iPad wsparciem dla ankietera

iPad wsparciem dla ankietera
IPad jest doskonałym narzędziem do tzw. konsumpcji mediów, komunikacji i rozrywki, a
dzięki wielu aplikacjom (jak choćby Pages, Numbers czy Keynote) ma też zwolenników
jako narzędzie dla biznesu. Ale czy można znaleźć dla niego jeszcze jakieś inne
zastosowanie? Okazuje się, że tak. IPady świetnie sprawdzają się jako wsparcie dla…
ankieterów i badaczy opinii.
Wprowadzenie
W dniach 21-23 marca, w Warszawie, odbywały się Międzynarodowe Targi EuroGastro.
Jest to jedna z ważniejszych imprez dedykowanych branży HoReCa. Firma Makro (część
Metro Group, jeden z największych na świecie koncernów handlowych), doskonale znana
w Polsce sieć wielkopowierzchniowych sklepów, postanowiła podczas tych targów
przeprowadzić badanie opinii. Kilkunastu ankieterów uzbrojonych w kwestionariusze miało
w ciągu trzech dni prowadzić wywiady i zbierać opinię.
Opis projektu:
Zostaliśmy poproszeni przez sieć Makro o wypożyczenie siedemnastu iPadów i
dostosowanie ich do ww celów. Samo dostarczenie sprzętu nie stanowiło najmniejszego
problemu, ale jak zapewnić skuteczne i bezproblemowe zbieranie i składowanie danych?
Istnieje szereg usług umożliwiających internetowe badania opinii, ale w tym przypadku nie
wchodziły one w grę: organizatorzy targów nie zapewniali dostępu do Internetu przez WiFi,
a dostęp modemowy (3G) nie spełniał wymogów (niestabilny zasięg sieci komórkowych na
terenie targów).
Zaproponowaliśmy więc zupełnie nowe rozwiązanie. Specjalnie dla tego wydarzenia
przygotowana została aplikacja w postaci kwestionariusza ankiety. Każde pojedyncze
badanie zapisywane było na iPadzie, a gdy tylko ankieter z iPadem znalazł się w zasięgu
WiFi, mógł przesłać ankiety na dedykowany serwer. Każdy iPad miał przypisane własne
ID, tak samo jak każda wypełniona ankieta. Dzięki temu nie tylko nie można było "pomylić"
ankiet, ale łatwo było kontrolować pracę ankieterów. Plusem tego rozwiązania było także
to, że osoby odpowiedzialne za analizę danych i wykorzystanie ich do celów
marketingowych nie musiały czekać na zebranie wszystkich ankiet, a następnie
wprowadzenie ich do konkretnego programu.
Podsumowanie:
IPad jako narzędzie wspomagające pracę ankieterów sprawdził się doskonale. Dzięki
intuicyjnej obsłudze nikt z ankieterów nie miał problemów z obsługą tabletu, jak i samego
kwestionariusza.
Aplikacja
czuwała
nad
właściwym
składowaniem
danych,
a
synchronizacja czyli przesłanie ankiet na serwer odbywało się niejako w tle, zawsze wtedy
gdy ankieter z iPadem znalazł się w zasięgu sieci WiFi. W ciągu trzech dni targów
kilkunastu ankieterów zebrało ponad 400 kwestionariuszy.
Informacje o Top Rental:
Top Rental Sp. z o.o. powstała w 2008 roku i od początku jej misją jest zapewnianie
wysokiego poziomu usług wypożyczeń i wynajmu sprzętu IT i multimediów, z możliwie jak
najszerszym portfolio produktów, zawsze na czas, wraz z niezbędnym wsparciem
logistycznym i technicznym.
Więcej o firmie i jej ofercie na stronie: www.toprental.pl