Wizerunek firmy a jej sukces rynkowy
Transkrypt
Wizerunek firmy a jej sukces rynkowy
ISO 9001 ZETOM-CERT Szanowni Państwo, Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) oraz Urząd Miasta Bydgoszczy, mają ma przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie pt. „Wizerunek firmy a jej sukces rynkowy”. Celem szkolenia jest uświadomienie istoty kreowania poŜądanego wizerunku firmy. Sukces jaki firma moŜe odnieść lub jego brak na konkurencyjnym rynku w duŜej mierze zaleŜy od naszej wiedzy i umiejętności w przedmiotowym zakresie. Udział w szkoleniu dostarczy Państwu zarówno informacji na temat kreowania wizerunku, jak i podstawowych narzędzi niezbędnych w jego tworzeniu i utrzymaniu. Zajęcia będą prowadzone w formie warsztatowej, aby zapewnić maksimum wymiany doświadczeń między uczestnikami. Szkolenie adresowane jest do właścicieli mikro i małych firm lub osób nimi zarządzających oraz wszystkich pracowników odpowiedzialnych za świadome kreowanie wizerunku firmy. Szkolenie poprowadzi pani Anna Grygorcewicz – certyfikowany trener biznesu i coach ACC ICF, doświadczony praktyk w dziedzinie zarządzania i sprzedaŜy; „Doświadczyłam, Ŝe sprzedaŜ daje satysfakcję tylko wtedy kiedy jest oparta na zaspakajaniu potrzeb Klientów przy zachowaniu właściwych relacji, nie zaś na stosowaniu sekretnych technik, które podświadomie sterują zachowaniami Klienta.” Szkolenie odbędzie się dnia 8 października 2013 r. w godzinach 09.00 – 16.00, w Bydgoszczy, w godzinach 09.00 – 16.00, miejsce szkolenia: Urząd Miasta w Bydgoszczy, budynek Centrum Pracy i Przedsiębiorczości, ul. Mennica 6, sala nr 2, parter. Udział w szkoleniu jest bezpłatny. W celu rezerwacji miejsca dla Państwa Firmy, uprzejmie prosimy o imienne potwierdzenie przyjęcia naszego zaproszenia poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego i wysłanie go mailem na adres [email protected] Więcej informacji: 052 58 58 459 Serdecznie zapraszamy ! ISO 9001 ZETOM-CERT Program szkolenia „Wizerunek firmy a jej sukces rynkowy” Godzina 09.00 – 09.15 Temat zajęć Powitanie uczestników i wprowadzenie Znaczenie wizerunku firmy 9.15 – 10.30 Kto i co wpływa na wizerunek firmy w oczach Klientów? Misja i wizja przedsiębiorstwa 10.30 – 10.45 Przerwa System identyfikacji wizualnej firmy 10.45 – 12.15 12.15 – 12.45 Wybór środków promocji Przerwa E-branding - kreowanie marki w Internecie: - właściwie zaprojektowana strona internetowa: 12.30 – 14.00 14.00 – 14.15 • podstawowe informacje i ich układ na stronie • formy kontaktu z klientem portale społecznościowe Przerwa Savoir - vivre w biznesie: 14.15 – 16.00 16.00 - jak wywrzeć dobre pierwsze wraŜenie? - spotkanie biznesowe - powitanie, podanie ręki - wymiana wizytówek Zakończenie szkolenia