Umowa o dostawe wody

Transkrypt

Umowa o dostawe wody
UMOWA O ZAOPATRZENIE W WODĘ NR __________________________
zawarta w Skarszewach w dniu _________________________ pomiędzy
Gminne Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o. z siedzibą w Skarszewach (83-250) przy ulicy Polnej 33, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego, pod numerem KRS: 0000152856, NIP: 5921946051, REGON: 192027903, reprezentowaną przez Zbigniewa Pruszaka - Prezesa
Zarządu Spółki uprawnionego do jednoosobowej reprezentacji,
zwaną w dalszej części niniejszej Umowy Przedsiębiorstwem,
a
________________________________________________________________________________________________, zamieszkałą/ym/ymi w
____________________________ (____-______) przy ulicy / pod numerem _____________________________________________________,
PESEL/e: _______________________________ legitymującą/ym/cymi się dowodem/ami osobistym/i nr _______________________________
wydanym/i przez _____________________________________________________________________________________________________,
________________________________________________________________ z siedzibą w ____________________________ (____-______)
przy ulicy / pod numerem ______________________________________, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy ______________________________________, Wydział ___ Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego,
pod numerem KRS: _____________________________, NIP: ____________________________, REGON: ____________________________,
reprezentowaną przez _________________________________________________________________________________________________ ____________________________________ Spółki uprawnioną/ego do jednoosobowej reprezentacji / uprawnione/ych do łącznej reprezentacji,
zwaną/ym/ymi w dalszej części niniejszej Umowy Odbiorcą Usług,
zwanymi w dalszej części niniejszej Umowy łącznie Stronami.
Na warunkach określonych ustawą z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (tj. z dnia
16 stycznia 2015 r., Dz.U. z 2015 r. poz. 139, z póź. zm.), rozporządzeniem Ministra Budownictwa z dnia 28 czerwca 2006 r. w sprawie
określania taryf, wzoru wniosku o zatwierdzenie taryf oraz warunków rozliczeń za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie
ścieków (Dz.U. Nr 127, poz. 886), innymi rozporządzeniami wykonawczymi wydanymi na podstawie powołanej wyżej ustawy oraz
Regulaminem dostarczania wody i odprowadzania ścieków zatwierdzonym uchwałą nr XL/340/2002 Rady Miejskiej w Skarszewach z dnia 29
sierpnia 2002 r., Strony zawierają następującej treści Umowę:
§ 1 PRZEDMIOT UMOWY
1.
2.
3.
4.
Umowa określa warunki dostarczania wody, jakość świadczonych usług, prawa i obowiązki Stron umowy, a także zasady rozliczeń oraz
procedurę reklamacyjną za świadczone przez Przedsiębiorstwo na rzecz Odbiorcy Usług zaopatrzenie w wodę.
Odbiorca Usług oświadcza, iż jest właścicielem / współwłaścicielem / najemcą / dzierżawcą / użytkownikiem / zarządcą / nie posiada tytułu
prawnego do nieruchomości, dla której zawierana jest Umowa, a położonej w _____________________________________ (____-______)
przy ulicy / pod numerem ________________________________________________, dla której Sąd Rejonowy w Starogardzie Gdańskim,
Wydział Ksiąg Wieczystych, prowadzi księgę wieczystą KW nr ____________________________________________________________.
Odbiorca Usług oświadcza, iż woda dostarczana przez Przedsiębiorstwo wykorzystywana będzie na cele bytowe / cele gospodarcze / cele
bytowe i gospodarcze. Zmiana celu w jakim wykorzystywana jest przez Odbiorcę Usług dostarczana przez Przedsiębiorstwo woda,
wymaga pisemnej zmiany Umowy.
Miejscem dostarczania wody jest zawór za wodomierzem głównym.
§ 2 PRZEDSIĘBIORSTWO
1.
Przedsiębiorstwo oświadcza, iż:
a. prowadzi zbiorowe zaopatrzenie w wodę na podstawie zezwolenia Zarządu Gminy Skarszewy z dnia 14 sierpnia 2002 r., udzielonego
na czas nieokreślony;
b. przedmiot działalności objętej zezwoleniem stanowi działalność gospodarcza polegająca na ujmowaniu, uzdatnianiu i zbiorowym
dostarczaniu wody na terenie Gminy Skarszewy za pomocą urządzeń wodociągowych;
c. zobowiązane jest w szczególności do prowadzenia działalności objętej zezwoleniem na zasadach określonych ustawą z dnia 7 czerwca
2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków oraz na warunkach ustalonych w przepisach
wykonawczych do tej ustawy oraz w Rozdziale 2 Regulaminu Dostarczania Wody i Odprowadzania Ścieków w Gminie i Mieście
Skarszewy;
d. kontrolę realizacji zezwolenia i przestrzegania Regulaminu Dostarczania Wody i Odprowadzania Ścieków sprawuje Burmistrz Gminy
Skarszewy. Kontrolę w aspekcie przestrzegania obowiązujących norm technologicznych jakości zaopatrzenia i obsługi mieszkańców
gminy zleca się Radzie Nadzorczej spółki lub wyznaczonemu pracownikowi Urzędu Gminy;
e. w przypadku wystąpienia niedoboru wody, Zarząd Spółki ogłosi w sposób zwyczajowo przyjęty (w prasie lokalnej lub TV kablowej)
kategorie odbiorców, którzy w pierwszej kolejności zostaną ograniczeni w dostawie wody oraz godziny, w których dostawa wody
zostanie odcięta.
2.
3.
4.
5.
6.
W przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie Dostarczania Wody i Odprowadzania Ścieków w Gminie i Mieście Skarszewy,
stwierdzonych kontrolą przeprowadzoną w trybie wskazanym w § 2 pkt 1 lit. d lub na skutek skargi Odbiorców Usług, których zasadność
została potwierdzona przez kontrolę, Zarząd Gminy Skarszewy wzywa Przedsiębiorstwo do zaniechania naruszeń, określając ich rodzaj,
datę, miejsce wystąpienia. W przypadku stwierdzenia, w ciągu 3 miesięcy, iż 3-krotne wezwanie nie odniosło skutku, zarząd może cofnąć
zezwolenie bez odszkodowania.
Zezwolenie może być cofnięte za odszkodowaniem, z zachowaniem 1 rocznego okresu wypowiedzenia, kończącego się z końcem miesiąca
kalendarzowego.
Przedsiębiorstwo zobowiązuje się do prowadzenia racjonalnej gospodarki w zakresie działalności objętej zezwoleniem, w tym w
szczególności do zapewnienia zdolności posiadanych urządzeń wodociągowych do realizacji dostaw wody do odbiorców w wymaganych
ilościach i pod odpowiednim ciśnieniem, a także zapewnienia należytej jakości dostarczonej wody.
Ponadto, do obowiązków Przedsiębiorstwa należy w szczególności:
a. utrzymanie urządzeń wodociągowych,
b. usuwanie awarii urządzeń wodociągowych będących w jego posiadaniu,
c. zakup, zainstalowanie, wymiana i utrzymywanie wodomierza głównego.
Przedsiębiorstwo zapewnia także możliwość odpłatnego usuwania awarii przyłączy należących do Odbiorcy Usług, na jego koszt, w
przypadku powierzenia wykonania takiej usługi Przedsiębiorstwu na mocy odrębnej umowy.
§ 3 ODBIORCA USŁUG
1.
2.
3.
4.
5.
Odbiorca Usług zapewnia zdolność niezawodnego działania posiadanych przez Odbiorcę usług instalacji i przyłączy wodociągowych.
Do obowiązków Odbiorcy Usług należy w szczególności:
a. utrzymanie właściwego stanu technicznego należących do niego instalacji i przyłączy, w tym ich naprawy, remontu i konserwacji;
b. wydzielenie, zgodnie z projektem, pomieszczenia lub studni wodomierzowej, przeznaczonej do zainstalowania wodomierza głównego
z zaworem oraz utrzymanie tych pomieszczeń w należytym stanie w celu zabezpieczenia wodomierza głównego przed zalaniem,
zmarznięciem, uszkodzeniem mechanicznym, dostępem osób niepowołanych czy jego zaborem;
c. utrzymanie użytkowanej nieruchomości w sposób nie powodujący utrudnień w prawidłowym funkcjonowaniu urządzeń i przyłączy
wodociągowych, a w szczególności do zachowania wymaganych odległości od istniejących urządzeń, w przypadku stawiania
obiektów budowlanych i sadzenia drzew, zgodnie z wymaganiami określonymi w odrębnych przepisach;
d. zainstalowanie i utrzymanie wodociągowych zaworów antyskażeniowych w przypadkach, gdy jest to wymagane na podstawie
odrębnych przepisów;
e. pokrycie kosztów wymiany wodomierza głównego powstałych w wyniku niezabezpieczenia go przed działaniem warunków
atmosferycznych albo uszkodzeń mechanicznych, za które odbiorca usług ponosi odpowiedzialność.
