E-wolontariat - „w sieci nigdy nie jesteś sam”

ARTYKUŁY
E-wolontariat „w sieci nigdy nie jesteś sam”
Mgr Renata Matusiak –
doktorantk a
KUL
Ur. w 1988 roku w Tarnobrzegu. Absolwentka socjologii na Wydziale Zamiejscowym Nauk o
Społeczeństwie KUL w Stalowej Woli. W ramach zainteresowań naukowych odbyła studia podyplomowe: Kryminologia z elementami profilaktyki przestępczości. Od roku 2012 uczestniczka studiów doktoranckich na kierunku pedagogika, a także studiów podyplomowych z zakresu
profilaktyki społecznej i terapii uzależnień. Specjalizuje się w komunikacji społecznej, patologiach i dewiacjach społecznych, cyberprzestępczości oraz tematyce bezpieczeństwa w sieci.
Wstęp
Tematyka zagrożeń jest dziś bardzo
popularna w mass mediach, forach akademickich oraz publikacjach naukowych.
Internet postrzegany jest jako zagrożenie dla dzieci, młodzieży, osób dorosłych.
Organy ścigania zamieszczają informacje
na swoich stronach internetowych o nowych mechanizmach przestępczości internetowej. Z każdej strony przekazywane
są użytkownikom internetu negatywne
aspekty korzystania z tego osiągnięcia
technologicznego. Owszem, zagrożenia
są te jak najbardziej aktualne i faktycznie
należy rozważnie korzystać z sieci, jednak
daje ona także szereg możliwości czynienia pozytywnych rzeczy nie tylko dla
siebie, ale także dla innych osób. Taką popularną formą pomocy jest e-wolontariat.
Żyjemy w społeczeństwie informacyjnym,
wykorzystujemy coraz więcej technologii
w swoim życiu, co powoduje, że i więcej
czasu spędzamy w świecie wirtualnym.
Sytuacja powyższa coraz częściej dotyczy
dzieci i młodzieży, którym trudniej jest
prosić o pomoc w trudnej dla nich sytuacji,
rozmowę w świecie rzeczywistym. Należy
zauważyć, że rozwój kompetencji związa-
nych z korzystaniem z sieci spowodował
upośledzenie umiejętności nawiązywania
relacji interpersonalnych i proszenia o pomoc. Wirtualny wolontariat jest swego
rodzaju sposobem na pomoc osobom, które nie mają odwagi prosić o taką pomoc
w świecie rzeczywistym. Wiele osób działających na forach internetowych, komunikatorach, portalach społecznościowych
udzielających porad, wskazujących drogę
działania w skomplikowanych sytuacjach
nawet nie zdaje sobie sprawy z tego, że
są e-wolontariuszami, gdyż wolontariat
w sieci może być inicjatywą własną niepowiązaną z żadną organizacją. Zauważmy,
że coraz częściej swoje problemy, wątpliwości, których nie możemy rozwiązać,
a szukanie pomocy wśród najbliższych
sprawia nam problem kierujemy właśnie
do sieci. W sieci wybierając dowolną przeglądarkę internetową poszukujemy frazy,
która nas interesuje, grup, forów, gdzie
omawiany jest podobny problem jak nasz.
Zakładając posta prosimy o pomoc osoby
doświadczone, mające styczność z daną
tematyka i tak tworzy się swego rodzaju
pomoc, wskazówki oraz bezinteresowna
pomoc ze strony innych użytkowników.
103
ARTICLES
Wolontariat okazał się bardzo pozytywnych zjawiskiem w świecie rzeczywistym,
użytkownicy internetu wraz z organizacjami zajmującymi się pomocą osobom
w trudnej sytuacji postanowili utworzyć
możliwość wolontariatu w sieci, czyli pomocy użytkownikom, działania dla dobra
społecznego przy wykorzystaniu internetu. Zgodnie z definicją propagowaną przez
twórców strony e-wolontariat.pl tego typu
wolontariat podlega takim samym zasadom jak ten realizowany w terenie, jedyna
różnica dotyczy tego, że e-wolontariusze
wykorzystują internet, komputer, zestawy mówiące i szereg innych osiągnięć
technologicznych, aby pomóc innych
użytkownikom1. W kwestii tego zjawiska
należy się bliżej przeanalizować różnice
między wolontariatem tradycyjnym, a ewolontariatem, dokonać odpowiedzi na
pytanie w jaki sposób zorganizowany jest
e-wolontariat, co jest celem tego przedsięwzięcia? Niniejsze kwestie zostaną przedstawione w dalszej części artykułu.
