Dobra konsumenckie w świetle audytów

Materiał Prasowy
22.04.2013
Dobra konsumenckie w świetle audytów sourcingowych
Wraz
z
rosnącym
zagrożeniem
wprowadzania
na
rynek
produktów
niebezpiecznych dla życia i zdrowia człowieka coraz więcej dostawców i kupców
decyduje się skorzystać z fachowej ekspertyzy. Bezstronni audytorzy biorą pod
lupę towary oraz ich dostawców. Działania kontrolne pozwalają uniknąć strat
materialnych i wizerunkowych.
Coraz więcej produktów wprowadzanych do obrotu na terenie Unii Europejskiej
wytwarzanych jest poza jej granicami. Wśród sprzedaży dóbr konsumenckich wzrasta
udział artykułów marki własnej produkowanych na rzecz odbiorcy sprzedającego je pod
swoim szyldem. Kupcy oraz firmy sourcingowe poszukując niższych cen, angażują coraz
to nowych producentów określonych towarów, którzy często znajdują się poza krajem
przeznaczenia. Wiele produktów, które trafiają na półki popularnych sieci handlowych,
pochodzi już nie tylko z Chin, ale z takich krajów, jak Bangladesz, Wietnam, Birma,
Turcja, Rumunia lub Bułgaria. Z międzynarodowego doświadczenia firmy TÜV SÜD
wynika, iż coraz częściej również producent potrafi dostarczyć towar różny od
zamówionego – wyposażony w gorsze akcesoria i wykonany z tańszych surowców.
Nierzadko dochodzi do wykorzystywania pracowników przez egzotycznych pracodawców.
Odnotowano przypadki stosowania pracy przymusowej (w tym osób nieletnich) bez
zapewnienia
Wszystkie
te
godnych
warunków
czynniki
zatrudnienia
zwiększają
zagrożenie
ani
odpowiedniego
wprowadzenia
do
zakwaterowania.
obrotu
towarów
niebezpiecznych oraz nieprawidłowo oznaczonych. Równocześnie wobec produktów
konsumenckich UE zwiększa wymogi dotyczące bezpieczeństwa, użyteczności czy
efektywności energetycznej. Ma to na celu z jednej strony ochronę użytkowników przed
niebezpieczeństwem
m.in.
porażenia,
uszkodzenia
ciała,
zadławienia
drobnymi
elementami w przypadku dzieci, rakotwórczości, przenikania przez skórę szkodliwych
substancji, a z drugiej obniżenie energochłonności produktów, zmniejszenie ilości
niebezpiecznych substancji wprowadzanych do obrotu na terenie Unii Europejskiej. CE,
RoHS, REACH, EuP, WEEE – to tylko niektóre ze skrótów związanych z produktami
konsumenckimi. Wspomniane akronimy na stałe weszły do słownika kupców i dostawców.
Ich znajomość zapewnia spokojny sen, gdyż odpowiedzialność moralna za sprzedaż
produktów niezgodnych jest spora, a przy tym kosztowna.
Materiał_Prasowy
data: 01.01.2012
Wydanie: 1
Przygotował: Mieczysław Obiedziński
Zweryfikował: Krzysztof Jankowski
Strona 1 of 3
Materiał Prasowy
Konsekwencje wykrycia niezgodności produktu
Organy
niezgodnych
nadzoru
mogą
rynku
Unii
Europejskiej
po
wykryciu
na
rynku
nakazać informowanie użytkowników, że produkt
towarów
nie spełnia
określonych wymagań, zakazać sprzedaży danego produktu lub zarządzić wycofanie
produktu z obrotu (zwrot od klientów). Podmioty wprowadzający produkt na rynek, czyli
kupcy, dostawcy, sieci handlowe nie są często świadome, że mogą być pociągnięte do
odpowiedzialności w związku z wykryciem na rynku produktu niezgodnego. Koszty
wycofania artykułów z obrotu (ang. product recall) liczone są w setkach tysięcy, a
nierzadko milionach euro. Z danych Komisji Europejskiej wynika, że w 2011 r. 1803
produkty zostały zgłoszone do bazy „RAPEX” (Rapid Alert system for non-food dangerous
products, czyli system szybkiej wymiany informacji o niebezpiecznych produktach
pomiędzy państwami członkowskimi UE), z czego 1556 notyfikacji dotyczyło produktów
stwarzających poważne ryzyko dla konsumenta. Coraz częściej dochodzi do tego, że
sprzedający wycofuje produkt z rynku jeszcze przed reakcją organów nadzoru rynku.
Dokumentem przedstawiającym skalę problemu jest raport niemieckiej agencji BauA
zamieszczony na stronie internetowej instytucji. Znajdziemy w nim powszechnie znane
firmy i produkty, które duża część z nas posiada we własnych domach. W takich
sytuacjach coraz częściej dostawcy oraz kupcy decydują się na usługi niezależnych
ekspertów, którzy przeprowadzają audyty mające na celu zapewnienie wysokiej jakości
towarów dostarczanych do ostatecznego odbiorcy. Specjaliści badają oraz certyfikują
produkty,
dokonują
inspekcji
poszczególnych
partii,
weryfikują
ich
zgodność
z
wymaganiami prawnymi oraz ze specyfikacją klienta. Eksperci sprawdzają również
odpowiedzialność społeczną dostawcy – weryfikują warunki pracy u producentów,
sprawdzają wypełnianie standardów socjalnych. Cena produktu u producenta to często
10-15% jego ceny końcowej. Koszty zwrotu i wycofania artykułów potrafią wynieść od
600% do 1000% wartości samego produktu. Równie dotkliwe są oczywiście straty
wizerunkowe.
TÜV SÜD Polska należy do międzynarodowego koncernu TÜV SÜD AG, który od ponad 140 lat chroni ludzi,
środowisko i własność przed niekorzystnymi skutkami technologii. Zakres naszych działań obejmują usługi certyfikacji,
badań, testów, dopuszczeń technicznych, ekspertyz i szkoleń.
Zapewniamy wsparcie naszym Klientom na globalnym rynku poprzez wiedzę i doświadczenie prawie 19,500
specjalistów w ponad 600 lokalizacjach na całym świecie. Naszym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, niezawodności
oraz efektywności - to pozwala zwiększać wartość i konkurencyjność naszych Klientów.
Materiał_Prasowy
data: 01.01.2012
Wydanie: 1
Przygotował: Mieczysław Obiedziński
Zweryfikował: Krzysztof Jankowski
Strona 2 of 3
Materiał Prasowy
Kontakt dla mediów:
Karol Kłosiewicz – Royal Brand PR – [email protected] – tel.: +48 71 723 75 17
Materiał_Prasowy
data: 01.01.2012
Wydanie: 1
Przygotował: Mieczysław Obiedziński
Zweryfikował: Krzysztof Jankowski
Strona 3 of 3