zarządzanie w pielęgniarstwie

Jakie przygotować się na agresję słowną i sytuacje konfliktowe z pacjetami i ich bliskimi?
Jak zapobiegać i przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu i ograniczyć poziom stresu w pracy?
Jak nowe przepisy wpływają na jakość pracy i wynagrodzenia personelu pielęgniarskiego?
Jak radzić sobie z niedoborem pielęgniarek w świetle wymaganych norm zatrudnienia?
ZARZĄDZANIE W PIELĘGNIARSTWIE
NOWE WYZWANIA I DOBRE PRAKTYKI
szkolenie dla kadry kierowniczej personelu pielęgniarskiego
9 – 12 LIPCA 2014 r., JASTRZĘBIA GÓRA
Szkolenie prezentuje aktualne zagadnienia związane z zarządzaniem personelem pielęgniarskim, ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań w zakresie zapewnienia niezbędnej dla funkcjonowania podmiotów leczniczych obsady pielęgniarskiej wobec
niedoboru personelu pielęgniarskiego. Przedstawione zostaną modele organizacyjne oparte o różne formy zatrudnienia oraz
ich wpływ na jakość pracy personelu pielęgniarskiego, poziom wynagrodzeń oraz odpowiedzialność związaną z wystąpieniem
zdarzeń niepożądanych. Omówione zostaną działania wpływające na bezpieczeństwo pacjenta i jego subiektywny odczucia
związane z procesem leczenia. Uczestnicy zapoznani zostaną także z metodami zapobiegania i przeciwdziałania zjawiskom
wypalenia zawodowego i stresu w pracy pielęgniarek. W ramach panelu warsztatowego zaprezentowane zostaną sposoby
postępowania w sytuacjach trudnych takich jak agresja pacjentów oraz konflikty pomiędzy personelem medycznym a pacjentami i ich bliskimi.
PROGRAM SZKOLENIA
WYKŁADOWCY
Maria Łukasiewicz
Agresja pacjenta – definicja, mechanizm zachowań agresywnych
Czynniki wyzwalające agresywne zachowania pacjentów (stres, lęk,
dolegliwości związane z chorobą, czas oczekiwania, brak informacji,
ignorancja i protekcjonalność personelu, stereotypowe nastawienie
wobec ochrony zdrowia, zaburzenia psychiczne, nietrzeźwość i inne)
Postawy prowokujące i eskalujące zachowania agresywne pacjentów
i ich rodzin a także personelu medycznego
Kultura języka a agresja słowna
Sposoby radzenia sobie z agresją werbalną pacjentów
Stres w pracy – metody zapobiegania i radzenia sobie ze stresem
Wypalenie zawodowe jako zjawisko towarzyszące pracy w zawodach
medycznych ze szczególnym uwzględnieniem zawodu pielęgniarki i
położnej
Przyczyny i czynniki sprzyjające procesowi wypalenia zawodowego
Indywidualne objawy wypalenia zawodowego
Identyfikacja zjawiska wypalenia zawodowego w podmiotach leczniczych
i jego wpływ na funkcjonowanie przychodni/szpitala
Organizacyjne narzędzia zapobiegania i przeciwdziałania wypaleniu
zawodowemu i wsparcie dla osób wypalonych zawodowo - ćwiczenia
Maria Łukasiewicz – psycholog, niezależny konsultant i trener, specjalistka w zakresie psychologii pracy, zarządzania zespołem, organizacji
pracy i komunikacji interpersonalnej, znakomity wykładowca z wieloletnim doświadczeniem w szkoleniu kadr ochrony zdrowia;
Zbigniew Pawlak – radca prawny, prowadzi własną kancelarię w Poznaniu, od wielu lat związany z ochroną zdrowia, specjalizuje się w prawie
pracy, przepisach o działalności leczniczej i prawie gospodarczym, doświadczony praktyk reprezentujący podmioty lecznicze i pracowników
szpitali w postępowaniach dotyczących roszczeń odszkodowawczych
pacjentów, ceniony wykładowca od ponad 15 lat prowadzący szkolenia
dla kadry kierowniczej i pracowników podmiotów leczniczych.
