regulamin promocji

REGULAMIN PROMOCJI
„30 RAT Z OPROCENTOWANIEM 0%”
§1
ORGANIZATOR PROMOCJI
Organizatorami promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%” zwanej dalej „Promocją”, której zasady określone
są w niniejszym regulaminie, są:
a) Credit Agricole Bank Polska S.A. (dawniej LUKAS Bank S.A.) z siedzibą we Wrocławiu, przy Placu
Orląt Lwowskich 1; wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000039887, kapitał zakładowy w wysokości:
649 000 000 złotych w całości wpłacony, NIP: 657-008-22-74, REGON: 290513140 – zwana dalej
„Bankiem”,
b) Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Targowej 72, wpisana do Krajowego
Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000020710, o kapitale zakładowym w wysokości
4 361 143 824 złotych, NIP 937-00-08-168, REGON 070569406 – zwana dalej „Carrefour”,
zwani łącznie „Organizatorami”.
§2
CZAS TRWANIA I MIEJSCE PROMOCJI
Promocja trwać będzie od 26 listopada 2014 roku do 24 grudnia 2014 roku na terenie sklepów Carrefour,
zwanych dalej „Placówkami”, bądź pojedynczo „Placówką”, których lista znajduje się w Załączniku nr 1 do
regulaminu. Promocja nie obowiązuje przy kasach samoobsługowych.
§3
UCZESTNICTWO W PROMOCJI
W Promocji może wziąć udział każda osoba fizyczna, zwana dalej „Uczestnikiem”, która:
a) spełnia wymagania formalne stawiane kredytobiorcy przez Bank określone w Regulaminie karty
kredytowej Carrefour Visa oraz wymogi niniejszego regulaminu;
b) posiada niewykorzystany limit kredytowy w rachunku karty kredytowej Carrefour Visa w kwocie co
najmniej równej minimalnej wartości zakupu określonej w lit. c) niniejszego paragrafu;
c) dokona jednorazowej płatności za zakup minimum jednego produktu wymienionego w Załączniku nr
2 do regulaminu w jednej z Placówek wskazanych w Załączniku nr 1 Kuponem pierwszego zakupu
na kwotę stanowiącą równowartość ceny tego produktu;
d) przed dokonaniem płatności, o której mowa w lit. c), poinformuje kasjera o woli skorzystania
z Promocji deklarując ilość miesięcznych rat (30 ).
§4
PRZEDMIOT PROMOCJI
1. Promocja polega na zaoferowaniu Uczestnikowi rozłożenia płatności, o której mowa w § 3 lit. c)
na raty księgowane na dedykowanym promocyjnym Planie Spłat Ratalnych przez Bank.
2. Promocją objęte są wyłącznie produkty wymienione w Załączniku nr 2, które są dostępne w Placówkach
Carrefour, których listę zawiera Załącznik nr 1 do regulaminu.
3. Kwota transakcji, o której mowa w § 3 lit. c) zostanie rozłożona na 30 równych rat miesięcznych, które
Uczestnik zobowiązany jest spłacić zgodnie z zawartą Umową o kartę kredytową Carrefour Visa.
4. Premię dla Uczestnika stanowi pokrycie przez Organizatorów kosztów związanych z udzieleniem
i obsługą kredytu, za wyjątkiem kosztów ubezpieczenia kredytu, o ile klient wyrazi dobrowolną chęć
ubezpieczenia kredytu oraz prowizji za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych.
1/4
5. Prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych wynosi 10 zł i jest naliczana na rachunku
kredytowym na początku okresu rozliczeniowego (na najbliższym wyciągu z rachunku karty kredytowej),
w którym dyspozycja otwarcia promocyjnego Planu Spłat Ratalnych została złożona. Prowizja będzie
zaksięgowana na Planie Podstawowym nie wchodząc w sumę spłat promocyjnego Planu Spłat
Ratalnych.
6. W rozumieniu ustawy z dnia 12.05.2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2011 r. Nr 126 poz. 715
ze zm.) dla limitu kredytowego spłacanego w ramach promocji „30 rat z oprocentowaniem 0%”
w wysokości 1800 zł (całkowita kwota kredytu), otwieranego w ramach umowy o kartę kredytową
Carrefour Visa, spłacanego w 30 równych miesięcznych ratach kapitałowo-odsetkowych
z oprocentowaniem nominalnym 0% (stopa stała): Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania wynosi
0,43%, całkowita kwota do zapłaty wynosi 1810 zł, całkowity koszt kredytu wynosi 10 zł (uwzględniający
odsetki: 0 zł oraz prowizję za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych: 10 zł), a kwota raty
miesięcznej wynosi 60,00 zł, przy czym prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych jest,
zgodnie z ust. 5 powyżej, spłacana w ramach Planu Podstawowego.
§5
TRYB SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
1. Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji w zakresie niezgodności
przeprowadzenia Promocji z niniejszym regulaminem, która powinna być złożona w jeden
z następujących sposobów:
osobiście w dowolnym punkcie „Usługi finansowe” Carrefour (aktualna lista punktów „Usługi
finansowe” Carrefour znajduje się na stronie www.carrefour.pl),
osobiście pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata zgodnie z cennikiem
operatora), w godz. od 7.00 do 22.00,
listem wysłanym na adres Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt Lwowskich 1, 53-605
Wrocław, z dopiskiem: „Reklamacja promocji 30 rat z oprocentowaniem 0%”,
poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Banku,
drogą elektroniczną na adres e-mail Banku dedykowany do kontaktu z Klientami i obsługi reklamacji,
faksem na numer wskazany na stronie internetowej Banku,
2. Reklamacja skierowana do Banku musi zawierać kopię paragonu fiskalnego oraz potwierdzenie płatności
kartą kredytową Carrefour Visa, jak również dokładne dane osobowe zgłaszającego reklamację (imię,
nazwisko, pesel, adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym reklamującego), przyczynę reklamacji,
treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację.
