Nr 3 (III kwartał 2009) - Szczecińska Energetyka Cieplna

MAGAZYN WYDANIE LOKALNE
KWARTAŁ III
2009
www.sec.szczecin.pl
Półtora roku nowych doświadczeń
14 stycznia 2008 roku, w Barlinku pomiędzy Gminą Barlinek a Szczecińską Energetyką Cieplną została podpisana Umowa Prywatyzacyjna. Z półtorarocznej perspektywy można ocenić jednoznacznie, że wybrana forma prywatyzacji, a przede wszystkim efekty jakie zostały osiągnięte w stosunkowo krótkim czasie przyniosły zdecydowane korzyści nie tylko samej Spółce PEC
Barlinek, ale i społeczności lokalnej. Zaś sama prywatyzacja jest pozytywnym przykładem rozwiązania problemów lokalnego
ciepłownictwa w sposób optymalny i efektywny.
•
•
Eugeniusz Bublewicz - Prezes Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. w Barlinku
Od momentu prywatyzacji PEC Barlinek, zaszło •
w nim wiele pozytywnych zmian, takich jak:
•
przeprowadzenie dokładnego przeglądu
i inwentaryzacji systemu ciepłowniczego •
miasta Barlinek, w celu określenia potrzeb
i priorytetów inwestowania w poszczególne
•
elementy systemu ciepłowniczego miasta,
opracowanie map systemu ciepłowniczego
miasta Barlinek, w wersji papierowej oraz
elektronicznej, usprawniającej pracę służbom technicznym PEC,
wyposażanie firmy w nowoczesne urządzenia
służące do radiowego odczytu danych dotyczących zużytego ciepła,
zakup i montaż 38 sztuk nowych liczników
ciepła, w tym licznika głównego w ciepłowni
miejskiej w Barlinku,
wymiana w największej Spółdzielni Mieszkaniowej PIAST w Barlinku 4 węzłów cieplnych,
zaprojektowanie i wymiana na nowy emitora spalin oraz przygotowanie do głównej
inwestycji związanej z budową nowego kotła
o mocy 8 MW.
kie uzyskali pracownicy PEC Barlinek, a dotyczą
one:
•
•
Należy podkreślić, że powyższe osiągnięcia moż- •
liwe były do realizacji dzięki przeprowadzonej
prywatyzacji i wejściu nowego udziałowca do
spółki, jak i jego ogromnemu zaangażowaniu
i pomocy przy przygotowaniu i złożeniu w ter- •
minie wniosku o dofinansowania projektu ze
środków NFOŚiGW w ramach programu „Infrastruktura i Środowisko” pn. „Ograniczenie emisji
gazów i pyłów do powietrza z ciepłowni miejskiej
w Barlinku”. Projekt ten uzyskał dofinansowanie
w wysokości do 1.157.400 zł. Aktualnie trwają
prace związane z realizacją projektu.
Zaprezentowane efekty są przykładem mierzalnych osiągnięć, ale pamiętać trzeba jeszcze
o bezpośrednich korzyściach i możliwościach ja-
możliwości wymiany doświadczeń pomiędzy
pracownikami SEC Szczecin i PEC Barlinek,
korzystania z efektu skali - jak większe możliwości w pozyskiwaniu m.in. konkurencyjnego dostawcy opału dzięki działaniu w grupie kapitałowej,
podniesienia standardów obsługi klientów,
między innymi poprzez uruchomienie nowoczesnej strony internetowej www.pecbarlinek.pl,
podniesienie efektywności działań marketingowych, m.in. poprzez aktywność prosprzedażową czy System Identyfikacji Wizualnej.
Radykalne zmiany
Wieloletnie starania modernizacji majątku wytwórczego Łobeskiej Energetyki Cieplnej kończyły się niepowodzeniem. Kilkakrotne zmiany struktury organizacyjnej (Przedsiębiorstwo Państwowe, Zakład budżetowy, Spółka Skarbu Gminy) również nie
zmieniły sytuacji w łobeskim ciepłownictwie. Radykalna zmiana nastąpiła w momencie podpisania 11.06.2008 r. przez Gminę
Łobez i SEC Sp z o.o. umowy o zakupie 100% udziałów Łobeskiej Energetyki Cieplnej.
