spis treści
Transkrypt
spis treści
Organizacja UNESDA wydała w grudniu 2006 wytyczne wdrożenia zobowiązań UNESDA wobec Platformy Unii Europejskiej d.s. Żywienia, Aktywności Fizycznej i Zdrowia. Część podręcznika w postaci wytycznych dotyczących systemu znakowania dziennej wartości odżywczej (GDA) zamieściliśmy w poprzednim numerze Źródła. Obecnie zachęcamy czytelników do zapoznania się z całym tekstem. Wprowadzenie UNESDA jest częścią europejskiego przemysłu napojów bezalkoholowych, zrzeszająca wszystkich większych producentów (gazowanych i niegazowanych napojów, soków, gotowych do picia herbat i kaw, wody butelkowanej, napojów izotonicznych i energetycznych) oraz ich krajowe organizacje zrzeszające z 25 krajów. UNESDA i jej członkowie odpowiada na społeczne zainteresowanie zdrowym żywieniem, szczególnie jednak kwestią coraz powszechnej otyłości, chronicznych chorób związanych z ubogą dietą i brakiem aktywności fizycznej. Przemysł napojów bezalkoholowych odgrywa zatem ważną rolę w podejmowaniu rozwiązań tych problemów. Inicjuje i rozwija szereg działań zmierzających do ich wyeliminowania. Dlaczego samoregulacja? Jednym z aspektów społecznej debaty dotyczącej kwestii zdrowotnych, w szczególności otyłości, jest możliwie najskuteczniejszy sposób radzenia sobie z tym problemem: poprzez regulacje unijne, krajowe lub środki samoregulujące. Według UNESDA w wielu przypadkach samoregulacja jest najlepszym, najskuteczniejszym sposobem. Przy zachowaniu niezbędnych standardów, daje odpowiedni margines swobody, niezbędny w zmiennym otoczeniu przemysłu i przy tak wysokim poziomie zróżnicowania marek i pozycjonowania. W interesie naszej branży leży zapewnienie funkcjonalności i efektywności rozwiązań samoregulacji. Wszelkie działania i publiczne reklamy muszą pozostawać w zgodzie z literą prawa i istotą niniejszych wskazań. Celem niniejszego Podręcznika jest pomoc we wprowadzaniu przez firmy zaleceń UNESDA 2006. Zobowiązania UNESDA 2006 UNESDA uczestniczy w Unijnej Platformie ds. Diety, Aktywności Fizycznej i Zdrowia jako strona reprezentująca CIAA (the European Food and Drinks Association). UNESDA i jej członkowie całkowicie aprobują zobowiązania przyjęte na 2006 rok, określone przez CIAA w projekcie Unijnej Platformy 1 , jak również Zasady dotyczące Reklamy Żywności i Napojów przyjęte w lutym 2004 roku. Jednak UNESDA przyjęła dodatkowe zobowiązanie zintegrowania standardów europejskiego przemysłu napojów bezalkoholowych z zaleceniami CIAA. W styczniu 2006, wymienieni poniżej członkowie UNESDA zobowiązali się wprowadzić omawiane zalecenia w 2006 roku: C&C Ireland The CocaCola Company CocaCola Enterprises The CocaCola Hellenic Bottling Company Gerber Foods Holdings Ltd GlaxoSmithKline The Orangina Group (niegdyś: Cadbury Schweppes European Beverages) Pepsi Beverages Europe Unilever. Dodatkowo, w 2006 roku kolejne 104 firmy z branży napojów z całej Europy podpisały zobowiązania. Sygnatariusze zobowiązali się również aktywnie uczestniczyć w programach informacyjnych i edukacyjnych adresowanych do pracowników, jednostek biznesowych, klientów (takich jak: szkoły, bary, detaliści, hotele, parki rozrywki itp.) UNESDA zachęca swoje krajowe oddziały do promowania wśród lokalnych firm przyjęcia takich samych zobowiązań, budowy standardów, kodeksów postępowania w organizacji, wprowadzania rozwiązań samoregulujących. Produkty objęte Zobowiązaniami Zobowiązania przedstawione Unijnej Platformie przez dziewięć firm - członków USENDA obejmują jedynie kategorie produktowe leżące w gestii UNESDA wśród 27 krajów, członków UE. Oznacza to, iż wody mineralne i źródlane (wg definicji Dyrektywy UE 80/777 wraz z poprawkami Dyrektywy 96/70), soki i nektary (wg Dyrektywy 2001/112/EC) nie wchodzą w zakres zobowiązań. Należy zatem być uważnym pod jakie regulacje podpadają konkretne praktyki, opisane poniżej: Działania komercyjne w krajach spoza UE. Kraje europejskie, szczególnie członkowie EEA (np. Szwajcaria, Norwegia) oraz kraje starające się o akcesję do UE (np. Chorwacja). Działania komercyjne związane z produktami, które choć leżą w zakresie regulacji UNESDA, to praktycznie uważane są leżące poza głównym obszarem zainteresowań (np. 100% soki owocowe z dodatkami smakowymi, napoje owocowe z mlekiem itp.) Działania komercyjne (np. Sponsoring, eventy) związane z markami przypisywanymi produktom spoza UNESDA, a jednocześnie obejmującymi produkty regulowane przez UNESDA (np. marka wody mineralnej, obejmująca wody smakowe, marka soku owocowego, obejmująca inne napoje zawierające sok). Typy zobowiązań UNESDA przedłożyła Unijnej Platformie trzy typy zobowiązań: 1) Na poziomie UE, zobowiązania polityczne Są one związane z postanowieniami powziętymi przez władze unijne w ramach Unijnej Platformy i nie wymagają implementacji na poziomie operacyjnym, gdyż należą do zadań UNESDA i przedstawicieli firm-członków. Stąd zadania z zakresu a) edukacji społecznej, zdrowego stylu życia i aktywności fizycznej oraz b) relacji z interesariuszami Unijnej Platformy, nie są włączone do niniejszego Podręcznika. 2) Stopniowe zobowiązania Wymagają one wdrożenia na poziomie operacyjnym, jednak nie oznacza to stopniowego wycofywania lub zmian istniejących praktyk potrzebujących systemów zgodności. Zwykle wymagają one podjęcia pewnych działań (np. testy, trend rynkowy, etc.) a nie jednoczesnego zaprzestania praktyk stosowanych we wszystkich krajach. Wdrożenie polegać będzie głównie na śledzeniu i monitorowaniu, które organizowane będzie na poziomie UE/ENESDA. Wskazówki dotyczące tych stopniowych zobowiązań są zawarte w części A Podręcznika (strony od 9 do 12). 