Ulotka - FiloVox

FiloVox
to przystawka do komputera, łącząca funkcje rejestratora rozmów telefonicznych,
pocztę głosową, identyfikator połączeń telefonicznych i książkę telefoniczną. FiloVox to
nowatorskie i jedyne na rynku rozwiązanie, zamieniające zwykły telefon w nowoczesne
urządzenie oraz usprawniające pracę w każdym biurze i przedsiębiorstwie.
Rejestracja rozmów
FiloVox nagrywa obie strony rozmowy na dysku twardym w formacie WAV, w formacie łatwym do odtworzenia na
dowolnym komputerze. Dzięki FiloVoxowi możesz wiedzieć kiedy, kto i co powiedział. Jeżeli zależy Ci na
dokładnym zapisie rozmowy, jeżeli zamiast notować treść rozmowy wolisz się skupić na konwersacji - FiloVox
jest idealnym rozwiązaniem. Ponieważ FiloVox rozpoznaje numer abonenta dzwoniącego*), może automatycznie
nie nagrywać wskazanych rozmówców.
Poczta głosowa
FiloVox działa również wtedy, kiedy nie możesz lub nie chcesz odebrać telefonu – automatycznie odbierze
połączenie, przywita nagraną zapowiedzią i nagra wiadomość. W ten sposób możesz być dostępny dla swoich
klientów lub znajomych przez 24 godz. na dobę. FiloVox rozpoznając numer abonenta dzwoniącego*) może witać
ich indywidualną zapowiedzią a nagrane wiadomości wysyłać e-mailem na wskazany adres.
Identyfikacja abonenta
FiloVox wyposażony jest w funkcję identyfikacji numeru przychodzącego CallerID*). Dzięki temu możesz wiedzieć
kto dzwoni zanim podniesiesz słuchawkę. Jeżeli wykryty numer pasuje do kontaktu w książce telefonicznej to
program wyświetli jego dane oraz kiedy ostatnio i ile razy dzwonił.
Książka telefoniczna
FiloVox ma swoją własną książkę telefoniczną, do której łatwo można dodawać nowe kontakty. Każdy kontakt
może zawierać dane teleadresowe, zdjęcie, indywidualny dzwonek, zapowiedź poczty głosowej i czy treść
rozmowy z nim ma być rejestrowana. Kontakty można też importować z Microsoft Oulook’a.
Wybieranie numerów
FiloVox może automatycznie wybrać wskazany numer z książki telefonicznej lub z zarejestrowanego połączenia.
Funkcja jest szczególnie atrakcyjna po wprowadzeniu długich numerów abonentów, umożliwia również łatwy
wybór operatora (10xx). FiloVox oferuje w łatwy sposób funkcje CTI nawet ze zwykłym telefonem.
Historia połączeń i biling
Dzięki FiloVoxowi masz pełną dokumentację swoich rozmów telefonicznych: datę i godzinę rozmowy, czas
trwania, numer abonenta, typ połączenia. Do każdego połączenia można dopisać własne uwagi. Historię można
przeszukiwać przy pomocy zaawansowanych filtrów, eksportować i wykorzystywać w innych programach. FiloVox
może generować szczegółowy biling z podziałem na strefy i operatorów, z których korzystano.
Dyktafon
Aplikacja FiloVox może działać jako dyktafon - nagrywa
dźwięk z mikrofonu podłączonego do komputera.
Nagrywanie z mikrofonu może być wywoływane
automatycznie przez poziom głosu, bądź przez
użytkownika.
USB
FiloVox łączy się z komputerem za pomocą interfejsu
USB. Dzięki temu instalacja jest bardzo prosta, do
połączenia używa się jednego standardowego kabla a
dodatkowo nie zajmowana jest karta dźwiękowa
komputera
*)
Funkcja dostępna, jeżeli centrala realizuje usługę prezentacji numeru przychodzącego.
Najważniejsze funkcje programu
Współpraca z abonencką linią telefoniczną (POTS).
Identyfikacja numeru przychodzącego CallerID w standardzie FSK i DTMF.
Wykrywanie podniesienia słuchawki (detekcja prądu w linii).
Detekcja DTMF.