1. ABC wolontariatu
Zgodnie z art. 2 pkt. 3 Ustawy w o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie
wolontariuszem jest każda osoba, która dobrowolnie , bez ponoszenia przy tym korzyści materialnych wykonuje prace na rzecz
wybranych przez siebie organizacji i instytucji na zasadach określonych w wyżej wymienionej ustawie2. Wolontariat jest świadczeniem nieodpłatnym, a sam wolontariusz
jest ochotnikiem wykonującym powierzone
mu zadania przez organizację. Jest to ogólna definicja prawna określająca kim jest
wolontariusz, która ma także zastosowanie
1 do e-wolontariatu, gdyż e-wolontariat jest
jedną z form wolontariatu.
Z pomocy wolontariuszy może korzystać
organizacja pozarządowa przez którą rozumie się każdą instytucję (osobę prawną,
a także jednostkę nie posiadającą osobowości prawnej). Warunkiem jest to, aby została utworzona na podstawie ustaw, nie była
jednostką sektora finansów publicznych,
oraz musi działać w celu innym niż osiągnięcie zysków. Do organizacji pozarządowych
więc zaliczamy: fundacje, partię polityczną,
związki zawodowe, samorząd zawodowy,
organizacje pracodawców, każde stowarzyszenie. Jedynym wyjątkiem nie zaliczonym
do organizacji pozarządowej są organizacje
kościelne i stowarzyszenia jednostek samorządu terytorialnego, mają możliwość prowadzenia działalności pożytku publicznego
na analogicznych zasadach jak organizacje
pozarządowe określone w ustawie. Z pomocy wolontariuszy nie mogą korzystać
podmioty komercyjne i organy administracji
publicznej i jednostek organizacyjnych im
podległych lub podlegające ich nadzorowi.
Kwestią nie rozwiązaną prawnie jest świadczenie przez wolontariuszy pomocy osobom
indywidualnym, aby świadczyć pomoc na
zasadach określonych w Ustawie o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie
wolontariusz musi nawiązać współpracę
z jedną z organizacji pozarządowych uprawnionych do korzystania z pomocy wolontariuszy, a następnie powinien być oddelegowany do pomocy wybranej osobie3.
Wolontariusze rozpoczynający swoje zadania w różnych organizacjach zastanawiają się na początku tej drogi czy sobie poradzą z powierzonymi obowiązkami. Zwykle
E-wolontariat, http://e-wolontariat.pl/pl/czym-jest-e-wolontariat/definicja/item/136-e-wolontariat
-znosi-bariery, (dostęp 09.11.2013r.).
2 104
D. Pietrowski, Jak zgodnie z prawem współpracować z wolontariuszem?, http://www.wolonta-
riat.org.pl/repository/Publikacje/Teksty/JakZgodnieZprawem.pdf, (dostęp 14.11.2013r.).
3 Tamże.
ARTYKUŁY
fachowa wiedza nie jest potrzebna, aby
zostać wolontariuszem. Wyjątkiem są zadania, gdzie wolontariusz, aby pełnić swoją funkcję musi posiadać specjalistyczną
wiedzę z danej dziedziny na przykład, aby
pełnić wolontariat lekarski musi być lekarzem specjalistą z danej dziedziny z której
będzie udzielał porad lekarskich w ramach
wolontariatu, czy pomagał w różnych akcjach społecznych. Wymagania te zawsze
są szczegółowo opisane w ogłoszeniu o zapotrzebowaniu na wolontariuszy w danej
placówce, organizacji. Należy zaznaczyć, że
osoby, które nie posiadają specjalistycznej
wiedzy mogą zajmować się innymi zadaniami w organizacjach pozarządowym,
które są równie pożyteczne4.
