Deklaracja wydawcy Naszym Klientom pragniemy
Transkrypt
Deklaracja wydawcy Naszym Klientom pragniemy
Deklaracja wydawcy Naszym Klientom pragniemy zapewnić najwyższą jakość świadczonych usług poprzez rzetelność, profesjonalną obsługę i fachowe doradztwo naszej Redakcji. Poniższy regulamin, podobnie jak Zlecenie Reklamy lub Umowa, są niezbędnymi dokumentami porządkującymi nasze wzajemne relacje. Ich forma została maksymalnie uproszczona a formalizm ograniczony do minimum ponieważ to najwyższa jakość realizowanych dla Państwa usług jest naszym priorytetem. W zgodzie z powyższą deklaracją będą interpretowane wszelkie postanowienia i zasady dotyczące świadczonych Państwu usług. REGULAMIN ZAMIESZCZANIA OGŁOSZEŃ W GAZECIE CZERWONY PORTFELIK §1 Definicje Wydawca – Vestido Linda Matus z siedzibą we Wrocławiu, zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miejski Wrocławia pod numerem: 204243, NIP: 612-175-88-22, Regon: 020968275. Reklamodawca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej zlecająca zamieszczenie w gazecie Czerwony Portfelik Reklamy. Reklamodawcą jest również agencja lub inny pośrednik reklamowy działający w imieniu własnym i na rzecz swoich klientów. Reklama – dowolna forma reklamowa, szczegółowo opisana w w cenniku gazety "Czerwony Portfelik", zamieszczana drukiem w gazecie "Czerwony Portfelik", której rozmiar jest określony liczbą standardowych jednostek powierzchni. Insert/Wkładka – materiał reklamowy w formie ulotki, broszury, katalogu, próbki produktu wrzucony lub w inny sposób dystrybuowany z gazetą "Czerwony Portfelik". Czerwony Portfelik - wydawana przez Wydawcę bezpłatna gazeta o zasięgu lokalnym oraz jego wszelkie dodatki i wkładki. Zlecenie – oznacza każdą umowę, której przedmiotem jest zamieszczenie Reklamy w gazecie "Czerwony Portfelik". Potwierdzenie przyjęcia Zlecenia lub przystąpienie do jego realizacji przez Wydawcę oznacza zawarcie umowy o treści wynikającej z uzgodnionych pisemnych oświadczeń stron. Modyfikacja zlecenia – zmiana treści Reklamy lub terminu jego emisji (pod warunkiem istnienia takiej możliwości po stronie Wydawcy), która nie powoduje zmniejszenia wartości Zlecenia. Cennik – informacja o formie i cenie Reklam w gazecie "Czerwony Portfelik". Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia z wyjątkiem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy (niedziel i świąt określonych ustawą o dniach wolnych od pracy). Serwis internetowy – portal internetowy czerwonyportfelik.pl prowadzony przez Wydawcę, pod adresem URL www.czerwonyportfelik.pl oraz adresy będące jego uzupełnieniem, a także każdy inny należący do Wydawcy serwis internetowy. §2 Postanowienia Ogólne 1. Zlecenie i zamieszczenie Reklamy w gazecie "Czerwony Portfelik" oraz Serwisie Internetowym Czerwonyportfelik.pl jest dokonywane w oparciu o niniejszy Regulamin oraz przepisy prawa. 2. Zlecenie zamieszczenia Reklamy w gazecie "Czerwony portfelik" i Serwisie internetowym Czerwonyportfelik.pl jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu, a 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy Zlecenia Reklamy, które są zawierane przez Wydawcę z jego Klientem zwanymi dalej Reklamodawcą. W przypadku rozbieżności między postanowieniami Regulaminu a Umowami, pierwszeństwo zachowują postanowienia danej Umowy. Wydawca oświadcza, że posiada wszelkie prawa do gazety „Czerwony Portfelik“ i Serwisu internetowego Czerwonyportfelik.pl. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczanych Reklam. W przypadku gdyby w wyniku publikacji reklamy Wydawca poniósł jakiekolwiek koszty z tytułu roszczeń osób, których prawa (w tym w szczególności dobra osobiste, prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa własności przemysłowej lub inne) zostały naruszone wskutek publikacji Reklamy, Reklamodawca jest zobowiązany pokryć w całości koszty (koszty sądowe i wszelkie inne) Wydawcy poniesione w związku z roszczeniami osób trzecich. Dotyczy to również przypadków, w których stroną postępowania związanego z treścią lub formą Reklamy będzie redaktor, bądź inny pracownik Wydawcy. Reklamodawca jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie, że przysługują mu prawa do posługiwania się użytymi w zleconych do publikacji Reklamach danymi, utworami, wizerunkami, znakami towarowymi, wzorami zdobniczymi lub innymi elementami stanowiącymi przedmiot jakiejkolwiek ochrony prawnej. Zlecenie Reklamy jest równoznaczne z oświadczeniem, że powyższy obowiązek jest spełniony zaś zlecana Reklama nie jest sprzeczna z prawem lub zasadami współżycia społecznego. Wydawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia lub odmowy publikacji albo też wstrzymania publikacji Reklamy, bez podania przyczyny, w szczególności gdy: treść lub forma Reklamy jest niezgodna z prawem, zasadami współżycia społecznego lub linią programową gazety "Czerwony Portfelik", w przypadku zgłoszenia zastrzeżeń przez osobę trzecią lub właściwy organ lub instytucję powołaną do czuwania nad przestrzeganiem zasad etyki mediów lub etyki reklamy, siły wyższej, braku zapłaty w terminie ustalonym w Zleceniu za zamieszczane wcześniej Reklamy lub opóźnienia w zapłacie wynagrodzenia. W przypadku Reklam dotyczących działalności, do której prowadzenia wymagana jest koncesja, zezwolenie, licencja itp. Reklamodawca zobowiązany jest przedstawić Wydawcy posiadaną przez siebie koncesję, zezwolenie, licencję, pieczęcią lekarską, zawierającą numer prawa wykonywania zawodu itp. W przypadku nie przedłożenia stosownych dokumentów Wydawca odmówi zamieszczenia Reklamy. Niedostarczenie materiałów reklamowych w terminach określonych w cenniku upoważnia Wydawcę do odmowy zamieszczenia Reklamy w terminie ustalonym w Zleceniu. §3 Warunki realizacji Zleceń 1. Publikacja Reklamy w gazecie "Czerwony Portfelik" i Serwisie Internetowym Czerwonyportfelik.pl dokonywana jest na podstawie pisemnego Zlecenia, którego integralną częścią jest tekst Reklamy i ewentualnie inne materiały graficzne lub materiały gotowe do druku w formie zgodnej z warunkami technicznymi Wydawcy. 2. Do chwili pisemnego potwierdzenia przyjęcia Zlecenia lub przystąpienia do jego wykonania przez Wydawcę, zlecenie stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 k.c. 3. Zlecenie musi dotrzeć do Biura Wydawcy w terminach określonych w cennikach obowiązujących w gazecie "Czerwony Portfelik". 4. Zlecenie, które dotrze później niż w terminach, o których mowa w ust.3 stanowi jedynie zaproszenie do rokowań w rozumieniu art. 71 k.c. 5. Przeniesienie przez Reklamodawcę uprawnień wynikających ze zlecenia może nastąpić wyłącznie po uprzednim powiadomieniu Wydawcy i uzyskaniu jego pisemnej zgody, pod rygorem nieważności. 6. Agencje reklamowe i inni pośrednicy reklamowi działający w imieniu i na rzecz swoich klientów są solidarnie odpowiedzialni z osobami, które reprezentują, wobec Wydawcy za regulowanie należności wynikających z przyjętych zleceń. 7. Zlecenia na wkładki reklamowe (inserty) wymagają dostarczenia projektu insertu i akceptacji przez Wydawcę w terminach wskazanych w Cenniku. §4 Rezerwacja 1. Reklamodawca może dokonać w formie pisemnej wcześniejszej rezerwacji terminów i powierzchni na planowane Reklamy według zasad określonych w Cenniku. 2. Nie potwierdzenie rezerwacji w drodze złożenia pisemnego Zlecenia w terminie najpóźniej na 15 dni roboczych przed datą druku pierwszej Reklamy powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności względem Reklamodawcy z tytułu anulowania dokonanej rezerwacji. 3. Reklamodawca może odwołać dokonaną rezerwację bez ponoszenia konsekwencji finansowych najpóźniej na 15 dni roboczych przed datą druku Reklamy. 4. Niedotrzymanie przez Reklamodawcę terminu określonego w ust. 2-3 powyżej powoduje nie zamieszczenie zamówionej Reklamy z jednoczesnym obciążeniem Reklamodawcy karą umowną w wysokości 50% należności brutto za Reklamę. §5 Modyfikacja zlecenia 1. W celu dokonania zmian w Zleceniu Reklamy (treści, grafice) należy przesłać zmiany z dokładnym określeniem, na czym mają polegać na piśmie (oświadczenie modyfikujące): mailem, listem poleconym, kurierem, osobiście w redakcji nie później niż w terminie wskazanym w Cenniku „Czerwony Portfelik” dla danej formy reklamy (żadne zmiany nie będą dokonywane na podstawie informacji ustnych i telefonicznych). Oświadczenie modyfikujące treść Zlecenia stanowi załącznik do niego. Zmiana treści lub korekta Reklamy muszą być zgłoszone do Wydawcy pisemnie z zastrzeżeniem w/w terminu, ponieważ dokonanie jakichkolwiek zmian po tym terminie jest bezskuteczne. 2. Oświadczenie modyfikujące zlecenie wykraczające poza przyjętą definicję ("zmiana treści Reklamy lub terminu jego emisji, pod warunkiem istnienia takiej możliwości po stronie Wydawcy, która nie powoduje zmniejszenia wartości Zlecenia") jest równoznaczne z anulowaniem zlecenia przez Reklamodawcę. 3. W przypadku przekroczenia określonych w ust. 1 terminów zgłaszania zmian, a także w przypadku wątpliwości i niejasności co do zakresu i rodzaju zgłoszonych zmian, których nie da się rozstrzygnąć w terminach określonych w ust. 1 Wydawca ma prawo do realizacji zlecenia w jego pierwotnej wersji. W takiej sytuacji Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki publikacji ogłoszenia w wersji pierwotnej, a Reklamodawca zobowiązany jest do zapłaty 100% wartości zrealizowanego Zlecenia. 4. Oświadczenie modyfikujące zlecenie zgłoszone w terminach określonych w ust. 1 powyżej stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 k.c. Wydawca przyjmie taką ofertę w miarę istniejących możliwości. W przypadku gdy dokonanie modyfikacji okaże się niemożliwe ze względów technicznych lub innych zobowiązań Wydawcy Reklamodawca może zrezygnować z modyfikacji zlecenia, bądź odstąpić od umowy. Takie odstąpienie od umowy jest równoznaczne z anulowaniem Zlecenia. 