Ryszard Sola - Prezes Łobeskiej Energetyki Cieplnej Sp. z o.o.
W ramach tej umowy realizowany jest plan inwestycyjny, który zakłada modernizację Ciepłowni,
a w dalszych latach urządzeń przesyłowych (węzły i sieci) oraz trzyletni pakiet socjalny dla załogi. Pierwszy etap, czyli modernizacja głównego
źródła ciepła, zakłada likwidację przestarzałych
2 kotłów parowych i zastąpienie ich jednym no-
wym wysokosprawnym kotłem oraz przebudowę
drugiego kotła na kocioł wodny. W ramach prac
wymieniona zostanie część ciśnieniowa oraz
zmodernizowany układ odpylania.
Nowe możliwości finansowe pojawiły się w momencie prywatyzacji naszej firmy i pozwoliły rozpocząć proces modernizacji. Przy pomocy nowe-
go właściciela, ŁEC Łobez wystąpił z wnioskiem
do NFOŚiGW o dofinansowanie inwestycji, czego
efektem jest podpisanie umowy na dofinansowanie modernizacji Ciepłowni w kwocie 1,42 mln
zł. W tym czasie wyłoniono też wykonawcę dokumentacji technicznej oraz podpisano umowę na
„Modernizację Ciepłowni Miejskiej”.
To iście ekspresowe tempo prac przygotowawczych i realizacji inwestycji pozwoli rozpocząć
nowy sezon grzewczy 2009/2010 z nową wysokosprawną jednostką wytwórczą o dużo lepszych
parametrach technicznych, eksploatacyjnych
i ekologicznych.
Zakres prac jest szeroki, bo wykonany będzie
również nowy komin, instalacja elektryczna
i AKPiA* oraz remont kapitalny taśmociągu nawęglającego, a ich efekty będą wymierne. Wskutek przeprowadzenia całego przedsięwzięcia
wzrośnie sprawność wytwarzania z 65% do 85%,
w ramach ograniczenia emisji zanieczyszczeń do
atmosfery uzyska się redukcję dwutlenku siarki
(SO2) o 25%, tlenków azotu (NOx) o 24%, tlenku
węgla (CO) o 24% i dwutlenku węgla (CO2) o 24%.
Pozwoli to dotrzymać standardy emisji dla podstawowej jednostki wytwórczej. Dodatkowy
efekt ekologiczny i ekonomiczny to redukcja odpadów o 164 Mg/rok (18%) i roczna oszczędność
energii elektrycznej o 180 MWh.
Zrealizowanie modernizacji Ciepłowni w Łobzie pozwoli wymienić ponad trzydziestoletnią
infrastrukturę wytwórczą. Zastosowanie nowoczesnych jednostek kotłowych, nowego układu
odpylania (filtr tkaninowy), nowej pompowni
i stacji uzdatniania wody, nowej instalacji AKPiA, to gwarancja zapewnienia bezpieczeństwa
energetycznego dla Łobza, wytwarzania ciepła
z zachowaniem oczekiwanych standardów ekonomicznych i ekologicznych.
Uzyskane nowe możliwości finansowe pozwolą
realizować dalsze przedsięwzięcia modernizacyjne systemu ciepłowniczego, bez konieczności
podnoszenia cen ciepła dla mieszkańców miasta.
AKPiA* - Aparatura kontrolnopomiarowa i automatyka
Byliśmy, jesteśmy i będziemy poza granicami
Szczecina
Szczecińska Energetyka Cieplna jest następczynią działającego przez wiele lat państwowego Wojewódzkiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej (WPEC) w Szczecinie. Przedsiębiorstwo to swoim zasięgiem działania obejmowało całe
ówczesne województwo szczecińskie. We wszystkich znaczących miejscowościach województwa (Stargard, Świnoujście,
Goleniów, Gryfino, Police, Gryfice) działały Zakłady Energetyki Cieplnej, będące częścią składową WPEC. W mniejszych
miejscowościach (np. w Łobzie) działały Obwody Energetyki
Cieplnej (OEC). W wyniku przeprowadzonej przez władze wojewódzkie komunalizacji mienia ciepłowniczego (przekazania
mienia ciepłowniczego gminom), w poszczególnych miejscowościach powołano oddzielne, niezależne przedsiębiorstwa.
Marian Nowakowski - Dyrektor ds. Kluczowych Klientów
Artur Wegners - Dyrektor ds. Kluczowych Klientów
Pion Sprzedaży
Pion Sprzedaży
W Szczecinie natomiast powstała jednoosobowa
spółka ze 100% udziałem Gminy Miasto Szczecin Szczecińska Energetyka Cieplna Sp. z o.o. (SEC),
obejmująca swoim zasięgiem działania teren
Szczecina.
Po prywatyzacji dokonanej w 2002 roku, SEC
w dalszym ciągu działał na rynku szczecińskim.
Jednakże pracownicy utworzonego w 2003 roku
Pionu Sprzedaży z uwagą obserwowali rynek ciepłowniczy w całym województwie, a także województwach ościennych. Pierwszym efektem tego
było wejście w nisze rynkowe w innych miejscowościach, poprzez budowę lokalnych kotłowni
gazowych należących do SEC. Na tym nie poprzestano.
Obserwacja rynku ciepłowniczego pokazała, że
istnieje możliwość stworzenia grupy kapitałowej,
poprzez obejmowanie udziałów w innych przedsiębiorstwach. Uznano, że stworzenie takiej grupy umożliwi rozwój spółki w nowych obszarach
oraz rozwój spółek, których SEC stanie się udziałowcem. W przejmowanych przedsiębiorstwach
planuje się wykorzystanie „know-how” oraz doświadczenia SEC, a także wykorzystanie efektu
skali, co pozwala na optymalizację kosztów, na
przykład poprzez wspólne zakupy dla całej grupy. Po podjęciu decyzji o inwestycjach kapitałowych w innych spółkach, Pion Sprzedaży przystąpił do intensywnych działań w tym zakresie.
Nawiązując kontakty z poszczególnymi gminami,
omawiano ich wizję przyszłości w zakresie działalności ciepłowniczej na ich terenie oraz możliwości i korzyści płynące z zaangażowania się SEC
w lokalne ciepłownictwo. Jest to trudna praca,
ale działania te przynoszą pozytywne efekty.
W 2008 roku, po trwających około roku negocjacjach, doszło do objęcia przez SEC udziałów
w dwóch spółkach ciepłowniczych: PEC Barlinek
(gdzie SEC posiada 51,5% udziałów) i ŁEC Łobez
(gdzie SEC posiada 100% udziałów). W obu przedsiębiorstwach za priorytet uznano modernizację
źródeł ciepła, na które, dzięki wydatnej pomocy
SEC, otrzymano dotacje z Narodowego Funduszu
Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej.
Jesteśmy przekonani, że działania zmierzające
do unowocześnienia przedsiębiorstw znajdujących się w grupie SEC zostaną zauważone i docenione przez lokalne społeczności. Korzystając
z doświadczeń w wymienionych prywatyzacjach,
prowadzone są dalsze działania akwizycyjne,
m.in. w Myśliborzu, Połczynie Zdroju, Węgorzy-
nie i wielu innych miejscowościach województwa
zachodniopomorskiego oraz województw ościennych. Aktualnie zajmuje się tym Pion Sprzedaży,
ale dla zintensyfikowania prac w tym zakresie
powołano nowy Pion Rozwoju, pod kierunkiem
Wiceprezesa Mariusza Majkuta. Jednym z głównych zadań nowego pionu będą właśnie działania
poza granicami Szczecina w zakresie: nadzoru
właścicielskiego nad firmami ciepłowniczymi,
w których SEC jest już zaangażowany kapitałowo, nowych inwestycji kapitałowych, budowy
nowych lokalnych źródeł ciepła, kontraktingu
i innych.
Co o nas myślą inni
Pod koniec czerwca br. na naszej stronie internetowej www.sec.szczecin.pl został uruchomiony moduł SONDA, za pośrednictwem której pytamy internautów o opinie na temat SEC, oferowanych produktów, a także o wybrane zagadnienia z branży
ciepłowniczej. Badania potrwają do końca 2009 roku, ale już dziś przedstawiamy pierwsze analizy.
zdecydowanie nie
raczej nie
34 %
raczej tak
zdecydowanie tak
18 %
6% 6%
6%
sport
24 %
6%
0%
kultura klienci
rozrywka charytatywne
W pierwszym etapie naszej sondy ankietowani
odpowiadali na pytania związane z naszą konkurencją. Okazało się, iż 57% głosujących dostrzega, iż na szczecińskim rynku ogrzewania i podgrzewu ciepłej wody istnieje konkurencja, a jako
największego potencjalnego konkurenta dla SEC
ankietowani wytypowali Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo S.A. (PGNiG) oddając 43%
głosów. Przedsiębiorstwo to zostało także wskazane przez 35% osób głosujących w naszej sondzie jako dostawca ogrzewania do ich lokalu/
mieszkania, co dało mu drugie miejsce za SEC.
