spis treści

SPIS TREŚCI
Wstęp ......................................................................................................
9
CZĘŚĆ PIERWSZA. Konkurencyjność podmiotów
na ewoluujących rynkach
Marek Grzybowski .....................................................................................................
Zachowania firm na rynku transportu morskiego w warunkach kryzysu
gospodarczego
13
Regina Klimkowska ...................................................................................................
Oddziaływanie polityki pienięŜnej na rynek samochodów osobowych w Polsce
25
Urszula Kłosiewicz-Górecka .....................................................................................
Partnerstwo i komunikacja między podmiotami rynku pracy
37
Barbara Kos ..............................................................................................................
Systemy informatyczne w tworzeniu wartości dodanej w usługach sektora TSL
(transport-spedycja-logistyka)
49
Agnieszka Kujawińska, Ewa Więcek-Janka...............................................................
Źródła przewagi konkurencyjnej mikroprzedsiębiorstw rodzinnych
59
Dariusz Oczachowski ................................................................................................
Wiedza marketera wobec konkurencji w przekształcającej się gospodarce
69
Tomasz Surmacz ........................................................................................................
Uwarunkowania partnerstwa i współpracy w łańcuchach dostaw – wyniki badań
83
Katarzyna Szalonka ...................................................................................................
Opieka farmaceutyczna jako innowacyjny instrument konkurowania na rynku
aptecznym
91
Izabela Szlis ............................................................................................................... 105
Źródła przewagi konkurencyjnej w bankowości detalicznej w świetle badań
GraŜyna Śmigielska ................................................................................................... 117
Uwarunkowania rozwoju systemów franchisingowych w handlu detalicznym
w Polsce
Stanisława Wilmańska-Sosnowska ............................................................................ 127
Konkurencyjność podmiotów działających na rynku usług edukacyjnych
4
Leonid Worobjow ...................................................................................................... 135
Niepewność i ryzyko w podejmowaniu decyzji
Maciej Zastempowski ................................................................................................ 145
Instrumenty konkurowania stosowane przez MSP w dobie kryzysu finansowego
Piotr Zawadzki .......................................................................................................... 153
Intensywność konkurencji na rynku prasy codziennej w ocenach wydawców
CZĘŚĆ DRUGA. Rozwój działań marketingowych
w organizacjach
Anetta Barska ............................................................................................................ 167
Ocena jakości usług medycznych na przykładzie prywatnej placówki medycznej
w Zielonej Górze
Jacek Chotkowski ...................................................................................................... 175
Znaczenie marketingu w rozwiązywaniu ekonomicznych problemów rolnictwa
Kazimierz Cyran ........................................................................................................ 185
Konsumencka ocena marketingowej oferty bezpośrednich kanałów dystrybucji
Ŝywności
Piotr Cyrek ................................................................................................................ 197
Kształtowanie asortymentu jako determinanta sytuacji ekonomicznej
przedsiębiorstw handlu detalicznego
Maria Danuta Głowacka, Piotr Czajka ..................................................................... 209
Wybrane aspekty diagnozy wizerunku zakładu opieki zdrowotnej
na przykładzie GPSK UM w Poznaniu
Beata Meyer .............................................................................................................. 219
Kształtowanie marki przedsiębiorstwa na przykładzie Grupy PZU
Janusz Olearnik, Mirosława Pluta-Olearnik............................................................. 229
Marketing a umiędzynarodowienie działalności usługowej
Ryszard Ratajski ........................................................................................................ 239
Rola marketingu w doskonaleniu usług komunalnych na przykładzie
PGK sp. z o.o. Koszalin
Danuta Rucińska, Justyna Bogucka-Kwella ............................................................. 249
Trendy w kampaniach marketingowych na polskim rynku cyfrowych aparatów
fotograficznych
5
Tomasz Sondej ........................................................................................................... 255
Lokowanie produktu w przekazach audiowizualnych w kontekście regulacji
prawnych Unii Europejskiej
Bogdan Wierzbiński ................................................................................................... 261
Znaczenie działalności marketingowej w procesach kooperacyjnych przedsiębiorstw
CZĘŚĆ TRZECIA. Społeczna odpowiedzialność biznesu
Bogumił Czerwiński ................................................................................................... 275
Wykorzystanie koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu w działalności
instytucji finansowych na rynku polskim
