błąd E-59 - vinetsc.pl

ul. Droga Hrabska 6/17 ; Nowe Falenty
05-090 Raszyn
tel./fax (22) 720-07-14 ; kom. 502-410-450
[email protected]
www.vinetsc.pl
Warszawa dn. 2011/06/13
Informacja Serwisowa
dot. Błędu E-59 w kasach SANCASH 400/410
Błąd E-59 związany jest z błędnym zapisem pierwszego raportu dobowego w miesiącu
maju 2011, raport zapisywany jest z datą …-01-1990. Procedury diagnostyczne
procesora wykrywają ten fakt i sygnalizują go wyświetleniem błędu zegara.
Odczyt zawartości pamięci fiskalnej jest prawidłowy do daty 30-04-2011, natomiast
ostatni raport przed wystąpieniem błędu drukowany jest z datą ...-01-1990
Jedynym sposobem usunięcia tej usterki jest wymiana procesora na nowy z
poprawionym programem(dot. tylko kas serii 410, kasy serii 400 nie będą naprawiane).
Producent w/w kas pracuje nad usunięciem błędu jednak w tej chwili nie jest w stanie
określić dokładnego terminu ukończenia prac. (wstępny termin to min. 22 tygodnie)
W celu uzyskania informacji na temat postępu prac prosimy o kontakt z serwisem.
REGON 017210158
NIP 522-25-86-931
PKO BP S.A. XVIII O/CENTRUM
09102011850000420200149393