Kodeks Etyki 25 05 2012 - Powiatowa Izba Gospodarcza w

KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY
ZRZESZONEGO W POWIATOWEJ IZBIE GOSPODARCZEJ
W LEGIONOWIE.
Wstęp
Wśród jednakowo efektywnych firm lepszą jest ta firma, która biznes
uprawia rzetelnie i uczciwie. Daje jej to w dłuższym okresie konkurencyjną
przewagę, jakiej firma w inny sposób nie mogłaby osiągnąć. Buduje to zaufanie
klientów, ufność inwestorów i dumę pracowników. Dzięki zaangażowaniu
w etykę firma jest atrakcyjna dla pracowników wysokiej klasy. Etyka jest
kluczową składową jakości usług i produktów. [3]
Budowanie gospodarki rynkowej w Polsce jest związane
z koniecznością przestrzegania zasad etyki i kultury przedsiębiorczości. Krajowa
Izba Gospodarcza dostrzega dążenie do uczciwości i rzetelności w działalności
gospodarczej wśród rosnącej grupy przedsiębiorców, dla których przestrzeganie
norm etycznych i powszechnie przyjętych wzorców zachowań staje się faktem.
Działania zmierzające do zapewnienia wysokiej jakości produktów i usług,
rzetelności wobec kontrahentów, pracowników skarbu państwa i środowiska
świadczy o odpowiedzialnym podejściu do kierowania firmą i jest jednym ze
źródeł sukcesu. W warunkach dużej konkurencji firma nie może funkcjonować
w dłuższym okresie bez korzystnej oceny otoczenia i bez przestrzegania norm
etycznych.[1]
Etyczne zarządzanie przedsiębiorstwem powinno być prowadzone
w oparciu o zasady wynikające ze społecznej odpowiedzialności biznesu (ISO
26000, Guidance on social responsibility.)
Społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. Corporate Social Responsibility –
CSR) to strategia zarządzania, zgodnie z którą przedsiębiorstwa w swoich
działaniach dobrowolnie uwzględniają interesy społeczne, aspekty
środowiskowe, czy relacje z różnymi grupami interesariuszy, w szczególności
z pracownikami. Bycie społecznie odpowiedzialnym oznacza inwestowanie
w zasoby ludzkie, w ochronę środowiska, relacje z otoczeniem firmy
i informowanie o tych działaniach, co przyczynia się do wzrostu
konkurencyjności przedsiębiorstwa i kształtowania warunków dla
zrównoważonego rozwoju społecznego i ekonomicznego. [4]
Norma ISO 26000 wyróżnia następujące obszary społecznej odpowiedzialności
biznesu:
Ład organizacyjny
Prawa człowieka
Stosunki pracy
Środowisko
Sprawiedliwe praktyki rynkowe
Relacje z konsumentami
Zaangażowanie społeczne. [4]
Etyczne zarządzanie przedsiębiorstwem powinno być prowadzone również w
oparciu o osiem zasad zarządzania jakością:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Przywództwo.
Orientacja na klienta.
Zaangażowanie pracowników.
Podejście procesowe.
Systemowe podejście do zarządzania.
Ciągłe doskonalenie.
Podejmowanie decyzji na podstawie faktów.
Wzajemnie korzystne relacje z dostawcami.[2]
Kodeks etyki jest spójny /nawiązuje do/ ze Statutem PIGwL w następujących
punktach:
§7.
Do celów i zadań Izby należą:
2. „Kształtowanie i upowszechnianie zasad etyki w działalności gospodarczej, w
szczególności opracowywanie i doskonalenie norm rzetelnego postępowania w
obrocie gospodarczym”.
§13.
Członek Izby ma obowiązek:
3. „Przestrzegania zasad etyki zawodowej i dobrych obyczajów kupieckich”.
§14.
1. Członkostwo w Izbie ustaje na skutek:
b) skreślenia z listy członków uchwałą Rady Izby.
2. Skreślenie z listy członków może nastąpić, gdy dalsze członkostwo będzie
naruszać postanowienia niniejszego Statutu, a w szczególności członek:
b) narusza ramy rzetelnego postępowania w obrocie gospodarczym lub
prowadzi działalność gospodarczą sprzeczną z zasadami etyki lub dobrymi
obyczajami kupieckimi.
KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY
zrzeszonego w Powiatowej Izbie Gospodarczej
w Legionowie.
Przedsiębiorcy
zrzeszeni
w
Powiatowej
Izbie
Gospodarczej
w Legionowie w Legionowie w swojej działalności biznesowej powinni
kierować się następującymi zasadami:
I.
