Komunikacja Społeczna i Wystąpienia Publiczne - studia

Komunikacja i Wystąpienia Publiczne
Od umiejętności komunikowania się z różnymi grupami społecznymi zależy osobisty i
zawodowy sukces osób odgrywających wiodącą rolę w organizacjach gospodarczych,
grupach społecznych, polityce i nauce.
Cel
Celem studiów jest zdobycie przez słuchaczy wiedzy dotyczącej reguł komunikowania się na
płaszczyźnie interpersonalnej i społecznej oraz doskonalenie i rozwijanie kompetencji w
zakresie wystąpień publicznych, udzielania wywiadów i współpracy z mediami, prowadzenia
rozmów, dyskusji i debat, a także przygotowywania różnego typu prezentacji oraz kreowania
własnego wizerunku.
Korzyści
Uczestnicy, którzy wezmą udział w studiach rozwiną swoją wiedzę z zakresu wystąpień
publicznych, w tym zasad kierowania wrażeniem, perswazji, wpływu społecznego, erystyki i
prowadzenia dyskusji oraz zasad występowania w mediach. Będą umieli wykorzystać zdobytą
wiedzę do skutecznego kierowania wrażeniem i autoprezentacji (także w mediach), radzenia
sobie z lękiem przed wystąpieniami publicznymi, przygotowania wystąpienia z
uwzględnieniem pomocy audiowizualnych, prowadzenia dyskusji i stosowania komunikatów
perswazyjnych, skutecznego wywierania wpływu na audytorium oraz obrony przed
manipulacjami rozmówców. Rozwiną swoje umiejętności poprawnego i skutecznego
posługiwania się językiem oraz wykorzystywania mowy ciała do wzmocnienia i
uwiarygodnienia przekazywanych treści. Uczestnicy poznają swoje mocne strony oraz
obszary rozwoju w zakresie wystąpień publicznych.
Praktyczny charakter studiów:
Studia prowadzone są metodami interaktywnymi i aktywizującymi uczestników. Mają
charakter warsztatowy i treningowy.
Uczestnicy
Studia dedykowane są wszystkim, dla których umiejętności skutecznego komunikowania się z
otoczeniem
i przekonywania do własnych racji bezpośrednio wpływają na sukces zawodowy i wizerunek
publiczny, a także do osób, które chcą nauczyć się sprawnego posługiwania językiem,
formułowania celnych argumentów oraz wykorzystywania reguł retoryki i perswazji. Do
udziału w studiach zapraszamy więc menedżerów, specjalistów PR, polityków, pracowników
administracji publicznej i liderów organizacji pozarządowych.
Partner programu
Partnerem programu jest firma KOMILITON Trening i Rozwój, której trenerzy i konsultanci
działają na rynku od 1999 roku. Firma oferuje swoim klientom kompleksowe rozwiązania
biznesowe, począwszy od doradztwa personalnego i organizacyjnego, po szkolenia i
warsztaty rozwojowe. Misją firmy jest towarzyszenie klientom w ciągłym rozwoju poprzez
analizę potrzeb i oczekiwań, profesjonalne doradztwo i szkolenia wspierające wewnętrzne
procesy zmian, bo ‘komiliton’ to towarzysz w nauce, stojący po tej samej stronie barykady.
liczba godzin: 162
Program studiów
1. Komunikacja interpersonalna 18 godz.
błędy i zniekształcenia postrzegania społecznego i ich konsekwencje dla komunikacji *
metody aktywnego słuchania * style komunikacji * bariery skutecznej komunikacji *
zastosowanie modeli komunikacji w praktyce * elementy komunikacji asertywnej
2. Komunikowanie w organizacji 18 godz.
komunikacja wewnętrzna jako element wizerunku organizacji * audyt komunikacji
wewnętrznej, czyli wstęp do budowy strategii komunikacji wewnętrznej * elementy strategii
komunikacji wewnętrznej * narzędzia komunikacji wewnętrznej * komunikacja wewnętrzna
w sytuacji kryzysu i zmiany * ewaluacja strategii komunikacji wewnętrznej * najważniejsze
zasady i najczęstsze błędy w komunikacji wewnętrznej
3. Nowe technologie w służbie komunikacji 18 godz.
rola Internetu w komunikacji * media społecznościowe – nowy trend w komunikacji *