3. Reklamacja skierowana do punktu „Usługi finansowe” Carrefour musi zawierać kopię paragonu fiskalnego
oraz potwierdzenie płatności kartą kredytową Carrefour Visa, jak również dokładne dane osobowe
zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko, numer telefonu), przyczynę reklamacji, treść żądania
reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji wraz z wysłaniem odpowiedzi wynosi nie więcej niż 14 dni roboczych
licząc od dnia otrzymania reklamacji, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej.
5. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej powodem reklamacji zajdzie konieczność przeprowadzenia
dodatkowego postępowania wyjaśniającego, termin, o którym mowa powyżej, może zostać przedłużony.
W takim przypadku Organizator poinformuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu i określi nowy
termin rozpatrzenia reklamacji, nie dłuższy jednak niż 90 dni.
6. Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pomocą listu
zwykłego na adres podany przez Uczestnika Promocji lub:
a) telefonicznie za pośrednictwem serwisu telefonicznego
b) poprzez wysyłkę wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika Promocji.
§6
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie: Umowa o kartę kredytową
Carrefour Visa, Regulamin karty kredytowej Carrefour Visa oraz przepisy powszechnie obowiązującego
prawa.
2/4
2. Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Bank. Dane zbierane są na zasadzie
dobrowolności i przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Promocji.
Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych oraz prawo ich poprawiania.
3. Regulamin Promocji dostępny jest w punktach „Usługi finansowe” Carrefour oraz na stronie internetowej
Carrefour. Ponadto informacje w przedmiocie Promocji i treści regulaminu wraz z załącznikami udzielane
są pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata zgodnie z cennikiem operatora),
w godzinach od 7.00 do 22.00.
4. Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.
Załączniki:
Załącznik nr 1 – Lista Placówek Carrefour objętych Promocją.
Załącznik nr 2 – Lista produktów objętych Promocją.
Załącznik nr 1 – Lista Placówek Carrefour objętych Promocją.
Lp.
Adres
1
Łódź
93-342
ul. Kolumny 6/36
2
Kraków
30-418
ul. Zakopiańska 62
3
Warszawa
03-287
ul. Głębocka 15
4
Warszawa
02-326
al. Jerozolimskie 148
5
Kraków
31-870
ul. M. Medweckiego 2
6
Wrocław
50-984
ul. Gen. Hallera 52
7
Szczecin
70-342
ul. Bohaterów Warszawy 42
8
Warszawa
01-466
al. Powstańców Śląskich 126
9
Warszawa
03-734
ul. Targowa 72
10
Bydgoszcz
85-140
al. Jana Pawła II 115
11
Chorzów
41-500
ul. Parkowa 20
12
Warszawa
00-175
al. Jana Pawła II 82
13
Gliwice
44-102
ul. Nowaka-Jeziorańskiego 1
14
Toruń
87-100
ul. Olsztyńska 8
15
Gdańsk
80-172
ul. Schuberta 102 A
16
Katowice
40-315
al. Al. Roździeńskiego 200
17
Bytom
41-923
al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 25
18
Bydgoszcz
85-739
ul. Fordońska 141
19
Sosnowiec
41-200
ul. Staszica 8B
20
Zielona Góra
65-096
ul. Dąbrówki 5
21
Szczecin
70-807
ul. Wiosenna 32
22
Grudziądz
86-300
ul. Konarskiego 45
23
Lublin
20-315
ul. Witosa 6
24
Legnica
59-220
ul. Piłsudskiego 84
25
Elbląg
82-300
ul. Dąbka 152
26
Kraków
30-612
ul. Witosa 7
27
Łódź
91-211
ul. Szparagowa 7
28
Łódź
93-120
ul. Przybyszewskiego 176/178
29
Poznań
61-285
ul. Szwedzka 6
30
Kalisz
62-800
ul. Poznańska 105-131
31
Zgorzelec
59-900
ul. Jeleniogórska 42
32
Zamość
22-400
ul. Lwowska 56
33
Jastrzębie Zdrój
44-335
ul. Podhalańska 26
34
Rybnik
44-200
ul. Gliwicka 45
35
Białystok
15-660
ul. Wrocławska 20
3/4
36
Olsztyn
10-685
ul. Krasickiego 1 b
37
Głogów
67-205
ul. Ks. Józefa Poniatowskiego 12
38
Gliwice
44-100
ul. Lipowa 1
39
Poznań
61-696
al. Solidarności 47
40
Gdańsk
80-174
ul. Przywidzka 6
Załącznik nr 2 – Lista produktów objętych Promocją.
Lp.
Nazwa produktu
1
KONSOLA XBOX ONE
2
TV LED 40" KDL-40R450 FHD SONY
3
TV LED 42" 42LB5700 SMART LG
4
CYF.LUST.EOS 1200D 18-55 CANON
5
KONSOLA PS4 500GB SONY
6
X551CA-SI30403X I3-3217U/ 15.6"/4GB/ 500GB/DVD/ Win 8
7
TV LED 42" 42LB650V SMART 3D LG
8
TV LED 50" 50PFH4009/88 FHD PHILIPS
9
Ekspres automatyczny ECAM 23.420.SB
10
TV UHD 42" 42UZ7766 4K THOMSON
11
NOTEBOOK Satellite C55-A-1NK (i5/4GB/750GB/GF710M/W8.1).
12
TV LED 47" 47LB650V SMART 3D LG
13
TV UHD 49" 49UB820V 2D SMART LG
4/4