Egzamin PRINCE2 Agile Przykładowy arkusz 1 Scenariusz

Transkrypt

Egzamin PRINCE2 Agile
Przykładowy arkusz 1
Scenariusz
Instrukcje
1. Dokładnie przeczytaj scenariusz, aby odpowiedzieć na pytania od 7 do 50.
2. Scenariusz jest oparty na fikcyjnej organizacji. Wszelkie podobieństwa do
znanych organizacji są przypadkowe.
© AXELOS Limited 2015
Wszystkie prawa zastrzeżone.
Reprodukcja tych materiałów wymaga zgody firmy AXELOS Limited.
Logo w kształcie wiru (Swirl logo™) jest znakiem handlowym firmy AXELOS Limited.
PRINCE2 AGILE™ jest znakiem handlowym firmy AXELOS Limited.
1
PRINCE2AGILE_2015_PRP_ScenarioBooklet_PL_SamplePaper1_V4.0
Pusta strona
2
Scenariusz projektu – Ser Chestertons
(Uwaga: Osoby i firmy opisane w scenariuszu są fikcyjne)
Wprowadzenie
Rodzina Chestertonów zaczynała od działalności rolniczej, a cztery lata temu zmieniła branżę i z
powodzeniem rozpoczęła produkcję i sprzedaż wielu gatunków serów. Obecnie zatrudnia 80 osób.
Chestertonowie sprzedają większość swoich serów do krajowych supermarketów (zwanych „klientami
handlowymi”). Dwa lata temu zdecydowali się na sprzedaż bezpośrednio do klientów poprzez zamówienia
telefoniczne oraz w sklepie przy gospodarstwie. Miało to na celu otwarcie nowego rynku, na wypadek
gdyby sprzedaż do klientów handlowych stała się mniej rentowna.
Jeden z ich serów, Chesterton Blue, został nominowany do Międzynarodowej Nagrody na Ser Roku.
Zwycięzca konkursu zostanie ogłoszony za trzy miesiące podczas Międzynarodowego Festiwalu Sera w
Amsterdamie. Chestertonowie spodziewają się zwiększonego popytu w związku z rozgłosem.
Aby temu sprostać, Chestertonowie zdecydowali się na rozpoczęcie projektu o nazwie „Złoty chodak”.
Zakres
Wstępny zakres projektu obejmuje:

rebranding sera Chestertons;

stworzenie kampanii marketingowej mającej na celu podkreślenie sukcesów Chestertonów i
rozpowszechnienie nowej marki;

przeniesienie się do nowej siedziby, gdzie produkcja sera i biuro obsługi będą znajdować się w
jednym miejscu;

stworzenie nowej strony internetowej.
Projekt został podzielony na cztery obszary pracy, aby dostarczyć:
1.
2.
3.
4.
rebranding;
kampanię marketingową;
stronę internetową;
przeprowadzkę siedziby.
Tło projektu
Większość pracowników Chestertonów została przeszkolona w zakresie PRINCE2 Agile. W zeszłym roku
utworzono biuro projektu, aby wesprzeć wdrażanie najlepszych praktyk w firmie Chestertonów.
Ze względu na wagę projektu Dyrektorzy zdecydowali się na stworzenie Pokoju Narad do użytku na czas
trwania projektu.
3
Harmonogram
Zasugerowano wstępny harmonogram, który przedstawiono na poniższym schemacie. Harmonogram może się zmieniać ze względu na zwinną metodę pracy.
Harmonogram pokazuje, jak obszary pracy są podzielone na grupy zadań i/lub timeboxy.
4
Rebranding – Dodatkowe informacje do pytań 7–18
Chestertonowie przez wiele lat korzystali z usług firmy Brand-u-Like. Bardzo cenią tę firmę, ponieważ jest
profesjonalna, łatwa we współpracy i odznacza się wysoką jakością pracy.
Firma Brand-u-Like jest dobra w tym, co robi. Mimo to firma wymaga bardzo szczegółowego „briefingu”
kampanii i nie rozpocznie pracy, dopóki nie zostanie ona zatwierdzona i udokumentowana. Ponieważ firma
inwestuje dużo czasu w stworzenie briefingu, każda zmiana wiąże się z dodatkowymi kosztami. Niedawno
firma zainwestowała w szkolenie dotyczące podejścia zwinnego, aby wykazywać lepsze reakcje i zwinność
podczas pracy z klientami.
Ten obszar pracy obejmuje trzy Grupy Zadań:
1. Wizerunek firmy:

określanie zakresu celów i głównych przekazów;

ponowne zaprojektowanie marki/wizerunku oraz standardów marki, aby dopasować je do logo, gdy
już zostanie wybrane.
2. Logo:

