w fakturze wynosi' b%dzie 14 dni od daty jej wystawienia”. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. 1.2. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorców i odpowiedzialno$ci Sprzedawcy za niedotrzymanie warunków Umowy Art.24 ust.1 i 2 Naruszenie obowi&zku pkt 2) ustawy informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 o o.k. i k., w zw. ust.2 ustawy Prawo energetyczne. z art.5 ust.2 pkt 1 ustawy Prawo energetyczne - post%powanie ws. naruszenia zik 1.3. 2. Umowa o $wiadczenie us!ugi kompleksowej dla odbiorców z grup taryfowych G przy!"czonych do sieci niskiego napi#cia 1.4. § 6 ust.1 Odbiorca zobowi&zuje si% do (…) Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy k) aktualizowania wszelkich danych zawartych w Umowie maj&cych wp'yw na o o.k. i k. jej realizacj%, w formie pisemnej pod rygorem niewa"no$ci, w szczególno$ci jest zobowi&zany poinformowa( Sprzedawc% w formie pisemnej pod rygorem niewa"no$ci o zmianie adresu korespondencyjnego na który powinna zosta( wys'ana faktura oraz wszelka inna korespondencja, pod rygorem uznania faktury i korespondencji za skutecznie dor%czon& na dotychczasowy adres”. - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" § 7 ust.5 „ Odbiorca zobowi&zuje si% do zap'aty nale"no$ci za $wiadczon& us'ug% kompleksow& na podstawie faktur VAT lub Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy blankietów zap'aty w terminach w nich okre$lonych. Termin zap'aty faktury VAT o o.k. i k. nie b%dzie krótszy ni" 14 dni od dnia jej Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie 163 post%powanie ws. naruszenia zik faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. wystawienia”. 1.5. 3. Umowa o $wiadczenie us!ugi kompleksowej dla odbiorców z grup taryfowych G przy!"czonych do sieci niskiego napi#cia rozliczanej w systemie przedp!atowym § 6 ust.1 k)„Odbiorca zobowi&zuje si% do Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy (…) k) aktualizowania wszelkich danych zawartych w Umowie maj&cych wp'yw na o o.k. i k. jej realizacj%, w formie pisemnej pod rygorem niewa"no$ci, w szczególno$ci jest zobowi&zany poinformowa( Sprzedawc% w formie pisemnej pod rygorem niewa"no$ci o zmianie adresu korespondencyjnego na który powinna zosta( wys'ana faktura oraz wszelka inna korespondencja, pod rygorem uznania faktury i korespondencji za skutecznie dor%czon& na dotychczasowy adres”. - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" 1.6. § 7 ust.3 b) (…) Faktura p'atna b%dzie w terminie 14 dni od daty jej wystawienia. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. 164 Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu - post%powanie ws. naruszenia zik us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. 2. 2.1. Energa Obrót S.A. ul. M.Reja 29, 80-870 Gda'sk 1. Ogólne Warunki Umów Kompleksowych Energa Obrót S.A. Art.24 ust.1 i 2 § 17 ust.1 „ Odbiorca wnosi nale"no$ci za pkt 1) ustawy o o.k. i k. energi% elektryczn& w wysoko$ci i terminie okre$lonych w fakturze, przy czym termin ten nie mo"e by( krótszy ni": 1) 10 dni od daty wystawienia faktury dla faktur dostarczanych Odbiorcy drog& pocztow& lub 2) 7 dni od daty wystawienia faktury dla faktur dor%czanych Odbiorcy przez przedstawiciela Sprzedawcy”. Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. post%powanie ws. naruszenia zik - Kwestionowane postanowienie uprawnia przedsi%biorstwo - post%powanie ws. naruszenia zik 2.2. §19 1. Je"eli Dostawca stwierdzi, "e ze wzgl%du na stan maj&tkowy Odbiorcy Art.24 ust.1 i 2 pkt 3) ustawy o 165 w&tpliwa jest zap'ata nale"no$ci wynikaj&cych z umowy kompleksowej, mo"e za"&da( od Odbiorcy zabezpieczenia, 2. Przedstawiaj&c pisemne "&danie zabezpieczenia Dostawca wska"e jego form% oraz termin, w którym zabezpieczenia nale"y dokona(. 3. Niewykonanie lub nienale"yte wykonanie przez Odbiorc% obowi&zku zabezpieczenia upowa"nia Dostawc% do wypowiedzenia umowy kompleksowej bez zachowania terminu wypowiedzenia 4. Postanowienia ust 1-3 stosuje si% do konsumentów tylko wtedy, gdy zachodz& przes'anki, o których mowa w art. 15 ust. 2 ustawy z dnia 14 lutego 2003 roku o udost%pnianiu informacji gospodarczych (Dz. U. Nr 50, poz. 424 ze zm.) lub w innych przepisach”. o.k. i k., w zw. z art.4 ust 1 i 2 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdzia#aniu nieuczciwym praktykom rynkowym. energetyczne do "&dania ustanowienia zabezpieczenia bez wskazania podstawy prawnej tego zabezpieczenia. Wskazana za$ w tym postanowieniu ustawa z dnia 14 lutego 2003 roku aktualnie ju" nie obowi&zuje, co dodatkowo wprowadza do umowy element wprowadzaj&cy w b'&d konsumenta w zakresie jego praw i obowi&zków wynikaj&cych z umowy. Ponadto postanowienie przewiduje zwi&zan& z ww. zabezpieczeniem sankcj% rozwi&zania umowy bez wypowiedzenia. 2.3. Art.24 ust.1 i 2 § 20 ust.2 pkt 2) „Dostawca ani pkt 1) ustawy Dystrybutor nie ponosz& o o.k. i k. odpowiedzialno$ci za niedostarczenie mocy i energii elektrycznej w szczególno$ci w przypadku: (…), 2) dzia'ania si'y wy"szej tj. zdarzenia nag'ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli Dostawcy, ani Dystrybutora, uniemo"liwiaj&cego wykonanie umowy w ca'o$ci lub cz%$ci, na sta'e lub na pewien czas, któremu nie mo"na zapobiec ani przeciwdzia'a( przy zachowaniu nale"ytej staranno$ci. Przejawami si'y wy"szej s& w szczególno$ci: kl%ski "ywio'owe (np. po"ar, 166 - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 354: „Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno$ci za szkody spowodowane niewykonaniem umowy lub nienale"ytym jej wykonaniem w przypadku dzia'ania si'y wy"szej (zdarzenia nag'ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli stron uniemo"liwiaj&cego wykonanie umowy w ca'o$ci lub cz%$ci w szczególno$ci: kl%ski "ywio'owej jak po"ar, powód), huragan, sad), akty w'adzy pa#stwowej jak stan wojenny, powód), susza, trz%sienie ziemi, huragan, szad)), akty w'adzy pa#stwowej (np. stan wojenny, stan wyj&tkowy, embarga, blokady), dzia'ania wojenne, akty sabota"u, strajki powszechne lub inne niepokoje spo'eczne (np. publiczne demonstracje, lokauty) (…), stan wyj&tkowy, dzia'ania wojenne, akty sabota"u, strajki itp.), wyst&pienia awarii systemowej (warunki w sieci przesy'owej i rozdzielczej lub taki ich stan, który wp'ywa lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e wp'yn&( na zdolno$( ZEORK S.A. do $wiadczenia us'ugi przemys'owej i sprzeda"y energii elektrycznej, który zagra"a, lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e zagra"a( bezpiecze#stwu osób i urz&dze#) i awarii w sieci skutkuj&cej nieprzewidzianymi przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej lub w przypadku wyst&pienia konieczno$ci wykonania nieprzewidzianych prac dla zapobie"enia lub usuni%cia skutków awarii w sieci” 2.4. 2.5. § 23 ust.2 pkt 1 „Dostawca mo"e rozwi&za( umow% z zachowaniem 30 – dniowego okresu wypowiedzenia”. art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. § 23 ust.2 pkt 2b). Dostawca mo"e rozwi&za( umow% (…) 2. Bez zachowania okresu wypowiedzenia, (…) b) w przypadku wskazanym w § 19 ust.3 [dot. - art. 3851 § 1 - Kwestionowane postanowienie jest k.c. sprzeczne z dobrymi obyczajami i - art. 3853 § pkt 9 ra"&co narusza interesy konsumenta, k.c. poniewa" 167 - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 1465: „Umowa mo"e by( rozwi&zana z zachowaniem pisemnej formy wypowiedzenia przez BZA S.A. z zachowaniem 3 miesi%cznego terminu wypowiedzenia - w przypadkach nie wyszczególnionych powy"ej." - pozew do SOKiK niewykonania 'ub nienale"ytego wykonania przez Odbiorc% obowi&zku zabezpieczenia] uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do rozwi&zania z przyczyn okre$lonych w sposób zbyt ogólny przyznaj&cy w tym zakresie faktyczn& mo"liwo$( dokonywania w'asnej oceny zdarze# przez przedsi%biorc% i rozwi&zywania umowy wg w'asnego uznania. 2.6. § 24 „ Strony zobowi&zuj& si% do aktualizowania wszelkich danych zawartych w umowie kompleksowej maj&cych wp'yw na jej realizacj%. W szczególno$ci Odbiorca obowi&zany jest niezw'ocznie poinformowa( pisemnie dostawc% o zmianie adresu korespondencyjnego, na który powinna zosta( wys'ana faktura oraz wszelka inna korespondencja pod rygorem uznania za dor%czon& tej"e faktury i korespondencji”. 2.7. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi”. Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 1 i 2 art.5 ust.3 ustawy Prawo energetyczne Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ustawy Prawo energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest wystarczaj&ce, poniewa" nie stanowi ona integralnej cz%$ci umowy a jedynie jest wymieniona jako akt reguluj&cy kwestie nieuregulowane w umowie) 2.Umowa Kompleksowa Nr Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy. 168 - post%powanie ws. naruszenia zik 2.8. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego parametry techniczne energii oraz wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie tych parametrów. 2.9. 