Badanie Motywacji do osiągania celów

Jak zwiększyć efektywność
i radość z wykonywanej pracy?
Badanie Motywacji do osiągania celów
Osoba prowadząca badanie
zawodowo
Konrad Dębkowski
aktywator
konsultantbiznesowy,własnadziałalnośćgospodarcza
Pomagam menedżerom i właścicielom firm MSP we wzroście
skuteczności osób i zespołów. Doradzam jak stworzyć bardziej
zmotywowane,zaangażowaneiskuteczniejszezespoły.Prowadzę
warsztatystrategiczne,szkolenia(komunikacja,współpraca,motywacja)orazbadania(motywacji,kompetencji,satysfakcji)
Getin Noble Bank
trenerwewnętrzny
PrzyczyniłemsiędowzrostusprzedażywGetinLeasingza2011
+120%rdr.Prowadziłemwarsztatybiznesowedlakadryzarządzającej,szkoliłempartnerówB2B(szkolenia produktowe,procesowe,sprzedaż,motywacja)
kierownikzespołuwdrożeniowego
2015
Literatura
2012
Cykl szkoleń menedżerskich
2010
PUW Elektronika sp. z o.o.
Anika
Usprawniłem procesy biznesowe w firmie, wdrożyłem zintegrowanysystemklasyERPwfirmiefarmaceutycznej“MedanaPharmaS.A”wSieradzu(logistyka,zaopatrzenie,harmonogramowanie,produkcja,kontrolajakości,sprzedaż,magazynowanie).
ACT - Advanced Computer Technologies S.C.
Obrotyizyskifirmywzrastałyo20%rocznie,przeszkoliłemponad ślub
100praktykantów.
Biznesowa,zarządzanie,psychologia:
społeczna,poznawcza,behawioralna,
m o t y w a c j a
wewnętrzna
szkoła trenerów moderator
2008
2004
kierownikfilii
Zbudowałem najmocniejszą markę z firm komputerowych w
moim mieście, osiągnąłem największy udział w lokalnym rynku.
Jakośćproduktówiwysokajakośćobsługidałanamtysiącezado- Kira
wolonychklientów.
pasje
.error.clan - sporty elektroniczne
Stworzyłem najsilniejszy klan w PolsceiwEuropie,wybranomnienanajlepszegoclanliderawPolsce
2002
2001
Wyższa Szkoła informatyki
Budowaniewizerunkufirmnapodstawiegrafiksieciowychianimacji
Best PC
własnadziałalnośćgospodarcza(IT)
Gillette, AWARD Komputer
Przedstawicielhandlowy
entuzjazm
rzetelność
wspieranie
1997
wartości
www . aktywator . eu
01
Fakty
2/3 (68%) polskich pracowników
nie angażuje się w pracy
17% polskich pracowników jest
zaangażowanych
• deficyt motywacji
• obniżenie gotowości do realizowania celów
• obniżenie własnej produktywności
• wymierne straty
• większa produktywność (ok.
20%)
• generowanie większych zysków
(ok. 20%)
• rzadsza zmiana pracy
•częściej w pracy (ok.
40%)
•wyższa jakość pracy
(ok. 40%)
•lepsze samopoczucie
•wyższa satysfakcja
klientów
dane: Instytut Gallupa
Najczęstsze powody braku zaangażowania pracowników
lub odejścia z pracy
„ n i e j e s t wa ż n e ,
jak bardzo jesteś
z m o t y w o w a n y,
lecz
dlaczego jesteś
zmotywowany
Skuteczny menedżer
czyli co cię motywuje”
1.N i e s p e ł n i o n e
oczekiwania
2.Niedopasowanie cech i umiejętności pracownika do stanowiska
3.Zbyt słaby coaching i informacja zwrotna
4.Poczucie niskiej wartości i niedocenienia
•
•
•
•
•odpowiada za ok.
70% poziomu zaangażowania pracownika
umiejętnie wykorzystuje specyficzny potencjał pracownika
poświęca swoim podwładnym
szczególną uwagę
buduje relacje oparte na otwartości i zaufaniu
jest zaangażowany i dociekliwy
www . aktywator . eu
02
Czy wiesz, że?