Automatyczna rejestracja połączeń z możliwością ograniczenia do rejestrowania
wyłącznie przychodzących lub wychodzących.
Możliwość wyłączenia rejestracji w dowolnym momencie
Możliwość włączenia rejestracji w dowolnym momencie – wówczas połączenie
będzie zarejestrowane w całości.
Zapis nagrań w formacie WAV.
Typy połączeń: przychodzące, wychodzące, nieodebrane, zarejestrowane przez
pocztę głosową, wywołane przez użytkownika
Rejestrowanie czasu rozpoczęcia i czasu trwania połączenia.
Rejestrowanie numeru abonenta i cyfr DTMF wybieranych podczas połączenia.
Możliwość dodania uwag do każdego połączenia.
Wyszukiwanie i automatycznie kojarzenie połączenia z kontaktami w książce
telefonicznej.
Wykrywanie numeru dostępu do sieci dla operatorów (10xx).
Rozpoznawanie strefy numeracyjnej.
Poczta głosowa załączająca się po zadanym czasie lub na życzenie.
Prawie nieograniczona liczba wiadomości do nagrania
Możliwość dowolnego wyboru zapowiedzi dla każdego kontaktu o ile działa usługa
prezentacji numeru.
Powiadamianie e-mailem o nagranej wiadomości z możliwością załączenia treści
nagrania.
Sortowanie historii połączeń wg typu, daty/godziny, czasu połączenia, numeru,
kontaktu i uwag.
Szybkie filtry dla typu, daty, numeru i kontaktu.
Rozbudowane filtry do wyszukiwania informacji na temat połączeń.
Eksport historii połączeń do przeglądarki WWW lub formatu CVS.
Możliwość sporządzenia bilingu za podany okres szczegółowego i sumarycznego;
biling obejmuje czas połączeń bez cen za połączenie.
Możliwość sporządzenia bilingu z podziałem na operatorów.
Eksport bilingu do przeglądarki WWW lub formatu CVS.
Wymagania
Software:
System Windows 2000, XP.
Directx 8.1 lub nowszy
Hardware:
USB 1.1 lub 2.0
Procesor Intel Celeron 500 MHz
lub szybszy.
256 MB RAM.
10 MB na dysku na program.
Środowisko:
Temperatura otoczenia: +5÷+40
o
C
Wilgotność: 80%
Dane techniczne
USB: 1.1
Wymiary:140x40x105 mm
Waga: 180 g
Zasilanie: z portu USB
Książka telefoniczna zawierająca numery telefonów służbowych i prywatnych,
adresy domowe i prywatne, zdjęcie lub grafikę skojarzoną z kontaktem.
Możliwość przypisania do każdego kontaktu indywidualnego dzwonka i zapowiedzi
poczty głosowej oraz określenie czy treść rozmowy z kontaktem ma być
rejestrowana.
Możliwość grupowania kontaktów.
Import kontaktów z programu Microsoft Outlook.
Informowanie o przychodzącym połączeniu poprzez okno pop-up.
Odtwarzanie na komputerze sygnału dzwonka przy przychodzącym połączeniu,
definiowalnego dla każdego kontaktu o ile działa usługa prezentacji numeru.
Informowanie o połączeniu poprzez wiadomości w obszarze powiadomień paska
zadań Windows XP.
Informowanie o połączeniach przez wysyłanie wiadomości e-mailem.
Informowanie o połączeniach przez zapisywanie ogłoszeń (post’ów) w folderze
Microsoft Outlook.
Automatyczne wybieranie numerów z
książki telefonicznej i historii połączeń.
Możliwość wyboru operatora (dodawania
cyfr 10xx).
Archiwizacja nagrań polegająca na
tworzeniu archiwum – grupy nagrań i
przenoszeniu do wskazanego folderu lub
na inny nośnik.
Archiwizacja automatyczna lub na
żądanie.
Kontrola wielkości obszaru dyskowego
zajętego przez nagrania.
Zawartość zestawu
Urządzenie FiloVox.
Płyta CD z oprogramowaniem
i dokumentacją.
Instrukcja instalacji.
Kabel USB.
Kabel telefoniczny.