Wolontariusz poza powierzonymi zadaniami podlega też wielu obowiązkom jakie
wobec niego ma organizacja z nim współpracująca. Każda organizacja korzystająca
z pomocy wolontariusza ma obowiązek
poinformować go o warunkach współpracy, szczególnie o niebezpieczeństwach dotyczących pełnienia wolontariatu, jeśli tak
owe występują. Istotne jest to, że wolontariat tradycyjny pełniony jest w różnych
środowiskach takich jak np. środowisko
narkomanów, osób uzależnionych od alkoholu, gdzie ryzyko wystąpienia sytuacji
niebezpiecznych dla zdrowia i życia jest
większe. Obowiązkiem organizacji jest także przygotować wolontariusza do pracy
w zakresie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy. Przygotowanie takie w celu
uniknięcia kosztów związanych ze szkoleniem BHP może przeprowadzić członek organizacji przeważnie jej lider, który w czasie spotkania z wolontariuszem informuje
go o zasadach wykonywania zadania, potencjalnych zagrożeniach i czynnościach
wykonywanych w celu uniknięcia zagro4 Tamże.
5 Tamże.
żeń. W zależności od wykonywanego zadania wolontariusz może otrzymać odzież
ochronną, być poddanych różnym szczepieniom zabezpieczającym jego zdrowie.
Przejście szkolenia BHP wolontariusz najczęściej poświadcza swoim podpisem na
zaświadczeniu potwierdzającym, iż został
zapoznany z przepisami bezpieczeństwa
i higieny pracy w danej organizacji. Do kolejnego obowiązku organizacji należy pokrycie kosztów związanych ze szkoleniem
wolontariusza, jeśli tak owe szkolenie jest
mu niezbędne, pomocne w wykonywaniu
swoich zadań w tym także pokrycie dojazdów do miejsca szkolenia i noclegu. Pokrycie takich kosztów związanych z szkoleniami określany jest mianem diety, wysokość
diety określa Ministerstwo Gospodarki,
Pracy i Polityki Społecznej. Do diety zaliczane są także koszty związane z pełnieniem
wolontariatu takie jak koszt dojazdu do
miejsca pełnienia wolontariatu, rozmowy
z telefonu wykonane w związku z wykonywaniem obowiązków co rozliczane jest na
podstawie biletów PKS, MZK czy bilingów
telefonicznych wolontariusza. Z racji tego,
że środki finansowe organizacji na szkolenia, kursy i pozostałe koszty wynikające
z diety są zwykle bardzo małe wolontariusz może sam dobrowolnie zrezygnować
z otrzymywania zwrotów poniesionych
kosztów całkowicie lub częściowo. Rezygnacja z zwrotów kosztów określana jest
mianem zwolnienie korzystającego (organizacji/fundacji itd.) z działań wolontariusza z obowiązku zwrotu diety, zwolnienie
takie, aby było ważne musi być sporządzone na piśmie. Wszystkie organizacje pozarządowe korzystające z usług wolontariuszy mają obowiązek poinformować ich
o prawach jakie im przysługują z tytułu
pełnienia służby wolontariackiej5.
105
ARTICLES
Wolontariat tworzą ludzie, osoby pełne
pasji i zapału do pomocy innym, zapisy
prawne służą uporządkowaniu poszczególnych kwestii działania wolontariatu
w Polsce, ale także na świecie oraz mają
za zadanie zabezpieczyć wolontariuszy
przed wykorzystywaniem ich przez różne
nieuczciwe organizacje.
2. „E-wolontariat znosi bariery!”
E-wolontariat znosi bariery to jedno
z haseł promujących idee wolontariatu
w sieci. Znoszenie barier jest rozumiane na kilka sposobów. Pierwszą znoszoną barierą jest bariera lokalizacji, często
zdarza się, że osoby chcące uczestniczyć
w konkretnym wolontariacie muszą dojeżdżać do miejsca siedziby bura organizacji, e-wolontariat znosi taką potrzebę,
e-wolontariusze nie mają konieczności
pojawiania się w biurze, bo wszystkie
kwestie mogą zgłaszać za pośrednictwem sieci (zarówno za pośrednictwem
poczty elektronicznej jak i programów
typu skype, oraz innych komunikatorów).
E-wolontariusz nie musi mieszkać nawet
w tym samym mieście czy województwie
co organizacja do której należy6.
Kolejna znoszona bariera to bariera czasu. Wolontariusze to także osoby, które
pracują, studiują, chodzą do szkoły, podlegają innym zobowiązaniom i kwestia w jakim czasie wykonują obowiązki wynikające z wolontariatu jest istotna, a nawet decydująca czy będą dalej wykonywać swoje
powołanie. E-wolontariat umożliwia prace
w każdej chwili, nawet w nocy, wtedy kiedy najczęściej student/uczeń ma czas7.
Bariery te także są istotne z punktu
widzenia organizacji wolontariackich.
Do najważniejszych dla organizacji jak
106
6 Tamże.
7 Tamże.
8 Tamże.
i samych korzystających z wolontariatu
należą:
- zwiększenie liczby wolontariuszy wynikające z braku granic przestrzennych i czasowych dla potencjalnych wolontariuszy,
- z racji braku barier do wolontariatu
mogą włączyć się także eksperci z różnych dziecin, których nie ma w miejscu
lokalizacji organizacji pozarządowej,
chodzi tu najczęściej o specjalistów
z dziedziny informatyki, bezpieczeństwa
w sieci, prawników i osób z wąskich specjalizacji przydatnych w wolontariacie8.
E-wolontariusze nie tylko pomagają,
ale i sami korzystają z pomocy innych
osobom, jest to nie tylko satysfakcja z pomocy drugiej osobie. Osoby ograniczone
z racji swojej niepełnosprawności mają
możliwość włączyć się w działanie organizacji, której cele są im bliskie. Internet
pozwala na aktywizacje takich osób, które
często są wykluczone z życia społecznego, ale także poznać nowe osoby i wymienić sie spostrzeżeniami na różne tematy.
Podobna sytuacja dotyczy osób starszych
i młodych rodziców, dzięki dostępowi do
internetu mogą spełniać się w e-pomocy,
wykorzystując swoje doświadczenie
w różnych dziedzinach i wiedzę. To co
umożliwia działanie e-wolontariatu, czyli internet, nowe technologie jest także
wyzwaniem, gdyż nie wszyscy mogą skorzystać z bycia wolontariuszem w sieci,
czy korzystania z pomocy wolontariuszy.
Związane jest to z wykluczeniem cyfrowym. Mimo znacznego rozwodu technologicznego w ostatnich latach wciąż
istnieją gospodarstwa domowe, które nie
mają dostępy do komputera, sieci internetowej. Zarówno wolontariusze jak i petenci, czasem nawet organizatorzy mają
ARTYKUŁY
trudności w obsłudze nowoczesnych
technologii, obsłudze urządzeń związanych z kontaktem z innymi osobami. Sposoby komunikacji często nie pozwalają na
dokładne wyrażenie swoich myśli, doprecyzowanie kwestii niejasnych zarówno
dla wolontariusza jak i odbiorcy9.
Wolontariat w sieci pozwala na poznanie wielu ciekawych osób, pozwala
uzyskać satysfakcje z pomocy innych,
związany jest także z wieloma ograniczeniami i wyzwaniami, które jednak będą
pomocne w przyszłej pracy zawodowej
i dalszym wolontariacie.
