docDzielenie się wiedzą w organizacji – case study z fazy testowania
download 
Reklamacja Transkrypt
Dzielenie się wiedzą w organizacji – case study z fazy testowania
Światłowód Wiedzy źródłem motywacji do dzielenia się wiedzą Eksperta założenia projektu Światłowód Wiedzy główny cel projektu: poprawa w organizacji dostępności do wiedzy posiadanej przez Ekspertów przy użyciu narzędzi HR i IT funkcjonujących w modelu społecznościowym zakres projektu: identyfikacja wiedzy strategicznej wyłonienie Ekspertów merytorycznych stworzenie procesu rozwoju i motywacji Ekspertów uruchomienie procesu dzielenia się wiedzą w organizacji czas trwania: listopad 2012 – czerwiec 2015 nasze produkty omunikacja proces dzielenia się wiedzą identyfikacja wiedzy strategicznej powołanie CW wyłonienie ekspertów wdrożenie Wiedzomatu dzielenie się wiedzą ekspercką rozwój i motywowanie ekspertów komunikacja i ewaluacja działań produkty projektu Światłowód Wiedzy Wiedzomat to narzędzie IT ułatwiające transfer wiedzy produkty projektu Światłowód Wiedzy oferujemy narzędzia HR - instrukcje, scenariusze, wzory raportów 1 identyfikacja wiedzy strategicznej w organizacji 2 budowa Centrów Wiedzy 3 określenie zasad działania Ekspertów 4 rozwój i aktywizacja Ekspertów 5 działania motywujące Ekspertów 6 komunikacja w projekcie testowanie to wyzwanie rekrutacja firmy uczestniczące w testowaniu Betacom S.A. – branża informatyczna Centrum Medyczne Józefów – branża medyczna Samanta Listwan i Adamek Sp.j. – branża produkcja bielizny Leroy Merlin – branża budowlana Instytut Kardiologii – branża medyczna Atem Polska Sp. z o.o. – branża telekomunikacja i elektroenergetyka Poczta Polska S.A. – branża logistyczna Orange Polska S.A. – branża telekomunikacja wnioski z testowania budując produkty zastąpiliśmy tradycyjny model dzielenia się wiedzą modelem społecznościowym testowanie potwierdziło słuszność tej zmiany nie ograniczamy się do wyłaniania wiedzy strategicznej wiedza wyłania się samoistnie, kiedy wyłaniają się eksperci i padają pytania większe zainteresowanie podczas procesu testowania budziło narzędzie IT w założeniach kładliśmy nacisk na narzędzia HR wnioski z testowania narzędzia HR powołanie centrum wiedzy uzależnione jest od liczby ekspertów z danego tematu w firmie wybór ekspertów warto łączyć z innymi procesami HR-owymi w firmie trudność z utrzymaniem motywacji ekspertów, potrzebne są bardzo dobrze dobrane narzędzia motywacyjne dbałość o komunikację projektu, na każdym jego etapie nie wszystkie instrukcje były czytelne i zrozumiałe dla użytkowników wnioski z testowania narzędzia IT poprawa funkcjonalności i użyteczności aplikacji z czym się zmagaliśmy? rekrutacja firm rozpoczęcie wdrażania narzędzi w poszczególnych firmach zbyt krótki okres testowania brak czasu na testowanie przez pracowników uczestniczących w projekcie kłopoty techniczne z aplikacjami i serwerami zachęcamy do skorzystania z naszych rozwiązań http://swiatlowodwiedzy.orange.pl/