Mechanizm motywacji pozafinansowej jest jednym z podstawowych i najistotniejszych czynników
wpływających na sukcesy i porażki
przedsiębiorstw
Motywacja osiągnięć jest bardzo
ważna dla stanowisk, w których jednostka sama decyduje, w jaki
sposób wykonuje zadania i organizuje swoją pracę
Osoby z wysoką motywacją osiągnięć są bardziej efektywne i gotowe do podejmowania zadań
poprawiających organizację pracy
Menedżerowie, kierownicy z wysoką motywacją osiągnięć skuteczniej
zarządzają zespołami
Motywacja osiągnięć reprezentuje mistrzowski i wykonawczo-zadaniowy styl zarządzania celami
www . aktywator . eu
03
Korzyści dla menedżera
Wzrost zaangażowania
Dzięki motywacji chce nam się rano
wstać z łóżka i z entuzjazmem wykonywać swoją pracę. Motywacja
daje nam energię do pracy, sens i
radość. Wracając do domu możemy być dumni z dobrze wykonanej
pracy.
Wyniki badań motywacji osiągnięć dają
konkretne wskazówki
dotyczące motywacji
każdej z osób. Dzięki
temu menedżer może
skuteczniej motywować swój zespół.
Samomotywacja
Poznanie osobistych
potrzeb realizacji i
osiągania
sukcesu
zawodowego - pozwala menedżerowi lepiej zrozumieć siebie. Dzięki temu wzrasta charyzmatyczność menedżera i wiara w sprawczość. Dopiero wtedy menedżer
może próbować zrozumieć innych,
dostosowując motywowanie do
indywidualnej sytuacji i potrzeb
pracownika.
Wzrost efektywności i skuteczności
Badania Instytutu Gallupa (2 mln
firm na całym świecie) wykazały, że
satysfakcja i zaangażowanie pracowników wpływają bezpośrednio
na efektywność i skuteczność.
Dzięki
znajomości
czynników motywujących każdą z osób
- menedżer może
bezpośrednio stymulować wzrost efektywności osób i zespołu.
Rozwój kompetencji
Przygotowujemy menedżerów do prowadzenia rozmów budujących zaangażowanie, dzięki
którym wzrasta skuteczność działań.
Prowadzimy warszaty motywacyjne, dzięki którym menedżer dostrzega w praktyce jak skuteczna
jest motywacja pozafinansowa.
www . aktywator . eu
04
Jak zwiększyć efektywność zespołu? - motywacja osiągnięć
odwaga
wysiłek kompensacyjny
Dbanie o prestiż
wiara w sukces
p r e f e r o w anie trudnych
zadań
flow
satysfakcja
z osiągnięć
Rywalizacja
w y
t r w a
ł o ś ć
n i e z a l e ż n o ś ć
zapał
Do
nauki
d o m i n a c j a
elastyczność
ukierunkowanie na cel
zaangażowanie
samokontrola
internalizacja
www . aktywator . eu
05
Podstawa kwestionariusza - wiedza
Inwentarz motywacji osiągnięć
LMI to profesjonalne narzędzie,
które pozwala w skuteczny sposób
poznać motywację osiągnięć osób.
Kwestionariusz został stworzony
na podstawie wyników badań eksperymentalnych wielu naukowców, na przestrzeni kilkudziesięciu
lat. To kwintesencja wiedzy o motywacji ludzi, test dający rzetelną
informację o głównych motywatorach osób. Czynników, które mają
wpływ na skuteczniejsze działania.
Naukowcy, którzy badali motywację:
Henry Murray - 1938
Dawid McClelland - 1953
John W.Atkinson - 1960
Joel O. Raynor - 1974
Hans Heckhausen - 1989
Bernard Weiner - 1985
Carol Dweck - 1986
Fryderyk Herzberg
- 1988
Robert Helmreic
T. Spence, R. Pred - 1988
M. Csikszentmihalyi
- 1990
Hans Schuler - 2000
Związki zachodzące pomiędzy zachowaniem człowieka a motywacją do
działania - od wielu lat interesują psychologów. Poszukują oni odpowiedzi na poniższe pytania:
1.Jakie są kierunki działań ludzi i co pobudza ich do podejmowania działań ukierunkowanych na jakiś cel?
