Wewnętrzne systemy zapewniania jakości kształcenia w

Wewnętrzne systemy zapewniania jakości y
g
j
kształcenia w odniesieniu do nowych regulacji
prawnych
Dr inż. Dorota Piotrowska
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Koninie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Koninie
27 marca 2012r.
SEMINARIUM BOLOŃSKIE
„ZADANIA UCZELNI WYNIKAJĄCE Z AKTUALNYCH UREGULOWAŃ PRAWNYCH
DOTYCZĄCYCH KRAJOWYCH RAM KWALIFIKACJI DLA SZKOLNICTWA WYŻSZEGO
DOTYCZĄCYCH KRAJOWYCH RAM KWALIFIKACJI DLA SZKOLNICTWA WYŻSZEGO
I SYSTEMÓW ZAPEWNIANIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA”
Po co nam jeszcze ta dodatkowa praca związana z WSZJK???
Czemu służy WSZJK ?
Czemu służy WSZJK ?
EFEKTY KSZTAŁCENIA WŁADZE UCZELNI/WYDZIAŁU
METODY WERYFIKACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA
STUDENCI
PROGRAMY KSZTAŁCENIA
PROGRAMY STUDIÓW OCENA JAKOŚCI OCENA
JAKOŚCI
KSZTAŁCENIA‐
ANKIETYZACJA ITP.
NAUCZYCIELE AKADEMICCY
AKADEMICCY INNI
INTERESARIUSZE WEWNĘTRZNI
INTERESARIUSZE INTERESARIUSZE
ZEWNĘTRZNI
Czemu służy WSZJK ?
Czemu służy WSZJK ?
EFEKTY KSZTAŁCENIA WŁADZE UCZELNI/WYDZIAŁU
METODY WERYFIKACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA
STUDENCI
PROGRAMY KSZTAŁCENIA
PROGRAMY STUDIÓW OCENA JAKOŚCI OCENA
JAKOŚCI
KSZTAŁCENIA‐
ANKIETYZACJA ITP.
NAUCZYCIELE AKADEMICCY
AKADEMICCY INNI
INTERESARIUSZE WEWNĘTRZNI
INTERESARIUSZE INTERESARIUSZE
ZEWNĘTRZNI
Wewnętrzny system zapewnienia jakości kształcenia…
EFEKTY KSZTAŁCENIA
WŁADZE UCZELNI/WYDZIAŁU
METODY WERYFIKACJI EFEKTÓW KSZTAŁCENIA
STUDENCI
NAUCZYCIELE
NAUCZYCIELE AKADEMICCY PROGRAMY PROGRAMY
KSZTAŁCENIA
PROGRAMY STUDIÓW
STUDIÓW INNI
INTERESARIUSZE
INTERESARIUSZE WEWNĘTRZNI
OCENA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA‐ ANKIETYZACJA INTERESARIUSZE ITP
ITP.
ZEWNĘTRZNI
Tak naprawdę najważniejszym celem jest zbudowanie KULTURY JAKOŚCI‐ zbiorowej odpowied ialności a ks tałcenie, w orce
odpowiedzialności za kształcenie, wzorce zachowań i działań związanych z dbałością o jakość jakość
Co to jest kultura jakości?
Co to jest kultura jakości?
Jakość definicje
Jakość ‐
•
SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚCI
Ś
- oznacza strukturę
organizacyjną, podział odpowiedzialności, procedury, procesy
i zasoby
y umożliwiające
ją wdrożenie zarządzania
ą
jjakością
ą
•
ZAPEWNIENIE JAKOŚCI - oznacza wszystkie planowane i
systematyczne działania niezbędne do tworzenia
odpowiedniego
d
i d i
stopnia
t
i zaufania
f i co do
d tego,
t
ż usługa
że
ł
spełni
ł i
ustalone wymagania jakościowe
Z prezentacji prof. Marii Ziółek
http://venus.wsb-nlu.edu.pl/~bpotocze/defin.html
10
PKA
AKREDYTACJA AKREDYTACJA
PROGRAMOWA
•Efekty kształcenia
•Kadra
•Osiągnięcia naukowe
ąg ę
•Wsparcie dla studentów
•Infrastruktura itp..
AKREDYTACJA AKREDYTACJA
INSTYTUCJONALNA
WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚĆI KSZTAŁCENIA
Wewnętrzny system zapewnienia jakości kształcenia
INSTYTUCJONALNY, SYSTEMOWY
SYSTEMOWY •Struktura‐komisje, procedury, podział odpowiedzialności, p
p
,
strumienie przepływu informacji ODNOSZĄCY SIĘ DO KONKRETNEGO PROGRAMU KSZTAŁCEBUA
•Weryfikacja efektów kształcenia dla y
j
konkretnego programu kształcenia w odniesieniu do struktury WSZJK
Ważne akty prawne
Ważne akty prawne…
Ustawa – Prawo o Szkolnictwie Wyższym
• Art. 9 pkt 3c) – Minister… określi w drodze rozporządzenia działanie wewnętrznego systemu zapewniania jakości kształcenia w zakresie analizy efektów kształcenia.