W przypadku wystąpienia awarii przyłączy wodociągowych będących w posiadaniu Odbiorcy Usług:
a. Odbiorca Usług jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Przedsiębiorstwo;
b. po zgłoszeniu przez Odbiorcę Usług awarii przyłącza, Przedsiębiorstwo dokonuje zamknięcia wody do nieruchomości Odbiorcy
Usług;
c. Odbiorca Usług usuwa na własny koszt awarii przyłączy do niego należących w sposób zgodny ze sztuką budowlaną, w szczególności
Odbiorca Usług zobowiązany jest powierzyć budowę, remont lub dokonanie zmian w instalacjach oraz przyłączach wodociągowych
należących do Odbiorcy Usług, osobom posiadającym odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje;
d. o usunięciu awarii Odbiorca Usług powiadamia Przedsiębiorstwo, które dokonuje ponownego otwarcia wody do nieruchomości
Odbiorcy Usług.
Odbiorcy Usług zabrania się:
a. poboru wody z sieci z pominięciem wodomierza;
b. zmiany lokalizacji wodomierza, zrywania plomb i zmiany przebiegu przyłącza wodociągowego do zaworu głównego za wodomierzem
bez wcześniejszego wyrażenia zgody i uzyskania warunków technicznych od Przedsiębiorstwa na planowany zakres prac.
Odbiorca Usług zobowiązuje się do umożliwienia upoważnionym przedstawicielom Przedsiębiorstwa dostępu wraz z niezbędnym sprzętem
do nieruchomości w celu wykonania czynności związanych z eksploatacją, konserwacją i usuwaniem awarii urządzeń wodociągowych i
kanalizacyjnych będących własnością Przedsiębiorstwa oraz dokonania odczytu wodomierza głównego i urządzenia pomiarowego.
Przedstawiciele Przedsiębiorstwa po okazaniu legitymacji i pisemnego upoważnienia mają prawo wstępu na teren nieruchomości lub
pomieszczeń każdego, kto korzysta z usług w celu zainstalowania lub demontażu wodomierza głównego, przeprowadzenia kontroli
urządzenia pomiarowego, wodomierza głównego lub wodomierzy zainstalowanych w lokalu i dokonania odczytu ich wskazań, dokonania
badań i pomiarów, przeprowadzenia przeglądów i napraw urządzeń posiadanych przez Przedsiębiorstwo, odcięcia przyłącza
wodociągowego lub założenia plomb na zamkniętych zaworach odcinających dostarczanie wody do lokalu, a także usunięcia awarii
przyłącza wodociągowego na zasadach określonych w ustawie o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków
oraz na zasadach określonych w niniejszej umowie.
§ 4 PRZERWY W DOSTAWIE WODY
1.
2.
3.
O przerwach w dostawie wody wynikających z planowanych prac konserwacyjno-remontowych Przedsiębiorstwo zobowiązane jest
powiadomić Odbiorcę Usług w sposób zwyczajowo przyjęty co najmniej na dwa dni przed planowanym terminem, a gdyby przerwy te
miały trwać ponad 12 godzin - na 7 dni przed planowanym terminem prac.
W razie przerwy w dostawie wody przekraczającej 12 godzin, Przedsiębiorstwo zapewnia zastępczy punkt pobrania wody i informuje
Odbiorcę Usług w sposób zwyczajowo przyjęty o jego lokalizacji.
Przedsiębiorstwo nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenie albo wstrzymanie dostaw wody wywołane:
a. działaniem siły wyższej;
b. niezawinionym przez Przedsiębiorstwo i niezależnym od Przedsiębiorstwa działaniem Odbiorcy Usług lub osoby trzeciej, za którą
Przedsiębiorstwo nie ponosi odpowiedzialności;
c. niezawinioną przez Przedsiębiorstwo i niezależną od Przedsiębiorstwa awarią sieci na czas niezbędny do wykonania prac w celu
zapobieżenia lub usunięcia skutków awarii;
d. niezawinionym przez Przedsiębiorstwo i niezależnym od Przedsiębiorstwa brakiem wody na ujęciu;
e. niezawinionym przez Przedsiębiorstwo i niezależnym od Przedsiębiorstwa zanieczyszczeniem wody na ujęciu w sposób niebezpieczny
dla zdrowia i życia;
f. potrzebą zwiększenia dopływu wody do hydrantów pożarowych;
g. niezawinioną przez Przedsiębiorstwo i niezależnym od Przedsiębiorstwa decyzją Państwowej Inspekcji Sanitarnej;
h. niezawinionymi przez Przedsiębiorstwo i niezależnymi od Przedsiębiorstwa przerwami w zasilaniu energetycznym urządzeń
wodociągowych i kanalizacyjnych;
i. planowanymi przerwami, po uprzednim zawiadomieniu Odbiorcy Usług, związanymi z wykonywaniem prac konserwacyjnoremontowych urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych;
j. innymi przyczynami zależnymi od Odbiorcy Usług, a niezawinionymi przez Przedsiębiorstwo.
