Raport z badania marketingowego, którego celem było sprawdzenie

Raport z badania
marketingowego, którego
celem było sprawdzenie
stopnia znajomości
mieszkańców Suwałk punktów
hotelarsko-gastronomicznych.
Opracowała:
Wioletta Cieślukowska
Rodzaj badania marketingowego:
wywiad osobisty
Termin badania:
26.11.2007 - 29.11.2007
Miejsce przeprowadzenia badania:
centrum Suwałk
Próba badania:
945 mieszkańców Suwałk
Klasy przeprowadzające badanie w
ramach zajęć z marketingu:
Przetwarzanie informacji:
II AT II BT II TH
Koordynator badania:
Sylwia Glińska i Patrycja
Sikorska z klasy II BT
mgr Wioletta Cieślukowska
W ramach współpracy Zespołu Szkół nr 4 w Suwałkach oraz Suwalską Organizacją
Turystyczną w dniach 26.11.2007r. – 29.11.2007r. w centrum Suwałk zostało
przeprowadzone badanie marketingowe metodą wywiadu osobistego. W przeprowadzenie
badania zaangaŜowały się klasy IIA, IIB, IITH w ramach zajęć z marketingu wraz z Wiolettą
Cieślukowską. Na postawione pytanie właściwych odpowiedzi udzieliło 945 mieszkańców
Suwałk.
Hotel „Suwalszczyzna”
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg wieku
59
60
49
50
49
46
40
32
30
20
14
10
>6
0
9
50
-5
9
40
-4
9
30
-3
9
19
-2
D
o
18
l
0
Wnioski:
Najwięcej respondentów było w przedziale wiekowym 19-29, a najmniej w wieku powyŜej 60
lat. Hotel „Suwalszczyzna” wymieniło 26% ankietowanych.
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg płci
154
160
140
120
95
100
80
60
40
20
0
Kobiety
MęŜczyźni
Wniosek:
Z 249 osób większość respondentów podających w swojej odpowiedzi hotel „Suwalszczyzna”
to kobiety (154).
Hotel „Dom Nauczyciela”
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg wieku
70
61
60
49
50
44
40
40
28
30
20
20
10
>6
0
59
50
-
49
40
-
30
-
39
29
19
-
D
o
18
l
0
Wnioski:
25% respondentów było w przedziale wiekowym 19-29, a najmniej w wieku powyŜej 60 lat.
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg płci
160
152
140
120
90
100
80
60
40
20
0
Kobiety
MęŜczyźni
Wnioski:
Wśród respondentów wg płci przewaŜały kobiety.
Hotel „Hańcza”
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg wieku
70
60
50
40
30
20
10
0
67
64
50
40
35
>6
0
50
-5
9
40
-4
9
30
-3
9
19
-2
9
D
o
18
l
23
Wnioski:
Najwięcej respondentów było w przedziale wiekowym do 18 lat, a najmniej w wieku powyŜej
60 lat. Hotel „Hańcza” wymieniło 30% ankietowanych.
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg płci
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
167
112
Kobiety
MęŜczyźni
Wnioski:
Ponownie najwięcej ankietowanych to kobiety w stosunku 167:112.
Hotel „Holiday”
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg wieku
25
22
20
16
15
15
10
10
9
5
5
>6
0
50
-5
9
40
-4
9
30
-3
9
19
-2
9
D
o
18
l
0
Wnioski:
Najwięcej respondentów było w przedziale wiekowym 19-29, a najmniej w wieku powyŜej 60
lat.
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg
płci
60
52
50
40
25
30
20
10
0
Kobiety
MęŜczyźni
Wnioski:
68% ankietowanych to kobiety.
Szelment
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg wieku
25
25
20
19
15
13
10
8
5
3
2
>6
0
59
50
-
49
40
-
30
-
39
29
19
-
D
o
18
l
0
Wnioski:
Najwięcej respondentów było w przedziale wiekowym 19-29, a najmniej w wieku powyŜej 60
lat. „Szelment” wymieniło 7% ankietowanych.
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg płci
50
48
40
30
22
20
10
0
Kobiety
MęŜczyźni
Wnioski:
Z 70 osób, które wymieniły „Szelment” 48 to kobiety, 22 to męŜczyźni.
Punkt noclegowy przy ul. Zarzecze przy stadionie
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg
wieku
9
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
5
5
>6
0
59
2
50
-
49
40
-
30
-
39
29
19
-
18
l
2
o
D
5
Wnioski:
Najwięcej respondentów było w przedziale wiekowym 19-29, a najmniej w wieku 40-49 i
powyŜej 60 lat.
Ilość odpowiedzi ankietowanych wg
płci
15
15
14,5
14
13,5
13
13
12,5
12
Kobiety
MęŜczyźni
Wnioski:
54% z 28 osób ankietowanych to kobiety.
Pozostałe odpowiedzi
20 respondentów podało nie wymienione wcześniej odpowiedzi: „śubryn” (3 osoby),
„Janówka” (2 osoby), „SwissBar Club” (10 osób), „Wigry” (2 osoby) oraz „Abro” w Szczerze
(3 osoby).
Ilość respondentów ogółem
28 20
Hotel "Suwalszczyzna"
70
249
Hotel "Dom Nauczyciela"
77
Hotel "Hańcza"
Hotel "Holiday"
Szelment
279
242
Wnioski ogólne:
Punkt noclegowy przy ul.
Zarzecze
Pozostałe
W ankiecie wzięło udział 945 respondentów, z czego 588 to
kobiety, a 357 to męŜczyźni. Ankietowani najczęściej wymieniali
takie hotele jak: „Hańcza”, „Suwalszczyzna” i „Dom
Nauczyciela”. Najwięcej respondentów było w wieku 19-29, a
najmniej powyŜej 66 lat.