NSPM - Negotiating Skills for Project Managers Umiejętności

...by Twój projekt był Twoim sukcesem
NSPM - Negotiating Skills for Project Managers
Umiejętności negocjacyjne dla kierowników projektu
Naucz się negocjować w sposób partnerski przynoszący obustronne korzyści
Czas trwania: 4 dni
PDUs (Professional Development Units): 28
Umiejętność negocjowania ma nieocenione znaczenie dla wszystkich kierowników projektu. Negocjują oni nie tylko
warunki umów z dostawcami i wykonawcami, ale także przez cały cykl życia projektu muszą skutecznie negocjować z
interesariuszami, klientami i członkami swych zespołów. Ten czterodniowy, wysoce interaktywny kurs obejmuje swym
zakresem dynamikę, procesy oraz techniki związane z wewnętrznymi i zewnętrznymi sytuacjami, w których kierownicy
projektu muszą stosować umiejętność negocjowania.
Przeważającą część szkolenia stanowią ćwiczenia, dzięki czemu jego uczestnicy zyskują możliwość sprawdzenia swych
sił zarówno w negocjacjach jeden na jednego, jak i negocjacjach prowadzonych w ramach zespołu. Kurs pomoże
zrozumieć, jak analizować styl negocjowania (swój własny oraz partnera negocjacyjnego), jak rozwiązywać pojawiające
się konflikty i wykorzystywać je dla swoich celów oraz jak skuteczniej prowadzić same negocjacje. Umożliwi również
poznanie metod negocjowania sprawnej realizacji budżetu i harmonogramu i terminowego osiągania pomyślnych
wyników. Uczestnicy uzyskają wiele wskazówek i informacji zarówno od prowadzącego, jak i siebie nawzajem.
W trakcie kursu omówiona zostanie dynamika konkurencyjnego i partnerskiego modelu negocjacji oraz pewne
implikacje związane z negocjacjami zespołowymi. Uczestnicy nie tylko zdobędą nowe umiejętności, ale również będą
mieli możliwość wykorzystania ich w rzeczywistych sytuacjach. Wykorzystanie w trakcie kursu Planu Rozwoju
Zawodowego pomoże w zdobyciu i ugruntowaniu tych umiejętności. Jest on skonstruowany w taki sposób, aby
umożliwić uczestnikom skoncentrowanie się na najważniejszych dla nich kwestiach omawianych w trakcie zajęć, a w
przyszłości ułatwić rozwój zawodowy i wykorzystanie nowo zdobytej wiedzy i umiejętności w praktycznym działaniu.
Szkolenie uczy, w jaki sposób:

Skutecznie wykorzystywać konkurencyjną i partnerską strategię negocjacyjną

Uratować negocjacje, które zabrnęły w ślepą uliczkę za pomocą strategii przełamania

Dopasować własny styl negocjacyjny do preferencji partnera negocjacyjnego

Minimalizować wpływ emocji i skupiać się na poszukiwaniu porozumienia

Stosować umiejętności negocjacyjne w celu osiągania efektywnych wyników kosztowych i harmonogramowych

Planować strategie skutecznego rozwoju i zarządzania relacjami partnerskimi, które mają kluczowe znaczenie
dla danego projektu.
Management Training & Development Center
Ul. Klarnecistów 3, 02-875 Warszawa
Tel. +48 22 894-70-50, fax +48 22 641-10-22
e-mail: [email protected]
www.mtdc.pl
1
...by Twój projekt był Twoim sukcesem
NSPM - Negotiating Skills for Project Managers
Umiejętności negocjacyjne dla kierowników projektu
Naucz się negocjować w sposób partnerski przynoszący obustronne korzyści
Tematyka kursu
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Negocjowanie w warunkach projektu
a. Analiza interesariuszy
b. Metody negocjowania z kluczowymi interesariuszami
c. Negocjowanie a potrójne ograniczenie
d. Problemy pojawiające się na różnych etapach cyklu życia projektu
Naturalne tendencje w negocjowaniu
a. Negocjowanie przez pryzmat zajmowanego stanowiska
b. Przekształcanie celów
c. Utrata zaufania
d. Potrzeba wygrania
e. Reakcje emocjonalne
Ustalanie najlepszej alternatywy dla wynegocjowanego porozumienia (BATNA)
a. Określanie BATNY
b. Ustalenie potrzeby negocjowania
c. Wzmacnianie BATNY
d. Wykorzystywanie BATNY
e. BATNA partnera negocjacyjnego
Dwie podstawowe szkoły negocjowania
a. Strategia konkurencyjna
b. Strategia partnerska
c. Co trzeba uwzględnić wybierając strategię
Negocjacje konkurencyjne
a. Określanie zagadnień podstawowych i drugorzędnych
b. Określanie warunków progowych (maksymalnych i minimalnych)
c. Ustalanie zakresu konfliktu
d. Ocena zakresu negocjacyjnego
Rozumienie i kształtowanie własnego stylu negocjacyjnego
a. Wskaźnik Typów Myers-Briggs a styl komunikowania się
b. Preferencje i styl wynikające z osobowości
c. Współpraca przez pryzmat teorii temperamentu
Negocjacje partnerskie: osiąganie obustronnych korzyści poprzez poznawanie różnic
a. Wyjaśnianie obszarów interesów
b. Wypracowanie dostępnych opcji
c. Ustalanie kryteriów
Negocjowanie w ramach zespołu
a. Określanie obszarów interesów
b. Definiowanie procesu
c. Określanie ról
Management Training & Development Center
Ul. Klarnecistów 3, 02-875 Warszawa
Tel. +48 22 894-70-50, fax +48 22 641-10-22
e-mail: [email protected]
www.mtdc.pl
2
...by Twój projekt był Twoim sukcesem
NSPM - Negotiating Skills for Project Managers
Umiejętności negocjacyjne dla kierowników projektu
Naucz się negocjować w sposób partnerski przynoszący obustronne korzyści
9.
10.
11.
12.
13.
Negocjowanie pomiędzy zespołami
a. Ustalanie sposobu podejścia
b. Monitorowanie dialogu
c. Wyjaśnianie wszystkich obszarów interesów
Przygotowania do negocjacji we własnym projekcie
a. Analiza sytuacji
b. Przewidywanie sytuacji partnera negocjacyjnego
Konflikty w negocjacjach
a. Wnioski wynikające ze Wskaźnika Typów Myers-Briggs
b. Kolejność mocnych stron w miarę narastania
Strategie przełamania pozwalające ominąć „nie” w negocjacjach
a. Sterowanie emocjami
b. Kiedy i dlaczego reagować, a kiedy powstrzymywać się od reakcji
c. Jak zbudować „złoty most”
d. Uświadamianie a eskalacja
Ugruntowanie i rozwój nowo zdobytych umiejętności
a. Własny Plan Rozwoju Zawodowego
b. Inne użyteczne strategie osiągania celów długoterminowych
Obszary wiedzy PMBOK® Guide:

Zarządzanie zakresem projektu

Zarządzanie zasobami ludzkimi w projekcie

Zarządzanie zamówieniami w projekcie

Zarządzanie komunikacją w projekcie
Management Training & Development Center
Ul. Klarnecistów 3, 02-875 Warszawa
Tel. +48 22 894-70-50, fax +48 22 641-10-22
e-mail: [email protected]
www.mtdc.pl
3