2.Z jaką intensywnością ludzie realizują określone przez
siebie cele i dlaczego jedni trwają dłużej przy swoich celach niż inni?
www . aktywator . eu
06
Konstrukcja LMI - 17 skal motywacji osiągnięć
1. Elastyczność – skala dotyczy sposobu radzenia sobie z sytuacjami i
zadaniami nowego rodzaju. Pokazuje czy osoba badana jest gotowa do
zmian i preferuje doświadczanie czegoś nowego, nawet wówczas, gdy
występują nieprzyjemności i istnieje ryzyko niepowodzenia.
2. Odwaga – skala dotyczy przewidywania efektów działania, w tym
możliwości niepowodzenia. Pokazuje w jaki sposób osoba badana reaguje na lęk przed niepowodzeniem i jak reaguje w stresowych sytuacjach.
3. Preferowanie trudnych zadań – skala mierzy poziom wybieranych
zadań i ryzyka przy ich realizacji. Daje informację czy badany wybiera
łatwiejsze zadania, czy raczej trudne, ambitne, które wymagają dużych
umiejętności.
4. Niezależność - skala służy do mierzenia samodzielności w działaniu.
Daje obraz czy badany woli kontrolę ze stronę innych czy raczej samodzielność.
5. Wiara w sukces – skala mierzy przewidywanie wyników działań w
kategorii sukcesu. Przedstawia wiarę we własne umiejętności i wiedzę na
drodze do realizacji celów, również wtedy, gdy wystąpią przeszkody.
6. Dominacja – skala mierzy tendencję do wywierania wpływu na innych i gotowość do brania odpowiedzialności za innych. Pokazuje poziom przejmowania inicjatywy w zespole.
7. Zapał do nauki – skala dotyczy dążenia do poszerzania wiedzy. Odsłania motywację związaną z chęcią do własnego rozwoju, nauki czegoś
nowego lub zdobywania wiedzy, nawet wtedy, gdy nie wiążą się z tym
bezpośrednie korzyści.
8. Ukierunkowanie na cel - skala mierzy postawę w odniesieniu do
przyszłości. Wskazuje chęci badanego w obszarze wyznaczania krótko- i
długoterminowych celów.
www . aktywator . eu
07
17 skal motywacji osiągnięć
9. Wysiłek kompensacyjny – skala dotyczy wysiłku wkładanego w
przygotowanie się do zadania, jak i realizację w obliczu lęku przed niepowodzeniem.
10.Dbanie o prestiż (orientacja na status) - skala dotyczy dążenia do
odgrywania ważnej roli w środowisku społecznym i zajmowania wiodącej
pozycji w hierarchii społecznej. Pokazuje starania się badanego względem uznania innych.
11.Satysfakcja z osiągnięć – skala mierzy potrzebę przeżywania pozytywnych stanów uczuciowych związanych z sukcesem. Daje informację
jaka jest ambicja osoby badanej i czy jej poczucie własnej wartości jest
uzależnione od dokonań.
12.Zaangażowanie – skala mierzy gotowość do wysiłku. Pokazuje czy
badany potrafi silnie zaangażować się w długotrwałe działania oraz jaki
jest poziom jego aktywności.
13.Nastawienie na rywalizację – skala mierzy tendecję do rywalizowania i konkurowania, jako bodźców do wykonywania zadań. Daje informacje o tym, czy dla osoby jest ważne porównywanie się z innymi i
wygrywanie.
14.Flow – skala mierzy tendencję do intensywnego zaangażowania i
wysokiej koncentracji oraz poświęcania się zadaniom i problemom.
15.Internalizacja – skala dotyczy sposobu wyjaśniania skutków działania. Pokazuje w jakim stopniu osoba badana tłumaczy przyczyny (wewnętrzne lub zewnętrzne).