3. Tworzenie e-wolontariatu
E-wolontariat jak już w poprzedniej
części zostało napisane to wszystkie dzia-
łania wolontariuszy on-line. Nie jest to
zjawisko, które funkcjonuje od niedawna,
a od początków powstania internetu, tylko wtedy nie było to sprecyzowane i osoby pomagające, włączające się w działanie w sieci nie miały świadomości swojej
postawy. Nie można jednoznacznie określić, że wolontariat w sieci jest bardziej
skuteczny od wolontariatu tradycyjnego,
oba niosą ze sobą wymierne korzyści
i wzajemnie się uzupełniają. O ile wiadome jest jak organizowany jest tradycyjny
wolontariat, to e-wolontariat często jest
zagadką dla samych zainteresowanych.
Wiąże się to z licznymi pytaniami o wykorzystanie technologii, przygotowanie
zadań dla organizacji, instytucji czy społeczności. Najbardziej obrazowym opi-
Rys.1. Etapy współpracy z wolontariuszami10.
9 Tamże.
10
Etapy współpracy z wolontariuszami, rysunek opracowany na podstawie E-wolontariat- z czym
to
się
je?
http://e-wolontariat.pl/pl/dla-organizatorow/e-wolontariat-krok-po-kroku/item/367-e-
wolontariat-z-czym-to-si%C4%99-je, (dostęp 10.11.2013r.).
107
ARTICLES
sem przygotowania działań wirtualnego
wolontariatu jest poniższy rysunek.
Etap pierwszy obejmuje przygotowanie
organizacji. Związany jest z diagnozą sytuacji organizacji, zebraniem podstawowych
informacji administracyjnych takich jak
liczba pracowników, liczba wolontariuszy,
zadania jakie mają wyznaczone poszczególne osoby. Na tym etapie dokonuje się
także wyznaczenia zdań wolontariuszom
stosownie do możliwości praktycznych
i sprzętowych. Właściwe dopasowanie
zadań jest podstawą skuteczności wirtualnego wolontariatu, gdyż wolontariusz nie
może przyjść do siedziby organizacji i dopasować godzin swojej pracy do godzin
w jakich otwarte jest biuro organizacji. Ma
to jeszcze jedną zaletę, e-wolontariat może
trwać całą dobę, gdyż różni jego członkowie pracują w różnych godzinach11.
Drugi etap to oferta i promocja. Internet
to także swego rodzaju rynek, gdzie i wolontariat jest produktem, który należy odpowiednio „sprzedać”. Nabywcą jest w przypadku etapu organizowania wolontariatu
potencjalny e-wolontariusz. W tym etapie
dowiaduje się o ofercie jaką proponuje mu
poszczególna organizacji, czyli co może robić, jakie są cele organizacji. Zachętą ze strony organizatorów jest także przedstawienie
korzyści jakie uzyska e-wolontariusz, nie są
to oczywiście korzyści materialne, ale podnoszące kompetencje społeczne, szansa na
nawiązanie nowych znajomości czego skutkiem jest także nauka od drugiej osoby, niezależnie czy wolontariusza, czy petentów.
W ofertach wolontariatu w sieci autorzy
podkreślają, że nie trzeba mieć szczególnych
umiejętności komputerowych, czy być informatykiem, do tego rodzaju inicjatyw mogą
się przyłączyć osoby, które mają dostęp do
11
Tamże.
108
12
Tamże.
13
Tamże.
internetu, oraz chęci pomocy innym. Częstą obawą kandydatów jest to czy poradzą
sobie z wyznaczonym zadaniem. Organizatorzy w celu uniknięcia takiej sytuacji na
swoich stronach umieszczają poszczególne
zadania jakie należy wykonać w ramach
wolontariatu, określają szczegółowo zakres
zadania, kompetencje wolontariusza, zakres
czasowy i sposób realizacji zadania. Potencjalny kandydat analizuje zadanie i sam
ocenia czy spełnia kryteria do wykonania
zadania i czy chce się go podjąć, z chęcią
współpracy zgłasza się do organizatora.
Promocja w ten sposób pozwala zwiększyć
liczbę e-wolontariuszy i tym samym wykorzystać ich potencjał wszędzie tam, gdzie
są potrzebni. Tego rodzaju działania są podejmowane na różną skalę o regionalnej po
międzynarodową, co samo w sobie staje się
reklamą dla organizacji i wolontariatu12.
Trzeci etap polega na naborze kandydatów przez drogę wyznaczoną w ogłoszeniu o konkretnym zadaniu. Organizacja
może wyznaczyć różne formy kontaktu:
telefoniczny, przez komunikatory, pocztą
elektroniczną, ten ostatni jest najbardziej
popularny. Z racji tego, że najczęściej do
jednego zadania zgłasza się kilku lub kilkunastu chętnych, po wyborze odpowiedniej osoby należy podziękować innym za
chęć współpracy. Brak takiej postawy
w przyszłości może zniechęcić użytkowników do podejmowania prób pomocy
w wolontariacie, jest to także podziękowanie za poświecenie swojego czasu i reakcji na ogłoszenie13.
Etap czwarty polega na wprowadzeniu
wolontariusza w działania organizacji. Wolontariusz nie może przyjść do biura osobiście, więc osoba odpowiedzialna za kontakt
z wolontariuszem przesyła mu materiały
ARTYKUŁY
przez sieć, wskazuje stronę internetową
z opisem działalności, jeśli tak owa istnieje. Z uwagi na brak możliwości spotkania
e-wolontariuszy osobiście i poznania się
wzajemnie organizowane są także wideo
konferencje ( odpowiednie zorganizowanie
pozwala na przeprowadzenie takiego spotkania bez chaosu komunikacyjnego)14.
Etap piąty dotyczy współpracy z ewolontariuszem i motywacji do dalszych
działań. Jest to etap w którym następuję określenie sposobu wykonania i czasu
zadania, osoba odpowiedzialna za kontakt z wolontariuszem ustala z nim ile
czasu może poświecić on na wykonanie
zadania, w jakich etapach będzie się to
odbywać. Dalszy kontakt polega także na
kontroli poszczególnych działań, wolontariusz zgłasza na jakim etapie realizacji
zadania jest. Niezależnie od tego czy zadanie jest wyznaczone na miesiąc czy na
rok należy motywować go do działania.
Komputer ogranicza możliwość motywacji przez reakcje, okazanie emocji, dlatego
należy na każdą wiadomość o postępach
w pracy odpowiedzieć, podkreślić, że jest
to bardzo ważne. Wirtualna współpraca
nie jest wolna od błędów, dlatego też należy je omawiać, ale w sposób polegający
na analizie niedoskonałości działań wolontariusza i rozmowie na temat tego co
należy poprawić, bądź uzupełnić15.
Ostatni etap to zakończenie współpracy.
Zadanie bądź zadania zostały wykonane
i e-wolontariusz postanowił zakończyć
współpracę z organizacją, nie oznacza
to jednak, że jeszcze kiedyś do tej formy
aktywności społecznej nie powróci. E-
wolontariusz dostaje referencje, w których
jest zawarty opis jego wkładu w działanie
organizacji, realizowane zadania, a także
certyfikat/dyplom. Zazwyczaj wszelkie dokumenty, podziękowania, gadżety organizacji przesyłane są na adres korespondencyjny wirtualnego wolontariusza16.
4. Sytuacja i propagowanie
wolontariatu
Wolontariat i e-wolontariat wymaga ciągłych działań zachęcających do zostania
wolontariuszem i korzystania z pomocy wolontariuszy. Najczęściej te działania podejmowane są w następujących kategoriach:
• dobroczynność, fundraising,
• kultura i sztuka,
• ekologia i zrównoważony rozwój,
• edukacja,
• żywność i zdrowie,
• sprawiedliwy handel, etyczna moda,
• pomoc humanitarna,
• badania i rozwój,
• nowoczesne technologie IT, bezpieczeństwo w sieci,
• prawa człowieka i równouprawnienie,
• animacja społeczna, wsparcie społeczności lokalnej,
• walka z ubóstwem,
• sport,
• przedsiębiorczość społeczna,
• inicjatywy nieformalne, społeczeństwo
obywatelskie17.
