Perspektywy rozwoju interneto-wych biur podróży w Polsce

Zakończenie
Zmiany zachodzące na rynku usług turystycznych wskazują, że rozwój biur podróży online w dłuższej perspektywie wyeliminuje dużą część tradycyjnych, małych i lokalnych agencji
turystycznych. Polscy internauci coraz częściej szukają informacji o atrakcjach i obiektach
turystycznych w Internecie. Tak duże zainteresowanie tą formą przekazu informacji dowodzi, że
Internet jest nieocenionym źródłem podczas planowania wypoczynku.
Firmy, w tym także firmy turystyczne, wykorzystują internetowe aplikacje e-commerce w
celu usprawnienia swojej działalności (poszerzenie kanału dystrybucji, obsługa klientów i
dostawców, sprzedaż, marketing, zarządzanie). Nad tradycyjnymi placówkami handlowymi esklepy górują dostępnością (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu), bogactwem asortymentu,
szybkim dostępem do nieograniczonej ilości informacji (popartych zdjęciami lub
multimedialnymi prezentacjami produktów) oraz możliwością wyboru najbardziej dogodnej dla
klienta formy płatności.
Transakcje dokonywane za pomocą Internetu stają się stałym elementem polskiej
rzeczywistości. Liczba użytkowników turystycznych portali internetowych z roku na rok
dynamicznie wzrasta. Atrakcyjność rynku internetowych usług turystycznych zachęca nowe
podmioty gospodarcze do rozpoczęcia działalności wzorowanej na obecnych liderach, tj.
Travelplanet.pl i Wakacje.pl. Wraz z łatwiejszym, tańszym dostępem do Sieci, wzrostem
bezpieczeństwa w dokonywaniu płatności, klienci tradycyjnych biur podróży coraz chętniej będą
dokonywali rezerwacji on-line.
Działalność biura podróży Travelplanet.pl pozwala wyciągnąć wnioski, iż wiarygodność
internetowego multiagenta, poparta bez zarzutu prowadzonym centrum prasowym firmy i
licznymi wyróżnieniami branżowymi oraz profesjonalnie przygotowana strona internetowa to
podstawy udanego biznesu w Sieci. Szeroki zakres oferty oraz profesjonalna obsługa decydują o
powodzeniu tego typu przedsięwzięcia w Internecie.