Monitoring mediów

DZIENNIK GAZETA PRAWNA (Moja Firma)
2011-09-08
Outsourcing to tańszy dostęp do IT
JUŻ NIE TYLKO wielkie przedsiębiorstwa, ale również małe firmy mogą oszczędzać dzięki współpracy z zewnętrznymi dostawcami
obu stron i wzajemne zaufa­
nie. Tym bardziej że firmy
knysztof.polakoinfor.pl
wchodzą w outsourcing IT
Sprawne działanie firmy dopiero wtedy, gdy uzyskają
nie może się obyć bez co­ pewność co do wymiernych
dziennego wsparcia ze stro­ korzyści, jakie uzyskają
ny komputerów. O sprawne wskutek współpracy z ze­
działanie sieci i oprogramo­ wnętrznymi specjalistami.
wania dbają firmowi infor­
- Głównym zadaniem fir­
matycy, ale zadanie to jest my outsourcingowej jest po­
też z powodzeniem przeka­ maganie partnerowi w reali­
zywane zewnętrznym fa­ zacji jego długofalowych ce­
chowcom.
lów biznesowych - zauważa
- Firmy, które chcą być Agnieszka Zarzycka, mene­
konkurencyjne, stawiają na dżer ds. rozwoju biznesu
outsourcing IT. Obserwuje­ w Microsoft Polska. - Na po­
my, że na rynku systema­ czątku współpracy dokonuje
tycznie przybywa przedsię­ się to przez wskazanie firmie
biorców, dla których współ­ nowych rozwiązań i obsza­
praca ze zewnętrznymi spe­ rów, które wymagają reorga­
cjalistami już na stałe wpisa­
ła się w sposób ich funkcjo­
nowania - mówi Konrad Rochalski, prezes zarządu ArchiDoc.
Krzysztof Polak
Częściowy czy pełny
Za zastosowaniem outsour­
cingu IT przemawiają przede
wszystkim względy ekono­
miczne: możliwość obniże­
nia wydatków firmy na infor­
matykę i tańsze uzyskanie
kompetentnej obsługi.
- Małe i średnie przedsię­
biorstwa decydują się na czę­
ściowy lub pełny outsour­
cing IT, bo brakuje im odpo­
wiednich zasobów i kompe­
tencji. Wychodzą też z zało­
żenia, że nie ma potrzeby in­
westować w rozbudowę wła­
snych zdolności informa­
tycznych i zatrudnianie ko­
lejnych informatyków. Lepiej
i taniej jest skorzystać z kom­
petencji i doświadczenia wy­
specjalizowanych pracowni­
ków zewnętrznego usługo­
dawcy - wskazuje Tomasz
Miller z Jabra Veracomp.
Coraz większą popularność
zyskują wśród firm komplek­
sowe usługi outsourcingowe.
- W przypadku wyboru peł­
nego outsourcingu IT do­
stawca usług odpowiada nie
tylko za wyprodukowanie
i wdrożenie rozwiązania in­
formatycznego, ale też za je­
go kompleksowe utrzymanie,
czyli np. lokalizację systemu
we własnym magazynie da­
nych (data center), dzierżawę
oprogramowania i urządzeń,
usługi administracyjne, bazo­
danowe czy help desk dla
użytkowników. Jeżeli idzie
o typy systemów IT wdraża­
nych w modelu pełnego out­
sourcingu, to szczególnym
zainteresowaniem cieszą się
wdrożenia systemów klasy
ERP (enterprise resources
planning) do zarządzania za­
sobami przedsiębiorstwa, do
obsługi transakcji faktoringo­
wych i aplikacji do zarządza­
nia kadrą pracowników mówi Andrzej Miłosz, dyrek­
tor działu rozwiązań syste­
mowych w Asseco BŚ.
Jeszcze kilka lat temu
z oferty kompleksowego out­
sourcingu IT korzystały
głównie duże, międzynaro­
dowe koncerny. Dziś coraz
częściej na tego typu rozwią­
zania decydują się także ma­
łe i średnie firmy.
Znajomość i zaufanie
Warunkiem powodzenia
współpracy z outsourcerem
jest nawiązanie z nimi rela­
cji partnerskiej, która ma za
podstawę dobrą znajomość
nizacji i automatyzacji. Nie
- Sam komputer i urządze­
jest to łatwy etap, bo koniecz­ nia IT na biurkach pracow­
ność zmian zawsze budzi ników to coraz częściej jedy­
opór. Jednak z czasem zarząd nie końcówka podłączona
przedsiębiorstwa
nabiera do chmury, w której znajdu­
przekonania, że dzięki ścisłej ją się i działają aplikacje oraz
współpracy z zewnętrznym współdzielona jest pamięć
dostawcą nie musi już trosz­ masowa - twfierdzi Tomasz
czyć się o informatyczne Miller.
- Chmura rewolucjonizuje
wspieranie swojego biznesu.
Otwiera to możliwość pełne­ rynek informatyczny. Outso­
go skupienia się na rozwija­ urcing IT z chmury oznacza,
niu podstawowej dla siebie że firma potrzebuje jedynie
komputerów i dostępu do
działalności - dodaje.
internetu. Zastosowanie te­
Zasoby w chmurze
go modelu sprawia, że
Tendencja do świadczenia oszczędności ze współpracy
outsourcingu IT z chmury z outsourcerem są jeszcze
zyskuje ostatnio coraz więcej większe niż dotychczas - do­
daje Zarzycka..
•
zwolenników.
Korzyści ze stosowania outsourcingu IT
2008
• 2010
(proc \
46
48
48
JIII
koncentracja
na podstawowej
działalności
radUtCU
kuś/Iow
oszczędność
3 0 0 zi
lepsza jakość
usług
koszt miesięcznego outsourcingu
IT dla mikrofirmy z kilkoma
pracownikami
2ród(o: IPSOS na zlecenie ArchiDoc
dMttpda
•.po j.tlL-.tyw.n.-]
wiedzy
dostępdo
najnowszych
technologii
profesjonalna
obsługa outsourcer
3000-8000 zi
miesięcznie kosztuje outsourcing
IT dla firmy zatrudniającej od
kilkudziesięciu do stu pracowników 4
LR