blogosfera, czyli rozmawiaj, a nie mów * fora internetowe, czyli klient ma głos
4. Zarządzanie wizerunkiem 9 godz.
Zarządzanie swoim wizerunkiem * kształtowanie wizerunku własnego wizerunku, wizerunek
medialny – wizerunek eksperta, biznesmana, polityka,
5. Komunikacja wizualna 9 godz.
Komunikacja wizualna * marka i tożsamość marki * identyfikacja wizualna * strategie marki
* kampanie ATL/BTL
6. Występowanie i przemawianie publiczne 18 godz.
wymowność słów – klarowność, styl, dostosowanie do audytorium * brzmienie głosu *
poprawność wymowy i języka * komunikacja niewerbalna i jej znaczenie w podkreślaniu
słów * trening wystąpień, trening dykcyjny, trening aktorski
7. Wystąpienia informacyjne a wystąpienia perswazyjne 18 godz.
rodzaje wystąpień informacyjnych * organizacja i przygotowanie planu wystąpienia
informacyjnego * budowa komunikatów perswazyjnych * wystąpienia wzmacniające i
zmieniające postawy, opinie, wartości oraz nakłaniające do działania * wzmacnianie
perswazyjności argumentacji – logika, emocje, wiarygodność * reguły organizacji i
przygotowania planu wystąpienia perswazyjnego * trening przygotowania i wygłoszenia
wystąpień publicznych
8. Wpływ społeczny i perswazja w wystąpieniach publicznych, manipulacje 18 godz.
reguły wpływu społecznego * mechanizmy psychologiczne uruchamiane w sytuacji
manipulacyjnej * erystyka i jej narzędzia * techniki obrony przed manipulacjami
9. Sztuka prowadzenia dyskusji i sporów 9 godz.
elementy składowe dyskusji * narzędzia dobrej dyskusji * źródła nieporozumień * logika
argumentów i umiejętność przekonywania * trening prowadzenia dyskusji
10. Wystąpienia medialne 18 godz.
rozmowa w radio * krótka wypowiedź przed kamerą * wywiad telewizyjny * debata w studio
telewizyjnym * zasady zachowań przed mikrofonem i kamerą * trening wystąpień
medialnych
11. Kontakty z prasą 9 godzin
zasady współpracy z prasą * reguły tworzenia notatek prasowych, komunikatów i innych
materiałów
Wykładowcy:
Wykładowcy to praktycy komunikowania publicznego, dziennikarze, moderatorzy, aktorzy.
ANDRZEJ SZASTOK
Trener biznesu i administracji publicznej, coach, nauczyciel akademicki, wykładowca na
studiach MBA. Absolwent polonistyki na Uniwersytecie Śląskim, a także studiów
podyplomowych: zarządzanie w administracji i protokół dyplomatyczny (Centrum
Podyplomowego Kształcenia Pracowników Administracji Państwowej), zintegrowane
systemy zarządzania w urzędach administracji publicznej (Wyższa Szkoła Administracji),
marketing polityczny (Uniwersytet Śląski) praktyczna psychologia społeczna (Szkoła Wyższa
Psychologii Społecznej). Ukończył Szkołę Trenerów Elżbiety Sołtys w Krakowie oraz Szkołę
Trenerów Biznesu i Szkołę Coachingu Menedżerskiego wrocławskiego MODERATORA
uzyskując certyfikaty trenera biznesu i coacha.
Przez wiele lat związany był jako menedżer z instytucjami administracji publicznej oraz
firmami polskiego rynku książki.
Szkolenia prowadzi od 2000 roku. Specjalizuje się w projektach rozwojowych z zakresu
treningu dla trenerów, negocjacji, kreowania wizerunku i wystąpień publicznych, kompetencji
menedżerskich i etyki.
Jest prezesem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu. Od ponad 40 lat żegluje. Jest
kapitanem jachtowym.