Wyniki sondy jednoznacznie potwierdzają więc
wcześniejsze badania i jako bezpośredniego konkurenta dla usług SEC klasyfikują PGNiG. W tej
sondzie ciekawym zjawiskiem jednak okazał się
wynik, w którym stosunkowo dużo, bo prawie
połowa respondentów uważa, iż tej konkuren-
cji w ogóle nie ma. Pokazuje to, że nadal usługi SEC pozycjonowane są jako monopolistyczne
i w świadomości społeczeństwa można jeszcze
znaleźć potwierdzenia tych stereotypów. Stąd
istotne są aktywne i masowe działania marketingowe: edukacyjne i promocyjno-reklamowe.
zdrowie
nych (rys. 1), a najbardziej zainteresowani byli tatywnej dla populacji grupie – jednak w wyraźdofinansowaniem sportu, imprez kulturalnych ny sposób podkreślają wcześniej nam już znane
tendencje.
oraz oświaty (rys. 2).
Zdaniem ankietowanych najważniejszymi elementami decydującymi o wyborze sposobu
ogrzewania są ekonomia (50%) i bezpieczeństwo
Na podstawie kolejnych badań można zaobser- (30%). Obie te cechy uznane zostały także, zaraz
wować, że wśród konsumentów ciepła jest coraz za bezobsługowością, za najlepsze cechy produkwiększa świadomość źródła jego pochodzenia. tu Ciepło Systemowe.
Prawie 3/4 ankietowanych zadeklarowało, że zna
dostawcę ogrzewania do swego lokalu/mieszka- Połowa respondentów jest bardzo zadowolonych
nia, a Ciepło Systemowe SEC, jako sposób ogrze- z naszych usług, a ponad 1/3 raczej zadowolonych. Spośród kilku aspektów działalności naszej
wania wybrało 37% ankietowanych.
firmy, najwyżej ocenili jakość dostarczanego
Na pytanie o aktywność sponsoringową ankie- produktu oraz konkurencyjność cenową.
towani zdecydowanie (71%) opowiadają się za Prowadzone przez nas badania mają charakter
wspieraniem wydarzeń społecznych i kultural- sondażowy, nie są przeprowadzane na reprezen-
Do końca roku, na początku każdego tygodnia
zamieszczane będą kolejne sondy. Pytać będziemy m.in. o opinie na temat preferencji dotyczących źródła ogrzewania, ich oceny, a także satysfakcji z usług SEC oraz wizerunku naszej firmy.
Zapraszamy wszystkich zainteresowanych do
wyrażania własnej opinii. Wyniki badań mają
znaczenie dla bieżącego monitoringu procesów
zachodzących wewnątrz SEC. Wskazania - pozytywne lub negatywne - posłużą do wprowadzenia koniecznych zmian w naszej firmie, w celu
usprawnienia procesów handlowych z korzyścią
dla Klientów i Konsumentów ciepła.
Co się dzieje w cieple latem
Stały postęp techniczny i stosowane nowoczesne technologie pozwalają na prowadzenie prac inwestycyjno – remontowych
przez cały rok. Największe jednak ich nasilenie następuje po okresie zwiększonego zapotrzebowania na ciepło. W tym okresie sieci oraz urządzenia ciepłownicze pracują w mniejszym wymiarze, a to pozwala bez przerw w dostawie ciepła, przeprowadzać przeglądy i naprawy oraz realizować nowe inwestycje, podłączać nowe obiekty.
fot. StockXpert
Nowe obiekty w systemie opisaliśmy w poprzednim numerze Magazynu Ciepło Systemowe. Teraz
chcielibyśmy przedstawić Państwu inwestycje
polegające na modernizacji instalacji wewnętrznych w budynkach osiedla Zawadzkiego, polegające na zastąpieniu podgrzewu wody przez
podgrzewacze gazowe - podgrzewem wody przez
węzły ciepłownicze.