3) Zobowiązania do samoregulacji Są to najistotniejsze i najdalej sięgające zobowiązania, jak również najtrudniejsze do wdrożenia. Wymagają one głębokiego zrozumienia wśród zaangażowanych korporacji oraz muszą być wszędzie wdrożone gruntownie. Każda nieścisłość położy cień wątpliwości na wynik przedsięwzięcia. Metodologia korzystania z wytycznych Niniejsze wytyczne zostały stworzony na podstawie: Tabel praktyk stworzonych przez grupę z ramienia UNESDA ds. samoregulacji; Wywiadów (w sumie 15) z ekspertami wewnętrznymi i agencyjnymi, z dziedziny marketingu, rozwoju produktu, opakowania, marketingu cyfrowego etc. Innych istotnych inicjatyw dotyczących samoregulacji. I opracowane ttak, aby mogły być na bieżąco aktualizowane. Dzięki temu będą oddawać sytuację w sektorze napojów, odzwierciedlćł praktyki marketingowe, znakowania produktów (np. dyskusje na temat GDA) i społeczne dyskusje na ważne tematy dotyczące zdrowia. Adresaci Wytyczne wskazane są dla wszystkich tych, którzy w bezpośrednio lub pośrednio są zaangażowani w praktyczną aplikację zobowiązań UNESDA 2006, np. eksperci ds. komunikacji, reklamy, marketingu, marketingu poprzez Internet, prawnicy, specjaliści ds. opakowań, rozwoju produktu, zakupów i in. Sygnatariusze zobowiązań mogą również uznać za stosowne przedstawić wytyczne swoim agencjom reklamowym i dystrybutorom. Struktura Główna część obejmuje wytyczne dotyczące każdego ze zobowiązań. Ma ona następującą strukturę: Właściwy tekst każdego zobowiązania: Kompletny tekst wymieniony na górze strony, objaśniony w ramce. Wytyczne :Punkty dające wskazówki do określenia czy dana inicjatywa pozostaje w zgodzie z zobowiązaniem. System Kolorowych oznaczeń Poza ogólnym komentarzem, system kolorowych oznaczeń jest stosowany jako część wskazówek: poszczególne kolory oznaczają różnego rodzaju praktyki. ZIELONY - Przykłady praktyk zgodnych ze stosownymi zobowiązaniami. ŻÓŁTY - Przykłady praktyk, które powinny być podejmowane z uwagą. Te praktyki mogą być zgodne z literą prawa, ale nie z duchem zobowiązania. CZERWONY - Przykłady praktyk niedopuszczalnych. Uwagi ogólne Istnieją pewne generalne przesłanki dotyczące efektywnego wdrożenia zobowiązań. Obejmują one co następuje: Wszystkie praktyki muszą być całkowicie zgodne z prawem UE, krajowym, regionalnym i lokalnym lub jakimikolwiek stosowalnymi regulacjami. Istota samoregulacji leży tak samo w literze prawa jak w duchu zobowiązań. Należy mieć to na uwadze rozważając czy dana praktyka jest zgodna ze zobowiązaniem/ami. Należy kierować się zdrowym rozsądkiem. Jest ogólnie przyjęte, aby wszelkie praktyki i przekazy reklamowe tworze w głębokim poczuciu odpowiedzialności. Wszystkie przekazy są powiązane ze sobą. ZOBOWIĄZANIA UNESDA 2006 A) Stopniowe zobowiązania Informacja konsumencka A1 (oznaczone jako II (c), Załącznik 1) “Należy rozpocząć test rynkowy wprowadzając produkty posiadające na opakowaniu oznaczenia GDA, z myślą o oznakowaniu wszystkich produktów w ten sposób po pewnym czasie. Celem jest poinformowanie konsumenta w prosty sposób o zawartości cukru w produkcie w relacji do zalecanego dziennego zapotrzebowania na kalorie.” Definicje „GDA” to „dzienna wartość odżywcza”. GDA opiera się na powszechnie przyjętych wartościach odniesienia, aprobowanych przez europejski przemysł spożywczy (CIAA), takich jak dzienne zapotrzebowanie na energię, cukry, sód etc. Wartości GDA oparte są na prawdopodobnej przeciętnej dziennej konsumpcji osoby stosującej zbalansowaną dietę oraz poparte najnowszymi publikacjami naukowymi, jak również wynikają z konsultacji z uznanymi ekspertami w dziedzinie żywienia. Dalsze wytyczne Wartości GDA mogą pomóc konsumentom lepiej ocenić skład różnych produktów spożywczych i w związku z tym dokonać lepszego wyboru odnośnie ich diety. Firmom, które zamierzają wprowadzić oznaczenia GDA, UNESDA zaleca zapoznanie się z zaprezentowanym schematem (Załącznik 2), zatwierdzonym przez zarząd UNESDA, dnia 7 grudnia 2006. Asortyment produktów A2 (oznaczone jako IV (l), Załącznik 1) “Należy zwiększyć ilość napojów o zerowej lub obniżonej kaloryczności i wprowadzić wersje light istniejących napojów, o ile pozwala na to technologia, bezpieczeństwo oraz istnieje akceptacja konsumentów.” Definicje Załącznik do niedawno przyjętej Europejskiej Regulacji o zwrotach dotyczących zdrowia i żywienia używanych na produktach spożywczych podaje dopuszczalne definicje „light/lite”, „obniżony (nazwa składnika odżywczego)”, „niska zawartość cukru”, „zero kalorii”, „obniżona kaloryczność” i inne. -„Light/lite”, „obniżona kaloryczność” Zwrot stwierdzający obniżoną zawartość jednego lub więcej składników odżywczych oraz każdy inny zwrot mający podobne znaczenie dla konsumenta, może zostać użyty jeśli redukcja jego zawartości wynosi minimum 30% w porównaniu z podobnym produktem. -„zero kalorii” (lub jakiekolwiek inne stwierdzenie mające podobne znaczenie dla konsumenta). Takiego zwrotu można użyć dla produktów zawierających nie więcej niż 4 kalorie na 100 ml. „Akceptacja konsumentów” – oznacza np. aprobatę podczas degustacji konsumenckich A3 (oznaczone jako IV (m), Załącznik 1) “Należy wzbogacić wybór i dostępność różnych rozmiarów opakowań pojedynczych oraz, gdzie to możliwe, zmniejszać pojemność opakowań, przyczyniając się do ograniczania zjawiska nadmiernej konsumpcji.” Definicje „Rozmiar opakowania pojedynczego”: Wielkość porcji