Rynek systemów BI (3 z 3)

Raport MSI
Outsourcing IT
Raport MSI
w sektorze przemysłowym
Global 100
Rynek outsourcingu IT w sektorze przemysłowym w Polsce w 2004 r.
IBM Polska
www.ibm.com/pl
1
2
NextiraOne Polska
www.nextiraone.pl
RavNet
www.ravnet.pl
Siemens Business
Services
sbs.siemens.pl
Surfland Systemy
Komputerowe
www.ssk.com.pl
SYSINFO Biuro
Inzynieryjno-Doradcze
www.sysinfo.com.pl
ZETO w Poznaniu
www.zeto.com.pl
14 044
1821
766,136
21 000
800
250
15 200
9000
brak
brak
5000
640
225
2700
2003 r.
1999 r.
1999 r.
2001 r.
1996 r. b
1965 r.
Help Desk, zarządzanie
infrastrukturą, pełny
outsourcing
Usługi oraz sprzęt IT i telekomunikacyjny
Konfiguracja i zarządzanie
oprogramowaniem, serwis,
zabezpieczenie, wdrażanie
rozwiązań*
Udostępnianie: mocy
obliczeniowej własnego
Data Center, środowiska
systemowego, narzędziowego oraz aplikacji
użytkowych (systemy ERP,
np. Impuls BPSC)
3 lata
Grupa Kapitałowa Orzeł Biały
– od 1996 r.
ok. 250 użytkowników
JOPEX Zakład Produkcyjny
– od 2002 r.
Incenti
www.incenti.pl
itelligence
www.itelligence.pl
21 106
NetCRM
www.netcrm.pl
Dostawcy oprogramowania
dla sektora
przemysłowego
w Polsce
Uzupełnienie
3
4
1999 r. (w Polsce)
2001 r. b
2000 r.
2000 r.
5
Pełny zakres outsourcingu usług informatycznych (NWSM, SSO,
ASM, hosting)*
Zapewnienie ciągłości
działania, utrzymywanie
ośrodków zapasowych,
outsourcing sieci WAN;
ooutsourcing infrastruktury
IT (kolokacja, hosting,
administracja systemami)*
Pełny zakres outsourcingu
usług informatycznych*
Udostępnianie programów
CRM własnej produkcji
w modelu ASP*
6
Pekao SA – od 2001 r.
Imperial Tobacco
Promos Kraków
7
Pekao SA
Milo – ok. 200 użytkowników
Dolnośląska Organizacja
Rzemieślnicza (Dolnośląska Izba Rzemieślnicza +
wszystkie podległe dolnośląskie Cechy Rzemieślnicze)
Outsourcing infrastruktury Administracja siecią, dostęteleinformatycznej: konwer- pem do Internetu, wynajem
gentne systemy telekomustacji roboczych*
nikacyjne, konwergentne
sieci transmisji danych,
rozwiązania contact center
Straż Graniczna
Insoft, www.insoft.com.pl, przychody uzyskane ze sprzedaży produktów w sektorze
przemysłowym w 2004 r. wyniosły 2200 tys.
zł, co plasuje firmę Insoft na 37. pozycji
w naszym rankingu
8
Fiat
9
Grupa Kapitałowa Orzeł Biały
(przemysł metalurgiczny,
zarządzanie budynkami,
turystyka, handel)
Milo, CEMEX Polska, Plus
Discount, Kamis – Przyprawy
10
11
12
Fiat – pełny zakres
usług; Polkomtel, Pramerica – SSO+NWSM
motoryzacyjna, telekomunikacyjna
firma z branży przetwórstwa spożywczego
– outsourcing systemu
zarządzania produkcją;
z branży e-commerce
– outsourcing platformy
handlu elektronicznego; z
branży telekomunikacyjnej
– usługi w modelu ASP
Milo – kolokacja, mainteDrukarnia Wielkoformatowa
nance, SAP Competence
BMT, Hermes, Fabryka
Center; CEMEX Polska
Maszyn Rolniczych Pilmet,
– kolokacja, SAP CompeZakłady Odlewnicze Alwro
tence Center; Amica Wronki
– zdalna administracja; Plus
Discount – zdalna administracja, SAP Competence
Center; Kamis – Przyprawy
– maintenance, SAP Competence Center
spożywcza (20%), telekomunikacyjna (30%)
Jopex Zakład Produkcyjny
– koordynacja wdrożenia
nowego systemu ERP (luty
2005 r.)
