PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki – skuteczny

PROGRAM SZKOLENIA
Czy skończyły się już czwórki – skuteczny
Manager IT
Czas trwania: 2 dni (14godz.)
Idea Projektu.
Rola menedżera IT jest kluczowa w każdej organizacji. To menedżer ma wpływ na
kształtowanie
postawy
odpowiedzialności
za
rezultaty
pracy
swoich
współpracowników. Pomaga zidentyfikować i porzucić nieskuteczne nawyki,
opanować umiejętności zapewniające skuteczność swojego zespołu. Projekt Czy
skończyły się już czwórki? pomoże każdemu menedżerowi IT:
 udoskonalić techniki wyznaczania i delegowania celów biznesowych i
rozwojowych zespołom i indywidualnym pracownikom,
 poprawiać rezultaty prowadzenia skutecznych rozmów i udzielania informacji
zwrotnej w zespole IT.
Kluczowe wartości projektu:

Inspiruje poprzez mechanizmy współpracy zespołowej w zespole IT i
całościowego angażowania zespołów IT

Wykorzystuje różnorodne media. Ma charakter mocno interaktywny.

Odwołuje się do wartości bliskich grupie docelowej – środowisko IT

Opracowany w oparciu o pogłębioną wiedzę o Firmie i Pracownikach. – badanie
case study przed szkoleniem

Opiera się na mechanizmach pomagających łączyć rzeczywistość warsztatową z
praktyką zawodową.
Szkolenie: ” Czy skończyły się już czwórki – Manager IT”
Cele projektu szkoleniowego
Advanced Solutions Institute Poland Sp. z o.o., ul. Abrahama 46A/11, 81-395 Gdynia, KRS: 0000398005
1

Zapoznać z różnorodnymi czynnikami motywującymi pracowników w
zależności od indywidualnych potrzeb w zespołach IT.

Przećwiczyć formułowanie SMARTnych celów.

Przećwiczyć techniki planowania celów i budowania właścicielstwa celów i
delegowania odpowiedzialności za ich realizację w zespole IT.

Pokazać jak skutecznie udzielać informacji zwrotnej.

Nauczyć prowadzenia rozmowy, by realizowała cele i zadania.

Pokazać jak radzić sobie w trudnych sytuacjach.
Zagadnienia Merytoryczne:
o nowe koncepcje w przywództwie IT
o interpersonalne funkcje menedżera IT
o personal branding dla menedżera IT
o perswazja osobista managera IT
o menedżer jako coach – coachujący styl zarządzania
o mówienie publiczne i motywacyjne dla menedżerów
o morale i klimat w zespołach IT
o formowanie zespołu projektowego
o angażowanie ludzi – udział pracownika w decyzji o celu
o zarządzanie zmianą od strony interpersonalnej
o efektywność osobista
W efekcie projektu Czy skończyły się już czwórki menedżer IT dysponuje wiedzą i
narzędziami, dzięki którym będzie potrafił zwiększać efektywność działań własnych i
zespołu.
Korzyści z uczestnictwa dla menedżera IT:

Wie, jakie korzyści płyną ze stosowania modelu rozmów w zespole IT.

Potrafi wykorzystać techniki i narzędzia przeprowadzania skutecznych rozmów
w zakresie planowania. zoperacjonalizowania i monitorowania realizacji celów
przez współpracowników IT.

Potrafi konstruktywnie udzielać informacji zwrotnej swoim pracowników i
przełożonym w procesach IT.

Wie, jak najskuteczniej rozwiązywać problemy i radzić sobie z różnymi
Advanced Solutions Institute Poland Sp. z o.o., ul. Abrahama 46A/11, 81-395 Gdynia, KRS: 0000398005
2
postawami pracowników.

