regulamin promocji

Regulamin Promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%”
v. 1.2015 z dnia 1 kwietnia 2015 roku wchodzi w życie dnia 1 kwietnia 2015 roku
REGULAMIN PROMOCJI
„30 RAT Z OPROCENTOWANIEM 0%”
I. Organizator Promocji.
Organizatorami promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%” zwanej dalej „Promocją”, której zasady
określone są w niniejszym regulaminie, są:
a) Credit Agricole Bank Polska S.A. (dawniej LUKAS Bank S.A.) z siedzibą we Wrocławiu, przy Placu
Orląt Lwowskich 1; wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 00000 39887, kapitał zakładowy w wysokości:
649 000 000 złotych, w całości wpłacony, NIP: 657-008-22-74, REGON: 290513140 – zwana dalej
„Bankiem”,
b) Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Targowej 72, wpisana do Krajowego
Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000020710, o kapitale zakładowym w
wysokości 1 970 719 050 złotych, NIP 937-00-08-168, REGON 070569406 – zwana dalej
„Carrefour”,
zwani łącznie „Organizatorami”.
II. Czas trwania i miejsce Promocji.
Promocja trwać będzie od 1 kwietnia 2015 roku do 31 lipca 2015 roku. Promocja obowiązuje w
sklepach Carrefour, w których są punkty „Usługi finansowe” Carrefour. Aktualna lista punktów „Usługi
finansowe” Carrefour dostępna jest na stronie internetowej www.carrefour.pl.
III. Uczestnictwo w Promocji.
W Promocji może wziąć udział każda osoba fizyczna, zwana dalej „Uczestnikiem”, która:
a) spełnia wymagania formalne stawiane kredytobiorcy przez Bank określone w Regulaminie karty
kredytowej Carrefour Visa oraz wymogi niniejszego regulaminu;
b) posiada niewykorzystany limit kredytowy w rachunku karty kredytowej Carrefour Visa w kwocie
co najmniej równej minimalnej wartości zakupu określonej w lit. c) niniejszego paragrafu;
c) dokona jednorazowej płatności za zakup produktu objętego promocją Kuponem pierwszego
zakupu na kwotę stanowiącą równowartość ceny tego produktu;
d) przed dokonaniem płatności, o której mowa w lit. c), poinformuje kasjera o woli skorzystania
z Promocji deklarując ilość miesięcznych rat (30 ).
1.
2.
3.
4.
5.
IV. Przedmiot Promocji.
Promocja polega na zaoferowaniu Uczestnikowi rozłożenia płatności, o której mowa w pkt 3 lit. c)
na raty księgowane na dedykowanym promocyjnym Planie Spłat Ratalnych przez Bank.
Promocją objęte są wyłącznie produkty o wartości powyżej 1000 zł (aktualna cena brutto)
wyszczególnione w aktualnych gazetkach promocyjnych Carrefour.
Kwota transakcji, o której mowa w pkt 3 lit. c) zostanie rozłożona na 30 równych rat
miesięcznych, które Uczestnik zobowiązany jest spłacić zgodnie z zawartą Umową o kartę
kredytową Carrefour Visa.
Premię dla Uczestnika stanowi pokrycie przez Organizatorów kosztów związanych z udzieleniem
i obsługą kredytu, za wyjątkiem kosztów ubezpieczenia kredytu, o ile klient wyrazi dobrowolną
chęć ubezpieczenia kredytu oraz prowizji za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych.
Prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych wynosi 10 zł i jest naliczana na
rachunku kredytowym na początku okresu rozliczeniowego (na najbliższym wyciągu z rachunku
karty kredytowej), w którym dyspozycja otwarcia promocyjnego Planu Spłat Ratalnych została
1/3
Regulamin Promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%”
v. 1.2015 z dnia 1 kwietnia 2015 roku wchodzi w życie dnia 1 kwietnia 2015 roku
6.
złożona. Prowizja będzie zaksięgowana na Planie Podstawowym nie wchodząc w sumę spłat
promocyjnego Planu Spłat Ratalnych.