5. Wydawca zastrzega sobie prawo dokonywania korekt stylistycznych, gramatycznych i ortograficznych w treści zleconych Reklam, po uprzednim uzgodnieniu z Reklamodawcą. Wydawca nie dokonuje samodzielnie jakichkolwiek zmian w treści lub grafice Reklam gotowych. Obowiązek dostarczenia poprawionej Reklamy spoczywa na Reklamodawcy z zastrzeżeniem obowiązku dochowania terminów określonych Regulaminem. W przypadku naruszenia powyższego obowiązku Reklamodawcy, Wydawca jest upoważniony do wstrzymania emisji Reklamy, przy zachowaniu prawa do wynagrodzenia. 6. Reklamy wykonane na zlecenie Reklamodawcy będą przez Wydawcę przechowywane przez miesiąc po zakończeniu emisji Reklamy, a następnie będą kasowane. 7. W przypadku zamierzonego powiększenia Reklamy, zwiększenia jej liczby lub częstotliwości, Reklamodawca zobowiązany jest ustalić nowy format Reklamy, datę emisji, i każdorazowo dokonać pisemnej rezerwacji terminu i miejsca Reklamy. Zmiany, o których mowa wyżej, niepotwierdzone pisemnie lub pocztą elektronicznie nie będą uwzględniane. §6 Anulowanie Zlecenia 1. Reklamodawca może zrezygnować z zamieszczenia Reklamy. Rezygnacja musi zostać zgłoszona Wydawcy na piśmie pod rygorem nieważności. 2. Rezygnacja ze Zlecenia nie spowoduje konsekwencji finansowych po stronie Reklamodawcy, jeżeli nastąpi przed datą publikacji Reklamy, nie później niż w podanym terminie określonym w Cenniku gazety „Czerwony Portfelik” dla danej formy reklamy. 3. W przypadku, gdy oświadczenie o anulowaniu Zlecenia zostanie złożone Wydawcy później niż w terminach określonych w ust. 2 przed ustaloną datą publikacji Reklamy, Reklamodawca zapłaci Wydawcy karę umowną w wysokości 100% należności brutto za Zlecenie. 4. W przypadku częściowego anulowania Zlecenia dokonanego przed ustaloną datą druku pierwszej Reklamy stosuje się zasady określone w ust. 2-3 powyżej w stosunku do anulowanej części Zlecenia. §7 Cennik 1. Podstawą do obliczania ceny Reklamy jest Cennik Reklam gazety "Czerwony Portfelik". 2. Wydawca zastrzega sobie w każdym momencie prawo do modyfikowania cennika bez obowiązku powiadamiania o tym fakcie Reklamodawcy. 3. Wydawca zobowiązuje się ogłaszać nowy cennik, na co najmniej 10 dni przed jego wprowadzeniem. 4. Zlecenia złożone przed wejściem w życie nowego cennika, są realizowane według cen obowiązujących w dniu złożenia zlecenia. §8 Warunki płatności 1. Cenę za Reklamę określa aktualny Cennik gazety "Czerwony Portfelik" oraz Zlecenie. 2. Płatność za Reklamę uiszczana jest przed jej publikacją – gotówką lub przelewem na wskazane konto w postaci przedpłaty w wysokości 60% wartości Zlecenia brutto. W przypadku płatności przelewem za dzień zapłaty uznaje się datę zaksięgowania środków na koncie Wydawcy. 3. Faktury za realizację Zlecenia są wystawiane przez Wydawcę w cyklach miesięcznych w ostatnim dniu wykonywania usługi, czyli w dniu emisji, jednak nie później niż 7 dni od wykonania usługi. 4. W przypadku niezapłacenia faktury (pomniejszonej o wysokość przedpłaty) w terminie w niej wskazanym Wydawca może naliczać odsetki ustawowe za zwłokę. Jednocześnie w przypadku opóźnienia płatności Wydawca zastrzega sobie prawo wstrzymania emisji Reklamy oraz prawo do odstąpienia od Zlecenia w całości lub w części, a Reklamodawca zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Wydawcy kary umownej, jak w przypadku anulowania Zlecenia. 