Potrafi budować pozytywne relacje w zespole IT
Zawartość merytoryczna
Dzień 1
Nowe koncepcje w przywództwie w obszarach IT
o Zespoły adaptacyjne i przywództwo systemowe (complexity leadership)
o Jim Collins – pokora etc.
o Zarządzanie z tyłu („leading from behind”)
o Koniec menedżerów średniego szczebla („Fire all the managers”)
o Menedżer jako coach w zespołach IT
o Czym jest mentoring w pracy
o Co jest nie tak z mikro-zarządzaniem (micromanaging)
o Interpersonalne funkcje menedżera
o Budowanie relacji w pracy w środowisku IT
o Prowadzenie rozmów w stylu coachingowym
Personal branding dla menedżera IT
o Czego nie wiesz o tym jak Ciebie postrzegają
o Komunikowanie strategicznej wiedzy o sobie (storytelling)
o Co łączy menedżera z ideą zmiany/ projektu
o Budowanie zaufania
o Jak zdobyć sympatię otoczenia
o Postrzeganie przywództwa
o Praca nad autorytetem
Perswazja osobista Managera IT
Advanced Solutions Institute Poland Sp. z o.o., ul. Abrahama 46A/11, 81-395 Gdynia, KRS: 0000398005
3
o Właściwe pytania otwarte
o Efektywne pytania zamknięte
o Metafory w biznesie
o Inspirowanie ludzi do zmiany zachowań
o Menedżer jako coach – coachujący styl zarządzania
o Nieformalny coaching pracownika (w 5–10 minut)
o 3 kluczowe momenty coachingowe i co robić kiedy je „zarejestrujesz”
o Kluczowe narzędzia: pytania otwarte, metafory i storytelling
o Kiedy delegować, kiedy coachować
o Jak sprawić, aby coaching miał pilny charakter
Mówienie publiczne i motywacyjne dla menedżerów IT
o Autorytatywny sposób na rozpoczęcie zebrania/prezentacji
o Demonstrowanie entuzjazmu
o Humor biznesowy – jak pisać dowcipy
o Wyrazy uznania szefa – opowiedz o dobrej robocie w skali 1:1 (storytelling)
o Przekazywanie wiedzy know how (storytelling)
Dzień 2
Morale i klimat w pracy Managera IT
o Nieformalna komunikacja wewnętrzna w zespole
o Główne punkty oporu
o Pacyfikowanie opozycji na zebraniu
o Uprzedzanie obiekcji (storytelling)
o Ośmieszanie plotki (storytelling)
o Kiedy pracownik nie doświadcza szacunku
o Nadawanie sensu codziennym frustracjom (sense-giving)
Zebrania
o Zarządzanie zebraniami „z tyłu”
o Prowadzenie zebrań przez zadawanie pytań
o Metodologia konstruktywnej dyskusji
o Konflikt
Advanced Solutions Institute Poland Sp. z o.o., ul. Abrahama 46A/11, 81-395 Gdynia, KRS: 0000398005
4
o Jak wyrażać swoje stanowisko nie wprost (storytelling) i nie dać się wciągnąć
w konflikt
o Łagodzenie przebiegu dyskusji
o Feedback
o Korytarzowy Model Informacji Zwrotnej (10 sekund, 4 zdania)
Formowanie zespołu projektowego
o 16 typów osobowości Oldham i Morris
o Diagnoza zespołu i zaangażowania
o Godzenie indywidualnych potrzeb z firmowymi targetami
o Koordynowanie pracy zespołu projektowego
o Angażowanie ludzi – udział pracownika w decyzji o celu
o Inspirowanie ludzi do szukania rozwiązań
o Poczucie „własności” celu
o Delegowanie z pytaniem o zgodę
Zarządzanie zmianą od strony interpersonalnej
o Exposé menedżera zmiany
o Idea zmiany (test mowy windowej)
o Komunikowanie
procesu
zmiany
(storytelling/wewnętrzny
marketing
narracyjny)
o Komunikowanie wizji (springboard story)
o Efektywność osobista
Advanced Solutions Institute Poland Sp. z o.o., ul. Abrahama 46A/11, 81-395 Gdynia, KRS: 0000398005
5