Coaching, trening i mentoring podwładnych

COACHING, TRENING I MENTORING
PODWŁADNYCH
Opis szkolenia:
Szkolenie pozwala zdobyć wiedzę i przećwiczyć umiejętności związane z przygotowaniem,
projektowaniem i prowadzeniem coachingu umiejętności u podwładnych. Przekazuje też
podstawową wiedzę na temat coachingu postaw pracowników. Uczy też różnic pomiędzy
coachingiem a mentoringiem i treningiem.
Korzyści dla uczestników:







Zrozumienie istoty coachingu.
Zrozumienie różnic pomiędzy treningiem, coachingiem i mentoringiem.
Poznanie możliwości rozwoju umiejętności oraz wpływania na postawy podwładnych poprzez
coaching.
Umiejętność wykorzystania metody treningu oraz coaching w procesie rozwoju podwładnych.
Umiejętność planowania treningu oraz coachingu, budowania indywidualnych planów
rozwojowych – analiza kompetencji, określenie celów, dobór ćwiczeń i działań oraz ich kolejność.
Umiejętność prowadzenia sesji coachingowych.
Zrozumienie zasad efektywnego wdrożenia coachingu jako stałego procesu w organizacji.
Metody pracy:
Szkolenie jest prowadzone metodą warsztatową i wykładową. Uczestnicy będą analizowali swoich
rzeczywistych podwładnych oraz tworzyli dla nich plany coachingowe. Będą też ćwiczyli prowadzenie
rozmów coachingowych w scenkach podnoszących kompetencje oraz weryfikujących rozwiązania.
Szkolenie szczególnie polecamy dla:
Menedżerów każdego szczebla zarządzania oraz kandydatów do objęcia stanowisk kierowniczych,
którzy chcą nauczyć się prowadzenia treningu oraz coachingu podwładnych i rozwijania ich w ten
sposób.
Program szkolenia – zagadnienia:
Dzień pierwszy – analiza transakcyjna strukturalna i optymalny styl zarządzania
10.00 – 18.00
1.
Rozpoczęcie szkolenia.



Przedstawienie się trenera i uczestników.
Przedstawienie programu, kontrakt z grupą.
Informacje o programie.
2.
Czym jest coaching.

3.




Najważniejsze pojęcia związane z coachingiem - uczestnicy wspólnie z trenerem wypracowują
definicję coachingu
Jak uczą się dorośli?
Warunki efektywnego uczenia się przez dorosłych.
Cykl Kolba - nauka oparta na przeżyciu – najbardziej efektywny sposób prowadzenia coachingu.
4 etapy Cyklu Kolba oraz ich wykorzystanie w coachingu – stosowanie różnych metod w
coachingu.
Style uczenia się dorosłych Honeya i Mumforda.
4.
Różnice między coachingiem, treningiem i mentoringiem


Mini-wykład i dyskusja uczestników.
Zrozumienie różnic pomiędzy trzema metodami rozwijania podwładnych.
5.
Kompetencje – kluczowe pojęcie w rozwoju podwładnych



6.




7.





Wprowadzenie pojęcia kompetencji - rozróżnienie wiedzy, umiejętności i postawy.
Schemat rozwoju kompetencji.
Opis kompetencji dla wybranego przypadku – co można rozwijać za pomocą coachingu.
Komunikacja w coachingu
Przekazywanie informacji zwrotnej w coachingu.
Zakazane słowa – co budzi nasz opór w rozmowie.
„Gadzi mózg” – jak uruchamia się mechanizm ucieczki i ataku.
Model kanapkowego feedbacku – w jaki sposób przekazywać informację zwrotną i zaprosić do
caochingu lub poinformować o treningu.
Schemat prowadzenia coachingu
Schemat prowadzenia coachingu w oparciu o cykl Kolba.
Model „ratunkowy” coachingu oraz model odpowiedzialności ucznia.
Miejsce na rozmowę i miejsce na działanie w coachingu.
Coaching z udziałem i bez udziału coacha.
Narzędzia w coachingu.
Dzień drugi – analiza transakcyjna funkcjonalna i gry psychologiczne w pracy
9.00 – 17.00
8.


9.

Zaplanuj trening
Sposób tworzenia planu treningowego i planu coachingu.
Cele, działania, terminy.
Rozmowa z pracownikiem – zaproszenie do treningu
Analiza obecnych kompetencji – docenienie mocnych stron i określenie obszarów do rozwoju.

Zaproszenie do treningu i przedstawienie planu treningu umiejętności.
10. Jak wpływać na postawy podwładnych



Piramida Diltsa i jej zastosowanie w coachingu.
Nawiązanie do schematu rozwoju kompetencji oraz cyklu Kolba – wykorzystanie schematu
prowadzenia coachingu.
Na co może wpływać menedżer podczas coachingu, na co nie powinien?
11. Coaching – strefa wolna od rad


Dwie drogi w rozmowie z pracownikiem – dyrektywny feedback i udzielanie rad oraz wspólna
analiza i wypracowanie planu.
Różnice w prowadzeniu rozmów w coachingu i w treningu.
12. Praca z oporem w coachingu

Procedura Enrighta w coachingu
13. Tworzenie planow coachingowych



Wspólna analiza obecnych kompetencji – określenie mocnych stron i obszarów do rozwoju.
Zawarcie kontraktu w coachingu – określenie zasad współpracy.
Wspólne tworzenie planu coachingu.
14. Zakończenie szkolenia


Co jest dla mnie najważniejsze do mojej pracy na stanowisku menedżera?
Co zmienię w swoim sposobie kierowania podwładnymi?