• Art
Art. 66 pkt
66 pkt 3a) 3a) – Rektor… sprawuje nadzór nad Rektor sprawuje nadzór nad
wdrożeniem i doskonaleniem uczelnianego systemu zapewnienia jakości kształcenia
zapewnienia jakości kształcenia.
14
Ważne akty prawne
Ważne akty prawne…
Rozporządzenie w sprawie warunków Rozporządzenie
w sprawie warunków
oceny programowej i instytucjonalnej
• §2 Ocena programowa obejmuje ocenę:
3) funkcjonowania wewnętrznego systemu zapewniania j k ś i k t ł i w zakresie analizy efektów jakości kształcenia –
k i
li
f któ
kształcenia i jego działania na rzecz doskonalenia programu kształcenia
programu • §7 Ocena instytucjonalna obejmuje ocenę:
2) f k j
2) funkcjonowania wewnętrznego systemu zapewniania i
t
t
i i
jakości kształcenia, w tym jego konstrukcji i oddziaływania na doskonalenie jakości kształcenia.
na doskonalenie jakości kształcenia
16
Rozporządzenie w sprawie warunków prowadzenia studiów na określonym kierunku i poziomie kształcenia
p
• §9
§9 pkt
pkt 1. Jednostka…może
1 Jednostka może prowadzić studia… jeżeli…:
prowadzić studia jeżeli :
9) wdrożyła wewnętrzny system zapewniania jakości kształcenia, uwzględniający działania na rzecz doskonalenia programu k t ł i
kształcenia na prowadzonym kierunku studiów.
d
ki
k t dió
• Pkt 2. Jednostka, która rozpoczyna kształcenie na nowym kierunku studiów powinna:
studiów powinna:
2) wdrażać wewnętrzny system zapewniania jakości kształcenia, uwzględniający działania na rzecz doskonalenia programu k
kształcenia na prowadzonym kierunku studiów, od dnia ł
d
k
k
dó
dd
rozpoczęcia kształcenia na danym kierunku studiów.
17
Jakość definicje
Jakość ‐
•
SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚCI
Ś
- oznacza strukturę
organizacyjną, podział odpowiedzialności, procedury, procesy
i zasoby
y umożliwiające
ją wdrożenie zarządzania
ą
jjakością
ą
•
ZAPEWNIENIE JAKOŚCI - oznacza wszystkie planowane i
systematyczne działania niezbędne do tworzenia
odpowiedniego
d
i d i
stopnia
t
i zaufania
f i co do
d tego,
t
ż usługa
że
ł
spełni
ł i
ustalone wymagania jakościowe
Z prezentacji prof. Marii Ziółek
http://venus.wsb-nlu.edu.pl/~bpotocze/defin.html
18
Wdrażanie WSZJK –
na poziomie uczelni / wydziału / instytutu
KROK 1
Powołanie jednostek odpowiedzialnych za opracowanie systemu zapewnienia
jjakości i zarządzania
ą
jjakością
ą kształcenia (na każdym z poziomów, w ramach
całej społeczności akademickiej).
KROK 2
Opracowanie procedur dotyczących różnych elementów procesu
dydaktycznego (m.in. zatwierdzanie/modyfikacja programów, procedur
egzaminacyjnych, kontrola obciążenia studentów, etc) i określenie
odpowiedzialności za poszczególne elementy.
KROK 3
Ewaluacja (diagnoza) obecnego stanu.
KROK 4
Plan poprawienia jakości. Plan „naprawczy”, „wymuszający” na społeczności
akademickiej pewne zachowania i działania pro-jakościowe.
Na podstawie prezentacji prof. Marii Ziółek
19
Proces ciągłego zapewniania jakości kształcenia (
(nawet w ramach pojedynczego przedmiotu) h j d
d i )
Gdzie szukać wskazówek (poza aktami prawnymi) ?
• European Standards
d d and Guidelines
d id li
(
(ESG)
) – 2005
• Standardy i wskazówki ENQA
y
Q ((European
p
Association for Quality Assurance in Higher
Education)
P d t
Przydatne adresy:
d
 http://www.enqa.eu/
 http://www.enqa.eu/files/ENQA%20Bergen%20Report.pdf
h //
/f l /
df
 http://www.eqar.eu/application/requirements/european‐
standards‐and‐guidelines html
standards‐and‐guidelines.html
Gdzie jeszcze szukać wskazówek ?