Joanna Hernik ........................................................................................................... 285
Percepcja działalności organizacji non-profit a religijność otoczenia
− rekomendacje dla komunikacji
Małgorzata Keck-Wilk, Iwona Wilk .......................................................................... 297
Komunikacja z klientem w ramach marketingu ekologicznego
Małgorzata Lotko ...................................................................................................... 309
Realizacja wewnętrznego aspektu społecznej odpowiedzialności biznesu
Kamila Peszko ........................................................................................................... 317
Ocena komunikacji marketingowej szkół wyŜszych przez studentów III stopnia
w świetle badań
Mateusz Rak, Ewa Woźniak ....................................................................................... 325
Odpowiedzialność społeczna biznesu jako element działań marketingowych
Jolanta Zrałek ........................................................................................................... 335
Ewolucja ekokonsumpcji i idei zrównowaŜonego rozwoju jako czynnik
wpływający na zachowania podmiotów rynkowych
Anna śelazna-Blicharz .............................................................................................. 349
DąŜenie do społecznej odpowiedzialności wobec środowiska naturalnego
jako szansa na powodzenie przedsiębiorstw na rynku lubelskim
CZĘŚĆ CZWARTA. Znaczenie komunikacji na globalnym rynku
Paweł Chlipała .................................................................................................... 363
Kodowanie przekazu w kontekście kulturowym − studium reklam społecznych
w świetle kontinuum kultur narodowych Halla
Magdalena Dołhasz ............................................................................................. 375
Postawy Polaków wobec reklamy w latach 1992-2009 w świetle badań wtórnych
6
Magdalena Grębosz............................................................................................. 385
Promocja marek lokalnych przez firmy francuskie na polskim rynku
Marcin Komor ..................................................................................................... 397
Modele komunikacji międzykulturowej
Jarosław Kowalski .............................................................................................. 409
Formy i warianty stosowania marki w komunikacji marketingowej
Jan Kreft .............................................................................................................. 423
Ewolucja strategii firm medialnych w dobie konwergencji
Agnieszka Niezgoda, Małgorzata Bartosik-Purgat ............................................. 433
Wpływ czynników kulturowych na decyzje nabywcze turystów (przykład Polski
i Hiszpanii)
Robert Nowacki ................................................................................................... 443
Znaczenie reklamy w procesach decyzyjnych konsumentów
Joanna Petrykowska ............................................................................................ 455
Wpływ reklamy telewizyjnej na zachowania nabywców – wyniki badań
Aleksandra Radziszewska .................................................................................... 463
Wybrane aspekty komunikacji marketingowej w kontekście róŜnic kulturowych
Joanna Wardzała-Kordyś .................................................................................... 475
Kultura narodowa i kultura organizacyjna – komunikacja w firmach z kapitałem
zagranicznym
CZĘŚĆ PIĄTA. Internet w komunikacji marketingowej
Maciej Czaplewski ............................................................................................... 491
MoŜliwości i korzyści z wykorzystania Internetu w kontaktach firm
ubezpieczeniowych z klientami
Anna Dąbrowska ................................................................................................. 501
Konsument na rynku e-handlu w wybranych krajach Unii Europejskiej (w świetle
wyników badań)
Jarosław Jankowski ............................................................................................. 513
Czynniki sukcesu działań marketingowych w wirtualnych światach
Joanna Kos .......................................................................................................... 527
Sponsorowane społeczności internetowe
7
Dawid Pacha ....................................................................................................... 539
Wykorzystanie innowacyjności społeczności internetowych jako sposób uzyskania
przewagi konkurencyjnej
Adam Rudzewicz .................................................................................................. 551
Funkcjonowanie e-handlu w Polsce
Agnieszka Rybowska............................................................................................ 561
Profil konsumenta aukcji internetowych
Magdalena Rzemieniak ....................................................................................... 569
Marketingowe aspekty Second Life
Agnieszka Smalec ................................................................................................ 579
Rola społeczności internetowych w komunikacji marketingowej
Grzegorz Szymański............................................................................................. 589
Marketing społecznościowy czynnikiem przewagi konkurencyjnej
na współczesnym rynku
Maria Śmiechowska............................................................................................. 599
Internet w handlu Ŝywnością