Podstawy zarządzania

Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości
i Zarządzania im. L. Koźmińskiego
Podstawy zarządzania
Kultura organizacji
dr Dariusz Jemielniak
[email protected]
konsultacje: C/3, środa 12:00
Przyczyny „mody” na kulturę w zarządzaniu
• USA - kraj emigrantów,
• początki globalizacji,
• konkurencja ze strony
Japończyków,
• moda na wierzenia i mitologie.
trzy sposoby patrzenia na kulturę
w teorii organizacji. (Smircich)
• Kultura jako zmienna niezależna,
• Kultura jako zmienna wewnętrzna,
• Kultura jako rdzenna metafora.
Kultura jako zmienna niezależna.
• Zarządzanie międzykulturowe:
- narodowe style zarządzania,
- związek efektywności i kultury
narodowej.
Wymiary kultury wpływające na
zarządzanie wg. G. Hofstede
1)
2)
3)
4)
indywidualizm - kolektywizm
dystans władzy
stopień unikania niepewności
męskość - kobiecość
Power
Distance
Uncertainty
Avoidance
Individualism
Masculinity
Argentina
49
86
46
56
Brazil
69
76
38
49
France
68
86
71
43
India
77
40
48
56
Japan
54
92
46
95
Mexico
81
82
30
69
Netherlands
38
53
80
14
U.S.A.
40
46
91
62
Trzy modele międzykulturowej
interakcji wg. Adler
Dominacja - narzucenie jedynej, właściwej
kultury i stylu zarządzania.
Współistnienie - poszukiwanie
podobieństw kulturowych i budowanie
na tym kompromisowego stylu
zarządzania.
Współpraca - traktowanie różnorodności
kulturowej jako zasobu, a nie przeszkody
w budowaniu wspólnej organizacji.
Kultura - zmienna wewnętrzna.
Model Edgara Scheina
Artefakty
Normy i wartości
Założenia kulturowe
Model Edgara Scheina
Artefakty - sztuczne twory danej kultury.
łatwo obserwowalne i świadome
• fizyczne (przedmioty materialne,
sztuka itp)
• językowe (język, mity, legendy)
• behawioralne (ceremonie, rytuały)
Model Edgara Scheina
Normy i wartości
częściowo obserwowalne i świadome
• Normy i wartości deklarowane,
• Normy i wartości realizowane.
Model Edgara Scheina
Założenia kulturowe
trudno zauważalne i słabo uświadamiane
•
•
•
•
•
natury człowieka,
relacji międzyludzkich,
samej organizacji,
natury otoczenia,
relacji organizacji z otoczeniem.
Funkcje kultury wg. Scheina.
1) w zakresie dostosowania zewnętrznego:
pozwala na zrozumienie misji i strategii i
wokół niej integruje uczestników.
2) w zakresie funkcjonowania
wewnętrznego:
wspólny język, definiuje grupę, wyznacza
zasady władzy, zawiera kryteria
nagradzania i karania itp.
Kultura - rdzenna metafora
• organizacje jako obce kultury,
• kultura jako przejaw ludzkiej
ekspresji,
• szukanie znaczeń i symboli.