5. W Zleceniach na publikację Reklam Wydawca może udzielić Reklamodawcy Rabatu. 6. Wydawca w wyjątkowych przypadkach może przyjąć bezpłatne ogłoszenie wyłącznie od osób fizycznych i o treści niezwiązanej z prowadzeniem działalności gospodarczej bądź innej działalności zarobkowej. Wydawca zastrzega sobie prawo do zredagowania tego bezpłatnego ogłoszenia. 7. Ogłoszenia drobne bezpłatne przyjmowane i publikowane są w gazecie "Czerwony Portfelik" wyłącznie w ramach promocji specjalnych organizowanych przez Wydawcę i na jego rzecz. §9 Reklamy tekstowe na Liście Zakupów 1. Reklamy tekstowe na Liście Zakupów są drukowane w ramach rubryki tematycznej Lista Zakupów przy zastosowaniu czcionki o stałej wielkości i kroju, przyjętej przez Wydawcę. 2. Warunkiem zamieszczenia Reklamy tekstowej na Liście Zakupów jest zaoferowanie Klientom tzw. Super oferty, która może obowiązywać do odwołania, bądź we wskazanym przedziale czasowym. Super oferta oznacza upust, rabat cenowy na Reklamowany Produkt w dowolnej wysokości. Rekomendowana wysokość atrakcyjnego dla Klienta upustu cenowego to minimum 20% ceny regularnej. 3. Wydawca nie zapewnia stałego układu graficznego stron, na których ukazują się Reklamy tekstowe. 4. Reklamy na Liście Zakupów muszą rozpoczynać się od słów kluczowych za wyjątkiem Reklam dotyczących konkretnych modeli produktów (takich jak np. marki samochodów), które mogą rozpoczynać się od wskazania nazwy lub numeru modeli. 5. Reklamy tekstowe na Liście Zakupów będą zamieszczane według kolejności alfabetycznej. Tekst Reklamy na Liście Zakupów nie może być poprzedzony znakami takimi jak wykrzyknik, cudzysłów, nawias itp. oraz zbitkami liter takimi jak w szczególności zbitka „aaa” 6. Treść Reklamy tekstowej na Liście zakupów nie może składać się wyłącznie ze skrótów, musi być jasna, czytelna i zgodna z zasadami pisowni i gramatyki języka polskiego. Ponadto treść Reklamy nie może zawierać słów obraźliwych, wulgaryzmów lub innych zwrotów. 7. Uiszczenie Dopłaty, o której mowa w cenniku gazety „Czerwony Portfelik“ będzie skutkowało odpowiednim wyróżnieniem Reklamy na Liście Zakupów w gazecie „Czerwony Portfelik“. 8. Numer telefonu Reklamodawcy powinien być umieszczony na końcu treści Reklamy i podany zgodnie z przedstawionym schematem. a. dla numerów telefonów stacjonarnych: 000/000-00-00 (przy czym cyfry przed ukośnikiem odnoszą się do numeru kierunkowego) b. dla numerów telefonów komórkowych: 0000-000-000 9. W przypadku gdy w treści Reklamy podano numer telefonu zagranicznego operatora telefonicznego, treść Reklamy powinna zawierać także wskazanie kraju, którego ten numer telefonu dotyczy. §10 Inserty 1. Przesyłając do zaakceptowania insert/wkładkę, konieczne jest przedstawienie co najmniej jednego egzemplarza insertu lub jego projektu graficznego z dokładnym określeniem formatu, wagi i objętości. 2. Inserty/ wkładki Reklamodawca dostarcza na własny koszt pod adres redakcji we wskazanych godzinach jej dyżurowania i z zachowaniem terminów wskazanych w cenniku gazety "Czerwony Portfelik". 3. Przy przekazaniu Insertu/wkładki redakcji należy na piśmie podać i potwierdzić następujące dane: a. nazwa insertu b. pełna nazwa Reklamodawcy i dane kontaktowe do osoby kontaktowej (w tym numer tel. komórkowego) c. ilość sztuk dostarczonego insertu d. liczba opakowań (np. kartonów, paczek) 4. Jeżeli inserty/wkładki dostarczy firma kurierska, koszt dostarczenia leży po stronie Reklamodawcy. 