Program_szkolenia_Poznan

SZKOLENIE „LIDER DIALOGU SPOŁECZNEGO”
Hotel „TOPAZ” , ul. Przemysłowa 34 A, 61-579 Poznań
PROGRAM SZKOLENIA
DZIEŃ I. 26 marca 2015 r.
7.00-8.30 Śniadanie (dla osób nocujących)
8.30-9.00 Rejestracja uczestników
Ankieta sprawdzająca kompetencje lidera w dialogu społecznym
Skuteczna komunikacja jako wyzwanie współczesnego rynku
9.00-10.00
10.00–11.00
11.00–11.15
11.15–12.30
rynek wysokiej konkurencyjności
dialog społeczny w Polsce a sztuka komunikacji
przerwa kawowa
polityka równych szans
Gra edukacyjna, wykorzystująca takie metody, jak burza mózgów, dyskusja
moderowana, której celem jest wypracowanie zasad komunikacji w biznesie.
12.30–13.30 Lunch
13.30–14.30
14.30–15.00
15.00–15.15
15.15–17.00
Psychologiczne aspekty budowania skutecznej komunikacji
wybrane elementy psychologii konwersacji
podstawy dobrego kontaktu w relacjach
Przerwa kawowa
Ćwiczenie – praca nad kwestionariuszem „Wiedzy o Partnerze Negocjacyjnym”
-pozycja negocjacyjna
-negocjacje zbiorowe i indywidualne – wady i zalety
Ćwiczenie “Profil skutecznego negocjatora”, burza mózgów, dyskusja grupowa
-jak przełamać impas w negocjacjach
Scenki negocjacyjne odgrywane przez uczestników. Omówienie, wnioski.
-omówienie technik, dyskusja.
Ankieta sprawdzająca kompetencje lidera w dialogu społecznym
18.00-19.00 Kolacja
DZIEŃ II. 27 marca 2015 r.
7.00-8.30
8.30-9.30
Śniadanie (dla osób nocujących)
Skuteczny lider w dialogu społecznym
cechy współczesnego lidera
-jaki będzie manager przyszłości
Diagnoza zdolności przywódczych uczestników – TEST
9.30–11.00
Manipulacja i wywieranie wpływu w biznesie
-techniki i metody wywierania wpływu na ludzi
-wpływ komunikacji i postawy osobistej w negocjacjach
Ćwiczenia w parach, mające na celu pokazanie w praktyce omówionych technik
wpływu
-typy osobowości a style komunikacji.
-metody panowania nad emocjami i dostosowania stylu
przekazu do rozmówcy
-sugestia i perswazja
-metody radzenia sobie ze sprzeciwem i obiekcjami
Diagnoza swojego stylu osobowości – TEST
11.00–11.15 Przerwa kawowa
11.15–12.30 Negocjacje , mediacje, arbitraż w dialogu społecznym
-miejsce negocjacji i techniki manipulacji miejscem
-czas negocjacji, omówienie taktyki
-strategie i techniki negocjacyjne
-etapy negocjacji, cele, funkcje, zadania
-jak powinno wyglądać przygotowanie i analiza przed przystąpieniem do
negocjacji.
12.30 – 13.30 Lunch
13.30 – 15.00 narzędzia skutecznej komunikacji, przeszkody skutecznej komunikacji,
pomiędzy logiką a emocjami
Ćwiczenia z podziałem uczestników na grupy, których celem jest utrwalenie metod
osiągania porozumienia w dyskusji.
15.00 – 15.15 Przerwa kawowa
Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych.
15.15 – 16. 00 analiza słuchaczy, cele i sposoby prezentacji
16. 00 – 17. 00 mowa ciała i techniki wpływu
Ćwiczenie z podziałem na grupy Karta Pracy „Sztuka Prezentacji”
Podsumowanie szkolenia i rozdanie certyfikatów.
Trener prowadzący: Agnieszka Lewińska, ekspert polityki społecznej i relacji międzyludzkich