pobierz

Zarządzanie stresem
Korzyści
warsztatowy charakter zajęć
małe grupy – indywidualne podejście
bezterminowy kontakt z trenerem
gratis porady i wsparcie
Program
Stres w miejscu pracy
Definicja pojęcia „stres”.
Poziomy stresu.
Źródła i przyczyny stresu.
Sytuacje stresujące.
Spirala stresu.
Po co nam stres?
Stres pozytywny i negatywny.
Jak znaleźć pozytywy w trudnych sytuacjach ( ile zależny od naszego patrzenia na świat).
Sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
Oznaki stresu w poszczególnych sferach – myślenia, zachowania, emocji i ciała.
Konsekwencje długotrwałego stresu.
Interakcyjny model stresu.
Bariery komunikacyjne
Komunikaty jednostronne i dwustronne.
Zachowania oparte na emocjach.
Komunikaty emocjonalne i racjonalne.
Bariery komunikacyjne jako jedne z głównych źródeł stresu.
Komunikacja i jej znaczenie w powstawaniu i redukowaniu stresu.
Bądź swoim osobistym strażakiem
Czyli prewencja w życiu menedżera (techniki odbudowywania i wzmacniania osobistych
zasobów).
Zasady życia przeciwdziałającego stresowi.
Prewencja.
Prawdy i mity dotyczące stresu.
Zasoby odpornościowe i właściwości psychologiczne człowieka, pomocne w radzeniu
sobie ze stresem.
Techniki i sposoby radzenia sobie ze stresem (ćwiczenia).
Asertywność w sytuacjach stresowych
Asertywność w kontaktach z klientami i współpracownikami.
Wybrane techniki asertywności).
Rozwijanie umiejętności asertywnego zachowania się w różnych sytuacjach społecznych.
Sposoby rozwiązywania konfliktów
Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi i stresującymi.
Analiza dynamiki konfliktów metodą Okna JoHari.
Metodologia rozwiązywania konfliktów wg J.A.F. Stonera.
Jak się zgłosić
Aby skorzystać z warsztatu i doskonalić swoje umiejętności proszę o przesłanie wypełnionego
formularza zgłoszeniowego na adres e-mail [email protected] lub pod nr faxu 32
757 00 36 lub 32 470 11 75 bądź zadzwoń do nas 32 470 11 75.