Gdzie jeszcze szukać wskazówek ?
www.pka.edu.pl
8. Jednostka rozwija wewnętrzny system zapewniania jakości zorientowany
na osiągnięcie wysokiej kultury jakości kształcenia na ocenianym kierunku
studiów.
1) Jednostka wypracowała przejrzystą strukturę zarządzania kierunkiem studiów o a do o uje sys e a yc ej, o p e so ej oce y e e ó s a ce a; y
oraz dokonuje systematycznej, kompleksowej oceny efektów kształcenia; wyniki tej oceny stanowią podstawę rewizji programu studiów oraz metod jego realizacji zorientowanej na doskonalenie jakości jego końcowych efektów,
2) w procesie zapewniania jakości i budowy kultury jakości uczestniczą pracownicy, studenci, absolwenci oraz inni interesariusze zewnętrzni. 2. Jednostka stosuje skuteczny wewnętrzny system zapewnienia jakości d
k
k
k ś
kształcenia.
1) Struktura podejmowania decyzji w zarządzaniu jakością jest przejrzysta i )
p
j
yj
ą
j
ąj p j y
zapewnia udział pracowników, studentów, doktorantów, słuchaczy oraz interesariuszy zewnętrznych w podejmowaniu istotnych decyzji dotyczących jakości kształcenia
dotyczących jakości kształcenia.
2) wewnętrzne procedury zapewnienia jakości kształcenia mają charakter kompleksowy, przeciwdziałają powstawaniu zjawisk patologicznych i zapewniają weryfikację i ocenę efektywności wszystkich czynników i j
fik j i
f k
ś i
ki h
ikó
wpływających na jakość kształcenia, a w szczególności umożliwiają:
a) ocenę stopnia realizacji efektów kształcenia, zdefiniowanych dla )
ę p
j
,
y
prowadzonych przez jednostkę studiów,
b) udział pracodawców i innych przedstawicieli rynku pracy w określaniu i ocenie efektów kształcenia
ocenie efektów kształcenia,
c) monitorowanie losów absolwentów w celu oceny efektów kształcenia na rynku pracy,
y
p y,
d) monitorowanie i okresowe przeglądy programów kształcenia,
e) ocenę zasad oceniania studentów, doktorantów i słuchaczy oraz weryfikację efektów ich kształcenia,
weryfikację efektów ich kształcenia,
f) ocenę jakości kadry prowadzącej i wspierającej proces kształcenia, w tym także przez studentów, doktorantów i słuchaczy, oraz realizowanej p y
polityki kadrowej,
j,
g) ocenę poziomu naukowego jednostki,
h) ocenę zasobów materialnych, w tym infrastrukturę dydaktyczną i naukową, a także środki wsparcia dla studentów,
naukową, a także środki wsparcia dla studentów,
i) funkcjonowanie systemu informacyjnego, tj. sposobu gromadzenia, analizowania i wykorzystywania stosownych informacji w zapewnieniu j
jakości kształcenia,
,
j) publiczny dostęp do aktualnych i obiektywnie przedstawionych informacji o programach studiów, zakładanych efektach kształcenia, organizacji
g
j i procedurach toku studiów,
p
,
3) jednostka dokonuje systematycznej oceny efektywności wewnętrznego systemu zapewniania jakości, a jej wyniki wykorzystuje do mdoskonalenia polityki zapewniania jakości i budowy kultury jakości kształcenia.
Projekt –Tuning‐ kilka dobrych rad w kwestii jakości kształcenia http://www.unideusto.org/tuningeu/
p //
g/
g /
http://www.unideusto.org/tuningeu/publications.html
Źródło: http://www.unideusto.org/tuningeu/publications.html
Projekt TUNING wskazówki
Projekt TUNING ‐
Źródło: http://www.unideusto.org/tuningeu/publications.html
Projekt TUNING wskazówki
Projekt TUNING ‐
Źródło: http://www.unideusto.org/tuningeu/publications.html
Przykłady dobrych praktyk
WSZJK w Uniwersytecie y
im. Adama Mickiewicza w Poznaniu 31
http://brjk.amu.edu.pl/uczelniany‐system‐zarzadzania‐jakosci‐ksztalcenia
http://brjk.amu.edu.pl/uczelniany‐system‐zarzadzania‐jakosci‐ksztalcenia
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Dorota Piotrowska
P lit h ik Łód k
Politechnika Łódzka
Centrum Kształcenia Międzynarodowego d t i t
[email protected]
k @ l d l