Inwestycja realizowana na osiedlu Zawadzkiego
jest działaniem kompleksowym i obejmuje łącznie kilkanaście budynków. Rozpoczęła się kilka
lat temu, natomiast jej zakończenie planowane
jest już w 2011 roku. Jak mówi Andrzej Sperczyński, Kierownik Administracji Lewobrzeża SM Dąb - realizacja tego
procesu była nieunikniona i poparta licznymi
wnioskami mieszkańców osiedla, przekazywanymi na zebraniach. Zgłaszali oni obawy o swoje
bezpieczeństwo, jak i podawali konkretne przypadki wystąpienia zagrożeń, np. omdleń podczas
kąpieli. Te ostatnie mogły być powodowane nie
tylko złym stanem technicznym urządzeń, ale
również zwiększoną szczelnością pomieszczeń
na skutek montażu okien PCV, które uniemożli-
Nowe usługi
w zakresie rozliczeń
finansowych
Szczecińska Energetyka Cieplna (SEC) dbając o satysfakcję klientów, stale udoskonala swoje usługi i produkt
Ciepło Systemowe, sukcesywnie dokonując modernizacji nie
tylko w zakresie technicznym, czyli systemu ciepłowniczego,
ale i w zakresie finansowym oraz marketingu, czyli obsługi
klienta.
W odpowiedzi na oczekiwania rosnącej grupy
klientów indywidualnych SEC wprowadził dogodną formę dokonywania płatności za ciepło poprzez:
•
•
Usługę Polecenia Zapłaty
Indywidualizację kont płatniczych
Bezgotówkowa forma rozliczeń - Polecenie Zapłaty. Jest to nowa usługa, która polega na złożeniu w Biurze Obsługi Klienta SEC jednorazowej dyspozycji realizacji płatności na podstawie
której rachunki opłacane będą przez bank, po
uprzedniej autoryzacji, w terminie wskazanym
na fakturze. Polecenie zapłaty pozwala oszczędzać czas, a płatności dokonywane są cyklicznie,
przy czym zgodnie z Ustawą Prawo bankowe,
można je odwołać i/lub płatność reklamować,
nawet po realizacji transakcji (np. w wyniku powstania niezgodności).
Indywidualizacja kont płatniczych - poprzez
identyfikację w postaci 12-to cyfrowego kodu w
numerze rachunku Klienta. Każdy Klient, wpłacający należności na konto bankowe SEC w PEKAO
SA, otrzyma indywidualny i niepowtarzalny kod
cyfrowy. Dzięki temu od momentu wpłaty będzie ona w pełni i jednoznacznie identyfikowana.
Oznacza to, że skraca się proces księgowania,
poprawia funkcjonalność systemu bilingowego
oraz upraszcza i przyspiesza weryfikację stanu
należnych płatności. Wyrażamy przekonanie, że
dokonana zmiana stanie się dla Klientów dużym
ułatwieniem.
Wierzymy, że nasze działania są zauważane i że
uhonorowanie Ciepła Systemowego Szczecińskiej
Energetyki Cieplnej Godłem Teraz Polska jest
tego potwierdzeniem. Chcemy, aby oprócz docenianych wartości Ciepła Systemowego jak bezobsługowość, komfort, wygoda i bezpieczeństwo,
na stałe dołączyła satysfakcja z obsługi.
fot. StockXpert
wiają swobodny dopływ tlenu dla prawidłowej
pracy pieców gazowych. Część mieszkańców narzekała także na konieczność ponoszenia indywidualnych kosztów z tytułu wymiany podgrzewaczy gazowych na nowe z uwagi na ich długi już
okres eksploatacji, bądź zwiększoną awaryjność.
Wobec tych aspektów decyzja o kompleksowej
modernizacji instalacji wewnętrznych została
zaakceptowana przez Zarząd SM Dąb, prace zostały precyzyjnie zaplanowane i inwestycja jest
systematycznie realizowana.
SEC w 2008 roku zmodernizował trzy węzły cieplne, wyposażając je w moduły ciepłej wody, które
zabezpieczają dostawę ciepła do budynków przy
ul. Zawadzkiego 104-110, 112-124. W tym roku o moduł ciepłej wody rozbudowano kolejnych 5 węzłów - dla budynków Zawadzkiego 92-96, 98-102, 130-138, 140-146, Szafera 140–146.