3. Ogólne Warunki Umowy Sprzeda%y Energii Elektrycznej Energa Obrót S.A. § 12 ust.1 „ Odbiorca wnosi nale"no$ci za energi% elektryczn& w wysoko$ci i terminie okre$lonych w fakturze, przy czym termin ten nie mo"e by( krótszy ni" 1) 10 dni od daty wystawienia faktury dla faktur dostarczanych Odbiorcy drog& pocztow& lub 2) 7 dni od daty wystawienia faktury dla faktur dor%czanych Odbiorcy przez przedstawiciela Sprzedawcy. 2.10 . § 14 ust.1 Je"eli Sprzedawca stwierdzi, "e ze wzgl%du na stan maj&tkowy Odbiorcy w&tpliwa jest zap'ata nale"no$ci wynikaj&cych z umowy sprzeda"y energii elektrycznej, mo"e za"&da( od Odbiorcy Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 1 i 2 i art. 5 ust.3 ustawy Prawo energetyczne Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ustawy Prawo energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest wystarczaj&ce, poniewa" nie stanowi ona integralnej cz%$ci umowy a jedynie jest wymieniona jako akt reguluj&cy kwestie nieuregulowane w umowie. - post%powanie ws. naruszenia zik Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. post%powanie ws. naruszenia zik Art.24 ust.1 i 2 pkt 3) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.4 ust 1 i 2 ustawy z - Kwestionowane postanowienie uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do "&dania ustanowienia zabezpieczenia bez wskazania podstawy prawnej tego - post%powanie ws. naruszenia zik 169 2.11 2.12 . zabezpieczenia, 2. Przedstawiaj&c pisemne "&danie zabezpieczenia Dostawca wska"e jego form% oraz termin, w którym zabezpieczenia nale"y dokona(. 3. Niewykonanie lub nienale"yte wykonanie przez Odbiorc% obowi&zku zabezpieczenia upowa"nia Dostawc% do wypowiedzenia umowy kompleksowej bez zachowania terminu wypowiedzenia. 4. Postanowienia ust 1-3 stosuje si% do konsumentów tylko wtedy, gdy zachodz& przes'anki, o których mowa w art. 15 ust. 2 ustawy z dnia 14 lutego 2003 roku o udost%pnianiu informacji gospodarczych (Dz. U. Nr 50, poz. 424 ze zm.) lub w innych przepisach rangi ustawy. dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdzia#aniu nieuczciwym praktykom rynkowym. zabezpieczenia. Wskazana za$ w tym postanowieniu ustawa z dnia 14 lutego 2003 roku aktualnie ju" nie obowi&zuje, co dodatkowo wprowadza do umowy element wprowadzaj&cy w b'&d konsumenta w zakresie jego praw i obowi&zków wynikaj&cych z umowy. Ponadto postanowienie przewiduje zwi&zan& z ww. zabezpieczeniem sankcj% rozwi&zania umowy bez wypowiedzenia. § 17 ust.2 pkt 1 „Dostawca mo"e rozwi&za( umow% z zachowaniem 30 – dniowego okresu wypowiedzenia”. art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 1465: „Umowa mo"e by( rozwi&zana z zachowaniem pisemnej formy wypowiedzenia przez BZA S.A. z zachowaniem 3 miesi%cznego terminu wypowiedzenia - w przypadkach nie wyszczególnionych powy"ej." § 17 ust.2 pkt 2b). Dostawca mo"e rozwi&za( umow% (…) 2. Bez zachowania okresu wypowiedzenia, (…) b) w przypadku wskazanym w § 19 ust.3 [dot. niewykonania 'ub nienale"ytego wykonania przez Odbiorc% obowi&zku zabezpieczenia] - art. 3851 § 1 - Kwestionowane postanowienie jest k.c. sprzeczne z dobrymi obyczajami i - art. 3853 § pkt 9 ra"&co narusza interesy konsumenta, k.c. poniewa" uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do rozwi&zania z przyczyn okre$lonych w sposób zbyt 170 - pozew do SOKiK ogólny przyznaj&cy w tym zakresie faktyczn& mo"liwo$( dokonywania w'asnej oceny zdarze# przez przedsi%biorc% i rozwi&zywania umowy wg w'asnego uznania. 2.13 . 2.14 . § 18 ust.2 „W szczególno$ci Odbiorca obowi&zany jest poinformowa( pisemnie sprzedawc% o zmianie adresu korespondencyjnego, na który powinna zosta( wys'ana faktura oraz wszelka inna korespondencja pod rygorem uznania za dor%czon& tej"e faktury i korespondencji”. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 1 ustawy Prawo Energetyczne Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ust.2 ustawy Prawo Energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest wystarczaj&ce, poniewa" nie stanowi ona integralnej cz%$ci umowy a jedynie jest wymieniona jako akt reguluj&cy kwestie nieuregulowane w umowie). 4. Umowa Sprzeda%y Energii Elektrycznej Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy 171 - post%powanie ws. naruszenia zik 3. 3.1. PGE Obrót S.A.* ul. 8 Marca 6 35-959 Rzeszów 1.Ogólne warunki umowy kompleksowej sprzeda%y energii elektrycznej i $wiadczenia us!ug dystrybucji Art.24 ust.1 i 2 pkt II ust.5 ”Sprzedawca i OSD nie pkt 1) ustawy o ponosz& konsekwencji za niewykonanie o.k. i k. lub nienale"yte wykonanie umowy w przypadku awarii w systemie lub dzia'ania Si'y Wy"szej (np. po"ar, powód), huragan, sad), akty sabota"u, publiczne demonstracje)”. 172 Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 354: „Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno$ci za szkody spowodowane niewykonaniem umowy lub nienale"ytym jej wykonaniem w przypadku dzia'ania si'y wy"szej (zdarzenia nag'ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli stron uniemo"liwiaj&cego wykonanie umowy w ca'o$ci lub cz%$ci w szczególno$ci: kl%ski "ywio'owej jak po"ar, powód), huragan, sad), akty w'adzy pa#stwowej jak stan wojenny, stan wyj&tkowy, dzia'ania wojenne, akty sabota"u, strajki itp.), wyst&pienia awarii systemowej (warunki w sieci przesy'owej i rozdzielczej lub taki ich stan, który wp'ywa lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e wp'yn&( na zdolno$( ZEORK S.A. do $wiadczenia us'ugi przemys'owej i sprzeda"y energii elektrycznej, który zagra"a, lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e zagra"a( bezpiecze#stwu osób i urz&dze#) i awarii w sieci skutkuj&cej nieprzewidzianymi przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej lub w przypadku wyst&pienia konieczno$ci wykonania nieprzewidzianych prac dla zapobie"enia lub usuni%cia skutków awarii w sieci” 3.2. 3.3. - art. 3851 § 1 pkt II ust.6 „Ponadto Sprzedawca i OSD nie ponosz& odpowiedzialno$ci za szkody k.c., art. 3853 pkt 2 k.c., wynik'e z przerw w dostawie energii elektrycznej spowodowanych: (…) c) wykonaniem orzeczenia s&du, decyzji organu administracji rz&dowej lub samorz&du terytorialnego. - Kwestionowane postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta w zwi&zku z istotnym ograniczeniem odpowiedzialno$ci przedsi%biorstwa energetycznego wobec konsumenta. - pozew do SOKiK Pkt III. ust.3 ppkt 3.1 „Umowa mo"e by( rozwi&zana przez Sprzedawc% z zachowaniem 1-miesi%cznego okresu wypowiedzenia w przypadku gdy: 3.1. Umowa wykonywana niezgodnie z jej tre$ci& i przeznaczeniem (…)” - art. 3851 § 1 - Kwestionowane postanowienie jest k.c. sprzeczne z dobrymi obyczajami i - art. 3853 § pkt 9 ra"&co narusza interesy konsumenta, k.c. poniewa" uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do rozwi&zania z przyczyn okre$lonych w sposób zbyt ogólny przyznaj&cy w tym zakresie faktyczn& mo"liwo$( dokonywania w'asnej oceny zdarze# przez przedsi%biorc% i rozwi&zywania umowy wg w'asnego uznania. - pozew do SOKiK Pkt III ust.5 ppkt 5.1 Sprzedawca mo"e rozwi&za( niniejsz& umow% ze skutkiem natychmiastowym: 5.1. W przypadkach ra"&cego naruszenia warunków Umowy przez Odbiorc% (…)” - art. 3851 § 1 j.w. k.c. - art. 3853 § pkt 9 k.c. - pozew do SOKiK 3.4. 173 3.5. Art.24 ust.1 i 2 Pkt IV ust.1 „Odbiorca zobowi&zany jest pkt 1) ustawy do: (…) 1.15.niezw'ocznego pisemnego o o.k. i k. zg'oszenia zmiany miejsca zamieszkania lub siedziby i adresu do korespondencji. Brak takiego zg'oszenia powoduje, "e niedor%czana korespondencja sprzedawcy b%dzie sk'adana przez sprzedawc% w aktach ze skutkiem dor%czenia” post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" 3.6. 2.Umowa kompleksowa sprzeda%y energii elektrycznej i $wiadczenia us!ug dystrybucji dla odbiorców z grupy taryfowej G Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy Art.24 ust.1 i 2 Naruszenie obowi&zku pkt 2) ustawy informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 o o.k. i k., w zw. ust.2 ustawy Prawo Energetyczne z art.5 ust.2 pkt 1 i 2art.5 ust.3 ustawy Prawo energetyczne - post%powanie ws. naruszenia zik Art.24 ust.1 i 2 Naruszenie obowi&zku pkt 2) ustawy informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 o o.k. i k., w zw. ust.2 ustawy Prawo Energetyczne z art.5 ust.2 pkt 1 i art.5 ust.3 ustawy Prawo energetyczne - post%powanie ws. naruszenia zik 3.7. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego parametry techniczne energii oraz wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie tych parametrów 174 3.8. 3. Regulamin sprzeda%y energii elektrycznej PGE Obrót S.A. do umowy sprzeda%y energii elektrycznej dla odbiorców z grupy taryfowej G Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k § 5 pkt 5 „Odbiorca zobowi&zany jest do pisemnego zg'oszenia w terminie 14 dni od zmiany adresu dor%czania korespondencji. Brak zg'oszenia upowa"nia sprzedawc% do uznania korespondencji dostarczanej na adres wskazany w umowie za skutecznie dor%czon&”. 4. 