§ 5 ODCIĘCIE DOSTAWY WODY
1.
2.
3.
4.
Przedsiębiorstwo może odciąć dostawę wody, jeżeli:
a. przyłącze wodociągowe wykonano niezgodnie z przepisami prawa;
b. Odbiorca Usług nie uiścił należności za pełne dwa okresy obrachunkowe, następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie
uregulowania zaległej opłaty;
c. został stwierdzony nielegalny pobór wody, to jest bez zawarcia umowy, jak również przy celowo uszkodzonych albo pominiętych
wodomierzach lub urządzeniach pomiarowych.
W przypadku odcięcia dostawy wody z przyczyny, o której mowa w ust. 1 pkt b, Przedsiębiorstwo jest obowiązane do równoczesnego
udostępnienia zastępczego punktu poboru wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi i poinformowania o możliwościach korzystania z
tego punktu.
O zamiarze odcięcia dostawy wody oraz o miejscach i sposobie udostępniania zastępczych punktów poboru wody Przedsiębiorstwo
zawiadamia powiatowego inspektora sanitarnego, wójta (burmistrza, prezydenta miasta) oraz Odbiorcę Usług co najmniej na 20 dni przed
planowanym terminem odcięcia dostaw wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego.
Wznowienie dostarczania wody następuje w ciągu 48 godzin od ustania przyczyn odcięcia dostawy wody.
§ 6 ROZLICZENIA
1.
Należności za zbiorowe zaopatrzenie w wodę ustala się jako iloczyny taryfowych cen i stawek opłat oraz odpowiadających im ilości
świadczonych usług.
2. Ilość pobranej wody w budynkach wyposażonych w wodomierze główne ustala się zgodnie z ich wskazaniami.
3. W przypadku braku wodomierzy, o których mowa w ust. 2, ilość dostarczonej wody do budynku ustala się zgodnie z przeciętnymi normami
zużycia wody, określonymi w odrębnych przepisach.
4. Zatwierdzona przez Radę Gminy lub ustalona w trybie art. 24 ust. 8 ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym
odprowadzaniu ścieków taryfa ogłoszona jest w lokalnej prasie co najmniej na 7 dni przed wejściem jej w życie i obowiązuje Odbiorcę
Usług bez potrzeby odrębnego powiadomienia.
5. Taryfa obowiązuje przez jeden rok, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 24 ust. 5a, 5b i 9a ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu
w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków
6. Zmiana taryfy nie wymaga zmiany niniejszej umowy.
7. Zmiana wysokości ceny i stawki opłat za wodę następuje bez wypowiedzenia warunków umowy.
8. W przypadku niesprawności wodomierza głównego ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zużycia wody w okresie 3
miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności działania wodomierza, a gdy nie jest to możliwe - na podstawie średniego zużycia wody w
analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średniomiesięcznego zużycia wody w roku ubiegłym i liczby miesięcy nieprawidłowego
działania wodomierza.
9. Przedsiębiorstwo na wniosek Odbiorcy Usług dokonuje sprawdzenia prawidłowości działania wodomierza.
10. W przypadku, gdy sprawdzenie prawidłowości działania nie potwierdza zgłoszonej przez Odbiorcę Usług niesprawności wodomierza,
pokrywa on koszty sprawdzenia.
11. Odbiorca zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia Przedsiębiorstwa o stwierdzeniu zerwania plomby wodomierza, jego
osłon, uszkodzenia wodomierza, jego przemieszczeniu lub zaborze. W przypadku zaboru wodomierza zawinionego przez Odbiorcę lub
wykazania, że uszkodzenie wodomierza nastąpiło z jego winy, ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zużycia wody w
okresie 3 miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności działania wodomierza, a gdy nie jest to możliwe - na podstawie średniego zużycia
wody w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średniomiesięcznego zużycia wody w roku ubiegłym i liczby miesięcy
nieprawidłowego działania wodomierza.
§ 7 PŁATNOŚCI
1.
2.
Odbiorca Usług dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę w terminie określonym w fakturze, nie krótszym niż 14 dni od daty jej wysłania lub
dostarczenia w inny sposób.
Zgłoszenie przez Odbiorcę Usług zastrzeżeń do wysokości faktury nie wstrzymuje jej zapłaty.