W roku 2010 do modernizacji planowane są także węzły cieplne dla budynków przy ul. Zawadzkiego 23-33 i Benesza 8-24, 34-50. Rok 2011 ma
być rokiem ukończenia całości przedsięwzięcia
w tym zakresie.
Finansowanie inwestycji modernizacji węzłów
cieplnych i instalacji wewnętrznej w obiektach
podzielone jest na SM Dąb i Szczecińską Energetykę Cieplną. SEC finansuje modernizację oraz
rozbudowę węzłów cieplnych o moduły cieplej
wody, a SM Dąb z własnych środków modernizacje instalacji wewnętrznych w budynkach.
Uhonorowani przez Prezydenta RP
Jesteśmy firmą zaangażowaną
społecznie
O wartości przedsiębiorstwa stanowi nie tylko kapitał i dochody, ale również to w jaki sposób funkcjonuje w środowisku. Działalność charytatywna Szczecińskiej Energetyki Cieplnej w następnym numerze
magazynu. Połączenie systemów
Rozpoczęto prace inwestycyjne zmierzające do połączenia systemu ciepłowniczego Ciepłowni Rejonowej Dąbska z systemem Ciepłowni Rejonowej Gierczak. O możliwościach i potencjale nowej inwestycji
a także co to oznacza dla Klientów SEC – w kolejnym
wydaniu magazynu.
Kogeneracja
Niezależność energetyczna, wejście na rynek energii
elektrycznej - efekt budowy modułu kogeneracyjnego w Ciepłowni Rejonowej Sąsiedzka. Nowe perspektywy rozwoju infrastruktury technicznej w systemie
ciepłowniczym Prawobrzeża w następnym numerze.
Plany działań na rok 2010
Modernizacje nie tylko w zakresie technicznym, czyli systemu ciepłowniczego, ale i w zakresie finansowym oraz marketingu, czyli obsługi klienta. Co nowego w 2010 r. już w przyszłym numerze magazynu.
Na forum
Ciepło Systemowe dla nowych inwestycji – kolejne
podłączenia do systemu ciepłowniczego.
SEC - opinie, wywiady, rekomendacje inwestorów,
partnerów, użytkowników, ludzi nauki i branży.
Prezes Zarządu Szczecińskiej Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. Andrzej Burkowski w uznaniu
za wieloletnią pracę na rzecz rozwoju ciepłownictwa oraz wielki wkład w powołanie i pracę społeczną w ramach Izby Gospodarczej Ciepłownictwo Polskie został uhonorowany przez
Prezydenta RP Złotym Medalem za Długoletnią Służbę. Srebrny Medal za Długoletnią Służbę
otrzymał także Ryszard Sola - Prezes Zarządu Łobeskiej Energetyki Cieplnej Sp. z o.o., której
Szczecińska Energetyka Cieplna jest 100% udziałowcem.
znaczona została również Renata Olejnik, DyrekI stopień – Medal Złoty za Długoletnią Służbę,
II stopień – Medal Srebrny za Długoletnią Służbę, tor Działu Marketingu SEC. Uroczystość odbyła
III stopień – Medal Brązowy za Długoletnią Służbę. się w dniu 25 września 2009 r. Odznaczenia wyróżnionym wręczył Wicewojewoda ZachodniopoO uhonorowanie Prezesów obu spółek Złotym morski Andrzej Chmielewski.
i Srebrnym Medalem za Długoletnią Służbę do
Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej za pośred- Krzyż Zasługi jest nagrodą dla osób, które połonictwem Ministra Gospodarki wystąpił Zarząd żyły zasługi dla Państwa lub obywateli spełniając
Izby Gospodarczej Ciepłownictwo Polskie. Uro- czyny przekraczające zakres ich zwykłych oboczystość wręczenia medali miała miejsce pod- wiązków, a przynoszące znaczną korzyść Państwu
czas uroczystej gali Jubileuszu XV-lecia Izby Go- lub obywatelom. Może być nadany także za:
spodarczej Ciepłownictwo Polskie w Warszawie.
