Turystyka medyczna Medical tourism
Transkrypt
Turystyka medyczna Medical tourism
2005 Z życia środowiska Community news tom 1 nr 6 2005 volume 1 no 6 Turystyka medyczna Medical tourism Pod hasłem „pacjent z zagranicy – nowa perspektywa dla polskich placówek medycznych” odbyło się w Warszawie I. Forum Biznesu Medycznego MedMarket 2005. Organizatorem konferencji był wydawca miesięcznika „Med-Info” – firma BROG Media Biznesu. Spotkanie adresowane do menadżerów działających na rynku opieki zdrowotnej, osób zarządzających szpitalami i różnymi jednostkami leczniczymi oraz instytucji finansowych działających na rynku medycznym zgromadziło ponad 100 przedstawicieli tych jednostek. Swoimi doświadczeniami w turystyce medycznej podzielili się z uczestnikami konferencji zarówno goście z zagranicy jak i polscy wybitni specjaliści i uznane autorytety naukowe. Jaki jest rynek turystyki medycznej w dobie globalizacji? Okazuje się, że trend wyjazdów na pobyty lecznicze ma już w świecie swoją historię i zdecydowanych liderów. Wśród nich są Indie, kraj o największym i najbardziej dynamicznie rozwijającym się rynku. Potwierdził to uczestnik konferencji, Amil K. Maimi, prezes firmy Indraprastha Apollo Hospotals, która jest częścią holdingu szpitali z ponad 7 tysiącami łóżek, w których leczą się pacjenci obcokrajowcy. W 2012 roku dochody z tego tytułu wzrosną do 2,2 mld dolarów rocznie, co oznacza że ta forma świadczenia usług medycznych może być bardzo dochodowa. Czy polska oferta jest atrakcyjna dla zagranicznych pacjentów? Podczas Konferencji dyskutowano o tym: jak pozyskać pacjentów z państw UE, sprostać ich wymaganiom, jakie są warunki i ograniczenia prawne w przyjmowaniu pacjentów cudzoziemców. Po wejściu Polski do Unii Europejskiej wzrosła liczba osób korzystających z niektórych usług medycznych, a zwłaszcza: okulistycznych, rehabilitacyjnych, sanatoryjnych i stomatologicznych. Wyjazdy na leczenie poza granice kraju stały się realne w związku z wejściem z dniem 1 czerwca 2004 roku zapisów traktatowych Wspólnoty Europejskiej o zasadzie swobody świadczenia usług medycznych. Tak więc, każdy obywatel UE może skorzystać z usług medycznych, które są niezbędne, żeby nie przerywać pobytu poza granicami kraju. Limitowane mogą być pewne zabiegi szpitalne, ponieważ usługi te nie powinny być narażone na nagłe zmiany koniunktury. Refundacja leczenia może odbywać się do poziomu stosowanego przez krajowe ubezpieczenia, ponieważ zgodnie z przepisami wspólnotowymi koszty rzeczywiste podlegające rozliczeniu pomiędzy państwami za osoby uprawnione nie mogą być większe niż kwoty, które byłyby poniesione w podobnym przypadku za osoby ubezpieczone w danym państwie – zapewniał Adam Miłkowski z Biura Współpracy Międzynarodowej NFZ. Profesor Henryk Skarżyński, dyrektor Międzynarodowego Centrum Mowy i Słuchu w Kajetanach koło Warszawy, w którym 20 do 30% pacjentów stanowią obcokrajowcy podkreślił, że pacjentów z zagranicy przyciąga wysoka jakość usług, wysokiej klasy sprzęt medyczny, dokumentowanie przebiegu zabiegów leczniczych, a także bardzo dobre zaplecze hotelowe. Podobne doświadczenia ma profesor Szaflik – konsultant krajowy w dziedzinie okulistyki – który w przez siebie kierowanym Centrum Mikrochirurgii Oka LASER, co roku operuje kilkudziesięciu pacjentów z całego świata. Jürgen Hesse, dyrektor działu polityki Kasy Chorych AOK Brandenburg (Niemcy) zauważył, że po podpisaniu umowy z polską spółką stomatologiczną 60 osób z Niemiec skorzystało z leczenia protetycznego. Zgodnie z zasadami ubezpieczenia, po otrzymaniu rachunku od polskiego lekarza na 100 Euro pacjent otrzymuje zwrot 74 Euro, ponieważ odliczane są koszty administracyjne. Jakie problemy widzi dyrektor Hesse w leczeniu pacjentów poza granicami kraju? Przede wszystkim zwraca uwagę na problem gwarancji jakości i trwałości wyników, dochodzenia roszczeń oraz przekraczania ustawowych kosztów leczenia. Natomiast w jego opinii pojawia się szansa w rozszerzaniu ofert usług dla niemieckich ubezpieczonych z możliwością dowolnego ustalania stawek honorariów. Której z polskich placówek stomatologicznych udało się zainteresować ofertą obcokrajowców? Klinice Hahs Protodens ze Szczecina, w której jak zapewniał Marcin Gaborski pacjenci z zagranicy przynieśli ponad 50% obrotów. Jak zabezpieczyć się przed ewentualnymi roszczeniami ze strony pacjentów z zagranicy radziła Dorota Nosek, prawnik, która zalecała prowadzenie szczegółowej dokumentacji oraz sprecyzowanie zakresu odpowiedzialności i ustalenie kraju, w którym roszczenia, jeśli do nich dojdzie będą rozpatrywane. Możliwe, że Polska dołączy do krajów, w których turystyka medyczna jest dobrze rozwinięta, ale należy zastanowić się również nad głosem w dyskusji wyrażonym przez profesora Skarżyńskiego, który powiedział, że problem polega nie na tym aby do Polski przyjeżdżali obcokrajowcy, ale żeby polscy pacjenci nie wyjeżdżali za granicę. Bo jak podkreślił niezależny ekspert rynku medycznego Adam Kraszewski do osiągnięcia sukcesu nie wystarczą jedynie niskie ceny usług. Izabella Dunin-Wilczyńska 185