przeznaczonej do indywidualnej konsumpcji „Konsumpcja indywidualna”: różni się w zależności od produktu, poziomu aktywności fizycznej, czynników środowiskowych, osobistego zdrowia oraz czynników psychologicznych takich jak np. ciąża, ect. Dalsze wytyczne Można przyjąć za ogólną zasadę traktowanie pojedynczego opakowania gotowego do spożycia produktu zawierającego 100% dziennego zapotrzebowania na cukier u dorosłego człowieka za skłaniające do nadmiernej konsumpcji. W myśl tego zobowiązania, zaleca się aby producenci rozważyli zasadność wprowadzania litrowych kubków z napojami w kinach, fastfoodach itp. Badania A4 (oznaczone jako V – pierwszy podpunkt, Załącznik 1) „Należy wnosić wkład w publiczne i prywatne badania zachowań konsumentów i ich odpowiedzi na kampanie edukacyjne, mające na celu promowanie zdrowego żywienia i stylu życia.” Definicje Dalsze wytyczne „Kampanie edukacyjne” w tym kontekście odnoszą się np. do tych inicjowanych przez rządy, jednostki państwowej służby zdrowia itp. (np. kampania „owoce i warzywa pięć razy dziennie”) Kluczem tego zobowiązania jest wkład w odpowiednie badania. Słowo „wkład” jest tu istotne (w przeciwieństwie do „inicjacja”, „przystąpienie”). Generalnie, w rozumieniu tego Zobowiązania, należy zlecić przeprowadzenie niezależnych badań (np wykonane przez instytucję akademicką, organizację pozarządową, stowarzyszenie branżowe, zespół doradców etc.) A5 (oznaczone jako V – drugi podpunkt, Załącznik 1) “Należy dzielić się z interesariuszami, informacjami zebranymi w oparciu o przeprowadzone badania konsumenckie, gdyż dotyczą one zdrowia i dobrego samopoczucia.” Definicje Właściwi interesariusze, w tym kontekście, mogą obejmować:(jednocześnie na poziomie krajowym i europejskim) organizacje wewnętrzne wobec UNESDA (stowarzyszenia krajowe i firmy) jak i zewnętrzne takie jak instytucje prawodawcze, dystrybutorzy, grupy konsumenckie, organizacje branżowe, firmy, media (handlowe i ogólne). Dalsze wytyczne a) Ważne jest aby proces był monitorowany – na poziomie krajowym i europejskim, wewnętrznie i zewnętrznie. Jako pierwszy krok, rekomenduje się, przekazywanie istotnych wniosków z badań konsumenckich innym członkom UNESDA (przez sekretariat UNESDA). b) Przykładem wywiązania się z tego zobowiązania może być poinformowanie przez UNESDE swoich interesariuszy (m.in. Komisji Europejskiej) o wynikach ostatnio przeprowadzonego badania opinii rodziców. (KRC Czerwiec 2006) B) ZOBOWIĄZANIA DO SAMOREGULACJI Informacja Konsumencka B1 (oznaczone jako II (a), Załącznik 1) “Należy zaopatrywać produkty w czytelne i zauważalne dla konsumenta informacje o wartościach odżywczych, tak jak jest to określone w obecnym prawie unijnym, nawet tam gdzie z prawego punktu widzenia nie jest to konieczne. Należy otwarcie współpracować z władzami UE w dziedzinie rozwoju regulacji dotyczących znakowania produktów.” Definicje Dalsze wytyczne Przykładowe praktyki Prawo Unii Europejskiej (Dyrektywa 90/496) wymaga umieszczenia informacji o składnikach odżywczych na etykiecie jeśli when a nutritional claim is made. Informacja taka musi zawierać „Wielką 4” (energia, białko, węglowodany i tłuszcz). Jednak jeśli stwierdzenie dotyczy cukru, należy umieścić „Wielką 8” (energia, białko, węglowodany, cukry, tłuszcz, tłuszcze nasycone, błonnik, sód) a) Niniejsze zobowiązanie wymaga, aby wszystkie produkty wchodzące w zakres zainteresowania UNESDA, były zaopatrzone w stosowne informacje, bez względu na to czy nutritional claim is made. b) „zauważalne dla konsumenta” oznacza, iż tekst informacji się wyróżnia. c) Opakowanie powinno być tak zaprojektowane, aby zapewnić wystarczającą ilość miejsca na stosowne informacje. d) W przypadku prześwitujących opakowań zewnętrznych, zbiorczych (np. folia), zawierających w środku poprawnie oznakowane produkty, nie ma potrzeby umieszczania na nich dodatkowych etykiet z wartościami odżywczymi. Jeśli jednak zbiorcze opakowanie zasłania informacje ze środka (np. w przypadku kartonowych pudełek) należy przykleić informacje o wartościach odżywczych na najbardziej zewnętrzny opakowaniu. Transparentna folia do pakowania puszek z napojami nie wymagająca dodatkowych etykiet informujących o wartościach odżywczych (takie informacje są widoczne na puszkach). Bardzo małe opakowania nie posiadające oznakowani wartości odżywczych Wiarygodne usprawiedliwienie tego faktu ciąży na producencie – np. z powodu na zbyt małej powierzchni opakowania, specyficznego wzoru opakowania/etykiety. Opakowania napojów bezalkoholowych obecne na rynku, nie posiadające oznakowania wartości odżywczych lub posiadające, ale tak małe, że są one nieczytelne Pudełka kartonowe bez etykiet wartości odżywczych, zawierające w środku poprawnie oznakowane napoje w butelkach. B2 (oznaczone jako II (b), Załącznik 1) „Na opakowaniu należy umieścić informację o ilości kalorii w 100 ml. Opcjonalnie, można także umieścić informację o ilości kalorii w porcji napoju. (np.250 ml, 330 ml).” NB Oryginalna treść zobowiązania została w niewielkim stopniu poprawiona celem uściślenia jej znaczenia, szczególnie dotyczy to prawnego wymogu podania informacji o ilości kalorii w 100ml. (jeśli jakakolwiek informacja o kaloriach się pojawia) Definicje „Na opakowaniu”: Oznacza umieszczenie etykiety gdziekolwiek na najbardziej zewnętrznym opakowaniu produktu, szczególnie w przypadku opakowań zbiorczych (np. na pudełkach kartonowych). „Informacja o ilość kalorii”: używany skrót „kcal” „Pojedyncza porcja”: w przypadku opakowań