4.1. - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi". RWE Polska S.A. ul. Wybrze%e Ko$ciuszkowskie 41 00-347 Warszawa 1. Kompleksowa umowa sprzeda%y energii elektrycznej i $wiadczenia us!ug dystrybucji dla klientów indywidualnych § 7 ust.3 „Terminem p'atno$ci jest dzie# Art.24 ust.1 i 2 oznaczony na fakturze VAT nie krótszy ni" pkt 1) ustawy 14 dni od daty wystawienia faktury”. o o.k. i k. 175 Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez post%powanie ws. naruszenia zik Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. 4.2. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy. Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 1 i 2 art.5 ust.3 ustawy Prawo energetyczne Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ustawy Prawo energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest wystarczaj&ce, poniewa" nie stanowi ona integralnej cz%$ci umowy a jedynie jest wymieniona jako akt reguluj&cy kwestie nieuregulowane w umowie) - post%powanie ws. naruszenia zik Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego parametry techniczne energii oraz wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie tych parametrów. Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 1 i 2 i art. 5 ust.3 ustawy Prawo energetyczne Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ustawy Prawo energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest wystarczaj&ce, poniewa" nie stanowi ona integralnej cz%$ci umowy a jedynie jest wymieniona jako akt reguluj&cy kwestie nieuregulowane w umowie) - post%powanie ws. naruszenia zik Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem post%powanie ws. naruszenia zik 4.3. 4.4. 2. Umowa sprzeda%y energii elektrycznej Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy § 7 ust.3 „Terminem p'atno$ci jest dzie# oznaczony na fakturze VAT nie krótszy ni" o o.k. i k. 14 dni od daty wystawienia faktury”. 176 § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. 4.5. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy 5. Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 1 ustawy Prawo energetyczne Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ust.2 ustawy Prawo energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest wystarczaj&ce, poniewa" nie stanowi ona integralnej cz%$ci umowy a jedynie jest wymieniona jako akt reguluj&cy kwestie nieuregulowane w umowie) - post%powanie ws. naruszenia zik Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi". Tauron Sprzeda% Sp. z o.o. ul. )agiewnicka 60 30-417 Kraków 5.1. 1. Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej Dostarczania Energii Elektrycznej (OWU) § 3 ust.14 „Odbiorca jest zobowi&zany do: (…) 14.12. Pisemnego zg'aszania ka"dorazowej zmiany adresu zamieszkania i adresu korespondencyjnego. Brak zg'oszenia o zmianach upowa"nia Sprzedawc% do uznania za skuteczne dor%czenie korespondencji, przes'anej na adres wskazany w Umowie Kompleksowej lub podany pó)niej”. 177 5.2. § 6 ust 3 ”Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialno$ci za skutki przerw i ogranicze# w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych: 3.1. dzia'aniem si'y wy"szej [w zw. z § 3 ust.12: ‘”si'a wy"sza – zewn%trzne zdarzenie nag'e, nieprzewidywalne i niezale"ne od woli Stron, uniemo"liwiaj&ce wykonanie Umowy Kompleksowej w ca'o$ci lub w cz%$ci, na sta'e lub na pewien czas, któremu nie mo"na zapobiec ani przeciwdzia'a( przy zachowaniu nale"ytej staranno$ci Stron. Przejawami si'y wy"szej s& w szczególno$ci: stan kl%ski "ywio'owej, po"ar, trz%sienie ziemi, huragan, wichura, gwa'towne $nie"yce, powód), stan wojenny, stan wyj&tkowy, dzia'ania wojenne, akty sabota"u, akty terrorystyczne, blokady i inne skutki niepokojów spo'ecznych. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. 178 Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 354: „Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno$ci za szkody spowodowane niewykonaniem umowy lub nienale"ytym jej wykonaniem w przypadku dzia'ania si'y wy"szej (zdarzenia nag'ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli stron uniemo"liwiaj&cego wykonanie umowy w ca'o$ci lub cz%$ci w szczególno$ci: kl%ski "ywio'owej jak po"ar, powód), huragan, sad), akty w'adzy pa#stwowej jak stan wojenny, stan wyj&tkowy, dzia'ania wojenne, akty sabota"u, strajki itp.), wyst&pienia awarii systemowej (warunki w sieci przesy'owej i rozdzielczej lub taki ich stan, który wp'ywa lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e wp'yn&( na zdolno$( ZEORK S.A. do $wiadczenia us'ugi przemys'owej i sprzeda"y energii elektrycznej, który zagra"a, lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e zagra"a( bezpiecze#stwu osób i urz&dze#) i awarii w sieci skutkuj&cej nieprzewidzianymi przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej lub w przypadku wyst&pienia konieczno$ci wykonania nieprzewidzianych prac dla zapobie"enia lub usuni%cia skutków awarii w sieci” 5.3. § 6 ust 3 ”Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialno$ci za skutki przerw i ogranicze# w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych: (…), 3.2. awari& w sieci elektroenergetycznej przez czas niezb%dny do jej usuni%cia (…), 3.3. prawomocnym orzeczeniem s&du albo decyzj& organu w'adzy lub administracji rz&dowej (samorz&dowej). 5.4 2. Umowa Elektrycznej Sprzeda%y art. 3851 § 1 k.c., Powy"sze postanowienie wzorca - pozew do SOKiK Art. 3853 pkt 2 i umownego mo"e stanowi( 9 k.c. niedozwolone postanowienie umowne, w zakresie w jakim ogranicza odpowiedzialno$( zak'adu energetycznego za niewykonanie/ nienale"yte wykonanie umowy. Energii § 7 „Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno$ci za skutki przerw i ogranicze# w sprzeda"y energii elektrycznej spowodowanych (…) b) awari& w sieci elektroenergetycznej przez czas niezb%dny do ich usuni%cia (…); c) prawomocnym orzeczeniem s&du albo decyzj& organu w'adzy lub administracji rz&dowej (samorz&dowej), d) przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej. 5.5. § 10 ust.1 „Umowa mo"e by( rozwi&zana przez Sprzedawc%: a) w przypadku niewykonania lub nienale"ytego wykonania umowy przez odbiorc% (…). art. 3851 § 1 k.c., Powy"sze postanowienie wzorca - pozew do SOKiK Art. 3853 pkt 2 i umownego mo"e stanowi( 9 k.c. niedozwolone postanowienie umowne, w zakresie w jakim ogranicza odpowiedzialno$( zak'adu energetycznego za niewykonanie/ nienale"yte wykonanie umowy. - art. 3851 § 1 - Kwestionowane postanowienie jest k.c. sprzeczne z dobrymi obyczajami i - art. 3853 § pkt 9 ra"&co narusza interesy konsumenta, k.c. poniewa" uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do rozwi&zania z przyczyn okre$lonych w sposób zbyt 179 - pozew do SOKiK ogólny przyznaj&cy w tym zakresie faktyczn& mo"liwo$( dokonywania w'asnej oceny zdarze# przez przedsi%biorc% i rozwi&zywania umowy wg w'asnego uznania. 5.6. § 8 ust.4. „(…) Odbiorca wyra"a zgod% na art. 3851 § 1 k.c., Kwestionowane postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i gromadzenie i przetwarzanie swoich ra"&co narusza interesy konsumenta. danych osobowych przez Sprzedawc% (...) oraz w'asnych celów marketingowych Sprzedawcy.” - zawiadomienie do GIODO 5.7. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie parametrów technicznych oraz standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy. 6. Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 1 Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ust.2 ustawy Prawo Energetyczne, Przedsi%biorca zobowi&zuje si% tylko do zachowania standardów jako$ciowych. post%powanie ws. naruszenia zik Vattenfall Sales Poland Sp. z o.o. ul. Barlickiego 2 44-100 Gliwice 6.1. 1.Umowa kompleksowa na dostarczanie energii elektrycznej - § 3 ust. 12 „Terminem p'atno$ci jest dzie# oznaczony na fakturze lub dokumencie zap'aty. (…)”. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. 180 Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 495: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym na fakturze, jednak nie pó)niej ni" w ci&gu 14 dni od daty otrzymania post%powanie ws. naruszenia zik faktury z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym na fakturze”. 6.2. 2.Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej Dostarczania Energii Elektrycznej (Taryfa) Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy - § 4 ust. 1 pkt 1.11 „Klient zobowi&zuje o o.k. i k. si% do (…) zawiadomienia sprzedawcy o ka"dorazowej zmianie adresu korespondencyjnego. Brak zg'oszenia o zmianach powoduje "e dor%czenia na adres wskazany w Umowie lub podany pó)niej przez klienta b%d& uznawane za skuteczne”. post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" 6.3. 3.Umowa sprzeda%y energii elektrycznej Art.24 ust.1 i 2 § 4 ust.1 „Klient zobowi&zany jest w pkt 1) ustawy szczególno$ci do: (…) 1.4. zawiadomienia sprzedawcy o ka"dorazowej zmianie adresu o o.k. i k. korespondencyjnego. Brak zg'oszenia o zmianach powoduje, "e dor%czenia na adres wskazany w Umowie lub podany pó)niej przez klienta, b%d& uznawane za skuteczne”. 