POSZANOWANIE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA.
II.
KULTURA W PROWADZONEJ DZIALALNOŚCI.
III. ZAPEWNIENIE GODNYCH WARUNKÓW PRACY,
ZAGWARANTOWANIE PODSTAWOWYCH PRAW
PRACOWNIKÓW.
IV. TROSKA O ŚRODOWISKO I EKOLOGIĘ.
V.
RZETELNA WSPÓŁPRACA Z KONTRACHENTAMI.
VI. DBANIE O INTERESY WSPÓLNIKÓW I AKCJONARIUSZY.
VII. NIEULEGANIE I NIESTOSOWANIE KORUPCJI.
VIII. STOSOWANIE ZASAD UCZCIWEJ KONKURENCJI.
IX. DZIALALNOŚĆ SPOŁECZNA I CHARYTATYWNA.
Celem każdego przedsiębiorcy powinno być stworzenie korzystnej atmosfery
wewnątrz firmy oraz korzystnych relacji z klientami, dostawcami, władzami i
społeczeństwem poprzez wdrożenie do działalności powyższych zasad
Kodeksu Etycznego.
KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY
zrzeszonego w Powiatowej Izbie Gospodarczej
w Legionowie. /wyjaśnienia/
I. POSZANOWANIE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA.
• Przedsiębiorcy powinni znać przepisy prawne i zarządzenia władz
lokalnych dotyczące prowadzonej działalności oraz prowadzić działania
z pełnym poszanowaniem dla prawa, stosowanego przez władze lokalne,
regionalne i ogólnokrajowe.
• Przedsiębiorcy nie powinni wykorzystywać luk w prawie w celu
uzyskiwania nieuzasadnionych korzyści kosztem pracowników,
dostawców, klientów i innych zainteresowanych stron.
II. KULTURA W PROWADZONEJ DZIALALNOŚCI.
• Przedsiębiorcy będą dbać o wysoki poziom kultury organizacyjnej
w prowadzonych firmach.
• Przedsiębiorców powinien cechować wysoki poziom kultury osobistej
w prowadzonej działalności biznesowej.
III. ZAPEWNIENIE GODNYCH WARUNKÓW PRACY, ZAGWARANTOWANIE
PODSTAWOWYCH PRAW PRACOWNIKÓW.
• Pracownicy zatrudnieni w firmach powinni mieć określone
i zakomunikowane zakresy zadań, odpowiedzialności i uprawnień.
• Pracownicy zatrudnieni w firmach powinni mieć zapewnione zdrowe
i bezpieczne warunki pracy.
• Przedsiębiorcy powinni dbać o stan zdrowia zatrudnionych pracowników
poprzez zapewnienie badań profilaktycznych.
• Przedsiębiorcy powinni dokładać wszelkich starań, aby relacje
z pracownikami były oparte na szacunku dla ich godności osobistej.
Pracownicy nie powinni być dyskryminowani ze względu na rasę, religię,
narodowość, kolor skóry, wiek, płeć, stan cywilny lub inwalidztwo nie
mające wpływu na efekty wykonywanej pracy.
• Przedsiębiorcy nie będą tolerować molestowania seksualnego i innych
form maltretowania psychicznego lub fizycznego pracowników.
• Przedsiębiorcy będą starać się o zapewnienia stabilnych miejsc pracy
oraz rzetelnie informować pracowników o sytuacji firmy i perspektywach
zatrudnienia.
• Przedsiębiorcy będą pomagać pracownikom w podnoszeniu kwalifikacji
i dbać o ścieżkę kariery zawodowej w firmie.
• Pracownicy zatrudnieni w firmach powinni otrzymywać godziwe
wynagrodzenie, adekwatne do wykonywanej pracy, to jest czasu pracy,
uciążliwości,
stopnia
skomplikowania,
wymaganej
wiedzy
i doświadczenia oraz odpowiedzialności. Wynagrodzenie powinno być
wypłacane terminowo.
• Przedsiębiorcy będą zapewniać, zależnie od możliwości, różnorodne
formy motywowania pracowników.
• Przedsiębiorcy będą zapewniać poufność danych osobowych
pracowników i osób współpracujących.
IV. TROSKA O ŚRODOWISKO I EKOLOGIĘ.
• Przedsiębiorcy powinni starać się o to aby minimalizować negatywne
oddziaływanie na środowisko wynikające z prowadzonej działalności,
dbać o racjonalne wykorzystywanie zasobów naturalnych, prowadzić
właściwą gospodarkę odpadami, ograniczać emisję gazów i pyłów do
atmosfery, stosować proekologiczne rozwiązania technologiczne.
