II specjalizacja 3 Zarządzanie zmianą, konfliktami i sytuacjami

1.
SYMBOL/NAZWA PRZEDMIOTU
(PSM - proseminarium; symbol fakultetu np. F6; w odniesieniu do zajęć rygorowych nazwa przedmiotu np. Elementy psychopatologii)
II specjalizacja 3
1a. Tytuł:
(dotyczy przedmiotów fakultatywnych, wybieralnych, specjalizacyjnych)
Zarządzanie zmianą, konfliktami i sytuacjami kryzysowymi
2.
Autor (autorzy) programu:
dr Patrycja Rudnicka
3.
Rodzaj zajęć:
(należy wybrać jedną z następujących możliwości: „wykład”, „ćwiczenia”, „laboratorium”, „seminarium”)
laboratorium
4.
Rok i semestr studiów (w przypadku zajęć specjalizacyjnych uwzględnić nazwę specjalizacji):
(jeśli do przedmiotu fakultatywnego prowadzone są wykłady i ćwiczenia należy je uwzględnić na jednym syllabusie)
V, 9, specjalizacja pracy i organizacji
5.
Tryb studiów:
(należy wybrać jedną z następujących możliwości: „dzienne”, „wieczorowe”, „dzienne i wieczorowe”)
dzienne
6.
Liczba godzin:
30
7.
Osoba(-y) prowadząca(-e):
dr Patrycja Rudnicka
8.
Forma i warunki zaliczenia:
(należy: wybrać jedną z następujących możliwości: „zaliczenie”, „zaliczenie rygorowe” – jeśli nie ma egzaminu z danego przedmiotu, „egzamin”; sprecyzować kryteria, np. praca zaliczeniowa (jaki charakter?), kolokwium, test wiadomości itp. W przypadku
egzaminu należy określić jego formę – ustna, pisemna, testowa, praktyczna, inna)
zaliczenie rygorowe
praca zaliczeniowa (studium przypadku)
minimum obecności na zajęciach (dopuszczalna 1 nieobecność nieusprawiedliwiona)
aktywny udział w zajęciach
9.
Tematyka zajęć
(należy uwzględnić podział na poszczególne jednostki dydaktyczne)
1. Zajęcia organizacyjne. Wprowadzenie w tematykę przedmiotu (6.10.2008)
2. Organizacja wobec kryzysu, konfliktu, zmiany. Zmiany i kryzysy w cyklu życia
organizacji. Zmiany planowe i dostosowawcze. Metody pracy psychologa w organizacji.
Warunki funkcjonowania współczesnych organizacji (13.10.2008)
Chmiel, N. (2000). Psychologia pracy i organizacji. Gdańsk: GWP, s. 381-386.
Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN, s. 392-396, 543-546.
Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. 12-23, 25-31.
Schulz, D.P., Schulz, S.E. (2002). Psychologia a wyzwania dzisiejszej pracy. Warszawa:
Wydawnictwo Naukowe PWN, s. 48-65, 222-224,226-228,337-338.
3. Konflikty w organizacji. Przyczyny i konsekwencje. Model rozwoju konfliktu wg D. R.
Petersona. Taktyki stosowane w konflikcie (20.10.2008)
Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN, s. 543-546.
Balawajder, K. (1998). Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji. Katowice: Wydawnictwo
UŚ, s. 62-65, 93-99, 103, 71-73.
4. Typologia zachowań w konflikcie wg K. Thomasa. Diagnoza indywidualna preferencji
zachowań w sytuacji konfliktu (27.10.2008)
Balawajder, K. (1998). Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji. Katowice: Wydawnictwo
UŚ, s. 81-85, 87-90.
5. Zarządzanie konfliktem w organizacji. Studium przypadku (3.11.2008)
Balawajder, K. (1998). Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji. Katowice: Wydawnictwo
UŚ, s. 105-117.
6. Kryzys w organizacji (17.11.2008)
Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE, s. 125-154.
Kamiński, S. St. (2003). Kryzys w organizacji a metafory organizacji Garetha Morgana. W: J. Skalik
(red.). Zachowania organizacji wobec zjawisk kryzysowych (s.30-34). Wrocław: Cornetis.