Jedną z najgłośniejszych akcji było promowanie wolontariatu w każdej formie
w roku 2011, którzy został ogłoszony we
wszystkich państwach Unii Europejskiej
(ERW)18. Centrum Badań Opinii Publicznej
14
Tamże.
15
Tamże.
16
Tamże.
17
Kategorie, http://www.wlacz-sie.e-wolontariat.pl/pl/Profile-organizacji.html, (dostęp 11.11.2013r.).
18
About the European Year of Volunteering 2011, http://ec.europa.eu/archives/volunteering/en/
press-media.html, (dostęp 11.11.2013 r.).
109
ARTICLES
przedstawiło raport pt. „Europejski rok wolontariatu 2011-podsumowanie”. Z raportu
tego wynika, że przez 8 miesięcy liczba osób
rozpoznających ERW w Polsce wzrosła o 8
punktów. Najczęściej o ERW słyszały osoby
już wcześniej angażujące się w działania
wolontariackie, częściej kobiety niż mężczyźni, osoby lepiej wykształcone w dobrej
sytuacji materialnej. Tego rodzaju forma
promocji przyniosła następujące skutki:
- w okresie od kwietnia 2011 roku do
grudnia 2011 wzrosła liczba osób deklarujących, że brała udział w różnego
rodzaju działaniach związanych z wolontariatem z 28% do 30%,
- o 2 punkty procentowe zmniejszyła się
liczba osób, które zetknęły się ze słowem wolontariat z 87% do 89%,
- nie wzrosła liczba osób, które poprawnie
identyfikowałyby istotę wolontariatu,
- zwiększyła się liczba osób, które pozytywnie postrzegają wolontariat, oraz
osoby wykonujące takie działania,
- zwiększyła się liczba osób, dla których
motywacją do podjęcia działań w wolontariacie są pobudki altruistyczne,
- wolontariusze postrzegani są jako osoby bezinteresowne, trzeźwo patrzące na świat19.
Najbardziej popularną formą promowania e-wolontariatu są działania
w sieci, tworzenie różnych stron internetowych opisujących idee wirtualnego
wolontariatu i przeprowadzenie akcji
rekrutujących do tej formy aktywności.
Jednym z takich działań jest akcja „Hackathon dla e-wolontariatu”, czyli maraton programistyczny, w którym osoby
zajmujące się lub pasjonujące programowaniem wykonują różne zadania od strony technicznej np. tworzenie stron internetowych, aplikacji dla e-wolontariatów.
Jest to szczególne działanie, bo usługi
programistyczne,
informatyczne
są
kosztowne i pieniądze jakie organizacja
oszczędza na tworzeniu stron, aplikacji
są przekazywane na inne cele. Skutki
działań programistów stanowią podstawowe narzędzia pracy wirtualnych wolontariuszy, za pomocą stron, platform,
komunikatorów mogą pomagać innym
i nawiązywać kontakt między sobą20.
Działania wirtualnych wolontariuszy są
także promowane przez portale społecznościowe, które docierają do milionów
odbiorców na całym świecie. Wolontariat
w sieci staje się swego rodzaju modą, co
jest jeszcze bardziej pomocne w rekrutacji nowych e-wolontariuszy.
Zakończenie
Internet może być dużą szansą na propagowanie pozytywnych zachowań w społeczeństwie a do takich zaliczamy wirtualny
wolontariat. Wolontariusze w sieci robią
setki pożytecznych działań takich jak: tłumaczenie tekstów, systematyzowanie baz
danych, promowanie działań organizacji
do jakiej należą, wykonywanie grafiki,
pomoc w wysyłaniu wiadomości pocztą
elektroniczną, prowadzenie profili na portalach społecznościowych, administrowanie strony, zamieszczanie zdjęć, tworzenie
notatek prasowych, prowadzenie wirtualnych warsztatów i wiele podobnych.