16.Wytrwałość – skala mierzy wytrwałość i wykorzystywanie sił do realizacji zadań lub pokonywania trudności, Pokazuje jak badany reaguje:
czy zwiększa zaangażowanie i wysiłek, czy „odpuszcza”.
17.Samokontrola – skala odnosi się do sposobu organizowania i realizowania zadań. Czy osoba badana potrafi samodzielnie zorganizaować
sobie pracę, bez odwlekania obowiązków czy brakuje jej dyscypliny.
www . aktywator . eu
08
Przykładowy wykres motywacji osiągnięć
Imię i nazwisko
Wyniki w
tenach
B
a
r
d
z
o
w
y
s
o
k
i
e
W
y
s
o
k
i
e
Ś
r
e
d
n
i
e
N
i
s
k
i
e
B
a
r
d
z
o
n
i
s
k
i
e
Ten
data badania
Pewność siebie
EL
OD
PTZ
N
WS
płeć
M
K
Ambicja
DO
ZN
UC
WK
DP
SO
wiek
Samokontrola
Z
NR
F
IN
W
S
WO
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
www . aktywator . eu
09
Fragment nterpretacji motywacji osiągnięć
Uzyskany wynik ogólny pozwala stwierdzić, że na tle innych osób
pracujących badany charakteryzuje się wysoką motywacją osiągnięć.
Uzyskane 3 wyniki czynnikowe pokazują, że na tle swojej grupy odniesienia – badany charakteryzuje się przeciętną pewnością siebie, wysoką
ambicją i wysokim poziomem samokontroli.
Rezultat uzyskany w skali Odwaga pozwala stwierdzić, że badany odczuwa wysoki lęk przed niepowodzeniem i oceną ze strony innych. Przed
ważnymi zadaniami i sytuacjami odczuwa wysokie napięcie, które może
wpływać negatywnie na efekty pracy. Denerwują ją nowe zadania i presja
czasu. Ma dużą tendencję do rezygnowania w obliczu trudnych zadań
lub mocno obniża poziom wymagań.
Rezultat uzyskany w skali Preferowanie
trudnych zadań pozwala stwierdzić, że
badany w umiarkowanym stopniu preferuje trudne zadania i ambitne problemy.
Rezultat uzyskany w skali Niezależność pozwala stwierdzić, że
badany charakteryzuje się wysokim poziomem samodzielności w działaniu. Woli sam
odpowiadać za swoje sprawy,
niż podlegać kontroli ze strony innych. Lubi sam określać swój sposób
pracy, chętnie podejmuje decyzje.
Rezultat uzyskany w skali Zapał do nauki pozwala stwierdzić, że badany jest bardzo żądny wiedzy. Bardzo silnie dąży do
poszerzania swoich horyzontów, rozwijając swoją osobowość. Z własnej
inicjatywy inwestuje czas i trud aby nabyć nowe kompetencje. Rozwój
własnej osoby jest dla niego bardzo ważny. Czerpie radość z uczenia się,
ceni zdobywanie wiedzy nawet wtedy, gdy nie wiążą się z tym bezpośrednie korzyści. Zapał do nauki to jeden z dwóch głównych czynników
motywujących osobę badaną.
www . aktywator . eu
10
Jak wykorzystać badanie motywacji osiągnięć?
Motywacja osiągnięć jest szczególnie ważna tam, gdzie jednostka sama
decyduje o organizacji pracy i sposobach wykonania zadań.
W obecnych czasach wiele uwagi i wysiłku poświęca się rozwojowi osobistemu, dotyczącemu zdolności i poszerzania wiedzy czy doskonalenia
umiejętności. By sprostać wyzwaniom, człowiek potrzebuje nie tylko jasno określić cele, do jakich zmierza, lecz także ukształtować w sobie dostatecznie silne motywatory by podejmować działania.
roz wó j
ka d ry
Badanie może być przeprowadzone wśród kadry menedżerskiej, kierowniczej lub wśród zespołów. Ze względu
na skuteczność - sugerujemy rozpoczęcie badań od
zespołów
•wzrost świadomości dotyczącej czynników motywacyjnych
• wyższa satysfakcja pracownika
•zwiększenie zaangażowania
• wzrost efektywności
Wykorzystanie badania motywacji osiągnięć podczas
rekrutacji pozwoli poznać indywidualny profil motywacyjny osoby.