W rozumieniu ustawy z dnia 12.05.2011 r. o kredycie konsumenckim dla limitu kredytowego
spłacanego w ramach promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%” w wysokości 1800 zł (całkowita
kwota kredytu), otwieranego w ramach umowy o kartę kredytową Carrefour Visa, spłacanego w
30 równych miesięcznych ratach kapitałowo-odsetkowych z oprocentowaniem nominalnym 0%
(stopa stała): Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania wynosi 0,43%, całkowita kwota do
zapłaty wynosi 1810 zł, całkowity koszt kredytu wynosi 10 zł (uwzględniający odsetki: 0 zł oraz
prowizję za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych: 10 zł), a kwota raty miesięcznej
wynosi 60,00 zł, przy czym prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych jest,
zgodnie z ust. 5 powyżej, spłacana w ramach Planu Podstawowego.
V. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji.
1. Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji w zakresie
niezgodności przeprowadzenia Promocji z niniejszym regulaminem, która powinna być złożona w
jeden z następujących sposobów:
osobiście w dowolnym punkcie „Usługi finansowe” Carrefour,
osobiście pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata zgodnie z
cennikiem operatora), w godz. od 7.00 do 22.00,
listem wysłanym na adres Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt Lwowskich 1, 53-605
Wrocław, z dopiskiem: „Reklamacja promocji 30 rat z oprocentowaniem 0%”,
poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Banku,
drogą elektroniczną na adres e-mail Banku dedykowany do kontaktu z Klientami i obsługi
reklamacji,
faksem na numer wskazany na stronie internetowej Banku,
2. Reklamacja skierowana do Banku musi zawierać kopię paragonu fiskalnego oraz potwierdzenie
płatności kartą kredytową Carrefour Visa, jak również dokładne dane osobowe zgłaszającego
reklamację (imię, nazwisko, pesel, adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym reklamującego),
przyczynę reklamacji, treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających
reklamację.
3. Reklamacja skierowana do punktu „Usługi finansowe” Carrefour musi zawierać kopię paragonu
fiskalnego oraz potwierdzenie płatności kartą kredytową Carrefour Visa, jak również dokładne dane
osobowe zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko, numer telefonu), przyczynę reklamacji, treść
żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji wraz z wysłaniem odpowiedzi wynosi nie więcej niż 14 dni
roboczych licząc od dnia otrzymania reklamacji, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej.
5. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej powodem reklamacji zajdzie konieczność
przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego, termin, o którym mowa powyżej,
może zostać przedłużony. W takim przypadku Organizator poinformuje Uczestnika o
prowadzonym postępowaniu i określi nowy termin rozpatrzenia reklamacji, nie dłuższy jednak niż
90 dni.
6. Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pomocą listu
zwykłego na adres podany przez Uczestnika Promocji lub:
a) telefonicznie za pośrednictwem serwisu telefonicznego,
b) poprzez wysyłkę wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika Promocji.
1.
2.
VI. Postanowienia końcowe.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie postanowienia
Umowy o kartę kredytową Carrefour Visa, Regulamin karty kredytowej Carrefour Visa oraz
przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Bank. Dane zbierane są na
zasadzie dobrowolności i przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia
2/3
Regulamin Promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%”
v. 1.2015 z dnia 1 kwietnia 2015 roku wchodzi w życie dnia 1 kwietnia 2015 roku
3.
4.
Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych oraz prawo ich
poprawiania.
Informacje dotyczące Promocji i regulamin Promocji można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta
na terenie Placówek, w punktach „Usługi finansowe” Carrefour, na stronie internetowej
www.carrefour.pl. Ponadto informacje w przedmiocie Promocji i treści regulaminu udzielane są
pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata zgodnie z cennikiem operatora)
w godzinach od 7.00 do 22.00.
Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.
3/3