pojedynczych oznacza to, iż zawierają one jedną porcję napoju. Dalsze wytyczne Przykładowe praktyki Zasadniczo, zaleca się aby pojedyncze porcje w opakowaniach zbiorczych mieściły po 250 ml, np.500 ml = 2 porcje po 250 ml, 750 ml = 3 porcje po 250ml Takie opakowania zbiorcze powinny być oznaczone w następujący sposób: „Butelka 1,5 l zawiera 6 porcji/szklanek po 250 ml.” Proszę zobaczyć „Dalsze Wytyczne” do zobowiązania B1 (powyżej) oraz Schemat oznaczeń GDA opracowany przez UNESDA (punkt A1 powyżej i Załącznik 2) Informacja o kaloriach ograniczona do wartości w 100 ml, nie na porcję Woda pakowana* bez informacji o kaloriach Chociaż jest to nie zgodne z tym zobowiązaniem, aby wykluczać wodę z tego zobowiązania, to większość konsumentów zdaje sobie sprawę z tego, że woda jest pozbawiona kalorii. *Wyłączając wodę mineralną i źródlaną, które nie leżą w gestii UNESDA, więc nie wchodzą również w zakres niniejszych zobowiązań. Napoje bezalkoholowe (także wody smakowe) pakowane bez oznaczenia wartości energetycznej. Ilość kalorii podana w przeliczeniu na porcję, bez podania ilości w 100 ml Prawodawstwo UE nakłada obowiązek podawania wartości energetycznej przede wszystkim w 100 ml napoju, jeśli w ogóle podaje się wartość energetyczną. B3 (oznaczone jako II (d), Załącznik 1) „Należy wyraźnie eksponować na opakowaniach napojów informację o niskiej lub zerowej zawartości kalorii.” Definicje „Wyraźnie” oznacza, iż tekst ma być czytelny i zauważalny dla konsumenta Określenia “light/lite”, “obniżona kaloryczność” itp., podane powyżej w Zobowiązaniu A2. Dalsze wytyczne Przykładowe praktyki Chociaż niniejsze zobowiązanie nie wymaga znakowania z przodu opakowania, zaleca się aby było ono tam umieszczone, o ile wzór, kształt i miejsce na to pozwala. (w przypadku puszek, zalecany byłby panel główny) Napój typu “light”, nie posiadający wyraźnej informacji o niskiej lub zerowej kaloryczności. MARKETING B4 (oznaczone jako III (e), Załącznik 1) “Nie należy kierować przekazów marketingowych do dzieci. Dotyczy to materiałów drukowanych, stron internetowych oraz treści emitowanych w radiu/telewizji.” Definicje Niniejsze zobowiązanie odnosi się jedynie do publikacji drukowanych (takich jak gazety, pisma, ale wyłączając billboardy), emisji telewizyjnych i radiowych oraz Internetu, a nie do „marketingu” w ogóle. „Kierować do dzieci”: odnosi się do kanałów przekazu, a nie komunikacji w ogóle i dotyczy programów, gazet i stron internetowych, których odbiorcy w ponad 50% stanowią dzieci (jeśli tak przyjęło się uważać i jest to potwierdzone przez agencje marketingowe). „Dzieci”: W rozumieniu Zobowiązania, chodzi o osoby poniżej 12 roku życia (nawet jeśli wg prawa lokalnego granica ta jest wyznaczona niżej w podobnym kontekście). Dalsze wytyczne a) Mimo iż nie ma takiego wymogu w niniejszym zobowiązaniu, zaleca się ostrożność i rozwagę w kierowaniu przekazów marketingowych do dzieci poprzez inne kanały np. billboardy, reklamy typu outdoor, materiały handlowe, sponsoring. b) Nie jest uważane za przekaz marketingowy co następuje: Nie reklamowe materiały i informacje kierowane do mediów, agencji rządowych, lekarzy, innych ekspertów ds zdrowia, stowarzyszeń branżowych lub społeczeństwa. Przekazy o charakterze edukacyjnym, dotyczące rozsądnej konsumpcji i roli napojów bezalkoholowych w społeczeństwie. c) Wg treści zobowiązania „przekazy kierowane do dzieci” oznacza programy i publikacje drukowane, których odbiorcami są w ponad 50% dzieci. W razie wątpliwości co do procentowego udziału dzieci jako odbiorców, należy wziąć pod uwagę istotę zobowiązania, a nie to co literalnie z niego wynika. d) Specjaliści ds marketingu zasadniczo zgadzają się, iż granica między grupami wiekowymi może zacierać się, np. jedenasto- i dwunastolatki mogą aspirować do bycia postrzeganym jako nastolatki. Fakt ten należy wziąć pod uwagę pozycjonując środki przekazu. e) Poza zakresem niniejszego Zobowiązania leżą promocje i reklamy skierowane do dzieci, np. w fastfoodach, gdzie promowane marki należą do obszaru regulacji UNESDA. Dodatkowo, sygnatariusze Zobowiązań opracowanych przez UNESDA mają ograniczoną kontrolę nad tym. Niemniej jednak, mogą zalecać rozwagę klientom, przy dokonywaniu wyboru zakupu. f) Pod zobowiązanie szczególnie podpadają strony internetowe, co oznacza iż należy pamiętać o: zapoznaniu się przez producentów z istotnymi przepisami dotyczącymi Internetu (w tym o płatnych reklamach internetowych) zapewnieniu zgodności treści internetowych ze standardami przyjętymi dla wszystkich innych treści komercyjnych; ponieważ strony internetowe są ogólnie dostępne wszystkim, są faktycznie dalece bardziej „widoczne” niż billboardy czy reklamy telewizyjne. Co stwarza najwięcej kłopotu w przypadku stron internetowych to ograniczone możliwości określenia wieku osób odwiedzających je. Większe strony wyposażone są w zaawansowane narzędzia śledzące odwiedziny strony, zatem istnieje możliwość bardziej precyzyjnie określić profil odwiedzających i dokonać ich klasyfikacji, czego nie potrafią mniejsze strony. Niemniej jednak, profile odwiedzających mogą być mylące, gdyż pokazują one głównie subskrybentów, a to z reguły są rodzice. Powinno się zatem patrzeć krytycznie na zawartość stron, aby prawidłowo ocenić ich potencjalny wpływ na dzieci i podjąć decyzję o umieszczeniu tam swojej reklamy. Przyjęto że strony internetowe zawierające gry, dzwonki telefoniczne do ściągnięcia itp. są ogromnie przyciągające dla dzieci. Chociaż niniejsze zobowiązanie