R&M, Energetyka Dwory,
Wibrem
telekomunikacyjna
elektroniczna, energetyczna, przetwórstwa
minerałów
chemiczna (5%), metalurgiczna
(5%), motoryzacyjna (35%), spożywcza (10%), budowlana (5%)
Grupa firm produkcyjnohandlowych (przemysł
meblarski i chemiczny)
– wynajem i obsługa
aplikacji MRPII/ERP
oraz udostępnianie mocy
obliczeniowej własnego
Data Center, udostępnianie
środowiska systemowego
metalurgiczna (40%),
ceramiczna (40%)
b)
>>
leń na odległość (e-learning) z wykorzystaniem
Internetu. Outsourcing procesów biznesowych
(30% działalności)
itelligence
Pełen zakres outsourcingu usług informatycznych: udostępnianie powierzchni w centrum
danych, udostępnianie własnych serwerów w
centrum danych, bieżące utrzymanie systemów (z pomocą własnych administratorów),
udostępnianie infrastruktury sieciowej, udostępnianie systemów pamięci masowych, udostępnianie infrastruktury disaster recovery, help
desk w Polsce, help desk za granicą, zdalna
administracja systemem SAP, doradztwo, ana28
LISTOPAD 2005 www.msipolska.pl
lizy poprzedzające outsourcing, outsourcing
procesów biznesowych (payroll, księgowość
itp.); itelligence dysponuje własnym Centrum
Systemów Informatycznych Tarnowie Podgórnym
NetCRM
Outsourcing związany z programami komputerowymi klasy CRM własnej produkcji: system
NetCRM lub Merlin udostępniane na zasobach
sprzętowych producenta za stałą miesięczną
opłatą abonamentową, która zawiera trzy składowe: koszt miesięcznej licencji, opiekę upgrade (nowe wersje funkcjonalne programu) oraz
opiekę hostingową (opłata z tytułu utrzymania i
administrowania programu przez konsultantów
NetCRM); model ASP (Application Service
Providers) to jedna z trzech form dystrybucji
programów komputerowych NetCRM
NextiraOne
Aktualnie outsourcing głównie w sektorze bankowym i telekomunikacyjnym
RavNet Rafał Radzki
Administracja siecią lokalną LAN/WAN/SAN,
dostępem do Internetu, stacjami roboczymi,
drukarkami, UPS-ami, serwerami; zarządzanie majątkiem informatycznym (prowadzenie
dokumentacji sprzętu i oprogramowania),
wynajem stacji roboczych, pomoc informatyczna:
zakup urządzeń biurowych/komputerów (pomoc,
doradztwo, dostawa, instalacja i konserwacja),
zakup oprogramowania (pomoc, doradztwo,
dostawa licencji, instalacja, konserwacja, aktualizacja); aktualnie brak referencji z sektora przemysłowego
SYSINFO Biuro Inżynieryjno-Doradcze
Kompleksowa obsługa sfery informatyki (z możliwością oddelegowania specjalistów SYSINFO
do firmy klienta w określonym wymiarze godzino-wym): konfiguracja i zarządzanie oprogramowaniem systemowym serwerów i systemów baz
danych, bieżący serwis oprogramowania syste-
W raporcie opublikowanym w październikowym numerze MSI Polska przychody
firmy Insoft były o rząd wielkości mniejsze niż rzeczywiste, co oczywiście zmieniło kolejność w rankingu dostawców
oprogramowania dla sektora przemysłowego. W tym numerze weryfikujemy tę
kolejność oraz przedstawiamy informacje o dwóch dodatkowych firmach, które
nie znalazły się w zestawieniu.
od chwili założenia
mowego stacji roboczych, serwis oprogramowania aplikacyjnego, zabezpieczenia antywirusowe oraz przed utratą danych, serwis sprzętowy
(z wyłączeniem objętego umowami gwarancyjnymi), w imieniu klienta: zakup sprzętu, oprogramowania, wdrażanie nowych rozwiązań, konfiguracja
systemu zarządzania przedsiębiorstwem oraz
wdrażanie wybranych rozwiązań z zakresu rachunkowości, logistyki i produkcji (oferta głównie dla firm
średnich i dużych). W ramach standardowej obsługi SYSINFO oferuje budowę wewnętrznej platformy informacyjnej, czyli wdrożenie zintegrowanego
pakietu rozwiązań INFINA Intranet, którego
zadaniem jest racjonalizacja sposobu korzystania
z wewnętrznych zasobów IT.
‰
Advatech, www.advatech.pl, przychody
uzyskane ze sprzedaży produktów w sektorze przemysłowym w 2004 r. wyniosły 1,5
mln zł, osoba zarządzająca: Jacek Szubert
– prezes, rok powstania firmy – 1998, działalność prowadzona w Polsce: systemy
przetwarzania i archiwizacji danych, bezpieczeństwo informacji; systemy pracy grupowej i zarządzania informacją (platforma
Lotus Notes/Domino, system zarządzania
informacją i dokumentami iDoc, system
zarządzania obsługą klienta profit-CRM);
outsourcing
Quantum software, www.quantum.pl,
przychody uzyskane ze sprzedaży produktów w sektorze przemysłowym w 2004
r. wyniosły 9761 tys. zł, co plasuje firmę
na 20. pozycji w naszym rankingu; osoba
zarządzająca: Tomasz Hatala – prezes
zarządu, rok powstania firmy – 1997, działalność prowadzona w Polsce: tworzenie
oprogramowania wspomagającego logistykę dystrybucji. Sztandarowym produktem
firmy jest system QGUAR, wspierający
funkcjonalnością procesy związane z zakupem towarów produkcyjno-handlowych,
z ich sprzedażą i dystrybucją, ale również
z logistyką magazynowania oraz spedycji.
Firma oferuje także kompleksowe usługi,
które obejmują projektowanie, instalację,
szkolenie, wdrożenie, jak również serwis
gwarancyjny i pogwarancyjny dostarczanych produktów; wykonuje też projekty
indywidualne. Quantum software adresuje
ofertę do firm o następującej specyfice działania: centra dystrybucyjne i duże hurtownie,
magazyny świadczące usługi logistyczne,
firmy produkcyjne z dystrybucją własną lub
obcą, firmy spedycyjno-transportowe. ‰
www.msipolska.pl LISTOPAD 2005
29