5. O wystąpieniu niedoborów ilościowych lub jakościowych (uszkodzenia mechaniczne: zagięte rogi, krawędzie, pofałdowane grzbiety, krzywe obcięciem zamoczenie, wady introligatorskie, uszkodzenia powstałe w transporcie czy pakowaniu) Wydawca niezwłocznie poinformuje Reklamodawcę. 6. Inserty winny być zapakowane z należytą starannością i czytelnie oznakowane (nazwa insertu, ilość sztuk w opakowaniu itp. 7. Inserty, jeżelu ich forma to umożliwia, mogą zostać zamieszczone w postaci graficznej w Serwisie Internetowym Czerwonyportfelik.pl obok wydana gazety, do którego były dołączane. §11 Reklamacje 1. Wszelkie reklamacje dotyczące nienależytego wykonania Zlecenia należy składać Wydawcy w formie pisemnej w terminie do 14 dni od daty publikacji Reklamy a w przypadku reklam cyklicznych zgodnie z ust. 2 poniżej. Reklamacja powinna zawierać informację na temat rodzaju uchybienia oraz jego opis wraz z uzasadnieniem. W przypadku gdy przedmiotem reklamacji jest jakość druku, Klient zobowiązany jest przekazać przynajmniej jeden egzemplarz dowodowy gazety z wadliwie wydrukowaną Reklamą. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jakościowej druku są parametry jakościowe Gazety "Czerwony Portfelik", określone w Cenniku. Reklamacje złożone po wyznaczonym terminie nie będą rozpatrywane, co Reklamodawca akceptuje. 2. Jeżeli zlecenie dotyczy Reklam cyklicznych, reklamacja musi być zgłoszona w terminie określonym w ust. 1 powyżej jednak nie później niż na 4 dni robocze przed datą następnej publikacji. Wycofanie Reklamy lub jej poprawne wydrukowanie nastąpi w pierwszym możliwym terminie, uzależnionym od procesu produkcyjnego gazety i ustalonym z Reklamodawcą. 3. W przypadku istotnego błędu w druku Reklamy w sposób znaczący zmieniającego jego treść lub przesłania Wydawca powtórzy nieodpłatnie treść Reklamy bądź opublikuje stosowne sprostowanie. 4. Odpowiedzialność Wydawcy za nie ukazanie się Reklamy w ustalonym terminie, względnie za ukazanie się Reklamy z błędem, ograniczona jest do wysokości ustalonego wynagrodzenia należnego za publikację reklamowanej Reklamy. Złożenie reklamacji nie zwalnia Reklamodawcę z opłacenia Zlecenia. 5. Złożenie Reklamacji nie zwalnia Reklamodawcy z obowiązku opłacenia kolejnych zamówionych emisji Reklamy. 6. Niedotrzymanie terminu bądź formy zgłoszenia reklamacji powoduje utratę przez Reklamodawcę prawa do reklamacji. Reklamacje są rozstrzygane indywidualnie przez Biuro, o decyzji Wydawcy Reklamodawca jest powiadamiany pisemnie. §12 Siła Wyższa Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających ze zleceń, jeśli jest ono następstwem zdarzeń pozostających poza jego kontrolą, w tym w szczególności, choć nie wyłącznie: jakiegokolwiek wybuchu wojny lub zagrożenia wybuchem wojny, aktów lub decyzji bądź veta instytucji rządowych, umów międzynarodowych, strajków, lokautów lub innych działań protestacyjnych, powodzi, pożarów, eksplozji, awarii satelity lub jego systemów naziemnych, awarii komputerowych systemów nadzoru i dystrybucji lub innych przejawów siły wyższej. §13 Postanowienia Końcowe Niniejsze zasady ogólne obowiązują od dnia 01.10.2010 r.