dotyczy stron internetowych innych niż te prowadzone przez sygnatariuszy zobowiązań, należy z uwagą ocenić własne strony internetowe czy nie są szczególnie adresowane do dzieci. Przykładowe praktyki Reklamy wyraźnie atrakcyjne dla nastolatków (wykorzystujące wizerunek gwiazd muzyki pop lub idoli sportowych) puszczane w trakcie programów dla nastolatków. Nie narusza to niniejszego Zobowiązania. Jest wporządku, o ile wyraźnie widać, iż priorytetem w tych programach jest dobro nastolatków. Reklamy prezentujące bohaterów popularnych wśród dzieci (lub związanych bezpośrednio z dziećmi) emitowane w czasie przeznaczonym dla dorosłych (w radiu/telewizji). Zobowiązanie dotyczy mediów i nadzoru dorosłych, a nie treści. Oferowanie i metkowanie produktów przeznaczonych dla dzieci, nawet jeśli są dla nich szczególnie atrakcyjne Wporządku, ale należy upewnić się, iż nie zdarza sie to w miejscach lub sytuacjach angażujących dzieci np. przed szkolnym budynkiem, na boisku. Billboardy oraz inne reklamy typu outdoor pojawiające się w miejscach publicznych ogólnie dostępnych (np. stadiony piłkarskie, główne place), nawet jeśli ich wizerunek przemawia do dzieci. Nie jest to objęte niniejszym Zobowiązaniem. Mówi ono głównie o dozorze rodzicielskim, a dzieci e zasadniczo dzieci nie powinny przebywać w miejscach publicznych same bez opieki dorosłych. Sponsoring w miejscach, gdzie z reguły dzieci przebywają w towarzystwie dorosłych, nawet jeśli miejsca te są szczególnie atrakcyjne dla dzieci. (np. Disneyland) Nie wchodzi w zakres niniejszego Zobowiązania. Obecność marki, reklamy i promocje skierowane do dzieci w fastfoodach, eksponujące produkty regulowane przez UNESDA i należące do sygnatariuszy Zobowiązań. Poza zakresem Zobowiązań i nie pod bezpośrednią kontrolą branży. Konsumentom zaleca sie rozważnie dokonywać wyboru. Przykłady praktyk cd. Użycie wizerunku postaci popularnych wśród dzieci, szczególnie bohaterów bajek, na opakowaniach produktów lub w materiałach handlowych. Literalnie nie wchodzi w zakres zobowiązania, natomiast należy wziąć pod uwagę jego istotę, opracowując produkt, rozmiar opakowania itp. Zabawki i inne przedmioty wyraźnie kierowane do użytku przez dzieci, dodawane do zakupionych produktów. Literalnie nie wchodzi w zakres zobowiązania, natomiast należy wziąć pod uwagę jego istotę, opracowując produkt, rozmiar opakowania itp. Zabawki i inne przedmioty wyraźnie kierowane do użytku przez dzieci, operowane na promocjach lub w innych akcjach komercyjnych, nie bezpośrednio związane z zakupem określonych produktów. Literalnie nie wchodzi w zakres zobowiązania, natomiast należy wziąć pod uwagę jego istotę, opracowując produkt, rozmiar opakowania itp. Reklamy wyraźnie kierowane do dzieci emitowane podczas młodzieżowych programów dla dzieci w radiu i telewizji. Mimo iż zobowiązanie mówi o pozycjonowaniu reklam, a nie ich zawartości, powinno się unikać stosowania praktyk sprzecznych z duchem tego zobowiązania. Obecność marki w programach edukacyjnych dla dzieci. Formalnie taka praktyka nie wchodzi w zakres zobowiązania, jednak zaleca jest szczególna ostrożność. Obecność marki musi być uzasadniona i nie wynikająca bezpośrednio z chęci osiągnięcia wzrostu sprzedaży. Reklama kinowa emitowana podczas projekcji filmu dla dzieci poniżej 12 lat. Mimo iż taka praktyka formalnie nie wchodzi w zakres zobowiązania, nie powinna być stosowana jako że jest sprzeczna z istotą niniejszego zobowiązania. Product placement w filmach dla dzieci poniżej 12 la. Mimo iż taka praktyka formalnie nie wchodzi w zakres zobowiązania, nie powinna być stosowana w filmach produkowanych w krajach Unii Europejskiej. Promocje uliczne/ eventy adresowane do dzieci poniżej 12 roku życia. Nie wchodzi w zakres zobowiązania, gdyż uważa się iż dzieci do lat 12 nie powinny przebywać w miejscach publicznych bez opieki dorosłego. Nie mniej jednak, należy unikać miejsc typowych dla dzieci, takich jak: place zabaw, boiska, teren przed szkołą podstawową. Degustacja Nie wchodzi w zakres zobowiązania. Nie mniej jednak należy unikać miejsc związanych z dziećmi np. teren zabaw w supermarkecie, oraz przestrzec personel sprzedaży przed nakłanianiem dzieci do spróbowania lub rodziców na wyrażenie zgody. Sponsoring miejsc i przedsięwzięć bezpośrednio związanych z dziećmi. (np. szkoły podstawowe, place zabaw, turnieje piłki nożnej etc.) Formalnie nie wchodzi w zakres zobowiązania, ale należy unikać tego typu praktyk lub traktować ze szczególną troską. Billboardy lub inne formy reklamy zewnętrznej na budynkach szkolnych i innych miejscach typowych dla dzieci. Nie wchodzi w zakres zobowiązania, ale nie należy specjalnie zamawiać w agencjach takich powierzchni reklamowych. (specjalne pismo do agencji może pomóc to wyegzekwować) Reklama telewizyjna lub radiowa pojawiająca się podczas programów nie kierowanych bezpośrednio do dzieci, ale emitowanych w weekendy wczesnymi rankami. Nie wchodzi w zakres zobowiązań, ale należy być szczególnie ostrożnym jako programy emitowane wcześnie rano mogą być również oglądane/słuchane przez dzieci. Obrazy i gry celowo kierowane do dzieci na firmowych stronach internetowych. Reklama wewnętrzna w ramach firmy nie wchodzi w zakres Zobowiązania, nie mniej jednak, należy unikać treści bezpośrednio związanych ze sprzedażą lub konsumpcją. Reklamy telewizyjne lub radiowe emitowane bezpośrednio przed lub po programach, których odbiorcy w ponad 50% stanowią dzieci poniżej 12 roku życia. Zaleca się, aby wszyscy producenci