Bałtycka Wyższa Szkoła Humanistyczna w Koszalinie - Biall-net

DANE PERSONALNE:
Imię i nazwisko:
Data urodzenia:
Adres korespondencyjny:
Telefon kontaktowy:
Adres e-mail:
Anna Zielińska - Lis
04.07.1972 r.
ul. Wyzwolenia 5b/8
728 188 144
[email protected]
PRZEBIEG KSZTAŁCENIA:
1996-1999
Bałtycka Wyższa Szkoła Humanistyczna w Koszalinie
1989-1992
Liceum Zawodowe nr 1 w Gdańsku
– wydział Zarządzanie i Marketing
DOSWIADCZENIE ZAWODOWE:
2013.09 -2014.01





Sekcja najmu i administracji
obsługa korespondencji
wykonywanie czynności administracyjnych
zarządzanie obiegiem dokumentów wewnątrz firmy
obsługa umów najmu i dzierżawy
zarządzanie flotą samochodów
2007.12-2013.09





T –MOBILE POLSKA S.A.
POLSKA TELEFONIA CYFROWA S.A.
St. Konsultant ds. Obsługi Klienta
praca w Sklepie Firmowym T-Mobile
Sprzedaż i doradztwo w zakresie produktów i usług świadczonych przesz Sieć
T-Mobile
Realizacja indywidualnych planów sprzedaży,
Profesjonalna obsługa posprzedażna abonentów Sieci T-Mobile
Budowanie pozytywnych relacji z Klientami Sieci T-Mobile
1998.02 – 2007.12
POLSKA TELEFONIA CYFROWA SP. Z O.O.
St. Specjalista ds. Serwisu
 praca w Salonie Firmowym ERA,
 współpraca z Firmami zewnętrznymi, które naprawiają telefony komórkowe,
 przeprowadzanie spisów inwentaryzacyjnych środków trwałych i
 wyposażenia, raportowanie stanu środków trwałych,
 obsługa Klienta na recepcji Serwisu,
 kontrola stanu magazynowego w Serwisie,
 kontrola użyczeń telefonów PCS i THURAYA,
 wystawianie faktur za naprawy serwisowe i akcesoria,
 uruchamianie usług klientom,
 wymiana kart SIM,
 konfiguracje telefonów pod kątem usług sieci ERA,
1996.09 – 1998.02
POLSKIE KSIĄŻKI TELEFONICZNE SP. Z O.O.
Administrator obiegu dokumentów
 nadzorowanie dokumentów w dziale baz danych
1996.03 – 1996.08
POLSKIE KSIĄŻKI TELEFONICZNE SP. Z O.O.
Specjalista do spraw windykacji należnosci
 Monitorowanie należności,
 Ściąganie zaległych należności,
1994.02 – 1996.02






POLSKIE KSIĄŻKI TELEFONICZNE SP. Z O.O.
Specjalista do spraw nadzoru sprzedaży
Realizacja zamówień sprzedażowych,
Kontrola zleconych zamówień,
Wystawianie faktur
Kontrola płatności za zrealizowane zamówienie,
Naliczanie premii dla sprzedawców za zrealizowane plany sprzedaży,
Bezpośredni kontakt z dużymi Klientami,
1994.02 – 1996.02
POLSKIE KSIĄŻKI TELEFONICZNE SP. Z O.O.
Operator komputerowy
 Wpisywanie danych teleadresowych do bazy firmy,
KWALIFIKACJE DODATKOWE:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Znajomość programów komputerowych:, SAP/R3, BSCS, IFS POS, KOT, KOT PP, OPTIVIEW,
Srodowiska Windows, Internetu oraz pakietu Microsoft Office 2000, Microsoft Office 2003 oraz
Microsoft
Office 2007
Samodzielność, dyspozycyjność, odporność na stres i presje czasu;
Punktualność, sumienność, uczciwość;
Umiejętność koordynacji i kierowania pracą zespołu;
Umiejętność ustalania priorytetów i organizacji pracy;
Prowadzenie korespondencji handlowej;
Znajomość języków obcych:
 angielski - podstawowy
Prawo jazdy kat „ B ” /ciągła praktyka/
Wysoka kultura osobista, bez nałogów;
Zdolność szybkiego uczenia sie i umiejętność nawiązywania kontaktów z ludźmi;
ZAINTERESOWANIA:
nowości techniczne, telekomunikacja, motoryzacja, muzyka, turystyka,
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z
Przepisami Ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poz. zm.).
Przyjmuje do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania."