Warunki składania i uznania reklamacji Klienta • Reklamacja winna

DRUK REKLAMACJI
(dla odbiorcy)
Warunki składania i uznania reklamacji Klienta


Reklamacja winna byd złożona na piśmie i wysłana lub dostarczona na adres siedziby Sprzedawcy.
Reklamacja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w zakupionym towarze, pod
warunkiem przestrzegania przez Klienta prawidłowych zasad użytkowania towaru.
Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej zgłoszenia
oraz poinformowania kupującego o wyniku rozpatrzenia reklamacji.

-----------------------------------------------------------------------------------------------1.
DANE KLIENTA (wypełnia Klient)

Nazwa Firmy:
………………………………………………………………………………………………………………………………………

Adres:
………………………………………………………………………………………………………………………………………

Telefon i adres mail osoby kontaktowej:
………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data i miejsce sporządzenia reklamacji:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
2.
INFORMACJE O PRZEDMIOCIE REKLAMACJI (wypełnia Klient)

Data i numer zamówienia:
………………………………………………………………………………………………………………………………………

Sprzedawca, w tym imię i nazwisko osoby prowadzącej sprzedaż:
………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data i numer faktury zakupowej:
………………………………………………………………………………………………………………………………………

Przedmiot reklamacji, w tym ilość sztuk reklamowanego produktu:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………
3.
OPIS WADY/PRZYCZYNY REKLAMACJI (wypełnia Klient):
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………....
(pieczęć, data i czytelny podpis reklamującego)

OWS dostępne na stronie internetowej www.stal-pro.pl
Adnotacje Sprzedawcy
 data otrzymania reklamacji
…………………………………
 osoba rozpatrująca reklamację
…………………………………
 data rozpatrzenia reklamacji
…………………………………
Decyzja Sprzedawcy z dnia ……………………. r.
1. Reklamacja uznana w całości:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
2. Reklamacja uznana w części:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
3. Reklamacja nie uznana:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………
(pieczęd, data i czytelny podpis)