wysłali wszystkim swoim agencjom listy z wyjaśnieniem niniejszego zobowiązania, a następnie monitorowały jego przestrzeganie. Sponsoring programów (lub product/brand placement w programach) kierowanych do dzieci. Choć nie ma wprost określonego przez UNESDA zakazu stosowania takich praktyk, nie leżą one w duchu zobowiązań i powinny być unikane. Product placement w programach pochodzących spoza UE nie wchodzi w zakres regulacji UNESDA. Obecność marki lub produktu, a także sponsoring dziecięcych kanałów telewizyjnych. Materiały reklamowe kierowane do dzieci umieszczone na stronach internetowych. Należy listownie poinformować agencje o zakazie takich praktyk w przypadku stron internetowych. Nie należy także podawać linków do stron nie spełniających tego zobowiązania. (Strony internetowe prowadzone poza UE nie podlegają niniejszemu zobowiązaniu.) Materiały reklamowe w pismach kierowanych do dzieci. Należy listownie poinformować agencje o zakazie takich praktyk w przypadku czasopism. B5 (oznaczone jako III (f), Załącznik 1) “Nie należy zachęcać dzieci, aby nakłaniały swoich rodziców, opiekunów, nauczycieli, by kupowali im konkretne produkty, szczególnie nie należy nakłaniać do zakupów, które ewidentnie są wbrew woli dorosłych.” Definicje Skonsolidowany Kodeks Postępowania w Komunikacji Marketingowej I Reklamowej, opracowany przez Międzynarodową Izbę Handlu (International Chamber of Commerce -‘ICC’), stwierdza, że „Przekaz marketingowy nie powinien podważać autorytetu, odpowiedzialności i gustów smakowych rodziców, ze względu na kulturowe i społeczne wartości’ oraz że „Przekaz marketingowy nie powinien zawierać bezpośrednich zachęt kierowanych do dzieci, aby nakłaniały swoich rodziców lub innych dorosłych do zakupu produktów dla nich.” Dalsze wytyczne a) Przyjmuje się, że dzieci nie mają wystarczającego doświadczenia konsumenckiego. Wymagają zatem szczególnej troski ze strona marketerów, kreujących do nich przekazy reklamowe. Przyjmuje się, że to rodzice, opiekunowie i inny dorośli odpowiedzialni za dzieci, spełniają pierwszorzędna rolę w podejmowaniu wszelkich decyzji związanych dobrem dziecka, jego stylem życia, dietą, aktywnością sportową. b) Przykładowe praktyki Niniejsze zobowiązanie dotyczy “wymuszania”. Określając wpływ przekazów reklamowych na dzieci należy przede wszystkim kierować się zdrowym rozsądkiem. Na przykład reklamy nie powinny odwoływać się do dziecięcej wyobraźni lub braku doświadczenia, w celu nakłaniania ich do wymuszania na swoich rodzicach nabycia produktu, gdy wyraźnie jest to sprzeczne z wolą dorosłego. Reklama pokazująca dziecko “wykradające” z lodówki napój, podczas gdy rodzice wyraźnie zabronili tego. Reklama pokazująca dziecko wymuszające na mamie zakup napoju, przy czym wyraźne widać, iż robi to wbrew swojej woli, nadszarpując swój autorytet. SZKOŁY PODSTAWOWE B6 (oznaczone jako III (g) w Załączniku 1) “Nie należy włączać się w żadną działalność komercyjną w szkołach podstawowych, chyba że na życzenie szkoły.” Definicje Dalsze wytyczne Przykładowe praktyki Bezpośrednia działalność komercyjna obejmuje takie praktyki jak promocja, sprzedaż, wydarzenia organizowane przez szkołę oraz wstawianie firmowego wyposażenia sprzedażowo-marketingowego (Sales and Marketing Equipment - “SME”) 2 ,tj. lodówki, automaty z vendingowe, fontanny. Należy zadbać o to, aby wytyczne wydane przez UNESDA były wyraźnie zakomunikowane szkołom i udokumentowane przy okazji kontaktów ze szkołami. W przypadku wątpliwości, czy dane działanie jest zgodne ze Zobowiązaniami, należy powstrzymać się od działania. Nawet jeśli dowiedziony by brak przeciwwskazań do podjęcia działania, może zostać nadany temu negatywny wizerunek, np. przez skarżącego się rodzica, co mogłoby zaszkodzić reputacji firmy, marki, czy nawet całego sektora. Automaty z napojami w pokojach nauczycielskich i stołówkah dla personelu. Wycieczki szkolne do fabryk w ramach zajęć edukacyjnych. Ustawianie SME w miejscach wspólnych dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych.Tam gdzie to możliwe, nie należy stawiać takich urządzeń w miejscach uczęszczania dzieci ze szkół podstawowych. Ustawianie urządzeń z napojami objętymi regulacjami UNESDA, nawet jeśli dzieje się to na wniosek szkół podstawowych. W takich przypadkach, należy posiadać pełną dokumentację zamówienia. W celu zniwelowania ewentualnej krytyki i negatywnego odbioru, zaleca się umieszczenie edukacyjnych obrazków i wiadomości na wierzchu maszyn. Umieszczanie SME w miejscach publicznych np. ulice, na przeciwko szkoły podstawowej. 2 Dalej stosowany bedzie skrót „SME” na określenie urządzeń sprzedaży i marketingu. Choć nie jest to jednoznacznie objęte zobowiązaniem, należy unikać takich rozwiązań i zadbać aby dystans dzielący szkołę i wspominane urządzenia był znaczący. Umieszczanie, zwłasnej inicjatywy, SME na terenie szkół podstawowych, oferujących napoje objęte regulacjami UNESDA. Znakowanie konkretną marką turniejów odbywających się w szkołach podstawowych. SZKOŁY PONADPODSTAWOWE B7 (oznaczone jako III (h) w Załączniku 1) „Należy zapewnić dostęp w szkołach ponadpodstawowych do szerokiego asortymentu napojów (m.in. wody, soków i innych napojów pełnokalorycznych oraz tych o obniżonej wartości energetycznej). Zgoda rodziców i wychowawców na wprowadzanie określonego asortymentu jest niezbędna. Należy także zapewnić możliwość wyboru odpowiedniej pojemności napojów, celem lepszej kontroli spożywanej ilości.” Definicje Przykładowe praktyki Niniejsze