Zal_nr_8_Program_szkolenia_coaching_ZZL

PRZYJAZNY ŚWIAT
Załącznik nr 8
Nazwa szkolenia
Coaching oraz zarządzanie zasobami ludzkimi.
Grupa docelowa
Terapeuci środowiskowi pełniący rolę opiekuna osoby chorującej
Liczba godzin
20 godz. szkoleniowych
Cel główny
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom kluczowej wiedzy na temat
nowoczesnego zarzadzania zasobami ludzkimi, etapów pracy według nowej
metody wsparcia oraz nabycie umiejętności z zakresu prowadzenia spotkań
metodą coachingu.
Cele szczegółowe
Oczekiwany zakres wiedzy:
 Znajomość założeń współczesnego zarządzania zasobami ludzkimi,
 Poznanie różnic pokoleniowych oraz różnego rodzaju potrzeb młodego
pokolenia (Pokolenia Y oraz C),
 Zdefiniowanie założeń, jakie powinny towarzyszyć pracy z młodą osobą,
 Poznanie 4 etapów pracy opiekuna z podopiecznym,
 Zapoznanie się z narzędziami wykorzystywanymi na poszczególnych
etapach pracy z podopiecznym,
 Zdefiniowanie założeń coachingu jako metody pracy
 Zdobycie wiedzy na temat etapów procesu coachingowego,
 Zapoznanie się z zasadami pracy opiekuna w roli coacha.
Oczekiwany zakres umiejętności:
 Umiejętność zastosowania narzędzi do diagnozy oraz planowania,
 Zdolność do poprowadzenia procesu wsparcia zgodnie z 4 założonymi
etapami,
 Nabycie umiejętności z zakresu prowadzenia sesji coachingowych,
 Wykorzystanie w praktyce kluczowych umiejętności coacha,
 Posługiwanie się modelem procesu coachingowego,
 Zastosowanie narzędzi coachingowych w pracy z podopiecznym.
Oczekiwany zakres postaw:
 Zrozumienie założeń nowoczesnego zarządzania zasobami ludzkimi,
 Uzyskanie gotowości do poprowadzenia procesu wsparcia według
4 etapów wynikających z metody
 Uświadomienie zasad stanowiących podstawę w pracy metodami
coachingowymi,
Projekt współfinansowany
ze środków Unii Europejskiej
w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
1
PRZYJAZNY ŚWIAT
 Doświadczenie wpływu narzędzi coachingowych na proces kształtowania
celów oraz planowania,
 Przekonanie się co do efektywności indywidualnej pracy metodami
coachingowymi.
Program
szkolenia
I.
Współczesna era zarządzania zasobami ludzkimi.
 Definicja „Dobrze wykorzystanego potencjału ludzkiego”
 Konsekwencje różnic pokoleniowych na rynku pracy
 Potrzeby młodego pokolenia w zakresie rozwoju społecznozawodowego
 Motywowanie pozafinansowe jako klucz do aktywizacji młodego
pokolenia
II. Coaching jako metoda pracy opiekuna z podopiecznym – trening
umiejętności praktycznych.
 Istota coachingu. Cele coachingu. Zasady pracy w coachingu.
 Model rozmowy coachingowej. Etapy rozmowy coachingowej.
Rola coacha na każdym z etapów.
 Kluczowe umiejętności coacha. Trening poszczególnych
umiejętności.
 Narzędzia pracy w coachingu. Zastosowania poszczególnych
narzędzi na każdym z etapów rozmowy coachingowej.
III. Model pracy opiekuna osoby chorującej.
 I etap: Szybka interwencja. Narzędzia do diagnozy dla dwóch
grup wiekowych. Narzędzia do współpracy z rodziną.
Scenariusze postępowania.
 II etap: Planowanie. Narzędzia do wyznaczania celów oraz
planowania. Konstruowanie szczegółowego harmonogramu
działań.
 III etap: Działanie. Prowadzenie sesji z podopiecznym metodami
coachingowymi. Koordynowanie wsparcia osób i instytucji
zaangażowanych we wsparcie osoby chorującej.
 IV etap: Korekta. Cykliczne przeglądy postępów oraz planowanie
działań korygujących.
Forma
prowadzenia
zajęć
Szkolenie prowadzone metodą warsztatową.
Trening umiejętności - działanie, które służy do ćwiczenia konkretnych
umiejętności.
Studium przypadku - analiza i wypracowywanie rozwiązań realnej sytuacji lub
Projekt współfinansowany
ze środków Unii Europejskiej
w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
2
PRZYJAZNY ŚWIAT
fikcyjnego wydarzenia.
Symulacja - fikcyjna, wymyślona sytuacja, mająca na celu ćwiczenie nabytych
umiejętności przez uczestników.
Rundka - uczestnicy kolejno przedstawiają swoje spostrzeżenia lub odpowiedź
na zadane pytanie.
Samoocena - refleksja uczestników nad własnymi zachowaniami, postawami,
wartościami.
Uczenie się w parach - wzajemne przekazywanie sobie prostych umiejętności.
Burza mózgów - technika polegająca na pobudzeniu grupy do prezentowania
skojarzeń i myśli łączących się z pojęciem lub wydarzeniem bez komentowania
ich przez grupę, czy trenera.
Demonstracja - pokazanie uczestnikom jak pomysł, zadanie, procedura czy
umiejętność może zostać wykorzystana w działaniu.
Dyskusja grupowa - wymiana myśli, poglądów na zadany przez trenera temat
na forum całej grupy.
Dyskusja w parach - rozmowa uczestników o osobistych doświadczeniach,
pozwala bezpiecznie wyrazić swoje zdanie.
Dyskusja w podgrupach - wymiana myśli, poglądów na zadany przez trenera
temat, mocniej angażująca uczestników.
Gra - aktywność, najczęściej podporządkowana ścisłym regułom, która
w symboliczny sposób odnosi się do treści szkolenia.
Film - prezentacja postawy, zachowania.
Mini wykład - 15 minutowe podanie nowych treści.
Projekt współfinansowany
ze środków Unii Europejskiej
w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
3