181 post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi”. II. Operatorzy systemu dystrybucyjnego energii elektrycznej (OSD) 7. Enea Operator Sp. z o.o. Ul. Strzeszy'ska 58 60-479 Pozna' 7.1 1.Umowa o $wiadczenie dystrybucji energii elektrycznej us!ug § 9 ust.6 (…) Termin zap'aty okre$lony na fakturze nie b%dzie krótszy ni" 7 dni i nie d'u"szy ni" 21 dni od jej wystawienia”. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. post%powanie ws. naruszenia zik Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego parametry techniczne energii oraz wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie tych parametrów oraz standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorców. Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 2 ustawy Prawo energetyczne Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ustawy Prawo Energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest wystarczaj&ce, poniewa" nie jest wymieniona jako integralna cz%$( umowy)”. - post%powanie ws. naruszenia zik 7.2. 182 7.3. 2.Umowa o przy!"czenie do sieci § 4 ust. 1 „ENEA Operator (…) uzyska - art. 3851 § 1 decyzje, o których mowa w § 3 ust. 5 k.c. (…).” w zw. z § 8 ust. 6 „Je"eli przy'&czenie nie nast&pi z przyczyn wymienionych w ust. 1.2. i ust. 1.3. niniejszego paragrafu Klient zobowi&zany jest do pokrycia ENEA Operator udokumentowanych wydatków poniesionych przez ENEA Operator i zobowi&za# zaci&gni%tych przez ENEA Operator w zwi&zku z realizacj& niniejszej umowy do wysoko$ci szacunkowej kwoty op'aty za przy'&czenie”. Brak rozró"nienia sytuacji - pozew do SOKiK konsumenta w zale"no$ci od tego, czy niewykonanie zobowi&zania nast%puje z winy przedsi%biorcy, czy te" jest obiektywnie niemo"liwe. W obu tych sytuacjach podda( jednak nale"y w w&tpliwo$( sam& odpowiedzialno$ci konsumenta za powsta'& szkod%. - art. 3851 § 1 k.c. Postanowienie mo"e by( sprzeczne z - pozew do SOKiK dobrymi obyczajami w zakresie, w jakim nak'ada na konsumenta, nie b%d&cego profesjonalist&, obowi&zek dania gwarancji na us'ugi wykonane, zazwyczaj za po$rednictwem innych podmiotów profesjonalnych, w trakcie wykonywania umowy o przy'&czenie. Na'o"enie takiego obowi&zku na konsumenta wydaje si% by( sprzeczne z zasad& dobrowolno$ci udzielenia gwarancji. Podkre$li( równie" nale"y, i" w momencie sprzeda"y przedsi%biorstwu energetycznemu wykonanych przez konsumenta urz&dze# elektroenergetycznych nast%puje ich odbiór techniczny zatwierdzany przez to przedsi%biorstwo. Ponadto termin udzielenia gwarancji jest znacz&co 7.4. § 4 ust. 6 „Klient o$wiadcza, "e udzieli ENEA Operator na wykonane elementy, o których mowa w ust. 4 pkt 3, gwarancji przez okres 36 miesi%cy, licz&c od dnia ich sprzeda"y.” 183 d'u"szy od terminów gwarancji udzielanych zazwyczaj przez sprzedawców. 7.5. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz 1465: „Umowa mo"e by( rozwi&zana z zachowaniem pisemnej formy wypowiedzenia przez BZA S.A. z zachowaniem 3 miesi%cznego terminu wypowiedzenia - w przypadkach nie wyszczególnionych powy"ej.” Art.24 ust.1 i 2 § 11 ust.1 „Strony ustalaj&, "e adresami stron dla dor%cze# s& adresy wskazane w pkt 1) ustawy o umowie a wys'anie pisma poleconego ma o.k. i k. pomi%dzy stronami skutek dor%czenia (…). post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" § 8 ust.4 „Strony mog& rozwi&za( umow% z przyczyn innych ni" wymienione w ust.1 i ust.2 za 3-miesi%cznym okresem wypowiedzenia”. 7.6. 7.7. Brak regulacji okre$laj&cej odpowiedzialno$( zak'adu energetycznego z tytu'u niedotrzymania warunków umowy (za wyj&tkiem kar umownych za zw'ok%). Brak jest tak"e postanowie# okre$laj&cych warunki rozwi&zania umowy o przy'&czenie. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. w zw. z art. 7 ust.2 ustawy Prawo Energetyczne 184 Art. 7 ust.2 Prawa energetycznego stanowi m.in. o elementach jakie powinna zwiera( umowa o przy'&czenie do sieci (m.in. odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy, a w szczególno$ci za opó)nienie - post%powanie ws. naruszenia zik terminu realizacji prac w stosunku do ustalonego w umowie, oraz okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania). Brak któregokolwiek z tych elementów jest naruszeniem prawa konsumentów istotnych do informacji okre$laj&cych ich uprawnienia i mo"e narusza( ich interes ekonomiczny. 8. Energa Operator S.A. ul. Marynarki Polskiej 130, 80-557 Gda'sk 8.1. 1. Ogólne Warunki Umów o $wiadczenie us!ug dystrybucji energii elektrycznej elektrycznej Energa Operator S.A. § 17 ust.1 „ Odbiorca wnosi nale"no$ci za $wiadczenie us'ug energii elektrycznej w wysoko$ci i terminie okre$lonych w fakturze, przy czym termin ten nie mo"e by( krótszy ni" 1) 10 dni od daty wystawienia faktury dla faktur dostarczanych Odbiorcy drog& pocztow& lub 2) 7 dni od daty wystawienia faktury dla faktur dor%czanych Odbiorcy przez przedstawiciela Dystrybutora”. 8.2. § 19 ust.1 Je"eli Dystrybutor stwierdzi, "e ze wzgl%du na stan maj&tkowy Odbiorcy w&tpliwa jest zap'ata nale"no$ci wynikaj&cych z umowy o $wiadczenie Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. post%powanie ws. naruszenia zik Art.24 ust.1 i 2 pkt 3) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.4 ust - Kwestionowane postanowienie uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do "&dania ustanowienia zabezpieczenia bez - post%powanie ws. naruszenia zik 185 us'ug energii elektrycznej, mo"e za"&da( od Odbiorcy zabezpieczenia. 2. Zabezpieczenie polega w szczególno$ci na: 1) wp'aceniu kaucji, 2) por%czeniu osoby trzeciej; 3) poddanie si% rygorowi egzekucji z aktu notarialnego; 4) wystawieniu przez odbiorc% weksla w'asnego In blanco; 5) wystawieniu przez odbiorc% weksla gwarancyjnego por%czonego przez podmiot wiarygodny finansowo; 6) uzyskaniu gwarancji bankowej; 7) przew'aszczeniu wskazanych przez Dystrybutora sk'adników maj&tku Odbiorcy; 8) Ustanowieniu hipoteki; 9) upowa"nieniu do dysponowania rachunkiem bankowym wskazanym przez Odbiorc%. 3 Przedstawiaj&c pisemne "&danie zabezpieczenia Dystrybutor wska"e jego form% oraz termin, w którym zabezpieczenia nale"y dokona(. 4. Niewykonanie lub nienale"yte wykonanie przez Odbiorc% obowi&zku zabezpieczenia upowa"nia Dystrybutora do wypowiedzenia umowy o $wiadczenie us'ug dystrybucji energii elektrycznej bez zachowania terminu wypowiedzenia. 5. Postanowienia ust 1-4 stosuje si% odpowiednio do konsumentów tylko wtedy, gdy zachodz& przes'anki, o których mowa w art. 15 ust. 2 ustawy z dnia 14 lutego 2003 roku o udost%pnianiu informacji gospodarczych (Dz. U. Nr 50, poz. 424 ze zm.) lub w innych przepisach 1 i 2 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdzia#aniu nieuczciwym praktykom rynkowym. 186 wskazania podstawy prawnej tego zabezpieczenia. Wskazana za$ w tym postanowieniu ustawa z dnia 14 lutego 2003 roku aktualnie ju" nie obowi&zuje, co dodatkowo wprowadza do umowy element wprowadzaj&cy w b'&d konsumenta w zakresie jego praw i obowi&zków wynikaj&cych z umowy. Ponadto postanowienie przewiduje zwi&zan& z ww. zabezpieczeniem sankcj% rozwi&zania umowy bez wypowiedzenia. rangi ustawy. 8.3. Art.24 ust.1 i 2 § 20 ust.2 „Dystrybutor nie ponosi pkt 1) ustawy odpowiedzialno$ci za niedostarczenie o o.k. i k. mocy i energii elektrycznej w szczególno$ci w przypadku: (…) 2) dzia'ania si'y wy"szej tj. zdarzenia nag'ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli Dystrybutora, przeciwdzia'a( przy zachowaniu nale"ytej staranno$ci. Przejawami si'y wy"szej s& w szczególno$ci: kl%ski "ywio'owe (np. po"ar, powód), susza, trz%sienie ziemi, huragan, szad)), akty w'adzy pa#stwowej (np. stan wojenny, stan wyj&tkowy, embarga, blokady), dzia'ania wojenne, akty sabota"u, strajki powszechne lub inne niepokoje spo'eczne (np. publiczne demonstracje, lokauty), (…)”. 187 Stosowanie klauzuli wpisanej do post%powanie ws. Rejestru postanowie# wzorców naruszenia zik umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 354: „Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno$ci za szkody spowodowane niewykonaniem umowy lub nienale"ytym jej wykonaniem w przypadku dzia'ania si'y wy"szej (zdarzenia nag'ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli stron uniemo"liwiaj&cego wykonanie umowy w ca'o$ci lub cz%$ci w szczególno$ci: kl%ski "ywio'owej jak po"ar, powód), huragan, sad), akty w'adzy pa#stwowej jak stan wojenny, stan wyj&tkowy, dzia'ania wojenne, akty sabota"u, strajki itp.), wyst&pienia awarii systemowej (warunki w sieci przesy'owej i rozdzielczej lub taki ich stan, który wp'ywa lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e wp'yn&( na zdolno$( ZEORK S.A. do $wiadczenia us'ugi przemys'owej i sprzeda"y energii elektrycznej, który zagra"a, lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e zagra"a( bezpiecze#stwu osób i urz&dze#) i awarii w sieci skutkuj&cej nieprzewidzianymi przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej lub w przypadku wyst&pienia konieczno$ci wykonania nieprzewidzianych prac dla zapobie"enia lub usuni%cia skutków awarii w sieci” 8.4. 