DLA DOMU - MultiHome

Adres korespondencyjny:
ul. Domaniewska 37
02-672 Warszawa
WARUNKI SPECJALNE DLA KLIENTÓW MULTIHOME
Załącznik do deklaracji przystąpienia do usługi Opieki Medycznej LUX MED
Gwarantowane terminy wizyt lub refundacja kosztów wizyty w innej placówce w przypadku braku możliwości umówienia
wizyty w gwarantowanych terminach w placówkach dostępnych w pakietach.
STANDARDY DOSTĘPNOŚCI
(w dniach kalendarzowych)
placówki
LUX MED i
Medycyna Rodzinna
lekarz
z wyłączeniem
badanie
niedziel i świąt
internista/lekarz rodzinny
1
pediatra (choroba)
pediatra (profilaktyka)
ginekolog
chirurg
Współpracujące
z wyłączeniem
weekendów i świąt
3
2
3
okulista
ortopeda
3
laryngolog
DLA DOMU
RTG
kardiolog
dermatolog
5
pulmonolog
neurolog
alergolog
diabetolog
7
nefrolog
urolog
Zasady Refundacji
Gwarancja dotyczy realizacji usługi w placówce w tej samej aglomeracji miejskiej, a nie w konkretnej placówce lub
u konkretnego lekarza lub personelu medycznego, czy też preferowanego przez Pacjenta przedziału czasowego.
W przypadku kiedy LUX MED nie jest w stanie dotrzymać powyższych warunków, Pacjent ma prawo do refundacji, jednak
niezbędny jest wcześniejszy kontakt z Infolinią LUX MED. W przypadku posiadania pakietów z współpłatnością, zostanie
zwrócona kwota pomniejszona o kwotę udziału własnego.
W celu uzyskania refundacji, opłacony rachunek lub fakturę z innej placówki łącznie z wypełnionym wnioskiem, którego
wzór można znaleźć pod adresem: www.multihome.net.pl/refundacja, należy przekazać na adres LUX MED Sp. z o.o.
wskazany we wniosku.
 Faktura musi być wystawiona na osobę uprawnioną lub opiekuna w przypadku dzieci oraz zawierać świadczenie, datę,
cenę, ilość oraz osobę, na rzecz której świadczenie zostało wykonane.
 Refundacji podlegają tylko usługi będące w zakresie świadczeń, wykonane na rzecz osoby uprawnionej oraz tylko
i wyłącznie w przypadku kiedy LUX MED nie był w stanie zrealizować świadczenia.
 Zwrot nastąpi w ciągu 30 dni od wpłynięcia kompletnego wniosku, na wskazany we wniosku numer konta.
 P ełny regulamin refundacji znajduje się na stronie MultiHome pod adresem: http://www.multihome.net.pl/
regulaminrefundacji
15-04-2015/LX08