7. Podstawy zarządzania sytuacjami kryzysowymi (24.11.2008)
Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE, s. 41-72, 108-121.
8. Obszary zmian w organizacji. Proces zarządzania zmianą. Etapy procesu zmian
(1.12.2008)
Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. xii, 102-109, 222-225,
241-246.
Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN, s. 396-398, 401-406.
9. Adaptacja do zmian. Przyswajanie innowacji. Zasoby indywidualne i radzenie sobie ze
zmianą organizacyjną (8.12.2008)
Paszkowska-Rogacz, A. (2004). Kulturowe i osobowościowe determinanty radzenia sobie
pracowników banków ze zmianami organizacyjnymi. Przegląd Psychologiczny, 47, 4, 395-409.
10. Opór wobec zmian. Techniki przezwyciężania oporu wobec zmian (15.12.2008)
Makin P., Cooper C., Cox Ch. (2000). Organizacje a kontrakt psychologiczny. Zarządzanie ludźmi w
pracy. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, s.285-287.
Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. 91-99 149-158.
11. Liderzy w procesie zmian. Wizjonerskie przywództwo i proces przewodzenia zmianom
(5.01.2009)
Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. 159-186, 242-251.
Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE, s. 192-206.
12. Rola komunikowania się w kryzysie i w procesie wdrażania zmian (12.01.2009)
Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska, s. 200-220.
Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE, 207-224.
13. Doskonalenie organizacji. Modele rozwoju organizacji – modele trwałej zmiany
(19.01.2009)
Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN, s. 406-413.
Chmiel, N. (2000). Psychologia pracy i organizacji. Gdańsk: GWP, s. 400-413.
Uwaga: 19.01.2009 upływa termin składania prac zaliczeniowych
14. Prezentacja projektów zaliczeniowych (26.01.2009)
10. Cele i efekty kształcenia:
Celem ćwiczeń jest przekazanie podstawowej wiedzy i umiejętności umożliwiających diagnozowanie oraz rozwiązywanie praktycznych problemów z zakresu kierowania zmianą i konfliktem oraz kryzysem w organizacjach.
11. Uwagi o realizacji
(sposoby prowadzenia zajęć, scenariusze, pomoce dydaktyczne i itp.):
(opcjonalnie)
Dyskusja, praca w małych grupach, analiza studium przypadku
12. Literatura podstawowa:
Balawajder, K. (1998). Komunikacja, konflikty, negocjacje w organizacji. Katowice: Wydawnictwo
UŚ.
Chmiel, N. (2000). Psychologia pracy i organizacji. Gdańsk: GWP.
Clarke, L. (1997). Zarządzanie zmianą. Warszawa: Gebethner i Ska.
Griffin, R.W. (1996). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN.
Kamiński, S. St. (2003). Kryzys w organizacji a metafory organizacji Garetha Morgana. W: J. Skalik
(red.). Zachowania organizacji wobec zjawisk kryzysowych (s.30-34). Wrocław: Cornetis.
Makin P., Cooper C., Cox Ch. (2000). Organizacje a kontrakt psychologiczny. Zarządzanie ludźmi
w pracy. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Paszkowska-Rogacz, A. (2004). Kulturowe i osobowościowe determinanty radzenia sobie pracowników banków ze zmianami organizacyjnymi. Przegląd Psychologiczny, 47, 4, 395-409.
Regester, M., Larkin, J. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: PWE.
13. Literatura uzupełniająca:
Harvard Business Review. (2000). Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów. Gliwice: Helion.
Harvard Business School Press. (2007). Zarządzanie zmianą. Jak przekonać do niej ludzi. Warszawa:
Studio Emka.
Kożusznik, B. (2002). Psychologia zespołu pracowniczego. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu
Śląskiego.
Robbins, S.P. (2001). Zasady zachowania w organizacji. Poznań: Zysk i S-ka.
Skalik, J. (red.). Zachowania organizacji wobec zjawisk kryzysowych (s.574-580). Wrocław: Cornetis.