zobowiązanie odnosi się do wszystkich typów SME (automaty, lodówki, fontanny etc.) “wybór odpowiedniej pojemności napojów, celem lepszej kontroli spożywanej ilości”: każde opakowanie jednostkowe nonresealable do 330ml (standardowa puszka) i resealable opakowania do 500 ml Urządzenia z nonresealable opakowaniami, będącymi ekwiwalentem jednej 330 ml porcji lub mniej. SME z napojami bezalkoholowymi gazowanymi i lekko gazowanymi oraz skoki/nektary, ale nie zawierające wody. Woda powinna być zawsze obecna. Jednak, jak to stwierdza przypis do niniejszego Zobowiązania, w przypadku producentów chcących umieścić jedynie swoje marki napojów w swoich dystrybutorach i którzy nie produkują stosownie pakowanej wody, mogą taką praktykę uznać za stosowną, pod warunkiem że zapewniają odpowiednio bogaty wybór innych napojów. SME zawierające jedynie gazowane napoje bezalkoholowe. SME zawierające porcje powyżej 500 ml. Kubki do fontann o pojemności więksej niż 500ml. . B8 (oznaczone jako III (i)w Załączniku 1) „Należy szanować niekomercyjny charakter szkół, wprowadzając automaty z napojami nieoznakowane co do marki, jeśli tylko jesteśmy bezpośrednio odpowiedzialni za finalną dystrybucję naszych produktów. Zaleca się umieszczanie na automatach informacji i obrazków promujących zrównoważoną dietę oraz aktywny i zdrowy tryb życia.” Definicje Zobowiązanie obejmuje wszelkiego typu SME tj. lodówki, automaty vendingowe, fontanny. “Nieoznakowane” oznacza, brak oznaczenia marki na powierzchni maszyny, poza oznaczeniami koniecznymi do rozpoznania możliwych do nabycia produktów. Dalsze wytyczne Przykładowe praktyki Zaleca się wykorzystanie wolnego, nieoznaczonego marką miejsca na SME, umieszczając tam stosowne rysunki i/lub informacje słowne zachęcające do stosowania zrównoważonej diety oraz prowadzenia zdrowego i aktywnego stylu życia. Omarkowane SME zawierające soki i wody, nawet jeśli urządzenie zawiera napoje bezalkoholowe. SME bez wyraźnego omarkowania, ale ze znakami towarowymi na przyciskach. SME silnie omarkowane, pokryte reklamami. B9 (oznaczone jako III (j), Załącznik 1) “Należy uświadomić dystrybutorów niezwiązanych z UNESDA o istnieniu Zobowiązań, szczególnie w przypadku, jeśli nie jesteśmy bezpośrednio odpowiedzialni za finalną dystrybucję naszych produktów do szkół.” Ogólna wytyczna Zaleca się, aby powiadomić innych, niezwiązanych z UNESDA dystrybutorów, o Zobowiązaniach dotyczących szkół i zachęcić do stosowania się do nich – tak do litery zobowiązań jak i ich istoty. PROMOCJE B10 (oznaczone jako III (k),Załącznik 1) “Działania promocyjne z nagrodami nie mogą wymagać wzmożonego spożywania napojów przez konsumentów, aby mogli oni brać udział w promocjach (np. konkursy sms-owe, konkursy z nagrodami „spod nakrętki”). Definicje “Wzmożona konsumpcja”: trudne do ilościowego określenia, gdyż “normalne”, czy ”rozsądne” spożycie także nie da się jednoznacznie zdefiniować. Wpływa na to wiele czynników taki jak: pora roku, typ napoju i inne. Zatem zobowiązanie ma charakter uznaniowy i własne działania promocyjne powinno być zgodne z duchem zobowiązania. Należy zadać sobie pytanie czy konkretna promocja ma na celu wzrost lojalności konsumentów względem marki, czy też wzrost konsumpcji w bardzo krótkim czasie. “Działania promocyjne” obejmują loterie, konkursy sms-owe, nagrody, promocje w punktach sprzedaży etc. Dalsze wytyczne Przykładowe praktyki a) Nie powinno się budować promocji na zasadzie namawiania ludzi do kupowania i spożywania napojów w szybkim tempie, celem skorzystania z oferty. Nie można konsumentów ponaglać. b) Należy rozróżnić zakup od konsumpcji. c) Promocjami powinny być objęte napoje typu „light” i „standardowe” pod względem wielkości produkty Promocje otwarte dla kilku marek, obejmujące CSD (produkty standardowe, light, wody i soki) Promocje (np. zbieranie) nie ograniczone czasowo, dla soków i wód Loterie Co do zasady są w porządku, ale pod warunkiem że szanse wygranej są ograniczone (tzn. Nie zwiększają się wraz ze wzrostem konsumpcji. Powinny także brać w nich produkty typu ‘light”. “Natychmiastowe wygrane” jeśli mają na celu wzrost przywiązania do marki a nie konsumpcji. Promocje typu “weź jeden produkt, drugi dostaniesz gratis” lub “xx% za darmo” Promocje polegające na zbieraniu czegoś, ale nie zachęcające do nadmiernej konsumpcji. Promocje w lokalnych sklepach ogólnospożywczych kierowane do dzieci poniżej 12 roku życia, gdzie zakup wiąże się z natychmiastową nagrodą. Promocje wymagające od konsumentów uzbierania niezwykle dużej liczby np. nakrętek, w bardzo krótkim czasie, aby uzyskać nagrodę. ZAŁĄCZNIK 1 DO Wytycznych WDROŻENIA ZOBOWIĄZAŃ UNESDA 2006 ZOBOWIĄZANIA (kompletny tekst) PROPONOWANE KPI I. Programy edukacyjne promujące zdrowy styl życia i aktywność fizyczną Poza zobowiązaniami wobec CIAA, które popieramy, korporacje członkowskie UNESDA zobowiązują się dodatkowo do: · Zwiększenia zaangażowania, na poziomie krajowym i europejskim, w programy edukacyjne kierowane do konsumentów, dotyczące zdrowego żywienia i aktywnego stylu życia. Uczynią to wraz z publicznym bądź prywatnym partnerem. Ilość programów zainicjowanych w 2006 roku II. Informacja konsumencka Poza zobowiązaniami wobec CIAA, które popieramy, korporacje członkowskie UNESDA zobowiązują się dodatkowo do: a) Zaopatrywania produkty w czytelne i zauważalne dla konsumenta informacje o wartościach odżywczych, tak jak jest to określone w obecnym prawie unijnym, nawet tam gdzie z prawego punktu widzenia nie jest to konieczne. Należy