Dyrektor ds. pielęgniarstwa i organizacji opieki oraz naczelna pielęgniarka Wielospecjalistycznego Szpitala Wojewódzkiego, doświadczony
menedżer personelu pielęgniarskiego, autorka innowacyjnych rozwiązań
w zarządzaniu personelem pielęgniarskim, wykładowca akademicki,
prelegent licznych szkoleń i konferencji dla personelu pielęgniarskiego i
kadry kierowniczej ochrony zdrowia.
UCZESTNICY
Zbigniew Pawlak
Minimalne normy zatrudnienia pielęgniarek i położnych
Formy zatrudnienia pielęgniarek i położnych ze szczególnym uwzględnieniem nowych przepisów Ustawy o działalności leczniczej
Indywidualne i grupowe parktyki pielęgniarek jako przyjmujący zamówienie w konkursie ofert prowadzonym przez podmiot leczniczy
Poziom wynagrodzeń i czas pracy i odpowiedzialność związana z wystąpieniem zdarzeń niepożądanych w poszczególnych formach zatrudnienia
Szkolenie kierowane jest do kadry kierowniczej szpitali i zakładów lecznictwa otwartego ze szczególnym uwzględnieniem dyrektorów ds. pielęgniarstwa, pielęgniarek naczelnych / przełożonych pielęgniarek, pielęgniarek oddziałowych, pielęgniarek koordynujących. Zapraszamy osoby
zaangażowane w realizację zadań w zakresie zatrudnienia personelu
pielęgniarskiego.
Dyr. ds. Pielęgniarstwa
Wyzwania dla dyrektora ds. pielęgniarstwa w zarządzaniu szpitalem
Model zarządzania opieką w szpitalu
Procedury wewnętrzne w zapewnieniu maksymalnego poziomu bezpieczeństwa pacjenta
Nowy pacjent w oddziale – rola personelu pielęgniarskiego w adaptacji
pacjentów do nowych warunków
Szkolenie zostanie zrealizowane w dniach 9 – 12 lipca 2014 r., (środa –
sobota) w sali wykładowej w Jastrzębiej Górze. Zajęcia rozpoczną się we
środę, 9 lipca 2014 r. o godz. 15.00. W poszczególnych dniach zajęcia
będą realizowane w godzinach: dzień I – od 15.00 do 18.30, dzień II i III –
od 9.00 do 15.00 oraz dzień IV – od 9.00 do 13.00. Istnieje możliwość
przyjazdu w przeddzień szkolenia.
Centrum Edukacji Menedżerskiej Promotor
61-512 Poznań, ul. Pamiątkowa 2/8, tel. +48 61 855 23 14, fax +48 61 224 51 63
e-mail [email protected], www.promotor.poznan.pl
CZAS I MIEJSCE
ZARZĄDZANIE W PIELĘGNIARSTWIE
NOWE WYZWANIA I DOBRE PRAKTYKI
WARUNKI UCZESTNICTWA
Cena uczestnictwa jednej osoby w szkoleniu wynosi 990,- PLN. Cena obejmuje zajęcia warsztatowe, konsultacje, bogate materiały szkoleniowe,
przybory do pisania, imienny certyfikat ukończenia szkolenia, poczęstunek, obiadokolacje. Cena nie obejmuje kosztów zakwaterowania. Istnieje
możliwość uzyskania zniżki w przypadku zgłoszenia na szkolenie więcej niż jednej osoby z jednostki. Warunkiem przyjęcia na listę uczestników jest
przesłanie do biura CEM Promotor karty zgłoszenia udziału w szkoleniu. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w programie
wynikających z przyczyn niezależnych od CEM Promotor. Szkolenie zostanie zrealizowane pod warunkiem zebrania minimalnej wymaganej liczby
uczestników.
* Do podanej ceny nie doliczamy podatku VAT w przypadku, kiedy uczestnictwo w szkoleniu finansowane jest w co najmniej 70% ze środków publicznych (środki publiczne w
rozumieniu przepisów Art. 5. Ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, Dz. U. nr 157 poz. 1240). W przeciwnym razie do ww. ceny zostanie doliczony podatek VAT
w wysokości 23%. Stosowne oświadczenie umożliwiające zwolnienie z podatku od towarów i usług zawarte jest w karcie zgłoszenia.
ZGŁOSZENIE UDZIAŁU I KONTAKT
Zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu dokonywane są na podstawie przesłanej do biura CEM Promotor karty zgłoszenia zamieszczonej poniżej. Termin nadsyłania zgłoszeń mija 27 czerwca 2014 r. Karty zgłoszenia prosimy przesyłać faksem na nr 61 224 51 63, w formie elektronicznej na adres:
[email protected] lub za pomocą zgłoszenia on-line ze strony internetowej www.promotor.poznan.pl. Opłaty za udział w szkoleniu
będą przyjmowane najpóźniej na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia na rachunek bankowy CEM Promotor wskazany w karcie zgłoszenia. Warunkiem przyjęcia na listę uczestników jest przesłanie karty zgłoszenia. Rezygnacje przyjmowane są tylko w formie pisemnej. Rezygnacja z udziału w
szkoleniu w terminie krótszym niż 5 dni przed jego rozpoczęciem wiąże się z obciążeniem kosztami organizacyjnymi w wysokości 30% wartości
szkolenia. Nie dokonanie opłaty za udział nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w szkoleniu. Osobom zainteresowanym oferujemy pomoc w
rezerwacji zakwaterowania w Jastrzębiej Górze.
Przesłanie zgłoszenia udziału jest jednoznaczne z akceptacją warunków zawartych w niniejszej ofercie. Szczegółowe informacje o programie i sposobie organizacji szkolenia dostępne są w biurze Centrum, pod numerem telefonu 61 855 23 14 w godzinach od 8.00 do 16.00. Zapraszamy do
odwiedzenia naszego serwisu internetowego: www.promotor.poznan.pl
KARTA ZGŁOSZENIA UDZIAŁU W SZKOLENIU
Zgłaszam udział następujących osób (prosimy o czytelne wypełnienie zgłoszenia):
Lp.
Imię i nazwisko uczestnika
Stanowisko
Telefon kontaktowy
Adres e-mail
1.
2.
w szkoleniu nt. Zarządzenie w pielęgniarstwie – nowe wyzwania… , w dniach 9 – 12 lipca 2014 r. w Jastrzębiej Górze,
nr szkolenia OZ/14/33
Należność za udział w szkoleniu: ..................... zł zostanie przekazana w terminie podanym w ofercie na konto CEM PROMOTOR
Bank PEKAO S.A. I Oddział w Poznaniu, nr 77 1240 1747 1111 0000 1849 4790,
Prosimy o wystawienie faktury VAT. Nr NIP ....................................................
.......................................................
podpis Dyrektora lub osoby upoważnionej
.....................................................
pieczęć Zakładu
Jeśli stosowne należy podpisać oświadczenie.
Oświadczam, że udział ww. osób w szkoleniu finansowany jest w większości ze środków publicznych w rozumieniu przepisów Art. 5. Ustawy z dnia
27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. nr 157 poz. 1240).
.....................................................
podpis Dyrektora lub osoby upoważnionej
Zgłoszenie prosimy przesłać faksem na nr: 61 224 51 63 lub pocztą na adres CEM Promotor 61-702 Poznań, ul. Pamiątkowa 2/8.
ZAKWATEROWANIE
Proszę o rezerwację zakwaterowania w terminie od dnia …………………do dnia ………………… w Hotelu „Astor”, przy ul. Rozewskiej 38 w Jastrzębiej Górze
właściwy wariant zaznaczyć X:
w pokoju 1-osobowym małym w cenie 192,- zł
w pokoju 1-osobowym dużym w cenie 264,- zł
w pokoju 2-osobowym małym w cenie 132,- zł (łóżko)
w pokoju 2-osobowym dużym w cenie 190,- zł (łóżko
nie będę korzystać z zakwaterowania
* Cena obowiązuje przy parzystej liczbie uczestników wyrażających chęć zakwaterowania w pokoju 2-os.; ostatnia zgłoszona osoba pragnąca nocować w
pokoju 2-osobowym - „nieparzysta” będzie zakwaterowana w pok. 1-os.
Centrum Edukacji Menedżerskiej Promotor
61-512 Poznań, ul. Pamiątkowa 2/8, tel. +48 61 855 23 14, fax +48 61 224 51 63
e-mail [email protected], www.promotor.poznan.pl