Błędne są twierdzenia, że wolontariuszem
w sieci może zostać tylko osoba specjalizująca się programach informatycznych. Ewolontariuszem może zostać każda osoba,
która ma dostęp do internetu i chęć do pomocy innych, niezależnie czy tej pomocy
potrzebuje osoba z regionu, czy drugiego
krańca Polski. Wirtualny wolontariat po-
19
N. Hipisz, Europejski rok wolontariatu 2011-podsumowanie, Warszawa BS 12/2012, s. 3-8.
110
20
Hackathon dla e-wolontariatu, http://hackathon-dla-ewolontariatu.pl/?page_id=23 (dostęp
11.11. 2013r.).
ARTYKUŁY
zwala na zmianę obrazu internetu, który
często postrzegany jest jako zagrożenie dla
bezpieczeństwa, gdyż więcej analizowane
są jego negatywne niż pozytywne strony.
Wirtualny wolontariat znosi bariery, pozwala poznać świat na nowo i zbudować
pozytywne relacje z innymi użytkownikami, jednocześnie także sam wolontariusz
zyskuje liczne umiejętności, które nie tylko mogą mu pomóc w przyszłej pracy, ale
także wzbogacić własną osobowość.
E-wolontariat nie może zastąpić tradycyjnego wolontariatu, ale jest jego idealnym uzupełnieniem. Z racji rozwijających
się technologii teleinformatycznych i rozbudowy społeczeństwa informacyjnego
e-wolontariat ma szansę na rozwój dlatego tak istotne są wyżej opisane działania
promujące tego rodzaju idee.
Streszczenie
Wolontariat to szczególna forma pomocy drugiemu człowiekowi nie tylko w Polsce, ale na całym świecie. Wolontariusz nie
musi być osobą posiadająca specjalistyczną wiedzę pomagać może każdy, jednak
by skutecznie pomagać musi znać swoje
prawa i obowiązku. Artykuł traktuje o nowoczesnej formie wolontariatu jaką jest ewolontaariat, a także o korzyściach wynikających z podjęcia się wolontariatu w każdej
formie. Wirtualny wolontariat znosi bariery,
a internet i komputer sprawił, że wolontariuszem może zostać każdy bez względu na
stan zdrowia, wiek, pochodzenie. Dopełnieniem wiedzy o e-wolontariacie w niniejszej
publikacji jest sposób jego tworzenia.
Summary
E-volunteering-’’ on the network you are
never alone’’
Volunteering is a special form of assistance to another person, not only in Po-
land but throughout the world. A volunteer does not have to be a person having
expert knowledge can help everyone, but
in order to effectively assist must know
their rights and obligations. The article
deals with the modern form of volunteering that is the e-volunteering, as well as
the benefits of taking a volunteer in any
form. Virtual volunteering removes barriers, and the internet and the computer
made ​​the volunteer can be anyone, regardless of health status, age, national
origin. Complementing the knowledge of
e-volunteering in this publication is the
way it is created.
Bibliografia
About the European Year of Volunteering
2011, http://ec.europa.eu/archives/volunteering/en/press-media.html .
Etapy współpracy z wolontariuszami,
rysunek opracowany na podstawie
E-wolontariat- z czym to się je? http://ewolontariat.pl/pl/dla-organizatorow/ewolontariat-krok-po-kroku/item/367-ewolontariat-z-czym-to-si%C4%99-je.
E-wolontariat, http://e-wolontariat.pl/
pl/czym-jest-e-wolontariat/definicja/
item/136-e-wolontariat-znosi-bariery.
Hackathon dla e-wolontariatu, http://hackathon-dla-ewolontariatu.pl/?page_
id=23
N. Hipisz, Europejski rok wolontariatu
2011-podsumowanie,
Warszawa
BS
12/2012,s. 3-8.
Kategorie, http://www.wlacz-sie.e-wolontariat.pl/pl/Profile-organizacji.html.
D. Pietrowski, Jak zgodnie z prawem
współpracować
z wolontariuszem?,
http://www.wolontariat.org.pl/repository/Publikacje/Teksty/JakZgodnieZprawem.pdf, (dostęp 14.11.2013r.).
111