otwarcie współpracować z władzami UE w dziedzinie rozwoju regulacji dotyczących znakowania produktów. b) Umieszczenia na opakowaniu produktu informacji o ilości kalorii w 100 ml i/lub w pojedynczej porcji wszystkich produktów (np. w 250 ml, 330 ml, 500ml). c) Rozpoczęcia testu rynkowego wprowadzając produkty posiadające na opakowaniu oznaczenia GDA, z myślą o oznakowaniu wszystkich produktów w ten sposób po pewnym czasie. Celem jest poinformowanie konsumenta w prosty sposób o zawartości cukru w produkcie w relacji do zalecanego dziennego zapotrzebowania na kalorie. d) Wyraźnego eksponowania na opakowaniach napojów informacji o niskiej lub zerowej zawartości kalorii, jeśli tym się one charakteryzują. III. Reklama i przekaz komercyjny* Poza zobowiązaniami wobec CIAA, które popieramy, korporacje członkowskie UNESDA zobowiązują się dodatkowo do: wskaźnik stosowania (statystycznie znacząca próba) wskaźnik stosowania (statystycznie znacząca próba) Procentowy wzrost ilości produktów posiadających GDA na opakowaniu Procentowy wzrost ilości takich produktów Angażowania się wraz z interesariuszami Platformy UE w dyskusję nad Kodeksem Odpowiedzialnej Sprzedaży i Przekazów Komercyjnych, opracowanym przez UNESDA, w celu przyszłego ulepszenia kodeksu. MARKETING Ewidencja spotkań i zmian Nie należy kierować przekazów marketingowych do dzieci.** Dotyczy to materiałów drukowanych, stron internetowych oraz treści emitowanych w radiu/telewizji. Nie należy zachęcać dzieci, aby nakłaniały swoich rodziców, opiekunów, nauczycieli, by kupowali im konkretne produkty, szczególnie nie należy nakłaniać do zakupów, które ewidentnie są wbrew woli dorosłych. wskaźnik stosowania (statystycznie znacząca próba) Nie należy włączać się w żadną działalność komercyjną w szkołach podstawowych, chyba że na życzenie szkoły. Ocena jakościowa oparta na indywidualnym wywiadzie d) Należy zapewnić dostęp w szkołach ponadpodstawowych do szerokiego asortymentu napojów (m.in. wody, soków i innych napojów pełnokalorycznych oraz tych o obniżonej wartości energetycznej). Zgoda rodziców i wychowawców na wprowadzanie określonego asortymentu jest niezbędna. Należy także zapewnić możliwość wyboru odpowiedniej pojemności napojów, celem lepszej kontroli spożywanej ilości. Ocena jakościowa oparta na indywidualnym wywiadzie e) Należy szanować niekomercyjny charakter szkół, wprowadzając automaty z napojami nieoznakowane co do marki, jeśli tylko jesteśmy bezpośrednio odpowiedzialni za finalną dystrybucję naszych produktów. Zaleca się umieszczanie na automatach informacji i obrazków promujących zrównoważoną dietę oraz aktywny i zdrowy tryb życia. Ocena jakościowa oparta na indywidualnym wywiadzie f) Należy uświadomić dystrybutorów niezwiązanych z UNESDA o istnieniu Zobowiązań, szczególnie w przypadku, jeśli nie jesteśmy bezpośrednio odpowiedzialni za finalną dystrybucję naszych produktów do szkół. Ewidencja dokumentów (np.listy) firmowych Działania promocyjne z nagrodami nie mogą wymagać wzmożonego spożywania napojów przez konsumentów, aby mogli oni brać udział w promocjach (np. konkursy sms-owe, konkursy z nagrodami „spod nakrętki”). wskaźnik stosowania (statystycznie znacząca próba) a) b) SZKOŁY PODSTAWOWE*** c) SZKOŁY PONADPODSTAWOWE PROMOCJE g) wskaźnik stosowania (statystycznie znacząca próba) IV. Asortyment produktów Poza zobowiązaniami wobec CIAA, które popieramy, korporacje członkowskie UNESDA zobowiązują się dodatkowo do: a) Zwiększenia ilości napojów o zerowej lub obniżonej kaloryczności i wprowadzić wersje light istniejących napojów, o ile pozwala na to technologia, bezpieczeństwo oraz istnieje akceptacja konsumentów b) Wzbogacenia wyboru i dostępności różnych rozmiarów opakowań pojedynczych oraz, gdzie to możliwe, zmniejszać pojemność opakowań, przyczyniając się do ograniczania zjawiska nadmiernej konsumpcji. Wzrost liczby nowych napojów i wersji napojów tego typu Wzrost liczby napojów wprowadzanych na rynek w opakowaniach pojedynczych V. Badania Poza zobowiązaniami wobec CIAA, które popieramy, korporacje członkowskie UNESDA zobowiązują się dodatkowo do: Wnoszenia wkładu w publiczne i prywatne badania zachowań konsumentów i ich odpowiedzi na kampanie edukacyjne, mające na celu promowanie zdrowego żywienia i stylu życia. Ewidencja nowych projektów badawczych Dzielenia się z interesariuszami, informacjami zebranymi w oparciu o przeprowadzone badania konsumenckie, gdyż dotyczą one zdrowia i dobrego samopoczucia. Ewidencja materiałów firmowych * Reklama i przekaz komercyjny obejmują działania za pośrednictwem różnych mediów i kanałów komunikacyjnych, takich jak: prasa i inne materiały drukowane, radio, telewizja, kina, Internet lub inne media elektroniczne (np.SMS), metkowanie, artykuły promocyjne, opakowania, materiały w punktach sprzedaży, sponsoring, automaty vendingowe. Definicja nie obejmuje materiałów i komunikatów niereklamowych do mediów, agencji rządowych, lekarzy, specjalistów ds. zdrowia i specjalistycznych organizacji oraz społeczeństwa, dotyczących ważnych kwestii społecznych (np. korzyści i zagrożenia płynące z konsumpcji napojów bezalkoholowych). Definicja nie obejmuje także komunikatów edukacyjnych o odpowiedzialnej konsumpcji i roli bezalkoholowych napojów w społeczeństwie. ** Sygnatariusze zobowiązań określają „dzieci” jako osoby poniżej 12 roku życia, a programy kierowane do dzieci, jako takie, których odbiory w ponad 50% stanowią dzieci. *** Poniżej 11 lub 12 roku życia, zależnie od systemu edukacji.