R e kru tacja
•świadomość czynników motywujących kandydata
•podejmowanie lepszych decyzji
•oszczędności wynikające z rekrutacji osób wpisujących się w „model motywacji” w firmie
www . aktywator . eu
11
Propozycja inwestycji w 10 osobowy zespół
Pakiet
standard
20 0 0
pln
Pakiet
Biznes
6 9 00
pln
Pakiet
Rozwojowy
10900
pln
Badanie motywacji
Raport - indywidualny profil
motywacyjny
Sesja informacji zwrotnej
dla wszystkich osób (indywidualnie lub warsztaty)
Sesja informacji zwrotnej
dla menedżera
Raport - profil motywacyjny
zespołu
Szkolenie zamknięte rozmowa budująca
zaangażowanie
Propozycja konkretnych
działań - cel: wzrost zaangażowania zespołu
k woty ne t to
www . aktywator . eu
12
Jak realizujemy usługę
• Wysyłamy do Ciebie pakiet kwestionariuszy do wypełnienia przez zespół
Badanie motywacji
• Po wypełnieniu - prosimy o odesłanie
dokumentów do naszej firmy
• Na podstawie wypełnionych kwestionariuszy - przygotowujemy indywidualne
raporty dla każdej badanej osoby
Raport - indywidualny
profil motywacyjny
• Wysyłamy je w formie papierowej lub
elektronicznej na wskazany adres
LUB
Sesja informacji zwrotnej
dla członków zespołu
Sesja informacji zwrotnej
dla menedżera (wynik indywidualny + zespół)
• Spotykamy się indywidualnie lub w grupie, by każda z osób otrzymała wyniki
badań motywacji osiągnięć
• Tę sesję można również zorganizować
w formie warsztatu „motywacyjnego”
Spotykamy się z Tobą, byś:
• poznał swoją motywację osiągnięć
• poznał motywację osiągnięć poszczególnych osób w zespole
• skuteczniej motywował swój zespół
Raport - profil motywacyjny zespołu
Indywidualne szkolenie rozmowa budująca
zaangażowanie
• Przygotowujemy dla Ciebie sumaryczny
raport z badania całego zespołu
• Wysyłamy w formie elektronicznej lub
papierowej
• Uczymy Cię w jaki sposób poprowadzić
efektywną rozmowę, mającą na celu
zwiększenie motywacji i zaangażowania
pracowników
• przygotowujemy propozycję konkretnych działań. Cel: wzrost satysfakcji/zaangażowania/skuteczności zespołu
www . aktywator . eu
13
Czy wiesz co wpływa na Twoją skuteczność i twojego zespołu?
Imię i nazwisko
Wyniki w
tenach
B
a
r
d
z
o
w
y
s
o
k
i
e
W
y
s
o
k
i
e
Ś
r
e
d
n
i
e
N
i
s
k
i
e
B
a
r
d
z
o
n
i
s
k
i
e
Ten
data badania
Pewność siebie
EL
OD
PTZ
N
WS
płeć
M
K
Ambicja
DO
ZN
UC
WK
DP
SO
wiek
Samokontrola
Z
NR
F
IN
W
S
WO
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
www . aktywator . eu
14
czym się zajmujemy?
konsulting
budowanie
systemów
motywacyjnych
strategiczne
kreatywne
innowacyjne
warsztaty
badanie motywacji
badanie satysfakcji
badanie kompetencji 360
badania HR
szkolenia
motywowanie
sprzedaż i obsługa klienta
zarządzanie
współpraca, komunikacja
www . aktywator . eu
15
Aktywator
Wł. Łokietka 11/7
98-200 Sieradz
NIP: 827-103-52-56
www.aktywator.eu
Konrad Dębkowski
504 104 522
[email protected]