Pobierz prezentację

Czy warto przygotować kampanię
wyborczą w mediach
społecznościowych i jak to zrobić?
Warsztat, Kongres Kobiet 9.05.2014
Czy social media są potrzebne w kampanii?
Z internetu korzysta
61,4% Polaków
(18,51 mln osób)
To ponad milion więcej niż w ubiegłym roku!
Kto w Polsce jest online?
Wiek polskich
internautów
49%
51%
60+
6%
15-24
25%
40-59
29%
25-39
40%
Miejsce zamieszkania
miasta ponad 500 tys.
13%
miasta 200-499 tys.
10%
miasta 100-199 tys.
8%
miasta 20-99 tys.
20%
miasta do 20 tys.
13%
wieś
35%
Komu wierzymy?
Większość z nas ufa opiniom
znajomych – także tych w internecie
(serwisy społecznościowe są naturalnym miejscem dla
wymiany opinii)
Kto nam „robi” opinię w Sieci?
W internecie każdy
może być
„dziennikarzem”
Dlatego każdego internautę trzeba
potraktować jako potencjalne źródło
kryzysu lub dobrej opinii
A gdy już są fanami…
W jakim stopniu zgadzasz się z poniższym stwierdzeniem?
Mam bardziej
pozytywne podejście
do marki/osoby
Chętniej kupuję
produkty danej marki
Jestem bardziej
lojalny
Poleciłem markę /
osobę innym, by
dołączyli do fanów
Universal McCann Wave 5 (2011) http://www.slideshare.net/Olivier.mermet/universal-mccann-wave-5-the-socialisation-of-brands
Jakie wybrać
serwisy do działań?
Jakie więc serwisy społecznościowe wybrać?
Zasięg równy
Facebookowi, świetny
do działań wirusowych
W Polsce nie
wykorzystywany, ale
połączony z YouTube i
ważny dla wyników
wyszukiwania
Najszybciej rosnący
serwis
społecznościowy,
dobry do
natychmiastowych,
uzupełniających
działań
Dużo dziennikarzy i
polityków – warto
wykorzystać!
Młodzi ludzie,
dziennikarze
Brak odbiorców – ale
ważny dla wyników
wyszukiwania w
Google
Młodzi ludzie, aktorzy,
blogerzy
Mało kont – łatwo
przebić się z
komunikatem, można
zaciekawić media
Możliwość prezentacji
materiałów video,
działań wirusowych
Możliwość kopiowania
wpisów z innych
serwisów
Możliwość
przygotowania
barwnych ilustracji
kampanii (zdjęcia)
Ograniczona grupa
odbiorców
Wysokie koszty
przygotowania
profesjonalnych
materiałów, trudność w
budowaniu zasięgu
Brak odbiorców
Konieczność stałego
dostarczania
materiałów,
ograniczona grupa
odbiorców
Czemu
ważny?
Najważniejszy,
najliczniejszy i
najaktywniejszy serwis
społecznościowy
Liczba użytkowników w
Polsce rośnie, ale
nadal bez większego
zasięgu
Specjalna
grupa
odbiorców
Przekrój niemal całego
polskiego
społeczeństwa,
możliwość dotarcia do
lokalnych społeczności
Wszyscy tu są!
Mocne
strony
Słabe strony
By nas widziano –
trzeba użyć reklam
Zanim postanowisz prowadzić swój profil w
mediach społecznościowych…
• Określ czas, jaki możesz dziennie
poświęcić na te działania (min. 1h
dziennie)
• Pamiętaj: media społecznościowe
to działania długotrwałe – nie
możesz ich porzucić!
• Komunikacja w mediach
społecznościowych przebiega
dwubiegunowo: będzie trzeba
odpowiadać na pytania odbiorców!
Od czego zacząć, czyli jak pozyskać
fanów/śledzących?