3.
4.
5.
W przypadku nadpłaty zalicza się ją na poczet przyszłych należności lub na żądanie Odbiorcy Usług zwraca się ją w terminie 14 dni od
dnia złożenia wniosku w tej sprawie.
W przypadku nie dotrzymania terminów płatności określonych w fakturze Przedsiębiorstwo będzie obciążało Odbiorcę Usług odsetkami
ustawowymi.
Nieterminowe opłacanie przez Odbiorcę Usług należności z tytułu świadczonych usług, stwierdzonych w stosownych fakturach VAT,
wystawianych przez Przedsiębiorstwo, spowoduje, iż wpłaty te przeznaczane będą w pierwszej kolejności na zaspokojenie odsetek za
zwłokę i kosztów wezwań do zapłaty, następnie na zaspokojenie należności udokumentowanych w fakturach zaległych, a w ostatniej
kolejności na zaspokojenie należności udokumentowanych w fakturach bieżących.
§ 8 REKLAMACJE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Odbiorca Usług może domagać się od Przedsiębiorstwa obniżenia należności w wysokości określonej w taryfie w razie dostarczenia wody
o pogorszonej bądź złej jakości.
Odbiorca Usług ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za usługi.
Reklamacje wnosi się na piśmie w siedzibie przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego, listem poleconym lub za pomocą poczty
elektronicznej.
Reklamacja powinna zawierać:
a. imię i nazwisko albo firmę oraz adres Odbiorcy Usług, a także numer i datę umowy,
b. przedmiot reklamacji i przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację,
c. podpis Odbiorcy Usług.
Reklamacje rozpatrywane są przez Zarząd Przedsiębiorstwa lub przez osobę przez Zarząd upoważnioną w terminie nie dłuższym niż 14 dni
od daty wniesienia reklamacji, a w przypadkach szczególnie skomplikowanych, w terminie 30 dni od tej daty, po uprzedzeniu o
wydłużonym terminie Odbiorcy Usług.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej.
Odpowiedź winna zawierać:
a. rozstrzygnięcie o uwzględnieniu lub odmowie uwzględniania reklamacji,
b. podpis upoważnionego pracownika reprezentującego Przedsiębiorstwo, z podaniem zajmowanego przez niego stanowiska.
W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji w całości lub w części, odpowiedź na reklamację winna zawierać uzasadnienie faktyczne
i prawne.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.
2.
Umowę zawarto na czas nieokreślony / określony do dnia ______________________________.
Z chwilą zawarcia niniejszej umowy tracą moc wszelkie dotychczasowe umowy w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zawarte
pomiędzy Przedsiębiorstwem a Odbiorcą Usług.
3. Umowa może być rozwiązana przez Odbiorcę za trzymiesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
4. Umowa może być rozwiązana przez Przedsiębiorstwo za trzymiesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca
kalendarzowego na skutek zaistnienia okoliczności, w których Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne może odciąć dostawę wody,
tj. okoliczności, o których mowa w § 5 powyżej.
5. Umowa może być rozwiązana w każdym czasie za porozumieniem stron.
6. Zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
7. Odbiorca zobowiązany jest powiadomić Przedsiębiorstwo na piśmie w terminie 14 dni o faktach skutkujących koniecznością zmiany
umowy, w tym również o każdorazowej zmianie swojego adresu zamieszkania.
8. W przypadku zmiany właściciela lub zarządcy nieruchomości ponoszenie opłat za wodę obciąża Odbiorcę usług do czasu zawarcia umowy
z nowym właścicielem lub Zarządcą, chyba że dotychczasowy Odbiorca Usług i nowy właściciel albo zarządca wskażą Przedsiębiorstwu
na piśmie potwierdzonym ich podpisami stan wodomierza lub urządzenia pomiarowego, na podstawie którego ma nastąpić rozliczenie.
9. W sprawach nieuregulowanych w umowie stosuje się przepisy ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu
ścieków, przepisy wykonawcze do powołanej ustawy, przepisy Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków oraz przepisy
Kodeksu Cywilnego.
10. Przedsiębiorstwo informuje, że podane dane osobowe będą przetwarzane w celu podjęcia niezbędnych działań związanych z
wykonywaniem niniejszej umowy. Odbiorcy usług przysługuje prawo wglądu do danych i ich poprawiania.
11. Odbiorca Usług upoważnia Przedsiębiorstwo do wystawienia faktury VAT bez swojego podpisu.
12. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
______________________________________________________
______________________________________________________
Przedsiębiorstwo
Odbiorca Usług