Ponowne zaprojektowanie logo firmy Chestertonów, aby przygotować firmę na ekspansję na
szerszy rynek z bardziej zróżnicowaną klientelą.
3. Dodatkowe:

znak firmowy;

wygląd strony internetowej;

papier firmowy;

czcionki i „ton” wypowiedzi;

odzież firmowa.
5
Kampania marketingowa – Dodatkowe informacje do pytań 19–26
Chestertonowie niedawno zainwestowali w marketing, ponieważ do tej pory informacje o ich firmie były
przekazywane „z ust do ust”. Zespół ds. Marketingu istnieje od ponad roku, a nowi członkowie zespołu lubią
ze sobą pracować. Zespół odniósł duży sukces przy okazji ostatniej kampanii o nazwie „Ser Chesterton? O
tak!”
Praca jest podzielona na wiele timeboxów, a kampania będzie dostarczana za pośrednictwem wielu
kanałów, takich jak:

media społecznościowe;

prasa;

radio;

telewizja;

czasopisma branżowe.
Zespół myśli też o stworzeniu serii filmów dotyczących sera i umieszczeniu ich w serwisie wideo. Jest
pomysł na zrobienie zabawnego filmiku, który stanie się „viralem”.
Zespół ds. Marketingu został przeszkolony w zakresie PRINCE2 Agile i od jakiegoś czasu korzysta z tej
metody przy okazji bieżącej pracy. Zespół chce skorzystać z tej metody także przy okazji tego projektu.
6
Strona internetowa – Dodatkowe informacje do pytań 27–38
Aktualna strona jest bardzo stara i zawiera jedynie zdjęcia gospodarstwa, podstawowe informacje o serach i
dane kontaktowe. Musi zostać zastąpiona całkowicie nową stroną.
Ten obszar pracy obejmuje cztery Grupy Zadań do dostarczenia na przestrzeni czterech timeboxów:
1. Zamawianie:






konto/login klienta;
subskrypcja newslettera;
zmiana danych klienta;
wprowadzenie nowego brandingu;
funkcja wyszukiwania i filtrowania serów;
pobieranie katalogu serów.
2. Płatności:



płatność zabezpieczona;
umożliwienie płatności za pomocą karty debetowej/karty kredytowej;
umożliwienie płatności za pomocą PayPal.
3. Kontrola zapasów:



aktualizacja poziomu zapasów;
powiadomienie o niskim poziomie zapasów;
alerty dotyczące daty przydatności do spożycia.
4. Historia Sera:



wprowadzenie nowego brandingu;
historia sera;
historia rodziny Chestertonów.
W tworzenie strony internetowej są zaangażowane dwa zespoły. Grupa Zadań „Historia Sera” jest
dostarczana przez dział IT firmy Chestertonów (Zespół IT). Zespół jest całkiem dobry w zakresie zwinnych
metod pracy, ale nie nabył zbyt wiele realnego doświadczenia, ponieważ do tej pory był ograniczony jedynie
do podstawowej strony internetowej Chestertonów.
Pozostałe Grupy Zadań są dostarczane przez firmę o nazwie Web&Go, która zajmuje się tworzeniem stron
internetowych i sprzedażą online. Są bardzo doświadczeni w zakresie zwinnych metod pracy, a w
szczególności w Kanban, z którego korzystają przy każdej okazji. Ich biuro znajduje się naprzeciwko drogi
dojazdowej do nowej siedziby Chestertonów.
7
Przenoszenie siedziby – Dodatkowe informacje do pytań 39–50
Obecnie firma Chestertonów jest zlokalizowana w wielu miejscach i chce się jak najszybciej przenieść do
nowej siedziby ze względu na oczekiwany wzrost popytu. Nowa siedziba jest bardzo duża i Chestertonowie
wierzą, że cała produkcja sera będzie możliwa w jednym miejscu.
Istnieje pewna obawa związana z tym, że droga dojazdowa jest dość wąska, a przestrzeń parkingowa
ograniczona, chociaż jest możliwość zaaranżowania dodatkowego parkingu. Właściciel budynku mieszka za
granicą, ale zgodził się, że Chestertonowie mogą opuścić siedzibę bez ponoszenia konsekwencji, jeśli nie
spełni ona ich oczekiwań, pod warunkiem że zrobią to w ciągu trzech miesięcy od momentu przybycia.
Chestertonowie produkują różne rodzaje sera, a ich celem jest możliwie jak najszybsze uruchomienie
wszystkich czterech linii produkcyjnych.
Ten obszar pracy obejmie kilka Grup Zadań:
1. Linia produkcyjna:

przeniesienie czterech linii produkcyjnych do nowej siedziby (P1-P4 na harmonogramie)
2. Chłodnia:

pomieszczenia chłodnicze na surowce i gotowy ser
3. Biura administracyjne:

przygotowanie przestrzeni biurowej dla całego personelu administracyjnego, w tym dla działu IT,
Wyposażenia, Operacji, Sprzedaży, Marketingu i Finansów.
Zespół ds. Siedziby nie ma pewności, jak zwinny styl pracy może być zastosowany do ich pracy nad
Projektem, ale chętnie wysłucha wskazówek.
8
Pusta strona
9

Egzamin PRINCE2 Agile Przykładowy arkusz 1 Scenariusz

Transkrypt

Podobne dokumenty

Specyfikacja egzaminu PRINCE2 Agile™ dla instytucji

pobierz - Bob the Builder

Egzamin ITIL Foundation

MoR® Glossary Of Terms – Polish

P3O® Glossary of Terms – Polish

2 godziny i 30 minut

Często zadawane pytania - AXELOS Global Partner Programme

Egzamin PRINCE2 Agile Klucz odpowiedzi Przykładowy arkusz 1

PRINCE2® Glossary of Terms – Polish