MARZEANA JANKOWSKA
Trener biznesu, psycholog, coach, kierownik projektów HR. Ukończyła studia na Wydziale
Pedagogiki i Psychologii Uniwersytetu Śląskiego (specjalność psychologia pracy i
organizacji), Akademię Project Managera (Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu) oraz Szkołę
Coachingu Menedżerskiego (Moderator). Zrealizowała ponad 3000 godzin szkoleniowych dla
biznesu (m.in. Henkel, Polifarb Cieszyn, Johnson Controls, Betafence, Pronox Technology,
Inter Car, Monosuisse, Electorlux, Polskapresse, Tractebel Ingeneering ), dla administracji
publicznej (m.in.: Urząd Marszałkowski w Katowicach, Urząd Miasta Ruda Śląska, Urząd
Miasta Wrocławia, ZUS, Powiatowe Urzędy Pracy w Rudzie Śląskiej i Katowicach, ARiMR)
oraz organizacji pozarządowych (m.in. Śląski Bank Żywności, KL Auschwitz,
Międzynarodowy Dom Spotkań Młodzieży). Specjalizuje się w szkoleniach
z zakresu kompetencji osobistych (komunikacja interpersonalna, asertywność, radzenie sobie
ze stresem, organizacja czasu pracy), obsługi klienta i sprzedaży oraz kompetencji
menedżerskich (psychologia w zarządzaniu, motywowanie, trudne rozmowy z pracownikami,
budowanie zespołu). Jest członkiem założycielem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu
oraz wiceprezesem Stowarzyszenia „Pro Ethica”. Jest autorem publikacji z zakresu twardości
psychicznej i zarządzania.
MONIKA PADUCH
Dyrektor zarządzająca Orchidea PR. Ekspert public relations. Trener biznesu. Związana z
branżą PR od 2006 roku. Autorka i współautorka projektów promocyjnych i wizerunkowych
dla firm oraz organizacji pozarządowych. Współpracowała jako ekspert i konsultant PR z
licznymi instytucjami i firmami m.in. z branż: budowlanej, finansowej, HoReCa i FMCG, IT,
nieruchomości komercyjnych, telewizyjnej oraz TSL. Specjalizuje się w PR korporacyjnym,
media relations, komunikacji kryzysowej, relacjach inwestorskich, społecznej
odpowiedzialności biznesu oraz nowych technologiach w PR. Absolwentka Akademii
Marynarki Wojennej w Gdyni, Europejskich Studiów Specjalnych w Politechnice Gdańskiej
oraz Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie na kierunku Zarządzanie i Marketing.
Ukończyła również Podyplomowe Studia Relacji Inwestorskich i Komunikacji Finansowej w
Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Wyróżniona brązową statuetką w
międzynarodowym konkursie Stevie® Awards for Women in Business 2012 w kategorii
„Young Female Entrepreneur of the Year”.
MIROSŁAW OCZKOŚ
Właściciel firmy doradczo- szkoleniowej „OCZKOŚ PERFECT IMAGE”. Trener, aktor,
reżyser filmowy i telewizyjny. Absolwent Państwowej Wyższej Szkoły Filmowej
Telewizyjnej i Teatralnej w Łodzi oraz Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Specjalista
Public Relations w zakresie pracy z głosem, autoprezentacji i mowy ciała. Konsultant
marketingu politycznego. Komentator TVN24, TVN, TVP Info, Polsat News oraz stacji
radiowych np. Trójka, Jedynka, Czwórka i PR24. Prowadzi zajęcia w Podyplomowym
Studium Public Relations przy Kolegium Gospodarki Światowej w Szkole Głównej
Handlowej w Warszawie, Wyższej Szkole Bankowej w Gdańsku i chorzowskim Wydziale
Zamiejscowym Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu. Członek Akademii Ekspertów PR.
Autor książek „Abecadło mówienia”, „Sztuka Poprawnej Wymowy czyli o Bełkotaniu i
Faflunieniu ” „Paszczodźwięki. Mały poradnik dla wielkich mówców”.