• Przedsiębiorcy powinni prowadzić działania zapewniające rozwój
świadomości ekologicznej pracowników.
V. RZETELNA WSPÓŁPRACA Z KONTRACHENTAMI.
• Przedsiębiorcy powinni rzetelnie informować kontrahentów (klientów
i dostawców) o zasadach prowadzonej współpracy.
• Przedsiębiorcy powinni terminowo realizować zobowiązania wynikające
z zawartych umów i porozumień a w szczególności terminowo realizować
zobowiązania finansowe dotyczące dostawców i współpracowników.
• Przedsiębiorcy, w prowadzonej działalności marketingowej, nie powinni
przekazywać klientom i potencjalnym klientom informacji niepełnych,
niesprawdzonych, przesadnych oraz wprowadzających w błąd opisów
dotyczących oferowanych wyrobów i usług.
• Przedsiębiorcy, w prowadzonej działalności marketingowej, nie powinni
świadomie ukrywać szkodliwego działania oferowanych wyrobów
i usług.
• Przedsiębiorcy, przystępujący do przetargu zgodnie z Ustawą
o zamówieniach publicznych, powinni podawać w ofertach warunki,
które rzeczywiście będą w stanie spełnić oraz uczciwie przedstawiać
swoje możliwości, osiągnięcia i doświadczenia.
• Przedsiębiorcy powinni dostarczać towary i świadczyć usługi na wysokim
poziomie jakościowym, bezpieczne dla użytkowników.
• Przedsiębiorcy powinni dołożyć wszelkich starań w trosce o wzajemnie
korzystne relacje biznesowe z klientami i dostawcami, relacje pomiędzy
firmą i kontrahentami powinny być oparte na wzajemnym zaufaniu.
VI. DBANIE O INTERESY WSPÓLNIKÓW I AKCJONARIUSZY.
• Firmy powinny dbać o interesy akcjonariuszy, udziałowców i pozostałych
inwestorów poprzez dążenie do osiągnięcia atrakcyjnej stopy zwrotu
kapitału w długim okresie, rzetelne informowanie o strategii,
osiągnięciach i perspektywach rozwoju.
VII. NIEULEGANIE I NIESTOSOWANIE KORUPCJI.
• Przedsiębiorcy oraz zatrudnieni pracownicy będą unikać praktyk
o charakterze korupcyjnym, nie powinni przyjmować korzyści
finansowych, w tym prezentów, upominków od kontrahentów w celu
wywierania wpływu na prowadzoną działalność biznesową.
• Przedsiębiorcy oraz zatrudnieni pracownicy nie powinni oferować
i przekazywać korzyści finansowych, w tym prezentów, upominków
kontrahentom w celu wywierania wpływu na prowadzoną działalność
biznesową.
VIII.
STOSOWANIE ZASAD UCZCIWEJ KONKURENCJI.
• Przedsiębiorcy będą uczciwie współzawodniczyć z firmami
konkurencyjnymi.
• Przedsiębiorcy nie powinni prowadzić restrykcyjnych praktyk
handlowych, rozsyłać fałszywych informacji, stosować szpiegostwa
przemysłowego, podejmować działań dyskredytujących i innych
nieetycznych praktyk wobec konkurencji.
IX.
DZIALALNOŚĆ SPOŁECZNA I CHARYTATYWNA.
• Przedsiębiorcy powinni prowadzić politykę firmy w zakresie wspierania
działalności społecznej i politycznej w sposób jawny.
• Przedsiębiorcy powinni, w miarę posiadanych możliwości, prowadzić,
popierać lub/i finansować działalność społeczną, charytatywną, rozwój
kultury, sportu, oświaty, zdrowia itp.
KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY
zrzeszonego w Powiatowej Izbie Gospodarczej
w Legionowie.
opracowany został przez System-QM Biuro Managera Jakości Piotr Wacław
Güntzel na podstawie:
1. „Kodeksu etyki dla przedsiębiorców” Krajowej Izby Gospodarczej.
2. PN-EN ISO 9000:2006 „Systemy zarządzania jakością . Podstawy
i terminologia”.
3. „Kodeks etyczny jako narzędzie w procesie budowania i utrwalania
reputacji firmy”- Wojciech Gasparski, Centrum Etyki Biznesu Instytutu
Filozofii i Socjologii PAN oraz Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości
i Zarządzania im L. Koźmińskiego w Warszawie.
4. „O społecznej odpowiedzialności biznesu”- PARP materiały
internetowe:
http://www.parp.gov.pl/index/index/1711