8.5. § 23 ust.2 pkt 2 c). Dystrybutor mo"e wypowiedzie( umow% (…) 2. Bez zachowania okresu wypowiedzenia, (…) c) w przypadku wskazanym w § 19 ust.4 [dot. niewykonania 'ub nienale"ytego wykonania przez Odbiorc% obowi&zku zabezpieczenia] - art. 3851 § 1 - Kwestionowane postanowienie jest k.c. sprzeczne z dobrymi obyczajami i - art. 3853 § pkt 9 ra"&co narusza interesy konsumenta, k.c. poniewa" uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do rozwi&zania z przyczyn okre$lonych w sposób zbyt ogólny przyznaj&cy w tym zakresie faktyczn& mo"liwo$( dokonywania w'asnej oceny zdarze# przez przedsi%biorc% i rozwi&zywania umowy wg w'asnego uznania. § 24 ust.2 „W szczególno$ci Odbiorca obowi&zany jest poinformowa( pisemnie sprzedawc% o zmianie: (…) 2) adresu korespondencyjnego, na który powinna zosta( wys'ana faktura oraz wszelka inna korespondencja pod rygorem uznania za dor%czon& tej"e faktury i korespondencji”. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. - pozew do SOKiK - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" 8.6. 2. Umowa o $wiadczenie us!ug dystrybucji energii elektrycznej Energa Operator S.A. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego parametry techniczne Art.24 ust.1 i 2 Naruszenie obowi&zku pkt 2) ustawy informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 o o.k. i k., w zw. ustawy Prawo energetyczne 188 - post%powanie ws. naruszenia zik energii oraz wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie tych parametrów oraz standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorców. 8.7. z art.5 ust.2 pkt 2 ustawy Prawo energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest wystarczaj&ce, poniewa" nie stanowi ona integralnej cz%$ci umowy a jedynie jest wymieniona jako akt reguluj&cy kwestie nieuregulowane w umowie) Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 1350: „Towarzystwo mo"e równie" odst&pi( od niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Partycypant opó)ni si% powy"ej 14 dni z wp'at&: a) którejkolwiek z rat okre$lonych w par. 2 pkt. 3; b) dop'aty wynikaj&cej z par. 2 pkt. 4; c) odsetek okre$lonych w par. 2 pkt. 7". . 3. Umowa o przy!"czenie do sieci elektroenergetycznej Nr (umowa inwestycyjna) § 8 ust.2 „Operator mo"e odst&pi( od niniejszej umowy je"eli: (…) 2) zw'oka Podmiotu Przy'&czanego w uiszczaniu zaliczki o której mowa w § 6 przekroczy 45 dni”. 8.8. 4.Umowa o przy!"czenie do sieci elektroenergetycznej Nr (umowa bezinwestycyjna) § 8 ust.2 „Operator mo"e odst&pi( od niniejszej umowy je"eli: (…) 2) zw'oka Podmiotu Przy'&czanego w uiszczaniu zaliczki o której mowa w § 6 przekroczy 45 dni Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. 189 Stosowanie klauzuli wpisanej do - post%powanie ws. Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone naruszenia zik pod poz. 1350: „Towarzystwo mo"e równie" odst&pi( od niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Partycypant opó)ni si% powy"ej 14 dni z wp'at&: a) którejkolwiek z rat okre$lonych w par. 2 pkt. 3; b) dop'aty wynikaj&cej z par. 2 pkt. 4; c) odsetek okre$lonych w par. 2 pkt. 7" 8.9. . 9. EnergiaPro S.A. pl. Powsta'ców *l. 20 53-314 Wroc!aw § 4 ust. 4 pkt 1 i 3 oraz § 4 ust. 5 „Termin - art. 3851 § 1 Realizacji Przy'&czenia ulega( b%dzie k.c., art. 3853 pkt 9 k.c. przed'u"eniu tak"e w przypadku zaistnienia okoliczno$ci niezale"nych od którejkolwiek ze Stron powoduj&cych niemo"no$(, przy zachowaniu nale"ytej staranno$ci, dotrzymania Terminu Przy'&czenia, w szczególno$ci za$ w nast%puj&cych przypadkach: (…) 3) przekroczenia przez w'a$ciwy organ ustawowego terminu zako#czenia procedury administracyjnej zwi&zanej z budow& Przy'&cza lub Rozbudow& Sieci – o czas przekroczenia ustawowych terminów. W przypadku zaistnienia jakiejkolwiek okoliczno$ci, w o której mowa w ust. (…) 4 powy"ej, powoduj&cej niemo"no$( dotrzymania Terminu Realizacji przy'&czenia , Operator powiadomi – pisemnie pod rygorem niewa"no$ci Podmiot Przy'&czany o zaistnieniu takich okoliczno$ci, ich rodzaju, oraz okre$li nowy Termin Realizacji Przy'&czenia lub wska"e, o jaki okres Termin Realizacji Przy'&czenia ulegnie przed'u"eniu. 9.1. 1. Umowa o $wiadczenie us!ug 190 Powy"sze postanowienia mog& - pozew do SOKiK narusza( dobre obyczaje oraz interesy konsumentów a tak"e stanowi( niedozwolone postanowienie umowne, o którym mowa w art. 3853 pkt 9 k.c. dystrybucji energii elektrycznej nr … § 7 ust.6 „Je"eli URD [odbiorca] nie dope'nia obowi&zku okre$lonego w § 3 ust.2.o. OSD uznaje za skuteczne dor%czenie wszelkich powiadomie# na dotychczasowy adres” [§ 3 ust.2.o. stanowi, i" „URD zobowi&zuje si% do: (…) o. pisemnego powiadamiania o ka"dorazowej zmiany swojego adresu korespondencyjnego lub zmianie adresu siedziby”] Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Stosowanie klauzuli wpisanej do post%powanie ws. Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone naruszenia zik pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" § 10 ust.2 „Spory mog&ce wynika( w trakcie realizacji Umowy a nie podlegaj&ce kompetencji Prezesa Urz%du Regulacji Energetyki podlegaj& rozstrzygni%ciu s&du powszechnego – w'a$ciwego dla siedziby OSD” Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 353 - „Wszelkie sprawy jakie mog& powsta( w zwi&zku z realizacj& umowy strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia przez S&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby ZEORK S.A.” Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie parametrów oraz standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy. Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 2 ustawy Prawo energetyczne Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ust.2 ustawy Prawo energetyczne. Przedsi%biorca zobowi&zuje si% tylko do zachowania standardów jako$ciowych i parametrów technicznych. 9.2. 9.3. 191 - post%powanie ws. naruszenia zik 9.4. 2.Umowa nr o przebudow# sieci elektroenergetycznej § 17 pkt 3 „Strony ustanawiaj& odpowiedzialno$( za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie zobowi&za#, wynikaj&cych z niniejszej umowy, w formie kar umownych, w nast%puj&cych przypadkach i wysoko$ciach: (…). strony ustanawiaj&, i" nie ponosz& odpowiedzialno$ci za opó)nienie spowodowane si'& wy"sz&, w tym trudnymi warunkami meteorologicznymi (…).” - art. 3851 § 1 k.c. - Kwestionowane postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta - pozew do SOKiK 9.5. § 18 ust. 5 „EnergiaPro przys'uguje prawo art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy odst&pienia od niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym w sytuacji gdy o o.k. i k. Podmiot Przy'&czany nie ui$ci pierwszej raty op'aty za przy'&czenie, okre$lonej w ust. 2, w terminie 30 dni od wymaganego terminu zap'aty”. - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 1350: „Towarzystwo mo"e równie" odst&pi( od niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Partycypant opó)ni si% powy"ej 14 dni z wp'at&: a) którejkolwiek z rat okre$lonych w par. 2 pkt. 3; b) dop'aty wynikaj&cej z par. 2 pkt. 4; c) odsetek okre$lonych w par. 2 pkt. 7". 9.6. § 22 ust. 2 „ Ewentualne spory wynik'e przy wykonywaniu niniejszej umowy Strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia spory te rozstrzyga( b%dzie s&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby EnergiaPro lub jego Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. 192 post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 353 - „Wszelkie sprawy jakie mog& powsta( w zwi&zku z realizacj& umowy strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku jednostki organizacyjnej uprawnionej do zawarcia niniejszej umowy.” niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia przez S&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby ZEORK S.A.” 9.7. 3.Umowa nr o przebudow# sieci elektroenergetycznej § 5 ust. 1 pkt 2 „Przedsi%biorstwo Sieciowe zastrzega sobie mo"liwo$( zmiany terminu, o którym mowa w § 4, niniejszej umowy w przypadku (…) powa"nej awarii sieciowej uniemo"liwiaj&cej przeprowadzenie prac w terminie przez konieczno$( zaanga"owania pracowników Przedsi%biorstwa Sieciowego wykonuj&cych przedmiot umowy do usuni%cia takiej awarii.”, zw. z §5 ust. 2 „Strony wy'&czaj& odpowiedzialno$( odszkodowawcz& Przedsi%biorstwa Sieciowego z powodu zmiany terminu wykonania przedmiotu niniejszej umowy wywo'anej przyczynami opisanymi w ust. 1.” - art. 3851 § 1 k.c., art. 3853 pkt 2 k.c., Kwestionowane postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta poprzez istotne ograniczenie odpowiedzialno$ci przedsi%biorcy. § 6 ust. 10 lub § 6 ust. 13 „Z'o"enie o$wiadczenia o odmowie zatwierdzenia specyfikacji kosztów oraz kosztorysu powykonawczego nie zwalnia Inwestora z obowi&zku terminowego uiszczenia ceny wynikaj&cej z faktury, o której mowa w ust. 11. Ewentualnych roszcze# co do wysoko$ci zap'aty okre$lonej w ust. 11, Inwestor dochodzi( mo"e nie wcze$niej, art. 3851 § 1 k.c, art. 3853 pkt 9 Kwestionowane postanowienia s& - pozew do SOKiK sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co naruszaj& ekonomiczne interesy konsumenta w zakresie, w jakim nakazuj& konsumentowi uiszczenie ceny za wykonane przez zak'ad energetyczne roboty pomimo kwestionowania jej wysoko$ci. Omawiane postanowienie ustanawia w 9.8. 193 - pozew do SOKiK ni" po uiszczeniu przez niego wszelkich nale"no$ci wynikaj&cych z wykonania przedmiotu niniejszej umowy.” rzeczywisto$ci jednostronne uprawnienie dla przedsi%biorcy do do0konywania wi&"&cej interpretacji umowy. Tak bowiem przyznane konsumentowi uprawnienie do kwestionowania ceny wskazanej przez zak'ad energetyczny jest pozbawione skutków, które winno wywo'ywa(. Konsument jest bowiem bezwzgl%dnie zobowi&zany do zap'aty wskazanej ceny i to pod rygorem niemo"liwo$ci wnoszenia roszcze# przeciwko przedsi%biorcy dotycz&cych kwestionowanej wyceny robót. 9.9. 9. 10. Art.24 ust.1 i 2 § 6 ust. 13, § 6 ust. 15, § 6 ust. 9, § 6 pkt 1) ustawy ust. 8 „Przedsi%biorstwu Sieciowemu przys'uguje prawo odst&pienia od umowy o o.k. i k. w przypadku, gdy w terminie 45 dni od daty wymaganego terminu zap'aty Inwestor nie ui$ci zaliczki, okre$lonej w ust. 2” - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 1350: „Towarzystwo mo"e równie" odst&pi( od niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Partycypant opó)ni si% powy"ej 14 dni z wp'at&: a) którejkolwiek z rat okre$lonych w par. 2 pkt. 3; b) dop'aty wynikaj&cej z par. 2 pkt. 4; c) odsetek okre$lonych w par. 2 pkt. 7". Art.24 ust.1 i 2 § 13 „ Ewentualne spory wynik'e przy pkt 1) ustawy wykonywaniu niniejszej umowy Strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a o o.k. i k. w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia spory te rozstrzyga( b%dzie s&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby Przedsi%biorstwa Sieciowego lub Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 353 - „Wszelkie sprawy jakie mog& powsta( w zwi&zku z realizacj& umowy strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku 194 jego jednostki organizacyjnej uprawnionej do zawarcia niniejszej umowy.” 9. 11. 4. Porozumienie nr o przebudow# sieci elektroenergetycznej § 5 ust. 3 „Inwestor udziela dwuletniej gwarancji na przebudowane elementy sieci elektroenergetycznej.” 9. 12. niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia przez S&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby ZEORK S.A.” § 8 „ Ewentualne spory wynik'e przy wykonywaniu niniejszej umowy Strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia spory te rozstrzyga( - art. 3851 § 1 k.c. Postanowienie mo"e by( sprzeczne z - pozew do SOKiK dobrymi obyczajami w zakresie, w jakim nak'ada na konsumenta, nie b%d&cego profesjonalist&, obowi&zek dania gwarancji na us'ugi wykonane, zazwyczaj za po$rednictwem innych podmiotów profesjonalnych, w trakcie wykonywania umowy o przy'&czenie. Na'o"enie takiego obowi&zku na konsumenta wydaje si% by( sprzeczne z zasad& dobrowolno$ci udzielenia gwarancji. Podkre$li( równie" nale"y, i" w momencie sprzeda"y przedsi%biorstwu energetycznemu wykonanych przez konsumenta urz&dze# elektroenergetycznych nast%puje ich odbiór techniczny zatwierdzany przez to przedsi%biorstwo. Ponadto termin udzielenia gwarancji jest znacz&co d'u"szy od terminów gwarancji udzielanych zazwyczaj przez sprzedawców. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 353 - „Wszelkie sprawy jakie mog& powsta( w zwi&zku z realizacj& 195 b%dzie s&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby lub jego jednostki organizacyjnej uprawnionej do zawarcia niniejszej umowy.” 10. 10.1 umowy strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia przez S&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby ZEORK S.A.” ENION S.A. ul. Zawi!a 65 L 30-390 Kraków 1. Umowa o $wiadczenie us!ug dystrybucji energii elektrycznej nr … § 8 ust.4 „Enion jest zwolniony z odpowiedzialno$ci za skutki przerw i ogranicze# spowodowanych: (…), 4.3. prawomocnym orzeczeniem s&du albo decyzj& organu w'adzy lub administracji rz&dowej (samorz&dowej), art. 3851 § 1 k.c., Powy"sze postanowienie wzorca - pozew do SOKiK Art. 3853 pkt 2 umownego mo"e stanowi( k.c. niedozwolone postanowienie umowne, w zakresie w jakim ogranicza odpowiedzialno$( zak'adu energetycznego za niewykonanie/ nienale"yte wykonanie umowy. § 11 ust.2 „Umowa mo"e by( rozwi&zana przez Enion z zachowaniem 1miesi%cznego terminu wypowiedzenia w przypadkach niewykonania lub nienale"ytego wykonania umowy przez odbiorc% (…):”. - art. 3851 § 1 - Kwestionowane postanowienie jest k.c. sprzeczne z dobrymi obyczajami i - art. 3853 § pkt 9 ra"&co narusza interesy konsumenta, k.c. poniewa" uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do rozwi&zania z przyczyn okre$lonych w sposób zbyt ogólny przyznaj&cy w tym zakresie faktyczn& mo"liwo$( dokonywania w'asnej oceny zdarze# przez przedsi%biorc% i rozwi&zywania umowy wg w'asnego uznania. 10.2 10.3 196 - pozew do SOKiK Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie parametrów technicznych oraz standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy. 10.4 Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 2 - post%powanie ws. naruszenia zik Kwestionowane postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta poprzez istotne ograniczenie odpowiedzialno$ci przedsi%biorcy. - pozew do SOKiK 2. Umowa nr …o przy!"czenie do sieci Przedsi#biorstwa Energetycznego § 3 ust. 4 „Strony zastrzegaj& sobie prawo - art. 3851 § 1 k.c., art. 3853 renegocjowania terminu realizacji pkt 2 k.c., przedmiotu Umowy w przypadku, gdy warunki atmosferyczne lub inne, wymienione § 9 ust. 6 przyczyny uniemo"liwiaj& prowadzenie robót.” 10.5 Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ust.2 ustawy Prawo Energetyczne. Przedsi%biorca zobowi&zuje si% tylko do zachowania standardów jako$ciowych i parametrów technicznych. § 9 ust. 6 „Strony nie s& odpowiedzialne za nie wywi&zanie si% ze zobowi&za#, Art.24 ust.1 i 2 wynikaj&cych z niniejszej Umowy, pkt 1) ustawy spowodowanych si'& wy"sz&. Za si'% o o.k. i k. wy"sz& Strony rozumie( b%d& ka"de zdarzenie zewn%trzne, na którego powstanie "adna ze stron nie mog'a mie( wp'ywu, takie jak np.: (…) strajki, rozleg'e przerwy w ruchu kolejowym i drogowym, (…).” 197 Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 354: „Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno$ci za szkody spowodowane niewykonaniem umowy lub nienale"ytym jej wykonaniem w przypadku dzia'ania si'y wy"szej (zdarzenia nag'ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli stron uniemo"liwiaj&cego wykonanie umowy w ca'o$ci lub cz%$ci w szczególno$ci: kl%ski "ywio'owej jak po"ar, powód), huragan, sad), akty w'adzy pa#stwowej jak stan wojenny, stan wyj&tkowy, dzia'ania wojenne, akty sabota"u, strajki itp.), wyst&pienia awarii systemowej (warunki w sieci przesy'owej i rozdzielczej lub taki ich stan, który wp'ywa lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e wp'yn&( na zdolno$( ZEORK S.A. do $wiadczenia us'ugi przemys'owej i sprzeda"y energii elektrycznej, który zagra"a, lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e zagra"a( bezpiecze#stwu osób i urz&dze#) i awarii w sieci skutkuj&cej nieprzewidzianymi przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej lub w przypadku wyst&pienia konieczno$ci wykonania nieprzewidzianych prac dla zapobie"enia lub usuni%cia skutków awarii w sieci” 11. PGE Dystrybucja S.A.* ul. Garbarska 21a 20-340 Lublin 11.1 1. Umowa o $wiadczenie us!ug dystrybucji energii elektrycznej Art.24 ust.1 i 2 § 4 ust. 1 „Odbiorca zobowi&zuje si% do pkt 1) ustawy (…) Pkt 18. Informowania OSD o ka"dorazowej o o.k. i k zmianie adresu zamieszkania. Niewype'nienie tego obowi&zku spowoduje, "e wszelka korespondencja przes'ana na adres znany OSD b%dzie traktowany jako ze skutkiem dor%czenia dla odbiorcy” 198 - post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi" 11.2 Art.24 ust.1 i 2 § 8 pkt 2 „Operator systemu pkt 1) ustawy dystrybucyjnego jest zwolniony z o o.k. i k. odpowiedzialno$ci za niewykonanie lub nienale"yte wykonanie umowy, je"eli naruszenie jej postanowie# nast&pi'o wskutek oddzia'ywania si'y wy"szej lub wskutek chocia"by za niezawinionych zachowa# osób trzecich za które operator systemu dystrybucyjnego odpowiedzialno$ci nie ponosi (…). Si'& wy"sz& jest zdarzenie nag'e i nieprzewidywalne lub takie któremu z zachowaniem najwy"szej staranno$ci nie da'o si% zapobiec lub zniweczy( jego skutków a w szczególno$ci powód), wy'adowanie atmosferyczne, po"ar, porwisty wiatr, szad), strajk, wojna, akty sabota"u, akty w'adzy pa#stwowej” 199 Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 354: „Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno$ci za szkody spowodowane niewykonaniem umowy lub nienale"ytym jej wykonaniem w przypadku dzia'ania si'y wy"szej (zdarzenia nag'ego, nieprzewidywalnego i niezale"nego od woli stron uniemo"liwiaj&cego wykonanie umowy w ca'o$ci lub cz%$ci w szczególno$ci: kl%ski "ywio'owej jak po"ar, powód), huragan, sad), akty w'adzy pa#stwowej jak stan wojenny, stan wyj&tkowy, dzia'ania wojenne, akty sabota"u, strajki itp.), wyst&pienia awarii systemowej (warunki w sieci przesy'owej i rozdzielczej lub taki ich stan, który wp'ywa lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e wp'yn&( na zdolno$( ZEORK S.A. do $wiadczenia us'ugi przemys'owej i sprzeda"y energii elektrycznej, który zagra"a, lub z du"ym prawdopodobie#stwem mo"e zagra"a( bezpiecze#stwu osób i urz&dze#) i awarii w sieci skutkuj&cej nieprzewidzianymi przerwami w dostarczaniu energii elektrycznej lub w przypadku wyst&pienia konieczno$ci wykonania nieprzewidzianych prac dla zapobie"enia lub usuni%cia skutków awarii w sieci” 11.3 § 9 ust.1 „Operator systemu dystrybucyjnego mo"e rozwi&za( umow% o $wiadczenie us'ug dystrybucji energii elektrycznej w przypadku ra"&cego naruszenia postanowie# niniejszej Umowy a w szczególno$ci obowi&zków wymienionych w § 4 z zachowaniem 3miesi%cznego okresu wypowiedzenia”. - art. 3851 § 1 - Kwestionowane postanowienie jest k.c. sprzeczne z dobrymi obyczajami i - art. 3853 § pkt 9 ra"&co narusza interesy konsumenta, k.c. poniewa" uprawnia przedsi%biorstwo energetyczne do rozwi&zania z przyczyn okre$lonych w sposób zbyt ogólny przyznaj&cy w tym zakresie faktyczn& mo"liwo$( dokonywania w'asnej oceny zdarze# przez przedsi%biorc% i rozwi&zywania umowy wg w'asnego uznania. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie technicznych parametrów oraz standardów jako$ciowych obs'ugi odbiorcy. Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 2 - pozew do SOKiK 11.4 11.5 2. Umowa o przy!"czenie do sieci dystrybucyjnej § 7 ust. 2 lit. c) i d) „PGE Dystrybucja S.A nie ponosi odpowiedzialno$ci z tytu'u opó)nienia w wykonaniu przedmiotu umowy w przypadku, gdy opó)nienie nast&pi'o z przyczyn niele"&cych po stronie PGE Dystrybucja S.A. a w szczególno$ci:c) wyst&pienia si'y wy"szej jak równie" dzia'ania lub zaniechania organów pa#stwowych lub samorz&dowych uniemo"liwiaj&cych - post%powanie ws. Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 naruszenia zik ust.2 ustawy Prawo Energetyczne. Przedsi%biorca wskazuje w Umowie tylko przepisy Prawa Energetycznego. art. 3851 § 1 k.c., - Kwestionowane postanowienie jest Art. 3853 pkt 2 sprzeczne z dobrymi obyczajami i k.c. ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta w zwi&zku z istotnym ograniczeniem odpowiedzialno$ci przedsi%biorstwa energetycznego wobec konsumenta. 200 - pozew do SOKiK terminow& realizacj% przy'&czenia,, d) wyst&pienia niesprzyjaj&cych warunków atmosferycznych uniemo"liwiaj&cych prowadzenie robót.” 11.6 11.7 Brak regulacji okre$laj&cej odpowiedzialno$( zak'adu energetycznego z tytu'u niedotrzymania warunków umowy (za wyj&tkiem kar umownych za zw'ok%). Brak jest tak"e postanowie# okre$laj&cych warunki rozwi&zania umowy o przy'&czenie. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. w zw. z art. 7 ust.2 ustawy Prawo energetyczne Art. 7 ust.2 Prawa energetycznego stanowi m.in. o elementach jakie powinna zwiera( umowa o przy'&czenie do sieci (m.in. odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy, a w szczególno$ci za opó)nienie terminu realizacji prac w stosunku do ustalonego w umowie, oraz okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania). Brak któregokolwiek z tych elementów jest naruszeniem prawa konsumentów istotnych do informacji okre$laj&cych ich uprawnienia i mo"e narusza( ich interes ekonomiczny. - post%powanie ws. naruszenia zik Art. 3851 k.c. Postanowienie mo"e by( sprzeczne z - pozew do SOKiK dobrymi obyczajami w zakresie, w jakim nak'ada na konsumenta, nie b%d&cego profesjonalist&, obowi&zek dania gwarancji na us'ugi wykonane, zazwyczaj za po$rednictwem innych podmiotów profesjonalnych, w trakcie wykonywania umowy o przy'&czenie. Na'o"enie takiego obowi&zku na 3. Umowa nr … sprzeda%y przy!"cza elektroenergetycznego wraz z dokumentacja projektow" przy!"cza do zasilania w energi# elektryczn" § 5 ust. 1 „Podmiot Przy'&czany udziela dla PGE Dystrybucja S.A. gwarancji na wybudowane przez siebie i odsprzedane PGE Dystrybucja S.A. urz&dzenia elektroenergetyczne na okres trzech lat od daty odbioru ko#cowego i jest zobowi&zany do usuwania wad na w'asny koszt.” 201 konsumenta wydaje si% by( sprzeczne z zasad& dobrowolno$ci udzielenia gwarancji. Podkre$li( równie" nale"y, i" w momencie sprzeda"y przedsi%biorstwu energetycznemu wykonanych przez konsumenta urz&dze# elektroenergetycznych nast%puje ich odbiór techniczny zatwierdzany przez to przedsi%biorstwo. Podnie$( mo"na równie", i" zastrze"ony termin udzielenia gwarancji jest znacz&co d'u"szy od terminów gwarancji udzielanych zazwyczaj przez sprzedawców. 11.8 § 5 ust. 3 „Je"eli Podmiot Przy'&czany nie Art. 3851 k.c. usunie wad lub nie dokona napraw gwarancyjnych w odsprzedanych urz&dzeniach, w okresie trwania gwarancji r%kojmi, w terminie wyznaczonym przez PGE Dystrybucja S.A., PGE Dystrybucja S.A. dokona napraw lub usunie wady a kosztami ich obci&"y Podmiot Przy'&czany. 202 Powy"sze postanowienie mo"e by( - pozew do SOKiK sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza( interesy konsumentów nie tylko w zakresie, w jakim okre$la obowi&zki gwarancyjne konsumenta ale równie" w zakresie, w jakim modyfikuje ustawowe zasady odpowiedzialno$ci z tytu'u r%kojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanej (art. 560§1 k.c.). Je$liby przyj&( mo"liwo$( takiej modyfikacji ustawowych zasad, która polega'aby na wprowadzeniu do stosunku umownego nowego uprawnienia dla kupuj&cego – prawo do wykonania zast%pczego – to wydaje si%, i" sprzecznym z dobrymi obyczajami jest uzale"nienie mo"liwo$ci wykonania tego uprawnienia od jednostronnej oceny przedsi%biorcy. Tak bowiem, w $wietle powy"szego postanowienia, zak'ad energetyczny jest uprawniony w sposób arbitralny i wi&"&cy dla konsumenta do okre$lenia czas na usuni%cie stwierdzonych wad. Jest to sprzeczne z ustawowym z ustawowym uprawnieniem sprzedawcy do niezw'ocznego usuni%cia wad. 12. RWE Stoen Operator Sp. z o.o. ul. Pi#kna 46 00-672 Warszawa 12.1 1. Umowa o $wiadczenie us!ug dystrybucji Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy § 7 ust.4 „Terminem p'atno$ci jest dzie# oznaczony na fakturze VAT nie krótszy ni" o o.k. i k. 14 dni od daty wystawienia faktury”. Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 496: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% (…) 14 dniowym od daty wystawienia faktury w przypadku wysy'ki poczt& z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym w fakturze”. Brak w umowie postanowienia okre$laj&cego wysoko$( bonifikaty za niedotrzymanie parametrów technicznych oraz standardów jako$ciowych obs'ugi Naruszenie obowi&zku informacyjnego, wynikaj&cego z art.5 ustawy Prawo energetyczne (odes'anie do taryfy nie jest post%powanie ws. naruszenia zik 12.2 Art.24 ust.1 i 2 pkt 2) ustawy o o.k. i k., w zw. z art.5 ust.2 pkt 203 - post%powanie ws. naruszenia zik odbiorcy 12.3 12.5 wystarczaj&ce, poniewa" nie stanowi ona integralnej cz%$ci umowy a jedynie jest wymieniona jako akt reguluj&cy kwestie nieuregulowane w umowie) - art. 3851 § 1 k.c. art. 3853 pkt 20 k.c mo"liwo$( jednostronnego - pozew do SOKiK podwy"szenia ceny bez przyznania prawa do odst&pienia od umowy, 2. Umowa o przy!"czenie do sieci elektroenergetycznej RWE Stoen Operator Sp. z o.o. instalcji elektrycznej obiektu klienta nr … (umowa inwestycyjna) §7 ust. 5 „Zmiana ostatecznej op'aty za przy'&czenie w wysoko$ci =/- 10% w stosunku do op'aty wst%pnej nie wymaga aneksu w formie pisemnej.” 12.4 2 ustawy Prawo energetyczne § 8 ust.4 „W przypadku wyst&pienia si'y wy"szej a ponadto w przypadku dzia'ania lub zaniechania dzia'ania organów pa#stwowych i samorz&dowych lub osób trzecich, uniemo"liwiaj&cego terminow& realizacj% przy'&czenia, strony uzgodni& zmian% terminu przy'&czenia” § 11 ust. 1 „Spory, jakie mog& powsta( w wyniku realizacji Umowy Strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia spory te b%dzie rozstrzyga' s&d powszechny, w'a$ciwy dla siedziby RWE Stoen Operator” - art. 3851 § 1 k.c. art. 3853 pkt 2 k.c Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. 204 - Kwestionowane postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta w zwi&zku z istotnym ograniczeniem odpowiedzialno$ci przedsi%biorstwa energetycznego wobec konsumenta. - pozew do SOKiK Post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 353 - „Wszelkie sprawy jakie mog& powsta( w zwi&zku z realizacj& umowy strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia przez S&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby ZEORK S.A.” 12.6 Brak regulacji okre$laj&cej odpowiedzialno$( zak'adu energetycznego z tytu'u niedotrzymania warunków umowy (za wyj&tkiem kar umownych za zw'ok%). Brak jest tak"e postanowie# okre$laj&cych warunki rozwi&zania umowy o przy'&czenie. 12.7 3. Umowa o przy!"czenie do sieci elektroenergetycznej RWE Stoen Operator Sp. z o.o. instalcji elektrycznej obiektu klienta nr … (umowa bezinwestycyjna) § 8 ust.3 „W przypadku wyst&pienia si'y wy"szej a ponadto w przypadku dzia'ania lub zaniechania dzia'ania organów pa#stwowych i samorz&dowych lub osób trzecich, uniemo"liwiaj&cego terminow& realizacj% przy'&czenia, strony uzgodni& zmian% terminu przy'&czenia”. 