Opis - Project Management

NegoPM – Negotiation Skills for Project Managers
Umiejętności negocjacyjne dla kierowników projektów
Czas trwania:
4 dni
Punkty:
PDUs: 28
Naucz się negocjować w sposób partnerski przynoszący obustronne korzyści
Umiejętność negocjowania ma nieocenione znaczenie dla wszystkich kierowników projektu. Negocjują oni
nie tylko warunki umów z dostawcami i wykonawcami, ale także przez cały cykl życia projektu muszą
skutecznie negocjować z interesariuszami, klientami i członkami swych zespołów. Ten czterodniowy, wysoce
interaktywny kurs obejmuje swym zakresem dynamikę, procesy oraz techniki związane z wewnętrznymi i
zewnętrznymi sytuacjami, w których kierownicy projektu muszą stosować umiejętność negocjowania.
Przeważającą część szkolenia stanowią ćwiczenia, dzięki czemu jego uczestnicy zyskują możliwość
sprawdzenia swych sił zarówno w negocjacjach jeden na jednego, jak i negocjacjach prowadzonych w
ramach zespołu. Kurs pomoże zrozumieć, jak analizować styl negocjowania (swój własny oraz partnera
negocjacyjnego), jak rozwiązywać pojawiające się konflikty i wykorzystywać je dla swoich celów oraz jak
skuteczniej prowadzić same negocjacje. Umożliwi również poznanie metod negocjowania sprawnej realizacji
budżetu i harmonogramu i terminowego osiągania pomyślnych wyników. Uczestnicy uzyskają wiele
wskazówek i informacji zarówno od prowadzącego, jak i siebie nawzajem.
W trakcie kursu omówiona zostanie dynamika konkurencyjnego i partnerskiego modelu negocjacji oraz
pewne implikacje związane z negocjacjami zespołowymi. Uczestnicy nie tylko zdobędą nowe umiejętności,
ale również będą mieli możliwość wykorzystania ich w rzeczywistych sytuacjach. Wykorzystanie w trakcie
kursu Planu Rozwoju Zawodowego pomoże w zdobyciu i ugruntowaniu tych umiejętności. Jest on
skonstruowany w taki sposób, aby umożliwić uczestnikom skoncentrowanie się na najważniejszych dla nich
kwestiach omawianych w trakcie zajęć, a w przyszłości ułatwić rozwój zawodowy i wykorzystanie nowo
zdobytej wiedzy i umiejętności w praktycznym działaniu.
Kto powinien uczestniczyć w szkoleniu?



kierownicy projektów
liderzy zespołów projektowych
członkowie zespołów projektowych
Cele szkolenia
Po ukończeniu tego szkolenia będziesz w stanie:
Skutecznie wykorzystywać konkurencyjną i partnerską strategię negocjacyjną
Uratować negocjacje, które zabrnęły w ślepą uliczkę za pomocą strategii przełamania
Dopasować własny styl negocjacyjny do preferencji partnera negocjacyjnego
Minimalizować wpływ emocji i skupiać się na poszukiwaniu porozumienia
Stosować umiejętności negocjacyjne w celu osiągania efektywnych wyników kosztowych
i harmonogramowych
Planować strategie skutecznego rozwoju i zarządzania relacjami partnerskimi, które mają kluczowe
znaczenie dla danego projektu






Korzyści z udziału
Uzyskanie użytecznych narzędzi do natychmiastowego zastosowania w praktyce
Możliwość przeprowadzenia konsultacji z międzynarodowym ekspertem (w trakcie i po szkoleniu)
Wymiana doświadczeń z uczestnikami i poszerzenie sieci kontaktów biznesowych
Doskonalenie umiejętności posługiwania się biznesowym językiem angielskim
Otrzymanie dwujęzycznych materiałów szkoleniowych wzbogaconych o dodatkowe teksty
referencyjne





Obszary wiedzy PMBOK® Guide
Zarządzanie
Zarządzanie
Zarządzanie
Zarządzanie




zakresem projektu
zasobami ludzkimi w projekcie
zamówieniami w projekcie
komunikacją w projekcie
Tematyka szkolenia
1.
Negocjowanie w warunkach projektu
a. Analiza interesariuszy
b. Metody negocjowania z kluczowymi interesariuszami
c. Negocjowanie a potrójne ograniczenie
d. Problemy pojawiające się na różnych etapach cyklu życia projektu
2.
Naturalne tendencje w negocjowaniu
a. Negocjowanie przez pryzmat zajmowanego stanowiska
b. Przekształcanie celów
c. Utrata zaufania
d. Potrzeba wygrania
e. Reakcje emocjonalne
3.
Ustalanie najlepszej alternatywy dla wynegocjowanego porozumienia (BATNA)
a. Określanie BATNY
b. Ustalenie potrzeby negocjowania
c. Wzmacnianie BATNY
d. Wykorzystywanie BATNY
e. BATNA partnera negocjacyjnego
4.
Dwie podstawowe szkoły negocjowania
a. Strategia konkurencyjna
b. Strategia partnerska
c. Co trzeba uwzględnić wybierając strategię
5.
Negocjacje konkurencyjne
a. Określanie zagadnień podstawowych i drugorzędnych
b. Określanie warunków progowych (maksymalnych i minimalnych)
c. Ustalanie zakresu konfliktu
d. Ocena zakresu negocjacyjnego
6.
Rozumienie i kształtowanie własnego stylu negocjacyjnego
a. Wskaźnik Typów Myers-Briggs a styl komunikowania się
b. Preferencje i styl wynikające z osobowości
c. Współpraca przez pryzmat teorii temperamentu
7.
Negocjacje partnerskie: osiąganie obustronnych korzyści poprzez poznawanie różnic
a. Wyjaśnianie obszarów interesów
b. Wypracowanie dostępnych opcji
c. Ustalanie kryteriów
8.
Negocjowanie w ramach zespołu
a. Określanie obszarów interesów
b. Definiowanie procesu
c. Określanie ról
9.
Negocjowanie pomiędzy zespołami
a. Ustalanie sposobu podejścia
b. Monitorowanie dialogu
c. Wyjaśnianie wszystkich obszarów interesów
10. Przygotowania do negocjacji we własnym projekcie
a. Analiza sytuacji
b. Przewidywanie sytuacji partnera negocjacyjnego
11. Konflikty w negocjacjach
a. Wnioski wynikające ze Wskaźnika Typów Myers-Briggs
b. Kolejność mocnych stron w miarę narastania
12. Strategie przełamania pozwalające ominąć „nie” w negocjacjach
a. Sterowanie emocjami
b. Kiedy i dlaczego reagować, a kiedy powstrzymywać się od reakcji
c. Jak zbudować „złoty most”
d. Uświadamianie a eskalacja
13. Ugruntowanie i rozwój nowo zdobytych umiejętności
a. Własny Plan Rozwoju Zawodowego
b. Inne użyteczne strategie osiągania celów długoterminowych
Certyfikacja
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują certyfikat PMI® Registered Education Provider - MT&DC
"PMBOK" jest zarejestrowanym znakiem handlowym Project Management Institute, Inc.
Logo PMI Registered Education Provider jest zarejestrowanym znakiem handlowym Project Management
Institute, Inc.
"PMI" jest zarejestrowanym znakiem handlowym Project Management Institute, Inc.
Management Training & Development Center
www.mtdc.pl
Ul. Klarnecistów 3, 02-875 Warszawa
Tel. +48 22 894-70-50, fax +48 22 641-10-22
e-mail: [email protected]