regulamin promocji

Regulamin Promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%”
v. 1.2017 z dnia 1 stycznia 2017 roku wchodzi w życie dnia 1 stycznia 2017 roku
REGULAMIN PROMOCJI
„30 RAT Z OPROCENTOWANIEM 0%”
I. Organizator Promocji.
Organizatorami promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%” zwanej dalej „Promocją”, której zasady
określone są w niniejszym regulaminie, są:
a) Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu, przy Placu Orląt Lwowskich 1; wpisana
do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy
dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS: 0000039887, kapitał zakładowy w wysokości: 649 000 000 złotych, w całości wpłacony,
NIP: 657-008-22-74, REGON: 290513140 – zwana dalej „Bankiem”,
b) Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Targowej 72, wpisana do Krajowego
Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000020710, o kapitale zakładowym
w wysokości 1 970 719 050 złotych, NIP 937-00-08-168, REGON 070569406 – zwana dalej
„Carrefour”,
zwani łącznie „Organizatorami”.
II. Czas trwania i miejsce Promocji.
Promocja trwać będzie od 1 stycznia 2017 roku do 30 czerwca 2017 roku. Promocja obowiązuje
w sklepach Carrefour, w których są punkty „Usługi finansowe” Carrefour. Aktualna lista punktów
„Usługi finansowe” Carrefour dostępna jest na stronie internetowej www.carrefour.pl. Promocja nie
obowiązuje przy kasach samoobsługowych.
III. Uczestnictwo w Promocji.
W Promocji może wziąć udział każda osoba fizyczna, zwana dalej „Uczestnikiem”, która:
a) zawarła z Bankiem umowę o kartę kredytową Carrefour Visa;
b) spełnia wymagania formalne stawiane kredytobiorcy przez Organizatorów określone w
Regulaminie karty kredytowej Carrefour Visa oraz wymogi niniejszego regulaminu;
c) posiada niewykorzystany limit kredytowy w rachunku karty kredytowej Carrefour Visa w kwocie
co najmniej równej minimalnej wartości zakupu określonej w lit. d) niniejszego paragrafu;
d) dokona jednorazowej płatności za zakup produktu objętego promocją, o czym stanowi pkt IV ust.
2, Kuponem pierwszego zakupu na kwotę stanowiącą równowartość ceny tego produktu;
e) przed dokonaniem płatności, o której mowa w lit. d), poinformuje kasjera o woli skorzystania
z Promocji deklarując, na ile miesięcznych rat (30) chce rozłożyć płatność dokonaną Kuponem
pierwszego zakupu.
1.
2.
3.
4.
IV. Przedmiot Promocji.
Promocja polega na zaoferowaniu przez Bank Uczestnikowi rozłożenia płatności za zakupy,
o których mowa w pkt III lit. d), dokonane przy użyciu Kuponu pierwszego zakupu na raty
księgowane na dedykowanym promocyjnym Planie Spłat Ratalnych.
Promocją objęte są wyłącznie produkty wyszczególnione w aktualnych gazetkach promocyjnych
Carrefour o wartości powyżej 1000 zł (aktualna cena brutto) po uwzględnieniu rabatów
naliczanych bezpośrednio przy kasie.
Kwota transakcji, o której mowa w pkt 3 lit. d) zostanie rozłożona na 30 równych rat
miesięcznych, które Uczestnik zobowiązany jest spłacić zgodnie z zawartą Umową o kartę
kredytową Carrefour Visa.
Premię dla Uczestnika stanowi pokrycie przez Organizatorów kosztów związanych z udzieleniem
i obsługą kredytu, za wyjątkiem kosztów ubezpieczenia kredytu, o ile klient wyrazi dobrowolną
chęć ubezpieczenia kredytu oraz prowizji za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych.
1/3
Regulamin Promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%”
v. 1.2017 z dnia 1 stycznia 2017 roku wchodzi w życie dnia 1 stycznia 2017 roku
5.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych wynosi 10 zł i jest naliczana na
rachunku kredytowym na początku okresu rozliczeniowego (na najbliższym wyciągu z rachunku
karty kredytowej), w którym dyspozycja otwarcia promocyjnego Planu Spłat Ratalnych została
złożona. Prowizja będzie zaksięgowana na Planie Podstawowym nie wchodząc w sumę spłat
promocyjnego Planu Spłat Ratalnych.
Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 0,40%, całkowita kwota kredytu
(bez kredytowanych kosztów): 2100 zł, całkowita kwota do zapłaty: 2110 zł, oprocentowanie stałe
0%, całkowity koszt kredytu: 10 zł (w tym: prowizja za otwarcie Planu Spłat Ratalnych 10 zł,
odsetki 0 zł), 30 miesięcznych rat równych w wysokości 70 zł. Kalkulacja została dokonana na
dzień 9.11.2016 r. na reprezentatywnym przykładzie.
V. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji.
Uczestnikowi promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji, która może być złożona w jeden
z następujących sposobów:
a) ustnie:
 osobiście w dowolnej placówce Banku,
 telefonicznie pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata za
połączenie zgodnie z cennikiem operatora), w godz. od 7.00 do 22.00;
b) w formie pisemnej:
 przesyłką pocztową wysłaną na adres Banku: Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt
Lwowskich 1, 53-605 Wrocław,
 osobiście w dowolnej placówce Banku;
c) w formie elektronicznej:
 poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Banku,
 za pośrednictwem wewnętrznej poczty elektronicznej dostępnej po zalogowaniu się do
Serwisu internetowego CA24 (opcja dostępna dla osób posiadających odpowiedni dostęp).
Złożona reklamacja, wraz z opisem przedmiotu reklamacji, powinna zawierać dane umożliwiające
jednoznaczną identyfikację Klienta. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko, PESEL,
adres do korespondencji oraz potwierdzenie płatności Kuponem Pierwszego Zakupu. W przypadku
pisemnych reklamacji zgłoszonych do Banku, pismo powinno być opatrzone podpisem osoby
zgłaszającej reklamację.
Bank na żądanie Klienta potwierdza pisemnie lub w inny sposób uzgodniony z Klientem, fakt
złożenia przez niego reklamacji.
Bank może zwrócić się do Klienta o złożenie dodatkowych informacji lub dokumentów
niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
Bank informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji nie później niż w terminie 30 dni
kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku uzasadnionej niemożliwości
rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi w zakreślonym terminie Bank w informacji do
Klienta wskazuje przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni
od dnia otrzymania przez Bank reklamacji podając przyczynę opóźnienia.
Bank udziela odpowiedzi na przyjęte reklamacje na piśmie lub za pomocą innego trwałego
nośnika na wskazany przez Klienta adres korespondencyjny.
Bank umożliwia Klientowi złożenie odwołania od decyzji w trybie przyjętym dla rozpatrywania
reklamacji.
Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Klient jest uprawniony do skorzystania
z pozasądowej drogi rozstrzygania sporów z Bankiem w postępowaniu przed Arbitrem Bankowym
i/lub przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego oraz przed Rzecznikiem
Finansowym, a w przypadku konsumentów do właściwego miejscowo Powiatowego (Miejskiego)
Rzecznika Konsumentów na zasadach określonych w regulaminach tych instytucji dostępnych
odpowiednio na ich stronach internetowych lub do wystąpienia z powództwem do właściwego
sądu powszechnego.
2/3
Regulamin Promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%”
v. 1.2017 z dnia 1 stycznia 2017 roku wchodzi w życie dnia 1 stycznia 2017 roku
9. Złożenie reklamacji przez Klienta niezwłocznie po powzięciu przez Klienta zastrzeżeń ułatwi
i przyspieszy rzetelne rozpatrzenie reklamacji przez Bank, chyba że okoliczność ta nie ma wpływu
na sposób rozpatrzenia reklamacji.
10. Szczegółowy opis procesu obsługi reklamacji oraz obowiązujące w tym zakresie w Banku zasady
są zamieszczone na stronie internetowej Banku www.credit-agricole.pl.
VI. Postanowienia końcowe.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie postanowienia
Umowy o kartę kredytową Carrefour Visa, Regulamin karty kredytowej Carrefour Visa oraz
przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Słowa pisane wielką literą w niniejszym
regulaminie, o ile nie zostały w nim odrębnie zdefiniowane, mają znaczenie, jakie zostało im
nadane w Umowie o kartę kredytową Carrefour Visa oraz Regulaminie karty kredytowej Carrefour
Visa.
2. Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Bank. Dane zbierane są na
zasadzie dobrowolności i przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia
Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych oraz prawo ich
poprawiania.
3. Informacje dotyczące Promocji i regulamin Promocji można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta,
w punktach „Usługi finansowe” Carrefour, na stronie internetowej www.carrefour.pl. Ponadto
informacje w przedmiocie Promocji i treści regulaminu udzielane są pod numerem infolinii
+48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora) w
godzinach od 7.00 do 22.00.
4. Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.
3/3