ORGANICZNIE
REKLAMA
AKCJA
SPECJALNA
WSPÓŁPRACA
Osoby, które nas
popierają
Samej strony jak i
(przede wszystkim)
wpisów
Np. akcja
charytatywna,
spotkanie z
wyborcami
Partnerstwo z innymi
aktywnymi osobami
w mediach
społecznościowych
Partnerem może być
lokalny sklep,
kawiarnia, fundacja,
marka itd.
Co się podoba na Facebooku?
Ciekawe zdjęcia, proste łamigłówki, odniesienia do
dzieciństwa.
Najlepsze wpisy 2013 roku
Tematy
podpowie CEL
działań i to
KIM JESTEŚ
Ważne elementy programu wyborczego
O czym pisać?
Własne opinie o wydarzeniach (na
bieżąco!)
Informacje osobiste, przybliżające Cię do
wyborców (hobby, zajęcia po pracy,
ciekawostki)
Co pomoże w komunikacji?
Prawdziwe, ładne zdjęcia, ludzie, spotkania
Unikalne zdjęcia,
wsparte ciekawymi
historiami i
prawdami
życiowymi
Co pomoże w komunikacji?
Proste pytania, krótkie wypowiedzi,
jasne instrukcje!
• Bardzo krótkie wpisy zachęcają o
1/3 osób więcej do reakcji
• Komunikaty wzywające do
działania (np. Powiedz znajomym!)
– pozwolą na zwiększenie reakcji
nawet o połowę
• Wpisy ze zdjęciem (lub filmem) są
znacznie atrakcyjniejsze dla
odbiorców (wzrost reakcji o 1/3)
• Ważne informacje? Dodaj je
bezpośrednio na grafice – będą
bardziej zauważone
Zadawaj proste
pytania, dziel się
ciekawymi,
osobistymi
spostrzeżeniami,
nawiązuj do
wpisów fanów
Co pomoże w komunikacji?
Korzystanie z funkcji serwisów
Korzystaj z opcji
„udostępnij”,
#hashtagów,
dodawaj zdjęcia i
linki, twórz
wydarzenia, lub i
komentuj wpisy
innych
Jak odpowiadać na pytania fanów?
Kiedy będą
wyniki
konkursu?
Jak żyć?
Kiedy będzie
spotkanie z
wyborcami?
Czy wspomoże
pani moją
fundację?
Czemu popiera
Pani tego
pajaca?
Dlaczego nie
zajmie się Pani
naprawdę
potrzebującymi?
O co pytają fani?
Jak szybko trzeba
odpisywać?
Co robić z
niewygodnymi
pytaniami?
Jeśli nie dajesz rady sama – deleguj!
Pod koniec dnia
czujesz się
właśnie tak?
O Boże,
zapomniałam, że
mam dzieci…
Być może
potrzebujesz pomocy
w kampanii – poproś
znajomych, dzieci,
wolontariuszy!
Deleguj prace,
które możesz
delegować –
zdjęcia, grafiki,
zakup reklam,
monitoring
Jaki budżet przygotować?
2 grupy wydatków
Obsługa działań
(pisanie tekstów, robienie zdjęć, grafik,
monitorowanie wypowiedzi,
odpowiadanie, etc.)
Reklama działań
(kupowana samodzielnie lub z pomocą
agencji, w modelu efektywnościowym)
DBAJ O JAKOŚ KOMUNIKACJI,
ANGAŻUJ LUDZI A CZĘŚĆ
INFORMACJI ROZNIESIE SIĘ
SAMA
ALE NIE BÓJ SIĘ KORZYSTAĆ
Z REKLAM – NIE WSZYSTKO
DAJE SIĘ OSIĄGNĄĆ
WIRUSOWO!
Ważne porady: prawa autorskie
• korzystaj wyłącznie z
materiałów (zdjęć, opisów,
filmów), do których masz prawa
– najlepiej z WŁASNYCH
• chcesz zalinkować?
Udostępniaj, nie zapisuj na
dysku, by dodać ponownie,
bądź przygotowana na
usunięcie linku do danych
materiałów na prośbą autora
(pytaj o pozwolenie, gdy
możesz i oznaczaj autorów)