• wzorowe, wyjątkowo sumienne wykonywanie obowiązków wynikających z pracy zawoPrezes Andrzej Burkowski został także odznaczodowej,
ny przez Prezydenta RP Złotym Krzyżem Zasługi
•
ofiarną działalność publiczną,
w uznaniu
za
wieloletnią
działalność
charytaMedal za Długoletnią Służbę nadawany jest za
wzorowe, wyjątkowo sumienne wykonywanie tywną i popularyzowanie działań filantropijnych. • ofiarne niesienie pomocy oraz działalność
charytatywną.
obowiązków wynikających z pracy zawodowej Brązowym Krzyżem Zasługi w uznaniu za społeczną postawę oraz pomoc potrzebującym odw służbie Państwa. Dzieli się na trzy stopnie:
Godło TERAZ POLSKA
dla Ciepła Systemowego
Szczecińskiej Energetyki Cieplnej
Ciepło Systemowe Szczecińskiej Energetyki Cieplnej (SEC) otrzymało Godło TERAZ POLSKA .W ten
sposób dołączyło do uznanej grupy produktów i usług, a SEC do prestiżowego grona firm, które stać się mogą wzorem biznesowego działania. Jest to kolejny krok nowej marki na drodze
konsolidowania branży, kształtowania jej pozytywnego wizerunku oraz budowania konkurencyjnej przewagi.
i przesyłu ciepła oraz nowe
standardy w obsłudze klienta.
Te zmiany na lepsze w znaczący sposób zmieniają wartość
i znaczenie oferowanego proGodło TERAZ POLSKA zdobyła usługa o nazwie duktu. Ważnym jest więc, aby wyraźnie te cedostawa Ciepła Systemowego w postaci central- chy wyróżnić a produktowi nadać nowy, właściwy
nego ogrzewania (CO) i ciepłej wody (CW). Wraz wizerunek.
z SEC, uhonorowaną usługę dostawy ciepła i ciepłej wody oferuje niemal 60 firm z całej Polski. W tym celu z inicjatywy kilku polskich przedsięCiepło Systemowe zgłoszone do konkursu przez biorstw ciepłowniczych w tym SEC, pod patroIzbę Gospodarczą Ciepłownictwo Polskie otrzy- natem Izby Gospodarczej Ciepłownictwo Polskie
mało wysokie noty nie tylko od grona ekspertów, został opracowany nowatorski Program Promocji
ale także od samej Kapituły Konkursu. Docenio- marki Ciepło Systemowe. Program
ne zostały takie cechy produktu jak bezobsłu- ma na celu konsolidować rozproszogowość, komfort i bezpieczeństwo oraz aspekty ne terytorialnie, niezależne od sieekologiczne. W 19-letniej historii konkursu nie bie firmy ale oferujące jednorodny
było przypadku, aby o tak wysokie wyróżnienie produkt. To wyjątkowe grono spełnia
ubiegała się Izba Gospodarcza, a produkt ofero- ściśle określone, wysokie standardy
wany był przez prawie 60 firm w całym kraju.
dotyczące technicznych aspektów
produktu i usług, współpracy z KlienCiepło Systemowe to nowa marka istniejącego od tem oraz marketingu.
wielu lat produktu znanego dotychczas jako ciepło sieciowe, ciepło z miejskiej sieci ciepłowni- TERAZ POLSKA dla Produktów i Usług
czej, centralne ogrzewanie itp. Branża ciepłow- to niekomercyjny Konkurs,
nicza podlega takim samym prawom rynku jak którego zadaniem jest wyinne dobra konsumpcyjne i w takim samym stop- łonienie grupy najlepszych
niu jak inne sektory gospodarki podlega restruk- produktów i usług, zarówturyzacji, unowocześnia infrastrukturę, wdraża no tych o ustalonej renomie,
nowoczesne technologie w procesie wytwarzania jak i tych dotąd mało znanych, które
dzięki swoim walorom jakościowym, technologicznym i użytkowym są lub mogą stać
się wzorem dla innych. Godło Promocyjne TERAZ POLSKA jest najbardziej rozpoznawalnym znakiem promocyjnym na krajowym rynku. Od lat spotyka się z pozytywnym odbiorem wśród
przedsiębiorców, ich klientów i kontrahentów.
Więcej o Cieple Systemowym na stronie internetowej www.sec.szczecin.pl
i www.cieplosystemowe.pl