12.8 § 11 ust. 1 „Spory, jakie mog& powsta( w wyniku realizacji Umowy Strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia spory te Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. w zw. z art. 7 ust.2 ustawy Prawo energetyczne Art. 7 ust.2 Prawa energetycznego stanowi m.in. o elementach jakie powinna zwiera( umowa o przy'&czenie do sieci (m.in. odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy, a w szczególno$ci za opó)nienie terminu realizacji prac w stosunku do ustalonego w umowie, oraz okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania). Brak któregokolwiek z tych elementów jest naruszeniem prawa konsumentów istotnych do informacji okre$laj&cych ich uprawnienia i mo"e narusza( ich interes ekonomiczny. - post%powanie ws. naruszenia zik - art. 3851 § 1 k.c. - art. 3853 pkt 2k.c. - Kwestionowane postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta w zwi&zku z istotnym ograniczeniem odpowiedzialno$ci przedsi%biorstwa energetycznego wobec konsumenta. - pozew do SOKiK Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 353 - „Wszelkie sprawy jakie 205 b%dzie rozstrzyga' s&d powszechny, w'a$ciwy dla siedziby RWE Stoen Operator” mog& powsta( w zwi&zku z realizacj& umowy strony b%d& rozstrzyga( w drodze negocjacji, a w przypadku niemo"no$ci osi&gni%cia porozumienia przez S&d miejscowo w'a$ciwy dla siedziby ZEORK S.A.” 12.9 Brak regulacji okre$laj&cej odpowiedzialno$( zak'adu energetycznego z tytu'u niedotrzymania warunków umowy (za wyj&tkiem kar umownych za zw'ok%). Brak jest tak"e postanowie# okre$laj&cych warunki rozwi&zania umowy o przy'&czenie. 13. 13.1 Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. w zw. z art. 7 ust.2 ustawy Prawo energetyczne Art. 7 ust.2 Prawa energetycznego stanowi m.in. o elementach jakie powinna zwiera( umowa o przy'&czenie do sieci (m.in. odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy, a w szczególno$ci za opó)nienie terminu realizacji prac w stosunku do ustalonego w umowie, oraz okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania). Brak któregokolwiek z tych elementów jest naruszeniem prawa konsumentów istotnych do informacji okre$laj&cych ich uprawnienia i mo"e narusza( ich interes ekonomiczny. - post%powanie ws. naruszenia zik - art. 3851 § 1 k.c. - art. 3853 pkt 2 k.c. - Kwestionowane postanowienie jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i ra"&co narusza ekonomiczne interesy konsumenta w zwi&zku z istotnym ograniczeniem odpowiedzialno$ci przedsi%biorstwa energetycznego wobec konsumenta. - pozew do SOKiK Vattenfall Distribution Poland S.A.. ul. Portowa 14a Gliwice 1. Umowa o przy!"czenie (inwestycyjna) § 3 ust.2 pkt 2) „Przedsi%biorstwo energetyczne jest zwolnione z realizacji przy'&czenia w terminie okre$lonym w ust.1 w przypadkach: (…) 2) w przypadku wyst&pienia si'y wy"szej (…) jak równie" w przypadku dzia'ania lub zaniechania organów pa#stwowych lub samorz&dowych 206 – uniemo"liwiaj&cych realizacj% przy'&czenia w terminie okre$lonym w ust.1. W takich przypadkach – przedsi%biorstwo energetyczne poinformuje niezw'ocznie podmiot przy'&czany o przyczynach opó)nienia w realizacji przy'&czenia okre$laj&c jednocze$nie w sposób wi&"&cy dla podmiotu przy'&czanego – nowy termin przy'&czenia. (…)”. 13.2 13.3 § 3 ust.2 pkt 2)a) (…) „W szczególno$ci za okoliczno$ci uniemo"liwiaj&ce realizacj% przy'&czenia w terminie okre$lonym w ust.1 strony uznaj&: a) brak wymaganych decyzji administracyjnych pomimo do'o"enia przez przedsi%biorstwo energetyczne nale"ytej staranno$ci w celu ich uzyskania (…)”; § 6 ust. 2 zd. 2. „(…) Natomiast na poprawno$( wykonanych prac zgodnie z § 5 ust.4 podmiot przy'&czany udzieli przedsi%biorstwu energetycznemu 60 miesi%cznej gwarancji.” - art. 3851 § 1 k.c. - art. 3853 pkt 2 k.c. j.w. - art. 3851 § 1 k.c. Postanowienie mo"e by( sprzeczne z - pozew do SOKiK dobrymi obyczajami w zakresie, w jakim nak'ada na konsumenta, nie b%d&cego profesjonalist&, obowi&zek dania gwarancji na us'ugi wykonane, zazwyczaj za po$rednictwem innych podmiotów profesjonalnych, w trakcie wykonywania umowy o przy'&czenie. Na'o"enie takiego obowi&zku na konsumenta wydaje si% by( sprzeczne z zasad& dobrowolno$ci udzielenia gwarancji. Podkre$li( równie" nale"y, i" w momencie sprzeda"y przedsi%biorstwu energetycznemu wykonanych przez konsumenta urz&dze# elektroenergetycznych 207 - pozew do SOKiK nast%puje ich odbiór techniczny zatwierdzany przez to przedsi%biorstwo. Podnie$( mo"na równie", i" zastrze"ony termin udzielenia gwarancji jest znacz&co d'u"szy od terminów gwarancji udzielanych zazwyczaj przez sprzedawców 13.4 § 6 ust. 3 Cena sprzeda"y urz&dze#, o - art. 3851 § 1 których mowa w ust. 1, oraz cena k.c. maj&tkowych praw autorskich do dokumentacji techniczno – budowlanej zostanie ustalona na podstawie: 1) kosztorysu powykonawczego na roboty budowlano – monta"owe zwi&zane z realizacj& prac, o których mowa w § 5 ust. 4, dostarczonego przez podmiot przy'&czany i zweryfikowanego przez przedsi%biorstwo energetyczne, w kwocie netto (bez podatku VAT), 2) faktury na roboty niebudowlane zwi&ane z realizacj& prac, o których mowa w §5 ust. 4 (pomiar geodezyjny powykonawczy, nadzory bran"owe, zaj%cia pasa drogi itp.) dostarczonych przez podmiot przy'&czany i zweryfikowanych przez przedsi%biorstwo energetyczne, w kwocie netto (bez podatku VAT), 3) wyceny dokumentacji techniczno – budowlanej, o której mowa w 5 ust. 1, opracowanej w oparciu o 208 postanowienie mo"e narusza( dobre - pozew do SOKiK obyczaje i interes ekonomiczny konsumentów w zakresie, jakim przewiduje ustalenie ceny sprzeda"y prac wykonanych przez konsumenta w wykonaniu umowy z pomini%ciem warto$ci podatku VAT, którym obci&"ony by' konsument. cennik prac projektowych ,WPT2000, dostarczonej przez podmiot przy'&czany i zweryfikowanych przez przedsi%biorstwo energetyczne , w kwocie netto (bez podatku VAT). 13.5 13.6 § 10 ust.2 „W przypadku odst&pienia od umowy przez podmiot przy'&czany uiszczona op'ata za przy'&czenie nie podlega zwrotowi (…)”. - art. 3851 § 1 k.c. Przedsi%biorstwo energetyczne powinno nalicza( pobrane op'aty w oparciu o rzeczywiste koszty. Tymczasem nalicza si% ró"nic% tylko w sytuacji gdy przekroczono warto$( op'aty za przy'&czenie a nie uwzgl%dnia si% sytuacji, gdy rzeczywiste koszty przedsi%biorcy s& ni"sze ni" wymiar op'aty za przy'&czenie - pozew do SOKiK Brak regulacji okre$laj&cej odpowiedzialno$( przedsi%biorstwa energetycznego z tytu'u niedotrzymania warunków umowy (za wyj&tkiem kar umownych za zw'ok%). Brak jest tak"e postanowie# okre$laj&cych warunki rozwi&zania umowy o przy'&czenie. Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. w zw. z art. 7 ust.2 ustawy Prawo energetyczne Art. 7 ust.2 Prawa energetycznego stanowi m.in. o elementach jakie powinna zwiera( umowa o przy'&czenie do sieci (m.in. odpowiedzialno$( stron za niedotrzymanie warunków umowy, a w szczególno$ci za opó)nienie terminu realizacji prac w stosunku do ustalonego w umowie, oraz okres obowi&zywania umowy i warunki jej rozwi&zania). Brak któregokolwiek z tych elementów jest naruszeniem prawa konsumentów istotnych do informacji okre$laj&cych ich uprawnienia i mo"e narusza( ich interes ekonomiczny. - post%powanie ws. naruszenia zik 209 13.7 2. Ogólne Warunki o $wiadczenie us!ug dystrybucji (Taryfa dla gr. G) Pkt IV ust.1 pkt 1.11. „Odbiorca zobowi&zuje si% do zawiadomienia o ka"dorazowej zmianie adresu korespondencyjnego. Brak zg'oszenia o zmianach powoduje "e dor%czenia na wskazany adres b%d& uznawane za skuteczne” Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. post%powanie ws. Stosowanie klauzuli wpisanej do naruszenia zik Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 2206: "W razie zaniechania obowi&zku niezw'ocznego zawiadomienia banku o zmianie adresu, pisma wys'ane do posiadacza rachunku pod dotychczasowy adres pozostawia si% w dokumentacji rachunku ze skutkiem dor%czenia, chyba "e nowy adres jest znany bankowi Art.24 ust.1 i 2 pkt 1) ustawy o o.k. i k. Stosowanie klauzuli wpisanej do Rejestru postanowie# wzorców umownych uznanych za niedozwolone pod poz. 495: „Nale"no$( za gaz ziemny oraz $wiadczone Kupuj&cemu us'ugi b%d& regulowane na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym na fakturze, jednak nie pó)niej ni" w ci&gu 14 dni od daty otrzymania faktury z wy'&czeniem § 5 ust. 3 umowy. Nale"no$( za gaz ziemny, o której mowa w § 5 ust. 3 umowy Kupuj&cy b%dzie regulowa' na podstawie faktur wystawionych przez Sprzedawc% w terminie podanym na fakturze”. 13.8 Pkt VI.8 „Termin zap'aty (…) oraz numer rachunku bankowego, na który nale"y dokonywa( zap'aty za $wiadczone us'ugi dystrybucji jest okre$lony w fakturze lub dokumencie wp'aty”. post%powanie ws. naruszenia zik * - oznakowanie numeracji zakwestionowanych postanowie# umownych wzorca umownego mo"e ró"ni( si% w zale"no$ci od oddzia'u w którym dany wzorzec obowi&zuje (dot. grupy PGE). 210